PROCEDIMIENTO PARA EL INGRESO DE DATOS A FORMATO EXCEL-

ENCUESTAS – PERFIL DE PASAJEROS

SEGMENTO N°1

CUESTIONARIO PASAJEROS SALIDA NACIONAL

CASOS:

1 2 3 4 5 6 7 8
1

N° Fecha inicio Hora Hora Fecha fin Hora Fin Hora Fin
Duración MM
Encuesta encuesta Inicio HH Inicio MM encuesta HH MM

1 17/11/2018 4 0 17/11/2018 4 2 0:02:00

2 17/11/2018 4 5 17/11/2018 4 8 0:03:00
3 17/11/2018 4 5 17/11/2018 4 8 0:03:00
4 17/11/2018 4 6 17/11/2018 4 10 0:04:00
5 17/11/2018 4 11 17/11/2018 4 14 0:03:00
6 17/11/2018 4 11 17/11/2018 4 16 0:05:00
7 17/11/2018 4 16 17/11/2018 4 18 0:02:00
8 17/11/2018 4 17 17/11/2018 4 19 0:02:00
9 17/11/2018 4 19 17/11/2018 4 22 0:03:00
10 17/11/2018 4 20 17/11/2018 4 25 0:05:00

1. Colocar el número correlativo de la encuesta que está realizando en el mismo orden que
se encuentra en el File.
2. Colocar la fecha de INICIO DE ENCUESTA
3. Hora de inicio (Formato de 24hr)
4. Minutos de la hora
5. Fecha de la encuesta
6. Hora fin (Formato de 24hr)
7. Minutos de la hora
8. Devuelve automáticamente la duración de la encuesta (No modificar)
1 2 3 4 5 6 7 8
1

CODIGO
Encuestador Tipo de Encuesta Edad Vuelo CODIGO VUELO CODIGO VUELO2 FECHA VUELO
AEROLINEA

GUSTAVO DANIEL CARDENAS PACHECO Español 45 LA-2352 LA 2352 2352 434212352

BRUNO JAIR JAZIEL ZORRILLA QUISPE Español 32 LA-9298 LA 9298 9298 434219298
GUSTAVO DANIEL CARDENAS PACHECO Español 60 LA-3272 LA 3272 3272 434213272
ELIZABETH NATHALÍ THAIS VILLALOBOS VÁSQUEZ Español 53 LA-839 LA 839 839 43421839
BRUNO JAIR JAZIEL ZORRILLA QUISPE Español 26 LA-2005 LA 2005 2005 434212005
ELIZABETH NATHALÍ THAIS VILLALOBOS VÁSQUEZ Español 50 LA-2127 LA 2127 2127 434212127
GUSTAVO DANIEL CARDENAS PACHECO Español 42 LA-2298 LA 2298 2298 434212298
ELIZABETH NATHALÍ THAIS VILLALOBOS VÁSQUEZ Español 35 P9-120 P9 120 120 43421120
ELIZABETH NATHALÍ THAIS VILLALOBOS VÁSQUEZ Inglés 39 P9-219 P9 219 219 43421219
BRUNO JAIR JAZIEL ZORRILLA QUISPE Inglés 29 LA-2011 LA 2011 2011 434212011

1. Nombre del Encuestador (El nombre que figura en el formato)

2. Tipo de encuesta (SI es español o Inglés)
3. Edad del pasajero (Verificar que se ingresan valores lógicos, NO MENORES A 18 AÑOS)
4. VUELO: CÓDIGO DE VUELO (LA-1234, en formato mayúscula y sin espacios)
5. CÓDIGO DE AEROLINEA: Se completa automáticamente, y validará que el código sea el
correcto, de no reconocer el código de aerolínea, verificar inmediatamente y corregir o
consultar inmediatamente
 6. CÓDIGO DE VUELO: NO MODIFICAR
7. CÓDIGO DE VUELO2: NO MODIFICAR
8. FECHA DE VUELO: NO MODIFICAR

8
1 2 3 4 5 6 7
1 ¿Ha llegado usted al
Sexo DESTINO IATA ¿A que ciudad se dirige usted? AEROLINEA Aerolínea Motivo Otro: Especificar aeropuerto tomando algún
vuelo?

Masculino PUCALLPA Pucallpa LATAM LATAM (LA) Trabajo / Negocios No

Masculino #N/A Jaen #N/A LATAM (LA) Visitar a familiares y amigos No
Femenino #N/A Chiclayo #N/A LATAM (LA) Vacaciones, recreación u ocio (Turismo) Si
Masculino CUSCO Cusco AVIANCA AVIANCA/TACA PERÚ (AV) Vacaciones, recreación u ocio (Turismo) Si
Masculino CUSCO Cusco LATAM LATAM (LA) Visitar a familiares y amigos No
Femenino AREQUIPA Arequipa LATAM LATAM (LA) Vacaciones, recreación u ocio (Turismo) Si
Femenino JAEN Jaen LATAM LATAM (LA) Vacaciones, recreación u ocio (Turismo) No
Masculino IQUITOS Iquitos PERUVIAN A PERUVIAN AIRLINES (P9) Visitar a familiares y amigos No
Femenino CUSCO Cusco PERUVIAN A PERUVIAN AIRLINES (P9) Vacaciones, recreación u ocio (Turismo) Si
Femenino CUSCO Cusco LATAM PERUVIAN AIRLINES (P9) Vacaciones, recreación u ocio (Turismo) Si
Femenino IQUITOS Iquitos VIVA AIR VIVA AIR (VV) Otro (Esp) Concurso No

