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15 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO Primada de América Fundada 28 de Octubre 1538 FACULTAD DE

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

Primada de América Fundada 28 de Octubre 1538

FACULTAD DE ARTES

ESCUELA DE PUBLICIDAD

TEMA: ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS TITULO: CODIGO DEL GRUPO FAUT-PU0372 RESOLUCION No. FA-005-292/10 SUSTENTANTES:
TEMA:
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS
TITULO:
CODIGO DEL GRUPO FAUT-PU0372
RESOLUCION No. FA-005-292/10
SUSTENTANTES:
CH-2175
CI-1387

INFORME DE LA INVESTIGACIÓN DE GRADO PARA OPTAR POR LA LICENCIATURA EN PUBLICIDAD MENCIÓN CREATIVIDAD Y GERENCIA, DISEÑO GRAFICO E ILUSTRACIÓN

‘‘ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS A TRAVES DE MEDIOS CONVENCIONALES Y LA RED PARA FORTALECER EL TURISMO EN LA ZONA COLONIAL DE SANTO DOMINGO 2014. ’’

Fredery Reynoso Mabel Romero Mariela Fernández

CI-4291

ASESORA:

M.A. Arelys Subero

Santo Domingo, R.D. Enero 2015

AGRADECIMIENTOS

16

Agradecerle a Dios, amado padre y creador, que nos ha dado la gran bendición de poder iniciar y terminar nuestra carrera, por su gran misericordia y eterno amor.

Gracias infinitas a todas aquellas personas que dedicaron un poco de su tiempo en colaborar con nuestro proyecto. A la Sra. Cindy Calle, por abrirnos sus puertas, darnos toda la información necesaria para realizar nuestra investigación, aportes y consejos, a las señoritas del Ministerio de Turismo por sus colaboraciones y ayuda, a la señorita Ángela Tejeda por todo el apoyo que nos brindaste durante todo este proceso.

A nuestros compañeros y colegas de la facultad de Artes, gracias por hacer que

estos años de aprendizaje fueran más divertidos, agradecidos de conocerlos y de

que formaran parte de nosotros.

A todos los profesores y miembros de la Facultad de Artes, que con paciencia,

esmero y amor, nos enseñaron todo lo necesario para ser todos unos profesionales, gracias por su apoyo, ayuda y colaboración, bendiciones.

A nuestra Asesora metodológica y creativa, MA. Arelys Subero, por ayudarnos a

lograr esta meta, por su tiempo, paciencia, gratitud y dedicación, por exigirnos al

máximo durante la elaboración de esta tesis con el único propósito de sacar lo mejor de nosotros y enseñarnos que con esfuerzo y dedicación se pueden lograr grandes resultados, estamos inmensamente agradecidos de que usted formara parte de este recorrido, bendiciones para usted.

"El secreto del éxito no radica en fortalecer nuestras debilidades, sino en potenciar nuestras fortalezas".

David Fishman

DEDICATORIA

17

Quiero agradecer a Dios por darme la oportunidad de hoy día cumplir una de las metas más importantes en mi vida.

Gracias a mi madre, Rosario Martínez, por romperse la espalda para sacarme adelante, y sobre todo hacerme un hombre de bien. Gracias por darme hasta lo que no tenías para que no me faltara nada. No tengo palabras para agradecerte ni hay dinero en el mundo para pagarte todo lo que has hecho por mí, Te amo mami.

Gracias a mi padre Gorys Reynoso, por intentar complacerme en todo lo que pudo y de tratar de que nunca me faltara nada, tu amor, cariño y rectitud fueron fundamentales en mi formación.

A mi padrastro, Eliceo Rodríguez, por apoyarme y preocuparte por mí en todo momento y por haberme dado la oportunidad de tener una educación, tu ejemplo y dedicación fue una inspiración para mí, inmensamente gracias. Gracias a todos mis familiares en especial a papi Freddy, por estar ahí de una manera u otra deseándome siempre lo mejor, por velar por mí y mis estudios. A mi hermano Billy, por ser mi cómplice todos estos años y a mi hermano Gregory, por sacrificar horas de trabajo y ayudarme a obtener este logro.

Gracias a Jeffrey Chiang, Masiel Guzmán, Lewis Castillo, Michel Román, Greixy Contreras, Armando Dechamps, Manuel Barrientos, por ser parte de una de las etapas más agradables de mi vida. Gracias a Miliser Abreu, por estar presente en las buenas y en las malas y brindarme tu ayuda de manera incondicional, sin tu apoyo esto, hoy día no sería posible.

sin tu apoyo esto, hoy día no sería posible. A veces Dios cruza personas en tu

A veces Dios cruza personas en tu vida con un fin, y no es hasta al final donde en realidad te das cuenta de su propósito, gracias a Angela Tejeda, por ser parte esencial durante mi recorrido universitario, agradecido por todo tu apoyo y por ser esa persona que Dios cruzo en mi camino para regresarme al rumbo correcto.

Por último y no menos importante, quisiera agradecer a mis compañeras de tesis, Mabel y Mariela, con las que a lo largo de esta aventura compartí, discutí, reí, aprendí pero sobre todo valoré el hecho de que no solo tuve excelentes compañeras sino que también excelentes amigas, quienes hicieron este proceso toda una bonita experiencia. No hubiera podido elegir mejores compañeras, gracias por soportarme.

Cordialmente, Fredery Reynoso

DEDICATORIA

18

A mi maravillosa madre, Luz María Butén, quien ha hecho grandes sacrificios en

esta vida por sus hijas y me ha brindado apoyo incondicional a lo largo de mi vida, por su amor, su entrega y su gran paciencia. ¡Porque te lo mereces!, por hacerme una persona de bien y útil a la sociedad, por inculcarme valores y lo más importante enseñarme a amar a Dios.

A mi esposo, Carlos Medina, que con su amor y apoyo me ha ayudado alcanzar

esta meta, que es de todos. Me alegro de que hayas podido estar a mi lado y ayudarme en los momentos de dificultad. Te has ganado mi admiración. En todo este tiempo, te has comportado como mi mejor amigo y me has apoyado, gracias por ser mi sostén y mi complemento, por eso y más te amo.

A mis familiares y amigos que de una u otra forma me brindaron apoyo y me

dieron en algún momento un consejo para seguir adelante.

A mi hija Predis Marie, para que cuando crezcas sepas que, cuando se quiere, se

puede.

A mi hermana Josefina Butén y mi sobrina Johely Butén, todo es posible con Dios

guiando nuestros pasos.

Cordialmente,

Mabel A. Romero B.

Butén y mi sobrina Johely Butén, todo es posible con Dios guiando nuestros pasos. Cordialmente, Mabel

DEDICATORIA

19

Gracias a Dios por permitirme lograr esta meta, por guiarme por el mejor camino y darme el entendimiento, la perseverancia y la salud, para hoy poder celebrar este

logro,

Gracias a mi pilar, mi madre, Dra. Altagracia M. Ortiz, siempre has sido mi motor, mi luz, mi energía, gracias por confiar en mí, porque mis logros son tus logros, por ayudarme de forma incondicional aunque no tenias idea de cómo hacerlo, mil gracias madre, te amo con todo mi corazón.

A mi familia, en especial a mis hermanos, Jhoamma y Horacio Fernández, gracias

por sus palabras de aliento, por ayudarme a cumplir esta meta, por celebrar junto conmigo este logro, por sus regaños, por sus esfuerzos, gracias de corazón!

A mis tios, que forman parte importante para mí, Romeo y Leonel Ortiz, no tengo

forma de agradecerles todo lo que han hecho por mí, por sus consejos, apoyo y por siempre estar pendiente, a demostrarme que es mejor tarde que nunca,

gracias infinitas, los adoro.

A mis amig@s, Farah Guerrero, Williams Deschamps, Chicri Koury, que siempre

han estado ahí cuando he necesitado de ustedes, por animarme a seguir a que culmine esta etapa, gracias por ser parte de mí, se les quiere.

A mis ´´Terribles´´, Angela Tiό y Sugey Ferreras, gracias porque nunca dudaron en

perder horas de sueño ayudándome con este proyecto, por su apoyo constante, por sus consejos, porque hoy celebran conmigo este triunfo, gracias por tanto, las

adoro.

celebran conmigo este triunfo, gracias por tanto, las adoro. A mis compañeros de proyecto, Mabel y

A mis compañeros de proyecto, Mabel y Fredery, gracias por

confiar en mí y juntos poner en marcha lo que hoy es nuestra tesis, aunque durante este recorrido tuvimos en varias ocasiones sentimientos encontrados, me enorgullece haberlos elegidos para logar esta meta, los aprecio y los

quiero.

Y por último y no el menos importante, a mi amigo, novio,

compañero y colega, Oscar González, agradecerte en palabras todo lo que has hecho por mí faltaría espacio, gracias por todas las noches de compañía, en la que amanecíamos trabajando, diseñando, dibujando, por tu apoyo infinito, por tus motivaciones para que no caiga, por

ayudarme a levantarme y seguir luchando, bendecida de conocerte y de que juntos podamos celebrar este paso, te amo goldo. Cordialmente, Mariela Alt. Fernández O.

INDICE.

20

Capítulo I. Marco Metodológico Esquema Base de La Investigación

Introducción

1.1 Delimitación del Tema………………………………………………………………17

1.2 Planteamiento del Problema…………………………………………………….…17

1.3 Preguntas de Investigación………………………………………………………

18

1.4 Justificación………………………………………………………………………

19

1.5 Objetivo General…………………………………………………………………….20

1.6 Objetivos Específicos……………………………………………………………….20

1.7 Objetivo Particular…………………………………………………………………

20

1.8 Operalización de las Variables…………………………………………………….21

1.9 Antecedentes………………………………………………………………………

23

1.10

Hipótesis…………………………………………………………………………

26

1.11 Aspectos Metodológicos de la Investigación……………………………………26

Enfoque

Tipo de Investigación

Método

Técnicas

Capítulo II. Marco Referencial

Introducción

2.1 Concepto Publicidad………………………………………………………………

32

2.2. Historia de La Publicidad………………………………………………………… 33

2.3 Objetivos Específicos de la Publicidad…………………………………………

35

2.4 Tipos de Publicidad………………………………………………………………….36

21

2.5 Funciones de la Publicidad…………………………………………………………42

2.6 Acontecimientos Relevantes de la Publicidad…………………………….…….42

2.7 Publicidad en República Dominicana…………………………………………… 44

2.8 Agencias Publicitarias… ………………………………………………………….50

2.9 Tipos de Agencias Publicitaria…………………………………………

…………52

2.10 Campañas Publicitarias…… ……….……………………………………………54

2.11 Tipos de Campañas Publicitarias…………….………………………………….55

2.12 Grandes Personajes del Mundo de la Publicidad……………………… …

57

2.13 Estrategias Publicitarias………………………………………………………….61

2. 14 Tipos de Estrategias Publicitarias……………………………………………….62

2.15

Objetivos de las Estrategias Publicitarias………………………………………64

2.16

Fases de La Estrategia Publicitaria……………………………………

……

65

2.17

Elementos Claves de una Estrategia Publicitaria……………………………

66

2.18

Turismo…………………………………………………………………………… 67

2.19

Historia del Turismo en República Dominicana……………………………… 68

2.20

Publicidad Turística……………………………………………………………….69

2.21

Tipos de Publicidad Turística…………………………………………………….70

2.22

Los Medios de Comunicación……………….…………………………………

73

2.23

Tipos de Medios de Comunicación………………………………………………74

Medios Audiovisuales.

Medios Impresos.

2.24

La Red……………………………………………………………………………

78

2.25

Características de la Red…………………………………………….……

81

22

2.27 La Red como herramienta Publicitaria………………………………………… 90

2.28 Conclusión…

……………………………………………………………………

93

Capítulo III. Marco Reflexivo.

Introducción

3.1 Antecedentes de la Fundación de la Zona Colonial…………………………

96

3.2 Las Murallas de Santo Domingo…………………………………………………

97

3.3 Fortificaciones de Santo Domingo………………………………………………

98

3.4 Parques, Plazas y Plazoletas de la Zona Colonial……………………

…….103

3.5 Edificaciones Religiosas de la Zona Colonial………………………………….103

3.6 Casas Históricas……………………

……………………………………………115

3.7 Museos y Salas de Exposiciones…………………………………

…………

125

3.8 Hitos y Monumentos de La Zona Colonial……………………………………

132

3.9 Lugares Históricos de la Zona Colonial como Referente Turístico………… 135

3.10 Restaurantes & Cafeterías de la Zona Colonial.……………………………

150

3.11 Bares y Discotecas de la Zona Colonial…………….…………………………153

3.12 Hoteles y lugares para Hospedaje en la Zona Colonial……………………

156

3.13 Teatros de la Zona Colonial…………………………………………………

161

3. 14 Conclusión.………….…………………………….……………………………

166

23

Capítulo IV. Marco Confirmatorio

Introducción

4.1 Estudio de Campo…………………………………

…………………………169

4.2 Descripción del Diseño de los Instrumentos……………………………………169

4.3 Criterios para la Selección del Universo o Población………………………….170

4.4 Aplicación, Manejo de Datos e Informaciones del Caso………………………171

4.5 Tabulaciones y Gráficos………………………………………………………… 172

4.6 Entrevistas a Personas que Interceden en La Zona Colonial……………….193

4.7 Cuadro de Entrevistas………………

………………………………………… 194

4.8 Conclusión………………………………………………………………………….201

Capítulo V. Marco Aclaratorio

Informaciones Finales de la Investigación

5.1

Resumen de los Objetivos…………………………………………………… …203

5.2

Resumen de los Factores Variables de la Investigación………………………204

5.3

Hipótesis de la Investigación…………………………………………………… 205

5.4

Resultados

según

los

Objetivos

Generales,

Específicos

y

los

Factores

Variables………………………………………………………………………………

205

5.5 Conclusión del Estudio Investigativo…………………………………………….207

5.6 Conclusión del Análisis de las Campañas Publicitarias de la Zona Colonial 207

5.7 Conclusiones de las Entrevistas a las personan que Interceden en la promoción de la Zona Colonial……………………………………………………….213

24

5.8 Conclusión General……………………………………………………………… 213

5.9 Recomendaciones…………………………………………………………………214

Capítulo VI. Marco Creativo

Introducción

6.1 Descripción General del Producto………………………………………….……218

6.2 Objetivo de la Propuesta Creativa……………………………………………….218

6.3 Descripción de la Propuesta Creativa…………………………………………

218

6.4 Características Psicológicas…………………………………………………

.218

6.5 Características Demográficas………………………………………………….219

6.6 Blanco de Público (Target)……………………………………………………… 219

6.7 Posible Aceptación del Proyecto (Posicionamiento)………………………… 220

6.8 Características del Proyecto……………………………………………………

220

6.9 Estrategias de Difusión…………………………………………………………

221

6.10

Presentación y Desarrollo de la Propuesta Creativa………………………

223

6.11

Storyboard…………………………………………………………………………230

6.12

Medios Impresos………………………………………………………………….245

6.13

Promoción Vive La Zona………………………………………………………

249

6.14

Material POP……………………………………………………………………

257

6.15

Outdoor…………………………………………………………………………….260

25

6.17 Anuncios en Periódicos………………………………………………………….263

Capítulo VII. Bibliografía y Anexos.

7.1

Encuesta…………………………………………………………………………….267

7.2

Validación de los Instrumentos Utilizados………………………………………270

7.3

Tarifas de Medios de Televisión………………………………………………….271

Telemicro Canal 5

Digital 15

7.4 Tarifas de Periódicos………………………………………………………………273

 

Diario Libre

El Caribe.

Periódico HOY.

7.5

Resumen Proyecto de Calles de La Zona Colonial suministrado por el

Ministerio de Turismo………………………………………………………………… 277

7.6 Plan de Animación Urbana………………………………………………………

287

7.7 Listado de Bares de La Zona Colonial……………………………………… …295

7.8 Glosario de Términos……………………………………………………………

296

7.9 Bibliografías………………………………………………………………………

299

7.10 Carta Aprobación de Tesis………………………………………………………306

INTRODUCCION

26

Conocer las cosas que tiene tu país requiere de tiempo, dedicación y ganas de hacerlo. Pero tener la oportunidad de saber del lugar donde tuvo origen todo es una bendición.

La zona colonial de Santo Domingo, es un lugar turístico concurrido por años, con el pasar de los años este a dejado de ser frecuentado por razones insignificantes. Esta investigación busca dar a conocer nuevamente los atributos de la zona colonial, no solo buscamos que las personas frecuente nuevamente este lugar sino también que sepan su historia, los lugares que la conforman tanto a nivel histórico, recreativo, educativo, gastronómico o vida nocturna.

El en Capítulo I, se describe la problemática que existe en dicho lugar por la falta de estrategias publicitarias efectivas que promuevan el turismo de la zona colonial.

En el Capítulo II, trata de la historia de la publicidad, tipos, fases, objetivos, funciones, como influye la misma en la Republica Dominicana, como surgen las agencias, tipos de agencias, detalle de los grandes personajes del mundo publicitario, estrategias publicitarias, elementos, tipos, como todo influye en el turismo de nuestro país y por vía a que medios de comunicación podemos lograr una publicidad efectiva.

Capítulo III, aquí se presenta datos de la zona colonial en sus inicios, los lugares que la componen a nivel histórico, educativo, recreativos, gastronómicos o de vida nocturna.

Capítulo IV, se muestran los resultados de las encuestas realizadas, gráficos, cuadros de entrevistas realizada a las personas que interceden en la promoción del turismo de la zona colonial de Santo Domingo.

En el capitulo V, se presentan los análisis de las campañas publicitarias de la zona colonial, como estas han sido recibidas por el público objetivo y si el medio utilizado para trasmitirla fue el más adecuado y que se debe tomar en cuenta para promover plenamente el turismo de la zona colonial.

Capítulo VI, se muestra la propuesta creativa para fortalecer el turismo de la zona colonial, las estrategias utilizadas, diseños de publicidad para medios impresos, promoción de Vive la zona colonial, anuncios para periódicos, outdoor.

Por último el capítulo VII, contiene el listado de libros, tesis consultadas, información relacionada con nuestra investigación, direcciones de internet, todo lo utilizado para llevar a cabo esta investigación de grado, así como también la carta de aprobación del tema.

27

TEMA:

ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS

CASO:

‘’ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS A TRAVES DE MEDIOS CONVENCIONALES Y LA RED PARA FORTALECER EL TURISMO EN LA ZONA COLONIAL DE SANTO DOMINGO 2014. ’’

28

29

"Una idea importante que no sea comunicada persuasivamente equivale a no haber tenido idea alguna".

Bill Bernbach

CAPITULO

INVESTIGACION

I.

MARCO

30

METODOLÓGICO

1.1 DELIMITACION DEL TEMA.

ESQUEMA

BASE

DE

LA

17

Estrategias publicitarias para la promoción del turismo de la Zona Colonial de Santo Domingo para persuadir a turistas y dominicanos a visitar y conocer la Zona Colonial tanto a nivel educativo, artístico y vida nocturna.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Santo Domingo es conocida como la Ciudad Primada de América, gracias a la variedad de primacías que posee; es la primera ciudad del Nuevo Mundo y consagró su nombre hasta 1936, declarada Patrimonio Cultural de las Humanidades en 1992 por la UNESCO, debido a las riquezas arquitectónicas e históricas que allí se aprecian.

La Zona Colonial fue fundada entre 1494 y 1498 por Bartolomé Colón y el Rey Fernando de Castilla otorgó a Santo Domingo el Blasón de la Ciudad Primada de Indias, como modelo de edificaciones, poseyendo éstas las edificaciones más destacadas de la colonia (1508), como lo fueron la Fortaleza Ozama, El Monasterio de San Francisco y el Hospital San Nicolás de Bari.

Según estadisticas entre los años 2010 2013 se ha demostrado un incremento de un 50% en el turismo de la Zona Colonial de Santo Domingo.

Por la escasa promoción que se le da a los lugares que conforman el perímetro de la Zona Colonial, los dominicanos y turistas recaen en visitar los mismos lugares, dejando a un lado la diversidad de monumentos, iglesias, teatros, bares y restaurantes que allí se encuentran. También por la falta de información, los visitantes desconocen la ubicación y los productos de identidad nacional que se comercializan en la Zona Colonial.

Esta limitante provoca que en las distintas actividades culturales y artísticas que se realizan en la Zona Colonial no sean concurridas como deberían tanto por dominicanos como extranjeros.

18

31

Esta rutina incita a crear estrategias publicitarias que impacten en el turismo de la Zona Colonial, demandando un mejor servicio para los turistas, proporcionado por guías turísticos y personas competentes que asistan a los transeúntes en cualquier información que soliciten. Una buena publicidad para promover los diferentes espacios que tiene la Zona Colonial, provoca un mayor entusiasmo en los visitantes de la misma, genera una mayor motivación, despierta la curiosidad a tener un mayor conocimiento cultural y ocasionaria una mayor popularidad. Utilizando estrategias publicitarias creativas se podría promover las diferentes actividades que realizan las instalaciones que componen la Zona Colonial. “La Zona´´, como es comúnmente conocida realiza actividades que muchas personas desconocen, como es la ruta religiosa, basada en la religión católica pero apta para todo público.

Uno de los medios o estrategias usadas para la publicidad de la Zona Colonial son los afiches, colocados en algunos lugares para promover alguna actividad y conciertos, que son anunciados por los diferentes medios de comunicación, como radios, television, medios impresos y redes sociales. Al promover la Zona Colonial con mayor empeño, se logra un gran impacto en la población a nivel general, provocando un disfrute pleno y que la misma sea difundida en todos los medios de comunicación con contenidos estratégicos y una variedad creativa y funcional.

1.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACION.

1. ¿Cuáles actividades de entretenimientos se realizan en la Zona Colonial que aportan al conocimiento y disfrute de los visitantes?

2. ¿Cuáles actividades culturales, religiosas y de diversión se realizan actualmente para mejorar el conocimiento cultural del turista?

3. ¿Qué recursos publicitarios se pueden utilizar para promover los distintos lugares que componen la Zona Colonial?

4. ¿Por cuáles medios se puede transmitir una publicidad que promueva el turismo en la Zona Colonial?

5. ¿Cómo se puede aumentar la adquisición de divisas por medio del turismo de la Zona Colonial a raíz de una publicidad efectiva?

1.4 JUSTIFICACION.

32

19

Santo Domingo es un polo turístico desde 1971 con un 8% de capacidad habitacional que correspondiente a un 5,488. Consta con un ambiente urbano, cultural, sol y playa, y esto está regulado mediante la Ley 153 de 04/06/1971.

El flujo de visitantes extranjeros y dominicanos no residentes en los primeros dos meses del año 2013, se registró con 846,341 pasajeros y en igual período del año pasado con la cantidad de 876,395, que al compararlos presenta una disminución de 3.91% con relación al año pasado. Los extranjeros descendieron en 3.98% y los nacionales no residentes en 3.91%.

Basado en el Programa de Fomento al Turismo de la Ciudad Colonial de Santo Domingo el 72.8% está destinado al desarrollo de ofertas turísticas claves con un monto aproximadamente de U$22,7 millones, un 11.4% corresponde a la integración local en el desarrollo turístico con un monto de U$3,6 millones y un 10.9% a el fortalecimiento de la gestión turística con un monto de U$3,4 millones.

