UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Tarea académica 2

Trabajo que como parte del curso de Investigación Académica

presentan los estudiantes:

INTEGRANTES:

1.Angulo Calderon Jimena

2.Quispe Ancasi Mercedes

Sección: 8644

Arequipa 27 de octubre 2018

 ESQUEMA DE REDACCIÓN

INTRODUCCIÓN

Influencia y relación de la norma ISO 45001 con el estrés laboral

Tema en el personal administrativo de la minera Cerro Verde en
Arequipa año 2018.
¿De qué manera la norma ISO 45001 se relaciona con la influencia
Pregunta del estrés laboral en el personal administrativo de la minera Cerro
Verde en Arequipa año 2018?
Efectivamente, cuanto mayor sea el nivel de entendimiento sobre
lo beneficioso que es esta norma ISO 45001 que aparece para
Hipótesis sustituir a OHSAS 18001 menor será el número de accidentes,
tanto física como psicológicamente en el personal sanitario de la
minera Cerro Verde en Arequipa año 2018.
Definición Concepto: Estrés Laboral
Título de la ficha: Definición de estrés laboral
Idea: La estructura de la norma ISO 45001
Contexto  Maximiza la gestión de recursos humanos.
 Genera aumento de productividad para la empresa que lo
aplica. (Mejora desempeño)
 Favorece las relaciones entre el personal laboral y de éste
con la propia empresa. (Motiva e involucra)
Es importante realizar esta investigación por que debemos conocer
los beneficios que lleva consigo la norma ISO 45001 para así
poner más en contacto la salud laboral relacionado con el estrés y
Justificación regular la estandarización para todos, la norma ISO 45001
presenta la denominada Estructura de Alto Nivel común lo cual en
sus sistemas de integración habilitan estándares en protección al
trabajador tanto física como psicológicamente. No nos podemos
olvidar de que esta norma se encuentra destinada a que sea
aplicada en cualquier empresa independientemente de su tamaño,
tipo o naturaleza.

Estrés: Desarrollar definición de estrés y porque se produce.

Estrés laboral: Explica la definición de estrés laboral, factores
psicosociales que con notable frecuencia condicionan la presencia
Presentación de de estrés laboral.
los argumentos Dimensiones de la calidad de vida laboral relacionados con la
norma ISO 45001: Desarrollar lo que permite el equilibrio en la
salud laboral.
La estructura de la norma ISO 45001: Trabaja en función al estrés
laboral.
 CUERPO
Argumento 1 Idea principal: Norma ISO 45001

• Objetivo común planteado

• Sistemas de identificación de peligros
• Impacto de la norma ISO 45001
• Tipos de estrés.
Argumento 2 Idea principal: El estrés laboral y la relación con la nueva norma ISO
45001.
Factores psicosociales que con notable frecuencia condicionan la
presencia de estrés laboral que presentan cambios significativos
favorables tanto para la empresa como para el trabajador.
• Enfoques del sistema
• Estresores comunes en el ámbito laboral.
• Factores Psicosociales en el Trabajo.
Argumento 3 Idea principal: Dimensiones de la calidad de vida laboral
relacionados con la norma ISO 45001:
Desarrollar lo que permite el equilibrio en la salud laboral.

• Importancia de la Norma ISO 45001.

• Finalidad de la Norma ISO 45001.
• Porque es necesario la Norma ISO 45001.

Argumento 4 Idea principal: La estructura de la norma ISO 45001:

Trabaja en función al estrés laboral y prevención de accidentes
laborales dando origen a un plan de estructura significativa.
• Estructura de sistema integrador llamado Anexo SL.
• Objetivos que tienen estos sistemas aplicables en esta gestión: Gestión de SST
y modelos de gestión.
• Objetivo: Evitar o minimizar los riesgos para los trabajadores.
• Prevención de riesgos laborales.
CONCLUSIÓN

