Unidad Didáctica 2. Dinamización Del Aprendizaje en El Grupo Según Modalidad de Impartición

UNIDAD DIDÁCTICA 2.
DINAMIZACIÓN DEL APRENDIZAJE EN EL GRUPO SEGÚN MODALIDAD DE IMPARTICIÓN
INTRODUCCIÓN
Un grupo lo forman dos o más personas interactuando libremente con normas compartidas, una
identidad común y objetivos colectivos.
Para que un grupo sea eficiente ha de cumplir las siguientes características: los miembros se
comprenden y se aceptan mutuamente; la comunicación es abierta; los miembros se sienten
responsables de su propio aprendizaje y su propia conducta; los miembros cooperan entre sí; se
rigen por unos procesos establecidos para la toma de decisiones; y se enfrentan a sus problemas y
los devuelven de forma constructiva.
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Con la presente Unidad Didáctica se hará hincapié en las características distintivas del aprendizaje
en grupo; los tipos de grupos; las fases del desarrollo grupal; las técnicas de dinamización grupal,
situación y objetivos de aprendizaje; coordinación y moderación del grupo; tipos de respuestas ante
las actuaciones del alumnado; o la resolución de conflictos.
OBJETIVOS
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● Identificar las fases y características distintivas del grupo de aprendizaje y cada uno de sus
componentes.
● Diferenciar técnicas de grupo de acuerdo a su finalidad y características, así como a las peculiaridades
de los elementos del proceso formativo.
● Favorecer la búsqueda de soluciones a posibles incidencias y conflictos que surjan en el grupo.
● Crear espacios comunes de comunicación, formales e informales, atendiendo a la modalidad de
formación.
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MAPA CONCEPTUAL
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UNIDAD DIDÁCTICA 2. DINAMIZACIÓN DEL APRENDIZAJE EN EL GRUPO SEGÚN MODALIDAD DE IMPARTICIÓN
1. Características distintivas del aprendizaje en grupo

Los grupos “primarios” o reducidos, cualquiera que sea su naturaleza (por ejemplo la pandilla,
nuestra familia, los profesores de un colegio, el grupo/clase del que somos docentes, un equipo
deportivo,…), llevan a cabo una serie de procesos comunes, tales como:
● Sentar unas normas.

● Controlar la conducta de sus componentes.
● Ejercer presiones sobre los/as mismos/as.
● Crear unos determinados roles que se reparten entre ellos/as.
Esto se debe a que dentro de los grupos se suscitan unas fuerzas que provocan en ellos unos
comportamientos característicos, unas necesidades peculiares y una evolución típica. Del estudio de
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esos fenómenos y de esas fuerzas se ocupa una rama de la Psicología Social denominada Dinámica
de Grupos. Se trata de una ciencia joven que ha sido muy cultivada en las décadas centrales del
siglo XX y que ha despertado un gran interés, tanto por sus temas teóricos como por las aplicaciones
prácticas que presta.
Entre sus principales finalidades destacamos (Bennis, 1985):

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● Posibilidad de Introspección y autoconocimiento a través del grupo.
● Comprensión de las condiciones que inhiben o facilitan el buen funcionamiento afectivo y efectivo del
grupo.
● Comprensión de las relaciones interpersonales.
● Desarrollo de la capacidad de diagnóstico sobre el comportamiento individual y grupal.
● Potenciación de la libertad en las elecciones y relaciones.
● Capacitación para establecer relaciones personales más auténticas.
Estímulo para la investigación.
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● Entrenamiento en el sentido de colaboración.