Previendo el aumento en el flujo de turistas hacia la capital, se concibió el Programa de Fomento al Turismo Ciudad Colonial de Santo Domingo, que dirige el Ministerio de Turismo en conjunto con otras entidades gubernamentales. El proyecto, que se ejecuta con una aporte de UD$30 millones financiados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BDI) y UD$1.2 millones del Estado dominicano, tiene el objetivo de dinamizar la competitividad del turismo diversificando la oferta del turismo cultural y urbano para fomentar un tipo de turismo que genere más consumo.

Contempla el desarrollo de la oferta turística clave y la mejora de los espacios públicos, la integración de la comunidad al desarrollo turístico y el fortalecimiento institucional y de la gestión, que incluye programas de calidad, conteo estadístico y formación de los residentes, empleados y guías.

Según la coordinadora del Programa de Fomento al Turismo Ciudad Colonial de Santo Domingo, resalta que ‘’La avalancha grande va a venir a partir de la temporada alta de 2013 y 2014 cuando se realicen las promociones internacionales incluyendo a la Zona Colonia, que ya estará preparada’’, (Maribel Villalona, Turismo Zona Colonial aumenta un 50% por la Autovía del Coral, 2012) sostuvo la funcionaria en una entrevista concedida al periódico Listín Diario bajo la firma de Ircania Vásquez.

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33

ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS A TRAVES DE MEDIOS CONVENCIONALES Y LA RED PARA FORTALECER EL TURISMO EN LA ZONA COLONIAL DE SANTO DOMINGO 2014.

1.5 Objetivo General.

Analizar las estrategias publicitarias utilizadas para promocionar el turismo en la zona colonial de Santo Domingo 2012-2013.

1.6 Objetivos Específicos.

Mejorar el conocimiento cultural del turista sobre los Monumentos históricos, actos recreativos y eventos sociales de la Zona Colonial.

Lograr que las personas se motiven a conocer mejor la historia de la Zona Colonial.

Promover los eventos culturales para lograr una mejor identificación Ciudadana Cultural y Educativa.

Facilitar información al turista sobre los monumentos históricos y centros nocturnos que existen en la Zona Colonial.

Obtener por medio de una campaña publicitaria que los turistas y dominicanos frecuenten los monumentos de la Zona Colonial.

Aumentar la adquisición de divisas por medio del turismo de la Zona Colonial.

1.7 Objetivo Particular.

Diseñar estrategias publicitarias que promuevan los monumentos históricos, la vida nocturna y las actividades culturales que se realizan en la Zona Colonial.

34

1.8 OPERALIZACION DE LAS VARIABLES.

21

OBJETIVOS

VARIABLES

DEFINICION DE

INDICADORES

CONCEPTOS

Obtener por medio de una campaña publicitaria que los turistas y dominicanos frecuenten los monumentos de la Zona Colonial

Campañas

Campañas publicitarias es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo específico.

Volantes, afiches, aplicaciones para teléfonos inteligentes, página web, redes sociales, internet, anuncios en radio - Tv

publicitarias

Promover las actividades culturales para lograr una mejor identificación Ciudadana Cultural y Educativa.

Actividades

Las actividades culturales son todas las acciones que se desarrollan para crear, difundir o desarrollar la cultura.

Obras de teatro, danza, conciertos, bailes, canto, exposiciones, excursiones.

Culturales

Lograr que las personas se motiven a conocer mejor la historia de la Zona Colonial.

Público Objetivo

Público objetivo es el conjunto de personas con ciertas características en común al que se dirige una acción publicitaria.

Dominicanos y extranjeros, niños, jóvenes y adultos.

Aumentar la adquisición de divisas por medio del turismo de la Zona Colonial.

Adquisición de

Divisa es cualquier medio de pago cifrado en una moneda que no sea nacional.

Cheque, efectivo, dólares, peso dominicano, tarjetas de créditos.

Divisas

22

35

 

Conocimiento

Los conocimientos culturales son todos aquellos conocimientos que te ayudan a comprender la vida que te rodea así como a interrelacionarte con la misma.

Monumentos, iglesias, parques, exposiciones, conferencias, simposios.

Mejorar el conocimiento cultural del turista.

Cultural

Mejorar el conocimiento cultural del turista. Cultural Entrada Calle El Conde Peatonal de la Zona Colonial

Entrada Calle El Conde Peatonal de la Zona Colonial de Santo Domingo.

1.9 ANTECEDENTES.

36

23

Universidad Autónoma de Santo Domingo Mejía Rafael; Suero, Lidia; Pujols, Luis 2006 “Calidad de los servicios de los guías turísticos de la Zona Colonial. Ciudad de Santo Domingo DN.”

Este trabajo de investigación radica en enfocar principalmente los agentes que inciden en aquellos turistas que buscan satisfacer una necesidad de esparcimiento y lo puedan lograr con la ayuda de los guías turísticos. También establece que si el trato dado al turista es satisfactorio, amable y placentero se garantiza que en la próxima temporada de vacaciones, estas personas pensaran en volver a este lugar, lo cual implica un aumento en el producto interno bruto.

Podemos encontrar en esta investigación datos como, que una de las prioridades del estados es atraer turistas de mayor fuerza económica que los que hasta ahora han visitado el país y mayores inversionistas y que las proyecciones hechas en años anteriores de que este país se perfilaba como uno de los principales destinos turísticos del Caribe.

Universidad Autónoma de Santo Domingo Martínez, Leónidas; Cohen, Elisa; Sierra Guzmán, Yolanda 2007 “Incidencia del folklore, la cultura y artesanía en los servicios turísticos. Caso: Zona Colonial.”

Se desarrolla un estudio de las raíces culturales, artesanales y folklóricas del turismo dominicano, el cual genera un gran poder adquisitivo, la diversas regulaciones que aplica el ministerio de turismo en las actividades turísticas de la Zona Colonial, las actividades preferidas por los turistas y encuestas realizadas a comerciantes y artesanos de la zona colonial. Se puede afirmar que las actividades folklóricas influyen favorablemente en las visitas a la zona colonial, ya que los turistas además de estar interesados en lugares históricos también buscan conocer también la cultura de nuestro país.

24

37

Universidad Autónoma de Santo Domingo Ferreras, Manuel de Jesús; Díaz, Germán; Tavera Salas en el 2006 “Señalética de los monumentos históricos de la Zona Colonial Santo Domingo.”

En el estudio presentado sobre la señalética de los monumentos históricos de la Zona Colonial de Santo Domingo, se desarrolla y se analiza las varias deficiencias en la señalización dentro de la Zona Colonial concerniente a lugares históricos dentro de la misma y a su vez establecer una propuesta de mejora para la ya existente señalización. Como objeto de la propuesta se busca la manera de que turistas nacionales e internacionales tengan una mejor orientación de cómo llegar a los lugares de importancia que allí se encuentran.

Unapec, Universidad Apec Lora Díaz, Diana Margarita 2009 “Propuesta de diseño y creación de un sitio web que brinde acceso virtual y educativo de los principales monumentos históricos de la Zona Colonial de Santo Domingo.”

La investigación plantea la necesidad de crear un sitio web que sirva de guía a las personas que visitan la Zona colonial de Santo Domingo, describe que existe una carencia en cuanto al conocimiento sobre los diferentes monumentos que allí se encuentran y pretende brindar con el diseño de este sitio web un guía a la hora de hacer el recorrido en la Zona Colonial.

Unapec, Universidad Apec Germosen, Fabio; Arisleyda, Contreras; Phylls, Mccollum 2009 “Sistema de seguridad y manipulación de alimentos para los vendedores ambulantes de la Zona Colonial.”

En este trabajo se presenta la problemática de la manipulación de alimentos en los vendedores ambulantes, lo que representa un foco de enfermedad si no se hace con un alto nivel de higiene. Con este material se pretende concientizar a las autoridades para que orienten y hagan cumplir a los vendedores las normas de higienes necesarias para el buen manejo de los alimentos a la hora de ser vendido.

38

25

Documental “Zona Colonial de Santo Domingo y La Catedral Primada de América.” Quiroz, Yolanda, documental, 05/06/2011

http://www.youtube.com/watch?v=sb780gkQGO0

En este mini-documental de la productora de tv, Yolanda Quiroz describe la Zona Colonial de Santo Domingo, República Dominicana y La catedral metropolitana Santa María de la Encarnación, Primada de América. Haciendo énfasis en la descripción de la arquitectura. Este documental hace referencia a que la Zona Colonial de Santo Domingo está declarada como patrimonio cultural de la humanidad por la UNESCO es un Invaluable Tesoro Nacional y debe ser un destino turístico en nuestra lista de elección a la hora de viajar.

Santo Domingo, Zona Colonial “Celines Toribio para el programa República Dominicana lo tiene todo.” http://www.youtube.com/watch?v=Gam234WKykI 13-04-14

La Zona colonial, Santo Domingo, un lugar lleno de encantos, en el documental se presenta los diferentes lugares que se encuentran ubicados en la Zona Colonial con la finalidad de mostrar a los extranjeros que este punto turístico es uno de los lugares que debes visitar en tu estadía en la República Dominicana.

"La creatividad es la inteligencia divirtiéndose".

A. Einstein

26

1.10 HIPOTESIS.

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H 1 Cuanto mejor sean las estrategias publicitarias sobre el turismo de la Zona Colonial, mayor seria la cantidad de personas que la visitan.

H 2 A mayor promoción de los eventos culturales en la Zona Colonial, mayor seria el conocimiento cultural de los visitantes.

1.11 ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN.

METODOLOGĺA

Enfoque

El enfoque de esta investigación es Mixto, porque se usaran tanto el enfoque cualitativo y el enfoque cuantitativo.

La investigación Cuantitativa

Guillermo Díaz, Luis Díaz, Alba Garrido Díaz, (2004). Metodología de Investigación Herramientas, para la Investigación Científica. Santo Domingo, R.D.:

Editora Búho.

Es la investigación cuyo propósito básico es la cuantificación o tratamiento estadístico de los datos, con el objetivo de destacar tendencias generalizables de los hallazgos. Esta se asocia al desarrollo de las ciencias positivas que valora, fundamentalmente, los objetivos medibles y cuantificables.

Cuantitativo debido a que se determina mediante la claridad de los elementos del problema planteado las estrategias publicitarias que se pueden utilizar para crear una publicidad efectiva que promueva el turismo en la Zona Colonial.

La investigación Cualitativa

Guillermo Díaz, Luis Díaz, Alba Garrido Díaz, (2004). Metodología de Investigación Herramientas, para la Investigación Científica. Santo Domingo, R.D.:

Editora Búho.

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Es el tipo de investigación que permite indagar sobre la conducta humana, sus significados y el impacto del contexto cultural en el comportamiento del hombre. Es un proceso activo de indagación donde se toman decisiones acerca de lo investigable, ya que el investigador se aproxima al objetivo de estudio consciente de la teoría de las ciencias sociales que refleja un conocimiento sustantivo acerca de la teoría del sujeto.

Cualitativo, pues busca implementar una estrategia publicitaria funcional e innovadora que incite a nuestro target a tener nuevas experiencias.

Tipo de Investigación

Descriptiva Guillermo Díaz, Luis Díaz, Alba Garrido Díaz, (2004). Metodología de Investigación Herramientas, para la Investigación Científica. Santo Domingo, R.D.:

Editora Búho.

La investigación descriptiva permite obtener una visión amplia del fenómeno a explorar, de ahí que este tipo de investigación describa la situación del objeto de estudio en el presente. A través de ésta se mide y evalúa diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. Describir desde la perspectiva científica significa medir, de ahí que un estudio descriptivo se seleccionen variables y se miden cada una de estas de manera independiente.

Descriptiva porque por medio de ésta se busca describir las debilidades de la publicidad utilizada para promover los diversos lugares que conforman la Zona colonial y las diferentes actividades culturales que se realizan en el perímetro, y de ese modo presentar una campaña con mayor atractivo publicitario.

La Investigación de Campo. Guillermo Díaz, Luis Díaz, Alba Garrido Díaz, (2004). Metodología de Investigación Herramientas, para la Investigación Científica. Santo Domingo, R.D.:

Editora Búho.

Es aquella donde el investigador se traslada al lugar donde se desarrollan los hechos. En la misma, las informaciones son levantadas directamente por el investigador o el equipo de investigación, al entrar en contacto con el objeto de estudio.

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Es de campo, porque las informaciones recolectadas se sustentan en documentos existentes y suministrados en el mismo lugar donde se presenta el conflicto.

Método

Analítico Ramón Ruiz, (2006). Historia y Evolución del Pensamiento Científico. México, D.F.: Editora Grijalbo.

El método analítico es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de un todo, descomponiendo en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos.

Es analítica puesto que permite saber cuáles estrategias son las más adecuadas para ejecutar una campaña efectiva en sus diferentes aspectos de acuerdo a las preferencias de los visitantes de la Zona Colonial.

Técnicas

La observación Ramón Ruiz, (2006). Historia y Evolución del Pensamiento Científico. México, D.F.: Editora Grijalbo.

Es el método fundamental de obtención de datos de la realidad (mundo exterior y físico), toda vez que consiste en obtener información mediante la percepción intencionada y selectiva, ilustrada e interpretada de un objeto o de un fenómeno o hecho determinado.

La técnica utilizada es la observación, ya que se pueden observar los contenidos antes realizados y de esta manera ver cuáles son las fallas y lo que se debe mejorar.

Histórica Guillermo Díaz, Luis Díaz, Alba Garrido Díaz, (2004). Metodología de Investigación Herramientas, para la Investigación Científica. Santo Domingo, R.D.:

Editora Búho.

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La investigación histórica como proceso comprende un conjunto de momentos entre los que citamos: registro, análisis e interpretación de los hechos del pasado que permitan descubrir las generaciones útiles en la comprensión del presente y la predicción del futuro. Este tipo de investigación trata, por todos los medios, de lograr las informaciones a partir de las fuentes primarias.

Es histórico, pues se busca promover e incrementar el conocimiento cultural de los visitantes de la Zona Colonial sobre su historia desde su origen hasta hoy.

de la Zona Colonial sobre su historia desde su origen hasta hoy. Vista Catedral Primada de

Vista Catedral Primada de América de Santo Domingo

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INTRODUCCION.

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La publicidad acompaña al hombre desde tiempos antiguos y de forma empírica se hacía uso de ella. En sus inicios se utilizaba para anunciar un determinado artículo de forma muy rústica, pues, solo necesitaban divulgar o anunciar lo que deseaban. Con el paso del tiempo este proceso fue evolucionando y se fueron usando otras herramientas para su construcción. La imprenta, fue un medio que aportó que la publicidad pasara a la etapa moderna. Ya para el siglo XIX la publicidad tomó otra vertiente, pues en este siglo ella va tomando forma, el cartelismo francés adquiere una gran producción a nivel publicitario, en España a nivel político y específicamente en Paris nace el cartel contemporáneo gracias a Jules Cheret. En este mismo siglo nace la primera agencia de publicidad mediadora entre el anunciante y los medios de comunicación, y con la revolución industrial aumenta la producción de bienes de consumo.

A causa de la producción masiva de productos los propietarios de tiendas de

productos comestibles sienten la necesidad de dar a conocer sus productos. Por lo que recurren a la creación de marcas que identifiquen sus productos y de este modo estos sean diferenciados por la competencia y conocidos por los consumidores.

Grandes inventos se han creado con el pasar de los años que han influenciado de

manera directa e indirectamente en la publicidad; así como también la aparición de grandes personajes, que han permitido y colaborado para que la publicidad tenga

el auge que posee hoy día. La publicidad tiene como objetivo específico informar,

persuadir, recordar y reforzar. A medida que su uso se incrementa la publicidad empezó a formar parte del estilo de vida de las personas, acomodándose al deseo de sus usuarios y dando origen a los diferentes tipos de publicidad y funciones, que asociados a una agencia pueden llegar a realizar una campaña que cumpla con las necesidades y exigencias del anunciante.

A continuación se muestran conceptos y datos que se desprenden de la publicidad

y que con la combinación adecuada se puede lograr un mensaje publicitario efectivo.

que se desprenden de la publicidad y que con la combinación adecuada se puede lograr un

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2.1 CONCEPTO PUBLICIDAD.

Muchos profesionales en el área de la publicidad y el marketing, tienen su propio pensar acerca de lo que se podría definir como publicidad. Cada término varía según su experiencia y criterio.

Según Stanton, y Etzel, (2007) la publicidad es:

´´Una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas) ´´ (p.569).

Según Kotler y Armstrong (2008) la publicidad la definen como "cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado".

Según la American Marketing Association (1995) la publicidad consiste en:

´´la colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas.´´

En este punto tomando en cuenta las opiniones de los profesionales del área se podría definir la publicidad como:

La publicidad es una forma de comunicación unipersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador identificado para informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas, que promueve con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores y otros.

Se trata, por tanto, de una forma de comunicación esencialmente unilateral, en la que el anunciante (emisor identificado) dirige su mensaje simultáneamente a un gran número de receptores anónimos (esto es lo que le confiere el carácter de impersonal), con ánimo de modificar su comportamiento de compra, utilizando a los medios de comunicación masiva como canal de transmisión del mensaje. Los principales aspectos que caracterizan a la publicidad son:

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Ante todo, un instrumento de promoción, que trata de informar,

persuadir y recordar.

Constituye una forma específica de comunicación por ser unilateral

(por no haber interrelación entre el emisor y el receptor), impersonal

(dirigida a un público anónimo) y masiva (utiliza medios de comunicación masiva).

El emisor está identificado y es el que controla el mensaje.

La inserción del anuncio en los medios de comunicación es pagada por el emisor del mensaje.

Va dirigida a un público objetivo.

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Para poder desarrollar una publicidad, hay que establecer los objetivos, que deberán derivarse de decisiones que se hayan tomado con anterioridad, como es

la elección de un público objetivo, la estrategia de posicionamiento y el marketing

mix.

La publicidad va a tratar, de forma particular, de estimular la demanda o aceptación del bien, servicio o idea que se quiere promocionar. De forma general, va a tener como finalidad modificar opiniones, actitudes, deseos y comportamientos del consumidor. Casi toda publicidad se propone conducir con el tiempo a una venta. A gran parte de la publicidad de nuestros tiempos se le podría llamar más apropiadamente creadora de imágenes, ya que está concebida para crear o perpetuar la imagen de una marca o de una corporación mercantil.

2.2. HISTORIA DE LA PUBLICIDAD.

La publicidad se remonta a las primeras civilizaciones estables del mundo mediterráneo o de Oriente próximo, partiendo de la invención de la imprenta, en el siglo XIV y sobre todo desde el inicio de la revolución industrial, con la configuración de los grandes medios de comunicación y la aparición por el desarrollo económico capitalista de un gran número de instituciones y empresas que demandan la divulgación de sus productos o servicios.

En la antigua Grecia, hacia 480 a.C., aparecieron los primeros medios de propaganda se trataba de axones (paralelípidos) hechos en madera pintados de blanco en los que se inscribió el código de leyes de Solón, luego de la batalla De Salamina contra los Persas.

de blanco en los que se inscribió el código de leyes de Solón, luego de la

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En Roma surgieron los “Alba” y “Libellis”. Los primeros eran tablones de anuncios permanentes, antecesores de la gigantografía. Y los segundos, papiros que se adosaban a los muros, del mismo modo que los actuales afiches. Ambos soportes eran utilizados para publicar avisos oficiales, podían verse anuncios sobre ventas de esclavos, espectáculos, alquileres de casas y objetos encontrados.

Durante la edad media se utilizan grabados o xilografías. Los manuscritos se tallaban en planchas de madera que se entintaban a modo de sellos, lo cual, permitían obtener cierto número de reproducciones en un pergamino. Estos grabados eran utilizados por la iglesia y se colocaban los días festivos, los domingos, los días de boda o de bautizo.

La imprenta de tipos móviles, difundida por Gutenberg, se inicia en la etapa moderna de la publicidad, que hasta el momento no había existido como un elemento autónomo. Los tipos móviles, son prismas en cuya base aparece una letra en relieve, que entintada permite su reproducción. Al mismo tiempo, el crecimiento de los centros urbanos propicio el desarrollo de la publicidad como medio de comunicación masivo, por la necesidad de informar al público acerca de los productos que llegaban, ofertas y servicios.

Con el descubrimiento de técnicas de reproducción de la imagen como la xilografía y posteriormente la imprenta, el cartel va adquirir una enorme relevancia. La evolución de las artes gráficas va a permitir que el cartel consiga excelentes cotas artísticas, siendo objeto de interés de renombrados artistas que van desde Toulouse Lautrec a Gaudí. Hay que destacar el cartelismo publicitario francés del siglo XIX y la abundante producción que adquiere el cartel político en España durante la República y la Guerra Civil.

En 1711, el periódico The Spectator, descubre que la venta de publicidad permitiría disminuir los costos del ejemplar, ya que los anunciantes serian quienes financien los costos de la edición. Será en Paris, en la segunda mitad del siglo XIX donde surja el cartel contemporáneo, de la mano de Jules Cheret, que anula la doble cualidad de pintor y de impresor, buen conocedor de las nuevas técnicas de impresión que aprende en Paris y en Londres. En 1845 nace en Francia la primera agencia de publicidad Societe Geneerale Des Annonces, destinada a prestar servicios a los anunciantes y a mediar entre estos y los medios de comunicación. Se puede decir que fue en el siglo XIX cuando la publicidad comenzó a adquirir verdadero auge. Con la revolución industrial se incrementó notablemente la

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producción de bienes de consumo. Las industrias comenzaron a fabricar en masa lo que permitió lanzar al mercado mucho más productos a un precio más bajo.

Hacia mediados de siglo, en Gran Bretaña, muchos propietarios de tiendas de comestibles se agruparon en cooperativas con el fin de aprovisionar a los trabajadores. Así se crearon las primeras cadenas de tiendas para la venta masiva de productos. Allí nace la competencia. Con la aparición de la competencia la única manera de dar a notar un producto era dándole un nombre, una identidad (una marca) a su artículo. De esta manera, el público podía conocer la marca de mayor calidad y reclamarla al detallista. Así se estableció por primera vez un vínculo entre el fabricante y el consumidor.

En las postrimerías del XIX la prensa adquirió un notable auge gracias a la alfabetización y escolarización de las grandes masas. La publicidad en los medios digitales ha adquirido un gran auge, pues en la actualidad el internet es uno de los medios claves y por medio del mismo se puede transmitir un número incalculable de publicidad en un tiempo determinado y que puede ser cambiado momentáneamente y del mismo modo ser percibida por varias personas a la vez.

2.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA PUBLICIDAD.

Para la elaboración de una campaña publicitaria es necesario establecer el objetivo de la misma para poder lograr una mayor efectividad. Si no se establece dicho objetivo nuestra publicidad será vana y vacía. La publicidad consta de tres objetivos específicos:

Informar (Publicidad Informativa)

Tiene sentido en las primeras fases de una nueva categoría de producto cuyas características se han de conocer, donde el objetivo es constituir una demanda primaria. Pretende comunicar la aparición de un nuevo producto/bien/servicio/idea; describir las características del producto; sugerir nuevos usos para el producto; informar sobre un cambio de precio o alguna otra característica del bien; deshacer los malentendidos; reducir los temores de los consumidores; crear una imagen de la empresa o entidad; dar a conocer y apoyar promociones de venta; apoyar causas sociales.

crear una imagen de la empresa o entidad; dar a conocer y apoyar promociones de venta;

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Persuadir (Publicidad Persuasiva)

Se hace más importante en situaciones competitivas, donde el objetivo de una empresa es desarrollar una demanda selectiva para una marca en particular (crear imagen y fidelidad de marca). Pretende atraer nuevos compradores; incrementar

la frecuencia de uso; incrementar la cantidad de compra; crear una preferencia de marca; persuadir al comprador de que compre ahora; animar a cambiar de marca; proponer una visita a un establecimiento; solicitar una llamada telefónica; aceptar

la visita de un vendedor; tratar de cambiar la percepción del producto.