En síntesis, es necesario que conozcamos el punto de partida para poder planificar la

implantación a corto, medio o largo plazo. El principio es un buen análisis de la situación
actual. Por lo tanto, el principio es un buen análisis de la situación actual de la organización
con relación de la seguridad y salud en el trabajo. Una forma sencilla de hacer el estudio es
analizar cada requisito por separado, la empresa debe dar cumplimiento a todos los
requisitos. Existe una extensa legislación en materia de prevención de riesgos laborales.
Esto facilita el poder dar cumplimiento a una gran parte de los requisitos de la norma ISO
45001.La norma es la que se debe adaptar a las características de la organización en la que
se quiere implementar y no al revés a la vez que se cumplan sin exclusión.
Demostración de la hipótesis este año se habilito la norma ISO 45001, se aplicó y detectó
en un grupo de trabajadores de limpieza de la empresa Cerro Verde una gran mejoría en su
rendimiento al momento de realizar sus actividades diarias. A pesar de mucho comentario
que hemos oído de organizaciones y empresas en de la ISO 45001, sobre la dificultad de
 poder cumplir lo que dice la norma, desde nuestra experiencia el secreto es pensar que la
norma se tiene que adaptar a las características de la organización donde se va a implantar
y no al revés. no se podrá alegar conformidad con este documento a menos que todos sus
requisitos se incorporen al sistema de gestión de la SST de una organización y se cumplan
sin exclusión. Este no es un asunto del departamento o del personal de seguridad y salud.
Ahora es un “asunto” que se alinea con la dirección estratégica de la organización, con los
objetivos del negocio y que está presente en todos los procesos, liderado por la alta dirección
y apoyado por todas las personas de la organización. El hecho de que haya desaparecido la
figura de “responsable/es del sistema de gestión” ha sido un gran avance hacia la integración
de los requisitos de SST en todos los procesos del negocio y en cada persona de la
organización. Cada uno a su nivel, tiene ahora su rol, su responsabilidad, su rendición de
cuentas y su autoridad. Y es hora de que esto se explique bien, y se deje de amedrentar a las
partes interesadas con que, “ahora tendrán más responsabilidades” a modo de amenaza, y
se internalice por parte de todos que “mi seguridad y salud depende de mí, y no sólo de lo
que otros velen por ella”.

Norma ISO 45001

Objetivo común planteado
La ISO 45001, al igual que OHSAS 18001, desarrollaría el requisito de acciones para
abordar riesgos y oportunidades, incluyendo la identificación de peligros, la
evaluación de riesgos, la identificación de oportunidades y la determinación de los
requisitos aplicables aportando un enfoque más holístico en la gestión de sus riesgos
de seguridad y salud y le permite una mayor previsión tanto de sus trabajadores
como de su empresa. “La futura ISO 45001 (…) se encuentra dirigida a cualquier
empresa independientemente de su tamaño, tipo o naturaleza. Tiene el objetivo
principal de la prevención de los daños y el deterioro de la salud en los empleados.
Además, de proporcionar lugares de trabajo seguros y sanos
(Conde, 2009, pág. 8)

¿Por qué la información colocada en la ficha ayuda a demostrar el argumento

señalado?
Esta ficha es importante porque su contenido nos da a conocer acerca de la definición de
estrés.

Sistemas de identificación de peligros

En esta nueva versión se modificarán algunos conceptos fundamentales como ‘riesgo’, ‘lugar
de trabajo’, ‘trabajador’. Otro cambio significativo, en comparación con la norma OHSAS
18001, será que el enfoque del sistema no estará en la identificación de peligros, sino en la
identificación de riesgos y sus controles respectivos. Una vez implementado el sistema, las
operaciones se podrán alinear con la legislación nacional e internacional y códigos de
conducta; y la mejora de la gestión de riesgo y planificación de emergencias. El ISO 45001
también permitirá a las organizaciones establecer y evaluar las medidas de desempeño para
los proveedores de servicios. Como resultado, las empresas serán capaces de reducir
accidentes, sus costos relacionados, y a la vez garantizarán el bienestar de sus empleados,
visitantes y vecinos.
(Conde, 2009, p.9)
¿Por qué la información colocada en la ficha ayuda a demostrar el argumento
señalado?
Porque en esta ficha se habla en realidad como es el proceso en el que interaccionan las
circunstancias del entorno y las respuestas cognitivas, emocionales y físicas.