1. SEXO: Lista desplegable (Masculino, Femenino)

2. Destino Iata: NO MODIFICAR, Esta celda valida el destino al cual se dirige el vuelo
ingresado, debe coincidir para vuelos que no tienen escala.
3. Destino final del pasajero, no necesariamente debe coincidir con el destino del vuelo.
4. AEROLINEA: NO MODIFICAR, esta celda validará que coincida la aerolínea del vuelo con
la ingresada.
5. AEROLINEA: Ingresar aerolínea, para ello la celda anterior en Rojo valida la aerolínea y
de existir error, corregir en el formato físico.
6. Motivo: Escoger de la lista desplegable uno de los motivos, en caso de escoger “Otros”,
el color de la celda siguiente será blanco para poder ingresar el motivo escrito (NO DEBE
HABER MOTIVO – RETORNO, ESTE NO ES UN MOTIVO).
7. Celda habilitada solo cuando el motivo es “Otros”, del mismo modo, “RETORNO, no es
un motivo”, de ser el caso consultar.
8. Indica si el vuelo es de conexión o no y se escoge la lista desplegable (Si o No)

1 3 4 5 6 7
2
1
¿De qué ciudad ¿Con cuantas ¿Cuántas ¿Con cuántas
¿Fue un vuelo nacional
¿En qué aerolínea? provenía su ¿En qué país reside usted? ¿En qué ciudad reside usted? personas está maletas registró personas está
o internacional?
vuelo? viajando? en bodega? viajando?

1
0
Internacional AEROMEXICO (AM) Ciudad de México PERÚ Lambayeque 4 2
Internacional LATAM (LA) Sao Paulo BRASIL Sao Paulo 2 2
0
Nacional LATAM (LA) Chiclayo PERÚ Chiclayo 2 0
0
0
Internacional AMERICAN AIRLINES (AA) Austin ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Austin 1 0
Internacional JET BLUE (B6) Fort Lauderdale ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Fort Lauderdale 2 1

Si la pregunta de conexión fue “SI”, entonces se habilita los siguientes campos,

1. Colocar si el vuelo del que ha venido fue Internacional o Nacional

2. Colocar la aerolínea con la que llego al aeropuerto.
3. La ciudad de procedencia de su vuelo
4. El país de residencia del pasajero
5. La ciudad de residencia del pasajero
6. Número de personas que lo acompañan en el vuelo
7. Número de maletas en Bodega
 ¿Compartió el transporte empleado
¿Con cuántas Indicar cual ¿Con cuantas personas
¿Cuál fue el medio de transporte que utilizó hoy para ¿Cuál fue la vía que utilizó hoy para llegar al aeropuerto con
personas está 1. Easy / 2. Uber Otros: Especificar que viajaban compartió el
llegar al aeropuerto? para llegar al aeropuerto? alguna otra persona que también
viajando? 3. Beat / 4. Cabify vehículo?
viajaba?
1 Independiente (de confianza o de la calle). Fuera de la playa No
0 Empresa de Taxi Vía Libre No

0 Taxi Aplicativo Fuera de la playa No

0 Empresa de Taxi Playa de Estacionamiento Si 1

0 Empresa de Taxi Vía Libre No

1. Número de personas con las que viaja

2. Medio de transporte que utilizó para llegar al aeropuerto
3. Si el medio fue taxi por aplicación, escoger la empresa
4. Otros: Escribir el medio con el que se retiró, caminando o incluso otro medio que no
figure en la anterior lista.
5. Colocar, Si o No, de ser el caso si compartió el transporte (esto solo se habilita si el medio
pertenece a uno de los 7 primeros de la lista
6. De compartir el viaje, colocar la cantidad de personas (EN NÚMERO, NO EN LETRAS)
7. Número de personas que compartió el vehículo (COLOCAR EN NÚMEROS)

¿Cuántas ¿Cuántas personas (no viajantes)

Hora Llegada Hora Llegada No Sabe Hora Hora Vuelo Hora Vuelo
HORA VUELO maletas registró lo acompañaron al aeropuerto
Aeropuerto HH Aeropuerto MM Llegada HH MM
en bodega? para despedirlo?

3 15 4 51 4:51:00 a. m. 0 0
3 0 5 12 #N/A 0 0
#N/A
6:10:00 a. m.
3 20 4 55 4:55:00 a. m. 1 0
4:44:00 a. m.
3 15 5 0 11:00:00 a. m. 0 0
3 30 5 35 6:20:00 a. m. 1 1
6:00:00 a. m.
5:15:00 a. m.

1. Hora de llegada al Aeropuerto: Colocar la hora en números

2. Minutos de la hora de llegada al aeropuerto: Colocar en números
3. Si no sabe la hora de llegada, colocar (X) en esta celda
4.

SEGMENTO N°2

CUESTIONARIO PASAJEROS SALIDA INTERNACIONAL

SEGMENTO N°3

CUESTIONARIO PASAJEROS LLEGADA INTERNACIONAL

SEGMENTO N°4
CUESTIONARIO PASAJEROS LLEGADA NACIONAL