Recordar (Publicidad de Recuerdo)

Es muy importante en la fase de madurez de un producto con el fin de conseguir que el cliente siga contando con él. Pretende mantener una elevada notoriedad del

bien; recordar su existencia y sus ventajas, así como dónde se puede adquirir, aun cuando esté fuera de temporada y que puede necesitarse en el futuro. Una forma de publicidad relacionada con el recuerdo es la de refuerzo, que persigue asegurar

a los consumidores que han hecho la elección acertada.

Reforzar Se basa para convencer al cliente de lo acertado de su elección y lo conveniente que sería seguir fieles a la marca.

2.4 TIPOS DE PUBLICIDAD.

La publicidad puede realizarse en diferentes espacios, ya sea, local, nacional o internacional, dependiendo del público al que será dirigida. Esta puede dirigirse a un público consumidor, intermediario o mayorista. Para poder efectuar un publicidad es necesario valerse de medios, ya sea, prensa escrita (revistas, periódicos), Radio, Televisión, Publicidad Exterior (Vallas, paradores, Letreros, Rotulación Vehículos). Toda publicidad debe estar orientada de acuerdo a su finalidad o función y tener claro su mensaje.

Vehículos). Toda publicidad debe estar orientada de acuerdo a su finalidad o función y tener claro

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La publicidad se puede clasificar en cuanto a criterios se refiere:

Criterio

Tipo de Publicidad

 

Local

Nacional

Ámbito

Internacional

 

Consumidor

Intermediario

Audiencia

Mayorista

Medio

Revistas/Periódicos TV Publicidad Exterior Radio

 

Publicidad relacionada con un producto (Demanda específica o selectiva).

Publicidad institucional (Imagen de la empresa).

Orientación

Publicidad genérica o global (varias marcas de un mismo producto).

Legal / Ilícita

Desleal (Comparativa) Subliminal

Existen ocho tipos básicos de publicidad:

Publicad de Marca:

Es el más conocido, otro nombre para esto es el la publicidad del consumidor nacional, se enfoca en el desarrollo de la identidad o imagen de marca a largo plazo, en esta se trata de lograr una imagen distintiva de la marca y es una herramienta que permite comunicarse con las masas.

en esta se trata de lograr una imagen distintiva de la marca y es una herramienta

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La publicidad de marca tiene como objetivo establecer una conexión con el cliente, concretar la lealtad del cliente, crear un vínculo emocional con el comprador, establecer el producto como algo conocido e incrementar el nivel de llamar la atención del cliente con relación a la confianza cliente producto.

Publicidad al Detalle:

Es la que realizan las empresas cuyos clientes provienen de una sola área comercial, urbana o local. Está enfocada a las tiendas donde una variedad de productos se pueden adquirir o donde se ofrece un servicio. Anuncia productos que están en la localidad, estimula las visitas a las tiendas, recalca el precio de los artículos en venta, las políticas de crédito, trata de crear una imagen distintiva de la tienda, y da a conocer cualquier otra información que distinga al distribuidor de los demás que venden los mismos productos.

Publicidad Política:

Es la publicidad utilizada por instituciones o partidos políticos, que buscan influir y persuadir a la audiencia, a través de diferentes medios de comunicación y así obtener cierta conducta. En este tipo de publicidad los críticos opinan que la publicidad política tiende a enfocarse más en la imagen que en los objetivos. La publicidad política es de suma importancia al momento de informar a las masas sobre los ideales y propuestas políticas de partidos y candidatos, incluyendo a nuevos candidatos desconocidos por el público.

Publicidad por Directorio:

También denominada publicidad direccional, porque la gente se dirige a ella para averiguar cómo comprar un producto o solicitar un servicio. La forma más conocida de este tipo de publicidad es la sección amarilla a pesar de que existen otra variedad de directorios cuya función es la misma.

Publicidad de Respuesta Directa:

Puede utilizar cualquier medio de publicidad incluyendo el correo directo pero el mensaje es diferente al de la publicidad nacional y local, ya que en este se trata de estimular la venta directa. Se vende un producto del distribuidor al consumidor sin pasar por los canales de detalle, por ejemplo, empresas reconocidas tales como:

Jafra, Tupperware, Mary Kay y Onmilife no utilizan intermediarios para sus ventas, debido a que sus distribuidores llegan a los clientes.

Mary Kay y Onmilife no utilizan intermediarios para sus ventas, debido a que sus distribuidores llegan

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Publicidad de Negocio a Negocio:

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El cliente puede ser un comerciante que brinda servicios a cadenas de supermercados, tiendas, cualquier tipo de establecimiento comercial o a un comité de compras que deban de dar su aprobación. Incluye mensajes dirigidos a los vendedores locales, mayoristas y distribuidores, así como a compradores industriales y a profesionistas como abogados y médicos. Para llegar a este público el vendedor hará publicidad en los periódicos comerciales que promocionen noticias concernientes al producto que distribuyan.

Publicidad Institucional:

Este tipo de publicidad promueve a la compañía como un todo. También se le conoce como publicidad corporativa. Canaliza sus mensajes para establecer, cambiar o mantener la identidad de una empresa o para ganarse al público desde el punto de vista de la organización.

Publicidad de Servicio Público:

Es en la que promueve un programa del gobierno o de una organización sin fines de lucro, con el fin de comunicar un mensaje a favor de una buena causa, como por ejemplo, evitar que los conductores manejen en estado de ebriedad. Esta publicidad es creada sin costo alguno por publicistas profesionales y el espacio y los medios son donados por los propios medios.

Sin embargo según Fischer (2011) autor del libro "Mercadotecnia", propone una lista que incluye diez tipos de publicidad:

1. Propaganda: Tipo de publicidad que se realiza en medios masivos de comunicación para difundir ideas políticas y religiosas

2. Publicidad de acuerdo a quién lo patrocina: Se puede clasificar de la siguiente manera:

Publicidad por fabricantes

Publicidad por intermediarios

Publicidad hecha por una organización no lucrativa

Publicidad

por

organizaciones

no

comerciales

/

no

lucrativas,

como

hospitales.

lucrativa Publicidad  por organizaciones no comerciales / no lucrativas, como hospitales.

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Publicidad en cooperativa

3.

Publicidad de acuerdo con la forma de pago: Por ejemplo, publicidad individual, patrocinada por un individuo o una organización que actúa en lo individual.

4.

Publicidad en cooperativa:

Publicidad en cooperativa horizontal: El costo es compartido por los empresarios a diferentes niveles dentro del canal de distribución.

Publicidad en cooperativa vertical: Un grupo de empresarios comparte el gasto al mismo nivel dentro del canal de distribución. Por lo tanto, los fabricantes y mayoristas comparten los costos de la publicidad hecha para minoristas o fabricantes, y los minoristas comparten los costos de la publicidad para los consumidores.

5.

Publicidad de acuerdo con el tipo y propósito del mensaje:

Publicidad para estimular la demanda primaria: Se promueve la demanda para una clase general de productos y se estimula la aceptación de una idea o un concepto revolucionario acerca de un producto. Este tipo de publicidad se utiliza principalmente en la introducción de productos nuevos para el mercado.

Publicidad para estimular la demanda selectiva: Se promueve la demanda de una marca específica.

6.

Publicidad según el propósito del mensaje:

Publicidad de acción directa: Tiene el propósito de generar una conducta inmediata o una acción en el mercado, por ejemplo, la publicidad que se hace los jueves en los periódicos para estimular las ventas del fin de semana.

Publicidad de acción indirecta: Está encaminada a obtener el reconocimiento de un producto, a desarrollar actitudes favorables como prerrequisito para la acción de compra.

7.

Publicidad según el enfoque del mensaje:

Publicidad en el producto: Su propósito es informar acerca del producto.

Publicidad según el enfoque del mensaje:  Publicidad en el producto: Su propósito es informar acerca

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Publicidad institucional: Crea una imagen favorable del anunciante.

Publicidad de patronazgo: El vendedor trata de atraer clientes apelando a motivos de compra de tipo patronal más que a motivos de compra de un producto.

Publicidad de relaciones públicas: Se usa para crear una imagen favorable de la empresa ante empleados, accionistas o público en general.

Publicidad de servicio público: Su objetivo es cambiar actitudes o conductas para el bien de la comunidad o el público en general.

8. Publicidad de acuerdo al receptor:

Publicidad a consumidores: Por ejemplo, publicidad nacional respaldada por fabricantes o publicidad local patrocinada por los minoristas y dirigida a los consumidores.

Publicidad a fabricantes:

Publicidad a organizaciones comerciales.

Publicidad profesional.

Publicidad boca a boca.

9. Publicidad social: Tiene como objetivo primordial el tratar de contrarrestar los efectos de la publicidad comercial. Orienta al consumidor para que no haga gastos superfluos y compre solo lo indispensable.

10. Publicidad subliminal: Son mensajes que se captan pero no se descubren. Su alcance es insospechado, es invisible a todos los sentidos y su gran recurso está en el uso del sexo. El objetivo de este tipo de publicidad es vender mediante la atracción subliminal de la atención a necesidades reprimidas existentes a nivel subconsciente o inconsciente de la mente del individuo que percibe dicho mensaje.

reprimidas existentes a nivel subconsciente o inconsciente de la mente del individuo que percibe dicho mensaje.

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2.5 FUNCIONES DE LA PUBLICIDAD.

A medida que la práctica de la publicidad ha evolucionado, esta ha adquirido muchas funciones diferentes, pero sin dejar de enfocarse en lo que el anunciante espera de la publicidad. Desde el punto de vista del anunciante, la publicidad desempeña siete funciones básicas:

o

Crea conciencia de productos y marcas.

o

Crea una imagen de marca.

o

Proporciona información del producto y de la marca.

o

Persuade a las personas.

o

Brinda incentivos para poner en marcha alguna acción.

o

Proporciona recordatorios de marcas.

o

Refuerza compras y experiencias pasadas de marca.

2.6 ACONTECIMIENTOS RELEVANTES DE LA PUBLICIDAD.

Son muchos los autores que coinciden en que el primer reclamo publicitario figura en un papiro egipcio encontrado en Tebas, cuya antigüedad se remota a casi tres mil años y se conserva en el Museo Británico de Londres. En Egipto, siglos más tarde, aparecen los primeros soportes publicitarios. Se trataba de unos paralelepípedos (axones) hechos de madera pintada de blanco en los que se inscribió el código de leyes impuesto por Solón. En Grecia, también proceden de aquella época los kyrbos, que son, cilindros de madera en los que se incluía todo tipo de comunicados. En Roma por su parte, surgieron el alba y los libelli. Los primeros, alba, eran tablones de anuncios permanentes, en tanto que los libelli, eran papiros que se adosaban a los muros y cumplían en cierta forma, la función actual del cartel.

Hubo que esperar hasta la edad Media para descubrir una nueva técnica que permitiera difundir diversas informaciones, simultáneamente en varios lugares. Esta técnica consistía en grabar los manuscritos en planchas de madera, lo que permitía obtener, tras entintarlas, cierto número de reproducciones en pergamino.

en planchas de madera, lo que permitía obtener, tras entintarlas, cierto número de reproducciones en pergamino.

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Con la creación de la imprenta de tipos móviles, ideada por Gutenberg, la

publicidad y la difusión de los escritos, comienza a despegarse de su prehistoria y empieza a encontrar su lugar. Porque, hasta entonces, en Egipto, Grecia o Roma,

la publicidad no existía como elemento autónomo.

De aquí que la invención de la imprenta, primero, el desarrollo del comercio a gran escala, luego y más tarde de la producción, fueron las verdaderas chispas que le dieron inicio a la publicidad tal como hoy la conocemos. Fueron los modos de vida

y de comercio que requirieron de una sofisticada herramienta de comunicación

para prosperar. Herramienta que se conoce como publicidad y que a través de ella

se informaba a los que no sabían, lo que los fabricantes y productores hacían, para que de esta manera pudieran consumirlo.

La Revolución Industrial, de principios del siglo XIX, exigió formas más eficaces de llevar las materias primas hasta las nuevas fábricas y trasladar desde estas los productos terminados. Entre los primeros anunciantes también figuraban de un modo destacado las empresas de ferrocarriles y de transporte marítimo de Estados Unidos que informaban, además del lujo y la comodidad de sus servicios, de los horarios y las tarifas.

La popularización y el desarrollo de los periódicos, serían más tarde los factores que determinarían el nacimiento de la industria publicitaria. Las empresas que comercializaban medicamentos patentados, así como también las empresas productoras de jabones, crecieron mucho a partir de finales de la década de 1870 gracias a la publicidad insertada en periódicos y revistas.

A finales del siglo XIX muchas empresas estadunidenses empezaron a vender sus

productos en envases que llevaban impresa la marca. Hecho que marcó un hito en la historia de la publicidad, puesto que antes los productos domésticos, los caramelos y dulces se vendían a granel, por lo que, los consumidores no habían conocido hasta entonces al productor.

La empresa Cadbury Company, fue una de las primeras en desarrollar un tema de campaña. Sus vallas y tarjetas comerciales, a pesar de la diferencia tipográfica y en las ilustraciones, comparten, el mismo diseño y resaltan el mismo beneficio del producto: su pureza. Gran Bretaña, 1890.

Tras la Primera Guerra Mundial, la industria publicitaria estadunidense creció hasta el punto que se convirtió en la marca registrada de los propios Estados Unidos. Con la aparición de la electricidad para el siglo XX, contribuyó a la creación de anuncios luminosos; el fotomontaje y otras mejoras en las técnicas de impresión que ayudaron tanto a editores como a los departamentos de publicidad.

y otras mejoras en las técnicas de impresión que ayudaron tanto a editores como a los

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El invento más significativo de la postguerra fue la televisión, un medio que forzó a la industria publicitaria a mejorar sus técnicas comerciales y utilizando medios visuales y sonoros. Las empresas se expandieron como pólvora por todo el mundo a tal punto, que la fortaleza de un país llego a medirse por la fortaleza de sus empresarios. La televisión desplazo rápidamente del salón al dormitorio, el cuarto de baño a la cocina.

En las décadas 40, 50 y 60, los mercados sufren importantes cambios. Se habla de clases sociales, estilos de vidas, de hombres y mujeres, de niños y ancianos, cada uno de los cuales piensan y viven de manera distinta. De aquí, que a cada uno de ellos sea necesario llegar con el mensaje apropiado.

En la década de 1990, se destaca la generalización del uso de reproductores de video y de mandos a distancia para éstos y para las televisiones. Las agencias publicitarias consideran una amenaza esta generalización, pues, algunos espectadores pueden borrar los anuncios cuando graban programas o pasarlos a alta velocidad cuando ven una cinta grabada.

El andar de la publicidad no solamente fue cuestión de hechos históricos; la electricidad de nada hubiera servido sin el ingenio de Thomas Alba Edison. Así, la publicidad le debe también su desarrollo al frenético y apasionado trabajo de singulares hombres, dotados todos ellos de un singular talento; hombres como, David Ogilvy, Bill Bernbach, Rosser Reeves, George Gribbins, Claude Hopkins, Leo Burnett, fueron parteros y nanas de la profesión.

Así pues, la publicidad adquirió su mayoría de edad, las empresas se expandieron tanto o más que los anunciantes. Primero fueron las transnacionales de la publicidad, presentes en cada rincón del mundo para vender los productos de sus clientes. Más tarde, se fusionaron unas con otras para luchar en grandes bandos. Torres (2010) menciona que: ´´El barco vino a amarse en la mitad del océano. Los vientos del destino trajeron gran parte de las piezas; las demás fueron colocadas por los hombres, los publicistas. Un barco que sigue ahora su propio rumbo en alta mar´´ (p.40).

2.7 PUBLICIDAD EN REPÚBLICA DOMINICANA.

El primer registro que se tiene de publicidad en el país data del año 1821 publicado en el primer diario dominicano denominado "El duende", el cual, no era diario en ese entonces y posteriormente editado por Cesar Nicolás Penson en

"El duende", el cual, no era diario en ese entonces y posteriormente editado por Cesar Nicolás

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1888. Este periódico es considerado como la primera expresión publicitaria escrita a través de un medio de comunicación de masa en la República Dominicana.

Según Ortiz (2000) el prócer de la República dominicana, don José Núñez de Cáceres, no debió sentirse muy bien ´´cuando despertó aquella mañana y escucho al pregonero de su periódico (El Duende) el anuncio de un representante marítimo local de aquella época sobre un cargamento de burros. Esto debió parecerle vulgar y chabacano, porque el objetivo primordial de este medio de comunicación impresa, era la orientación política por los linderos a que obedecían su ideología patriótica y\o intereses particulares y las del grupo a que estaba afiliado´´.(Pp.3-4).

En 1889 sale el primer ejemplar del Listín Diario, fundado por Don Arturo J. Pellerano. El 1 de agosto salió a las calles de la ciudad Santo Domingo el Listín Diario Marítimo, una minúscula hoja impresa con tamaño de 4 por 5 pulgadas, en la que informaba el movimiento marítimo de ese día y del siguiente, en el puerto local. Los comerciantes de la ciudad podían leer, a media mañana, esta modesta octavilla de papel.

Esa simple hoja, publicada por la Agencia Mercantil Pellerano - Atiles, era el nacimiento del periódico que, con el tiempo, llegaría a ser no solo el primero en importancia, sino también el decano de la prensa en la República Dominicana.

Durante casi cien años la publicidad se consideró solo como un simple recurso de información y no fue hasta la década del 30, que el texto publicitario comienza a ser tomado en cuenta como una mezcla de información y persuasión. Luego a mediados de los 60 se empiezan a utilizar técnicas tales como la psicología del consumidor y la clasificación de personas por grupos sociales, edad, conducta e ingresos, de manera que se puedan estudiar y buscar la manera de crearles necesidades de consumo.

Para el 1906, varios de los más destacados poetas que residían en la ciudad de Santiago, publicaban con regularidad en “El Diario” (fundado en 1902), textos, que realmente no son considerados anuncios si los analizamos bajo el criterio actual que especifica los elementos que deben tener para llamarse como tal. Pero si se podría decir que era publicidad lo que hacían por que su objetivo principal definitivamente no era literario, si no el de promocionar un producto.

Los epigramas y la rivalidad entre fabricantes datan desde largas décadas. Un hecho que podría llevar hasta la enemistad de un fabricante, si encontraba a un conocido tomando un ron de la competencia. Según Ortiz (2000) esta competitividad se refleja en este epigrama que fue publicado el 31 de marzo de 1906: “No; ¿por qué va a sentar mal/ a los demás fabricantes/de Ron, que en

que fue publicado el 31 de marzo de 1906: “No; ¿por qué va a sentar mal/

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Santiago alaben/ la bondad del Ron Brugal?/pues, ¿no es dueño de cada cual/ de alabar lo de su gusto?/ ¿acaso no serán muchos/ los que tomen de otro ron…?/ Yo tomo el de Brugal por/ ser BUENO y no tener tufo.”(p.21).

En 1927 nacen varias radio estaciones, dentro las cuales, podemos mencionar a HIX, Radio Antenas del Nuevo Mundo y Radio HIZ, ambas propiedad del Sr. Frank Hatton, es a partir de este suceso que se constituye la radio como el medio más llamativo para publicitarse.

Ortiz (2000) en su libro La Publicidad en República Dominicana y las Experiencias de Freddy Ortiz, nos menciona que:

Vector Quezada, ex publicitario y locutor dominicano en uno de sus trabajos expuestos en 1987, marca el año 1933 como el único de la verdadera competencia publicitaria en el país cuando el fabricante de bebidas alcohólicas

Nicanor Martínez, introdujo a través de la radio un texto que decía " El agua solo

cría ranas

Tómela

con Ginebra Campana."(p.16).

Los anunciantes en ese entonces solicitaban los servicios de poetas y decimeros para que estos escribieran textos atractivos para los radios oyentes y para los lectores de la prensa. Este comportamiento persistirá por varias décadas debido a la aparición de empresas que se dedicaban a mercadear la publicidad y que muestran interés por estos artistas de la escritura. Los poetas que tomaron la decisión de hacer la publicidad parte de su carrera, a largo plazo se convirtieron en grandes creativos pero al mismo tiempo su producción y calidad poética iba mermando cada vez más.

Uno de los anuncios de mayor impacto en esta época fue uno referente al Anís Confite. Don Pedro J. Carrion, quien era su dueño en aquel entonces, quería hacer algo que llamara la atención y contrato un poeta al cual le prometió dos botellas de ron para que le escribiera un texto que endulzara a todo el consumidor. Según Ortiz (2000) este texto tuvo tal trascendencia que se utilizó en la radio desde 1933 hasta 1984, y este decía así:

“Ayer me besó Teotiste/ con beso de boca a boca/ y yo le dije: mi loca/, tu has probado Anís Confite. / No me lo pudo negar/ y me repitió aquel beso/ y en este me dejó impreso/ Confite en el paladar.”(p.20).

En 1934 surge la Propaganda Sarba, conocida como la primera agencia publicitaria de la Republica Dominicana. Ya para el 18 de abril de 1938, se realiza en la ciudad de Santo Domingo, el primer examen oficial de locutores, dispuesto por el gobierno dominicano. En las primeras horas de la noche de esa fecha

primer examen oficial de locutores, dispuesto por el gobierno dominicano. En las primeras horas de la

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memorable para la locución dominicana se reunió lo más selecto de la locución dominicana, para comparecer al primer examen de Locutores de nuestro país.

Para el 1939 se terminaron los preparativos para crear un periódico con capital trujillista. Con pretensión de reformar la tradición periodística nacional se contrataron a varios periodistas refugiados españoles como Elfidio Alonso y Ramón Suárez Picallo, aunque se confió la dirección al dominicano Rafael Vidal. La Nación salió a la luz el 19 de febrero de 1940 y se convirtió en el periódico oficial de la tiranía. Se publicaba de lunes a sábado y hasta 1948 fue el único diario que existía en la ciudad capital pero, una vez caído el régimen, desapareció en 1963.

En 1941, Homero León Díaz y Miguel Peguero fundan su agencia de anuncios “HOLEDI”, León Díaz, fue un decano de la locución dominicana al igual que Peguero. En 1942, se graba el primer anuncio radial para aceites Fundador, Supremo y Excélsior, fue el primer anuncio dialogado grabado por Homero León Díaz, República Bernardino, que decía:

Homero: (tirando unos cubiertos)

Esta comida es insoportable.

República: Es que hoy usé un aceite cualquiera.

Homero: Te he dicho que uses en todas las comidas Fundador, supremo o Excélsior de la sociedad industrial dominicana.

En 1943 se instala Publicidad Record, propiedad del europeo oriental Bruno Veram. El 14 de abril de 1948 apareció otro periódico propiedad también de Trujillo: El Caribe. Llegó a superar a La Nación en cuanto a estructura y contenido, y se convirtió en el periódico más importante de la Era, a partir de la segunda mitad de la década del 40. Al momento de su aparición solamente dos periódicos diarios circulaban en el país: La Información y La Nación. Su primer director fue Stanley Ross y su subdirector Rafael Herrera

Un año siguiente se instala Publicidad “Girito” de Gilberto Rivera Torres, dedicada a la presentación de espectáculos en los teatros del país, que traería importantes figuras del arte internacional, Torres contrato al Sr. Pérez , pues se había enterado

país, que traería importantes figuras del arte internacional, Torres contrato al Sr. Pérez , pues se

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que ya yo no estaba en el hotel El Embajador y estaba disponible, y quería contratarlo como su presentador de esos espectáculos.