La Dinámica se aplica a muy diversos campos de la vida social: en la mejora de relaciones, en el
mundo de la psiquiatría, de las terapias de grupos, del trabajo, de la producción, de las ventas, de la
orientación familiar, en el mundo de la educación en sus múltiples dimensiones… En todos los
ámbitos de la vida de relación se introduce la dinámica, cada vez más y con mejor técnica, al servicio
de las personas.
Nunca se posee la suficiente especialización, pues las reacciones de cualquier colectivo son
totalmente Imprevisibles . Un solo detalle, un imprevisto puede variar la conducta de todos, la de
una gran parte o, al menos, de alguno del grupo. Está ya bien estudiado que el grupo es un campo
de fuerzas, con su dinamismo propio, en el que la resultante nunca es la suma de las
individualidades o componentes. Es por eso por lo que siempre la dinámica es apasionante, pues se
encuentra con las reacciones y relaciones más auténticas o, al menos, en un momento en que
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pueden ser mejor analizadas. Cuando un grupo humano, aunque no se haya sometido
conscientemente a un proceso de dinámica, está concienciado para vivir abierto a lo que salga, en
disposición de analizar y aprender de lo que sucede en cada momento, se hace a un estilo de ver, de
relacionarse, de actuar. Lo que sucede en el grupo es interesante, es analizable, tiene sus porqués y
es fuente del saber. Lo que se analiza con una actitud positiva logra humanizar, desdramatizar,
curar y crear.
El aprendizaje cooperativo es un enfoque que trata de organizar las actividades dentro del aula
para convertirlas en una experiencia social y académica de Aprendizaje . Los estudiantes trabajan
en grupo para realizar las tareas de manera colectiva.
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El aprendizaje en este enfoque depende del intercambio de información entre los estudiantes, los
cuales están motivados tanto para lograr su propio aprendizaje como para acrecentar los logros de
los demás. Uno de los precursores de este nuevo modelo educativo fue el pedagogo norteamericano
John Dewey, quien promovía la importancia de construir conocimientos dentro del aula a partir de la
interacción y la ayuda entre pares en forma sistemática. Si bien en la literatura pedagógica tiende a
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verse la relación aprendizaje colaborativo - cooperativo como sinónimos, según autores como Panitz
"La diferencia esencial entre estos dos procesos de aprendizaje es que en el primero los alumnos son
quienes diseñan su estructura de interacciones y mantienen el control sobre las diferentes
decisiones que repercuten en su aprendizaje, mientras que en el segundo, es el profesor quien
diseña y mantiene casi, por completo el control en la estructura de interacciones y de los resultados
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que se han de obtener".
2. Tipos de grupos
Un grupo lo forman dos o más personas interactuando libremente con normas compartidas, una
identidad común y objetivos colectivos.
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Podemos diferenciar dos tipos de grupos:
Grupos Formales
Son definidos por la organización. Son creados para que ayuden a la organización a
alcanzar sus objetivos.
● Grupos de mando. Se representa en el organigrama como el grupo de subordinados que
informan directamente a un supervisor.
● Grupos laborales. Conjunto de empleados que trabajan juntos para terminar un proyecto o
trabajo.
Grupos Informales
Están formados, fundamentalmente, por razones de amistad. No están directamente
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controlados por la organización pero si de forma indirecta ya que al diseñar las áreas de
trabajo está condicionando su creación sobre la base de la interacción y comunicación que
se produce.
● Grupos de interés. Surgen cuando los trabajadores se reúnen para afrontar un asunto
específico (un objetivo común). P. ej. un plan de jubilación equitativo. Los grupos de interés
desaparecen al alcanzar el objetivo.
● Grupos de amistad. Tienen su origen en cuestiones comunes como la edad, el origen, las
aficiones, etc. Suelen desarrollar actividades ajenas al trabajo.
A continuación se muestra un cuadro comparativo entre grupos formales y grupos informales.
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DIMENSIÓN GRUPOS FORMALES GRUPOS INFORMALES
Satisfacción y seguridad de los
Objetivos principales Beneficio, eficiencia, servicio.
integrantes.
Origen Planificado por la organización. Espontáneo.
Influencia sobre los Posición de autoridad, recompensas
Personalidad, destreza.
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integrantes monetarias.
Flujos de los niveles superiores a
Por rumores, de persona a persona,
Comunicación los inferiores, utiliza canales
utilizando todos los canales.
formales.
Líder Designado por la organización. Surge del grupo.
Relaciones
Establecidas por el flujo de trabajo. Se desarrollan espontáneamente.
interpersonales
Basado en amenazas y el uso de las Por medio de sanciones sociales
Control
recompensas monetarias. estrictas.
Los grupos informales
En las organizaciones existe una considerable actividad ajena a los sistemas de autoridad formal y a
los procesos de flujos regulados.
Existen centros de poder carentes de reconocimiento oficial.
Los grupos informales afectan a:
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● La eficiencia.
● La productividad.
● Al clima social.
● La satisfacción laboral.
● Al rendimiento.
● Al comportamiento del individuo.
Estos grupos suelen verse:
● Como negativos, ya que desgastan y disgregan las estructuras oficialmente establecidas.

