TECNICAS DESARROLLO DE SISTEMAS

Roger Pilacuán.
NRC: 3327.
Resumen Lenguaje Corporal.
El lenguaje corporal te delata completamente, tus sentimientos o percepción acerca de la
persona con la que se está interactuando. Se estima que entre el 70 y el 90% de nuestra
comunicación no es verbal, cuando se conversa con una o varias personas, reflejas y envías
miles de señales y mensajes a través de tu comportamiento.

Estar de pie dice mucho de uno mismo, es más puede indicar problemas de salud y talvez se
puedan corregir, se puede lograr cambiar la actitud corporal, aparecer como amigable y
agradables con quien los demás se sientan a gusto.

Actitudes del lenguaje corporal que se deben evitar:

 Falta de contacto visual.

 Gestos nerviosos.
 Mirar el suelo constantemente.
 La expresión facial poco amigable expresa nuestros problemas.

Actitudes del lenguaje corporal que se deben hacer:

 Contacto visual.
 Tranquilidad en los gestos.
 La cabeza siempre mirando hacia adelante.
 Expresión neutral y feliz en el rostro.

Las personas tratan de evitar conversaciones con aquellas personas que tienen el ceño
fruncido ya que terminaran escuchando sus problemas o en una situación incómoda. La
postura es una expresión universal del ser, la respuesta ante un estímulo permanente, existe
una postura ideal inalcanzable la posibilidad es acercarse a ella con trabajo corporal.

Dos personas con mutua confianza tienden a colocarse en la misma postura, sin embargo, las
personas desconocidas evitaran copiar posturas. Cuando las personas se ven forzadas a
sentarse demasiadas juntas despliegan sus brazos y piernas como barreras, la postura no es
solamente una clave a cerca del carácter, es también una expresión de actitud, el elemento
más fácil de observar y de interpretar todo el comportamiento no verbal.

Se representa el “como” del movimiento corporal no el acto de caminar sino la forma de

hacerlo, no el acto de estrechar la mano, sino la forma de hacerlo. La proporción entre gesto y
postura es una forma de evaluar el grado de participación de un individuo.

Las sonrisas ligeras expresan inseguridad, duda y falta de confianza, si la sonrisa es sencilla
pero intensa es decir los labios se levantan quiere decir que se está pasando un rato agradable
 Comunicación
La primera condición es la presencia de un emisor y un receptor del proceso de comunicación
el estudio de los signos ha estado relacionado con el concepto de comunicación, así como el de
pensamiento. No hay pensamiento sin signos y no has signos sin comunicación.

La expresión corporal abarca los movimientos y la postura relacionada con características

físicas de la persona.

Clases de movimientos observables: faciales, gesticulares y los de postura.

Características generales de la comunicación no verbal

 Mantiene una relación de interdependencia con la interacción verbal.

 Frecuencia los mensajes no verbales tienen más significado que los mensajes verbales.
 La comunicación no verbal no es inevitable.
 Predomina la función expresiva o emotiva sobre la referencial.

La comunicación humana se efectúa mediante gestos, posturas, posiciones y distancias

relativas que por cualquier otro método

La comunicación no verbal es un proceso complejo en el que intervienen las personas, tono de

voz y los movimientos del cuerpo.

Primera impresión y sus componentes

Es el proceso de percepción de una persona que transcurre en muy poco tiempo.

1.- Que aspecto tengo

 Color de piel.
 Sexo.
 Edad.
 Apariencia.
 Expresiones faciales.
 Contacto ocular.
 Movimientos.
 Espacio Personal.
 Tacto

2.- Como hablo

 La voz.
 Rapidez
 Volumen, tono.
 Calidad, timbre.
 Articulación.

3.- Que digo

 Enfoco asuntos.
 Términos de relleno, términos exclusivos.
  Estilo directo y afirmativo

4.- Como escucho

 No interrumpir.
 Señal de retorno.
 Términos de interlocutor.
 Demostrar interés pidiendo aclaración a lo que oímos.

Interpretación de la postura.
Constituye una clave de primer orden sobre la naturaleza de sus problemas, es la clave no
verbal más fácil de descubrir y observarla puede resultar muy entretenido, la postura no es
solamente una clave a cerca del carácter, también conocida como expresión de la actitud

La comunicación de los sentidos (el tacto).

Es el sentido que está presente en todos los demás a pesar de su importancia, este sentido va
perdiendo en nosotros su función activa es lo más primitivo de los sentidos se produce en todo
nuestro entorno ya sea que lo percibamos o no.

Movimientos Corporales.
Las investigaciones acerca de la comunicación humana a menudo han descuidado al individuo
en sí. No obstante, es obvio que cualquiera de nosotros puede hacer un análisis aproximado
del carácter.

Las actitudes corporales reflejan las actitudes y orientaciones persistentes en el individuo.

Siempre se han observado diferencias de movimientos entre las distintas culturas.

Conjunto de gestos.
Los gestos se representan “en frases” y siempre dicen la verdad sobre los sentimientos y
actitudes de quien los haces la persona perspectiva es la que lee bien las frases no verbales y
las expresa oralmente.

Gestos de descarga.
Se interrumpe la actividad principal para introducir actos estereotipados, bien conocidos como
el aseo personal, arreglo personal y otras habilidades motóricas.

Gestos al inicio de una conversación.

Aquellas reglas de interacción que ponemos en funcionamiento para expresar o
negociar la intimidad, son las que hacemos servir para hacerle saber a una persona si
nos gusta o no.
Ritmos corporales.
Todos los movimientos del cuerpo coinciden con el compás de su discurso.
Este ritmo se altera cuando hay enfermedades o trastornos cerebrales.
 La palma de la mano.