Freddy Ortiz nos cuenta en su libro Historia de la Publicidad Dominicana que desde 1933 hasta 1962 lo que predomina en la publicidad radial dominicana, es un estilo preciosista de evidente romanticismo por el uso de la rima en el texto, debido a que los anunciantes buscaban a poetas y decimeros para escribir textos agradables al oído y a la vista, (radio y prensa).

En la década de los ´50 los más notables protagonistas de textos publicitarios para bebidas alcohólicas (producto más anunciado de entonces y hasta largos años después) fueron los poetas Freddy Miller quien escribía para Ron Barceló y luego para el Ron Jacas Especial, y Héctor J. Díaz quien escribió la famosa frase "¨para un carta real, siempre alcanza", slogan que años después musicalizo el compositor Chiquitín Payan.

Para 1950 algunas empresas multinacionales importaron estilos más avanzados de publicidad como el caso de la Sterling Products, representantes de Mejoral y Leche Magnesia Phillips entre otros productos. Esta empresa no se limitó a la radio sino que busco la forma de llegar a su público fuera de lo que ya estaba establecido.

Como la televisión nace en nuestro país en 1952 era un medio de limitado alcance solo seis años después es que el promedio de aparatos receptores es de seis por cada mil habitantes y con una concentración mayoritaria en ciudad Trujillo, pero solo en los niveles de alto poder adquisitivo.

Los de la Sterling Products, conocedores del poder que tienen los recursos audiovisuales por encima del mensaje audible y que desean llegar a los segmentos de la clase media baja y baja que consumían sus productos más populares, viajaban pueblo por pueblo con un equipo de proyección de 16mm., que lograban concentrar a todos los ciudadanos en el parque de recreo. A ese público se exhibían caricaturas, noticiarios, películas y desde luego anuncios de productos representados por la firma patrocinadora, lo que lograba un alto nivel de penetración y recordación.

El cine limitaba su función publicitaria a la exhibición antes de la exhibición de los filmes se presentaban unas transparencia hechas en cristal tamaño 4X4 pulgadas eran aburridísimos textos publicitarios sin música alguna. Este material era fabricado por Litografías Ferrúas y fotograbados Amiama, con un sistema artesanal.

sin música alguna. Este material era fabricado por Litografías Ferrúas y fotograbados Amiama, con un sistema

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Los anuncios transmitidos entre 1952 y 1961 por el más importante canal de televisión se limitaban casi sobre la existencia de un producto o servicio. Cabe destacar que durante este periodo se estuvo haciendo publicidad de radio en televisión, para lo cual se utilizaban dos mecanismos, en el primero se enviaba a la televisión un jingle para la radio con tres o cuatros "flip charts" o cartones con letras impresas y foto del producto donde se destacaban los elementos del mensaje más notable transmitido grabado o leído por el locutor de turno. En la segunda forma, era el llamado "anuncio en vivo", a cargo del conductor del programa, sistema que ha perdurado hasta nuestros días.

En 1962 es cuando los hermanos cubanos, Roberto y Marino Guastella, a través de su empresa Guastella film, instalada en Puerto Rico, imponen en el país la proyección en cine de comerciales filmados en 35 mm., lo que se estrena en los cines de clase media alta y alta, tales como el Rialto, Encanto luego Santomé, Independencia, Capitolio y posteriormente en el Elite y Leonor. Luego esta moda se extendió a los de clase baja como, el travieso luego Max, Ramfis, Julia, Coliseo Brugal, Atenas entre otros.

En ese mismo año llegan los Palmer al país, familia cubana que se instala y echa raíces aquí. Eduardo Palmer junto a su padre son los primeros en instalar un laboratorio para procesar películas de 35 mm a colores. De esa forma nace la noticia fílmica en la televisión dominicana, en un noticiario llamado Noticiario Nacional transmitido por Rahintel canal 7 en los cines. Luego se convirtieron en productora y su empresa fue la primera en hacer comerciales en film de completa manufactura local gracias a su laboratorio.

Este ha sido el único laboratorio para procesar películas a colores ya que después de la aparición del video tape tuvieron que dejar este trabajo pues se abarato y simplifico el proceso de producción para comerciales de televisión, la calidad del revelado de Estados Unidos era mayor y no se podía comparar con la de los Palmer. Para fines de exigencias cada vez mayores de los comerciales para la televisión y los cines nacionales.

La transmisión de la televisión dominicana fue a blanco y negro hasta 1969, cuando se instaló en Santiago Color Visión, más tarde fue ubicado en Santo Domingo en las instalaciones del hotel Jaragua. Y se convirtió en el número uno por mucho tiempo. En 1979 los principales ejecutivos de la Sociedad Industrial Dominicana (Manicera), junto a Don Germán Ornes, director y propietario del Caribe y otros empresarios desarrollan el proyecto llamado Tele Antillas.

Telecable aparece en 1982, lo cual marca una revolución en el negocio de la televisión y la clase media y alta podía disfrutar de canales internacionales.

marca una revolución en el negocio de la televisión y la clase media y alta podía

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Freddy Ortiz (2000) en el verano de 1991 la deficiencia energética en nuestro país era muy alta aproximadamente un 40% del territorio nacional recibía el fluido eléctrico, por lo que la rentabilidad de la publicidad en televisión disminuyo considerablemente haciendo que se levantara el "coste por millar". (p.31). Este gran problema energético convirtió transitoriamente a la radio en el principal medio publicitario del país, pues la falta de suministros energético no afectaba tanto a la radio como a la televisión.

De aquí en adelante la publicidad en nuestro país fue tomando fuerzas, en lo cual muchos se tuvieron que involucrar como refiere Ortiz, quien nos cuentas que personajes como Freddy Beras Goico, Milton Peláez y demás personaje trabajaron en el mundo de la publicidad aportando ideas. En los próximos años la publicidad ya no es de un grupo sino que es algo en lo que todo nos involucramos.

2.8 AGENCIAS PUBLICITARIAS.

Una agencia es una entidad comercial autónoma, que se dedica a crear y realizar la publicidad que se difunde a través de los distintos medios. Estas son contratadas por los anunciantes. Los creadores, técnicos e investigadores miembros de la agencia prestan servicio a las empresas que aspiran a captar clientes para sus productos o servicios, pues creen que ésta realizará con mayor eficiencia un comercial o una campaña.

Cuando se habla de publicidad y creación, instantáneamente se asocian estos términos con la agencia de publicidad. Sin embargo, en muchos países cerca de la mitad de la publicidad es realizada por los propios anunciantes, lo que significa que las agencias publicitarias no son imprescindibles.

En un principio, las agencias trabajaban para los medios. Compraban grandes espacios, que después revendían a los anunciantes, es decir, desde un inicio fueron los intermediarios entre el medio y el anunciante, por lo que este carácter ha cambiado.

Cuando el negocio se amplió, las agencias comenzaron a recomendar a los anunciantes cuál era el medio idóneo para su producto. Esta relación entre anunciante y agencia se fue estrechando, condicionada por el interés de las agencias, de que sus anuncios fueran los mejores. Con la debida importancia que

condicionada por el interés de las agencias, de que sus anuncios fueran los mejores. Con la

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los anunciantes le dan a las campañas publicitarias, es que, las agencias logran posicionarse como lo están en la actualidad.

Una agencia de publicidad debe tener bajo un mismo techo el manejo de al menos cuatro áreas básicas:

Servicio y Atención a Clientes

Creatividad y Producción

Mercadotécnica

Planeación y Administración de Medios.

Las tres principales agencias publicitarias estadunidenses fueron: J.Walter Thompson, Leo Burnett y McCann-Erickson Worldwide. Los servicios que prestan las agencias son muy variados, pero pueden agruparse en tres categorías principales y algunas asesorías:

Servicios Creativos.

Una de las tareas de la agencia es la creación de los anuncios, desde la idea publicitaria hasta el anuncio acabado. Puesto que el anuncio es un mensaje acerca de un producto y se dirige a un público determinado, y se requieren de conocimientos muy específicos para llevarlo a cabo correctamente al objeto.

Servicios de Medios.

Su gestión principal es la planificación y compra. Persuade al público a la acción de compra de un producto o servicio.

Servicios de Marketing.

Está compuesto por actividades de marketing aplicadas a la publicidad, como es, el estudio de mercado y de productos, análisis de los consumidores, el estudio de la actividad publicitaria de las marcas, análisis de ventas y el asesoramiento al cliente.

consumidores, el estudio de la actividad publicitaria de las marcas, análisis de ventas y el asesoramiento

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Entre los servicios de asesoramiento se puede destacar una serie de actividades distintas de la publicidad pero íntimamente relacionadas con ella, como son las promociones, las relaciones públicas, los patrocinios.

2.9 TIPOS DE AGENCIAS PUBLICITARIAS.

Para Billorou (2001) en su libro Introducción a la Publicidad, aclara que las

agencias pueden caracterizarse de la siguiente manera:

a. Agencia de Publicidad Independiente: Es una empresa que no tiene dependencia estructural, organizativa o administrativa, es propiedad de una empresa, un grupo de empresas o un medio. Su principal ventaja es su independencia de criterio profesional en su misión de asesoramiento, pero por otro lado su principal desventaja es que hay que pagarles honorarios.

b. Agencia de Publicidad Dependiente: está organizada como una empresa independiente, pero sus estatutos o contratos revelan que en realidad dependen de otra empresa a la que deben trato comercial preferencial.

A este tipo de agencia también se las denomina "Cautiva", puede actuar en el mercado de dos maneras: abiertamente proclamando su situación de dependiente o encubiertamente, ocultando esa condición. Su ventaja principal es la reducción aparente de los costos del servicio. Sus desventajas son, la disminución de la calidad de talento que se contrata debido a la reducción de costo y la pérdida de independencia en el criterio profesional.

c. Departamento de Publicidad en la Empresa: hay casos en que las empresas deciden manejar por sí mismas la comunicación publicitaria. Para ello crean su propia agencia como departamento interno en la organización.

d. En estos casos, la agencia interna normalmente se encarga solo de la creación y producción de los mensajes y piezas de comunicación, tanto interna como externa. Su principal ventaja es poder manejar la comunicación en forma directa. Sus desventajas, además de las ya mencionadas para las Agencias Dependientes, se le suma la dificultad para

directa. Sus desventajas, además de las ya mencionadas para las Agencias Dependientes, se le suma la

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evaluar sus resultados y la rigidez que representa para el anunciante, la posibilidad de cambiar de agencia. (pp.31-53)

Basados en la observación de mercado existen tipos de agencias, entre los más comunes:

Agencia de Publicidad de Servicios Plenos: Presta todo tipo de servicios publicitarios y relacionados. Estas existen de forma marginal.

Boutique Creativa: Dedicada exclusivamente a la creación y ejecución de los anuncios.

Agencias de Medios: Su principal aportación de esta agencia es planificar la compra de medios con tecnología y herramientas especializadas, colocándose entre el anunciante y el vendedor del espacio publicitario.

Agencia Interactiva: Se especializa en la publicidad en internet y medios interactivos.

Agencias Exclusivas de Medios: Responde a la necesidad o conveniencia de algunos soportes, principalmente prensa, televisión o exterior, cuyos espacios publicitarios son exclusivos.

Agencias Internas: Son agencias propias de un anunciante, forman parte de su organización y no prestan servicios a ningún cliente.

Agencias de Marketing Directo: Se dedican a realizar por cuenta de sus clientes, actividades de contacto directo con los consumidores, bien sea telefónico, por correo, por internet o personal.

Agencias de Promociones: Se encargan de idear, diseñar y ejecutar promociones, en combinación con campañas publicitarias o aisladas.

Agencias de Patrocinios: Destinadas a buscar y facilitar la conexión entre las personas u organismos que realicen o estén dispuestos a realizar actividades culturales, deportivas o de otro tipo, anunciantes su estén dispuestos a financiar esta actividad a cambio de que su nombre figure como patrocinador.

otro tipo, anunciantes su estén dispuestos a financiar esta actividad a cambio de que su nombre

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Agencias de Relaciones Públicas: Son las encargadas de realizar acciones conducentes a crear, mantener o modificar la imagen que el público general o un sector del mismo tiene acerca de los organismos públicos o personas particulares.

2.10 CAMPAÑAS PUBLICITARIAS.

Una campaña publicitaria está formada por un amplio conjunto de estrategias comerciales que tienen como objetivo dar a conocer, por medio de anuncios distintos pero relacionados, un producto o servicio determinado durante un período determinado en los diversos medios de comunicación.

Según Kleppner (1999) una campaña publicitaria es “un esfuerzo específico de publicidad para un producto en particular que se extiende por un periodo definido de tiempo”.

Esta está diseñada en forma estratégica para impactar en un grupo de sectores y resolver algún problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo, que por lo general, funciona durante un año o menos.

Un plan de campaña resume la situación en el mercado y las estrategias y tácticas para las área primarias de creatividad y medios (TV, radio, periódicos, revistas, anuncios espectaculares.) Las relaciones públicas son una disciplina independiente de la publicidad pero que colabora con una campaña de este tipo.

Treviño (2010) en el libro Publicidad: Comunicación Integral en Marketing dice: ´´El anunciante podrá volar siempre y cuando sepa dónde va´´ se refirió al anuncio de Young and Rubicam:

Se dice en dicho anuncio que ´´el posicionamiento y las estrategias son fundamentales y deben establecerse al principio. Una estrategia debe de estar sustentada en una promesa o variable de mercadotecnia, más que en palabras que rimen bien o suenen lógicamente´´. (p.87).

El plan de campaña se presenta al cliente de manera formal y se resume en un documento escrito, que se conoce como libro de planes. Las campañas de publicidad se componen de las siguientes fases:

un documento escrito, que se conoce como libro de planes. Las campañas de publicidad se componen

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Estudio de Marketing: se encarga de estudiar el producto, el mercado y la competencia.

Definición del público objetivo: es el público a quien irá destinado el mensaje publicitario. Se debe determinar qué clase de consumidor compra el producto.

Determinación del Objetivo Publicitario: se señala como hay que influir sobre el público para lograr el objetivo comercial.

Elaboración de la Estrategia Publicitaria: en esta etapa se define como se va a llevar a la práctica el objeto.

Elección de los Medios: esta está condicionada por dos factores, la estrategia y el presupuesto.

Establecimiento del Presupuesto Publicitario: este es relativo y casi siempre se ve modificado por las conclusiones de la estrategia y la elección de los medios.

Ejecución Creativa: se ejecuta luego de que este aprobado el presupuesto, y va desde la elaboración del mensaje publicitario hasta la entrega del anuncio terminado o la maqueta al medio que lo dará a conocer.

Lanzamiento de la Campaña: esta se produce cuando el proyecto de la compaña está terminado, los anuncios están a punto de ser entregados a los medios, los vendedores han sido instruidos, los almacenes están abastecidos.

Seguimiento y Valoración de la Campaña: esta realiza con el fin de averiguar los blancos débiles que tuvo la campaña y mejorarlos o reforzar los logros.

2.11 TIPOS DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS.

A los tipos de campaña publicitaria se les da nombre con base en los puntos de la llamada estrategia universal.

Según la identificación del producto las campañas se clasifican en:

en los puntos de la llamada estrategia universal. Según la identificación del producto las campañas se

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NO COMERCIALES.

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-Propaganda: cuando no hay un interés económico explícito de por medio, se habla de la propaganda, es decir, del tipo de campaña que promueve ideas, personas, ideologías, credos. La publicidad política (en realidad propaganda política) cabe en esta clase, así como las campañas de legalización del aborto,

discriminación y eliminación de los fumadores o incremento de la devoción por un

santo.

Como la publicidad, a pesar de lo extensa y explicada que sea suele recordarse esquemáticamente, la divulgación por su medio de conceptos complejos suele tener grandes limitaciones y peligros de vulgarización.

-Cívica o de Bien Público: son las campañas realizadas por entidades sin fines de lucro o por empresas que se colocan en un papel similar. Con frecuencia los gobiernos, fabricantes o entidades de servicio a la comunidad o caritativas, u otras asociaciones, buscan cambiar actitudes masivas mediante la oferta de satisfactores diferentes a un producto rentable: cultura, turismo, rehabilitación de minusválidos, patriotismo. Sus fines son altruistas, invitan a obrar, a congregarse alrededor de causas importantes para conglomerados sociales: combatir la droga, fomentar los cuidados ecológicos, etc.; cuando son patrocinadas por una empresa, generalmente se debe a que ésta intenta retornarle a la sociedad parte de los beneficios que ha obtenido.

COMERCIALES.

-Institucional o de Imagen: estas suelen confundirse fácilmente con las cívicas, pero las diferencia el tener un interés comercial. Esto pasa porque las empresas desean que la gente tenga de ellas una imagen favorable, para obtener actitudes positivas hacia las mismas o hacia sus productos. Invitan a creer en valores empresariales, bien sea directamente o por asociación con obras socialmente apreciadas. Obedecen a los siguientes motivos:

a. Políticos: cuando se intenta presionar al gobierno o a grupos de poder,

significativos para la institución, con el fin de obtener medidas que la beneficien, o de contrarrestar algunas adversas, de tener a la prensa de su lado, de buscar

votos gremiales o para un político favorecedor de sus intereses, etc.

b. Económicos: para conseguir crédito o vendedores, colocar acciones, prevenir reacciones por alzas de precios.

c. Sociales: para felicitar a alguien, hacer crecer el ego de algún empleado,

celebrar aniversarios o premios.

precios. c. Sociales: para felicitar a alguien, hacer crecer el ego de algún empleado, celebrar aniversarios

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d. Mercadeo disfrazado: para fortalecer indirectamente la imagen de los productos amparados por una empresa; evadir restricciones sobre publicidad.

DE MARKETING.

-Industrial o Genérica: elaborada para un grupo de fabricantes o comercializadores de un producto común.

-Cooperativa: Se realiza para varios productos que se acompañan entre sí por cualquier razón.

-De Marca o Corporativa: se desarrolla alrededor del nombre de un fabricante o generador de servicios, o de sus productos tomados en forma colectiva, con el fin de fortalecer la marca que los respalda. Es especialmente apropiada para empresas que llevan sus productos o servicios a través de la atención personal de vendedores, pues les abre las puertas, de importadores o de otro tipo de intermediarios.

-Sombrilla: tiene como fin abaratar costos, se amparan grupos de productos de la misma empresa bajo la sombrilla de un solo mensaje; generalmente disminuye más la efectividad que la inversión: la imagen total es confusa y la mortal extensión de línea puede surgir en cualquier momento.

-Individuales para Bienes de Consumo: se realizan para satisfactores concretos, entendiendo, que satisfactor es todo bien de consumo que cubre necesidades para el hombre, bien sean productos o servicios.

2.12 GRANDES PERSONAJES EN EL MUNDO DE LA PUBLICIDAD.

A estos grandes personajes, también se les conoce con el adjetivo de estrategas publicitarios, porque desarrollaron diferentes tipos de estrategias para llegar a su público objetivo logrando con esto un lugar en la historia de la publicidad. ¿Qué es un estratega? El concepto de estratega ha cambiado con el paso de los años, siempre se ha visto al estratega como alguien racional, pero lo podemos ver desde varios puntos de vista según Henry Mintzberg, James Brian Quinn, John Voyer en su libro El Proceso Estratégico: Conceptos, Contextos y Casos (1997).

En el primer caso el estratega puede ser como

director general es un actor racional este tiene poder y acceso a la información casi completa, el comandante usa el poder y la información para hacer análisis

un comandante en el cual el

información casi completa, el comandante usa el poder y la información para hacer análisis un comandante

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racionales exhaustivos antes de emprender una acción. Este modelo de estratega concede más importancia a la formulación que a la implementación, al análisis que a la acción. En el segundo se presenta al estratega como arquitecto, el cual inicia su trabajo donde el primero termina, con la implantación. Ha recibido la información de alguna manera, ahora el estratega debe ponerla en práctica. El papel del director general es el mismo que él un arquitecto: diseñar estructuras y sistemas para la ejecución de la estrategia. Llevar a la organización a la consecución de las metas. De esta forma se recomienda al estratega recurrir a los instrumentos de administración y la ciencia conductual para aplicar la estrategia. (p. 23-24) de esta manera podemos ver que un estratega es alguien que debe diseñar e implementar tácticas para lograr sus metas.

Estos son algunos de los estrategas más importantes que con sus aportaciones han sentado las bases de la publicidad moderna y le han facilitado el camino a los publicitas que están empezando a transitar el maravilloso mundo de la publicidad.

JOHN E. POWER. 1837-1919 Descubrió la importancia de generar noticia con la publicidad, quien dijo "Mi descubrimiento fue imprimir las noticias de la tienda" también es conocido como el padre de Creatividad Publicitaria Moderna. En sus anuncios se empleaba un lenguaje sencillo y directo dirigido a su público objetivo.

CLAUDE HOPSKING. Fue buen redactor y estratega, uno de los primeros analistas, y realizo los primeros test y las primeras comprobaciones. Fue el autor de dos libros muy importantes: mi vida en publicidad y publicidad científica.

PEDRO PRAT GABALLI. Es uno de los primeros en apreciar los aspectos psicológicos del comunicador, de la venta y de la publicidad, también dio gran importancia a la palabra en todas sus manifestaciones publicitarias, consideraba "Que la palabra es el motor del negocio”.

ALBERT LASKER. Dominó el mundo de la publicidad entre 1900 y 1940, fue el mayor magnate de la Madison Avenue, uno de los más fuertes grupos anunciadores de productos, cuyas agencias de publicidad, con sus ejecutivos y analistas de marketing, desarrollaron la ciencia de la publicidad moderna en los Estados Unidos y han logrado extenderla por todo el mundo.

JAME WALTER TOMPSON. A él se le otorga el concepto de "brand name” para asociar un producto a una marca y de este modo realizar las primeras investigaciones publicitarias. Entre 1867 y 1870 crea la primera agencia de

una marca y de este modo realizar las primeras investigaciones publicitarias. Entre 1867 y 1870 crea

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publicidad y con ella el primer grupo de publicistas, ellos se conformaban con comprar espacios en las revistas para luego venderlos a sus clientes; su objetivo consistía simplemente en mantener presente el nombre del anunciante ante los ojos del público.

CLYDE BEDELL. Castetellblanque en su libro Perfiles Profesionales de Publicidad y Ámbitos Afines (2006) nos plantea que Clyde Bedell en su carrera establece una relación entre las características del producto, los puntos de ventas y la estrategia. (p.132)

ROSSER REEVES. Castellblanque (2006) nos dice que: ´´Reeves es el creador de una de las estrategias publicitarias más conocidas: la USP (Unique Selling Proposition) se apoya en la hipótesis de que de que el consumidor suele recordar una sola cosa, un solo argumento de venta que le llama la atención´´. (p.132). Este concepto el cual ha sido muy utilizado por los publicitarios que entienden que en un anuncio no caben múltiples ofertas de beneficios para brindarle al consumidor, pues si el anuncio presenta muchas cosas, el público por su sistema de percepción selectiva, solo elegirá una o las unirá todas en un concepto de forma confusa. "La realidad en publicidad" es un libro de su autoría escrito en 1961, donde recoge su modelo creativo, es considerado de obligada lectura para cualquier publicitario.