● Como una parte más de la organización, pues ésta no puede entenderse sin la existencia de esas
relaciones informales.
En cuanto a los motivos por los que aparecen los grupos informales se destacan los siguientes:
● Motivos relacionados con el trabajo.

Conrath: el 60% de los contactos cara a cara están relacionados con las tareas desempeñadas.
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●
●Es escaso el trabajo que puede realizarse sin comunicación informal alguna.
●Por ejemplo, la normalización debe verse completada por la adaptación mutua aunque sólo sea para
hacer frente a los cambios imprevistos.
● Motivos de naturaleza social.
●Las personas necesitan relacionarse entre sí, tanto por razones de amistad como para descargar
tensión. En estos casos la comunicación informal puede desarrollarse de dos formas.
●Independientemente del trabajo. Por ejemplo, como sucede con las fórmulas sociales (buenos días,
etc.).
Interfiriendo la realización del trabajo. Por ejemplo, en algunos casos las personas no hacen caso de
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●
los sistemas regulados y dan prioridad a sus necesidades personales (por ejemplo, revelando
información significativa a personas de fuera, etc.).
Los grupos informales utilizan un sistema de comunicación informal que dispone de múltiples y
variadas vías.
La red de comunicación informal sirve para que los individuos puedan prescindir del sistema de
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autoridad formal y comunicarse directamente. Por ejemplo:
● Contacto entre compañeros.

● Contacto directo diagonal.
● Salto en la cadena escalar.
En cuanto a los tipos de grupos informales, destacamos:
● Grupos derivados del trabajo. Funciones de estos grupos:

● Permiten expresar las exigencias personales (de prestigio, estima, reconocimiento, etc.) que la
organización formal no satisface.
● Ejercen un control sobre la conducta de sus miembros.
● Manifiestan y defienden continuadamente su propia existencia.
● Grupos derivados de la amistad y afinidad. Estos grupos responden al deseo de entablar un
contacto duradero, es decir, no sentirse solo. Motivos de formación: amistad, simpatía, ideas políticas,
origen, nivel de estudios, edad, sexo, etc.
● Grupos derivados de un interés. La existencia de intereses comunes determina la aparición de estos
grupos.
● Surgen de forma deliberada.
● Puede que los miembros del grupo no tengan nada en común.
● Grupos informales ocasionales. Surgen ocasionalmente debido a un problema, una emergencia
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concreta, un estado de crisis, una alarma, etc. Una vez resuelta la situación el grupo desaparece con la
misma rapidez con la que apareció.
Las funciones de los grupos informales son, básicamente, las siguientes:
● Comunicación. Complementan las lagunas de los canales oficiales.

● Consigue información que la organización formal no puede suministrar.
● Considera informaciones que la organización formal ignora (la moral).
● Traduce las órdenes emitidas por la estructura formal en algo comprensible para la acción.
● Satisfacciones sociales. El grupo social permite que el individuo tenga un reconocimiento y un
estatus superior al que le proporciona la organización formal.
● Control social. A través de esta función se influye y regula la conducta del individuo mediante normas
que garantizan su conformidad con el grupo.
● Conservación del “ statu quo ”. Esta función va dirigida a mantener en equilibrio los esquemas de
interacciones, valores, costumbres y normas.
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Los grupos formales
1. El comité
Elcomité es un grupo que coopera para alcanzar un objetivo. Suelen utilizarse para
resolver conflictos, sugerir acciones, generar ideas y tomar decisiones. Se recomienda que
su tamaño sea pequeño para favorecer la toma de decisiones y facilitar la comunicación
entre sus integrantes. Elpresidente del comité es la persona que lo dirige. El presidente
entiende los procesos de los grupos y mantiene la orientación del comité hacia sus
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objetivos. El presidente debe mantener una actitud equilibrada en sus actuaciones (ni
pasivo, ni demasiado activo). Losintegrantesdel comité, de ellos se espera que cooperen
para alcanzar los objetivos. En algunas ocasiones nos encontramos competencia negativa
y falta de cooperación. En los grupos cooperativos frente a los competitivos se consigue:
más motivación, una comunicación más eficaz, mayor generación de ideas, más
satisfacción y mayor productividad. Para aumentar la probabilidad de que en los comités
se haga algo productivo (aunque no garantiza el éxito) se recomienda:
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● Reunirse sólo cuando sea realmente necesario.