Impacto de la norma ISO 45001

El ISO 45001 tendrá un impacto directo en la sociedad. Con más sistemas de salud
ocupacional y seguridad internacionalmente reconocidos; por lo que el número de incidentes
y accidentes tanto físicos como psicológicos se reducirán, con menor interrupción de los
procesos operativos. Este significa un menor número de tratamientos de emergencias en el
lugar de trabajo y en hospitales. A pesar de que varios sectores han expresado la necesidad
de una salud y norma de seguridad internacional, muchos organizaciones se mostraron
preocupados por la forma en cómo afectaría el trabajo con las instituciones locales. Para
hacer frente a estos desafíos y proteger a los trabajadores de todo el mundo, la Organización
Internacional del Trabajo (OIT) es un actor clave en el desarrollo de la ISO 45001.
(Cano, 2002, p.11)

¿Por qué la información colocada en la ficha ayuda a demostrar el argumento

señalado?
Esta ficha nos será útil en nuestro primer argumento, a identificar las consecuencias y
cómo influye.

Tipos de estrés
Estrés agudo: Este surge de las exigencias y presiones del pasado reciente y las exigencias y
presiones anticipadas del futuro cercano. El estrés agudo es emocionante en pequeñas dosis, pero
cuando es demasiado resulta agotador.

Estrés agudo episódico: Las personas que sufren este tipo de estrés, asumen muchas
responsabilidades, tienen demasiadas cosas entre manos y no pueden organizar la cantidad de
exigencias autoimpuestas ni las presiones que reclaman su atención.

Estrés crónico: Este es el estrés agotador que desgasta a las personas día tras día, destruye al
cuerpo, la mente y la vida. Hace estragos mediante el desgaste a largo plazo. El estrés crónico
surge cuando una persona nunca ve una salida a una situación deprimente.
(Lyle, Miller y Dell, 2010, p.13-14)

¿Por qué la información colocada en la ficha ayuda a demostrar el argumento

señalado?
Esta ficha es importante ya que habla los tipos de estrés y cómo podemos identificarlos
con sus diferentes características.

El estrés laboral y la relación y la relación con la norma

ISO 45001
 Enfoques del sistema
Presentan buenos enfoques del plan de prevención de riesgos laborales, tal que el empresario
debe proteger eficazmente a los trabajadores rente a los riesgos laborales, garantizando la
seguridad y salud de todos los trabajadores a su servicio. Para ello debe integrar la actividad
preventiva en la gestión de la empresa y adoptar las medidas necesarias para proteger la
seguridad y la salud de los trabajadores. Las principales obligaciones impuestas por la
normativa al empresario son:

-Elaborar el plan de prevención de Riesgos laborales

-Constituir una organización preventiva y dotarla de los medios necesarios

-Realizarla evaluación de riesgos

-Planificar la actividad preventiva

-Garantizar la información consulta y participación y formación de los trabajadores.

- Planificar la actuación en casos de emergencia y de riesgo grave e inminente.

-Realizar la vigilancia de la salud. Además de estas obligaciones, el empresario debe Realizar

un seguimiento de la actividad preventiva.

-Investigar los daños para la salud de los trabajadores.

-Proporcionar equipos de trabajo adecuados y medios de protección.

-Proteger a los trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos.

-Proteger la maternidad.

-Cuando sea necesario, designar recursos preventivos.

-Cuando sea necesario, llevar acabo la coordinación de actividades empresariales.

-Cuando sea necesario llevar a cabo auditorias de Prevención de Riesgos Laborales.

(Perez, Frenis y Toca, 2009, p.14)

¿Por qué la información colocada en la ficha ayuda a demostrar el argumento

señalado?
En esta ficha explica, la diferencia de estrés y estrés laboral.

Estresores comunes en el ámbito laboral

Estresores físicos/ de la tarea: El ruido incontrolable en el área de trabajo es uno de los principales
estresores físicos que existen.
Estresores psicológicos: Como con cualquier estresor, la percepción de control o previsión del
individuo determina su respuesta a la situación y tal percepción se ve afectada por las
características del trabajo y del ambiente laboral.

Estresores del rol. La ambigüedad de roles, los conflictos de roles y la carga excesiva de un rol
se conoce en conjunto como estresores del rol, todo esto se da cuando los puestos tienen tareas y
responsabilidades múltiples.

Conflicto trabajo-familia. Este se da cuando los trabajadores experimentan conflicto entre los
roles que deben cumplir en el trabajo y su vida personal.