Durán (1995) nos presenta un extracto de una entrevista de Reeves, la cual dice:

Para Reeves, el hecho de tratar de diferenciar nuestros mensajes ha producido un gran confucionismo. No hay que hacer un "anuncio diferente" sino buscar aquella diferencia o promesa que haga interesante nuestro producto. En una entrevista que concedió a la revista "Advertising Age"

(p.63)

DAVID OGILVY. Ogilvy, es uno de los nombres más famosos de la publicidad mundial y es considerado junto a Raymond Rubicam, Leo Burnett, William Bernbach, y Ted Bates como titanes que dieron forma a la industria de la publicidad a partir de los años 20. Nació el 23 de Junio de 1923 en West Horsley, Inglaterra. Uceda (2011) nos cuenta que Ogilvy, con 24 años escribió una guía para vendedores, que cuarenta años después la revista Fortune la describiría como "El mejor manual de ventas que jamás se haya escrito". En 1948 fundó la agencia que hoy se conoce como

como "El mejor manual de ventas que jamás se haya escrito". En 1948 fundó la agencia

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Ogilvy & Mather. Comenzando sin clientes y con un personal de dos, convirtió el negocio en una empresa mundial. Su empresa se considera como una de las seis mejores en el mundo. Es el creador de la imagen de marca y cree en la publicidad centrada en las estrategias motivacionales. Fue el creador de Jolly Green Giant, Pillsbury Doughboy, Charlie the Tuna y Tony the Tiger. Y por supuesto, su campaña para Marlboro.

MARÇAL MOLINÉ. Con la motivación de que la Creatividad Publicitaria sea eficaz, Marçal Moliné ha desarrollo en la trayectoria de su carrera profesional una línea propia de investigación que ha conducido pautas muy sencillas que sirven para comprobar si una obra publicitaria tiene fuerza comunicadora y capacidad para que sea percibida y recordada por el público receptor. Es de gran utilidad para el creativo y para el anunciante, al primero mientras desarrolla la idea y al segundo puede evaluar desde el principio si la pieza comunicadora que se le presentara cumple con los requisitos de eficacia para su aprobación.

WILLIAM BERNBACH. Castellblanque (2006 p.133) Nos cuenta que Bernbach es el máximo exponente de la publicidad como arte de persuasión. Creía en la publicidad emocional y no racional. Sus trabajos se caracterizan por la sencillez y se le atribuye la combinación de los redactores y director de arte en equipos de dos, pues antes trabajaban por separados.

AL RIES Y JACK TROUT. Introducen el concepto de posicionamiento, con mucho éxito desde su nacimiento, el cual hoy está consolidado y goza de reputación y calidad.

JOAQUÍN LORENTE. Según Castellblanque (2006 p.133) se le atribuye el concepto de personalidad pública, la cual establece que el consumidor nos aceptara si conecta con nuestra personalidad y con nuestro comportamiento. Todo esto sumado nos da la imagen de marca.

SALVADOR PEDREÑO. Conocido como el estratega y Luis Casadevall conocido como el creativo, y en conjunto reciben el nombre la” Máquina de Crear” marcas y anuncios que venden.

Leo Burnet, nació el 21 de octubre de 1891, en St. Johns, Michigan. Creció trabajando junto a su padre en una tienda de su propiedad, en la que Burnett ayudaba a su padre en la elaboración de anuncios para promover la tienda. Su primer trabajo fue para editar una publicación interna para Cadillac. Fue publicista desde 1916, consiguió una fama nivel nacional en

fue para editar una publicación interna para Cadillac. Fue publicista desde 1916, consiguió una fama nivel

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Estados Unidos. Su agencia creo para el consumidor norteamericano símbolos inolvidables como Morris el gato, Tony el tigre, el gigante verde de Jolly y el soldado Pillsbury. Burnet producía anuncios televisivos basados en una fantasía hogareña.

2.13 ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS.

La estrategia publicitaria tiene como objetivo diseñar una campaña que permita lograr una respuesta concreta que queremos provocar en el público objetivo, así que es la clave para que finalmente una campaña en el mundo de la publicidad funcione. Para lograrlo se debe analizar los gustos del cliente potencial para poder anunciar el producto que el espera encontrar. Una vez se tiene claro el mensaje a comunicar, se necesita encontrar la forma de comunicarlo y los medios que utilizaremos para llegar hasta el ‘target’.

Las estrategias publicitarias constan de tres partes:

La Copia Estratégica: El objetivo de esta fase es indicar a los creativos cual es el objetivo de la campaña, sobre este documento se fundamentan las bases por las que se aspira a que el consumidor prefiera unos productos a los de la competencia. En esta fase se debe indicar el mensaje y delimitar aquellos conceptos que deben quedar claros en la campaña como: el público objetivo, el valor añadido y diferencial del producto o la marca anunciada, la imagen y el posicionamiento en el que la marca está situada actualmente y en el que desea estar.

La Estrategia Creativa: Esta fase debe desarrollar las pautas que se han establecido en la copia estratégica, de este modo el equipo creativo tendrá que trabajar junto al departamento de cuentas y el de medios para poder elaborar una creatividad que logre cumplir con el esquema realizado y lograr que sea impactante, notoria, fácil de recordar, persuasiva, original y transmita los puntos deseados.

La estrategia creativa consta de dos puntos:

fácil de recordar, persuasiva, original y transmita los puntos deseados. La estrategia creativa consta de dos

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Estrategia de Contenido:

Esta se basa en el eje de comunicación, que tiene como finalidad motivar la compra del producto o servicio anunciado, para ello se debe intensificar las motivaciones o argumentos de compra del receptor, y reducir el efecto producido por los frenos de compra. En este punto también se analiza si la idea o ideas creativas cumplen los objetivos de transmitir el mensaje deseado, resultando una idea atractiva y fácil de recordar, asociada a aquellos atributos positivos que necesitamos.

Estrategia de Codificación:

Una vez se tiene claro el mensaje a transmitir, es necesario transformarlo a través de códigos publicitarios, convirtiendo la idea creativa en un conjunto de mensajes visuales y/o sonoros que deben comunicar de forma rápida y eficaz el contenido. Esta codificación se realiza en primer lugar en un anuncio base o proyecto, y dependiendo del medio en el que finalmente se emitirá el anuncio final, se crea un ‘story-board‘(medios audiovisuales), un guion de cuña (radio) o una composición-maqueta (medios impresos).

La Estrategia de Medios: En esta fase se centra en la forma de llegar al mayor parte posible del público objetivo, maximizando el número de impactos y minimizando el coste de la campaña.

Dependiendo de las características de la campaña y del presupuesto, se debe evaluar las ventajas e inconvenientes que ofrecen los diferentes medios que se tienen al alcance (televisión, radio, prensa, exterior, revistas, cine, Internet).

Hay factores que se deben tomar en cuenta al momento de optar por unos medios u otro que son: el tipo de creatividad a emitir, el alcance de la campaña sobre el ‘target’ en cada medio, la limitación del presupuesto de la campaña y la distribución de este presupuesto en cada medio y las limitaciones legales del anuncio en cada medio. (Moraño, Xavier. 2014).

2. 14 TIPOS DE ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS.

ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS COMPETITIVAS.

Su objetivo es quitarle ventas a la competencia. Estas se clasifican en:

o Estrategias Comparativas:

COMPETITIVAS. Su objetivo es quitarle ventas a la competencia. Estas se clasifican en: o Estrategias Comparativas:

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Tratan de mostrar las ventajas de la marca frente a la competencia. En España por la normativa dispuesta por la Asociación de Autocontrol no se permite la comparación directa de marcas, aunque la Ley General de Publicidad sí la considera lícita, siempre y cuando sea veraz en sus comparaciones y no atente contra las normas de competencia leal.

o Estrategias Financieras:

Se basan en una política de presencia en la mente de los destinatarios superior a la de la competencia, acaparando el espacio publicitario. Recurren a una publicidad muy convencional. Sus objetivos se expresan mediante porcentajes de notoriedad, cobertura de audiencia.

o Estrategias de Posicionamiento:

El objetivo es dar a la marca un lugar en la mente del consumidor, frente a las posiciones de la competencia, a través de asociarle una serie de valores o significaciones positivas afines a los destinatarios; o si es posible, apoyándonos en una razón del producto o de la empresa, que tenga valor e importancia para los consumidores.

o Estrategias Promocionales:

Son muy agresivas. Los objetivos promocionales pueden ser: mantener e incrementar el consumo del producto; contrarrestar alguna acción de la competencia; e incitar a la prueba de un producto.

o Estrategias de empuje (push strategy):

Para motivar los puntos de venta, los distribuidores y la fuerza de ventas de la empresa, a empujar más efectivamente los productos o líneas de productos hacia el consumidor (aumentando márgenes, bonos, mejor servicio, publicidad cooperativa, subsidio para promociones). Se trata de forzar la venta.

o Estrategias de Tracción:

Estrategias de tracción (pull strategy) para estimular al consumidor final a que tire de los productos, a través de una mejor aceptación de la marca, el concepto y el producto. Incitarle a la compra.

o Estrategias de Imitación:

Consisten en imitar lo que hace el líder o la mayoría de competidores. Son peligrosas y contraproducentes, suelen fortalecer al líder.

lo que hace el líder o la mayoría de competidores. Son peligrosas y contraproducentes, suelen fortalecer

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ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS DE DESARROLLO.

Su finalidad es potenciar el crecimiento de la demanda. Existen diferentes tipos:

o Estrategias Extensivas:

Pretenden conquistar nuevos consumidores. En mercados de fuerte y rápido crecimiento se recurre a la distribución y a la publicidad, la cual ha de crear una fuerte imagen de marca, para la futura supervivencia de la empresa.

En mercados maduros, la publicidad puede provocar o al menos apoyar una innovación técnica, nuevos sistemas de distribución, disminución de los precios, o cambios de actitudes o hábitos de consumo. La intención es la de activar los estados de estancamiento que caracterizan a estos tipos de mercados.

o Estrategias Intensivas:

Conseguir que los clientes actuales consuman más, es decir, que aumente la venta por cliente. Se suele plantear objetivos como incrementar el número de unidades compradas, aumentar la frecuencia de compra, alargar la etapa de consumo.

ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS DE FIDELIZACIÓN.

Estas estrategias son complementarias a las anteriores. Tratan de retener a los consumidores del producto, y mantener su fidelidad de compra y consumo. Es decir, lograr un mercado cautivo, que garantice las ventas futuras con las correspondientes evoluciones de precio.

2.15 OBJETIVOS DE LAS ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS.

Según Grudiz, (2010) cuando una empresa invierte dinero en una estrategia publicitaria no solo debe tener claro los canales de comunicación a utilizar (internet, televisión, radio, prensa), sino que también debe conocer los objetivos generales y específicos que deben alcanzarse para definir el éxito de la acción. Entre los objetivos claves para una estrategia publicitaria, podemos citar los siguientes:

el éxito de la acción. Entre los objetivos claves para una estrategia publicitaria, podemos citar los

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Persuadir.

Educar.

Crear fidelidad.

Modificar las aptitudes.

Lograr crear una imagen de marca o empresa determinada.

Actuar como recordatorios

Dar razones de compra.

Motivar preguntas específicas.

Informar sobre una promoción determinada.

Transmitir una campaña de relaciones públicas.

Lograr notoriedad de empresa o marca.

Informar acerca de cuestiones concretas.

Predisponer a las pruebas.

Abonar las acciones del vendedor y el terreno.

2.16

FASES DE LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA.

La publicidad debe adaptarse a la elasticidad de la demanda y a la situación competitiva, pero también debe cumplir algunos objetivos según la fase del ciclo de vida o estado en la que se encuentre, como pueden ser:

Estado de Introducción: Informar sobre la existencia del producto y sus

principales características. Atraer distribuidores y estimular la demanda general, facilitando la prueba del producto.

Estado de crecimiento: Estimular la demanda específica de los mercados

objetivos y posicionar el producto respecto a los principales competidores.

cambios en las políticas de precios y mejorando la fidelidad a la marca.

Estado

de

Declive:

Crear

la

sensación

de

oportunidad,

comunicando

de precios y mejorando la fidelidad a la marca. Estado de Declive: Crear la sensación de

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Estado de madurez: Potenciar la demanda específica y abrir nuevos

mercados potenciales. Aumentar la fidelidad e intentar ganar cuota de mercado quitando clientes a otras marcas. Aumentar el uso del producto por parte de los clientes actuales, recordando los beneficios y proponiendo nuevas aplicaciones.

2.17 ELEMENTOS CLAVES DE UNA ESTRATEGIA PUBLICITARIA.

El Plan de Marketing: Nada puede ayudar a identificar mejor las metas que

el plan de marketing. Se aprende mucho acerca de su empresa, sus competidores y sus metas a largo plazo mediante la creación y siguiendo su plan de marketing.

Esto es crucial para saber qué tipo de publicidad se adecua mejor a las necesidades.

Plan de Acción: Este modelo muestra cómo llevar a cabo la campaña. Su

plan de acción también proporcionar información vital sobre que utilizar en la

ejecución de una estrategia publicitaria.

Presupuesto de Publicidad: La publicidad depende de su presupuesto

publicitario. Es necesario utilizar estratégicamente el dinero, con estrategias que lleven al éxito. Por esto se debe invertir en medios y horarios adecuados a los

objetivos de ventas.

Público Objetivo: No se puede promocionar de manera efectiva si no se

llega al público objetivo. Se debe saber quiénes son nuestros clientes antes de

empezar a crear sus anuncios.

Medios de Comunicación: Sus anuncios necesitan publicitarse en algún

medio de comunicación. Tenemos a los impresos, la radio, la televisión y también

los de internet. Debemos asegurarnos que sean medios sólidos y que proyecten confianza.

Frecuencia: La frecuencia es primordial para que el mensaje de nuestro

anuncio llegue a los clientes. El presupuesto debe considerar un buen número de repeticiones de los anuncios comerciales ya sea en radio, televisión o medios impresos. (Cuevas, Juan Carlos. 2011)

de repeticiones de los anuncios comerciales ya sea en radio, televisión o medios impresos. (Cuevas, Juan

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Cada uno de estos elementos se enlazan unos con otro para la ejecución efectiva de una publicidad, si algunos de estos elementos no se ejecuta como debería la publicidad no obtendrá el objetivo pautado.

2.18 TURISMO.

El turismo es una actividad que no entiende de fronteras, realidad todavía más

evidente ahora con la globalización que se está experimentando en todos los sectores económicos. La actividad turística es una gran alternativa de desarrollo para los países del Caribe, pues contribuye no sólo al crecimiento económico, a

partir de las inversiones, la generación de empleos y la adquisición de divisas, sino

a la preservación de las culturas, siendo este un elemento fundamental de

desplazamientos con fines turísticos; se enriquece el conocimiento y el desarrollo humano a partir de la diversidad de pensamientos, rasgos culturales, diferencias geográficas y motivaciones de tiempo libre.

González Rubiera (2002) "Es importante destacar que un destino turístico será competitivo en la medida en que sus empresas sean competitivas, y en tales circunstancias es preciso el fomento de la calidad total y los sistemas de administración basado en el enfoque al cliente, porque el constituye la fuente primordial de ventaja competitiva".

Con el fin de demostrar la aportación de la actividad turística internacional a la económica mundial en la actualidad, se han llevado a cabo diversos análisis comparativos del turismo mundial y por regiones.

Siguiendo la división oficial realizada por la OMT (Organización Mundial del Turismo), el mundo se dividiría en seis macro regiones: África, América, Asia Oriental y Pacífico, Europa, Oriente Medio, y Asia Meridional. En él se analizan las llegadas de turistas internacionales por región, distinguiendo el origen de los turistas internacionales.

El estudio de las tendencias turísticas mundiales determina cual es el entorno turístico en el que cualquier país, como es la República Dominicana, debe trabajar. Para el desarrollo del Turístico de la República Dominicana, resulta indispensable conocer y analizar las previsiones turísticas mundiales en los próximos años.

Dominicana, resulta indispensable conocer y analizar las previsiones turísticas mundiales en los próximos años.

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2.19 HISTORIA DEL TURISMO EN REPUBLICA DOMINICANA.

República Dominicana es rica en cultura, historia y belleza. Su pasado reposa entre los muros y las calles adoquinadas de su emblemática Ciudad Colonial, que atesoran las primacías de América.

Hace mucho más de 500 años que República Dominicana comenzó a escribir su historia, desde que la isla era habitada por sus primeros pobladores, los Tainos, uno de los pueblos más pacíficos del continente, quienes se sustentaban de la caza, la pesca y la agricultura. Sin embargo, el 5 de diciembre de 1492, se produjo la llegada del almirante Cristóbal Colon a la isla, la cual, bautizó con el nombre de La Española o Hispaniola, un hecho que determinó el encuentro entre dos culturas y que convertiría luego a Santo Domingo en la Ciudad Primada de América.

Hacia finales del siglo XVII, los franceses tomaron el dominio de la parte occidental de la isla, pero en 1795 España cedió a Francia la parte oriental, quedando así bajo el poderío de Francia.

Después de haber sufrido el dominio de los franceses, la colonia retorna a manos de España, hasta que un grupo de hombres liderados por José Núñez de Cáceres, proclamó la Independencia Efímera en diciembre de 1821. Pero en enero de 1822 aprovechándose de la debilidad militar y económica de la parte oriental, los haitianos invadieron este territorio imponiendo su dominio durante 22 años, hasta el 27 de febrero de 1844 cuando se produjo la lucha independentista, naciendo así la nueva República Dominicana, liderada por Juan Pablo Duarte junto a otros patriotas.

La República Dominicana tiene excelentes atracciones turísticas que son visitadas por millones de turistas al año provenientes de todo el mundo. Entre sus principales zonas están:

Punta Canade todo el mundo. Entre sus principales zonas están: Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan

Boca Chicael mundo. Entre sus principales zonas están: Punta Cana Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete

Entre sus principales zonas están: Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete

Sosúa

Las Terrenassus principales zonas están: Punta Cana Boca Chica Sosúa Bávaro Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Santo Domingo

Bávarozonas están: Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Santo Domingo Bayahíbe

Juan Dolioestán: Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Cabarete Jarabacoa Santo Domingo Bayahíbe Samaná Constanza

Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Santo Domingo Bayahíbe Samaná

Cabarete

Jarabacoaestán: Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete Santo Domingo Bayahíbe Samaná

Santo Domingozonas están: Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Bayahíbe Samaná

Bayahíbeestán: Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Santo Domingo Samaná

Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Santo Domingo Bayahíbe Samaná

Samaná

Constanzaestán: Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Santo Domingo Bayahíbe

Punta Cana Boca Chica Sosúa Las Terrenas Bávaro Juan Dolio Cabarete Jarabacoa Santo Domingo Bayahíbe Samaná

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Se ha declarado zonas o polos turísticos a todas las bellezas naturales de la República Dominica compuestas por costas, litorales y montañas, a partir del decreto No.2536 del año 1968, que declara de alto interés nacional el desarrollo turístico.

Desde 1971 de acuerdo a la ley de incentivos y desarrollo turístico en la República Dominicana existían siete polos turísticos. Sin embargo, en septiembre del año 1995 el gobierno decreto un octavo polo el cual es la zona de Bani en la provincia de Peravia.

Es impresiónate como en tan corto tiempo la República Dominicana se ha posicionado como uno de los principales destinos turísticos de América. La mayor atracción sigue siendo sus playas, especialmente las playas de Bávaro-Punta Cana y Playa Dorada en Puerto Plata y sus lujosos resorts la mayoría bajo el concepto Todo Incluido.

Es la capital de la República Dominicana, fue fundada el 4 de agosto de 1496 por Bartolomé Colón en la parte oriental del rio Ozama, es la primera ciudad fundada en América. Ubicada en la costa sur de la isla, bañada por el mar Caribe. Su centro histórico aloja la “zona colonial, la cual alberga más de 300 museos históricos. Es un lugar que amerita ser visitado y contemplar sus museos, monumentos, y sus casas construidas en la época de la colonización; allí se podrá observar la primera catedral erigida en América, el alcázar de Colón la cual fue la residencia de don Diego Colón, hijo de Cristóbal Colón, el monasterio de los dominicos el cual es el hogar de la primera universidad del Nuevo Mundo, la casa de la bastidas, la casa de los Jesuitas.

2.20 PUBLICIDAD TURISTICA.

En el sector turístico la publicidad es fundamental cuando se trata de dar a conocer ciertos servicios y destinos, o de incrementar el flujo de visitantes hacia éstos.

La publicidad tiene como objetivo aumenta el campo del turismo en el sentido en el que propone influir en el consumidor induciéndolo a utilizar las instalaciones que esta industria pone a su disposición. Se le sugiere al consumidor que haga estancias más frecuentes y prolongadas, o incluso definitivas.

a su disposición. Se le sugiere al consumidor que haga estancias más frecuentes y prolongadas, o

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Esta está también sujeta a las leyes generales que rigen la actuación sobre el espíritu de los consumidores. Existe sin embargo, una diferencia entre la información y la persuasión; esta diferencia procede del hecho de que sólo una parte de la publicidad turística emana de las empresas profesionalmente interesadas, como son las empresas hoteleras, empresas de transporte.

Los promotores de la publicidad son en alta proporción, las comunidades locales, regionales o nacionales y los organismos representativos encargados de la defensa de los intereses turísticos, los cuales, están al servicio no de los intereses particulares sino de toda la economía de la región considerada, que tienen la misión de promover la prosperidad general de la población que depende del turismo.

2.21 TIPOS DE PUBLICIDAD TURISTICA.

Dentro de la

toman en cuenta al clientes:

publicidad turística hay herramientas o tipos de publicidad que se

momento de vender un producto para un mayor rango de

Promoción De Ventas.

Según Etzel y Walker (2007) define la promoción de ventas como "los medios para estimular la demanda diseñados para completar la publicidad y facilitar las ventas personales”.

Fischer (2011) nos explica en su libro Mercadotecnia, que los objetivos de la promoción de ventas varían según la audiencia meta hacia la cual van dirigidas, por ejemplo:

1. Objetivos de promoción de ventas para consumidores:

o

Estimular las ventas de productos establecidos.

o

Atraer nuevos mercados.

o

Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto.

o

Dar a conocer los cambios en los productos existentes.

o

Aumentar las ventas en las épocas críticas.

o Dar a conocer los cambios en los productos existentes. o Aumentar las ventas en las

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o

Atacar a la competencia.

o

Aumentar ventas más rápidas de productos en etapa de declinación y de los que se tiene todavía mucha existencia.

2. Objetivos de promoción de ventas para comerciantes y distribuidores:

o

Obtener la distribución inicial.

 

o

Incrementar el número y tamaño de los pedidos.

 

o

Fomentar

la

participación

del

canal

en

las

promociones

al

consumidor.

o

Incrementar el tráfico en el establecimiento. (pp.310-331)

 

El Escaparate.

En el sector turístico es un arma esencial de atracción de los clientes, aunque su importancia varía en función del tipo de compra que se vaya a realizar. El escaparate debe mostrar las características de lo que el cliente va a obtener, así el cliente se va a hacer una idea de los productos y la calidad que se va a encontrar en el interior.

El fin primario del escaparate es vender más. Este, debe dar la imagen más real que se pueda de los productos mostrados para que nunca se defraude al cliente a la hora de realizar la compra; en otro caso, se va a producir un rechazo instantáneo provocando que el individuo no realice dicha compra y probablemente no vuelva a entrar en el establecimiento. El escaparate tiene el poder de poner al público en situación de deseo, para establecer un contacto posterior.

El Merchandising (mercadeo).

En el caso del turismo, implica todo el material promocional presente en el punto de venta turístico ya sean libros, videos, folletos, catálogos carteles, así también como la decoración y animación del local. Por lo tanto, el Merchandising en el sector turístico, consiste en todo un conjunto de herramientas y métodos que buscan dar al folleto o equivalente, un empuje al papel de venta por su

en todo un conjunto de herramientas y métodos que buscan dar al folleto o equivalente, un

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presentación y ambiente, con la finalidad de perfeccionar rentabilidad.

y de maximizar su

Según Kotler (2006) ¨ el Merchandising es el conjunto de actividades realizadas a nivel detallista con el objetivo de:

A: Atraer la atención.