● Establecer un propósito general y una serie de objetivos que deben alcanzarse.
● Invitar sólo a los individuos necesarios y que puedan aportar algo.
● Repartir documentación con la información necesaria antes de la reunión.
● Habilitar la sala y el mobiliario con antelación.
● Ser puntual al comenzar y al terminar la reunión.
2. Círculos de calidad
Son un grupo de mando o de tarea diseñado para lograr desarrollar una actividad que
requiere gran participación por parte de los integrantes. Estos grupos se reúnen para
estudiar el control de calidad y las técnicas para mejorar la productividad, así como para
identificar y resolver problemas relacionados con el trabajo. Las características con las
que cuenta son:
● Integrados por pocas personas: de 4 a 15.
● Los integrantes se encuentran en la misma área de trabajo.
● El supervisor del área de trabajo es generalmente el líder del grupo.
● La participación es voluntaria.
● Se reúnen en horas de trabajo y, por tanto, están pagados.
● Se forman en técnicas de solución de problemas (p. ej. tormenta de ideas, análisis de causa y
efecto, diagramas, etc.).
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● Seleccionan los problemas y proyectos en los que deben trabajar.

● Los círculos existen mientras los integrantes deseen reunirse.
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3. Grupos autodirigidos
Son grupos que se administran sin supervisión formal. Esta técnica de autocontrol puede
ser utilizada por individuos o grupos para lograr niveles aceptables de rendimiento, es
decir, en lugar de utilizar un sistema de control originado en el exterior como pudiera ser
un gerente para identificar y dirigir el comportamiento adecuado, la persona o el grupo
pueden ejercer la influencia necesaria para lograrlo. Se trata de un enfoque con mucha
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aceptación en la actualidad, pero que despierta controversia debido a que la gerencia se
ve amenazada. El equipo autodirigido puede organizar sus horarios, sus metas de
beneficio, contratar y despedir a sus integrantes, pedir materiales, mejorar la calidad y
diseñar su estrategia. Generalmente están formados de 3 a 30 integrantes. Cuanto más
complejas son las tareas de un trabajo, más adecuado es éste para el enfoque autodirigido.
Actividad
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¿A qué factores afectan los grupos informales? (Respuesta múltiple) “La técnica
de dinámica de grupo se refiere a cómo se organiza el trabajo de grupo por el educador o
dinamizador, para lograr que dicho grupo alcance más eficazmente las metas que se
propuso”.
Eficiencia.
Clima social.
Homogeneización.
Razones de pertenencia a un grupo
Entre las razones de pertenencia a uno u otro grupo se destacan las siguientes:
● Físicas. Las organizaciones colocan juntos a los trabajadores que se dedican a las mismas tareas. Estas
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personas tienden a interactuar y a comunicarse entre sí.

● Económicas. Se forman los grupos porque los individuos creen que pueden obtener mayores beneficios
económicos de su trabajo si pertenecen a un grupo.
● Socio-psicológicas. Los individuos forman los grupos para satisfacer necesidades de:
●Seguridad. Los grupos de trabajo pueden proteger a sus integrantes de las presiones externas
funcionando como moderadores de las exigencias de la gerencia.
●Sociales. Los empleados forman grupos de trabajo con frecuencia debido a su necesidad de
asociarse, la cual varía desde el deseo de interactuar y disfrutar con otros empleados hasta el deseo
más complejo de recibir el apoyo del grupo para mantener su autoimagen.
●Estima. A algunos empleados les atrae un grupo de trabajo porque creen que obtendrán prestigio
por pertenecer a él.
●Autorrealización. El deseo del individuo de utilizar sus destrezas con la máxima eficiencia y de
crecer y desarrollarse psicológicamente en su trabajo se interpreta como la necesidad de
autorrealización.
Los grupos de trabajo tienen características parecidas a las de las organizaciones formales. Nos
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centramos en tres de ellas:
● La estructura y los papeles del grupo. Cuando el grupo atraviesa por las diferentes fases de
desarrollo va surgiendo la estructura, de forma que los integrantes representan sus papeles y asumen
las conductas que los demás esperan. Se distinguen tres papeles principales que se concretan en un
conjunto específico de papeles o conductas. El líder que consiga un equilibrio adecuado para cada una
de estas conductas puede formar parte de un grupo eficaz y eficiente.
● Los objetivos. Los grupos generalmente tienen dos objetivos:
Los establecidos por la gerencia.
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●
●Los objetivos del grupo: objetivos de logro y objetivos de mantenimiento.