El dominio se transmite cunado la palma queda hacia abajo esta posición indica que quiere
tomar el control de esa reunión la inversa cuando se desea ceder el control de la situación

Extender el brazo con la mano estirada y la palma hacia abajo es el estilo más agresivo de
iniciación del saludo, con la cual el otro individuo se siente obligado a ponerse en la situación
sumisa, pues tiene que responder con la palma hacia arriba.

Manos con dedos entrelazados es un gesto de frustración o actitud hostil.

Los gestos con el pulgar se usan para expresar dominio o agresión, representan expresiones
positivas usadas a menudo en las posiciones típicas.

Manos en la cara las posiciones de las manos en la cara son gestos para engañar.

Taparse la boca y el pulgar se oprime contra la mejilla cuando el cerebro ordena que se
supriman palabras engañosas, si la persona está hablando y usa ese gesto denota que te está
diciendo una mentira.

Tocarse la nariz es cuando la mente tiene un pensamiento negativo.

Rascarse el cuello indica duda e incertidumbre, cuando la persona dice “Entiendo cómo se
siente”.

Dedos en la boca cuando una persona se siente presionada es el intento inconsciente de volver
a la seguridad.

El aburrimiento apoya la cabeza en la mano, se relaciona con la fuerza con que el brazo
sostiene a la cabeza.

Cuando una persona tiene una actitud defensiva o negativa cruza los brazos y, muestra así que
se siente amenazada.

Si cruza los brazos con los puños cerrados las señales son defensa y hostilidad.

Expresión facial.
Inclinar la cabeza hacia un lado significa confianza y atención, los signos faciales juegan un
papel clave en la comunicación.

Las piernas cruzadas o los brazos cruzados indican una actitud negativa.

Los gestos al fumar.

Hacer caer la ceniza o moverlo indica que la persona está experimentando más tensión.
Indicadores.
Al conversar con una persona tiene la cabeza mirando hacia nosotros, pero al cuerpo y los pies
apuntando hacia la salida o hacia otra persona.

Eso está mostrando la dirección que la persona quisiera tomar.

Ángulos y triángulos.
Por su postura están invitando a alguien de posición similar a que participe de la charla.

Posición cerrada.
El ángulo formado por los torsos de ambas personas es menor a 90 grados.

Distancias Zonales
Zona intima de 15 a 45 cm Solo se permite la entrada a los que están muy cerca de forma
emocional amigos íntimos, padres, hijos.

Zona personal 46 y 1,22 metros Separa a las personas en una reunión social.

Zona social 1,22 y 3.6 metros Nos separa de los extraños.

Zona publica: más de 3.6 metros Rodear con el brazo los hombros de alguien que acaba de
conocer, aunque sea de una manera amistosa puede hacer que la persona tome una actitud
negativa.

Dominación.
Las posiciones en los extremos parecen conllevar a un factor de dominio.

Lenguaje corporal en la negociación y entrevistas de trabajo.

Impecable de los pies a la cabeza y muestra respeto.

Manténgase recto no rígido, emana confianza y seguridad.

Apretón de manos firme, transmite Confianza y autonomía.

Espere que lo inviten a sentarse.

No se siente al borde de la silla pues dará una imagen de inseguridad y temerosa.

Permanezca tranquilo.

No fije la vista en su interlocutor.

Sonría cuando quiera y pueda sea oportuno.

Guarde distancia.

No darle la espalda a nadie.

Imponer nuestra personalidad.
Tener un rostro amplio y despejado equivale a varios puntos a nuestro favor en el impacto que
provocamos a los demás.

El parpadeo constante denota inseguridad.

Establezca mirada directa releva sinceridad y valentía

No morderse los labios ni se los humedezca con la lengua señala muestra de timidez,
inseguridad.

Mantenga la boca cerrada, labios unidos esto denota calma y seguridad.

Las palmas a la vista se asocian a la honestidad, pero el farsante abre las palmas hacia afuera y
sonríe mientras dice una mentira los micro gestos lo delatan.

Contraerse las pupilas o levantar una ceja. El resultado es que el oyente no cree al farsante.

Pillando al mentiroso.
Hacen grandes pausas y dan respuestas cortas.

Influir en las personas con programación neurolingüística.

Se puede considerar como software del cerebro humano describe como la mente trabaja y se
estructura como las personas piensan aprenden también permite resolver limitaciones como
miedos.

 Aumenta confianza personal

 Mejora la comunicación
 Cada persona encuentra recursos desaprovechados.
 Aumenta la creatividad.
 Mejora la salud.
 Ayuda a vivir más en el aquí y ahora.

Nos ayuda a conocer todos los estados de ánimo y aprovecharlos en nuestro beneficio si no
decidimos a observar más.

PNL

Estudio de la experiencia humana subjetiva (Programación Neurolingüística).

Visuales.

Los que necesitan ser mirados cuando los estamos hablando o cuando lo hacen ellos.

Auditivos.

Piensan de manera secuencial una cosa por vez.

Kinestésicos.

Tienen mucha concentración son los que más contacto físico necesitan.
El cuerpo y la PNL.
Si el sistema emocional esta triste el sistema mental lo piensa y el sistema físico lo
demuestra
Cuando se observa movimiento ocular significa que predomina cierta forma de pensar.
La mirada tiene 3 tipos de direcciones: visual, kinestésico o de dialogo interno.

Anclaje a otra persona

Consiste en provocar el estado deseado y asociarlo a un estímulo, el que una vez
memorizado permitirá reproducirlo cada vez que se lo quiera.

Bibliografía

https://evirtual2.espe.edu.ec/archivos/_28449/lenguaje_corporal.pdf