I: Interesar al cliente.

D: Despertar el deseo.

A: Accionar la compra.¨

El Patrocinio.

El patrocinio es una vía que se utiliza dentro del turismo que puede inducir muchos beneficios siempre y cuando los eventos en los que se utilice estén orientados a los objetivos que la empresa quiere alcanzar.

El patrocinio aporta a la empresa hotelera la oportunidad de ser vistos por el público, clientes u otras partes interesadas apoyando otras marcas que tienen el prestigio y los valores deseados. Ejemplo de esto se pueden observar en los eventos de football donde empresas colocan su logos en camisetas de jugadores, en este caso la empresa patrocinadora se beneficia de la admiración de los clientes hacia el patrocinado (quizás más grande o más establecido) asociándolo con la empresa patrocinadora.

Publicidad por Emplazamiento.

Esta técnica consiste en una simple colación de un producto en un espacio o una escena especifica de una película, en la que el personaje en cuestión utiliza el producto para realizar una acción o para hacerlo ver de una manera más atractiva.

Según el diccionario J. Walker Thompson de Comunicación, Marketing y nuevas tecnologías, la definición exacta de emplazamiento de producto es:

“Técnica de comunicación que consiste en insertar estratégicamente productos comerciales en las secuencias de una película de cine o televisión con fines publicitarios”.

productos comerciales en las secuencias de una película de cine o televisión con fines publicitarios”.

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En los últimos tiempos esta técnica se ido utilizando mas no solo en el extranjero sino también en películas dominicanas, ya podemos ver como este comportamiento va tomando un auge notorio, en el campo hotelero podemos mencionar como el caso de la película “Sanky Panky” la cual se filmó en los hoteles de Barceló Bávaro Beach, casi en su totalidad.

Bartering (Trueque).

Una herramienta de mercadeo y financiera comprobada durante siglos, el trueque o bartering no es más que el intercambio de bienes y servicios sin el uso del dinero.

En la publicidad el bartering, es una manera no convencional de promocionar. Esta consiste en introducir el producto, marca o mensaje en la programación y no en los espacios publicitarios. Para la industria hotelera, esto significa utilizar las habitaciones como moneda. El trueque es utilizado con éxito por los hoteles, para maximizar el valor del exceso de inventario. Este artículo tiene por objeto aclarar los aspectos fundamentales del sistema de trueque, sus aplicaciones, conceptos erróneos y el futuro, a través de-la industria hotelera. Es una forma inteligente de obtener beneficios económicos de habitaciones no vendidas.

2.22 LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

Los orígenes de la comunicación se remontan, 3000 años a.C. cuando se hacían operaciones "cara a cara", también se hacían contrataciones de pregoneros que difundían en las calles los productos que se comercializaban. Luego del descubrimiento de América se inició el proceso de la comunicación masiva con la aparición de la imprenta y con ella, de anuncios fuera de los establecimientos comerciales.

En 1625 se comenzó a editar en Inglaterra The Weekly News, el cual contenía publicidad. Con el paso de los siglos aparecerían los periódicos, las revistas, la radio, la televisión local, nacional y ahora multinacional.

En la actualidad existen opciones como internet y la interacción informativa entre transmisores y receptores. Los medios de comunicación cumplen la función del intercambio de información, conocimientos y reflexiones sobre la vida y el

de comunicación cumplen la función del intercambio de información, conocimientos y reflexiones sobre la vida y

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acontecer humano. Son los medios utilizados para desarrollar el derecho de la libertad de expresión y su misión es difundir hechos de interés, noticias y acontecimientos que afectan un grupo social determinado.

Existen divergencias entre investigadores y profesionales en el tema de incluir Internet entre los medios de comunicación porque no hay un control o un criterio con respecto a sus contenidos. Desde el punto de vista del intercambio y difusión de información, internet alcanza una gran capacidad de comunicación, como es demostrado por los millones de intercambio de información que día tras día se realizan por medio de los usuarios de la red ubicada en cualquier lugar del planeta. Los medios de comunicación se clasifican en: audiovisuales, impresos y la red.

2.23 TIPOS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

Los tipos de medios de comunicación se presentan como una variedad dentro de cada gran grupo de medios, en los cuales se desarrolla su origen y función en la sociedad. Cada uno es usado según sea la necesidad del mercadólogos y del publicista para transmitir un determinado mensaje a su público objetivo, la elección de los medios a utilizar en una campaña publicitaria es muy importante porque estos van a afectar directamente el resultado que se obtendrá.

MEDIOS AUDIOVISUALES.

Gómez Sierras (2002) nos dice que los medios de comunicación ´´son un conjunto de técnicas visuales y auditivas que apoyan la enseñanza, facilitando una mayor y más rápida comprensión e interpretación de las ideas. Su eficiencia se basa en la percepción a través de los sentidos´´. A continuación se presentan los medios de comunicación audiovisuales, los cuales llevan al público de manera masiva el contenido que por ellos se transmiten:

La Televisión

La televisión nace en los años 50´s, pero cabe destacar que desde décadas atrás se estaban haciendo estudios y experimentos para lograr lo que en ese momento se percibiría como la televisión. Es el más moderno de los medios clásicos, este instrumento es parecido a la radio con la diferencia de que este trabaja con imágenes y sus mensajes están más orientados a la distracción, entretenimiento y a la publicidad, que a la información. Desde su aparición a mediados del siglo XX

a la distracción, entretenimiento y a la publicidad, que a la información. Desde su aparición a

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se ha convertido en el medio de comunicación por excelencia y su importancia es visible en todo el mundo. La televisión es lo más parecido a la venta personal (cara a cara) con la ventaja de que un vendedor nunca tiene a sus clientes tan dispuestos a recibirle.

El Cine.

Otro medio importante de comunicación masiva es el cine, el cual nace a finales del siglo XIX de la mano de los hermanos Lumiére como una novedad tecnológica y que rápidamente se acredito como una nueva forma de entretenimiento popular. El cine se impuso pronto como una autentica fuente de entretenimiento.

El rol del cine en el negocio publicitario está determinado por su fuerza audiovisual, la cual provoca en el público un impacto comunicacional superior al del medio televisivo. La pantalla gigante, el sonido estereofónico y la oscuridad de la sala, permiten un nivel de abstracción o concentración del público en la pantalla, produciendo un ambiente óptimo para el anuncio publicitario.

Se debe admitir que el cine ha perdido posición en el negocio publicitario, lo cual se debe al reinado de la televisión, el uso de video en el hogar, la televisión por cable y satélite. Esto ha creado duda entre anunciantes y publicistas, por el escaso rendimiento comunicacional y comercial sobre públicos masivos. Sin embargo, auxiliado por la promoción televisiva e impresa de las grandes producciones fílmicas, ha pasado a jugar el papel de medio secundario o complementario ante públicos objetivos específicos.

La Radio.

Es el medio de mayor alcance, el cual llega a todas las clases sociales. Es un medio selectivo y flexible. El público de la radio no recibe los mensajes tan frecuente como el de los otros medios y además el receptor de la radio suele ser menos culto, cabe destacar que la radio permite alcanzar un público objetivo con un presupuesto más bajo, que el que se necesita en otros medios por eso es mayor la audiencia de la radio. Además de la televisión y el cine, la radio es el único medio de comunicación que ofrece sonido, lo que la convierte en un medio auxiliar y eficaz dentro de una campaña publicitaria, y esta cualidad también la convierte en un medio principal para determinados anuncios.

Sus características técnicas la presentan como un canal personal, íntimo y extraordinariamente intrusivo se puede introducir en cualquier lugar que se encuentre su radioescucha, se puede encontrar en la playa, la montaña, en las

puede introducir en cualquier lugar que se encuentre su radioescucha, se puede encontrar en la playa,

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casas, automóviles, cocinas, empresas, y hasta en las alcobas. La radio informa y hace compañía. Por lo que su alcance es prácticamente ilimitado.

MEDIOS IMPRESOS.

En tiempos anteriores se comentaba sobre el predominio de la televisión en el negocio publicitario frente al resto de los medios de comunicación. Con la llegada de la televisión se temió la desaparición de los medios impresos, sin embargo dos factores incidieron en su mantenimiento y revitalización. El primer factor fue la permanencia del mensaje publicitario impreso frente a la rapidez del mensaje audiovisual. El segundo factor la creciente complejidad del mercado. De modo que cada medio tiene su importancia, lo que le permite a los medios de comunicación impresos compartir con los demás su posición en la sociedad. Las publicaciones impresas pueden llegar a públicos específicos de la sociedad pues no todas las personas disfrutan la lectura, pero a los que sí, a ellos son dirigidas las publicaciones y con los estudios de mercados requeridos se puede saber a quiénes van dirigidas tanto las informaciones como la publicidad. A continuación se dan a conocer los medios de comunicación impresos.

La Prensa

Los Diarios son publicaciones editadas diariamente, que tiene como función principal presentar noticias. También contienen comentarios sobre éstas, defienden diferentes posturas públicas, proporcionan informaciones y consejos a sus lectores y a veces incluyen tiras cómicas, chistes y artículos literarios. En casi todos los casos y en diferente medida, sus ingresos económicos se basan en la inserción de publicidad.

Es el más antiguo de los medios, el primer ejemplar periódico y continuo apareció en Francia en el año 1630 (Fernández García 2001 p. 20). Los diarios ofrecen información y opinión, es el medio que más cultura nos exige para su comprensión, ya que necesitamos saber leer para entenderlo, cosa que no ocurre con la radio ni la televisión. La prensa nace como tal después de la invención de la imprenta de tipos móviles de Johann Gutemberg en 1438, a medida que va pasando el tiempo el mismo va evolucionando con la sociedad. Para el siglo XIX la difusión de los diarios era una realidad mundial. Malangón, la prensa en República Dominicana 1986 p. 20 y 21 nos dice que "el siglo XIX es la gran época del periódico político. Los periódicos escogen nombres significativos:

El patriota, El centinela, La palabra libre, Los derechos del hombre, ¡La justicia! A menudo son peri6dicos nacidos para la defensa de una idea", pero a la par de estos periódicos partidistas se comienzan a ver periódicos que con noticias diversas y con menos comentarios políticos. El promotor de esta prensa popular

a ver periódicos que con noticias diversas y con menos comentarios políticos. El promotor de esta

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en Francia es Emile de Girardin, a quien le surgió la idea de pensar en la publicidad como medio de financiamiento del periódico. A partir de esta idea en el periódico se incluyen anuncios que permiten le permite al anunciante darse a conocer y a la empresa periodística obtener beneficios económicos que le permitirán su permanencia en el mercado.

El papel de la prensa como medio publicitario se fundamenta en la gran diversidad de audiencias que proporciona tanto en términos de tamaño como de características demográficas. Es un medio muy práctico para cualquier anunciante, pues esta le ofrece una inmensidad de opciones para publicar su anuncio (anuncios en color, dobles páginas, publirreportajes, módulos en portada, encartes entre otras más). Además de brindarles estos beneficios al anunciante también le permite una adecuada segmentación geográfica pues el anuncio puede salir tanto en el periódico de difusión nacional como también en el local o el de difusión regional.

Las Revistas.

La revista es una publicación periódica en forma de cuaderno con artículos de información general o de una materia determinada, con una cubierta flexible y ligera y a menudo ilustrada. Mayoría de las veces están impresas en papel de mayor calidad, su encuadernación es más cuidada, y posee una mayor superficie destinada a la gráfica. La aparición de la revista fue en el año 1888 con la aparición de publicaciones periódicas de manera informativa, en forma de almanaques. La revista podía ser editada por años y en ella se entregaban datos útiles, sobre el clima, las comunicaciones, la población y otros temas informativos acompañados de prosas literarias y poemas cortos.

Tenía como finalidad amenizar el ocio de los lectores y en algunos casos entretener, dependiendo el tipo de revista. En la transición del mismo siglo XIX nacieron los semanarios que incluían descripciones de moda y costumbres, acompañadas de crítica social y moral.

Las primeras revistas conformaban una alta variedad de material que le llamaba la atención a los lectores. Una de las primeras publicaciones fue alemana llamada Erbauliche Monaths-Unterredungen" (Discusiones Mensuales Edificantes) la cual data de los años 1663 y 1668. Luego surgieron otras revistas periódicamente en otros países como Francia, Inglaterra e Italia. Ya para 1670 se conocieron otros tipos de publicaciones más ligeras y divertidas. Las publicaciones de revistas se fueron convirtiendo en una actividad muy rentable a nivel mundial.

ligeras y divertidas. Las publicaciones de revistas se fueron convirtiendo en una actividad muy rentable a

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Las revistas desempeñaron hasta hace poco un papel complementario dentro de los medio de comunicación social que eran seleccionados para una campaña publicitaria, hoy en día, ante la increíble fragmentación del mercado, su papel ha vuelto a ser preponderante por los segmentos de mercados como, lo usuarios de la Informática, ecologistas, hombres de finanzas, publicistas y muchos más. Con la segmentación de grupos el mensaje publicitario es captado con mayor eficacia y más cómodamente a través de la revista especializada. Hoy en día, el rol desempeñado por las revistas es dirigirse a un público especializado o segmentado, con el cual llegan a establecer niveles de lealtad inusitada.

2.24 LA RED.

Es denominada una autopista de información por la cual, se intercambian conocimiento por medio de páginas o sitios. Estas páginas contienen texto, gráficas, fotos e incluso vídeos y música. La red, ha logrado un cambio radical en la vida de un gran número de personas, revolucionando el mundo de la comunicación, la información y el ocio.

Una de las características de La red que influye en su popularidad y dependencia es el alto porcentaje de posibilidades gratuitas que ofrece. Después que se consigue el acceso, se puede obtener infinito abanico de posibilidades al alcance del dispositivo que se esté usando. Otra de las características del internet es que cualquier persona puede comunicar sus opiniones a través de la red, esta cualidad también ha facilitado la interacción con los medios de comunicación masivos, pues en años anteriores era muy difícil para las personas involucrarse con dichos medios. En general, se puede hablar de 3 funciones principales los cuales son los servicios concretos que impulsan a las personas a utilizar La red:

Comunicación:

La gente usa Internet para comunicarse en un escenario de uno a uno, de uno a varios o de varios a varios. La comunicación puede usarse para actividades didácticas y de investigación, para la comunicación íntima e interpersonal, o para la comunicación y el debate en grupo. Ejemplos de comunicación de este tipo son el correo electrónico, noticias y las listas de distribución.

en grupo. Ejemplos de comunicación de este tipo son el correo electrónico, noticias y las listas

Interacción:

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La gente puede usar Internet para aprender en un entorno de colaboración, para investigar de forma cooperativa, para intercambiar archivos, para jugar (se pueden jugar en línea partidas Video Juegos, ajedrez y apostar en un casino, y También existen sociedades de jugadores y torneos en línea a escala mundial), para participar en asociaciones o grupos sociales, para comprar, hacer negocios o invertir en bolsa, para ligar o practicar sexo virtual, o simplemente para contactar y charlar dentro de grupos de afinidad. Hasta se puede convocar y asistir a una manifestación virtual. Los espacios de interacción se usan a menudo para actividades sociales y para la interacción grupal. Ejemplos de espacios de interacción son los MU*s (MUDs y MOODs), los chats, las redes P2P, etc.

Información:

Internet se puede usar para difundir, buscar y recuperar información. La distribución de información de todo tipo de temas y materias cubre un amplio rango de actividades y conocimientos humanos. Ejemplos de servicios de información dentro de Internet son la World Wide Web, RSS, los blogs, FTP, y los ya casi abandonados sistemas Gopher y telnet.

Es válido cuestionarse como ha cambiado el internet a los medios de comunicación de masa (en particular la televisión, la radio y los periódicos) y este cambio ha marcado nuestras formas de apreciación de estos medios.

Según Lamarca, (2013) en su ensayo ‘’Hipertexto, el nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen’’ La red tiene diferentes definiciones dependiendo desde el punto de vista que se maneje:

Desde el punto de vista documental, La red es un archivo y una biblioteca universal en la que el usuario, desde su pantalla de ordenador, tiene acceso inmediato a la mayor fuente de información que jamás ha existido.

Desde el punto de la vista de la comunicación, La red se caracteriza por ser una red horizontal y en gran medida descentralizada. La comunicación se puede realizar de forma multidireccional (participar en un grupo de debate), unidireccional (leer, bajar archivos de la red, buscar información, etc.), bidireccional (conversar o jugar con alguien, intercambiar archivos o correos electrónicos) e interactiva. Y se establece tanto en ámbitos públicos como en privados. Al contrario que los medios de masas (radio, televisión, prensa, etc.) que no permiten interacciones transversales entre los participantes, los medios en Internet sí permiten este tipo de interacciones. El teléfono usa una comunicación uno a uno, en el ciberespacio

en Internet sí permiten este tipo de interacciones. El teléfono usa una comunicación uno a uno,

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un individuo es, potencialmente, emisor y receptor a la vez y todos pueden comunicar con todos en un espacio sincrónico o asíncrono, simultáneo o no concurrente.

Desde el punto de vista técnico, La red es un gran conjunto de ordenadores interconectadas cuyo funcionamiento interno no se ajusta a ningún tipo de ordenador concreto, a ningún tipo de red específica, a ninguna tecnología de conexión en exclusiva y a ningún medio físico privilegiado, se trata de una red flexible y dinámica, adaptable a diferentes contextos tecnológicos. La red es, en sí misma, un universo tecnológico, una hiper-tecnología o una miríada de tecnologías que confluyen: telefonía, electrónica, microprocesadores, cables, satélites, fibra óptica, hipertexto, multimedia, televisión, escritura, dibujo, fotografía, vídeo, imágenes en 3D y realidad virtual.

Desde el punto de vista sociológico, Internet es un fenómeno económico, social y cultural, que tiene repercusiones sobre las personas y las sociedades y sobre la forma en que éstas se comunican, interrelacionan, producen, comercian, trabajan, se divierten y se organizan. Se puede afirmar, incluso, que repercute sobre la propia identidad de las personas y de los grupos sociales, puesto que modifica la forma en que se cientos de ordenadores ven a sí mismos, operan y se representan los individuos y las sociedades.

La llegada del fenómeno internet a nuestras vidas ha provocada cambios en diferentes partes de nuestro entorno y los medios de comunicación no son ajeno a estos cambios. La creación de Internet, fue concebida en un principio, como un sistema militar de telecomunicaciones, pero ha alcanzado una expansión inimaginable. Es un territorio sin barreras culturales o políticas, pero sí tecnológicas, aunque no por mucho tiempo, pues la adquisición de equipos electrónicos a bajo costos ha permitido que muchas personas tengan acceso a internet. Debemos al uso del internet la aparición de las Redes Sociales, que aumentan la competencia (Gabardo 2010). Internet ha sido también el causante de otra revolución al provocar una desaparición de las fronteras que definían y separaban los diferentes medios.

de otra revolución al provocar una desaparición de las fronteras que definían y separaban los diferentes

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2.25 CARACTERÍSTICAS DE LA RED.

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La red es en la actualidad una utilidad empleada de forma cotidiana por cientos de millones de personas. Es un sistema de comunicación la cual posee diversas características y que desde sus inicios ha experimentado una evolución extraordinaria que ha ido derivando en una modificación de las costumbres comunicativas y culturales de una amplia parte de la sociedad.

Se puede decir que La red está caracterizada por ser:

Una estructura descentralizada:

En Internet no existe centro o núcleo, la red se extiende sin la dependencia de una ubicación centralizada. Esto garantiza que si una parte de la red falla, sólo afectará a una serie de máquinas y no al resto, las cuales seguirían operando normalmente. Esto permite que internet no tenga un solo dependiente, y no pertenezca a ninguna persona, estado o empresa. La red solo una cooperación, un conjunto de ordenadores unidos mediante unos estándares técnicos, pero nadie puede decir que le en su totalidad.

Abierta:

Internet crece día a día a un acelerado ritmo, lo cual se debe a que cada pocos meses se duplica el número de usuarios conectados. y este crecimiento no es del todo positivo pues esto crea una saturación en las líneas de comunicación y el sistema se pone lento por la cantidad de usuarios al mismo tiempo.

Inmediata:

Internet permite la interconexión de ordenadores en muy poco tiempo. Se puede contactar rápidamente con el destino y se pueden enviar grandes cantidades de información rápidamente por la red.

Un medio aglutinador:

La prensa ofrece textos e imágenes, la radio ofrece audio, la televisión facilita imágenes en movimiento con sonido y el teléfono ofrece conversación en tiempo real. Internet ofrece en la actualidad todos esos servicios con una mayor oferta y con una cobertura mundial.

en tiempo real. Internet ofrece en la actualidad todos esos servicios con una mayor oferta y

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Anónima:

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Internet es una red de redes mundial que permite la comunicación entre todo tipo de ordenadores y a su vez compartir servicios de forma directa.

Sin fronteras:

En Internet no existe el concepto de espacio. Potencialmente todos los usuarios se pueden conectar con todos y pueden acceder a todos los recursos de información existentes. Esta libertad para depositar información en Internet hace que la variedad y la calidad de la información disponible sean abrumadoras, pero también permite que información con contenido delictivo también esté disponible.

Un medio de comunicación:

Acceder a información remota es uno de los principales usos de Internet. Comunicarse a través de la red es una tarea que se realiza diariamente miles de veces y, si tenemos en cuenta las características de accesibilidad y globalidad, se convierte en un medio de comunicación muy potente para el usuario.

Bidireccional:

A diferencia de los medios de comunicación tradicionales, Internet posee una ventaja, la bi-direccionalidad en la comunicación. Cuando se oye la radio, se ve la televisión o se lee la prensa, la información viaja en un solo sentido, del medio al receptor. Existe muy poca interactividad. En Internet el flujo es doble: la información puede viajar de Internet al usuario y viceversa. El usuario se convierte en espectador y en actor activo de la información.

2.26

ESTRUCTURA DE LA RED.

ESTRUCTURA.

Según nos dice Llerena, (2013) La red funciona con la estrategia "Cliente/Servidor", lo que significa que en la Red hay ordenadores Servidores que dan una información concreta en el momento que se solicite, y por otro lado están los ordenadores que piden dicha información, los llamados Clientes.

en el momento que se solicite, y por otro lado están los ordenadores que piden dicha

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Existe una gran variedad de "lenguajes" que usan los ordenadores para comunicarse por La red. Estos "lenguajes" se llaman Protocolos. Se ha establecido que en La red, toda la información ha de ser transmitida mediante el Protocolo TCP/IP.

a. Protocolo Tcp/Ip:

TCP/IP son las siglas de "Transfer Control Protocol / Internet Protocol". Éste es el lenguaje establecido para la red. Antes de su creación, este protocolo tuvo mucho éxito en el campo de los grandes ordenadores (máquinas UNIX).

El protocolo TCP/IP presenta varias ventajas con respecto a otros protocolos de red, siendo quizá ésta, la razón de que se haya establecido como standard en la red. Estas ventajas se explican a continuación.