● La cohesión. Atracción de los integrantes hacia el grupo y las fuerzas ejercidas sobre los individuos
para que permanezcan activos y resistan al deseo de abandonarlo.
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS DE TRABAJO: ESTRUCTURA Y PAPELES DE GRUPO
PAPELES ORIENTADOS HACIA PAPELES ORIENTADOS PAPELES ORIENTADOS HACIA
LAS TAREAS HACIA LAS RELACIONES SÍ MISMOS
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INICIADORES: proporcionan
nuevas ideas sobre la forma de
CONCILIADORES: ayudan a BLOQUEADORES: testarudos,
actuar.
disminuir las tensiones y los obstinados y negativos hacia los
BUSCADORES DE
conflictos del trabajo. asuntos y discusiones.
INFORMACIÓN: buscan
CUIDADORES: hacen que LOS QUE BUSCAN EL
hechos, datos e información
otros participen en las RECONOCIMIENTO: arrogantes y
para resolver los problemas.
discusiones. egocéntricos. Buscan atraer la
PROVEEDORES DE
NEGOCIADORES: modifican atención de los demás.
INFORMACIÓN: proporcionan
las opiniones para lograr la DOMINANTES: manipuladores.
hechos y datos exactos.
armonía del grupo. Afirman su autoridad para hacer
COORDINADORES: integran
FACILITADORES: sugieren su voluntad.
hechos, ideas y opiniones.
formas para que el grupo LOS QUE SE AÍSLAN: se separan
GENERADORES DE ENERGÍA:
trabaje mejor. de los compañeros del grupos.
provocan el movimiento y la
acción del grupo.
Los grupos generalmente tienen dos objetivos:
●Los establecidos por la gerencia.
●Los objetivos del grupo:
Objetivos de logro. Proporcionan dirección y una meta como resultado final.
●
Objetivos de mantenimiento. Sostienen y mantienen la existencia del grupo.

●
El desacuerdo con los objetivos justifica las retiradas, la formación de nuevos grupos o la
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incorporación a otros.
Los factores que aumentan el compromiso con estos objetivos:
● La participación en las actividades del grupo.

● La conexión entre los incentivos y la consecución de los objetivos.
● La obtención de retroalimentación una vez conseguidas las metas.
● La capacidad para participar en el establecimiento de objetivos.
Una de las características más importantes de los grupos de trabajo es la cohesión. Se trata de la
atracción de los integrantes hacia el grupo y las fuerzas ejercidas sobre los individuos para que
permanezcan activos y resistan al deseo de abandonarlo.
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ES
Tamaño del grupo
Relación inversa entre tamaño y cohesión. El tamaño también incide en el esfuerzo que
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cada integrante realiza. Pereza social: tendencia a no trabajar mucho debido a que otros
llevarán la carga del trabajo. Los grupos grandes parecen fomentar este fenómeno. En los
grupos cohesionados la pereza social no es tolerada.
Dependencia de los integrantes hacia el grupo para satisfacer sus

necesidades
Si el grupo satisface parte importante de las necesidades del individuo, a éste le resultará
atractivo permanecer en él creándose mayores lazos de atracción, y por tanto, mayor
cohesión.
Acuerdo sobre las metas
Este acuerdo proporciona las bases para la cohesión. El desacuerdo provoca conflictos
internos, falta de armonía e insatisfacción, etc. Cuando la cohesión del grupo disminuye,
los resultados del grupo y el apoyo a las metas se ven afectados.
Logro de las metas
La consecución de las metas fijadas influye en los integrantes del grupo. La cohesión y el
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éxito están interrelacionados: El éxito al alcanzar las metas promueve la cohesión, y los
grupos cohesionados suelen alcanzar las metas.
El estatus del grupo
Al diseñar la estructura los grupos ocupan un lugar en la misma, lo que dará lugar a una
diferenciación jerárquica entre los grupos. El que un grupo ocupe un mayor rango puede
deberse a:
● Su rendimiento general.
● La exigencia de ciertos niveles de destreza para pertenecer al grupo.
● La realización de trabajos peligrosos (implica mayores remuneraciones).
● Si sus integrantes han sido considerados con mayor frecuencia para las promociones que los
demás empleados. Cuanto mayor es el rango de un grupo, mayor es su cohesión.
Exigencias y presiones de la gerencia
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En ocasiones, los integrantes de los grupos tienden a permanecer juntos cuando son
presionados por los superiores. Esta cohesión puede ser a C/P o a L/P dependiendo de la
duración de dichas exigencias o presiones.
La cohesión afecta a factores como:
● La satisfacción. La satisfacción es mayor en los grupos cohesionados debido a que sus integrantes
están más satisfechos con las relaciones que mantienen en el grupo, en comparación con quienes
pertenecen a grupos no cohesionados. Esto no significa que estén más satisfechos con su trabajo, sus
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jefes o la organización.
● La motivación. Los grupos cohesionados están más motivados para alcanzar las metas, de manera que
cuando estas metas coinciden con las expectativas y objetivos de la organización (es decir, mantienen
buenas relaciones con la gerencia) se consigue una mayor productividad. En cambio, si los grupos no
tienen buenas relaciones con la gerencia su productividad será baja.
Por lo tanto, las mejores condiciones se darán cuando el grupo tenga una gran cohesión y sus metas
coincidan con las expectativas y objetivos de la organización, que será cuando se consiga la mayor
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productividad.
3. Fases del desarrollo grupal