(Perez, Frenis y Toca, 2009, p.15-16)

¿Por qué la información colocada en la ficha ayuda a demostrar el argumento

señalado?
Esta ficha es importante porque nos permite identificar los estresores más comunes en el
ámbito laboral.

Dimensiones de la calidad de vida laboral relacionados

con la norma ISO 45001
En que nos ayuda esta norma ISO 45001
«Reduzca los accidentes potenciales, ayude a cumplir con la legislación y, mejore el
desempeño general de la organización. Además, presenta todos los elementos que se
pueden integrar con otros sistemas de gestión a fin de mejorar el desempeño de Salud y
Seguridad en el trabajo de una empresa. »
(Gallego, 2013, p.1)

Finalidad de la norma ISO 45001

“La elaboración de la norma se ha realizado debido a que no existía una norma de carácter
internacional para tratar la seguridad y salud ocupacional. Hasta el momento de su
publicación, las organizaciones podías implantar los requisitos establecidos por la norma
OHSAS 18001, que es de origen británico, pero que con el paso del tiempo ha adquirido
una importante relevancia a nivel internacional.”
(Picó y Pelliser, 2010, p.3)

Por qué es necesario la norma ISO 45001

«Todos los días en el mundo, se registran unas estadísticas terribles de incidentes de seguridad
y salud, accidentes y sus costes relacionados. Aunque las empresas tienden a utilizar las
directrices de seguridad y salud genéricos o las normas nacionales y sectoriales, ninguno de
ellos demuestra conformidad global.»
(Gallego, 2013, p.3)
 El futuro con la norma ISO
“[…]45001 también permitirá a las organizaciones establecer y evaluar las medidas de desempeño
para los proveedores de servicios. Como resultado, las empresas serán capaces de reducir los
riesgos, los accidentes y sus costes asociados, así como fomentar el bienestar de sus empleados,
y partes interesadas. ISO 45001 también tendrá un impacto directo en la sociedad. Con los
sistemas de Seguridad y Salud más reconocidos a nivel internacional, el número de incidentes y
accidentes se reducirá, con menos interrupciones de los procesos operativos. Esto significa un
menor número de situaciones de emergencia en el lugar de trabajo y hospitales, menos personas
de baja laboral o la reducción de bajas para aquellos que no puedan volver al trabajo después de
un accidente»

Mastantuono, 2017, p. 3)

Empezar a implantar la norma ISO

“Para ello, la dirección debe conocer cuáles van a ser los beneficios que va a generar y
además comprometerse, fomentando la adopción del sistema de gestión. Implantar la
norma ISO 45001, sobrepasa la simple decisión de contar con un marco normativo para
los sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional, con esa determinación, se va a
establecer la postura de la organización respecto a la variedad de responsabilidades que
engloba la gestión de la seguridad y salud en el trabajo”

(Vizcarra, 2012, p. 33)

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Achaerandio, L. (2000), Introducción a la práctica de la investigación. (6ª. Ed.).

Universidad Rafael Landívar. Guatemala.

Alles, A. (2002). Desempeño por competencias Evaluación de 360. Edición Única.

Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica S.A.

Blandini, J. y Araujo, D. (2005). Estrés Laboral y Mecanismos de afrontamiento: su

relación en la aparición del síndrome de Bournot en médicos residentes del
Hospital Militar. Venezuela. Consultado el 8.03.11. [En Red] Disponible en:
http://www.planetadoctor.com/documentos/BURNOUT/burn-venez.pdf 2005

Cano, A. (2002). Consecuencias del Estrés Laboral. España. Consultado el 20.03.11. [En
Red]. Disponible en: http://www.ucm.es/info/seas/estres_lab/consecue.htm

Catalán, A. (2010). Revista se Psicológica Reflexiones. España. Citado el 20.03.11. [En

Red]Disponible
http://www.lulu.com/items/volume_69/9600000/9600803/1/print/Reflepsiones
_2010_02 3_Octubre.pdf#page=12
Conde, M. (2009). Estrés y consecuencias. Consultado el 30.03.11. [En Red]. Disponible
enhttp://www.saludalia.com/docs/Salud/web_saludalia/vivir_sano/doc/psicolog
ia/doc/doc_estres.htm