La principal característica del TCP/IP es que establece la comunicación por medio de paquetes de información. Cuando un ordenador quiere mandar a otro un fichero de datos, lo primero que hace es partirlo en trozos pequeños (alrededor de unos 4 Kb) y posteriormente enviar cada trozo por separado. Cada paquete de información contiene la dirección en la Red donde ha de llegar, y también la dirección de remite, por si hay que recibir respuesta. Los paquetes viajan por la Red de forma independiente. Entre dos puntos de la Red suele haber muchos caminos posibles. Cada paquete escoge uno dependiendo de factores como saturación de las rutas o posibles atascos. De este modo, encontramos normalmente situaciones como que parte de un fichero que se envía desde EE.UU. hasta España pase por cable submarino hasta el Norte de Europa y de allí hasta España, y otra parte venga por satélite directamente a Madrid.

Esta importante característica permite que Internet sea la red sea más estable del Mundo. Al ser una red tan grande y compleja existen cientos de vías alternativas para un destino concreto. Así, aunque fallen algunos ordenadores intermediarios o no funcionen correctamente algunos canales de información, siempre existe comunicación entre dos puntos de la Red.

Otra notable y muy positiva consecuencia del uso del TCP/IP es que admite la posibilidad de que algún paquete de información se pierda por el camino. Puede ocurrir que un ordenador intermediario se apague o se sature justo cuando un trozo de un fichero que estemos enviando o recibiendo pase por dicho ordenador. En algunos servicios de Internet, como el FTP, esto no es un problema, puesto que automáticamente se vuelve a pedir el envío del paquete perdido, para que el fichero solicitado llegue a su destino íntegramente. Sin embargo, en otros servicios como es la Navegación por la World Wide Web, la pérdida de uno de estos

íntegramente. Sin embargo, en otros servicios como es la Navegación por la World Wide Web, la

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paquetes implica que en nuestras pantallas no aparezca una imagen o un texto en el lugar donde debería estar. De todos modos, siempre existe la posibilidad de volver a solicitar dicha información. Este punto, más que una ventaja, podría parecer un inconveniente. Sin embargo, no es así, puesto que es mejor que se pierda un pequeño porcentaje de la información a transferir, a que se pierda toda por un corte de la red. Como el TCP/IP funciona en base a paquetes, siempre queda abierta la posibilidad de volver a solicitar el paquete perdido, y completar la información sin necesidad de volver a transferir todo el conjunto de datos.

b. Direcciones Ip y Nombres de Dominio:

Cada ordenador que se conecta a La red se identifica por medio de una dirección IP. Ésta se compone de 4 números comprendidos entre el 0 y los 255 ambos inclusive y separados por puntos.

Así, por ejemplo una dirección IP podría ser: 155.210.13.45.

No está permitido que coexistan en la Red dos ordenadores distintos con la misma dirección, puesto que de ser así, la información solicitada por uno de los ordenadores no sabría a cuál de ellos dirigirse.

Cada número de la dirección IP indica una sub-red de Internet. Hay 4 números en la dirección, lo que quiere decir que hay 4 niveles de profundidad en la distribución jerárquica de la Red Internet.

En el ejemplo anterior, el primer número, 155, indica la sub-red del primer nivel donde se encuentra nuestro ordenador. Dentro de esta sub-red puede haber hasta 256 "sub-subredes". En este caso, nuestro ordenador estaría en la "sub-sub-red" 210. Así sucesivamente hasta el tercer nivel. El cuarto nivel no representa una sub-red, sino que indica un ordenador concreto.

Resumiendo, los tres primeros números indican la red a la que pertenece nuestro ordenador, y el último sirve para diferenciar nuestro ordenador de los otros que "cuelguen" de la misma red.

Esta distribución jerárquica de la Red Internet, permite enviar y recibir rápidamente paquetes de información entre dos ordenadores conectados en cualquier parte del Mundo a Internet, y desde cualquier sub-red a la que pertenezcan.

Un usuario de Internet, no necesita conocer ninguna de estas direcciones IP. Las manejan los ordenadores en sus comunicaciones por medio del Protocolo TCP/IP de manera invisible para el usuario. Sin embargo, necesitamos nombrar de alguna

por medio del Protocolo TCP/IP de manera invisible para el usuario. Sin embargo, necesitamos nombrar de

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manera los ordenadores de Internet, para poder elegir a cual pedir información. Esto se logra por medio de los Nombres de Dominio.

Los nombres de dominio, son la traducción para las personas de las direcciones IP, las cuales son útiles sólo para los ordenadores. Así por ejemplo, yahoo.com es un nombre de dominio. Como se puede ver, los nombres de domino son palabras separadas por puntos, en vez de números en el caso de las direcciones IP. Estas palabras pueden darnos idea del ordenador al que nos estamos refiriendo. Cuando sepamos un poco más sobre nombres de dominio, con sólo ver yahoo.com podremos concluir que: "Una empresa de EE.UU. que da cierta información por Internet es Yahoo".

No todos los ordenadores conectados a Internet tienen un nombre de dominio. Sólo suelen tenerlo, los ordenadores que reciben numerosas solicitudes de información, o sea, los ordenadores servidor. Por contra, los ordenadores cliente, los que consultan por Internet, no necesitan un nombre de dominio, puesto que ningún usuario de la Red va a pedirles información.

El número de palabras en el nombre de dominio no es fijo. Pueden ser dos, tres, cuatro, etc. Normalmente son sólo dos. La última palabra del nombre de dominio representa en EE.UU. qué tipo de organización posee el ordenador al que nos referimos:

com

Empresas (Companies).

edu

Instituciones de carácter Educativo, mayormente Universidades.

org

Organizaciones no Gubernamentales.

gov

Entidades del Gobierno.

mil

Instalaciones Militares.

En el resto de los países, que se unieron a Internet posteriormente, se ha establecido otra nomenclatura. La última palabra indica el país:

es

España

fr

Francia

uk

Reino Unido

it

Italia

jp

Japón

última palabra indica el país: es España fr Francia uk Reino Unido it Italia jp Japón

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au

Australia

ch

Suiza

ir

Irlanda

bo

Bolivia

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Por lo lado, con sólo ver la última palabra del nombre de dominio, se puede averiguar dónde está localizado el ordenador al que nos referimos.

Por medio de lo que se llaman, "Servidores de Nombres de Dominio (DNS)", Internet es capaz de averiguar la dirección IP de un ordenador a partir de su nombre de dominio.

c. Conexión A La Red:

Los ordenadores domésticos acceden a Internet a través de la línea telefónica. Podemos aprovechar la línea que casi todos tienen en casa.

En cualquiera de estas dos configuraciones, podemos usar el teléfono o el módem del ordenador sin necesidad de enchufar o desenchufar ningún cable. Ahora bien, lo que no se puede hacer en ninguna de las configuraciones es efectuar o recibir una llamada telefónica mientras estamos conectados a Internet, puesto que es el ordenador el que está usando la línea de teléfono.

Para poder conectarse a Internet se necesita cuatro cosas: un ordenador, un módem, un programa que efectúe la llamada telefónica, y otro programa para navegar por la Red (a no ser que no desee navegar, sino simplemente enviar un correo, por ejemplo, en cuyo caso se necesita el programa cliente correspondiente).

d. Proveedores Internet:

Un Proveedor Internet permite conectar el ordenador a la Red Internet. No se puede conectar directamente, puesto que las líneas de comunicaciones que forman Internet en sí, sólo las pueden manejar las grandes empresas de las telecomunicaciones a nivel Mundial.

Los Proveedores conectan a muchos usuarios (normalmente varios miles de ellos por proveedor) a estas grandes líneas de telecomunicaciones. Como tienen tantos clientes, pueden permitirse el lujo de negociar las conexiones a Internet con las grandes empresas de telecomunicaciones.

clientes, pueden permitirse el lujo de negociar las conexiones a Internet con las grandes empresas de

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Aparte de esta principal funcionalidad, los Proveedores también ofrecen otros servicios: instrucciones de instalación de la conexión, ayuda telefónica, ficheros de datos y programas, servicios de conversación, etc.

Últimamente, algunos Proveedores están ofreciendo con el coste de la conexión,

el

módem e incluso una segunda línea de teléfono para la casa, para evitar ocupar

el

teléfono cuando se conecte a la Red.

SERVICIOS.

Las herramientas que se utilizan para navegar por la red han ido evolucionando con el paso de los años y siguen evolucionando con el fin de garantizar el acceso

a la información, para que sea más fácil y eficaz, extender La Red a un mayor número de personas.

a) El World Wide Web (Www)

Es la forma más popular de manejar información en La Red gracias a su sencillez. El WWW es un sistema que contiene una serie de documentos llamados páginas web, las cuales poseen una dirección electrónica única y propia, y la posibilidad de enlazarse unas con otras sin ningún tipo de limitación. Las páginas web contienen principalmente texto, imágenes, sonidos, animaciones y vídeos.

El número de páginas web existentes son millones y la variedad de sus contenidos es inmensa. Además la información que llegue a nuestro ordenador se puede guardar, imprimir, archivar o volver a enviar por Internet. Incluso cada usuario puede tener su propia página web para incluir en ella la información que desee compartir y enlazarla a las páginas que más le interesen.

En función de su emisor y contenido los site se pueden clasificar de la siguiente manera:

o

Institucionales: Dentro de este primer grupo se clasificarían todas las webs que tienen como emisor organismos públicos o privados como ventana de información sobre la institución que representan. Aglutinaría entidades como Ministerios, autoridades autonómicas, partidos políticos, universidades y otras.

o Empresariales: Su principal característica es la pertenencia a organizaciones privadas con afán comunicativo del corporativismo, de lucro y comercial.

es la pertenencia a organizaciones privadas con afán comunicativo del corporativismo, de lucro y comercial.

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o Personales: En sus inicios eran webs que nacían de una persona física individual y con la finalidad de publicar información, documentos… que le parezcan interesantes o adecuados a su propietario. Con la aparición de los blog se incrementaron las bitácoras, con mucha importancia en la red, son creadoras de opinión pública y de libertad de expresión. Son fáciles de usar y gratuitas.

b) El Correo Electrónico:

El correo electrónico fue creado a principios de la década de los 70, y desde que se introdujo ha permitido a millones de usuarios comunicarse a pesar de las fronteras. Los usuarios del correo electrónico tienen una dirección electrónica única y propia. Cualquier usuario de correo puede enviar un mensaje a otro simplemente sabiendo su dirección. Esto permite una interconexión de todos con todos.

c) Foros:

Se trata de una serie de buzones abiertos a los que se puede entrar libremente para hacer dos cosas: leer los mensajes que otros han dejado allí o publicar mensajes nuevos y respuestas a los existentes. Cualquier usuario puede acceder a esos buzones y participar activamente de las discusiones que allí se producen enviando sus preguntas, opiniones y respuestas.

d) Radio Y Televisión: Imagen Y Sonido En La Red.

En la actualidad existen miles de emisoras de radio que distribuyen su programación por la red. Se pueden escuchar las emisoras locales y cuando se quiere tener acceso a noticias y entretenimiento de otros países Internet es una buena fuente para ello. También existen cadenas de televisión de todas partes del mundo que ofrecen su programación en directo por la red.

e) Los MP3:

Sin duda este servicio se ha convertido en uno de los más utilizados por los cibernautas, en especial por niños y jóvenes. Un MP3 es un sistema de compresión de audio con el que podemos almacenar música con la misma calidad de un CD, pero en mucho menos espacio. Esto nos permite bajar a nuestro computador todo tipo de archivos de sonido o música; es decir, si quieres tener en tu computador la canción de tu grupo favorito, no tienes más que entrar a algunos de los sitios que ofrecen este servicio, escoger lo que te interesa y bajarlo a tu computador. Así, podrás escuchar las canciones cuantas veces quieras. Para escuchar los archivos MP3 necesitas tener un CPU mayor que un Pentium 75

las canciones cuantas veces quieras. Para escuchar los archivos MP3 necesitas tener un CPU mayor que

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MHz, además de un programa que te permite reproducir las canciones. Para esto, sólo debes escoger en la red el programa que te interesa y lo bajas a tu computador.

f) La Videoconferencia:

La videoconferencia es un sistema de comunicación especialmente diseñado para los encuentros a distancia, permitiéndonos ver, escuchar y hablar con personas de cualquier parte del mundo en tiempo real. Además, se puede compartir información de todo tipo, desde documentos hasta imágenes, fotografías y videos.

Existen varios modelos y marcas de equipos de videoconferencias, como, por ejemplo:

- Equipos personales: donde el sistema se instala en el computador.

- Equipos grupales: son sistemas de mayor tamaño, porque pueden tener conectados uno o dos monitores de 27 pulgadas, para que varias personas participen de la videoconferencia.

Los elementos que integran un sistema de videoconferencia son:

- CODEC: (Codificador/Decodificador, también Compresor/ Descompresor). Convierte las señales de video y audio en señales digitales, considerado el núcleo del sistema de videoconferencia.

- Dispositivo de control: controla el CODEC y el equipo periférico del sistema.

- Cámara robótica: se incluye en cualquier equipo. Es manejada a través del dispositivo de control.

- Micrófonos: encargados de captar el audio que se envía al destinatario.

- Monitores: para observar a quienes participan de la videoconferencia y cualquier tipo de imagen que se quiera mostrar.

- Software del sistema de videoconferencia: que permite la acción conjunta de todos estos elementos nombrados.

- Dispositivo de comunicación: al que llega la señal digital desde el CODEC y la envía por el canal de transmisión.

- Dispositivo de comunicación: al que llega la señal digital desde el CODEC y la envía

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- Canal de transmisión: que permite transmitir la señal de audio y video a otro

lugar del mundo. Puede ser un cable coaxial, microondas, fibra óptica, satélite, etc.

- Espacio: que debe ser acondicionado para un buen sonido, iluminación para instalar el equipo y realizar las sesiones.

g) El Comercio Electrónico:

La ventaja principal de este servicio es que las tiendas virtuales no tienen horario, por lo que podemos comprar lo que queramos en cualquier parte del mundo, a cualquier hora y sin movernos de nuestro hogar. Además, se paga con tarjetas de crédito y el despacho es a domicilio. Es una verdadera tienda, porque puedes pasearte por toda la página web como si estuvieras vitrineando en un mall; vas seleccionando lo que te gusta hasta que por último llegas a la caja y compras lo que quieres.

h) Servicios De Noticias:

Una de las temáticas más buscadas en Internet son las noticias, ya que mantienen a todos los usuarios muy bien informados de la actualidad nacional e internacional. Existen diversos medios de comunicación en Internet que, además de entregar las noticias a cada minuto, tienen envío diario vía e-mail para sus suscriptores. La mayor parte de los países del mundo tiene webs de sus medios de comunicación, lo que significa una gran cantidad de información noticiosa para los usuarios.

i) Educación:

Los niños de nuestro país y del mundo merecen tener espacios donde encontrar todo tipo de información para realizar sus tareas y trabajos. Por lo mismo, en la red existen diversos sitios para aquellos que aún estén estudiando. La mayoría de los sitios se preocupan de entregar una información clara y precisa para que los más pequeños entiendan y puedan realizar sus tareas de manera fácil y entretenida.

2.27 LA RED COMO HERRAMIENTA PUBLICITARIA.

La Red se ha transformado en un gran mercado en el que ninguna empresa puede dejar de estar presente, dado esencialmente a que cuenta aproximadamente con 50 millones de usuarios de 172 países y con una tasa de crecimiento mensual del 10% a nivel global. Es un nuevo medio de marketing que enlaza las mejores

y con una tasa de crecimiento mensual del 10% a nivel global. Es un nuevo medio

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características de un medio convencional con la capacidad de obtener una respuesta inmediata por parte de un cliente potencial. Cuando una empresa es encontrada en dicha red por los usuarios de la misma, entonces podrá atraer e identificar clientes potenciales sin limitarse al target definido como lo hacen los medios tradicionales. Además la red permite establecer una interactividad con los clientes a fin de fortalecer el vínculo con ellos.

Una de las razones por la que toda empresa debería utilizar la red como medio publicitario es que el éxito de toda empresa depende de los contactos que esta tenga. Cualquier ejecutivo de negocios sabe que no importa que es lo que las personas conocen, sino más bien a quién uno conoce y que un simple almuerzo ocasional puede transformarse en un negocio futuro.

El WWW permite dar la tarjeta de negocios a miles o millones de clientes potenciales y socios, diciendo que es lo que hace la empresa y cómo hacer para contactar con ella. Toda empresa es juzgada continuamente en la línea de fuego. A la hora de entrar en contacto con los clientes, estos van a decidir si compran o no y también si recomiendan a la empresa o si van a hablar mal de ella. La Red brinda un servicio alternativo de atención al cliente funcionando en línea las 24 horas del día, los 365 días del año y sin demoras.

Las redes sociales hoy en día son un fenómeno que crece rápidamente a nivel mundial y se ha convertido en el medio de comunicación preferido de millones de personas alrededor del planeta, páginas como Facebook, Twitter, YouTube y Blogger, han alcanzado gran popularidad y se han posicionado como los predilectos entre los usuarios de este tipo de espacios.

Varias compañías han visto estas plataformas como un nicho de oportunidad para publicitarse creando perfiles dentro de las redes sociales y han hecho que miles de personas estén al tanto de sus publicaciones y las estén comentando constantemente creado así un nicho publicitario que funciona de una manera fácil, económica y eficaz pues la información que envían está diseñada de acuerdo al contenido de datos que los usuarios tienen en sus perfiles, es decir que analizan el contenido de sus páginas y les ofrecen servicios, ofertas, productos y boletos de viajes por ejemplo, de acuerdo a sus intereses pero sobre todo están en contacto directo con los usuarios 24/7 (24 horas, 7 días de la semana) cuidando detalle a detalle cada uno de los cambios que éstos generan en sus perfiles para poder identificarlo en el segmento adecuado.

a detalle cada uno de los cambios que éstos generan en sus perfiles para poder identificarlo

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Es importante que las empresas prestadoras de servicio en la localidad conozcan el potencial publicitario que ofrecen este tipo de páginas y que entiendan que el manejo adecuado de éstas beneficia a su empresa. El explicar a los clientes potenciales la forma en que la publicidad en línea ayuda a persuadir, informar y recordar sobre los beneficios que se obtienen con determinada marca, puede ser una opción viable para darse a conocer entre sus clientes o posibles compradores.

Se considera muy importante entablar conexiones con el target debido a que hoy en día la gente se informa constantemente y con gran facilidad sobre los productos y o servicios que adquiere, la facilidad que se tiene para conectarse a la red les permite mantenerse actualizados y en constate búsqueda de productos que beneficien a su bolsillo o que satisfagan sus propios criterios de calidad y gusto, por todo ello se considera que la gran facilidad que la gente tiene hoy en día para utilizar las redes sociales les permite utilizarlas no sólo como una forma de contactarse con sus familiares o amigos, sino también para estar en relación con las empresas, instituciones o con las mismas marcas que se encuentren en su lista de interés o preferencia, permitiéndose de esta forma estar informados sobre las promociones, cambios, servicios y avisos que las empresas deben comunicar a sus seguidores.

"La creatividad sin estrategia se llama arte; la creatividad con estrategia se llama publicidad".

Jef Richards

"La creatividad sin estrategia se llama arte; la creatividad con estrategia se llama publicidad". Jef Richards

2.28 CONCLUSION.

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La publicidad se ha convertido en una gran herramienta para vender desde el siglo

XIX cuando toma gran importancia y es cuando se hacen los grandes aportes por

parte de los personajes como Claude Hopsking, Rosser Reeves, David Ogilvy, William Bernbach, Leo Burnet, Al Ries y Jack Trout entre muchos más. Con sus aportes la publicidad llega a ser más efectiva y sentadas las bases, ya es más fácil para los nuevos talentos hacer su trabajo, sabiendo pues, que no todo está escrito.

La publicidad colma de color y diversión los medios de comunicación y le da a los anunciantes la posibilidad comunicar sus mensajes al público objetivo con la ayuda de las estrategias publicitarias, las agencias, las campañas y los medios de comunicación que en conjunto crean el mensaje y lo dirigen de forma directa. Es bueno señalar que una buena campaña no va ligada a quien la realice, sino más bien de los estudios previos realizados, los medios utilizados, a la realización de buenos diseños y que el mensaje sea tan claro que sea percibido en su totalidad

por el público objetivo. El uso adecuado de todas estas piezas ayudará que dicha

marca, producto o servicio sea conocido, recomendado y tenga un buen

posicionamiento en el mercado.

Es bueno conocer el medio de comunicación correcto para realizar la publicidad, para de este modo procurar que la misma tenga el auge o la aceptación que queremos, elegir un medio de comunicación errado, provocara que la misma no

sea percibida como tal, que no sea recordada o simplemente sea una más del

montón. Los medios de comunicación, son herramientas claves que mueven el mundo publicitario, actualmente la red, es uno de los medios mayor utilizado para realizar publicidad, por ser rápido y eficaz.

publicitario, actualmente la red, es uno de los medios mayor utilizado para realizar publicidad, por ser

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INTRODUCCION.

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INTRODUCCION. 108 A finales del siglo XV, se emprende un viaje desde España llegando a territorio

A finales del siglo XV, se emprende un viaje desde España llegando a territorio

dominicano que en ese entonces era llamada Haití o Bebeque por los nativos. Los españoles se establecieron en la Isla de Santo Domingo, apoderándose de sus tierras y alrededores. Estos comienzan a construir edificaciones que luego habitaron y pasaron a ser prácticamente dueños de una tierra extraña. Para cuidar la ciudad de saqueadores, se levantaron muros y fuertes, también, se construyeron iglesias, monasterios, casas, plazas, calles, entre otras edificaciones con características y diseños propios de España.

La sede principal de la Corona Española en América fue en la llamada Zona Colonial de Santo Domingo, la cual, fue fundada el 5 de Agosto de 1498 por Bartolomé Colon y durante la gestión de gobierno de Ovando, que duró hasta 1509, se levantaron las obras públicas más importantes de la isla.

Las diferentes edificaciones que componen la Zona Colonial sirvieron de residencias de algunos jefes de gobierno o autoridades importantes que forman parte de nuestra historia. Algunas de estas edificaciones han sufrido restauraciones debido al paso de los años pero sin modificarlas, manteniendo su esencia de la época colonial.

La Zona Colonial, es un punto turístico importante de nuestro país, pero este con

el pasar de los años ha dejado de promoverse, actualmente esta zona está siendo

modificada o remodelada para mejor comodidad de quienes la visitan, por lo que es preciso realizar estrategias que aumenten la promoción del turismo de la misma, para de este modo actualizar los lugares que allí se encuentran, las diferentes actividades socio culturales que se realizan, lugares de vida nocturna, lugares típicos y locales comerciales. Darle una mejor promoción incentiva a que este punto turístico sea elegido por miles de personas de todo el mundo.

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3.1 ANTECEDENTES DE LA FUNDACIÓN DE LA ZONA COLONIAL.

Con la llegada de los españoles a América a finales del siglo XV, origino que en Haití o Bebeque como lo llamaban los nativos a esta tierra, que en la parte norte se estableciera un conglomerado de persona con carácter estacionario.

El primer modelo de construcción improvisada fue el fuerte "La Navidad", originado por el naufragio de la Carabela Santa María, pues los españoles usaron sus restos para la construcción del mismo, que fue el primer bastión que trajo como consecuencia un primer enfrentamiento con los nativos de la isla. Cuando Colón llega en 1493, en su segundo viaje encuentra el desastre en la Villa de la Navidad, opta por buscar un lugar más tranquilo, y se estableció más al Este. Se construyen unas 200 cabañas que serán habitadas por 1200 personas que levantarían la población de la Isabela.

Con la Isabela o Santo Domingo, es en este momento que se desarrolla la política urbanística, dándole cierta majestuosidad en la construcción, en estas construcciones fueron usada la fuerza de trabajo de los indígenas y luego los esclavos traídos de África. La técnica usada por los españoles en los planos de la Ciudad Primada de América fue la cuadricula, esto consistía en calles rectas y paralelas.