Para que un grupo sea eficiente ha de cumplir las siguientes características:
● Los miembros se comprenden y se aceptan mutuamente.

● La comunicación es abierta.
● Los miembros se sienten responsables de su propio aprendizaje y su propia conducta.
● Los miembros cooperan entre sí.
● Se rigen por unos procesos establecidos para la toma de decisiones.
● Se enfrentan a sus problemas y los devuelven de forma constructiva.
Tomando como referencia las aportaciones de Francia y Mata (1993), para su formación, los grupos
evolucionan siguiendo las etapas de formación, conflicto, organización e interacción.
Por su parte, Pallares (1993) recoge las siguientes etapas del desarrollo grupal:
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Etapa I Orientación
En esta fase inicial, es muy importante dejar bien sentado lo que se espera del grupo y la
forma en que se va a desarrollar así como favorecer el mutuo conocimiento de los
miembros para comenzar a establecer relaciones de comunicación.
Etapa II Establecimiento de normas
Los miembros del grupo establecen las normas que regirán al grupo, entendiendo por
normas las expectativas respecto a la forma de actuar de estos. Entre otros aspectos, cabe
destacar: la responsabilidad grupal, responder a los demás, cooperación, toma de
decisiones mediante acuerdo, enfrentarse con los propios problemas,….
Etapa III Solución de conflictos
Una vez que el grupo llega a una comunicación más abierta y directa, es muy común que
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aumenten los conflictos interpersonales. Por ello, se hace necesario favorecer en los
alumnos la mutua comprensión de sus sentimientos y modos de actuar para que vayan
descubriendo formas constructivas en la solución de sus propios conflictos.
Etapa IV Eficiencia
En este momento aparece un profundo sentido de identidad grupal. El grupo desarrolla su

