CL 1 ADO

 Pregunta 1
2 de 2 puntos

Atraer y Retener al talento considera que es una razòn importante para que las empresas sean
competitivas.

Atraer y retener al talento global, las organizaciones globales pueden atraer y retener a los
mejores empleados al ofrecerles más oportunidades de trabajo, es decir las empresas deben
maximizar las oportunidades que se les presenta, tanto tangibles como intangible, que las
operaciones globales pueden ofrecer.
 Pregunta 2
2 de 2 puntos

La relaciòn misiòn - estrategia, la primera se refiere al ¿propòsito? y la segunda a ¿como

llegar?.

Logro de una ventaja competitiva mediante las operaciones: Misión y Estrategia empresarial
Ante un entorno competitivo de las empresas como el visto en la diapositiva anterior; las
organizaciones deben desarrollar estrategias para poder aprovechar las nuevas
oportunidades que se presentan, esto obliga al administrador de operaciones a tener una
misión para saber a donde va y una estrategia para saber cómo llegar. Todas las operaciones
deben tener una misión que se relacione con la estrategia de negocios y que esté de
acuerdo con las demás estrategias funcionales. Por ejemplo, si la estrategia de negocios es
el liderazgo del producto, la misión de operaciones debe subrayar la introducción de nuevos
productos y la flexibilidad para adaptarlos a las necesidades cambiantes del mercado.
 Pregunta 3
2 de 2 puntos

La comunicaciòn de las tareas a las distintas personas es vital mediante desarrollo tecnològico,
sin embargo no es una forma de alcanzar eficacia en la organizaciòn.

 Pregunta 4
2 de 2 puntos

Proporcionar mejores bienes y servicios, con la finalidad de diferenciar de la competencia, serìa

una razòn de la empresa para ser competitiva.

Proporcionar mejores bienes y servicios que las distingan de su competencia, de forma que
se brinde un servicio rápido y adecuado aprovechando la cercanía al cliente.

 Pregunta 5
2 de 2 puntos

La mejora continua menciona que la calidad es una filosofìa de toda la organizaciòn y la

investigaciòn & desarrollo busca media eficiencia operativa.
 1. Mejora continua: La calidad o falta de calidad afecta a toda la organización, desde el
proveedor hasta el cliente y desde el diseño del producto hasta el mantenimiento de las
instalaciones. La construcción de la calidad en la empresa involucra a todos los miembros de
la organización, es por eso que la calidad es una filosofía estratégica de toda la organización.
Una estrategia de calidad exitosa comienza con un entorno organizacional que promueve la
calidad, seguido por el entendimiento de los principios de calidad y seguido por un esfuerzo
sostenido de compromiso por parte de todos los integrantes de la empresa a conseguirla.

 Pregunta 6
2 de 2 puntos

Los avances tecnològicos que mejoran la producciòn buscan lograr sistemas de manufactura
flexible para monitorear los procesos en tiempo real.

 Pregunta 7
2 de 2 puntos

Una forma de alcanzar la competencia de diferenciaciòn es mediante "el diseño de

instalaciones que permita alta visibilidad del cliente".

Si es tan importante diferenciar nuestros productos para poder utilizar la estrategia por
diferenciación, ¿cómo podemos lograrlo? En este caso debemos considerar dos factores; los
factores críticos y los factores clave. Factores críticos son las características de los productos
que permiten sean considerados por los clientes entre los que pueden ser comprados. Los
factores críticos de un producto solamente hacen que el cliente considere al producto
dentro del abanico de posibilidades que tiene para obtenerlo.

 Pregunta 8
2 de 2 puntos

En los ùltimos tiempos las empresas se enfrentan a menos inventarios y envìos justo a tiempo.

 Pregunta 9
2 de 2 puntos

e costos no es una razòn que obligue a las empresas a ser competitivas.

 Pregunta 10
2 de 2 puntos

La estrategia del negocio de Disney està alineada con la estrategia operativa de la empresa

El mundo mágico de Disney es un ejemplo de como la estrategia de negocio se ha implantado en

toda la empresa, Disney esta en el negocio de “hacer felices a las personas” y su estrategia
operativa está alineada a la estrategia de la empresa.