La Zona Colonial, fue fundada por Bartolomé Colon el 5 de Agosto de 1498. Una de las principales figuras de nuestra historia Colonial, fue, frey Nicolás de Ovando, quien estuvo al frente del gobierno indiano hasta 1509. Durante la gestión de gobierno de Ovando, se iniciaron las más importantes obras públicas de la isla. Igualmente se inició la construcción de una ciudad al más puro estilo castellano, con calles cuadriculadas y edificios públicos. A los dos meses de su gestión de gobierno ocurrió un huracán que destruyo la isla casi en su totalidad, ante estas nuevas circunstancias Ovando tuvo que trasladar la Ciudad de Santo Domingo a la margen derecha del Rio Ozama. Esto realmente no se trató de un traslado sino más bien de un reasentamiento, pues después del temporal quedo muy poca cosa para ser trasladado.

Una vez establecidos los sitios públicos, este dispuso un repartimiento de solares, realizado por los regidores y alcaldes ordinarios del cabildo de Santo Domingo, bajo la estricta supervisión del extremeño. Para 1509, Nicolás de Ovando fue sustituido por Don Diego Colon, por su mala gestión de gobierno, se debió entre

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otras cosas a las contradicciones que se dieron entre este y algunas de las figuras más influyentes en la vida política de Castilla, Lope de Conchillos y Rodríguez de Fonseca.

Durante los últimos años del gobierno de Ulises Hereaux, la capital empezó a crecer espacialmente, provocando una saturación en piezas, patios y cuarterías, situación por la que el gobierno se mostró incapaz de alojar a todos los inmigrantes en sus barrios obreros, de este modo, comenzaron a crecer los asentamientos marginales en las zonas periféricas de la ciudad. Guachupita y Gualey fueron, en su época, notables ejemplos de la formación acelerada de barrios marginados antes de que comenzaran en si la masiva marginalización de la periferia de Santo Domingo después de 1961.

Esta presión demográfica sobre el número de casa existentes en la Zona Colonial, forzó al gobierno a urbanizar los terrenos públicos ubicados en la llamada Sabana del Estado, al oeste de las murallas, dándole origen a lo que conocemos como Ciudad Nueva, que fue el primer barrio de casas de madera construido fuera de la antigua Ciudad Colonial que había permanecido dentro las murallas durante casi 400 años. Ya para 1919, la antigua Zona Colonial de Santo Domingo tenía 2,717 viviendas y una población de 13.346 personas. Ciudad Nueva, estaba conformada por: el Barrio San Carlos, siendo este el más numeroso, Güibia, San Gerónimo, Villa Francisca y Villa Duarte.

3.2 LAS MURALLAS DE SANTO DOMINGO.

Las construcciones oficiales de la corona, en cuantos a las fortificaciones, tenían características de dominación, de expansión y protección. Luego de que los españoles implantaran su autoridad en las zonas que se habían expandido, dejando en cada dominio sus respectivos tributos a los Tainos de la zona.

Santo Domingo para poder protegerse de cualquier ataque, presentaba en ese entonces una plaza militar amurallada, de uno cinco lados diferentes, teniendo acceso por varias partes puertas (San Diego, Misericordia y la Puerta del Conde) también constaba de varios fuertes que la acorazaba.

La Fortaleza de Santo Domingo se inició en 1503 con la construcción de su torre que protegía la entrada al puerto y desembarcadero. Las murallas de Santo

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Domingo, hoy parcialmente restauradas fueron iniciados en 1543 bajo la dirección

del maestro mayor de la arquitectura de la ciudad, Rodrigo de Liendo. Más allá de

la zona amurallada fueron construidos el Castillo de San Gerónimo (siglo XVIII) y

el Fuerte de Haina (siglo XVII) con el propósito de que sirviesen de puntos

defensivos de los lugares de desembarco cercanos a la ciudad.

3.3 FORTIFICACIONES DE SANTO DOMINGO.

A lo largo de toda la extensión de la muralla se erigieron unas 20 estaciones de

defensa, seis de ellas como puertas defensivas de entrada y salida de la ciudad y las otras como fuertes o baluartes, cuya función estaba reservada solo al servicio militar. Entre las fortificaciones existentes cabe mencionar:

FORTALEZA DE SANTO DOMINGO:

existentes cabe mencionar:  FORTALEZA DE SANTO DOMINGO:  FUERTE DE SAN JOSE: Ubicada en la

FUERTE DE SAN JOSE:

Ubicada en la Calle Las Damas. Es el más importante monumento militar de la Ciudad Colonial de Santo Domingo. El recinto de esta fortaleza está formado por varios edificios, entre ellos: La Torre (es la edificación de mayor importancia en el conjunto, iniciada en 1503), El Polvorín, El Fuerte de Santiago, la Plataforma de Tiro, la Puerta de Carlos III (fue construida durante las reformas del siglo XVIII) y las Viejas y Nuevas Murallas.

Ubicado en la Calle Paseo Pte. Billini esq. 19 de Marzo. Es llamado también Nuevo y Del Estudio, formaba parte de las construcciones que servían de

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defensa y amurallado, por su parte meridional, a la Ciudad Primada de Santo Domingo. Construido durante el último tercio del siglo XVII, posee una planta rectangular, con una cara y dos flancos. En ambos extremos hay dos garitas redondas con aspilleras.

FUERTE DE SAN GIL:

Ubicado en la Av. George Washington esq. Palo Hincado. Erigido con su mitad izquierda hacia el mar, este baluarte está construido por un polígono de tres lados y dos caras. Es el inicio de la línea de defensa de tierra al oeste de la ciudad y protegía además la playa localizada a sus pies.

PUERTA DE LA MISERICORDIA:

playa localizada a sus pies.  PUERTA DE LA MISERICORDIA: Ubicado en la Calle Palo Hincado

Ubicado en la Calle

Palo

Hincado

esq.

Arz.

Portes.

 

Originalmente

llamada

de

la

Sabana

o

Puerta

Grande,

fue

la

Ciudad

de

y

construcción

realiza

el

primera puerta de la

Santo

Domingo. Su diseño

los

maestro

Rodrigo de Liendo en

1543. Excavaciones arqueológicas realizadas durante su consolidación en 1980 descubrieron los cimientos de dos fortines semi elípticos que la flaqueaban. La Puerta de

la Misericordia corresponde a un esquema medieval de puerta fortificada.

FUERTE DE SANTIAGO:

Ubicado en la Calle Palo Hincado No. 60 (Traspatio). Aún existen algunos restos dentro de los inmuebles o casa construidos en el siglo XX, a los cuales ha sido integrado. Se conserva El Polvorín, con techo de bóveda de piedra. De forma rectangular, era capaz de contener tres cañones.

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FUERTE DE LA CONCEPCION:

Ubicado en la Calle Palo Hincado esq. Mercedes. Con el Fuerte de la Concepción se reinician, en 1678, los trabajos de construcción de las fortificaciones de la ciudad, según el diseño realizado en 1672 por el ingeniero militar italiano al servicio del Rey de España J.B. Ruggero. Su construcción es en sillares de piedra caliza hasta la altura del cordón, con cañones y parapetos en tapia, amplia rampa central de acceso, terraplén en caliche estabilizado, gradas para la infantería y garita.

PUERTA DEL CONDE:

gradas para la infantería y garita.  PUERTA DEL CONDE: Ubicada en la Calle Palo Hincado

Ubicada en la Calle Palo Hincado esq. Conde. Originalmente llamado <<Bastión de San Genaro>>, es un edificio militar que presenta dos cubos macizos con una bóveda de piedra entre ambos.

Completan

instalación militar

la

un paño de la muralla, un foso en forma triangular, orientado hacia el oeste y varias garitas. La puerta servía de entrada y salida de la ciudad. A mediados del siglo XVIII, la puerta, que permanecía cerrada, fue abierta. El Nombre de

Puerta de Conde, hace honor y reconocimiento a la defensa de la Ciudad que llevó a cabo Don Bernardino de Meneses Bracamonte y Zapata, Conde de Peñalba, cuando se produjo la invasión inglesa en 1655. Siendo esta el escenario de los primeros actos de independencia de la Republica y sirvió hasta años recientes como Altar a la Patria.

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FUERTE DE LA CARIDAD:

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Ubicado en la Calle Juan Isidro Pérez No.215 y 217 (Traspatio). Forma parte del tramo norte de la muralla, construido a finales del siglo XVII. Aun en ruinas, se encuentra oculto detrás de unos inmuebles. Tiene planta de cinco lados, con capacidad para cuatro piezas de artillería y posee una garita en el vértice de las dos caras.

FUERTE DE SAN LAZARO:

Ubicado en la Calle Juan Isidro Pérez entre Santomé y José Reyes. Construido a finales del siglo XVII, con una estructura de planta pentagonal, situado en la parte norte del recinto amurallado, es probablemente el único fuerte que presente doble rampa. Aparecen vestigios de que tenía una tronera o cañonera en sus flancos y caras. Actualmente está en proceso de restauración, es uno de los fuertes que se conserva en casi toda su totalidad, a pesar de que estuvo ocupado durante años por viviendas adosadas y sobre él.

FUERTE DE SAN MIGUEL:

Ubicado en la Calle Juan Isidro Jiménez esq. José Reyes. Ubicado frente a la iglesia del mismo nombre. Este fuerte fue construido en el siglo XVII, se encuentra en ruinas y sólo de él se conservan los muros correspondientes al flanco izquierdo y cara izquierda.

FUERTE DE SAN FRANCISCO:

Ubicado en la Calle Duarte esq. Vicente Celestino Duarte. Este fuerte en la actualidad se encuentra desaparecido, estaba localizado entre los Fuertes de San Miguel y de San Antón, en el tramo norte de la muralla. Tenía capacidad para cinco cañones.

FUERTE DE SAN ANTON:

Ubicado en la Calle Hostos esq. General Cabral. Es uno de los sietes baluartes de la banda norte, diseñado por J.B. Ruggero en 1672. Su desfavorable emplazamiento al pie de un altozano determinó que fuera modificado varias veces. En 1772, fueron elevados sus parapetos y posteriormente el fortín es ampliado con nuevos lados y flancos en sillería de piedra caliza. En 1991, se consolida el muro posterior del fortín del siglo

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XVII, de rampas laterales y se inicia la reconstrucción de los flancos y los lados del fuerte del siglo XVIII.

FUERTE DE SANTA BARBARA:

Ubicado en la Calle Juan Parra Alba esq. Av. Mella. Fue construido en el siglo XVIII. Posee rampas, plataforma de tiro y almenas, desde donde se divisa parte de la Ciudad y el rio Ozama. Conserva el camino de ronda que, en la parte superior de la muralla, comunica los diferentes fuertes y permitía a los soldados hacer su recorrido.

FUERTE DE ANGULO:

Ubicado en la Av. Del Puerto esq. Juan Parra Alba. Esta estación militar, construida en el siglo XVIII, conocida como el Fuertecillo, fue restaurada en 1991, como parte del rescate de la muralla del lado Este durante la construcción de la Av. Del Puerto. Al lado de ésta se encuentra la llamada Ceiba de Colon.

Al lado de ésta se encuentra la llamada Ceiba de Colon.  PUERTA DE LAS ATARAZANAS:

PUERTA DE LAS ATARAZANAS:

Ubicada en la Av. Del Puerto (Calle Colón esq. Las Atarazanas). Construida en el margen occidental del rio Ozama, se presume que su uso era específico para el edificio de las Atarazanas Reales, construidas directamente frente a esta puerta. Ha sido reconstruida en las década de los 70.

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BATERIA DEL ALMIRANTE:

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Ubicado en la Av. Del Puerto (al pie del Alcázar). La Batería del Almirante, está constituida por un alto muro almenado, de forma poligonal, con dos lados y dos caras cuyo vértice apunta al rio Ozama y cuya base la conforma la cara Este del Alcázar de Colon. Defendía la Puerta de la Mar y el muelle original de la ciudad, cuyos cimientos se observan hacia su lado Norte.

PUERTA DE SAN DIEGO:

se observan hacia su lado Norte.  PUERTA DE SAN DIEGO: Ubicada en la Av. Del

Ubicada en la Av. Del Puerto (entrada a Plaza España). Puerta principal de la ciudad que data del 1576, blasonada con el escudo del rey, el de la isla y el de la ciudad. Llamada también Puerta del Mar, está flanqueada por columnas adosadas al muro. Sobre sus capitales se descubre un gran alfiz de indefinidas molduras. Fue restaurada en la

década de los 80. Y recientemente intervenida de nuevo con las obras de la Av. Del Puerto.

FUERTE INVENCIBLE:

Ubicado en la Av. Del Puerto (al pie de la Casa de Ovando). Construido en el siglo XVII. Está ubicado en la parte posterior de la casa del Mayorazgo de Dávila. Este bastión fue construido con sólidos sillares de piedra bien labrados y tiene 12 troneras para cañones.

3.4 PARQUES, PLAZAS Y PLAZOLETAS DE LA ZONA COLONIAL.

La Zona Colonial está conformada por diversos espacios abiertos, lo que conocemos como parques, plazoletas y plazas, destinadas a la realización de actividades socio-culturales, recreación y diversión. Entre los parques, plazas y plazoletas que componen la zona, cabe mencionar los siguientes:

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o

PARQUE Y MONUMENTO A COLON: Ubicado en la Calle EL CONDE entre Isabel La Católica y Meriño. Es una antigua plaza de armas contigua a la Catedral de Santo Domingo, Primada de América. Los edificios de sus alrededores concentran los poderes religiosos y civiles, dando origen al concepto de ciudad española en América. El monumento en bronce, con la estatua del descubridor Cristóbal Colón con la india Anacaona a sus pies, fue realizado en Italia y erigido en 1899 durante el gobierno del dictador Ulises Heureaux.

o

PARQUE INDEPENDENCIA: Rodeado Por Las Calles Palo Hincado, Mercedes y Mariano Cestero con Av. Independencia. Hasta principios del siglo XIX fue un descampado que se usó para ferias e instalaciones de circos. En la segunda década del siglo XX fue organizado como un espacio de carácter republicano, con glorieta situada al centro, rodeada de foso con fuentes ornamentales El diseño original fue sustituido en 1975 por el diseño actual. En su centro se comienzan a contar las distancias en kilómetros del país.

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o

PARQUE DUARTE: Ubicado en la Calle Padre Billini entre Duarte Y Hostos (frente al Convento de los Dominicos). Lugar donde se reunieron por primera vez los Trinitarios para complotarse contra la ocupación haitiana de 1822 al 1844. Esta área de esparcimiento existe desde los 1800 y a través del tiempo ha tenido diferentes nombres. Se llamó Plaza Anacaona, Plaza Santo Domingo y Plaza del Convento Dominico. No fue hasta 1891 cuando recibió el nombre de Plaza Duarte por el Ayuntamiento común. En su centro

se encuentra la estatua del Padre de la Patria, Juan Pablo Duarte, erigida en

1930.

o

PARQUE MARIA TRINIDAD SANCHEZ:

erigida en 1930. o PARQUE MARIA TRINIDAD SANCHEZ: Rodeado por las Calles Mercedes, 19 de Marzo

Rodeado por las Calles Mercedes, 19 de Marzo y Luperón. Este espacio, residuo de las diferentes alineaciones de las calles originales ha sido dedicado a la gran mujer patriota, quien perteneció al grupo que luchó por la Independencia Nacional. Fue fusilada por sus acciones en contra de la anexión.

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o

PLAZA ESPAÑA:

 

Ubicada entre las Calles Emiliano Tejera, Las Damas y De las Reales Atarazanas. Este espacio residual de gran amplitud que perteneció, en parte, al patio del Alcázar o Palacio Virreinal de la familia Colón. Fue liberado completamente hacia mediados del siglo XX. Articula un eje de notable expresividad colonial al rodearse de casas de dos pisos que cierran sus panorámicas hacia el oeste. Actualmente es usado para espectáculos públicos populares y esparcimiento en la ciudad.

o

PLAZA MARIA DE TOLEDO: Ubicado en la Calle Las Damas. Es un espacio ocupado originalmente por una vivienda colonial. En la pared sur se encuentran, tallados en piedra, los nombres de los primeros caballeros que fundaron, junto al comendador Nicolás de Ovando, la ciudad de Santo Domingo en 1502. Durante los domingos se celebra un popular “Mercado de Pulgas” donde se pueden encontrar antigüedades y curiosidades.

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o

PLAZA PADRE BILLINI: Ubicada en la Calle Padre Billini esq. Arzobispo Meriño. Este terreno fue cedido al Ayuntamiento por un miembro de la sociedad en 1898, para colocar la estatua del ilustre filántropo y educador, como merecido tributo a quien fundara varias instituciones en beneficio de la comunidad más necesitada.

o

PLAZA PELLERANO CASTRO: Rodeado por las Calles Isabel La Católica, Las Damas y Arzobispo Porte. Este espacio fue creado para cerrar el acceso a la calle Las Damas. La ambientación se creó en base a escalinatas y espacios ajardinados creando un rincón agradable y sombreado. Ha sido dedicado a la memoria de este poeta dominicano que recrea en sus obras el ambiente del país.

o

PLAZA BARTOLOME DE LAS CASAS: Esta plaza lleva su nombre en honor a Fray Bartolomé de Las Casas, quien fue llamado "El Protector de los indios", ya que se dedicó a la labor de evangelización de los mismos y protección de los abusos cometidos por los colonizadores españoles.

o

PLAZA MONTESINOS: Es un monumento que honra la memoria de Fray Antón de Montesinos fue donado al país por México en el siglo XX. Fray Antón de Montesinos, Dominico Español, fue célebre por sus sermones en La Española, en defensa de los indios. Colaboró en la redacción de las Leyes de Burgos (1512) que legalizaron las encomiendas.

o

PLAZOLETA DE LOS CURAS: Antiguo claustro de la catedral. Sus viviendas correspondían a los clérigos de la colonia. La vivienda del lado fue demolida en momentos que el claustro fue abierto al tránsito vehicular. Actualmente ha recuperado algo de su privacidad original.

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3.5 EDIFICACIONES RELIGIOSAS DE LA ZONA COLONIAL.

En tiempos muy lejanos cuando la ciudad de Santo Domingo apena comenzaba a fundarse luego del descubrimiento de América, la población colonial hallaba su sustento esencialmente de la producción de azúcar, en los ingenios, pero también de la cría de ganado para la exportación de los cueros. La iglesia tenía una dependencia estrecha con estos dueños de ingenios. Hacían servicios parroquiales con el apadrinamiento de ellos. Acto que dejaba ver la dependencia de la iglesia con los dueños de ingenios.

La iglesia también dependía del rey de España, a quien en reiteradas ocasiones le llegaron a pedir limosna. Al conjugar estos y otros hechos como que la fuerza de trabajo utilizada fue la mano de obra esclava nos trae como resultado la construcción de maravillosas obras religiosas que engalanaron la Zona Colonial en aquellos tiempos, pero es válido decir que aun en nuestra época aún siguen brindando belleza a los que por la Zona Colonial transitan.

CATEDRAL METROPOLITANA PRIMADA DE AMÉRICA:

transitan.  CATEDRAL METROPOLITANA PRIMADA DE AMÉRICA: Ubicada en la calle Arz. Meriño esq. Arz. Nouel

Ubicada en la calle Arz. Meriño esq. Arz. Nouel - Parque Colon. Es el fruto de la una labor religiosa y el apoyo económico que provenía del diezmo del azúcar, que hubo que pedir al Emperador. Su construcción formal se inicia en marzo de 1523, bajo la prelacía del Obispo Geraldini. Hacia 1541 se da

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por terminada la construcción de la misma. El 12 de febrero de 1546 fue erigida "Catedral Metropolitana y primada de Indias" por el Santo Padre Paulo III a petición de Carlos V. Se caracteriza por la solidez de sus muros, donde predominan los llenos sobre los vanos. Entre los elementos más hermosos están sus tres portadas, dos de ellas góticas y la principal plateresca. En la fachada norte se pueden observar las almenas y logia. Albergo las cenizas del Gran Almirante Don Cristóbal Colon, las cuales reposan definitivamente en el Faro a Colón.

De Jesús (1992) Cita a Pedro Henríquez Ureña de la siguiente manera: “! Amad la Catedral La Catedral sin torre! ¡Sabed amar La Catedral de Santo Domingo! Grave, si no austera; solemne, sino majestuosa, permanecerá muda, en el abatido orgullo de sus cuatro siglos, si no sabéis admirar su vida profunda. ¡Obra típica en verdad! Con el más antiguo monumento español en América, conserva en sus vigorosas líneas, en sus masas poderosas, en ornamentación severa, el sello del siglo XVI. Cuando ella nacía, al su alrededor germinaba el impulso de las grandes conquistas; acaso recuerda el brío anhelos de cortes, la piedad enérgica de Las Casas, la actividad múltiple de Oviedo. Pobre y desconocida, puede, sin embargo, decirse clara hija del gran siglo castellano fuerte y sobrio” (p.14)

IGLESIA DEL CONVENTO DE SANTA CLARA:

Ubicado en la calle Padre Billini esq. Isabel la Católica. Iglesia-convento cuya construcción se remonta al tercer cuarto del siglo XVI, originalmente dedicada a la advocación de Santa Ana. Fueron las monjas de Santa Clara las fundadoras de este monasterio hasta que en 1796 emigran a la Habana.

IMPERIAL CONVENTO DE SANTO DOMINGO:

Ubicado en la calle padre Billini esq. Hostos. Es el primer convento que la orden de predicadores construye en América a principios del siglo XVI, ostentando ser la iglesia más antigua que aún se mantiene en pie y en uso en el continente. La construcción de la iglesia se inició en el primer tercio del siglo XVI. El templo es de una planta de cruz latina. Las bóvedas del ábside y crucero son nervadas, siguiendo el estilo gótico tardío español, la nave principal queda cubierta con una bóveda de cañón. Este convento fue sede de la Universidad de Santo Domingo, Primada de América, fundada en 1538.

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CAPILLA DE LA TERCERA ORDEN DE LOS DOMINICOS:

Ubicada en la calle Padre Billini esq. Duarte. Construida en 1729, la vieja capilla que perteneció a la Orden Tercera de los Dominicos, hasta hace menos de un siglo formaba parte del conjunto arquitectónico integrado por la iglesia, el convento y el edificio de la universidad Santo Tomas de Aquino. La fachada del templo es de estilo barroco muy sobrio y sencillo. Dos pares de pilastras de ladrillos enmarcan la puerta de entrada, sobre la cual aparece en relieve el escudo de la Orden de Predicadores. El templo es de una sola nave con tres capillas laterales, techado por una bóveda de cañón en ladrillos de excelente calidad.

RUINA DE LA IGLESIA Y DEL MONASTERIO DE SAN FRANCISCO:

 RUINA DE LA IGLESIA Y DEL MONASTERIO DE SAN FRANCISCO: Ubicada en la calle Hostos

Ubicada en la calle Hostos Esq. Emiliano Tejera. (Ugarte 1995) Son las más importantes y las más dramáticas de la ciudad de Santo Domingo. En 1502 llegaron a Santo Domingo, junto con el gobernador Nicolás de Ovando, los Frailes Franciscanos. Tres años después se da inicio a la construcción de la iglesia. Construido sobre un alto que domina la ciudad, el convento de San

francisco ofrece a la vista

aspecto de

grandiosidad y fuerza. Aun

en ruinas, permite percibir

distintas

dependencias: la iglesia, el

sus

un