creatividad y su eficiencia, tanto en la realización de sus proyectos como en la satisfacción
de las necesidades afectivas de sus miembros.
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Etapa V Final
Todo grupo sabe que su vida queda limitada en el tiempo. En este sentido, si solamente se
ha constituido como masa, sus miembros sentirán alivio pero en el caso de que se haya
conformado como grupo, éste es un momento de dificultad emocional.
Orientación
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Toda persona que empieza a formar parte de un grupo experimenta cierta ansiedad e incertidumbre.
Intentara siempre buscar una respuesta a estas tres preguntas:
● ¿Qué ocurrirá aquí? ¿Cómo será la experiencia? Los usuarios querrán conocer de antemano lo que
se les va a exigir, que tipo de actividades se harán, qué métodos se van a seguir. Les interesa saber algo
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respecto al técnico, si lleva fama de duro y difícil, etc. Los usuarios están buscando inconscientemente
una forma de asegurarse de que todo irá bien. Naturalmente que de cara a esta actitud una información
clara, completa y precisa disminuirá el estado de ansiedad.
● ¿Quiénes son los demás? ¿Cómo son? Ante este segundo interrogante, que lógicamente preocupa a
todos los que han de caminar juntos algún tiempo, el TAFAD tiene que proporcionar una serie de
.experiencias para hacer posible un primer nivel de conocimiento mutuo: nombres, cómo son las
personas, etc.
● ¿Cuál es mi puesto entre estas personas? ¿Cómo me recibirán? El tercer interrogante, centrado
en uno mismo frente a la actitud de los demás, plantea una serie de dudas, plasmables en preguntas
como estas: ¿Qué efecto les voy a hacer? ¿Les gustaré, o no? ¿Me aceptarán? ¿Me marginarán? ¿Me
rechazarán? ¿Podré mostrarme tal como soy? Aquí el TCAF tiene que proporcionar experiencias de
mutua aceptación, crear un clima capaz de disminuir la falta de comprensión y aumentar la mutua
confianza.
En esta etapa se realizarán:
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● Ejercicios para conocer los nombres.
● Ejercicios para conocerse.
● Ejercicios para crear confianza.
Establecimiento de normas
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Responsabilidad grupal
Durante este periodo tiene lugar el proceso a través del cual el grupo se convierte en “grupo
eficiente”. Surge la lucha por el poder; se va dilucidando quien tiene las iniciativas, quien organiza
el grupo, quién señala la dirección que éste debe seguir, quién tiene prestigio dentro del mismo, a
quién se le escucha y a quién se le ignora. Como parte de este proceso queda delimitada la
responsabilidad que asumirá cada miembro, y también el tipo de conductas que el grupo va a
aceptar. Se establece además la forma de tomar decisiones y hasta qué punto se tolerará a los
disidentes.
Si se ha superado plenamente la etapa anterior la cohesión será grande, la interacción más fácil y
menos inhibida; pero la actuación es todavía pobre en eficiencia.
En cuanto a la conducta positiva del educador en esta etapa, aunque la finalidad sea conseguir la
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auto-directividad, esto no supone que el educador permanezca pasivo.
Se requieren dos condiciones para que el grupo se auto-responsabilice:
● Oportunidades para aprender las habilidades

● Oportunidades para que el grupo practique la dirección de sus propias actividades.
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En otras palabras, se trata de enseñarles a asumir responsabilidades y darles independencia para
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llevar esto a la práctica. Algunas sugerencias para conseguirlo:
● Pasar de un aprendizaje centrado en el técnico a un aprendizaje centrado en el grupo.

● Escoger el tamaño del grupo más adecuado.
● Distribuir los alumnos en pequeños grupos al azar.
● Disponer a los alumnos en círculo.
● Definir explícitamente los objetivos de trabajo; una actividad centrada en el grupo incluye tres
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condiciones:
● Los alumnos trabajan juntos como grupo.
● Se marca un límite de tiempo para la actividad.
● Se señala un resultado concreto que debe ser obra del esfuerzo común.
● Implicar a los alumnos en la formulación de objetivos.
● Ser un observador del grupo y una persona recurso, pero no su líder.
● Calificar al grupo como tal en las actividades centradas en el grupo.
Responder a los demás
El grupo acostumbrado a interrelacionarse sólo con el educador y responderle directamente a él
debe cambiar hacia una interrelación con los demás y a un diálogo mutuo. Esto supone mejorar los
hábitos de escucha de los otros alumnos así como también el modo de contribuir a las actividades de
clase.
Los alumnos no están acostumbrados a escuchar. La mayoría sueñan despiertos, o piensan qué es lo
que van a decir en tono de réplica cuando hablan los demás. En consecuencia, o muy pocas veces se
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escuchan, o responden a lo que piensan que ha dicho la otra persona, y no a lo que realmente ha
dicho.
Normalmente cada alumno habla sin conexión con lo que ha dicho el anterior. Esto aporta ideas pero
no basta cuando se pretende la solución de un problema.
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La conexión supone escuchar y responder al otro. Para que todos lo aprendan se requiere un cambio
de actitud.
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En cuanto a la conducta positiva del educador en esta etapa, se destaca que el modo como el
educador se relaciona con los alumnos y estructura las actividades de clase puede ayudar a
enseñarles a escuchar y responder a los demás.
● Disponer a los miembros del grupo de modo que puedan verse y oírse mutuamente.
● Formular preguntas en lugar de contestarlas él mismo.
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● Volver a ser directivo cuando los alumnos no se escuchan mutuamente.

● No permitir a los que no escuchan que contribuyan.
● Premiar sólo la conducta que juzgue digna de interés.
● Ser modelo en sí mismo de la conducta que desea de los alumnos.
El educador debe saber escuchar. Algunos principios:
● Centrarse en el que habla.

● Mirar al que habla indicando así que está escuchando
● No tener miedo al silencio.
● Reaccionar a los comentarios del que habla.
● Reafirmar o resumir lo oído.
● Responder a los sentimientos del mensaje.
● Señalar las asociaciones mentales.
Cooperación
Los miembros comparten su información y sus recursos, se proporcionan apoyo y sugerencias en
lugar de intentar sobresalir.
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Alcanzar un nivel de Cooperación en la clase supone un cambio en las normas. Hay que premiar la
colaboración e interdependencia y no los logros individuales. Esto exige un cambio radical en los
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criterios y formas de calificación.
En cuanto a la conducta positiva del educador en esta etapa, se destaca lo siguiente:
● Proponer experiencias de aprendizaje en las que el individuo no pueda conseguir la finalidad propuesta
trabajando solo (por ej. los juegos de misterio). La finalidad es llegar a una diversificación de roles por
sí mismos. Como una ayuda, el educador puede indicar cuáles son los roles que se precisan y que deben
desempeñar. Los mismos alumnos se los van distribuyendo.
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● Premiar la conducta cooperadora y no la competitiva. Dar a todos los miembros de la clase la misma
nota basada en el rendimiento total del grupo mejora la calidad del trabajo de los alumnos y sus
sentimientos mutuos.
● Procurar que las necesidades individuales sean satisfechas mediante realizaciones que contribuyan a la
finalidad del grupo. Calificar al grupo puede alterar a los alumnos más motivados y con mayores logros,
por lo que hay que buscar medios de compensar dándoles aprobación al tiempo que se favorecen las
finalidades del grupo. Pueden, por ejemplo, obtener reconocimiento mediante el desempeño de
funciones de liderazgo o ayudando a los alumnos más lentos.
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● Apoyar los impulsos naturales de los alumnos hacia la cooperación. Es bueno hablar con los alumnos
para que éstos distingan lo que es “estorbar” de lo que es ayudar.
Toma de decisiones por consenso
Las reglas que determinan la forma de tomar decisiones influyen en el trabajo del grupo.
Si las toma uno sólo son rápidas. Es un método eficaz. Pero tiene sus desventajas….
La mayoría ejercida por votación anima a la colaboración y habrá muchos apoyos. Tiene sus
inconvenientes….
En las decisiones por acuerdo se intenta llegar a una opción que todos apoyen. No hay marginados
ni saboteadores. Pero no siempre se puede o se debe llegar a un consenso (compartir valores, hay
poco tiempo…).
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En cuanto a la conducta positiva del educador en esta etapa, se destaca lo siguiente:
Presenta las actividades animando a encontrar soluciones satisfactorias para todos.
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●
● Cuando el grupo ha llegado a una decisión debe comprobar si ha sido por consenso.
● No debe forzar a tomar una decisión “artificial”.
● No llegar a un consenso no es un fracaso. Lo importante es oírse mutuamente y tener en cuenta todas
las opiniones. Debe ayudar a comprender que el consenso se logra de múltiples formas:
● Una parte persuade a la otra; todos se convencen de unos argumentos.
● Una parte cede. Piensan que no vale la pena. Esto no es conveniente. Deben saber distinguir cuando
ceder y cuando mantener una opinión.
● Ambas partes encuentran una alternativa nueva.
El grupo define bien el problema y desaparecen las dificultades semánticas y las exageraciones.
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●
● Cada parte cede en algo.

● Ambas partes están de acuerdo en esperar
● Debe ofrecer sugerencias como:
● Evitar la defensa del punto de vista personal, presentarlo del modo más objetivo posible.
● Evitar el “ganar-perder”.
● No cambiar la manera de pensar solo para evitar el conflicto, mantener la lógica….
● Mirar las diferencias de opinión como algo natural y útil.
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● Evitar las formas sutiles de influir en una decisión….

● El animador con su propia conducta:
● Debe ser el modelo de una actitud en busca del consenso, escucha y atiende todas las opiniones.
● Hace posible que las minorías se expresen.
● Cuando alguien disiente pregunta el porqué.
Afrontar los problemas
Actividad
Indica cual de las etapas del desarrollo grupal responde a estas características:
“En este momento aparece un profundo sentido de identidad grupal. El grupo
desarrolla su creatividad y su eficiencia, tanto en la realización de sus proyectos
como en la satisfacción de las necesidades afectivas de sus miembros”
Fase I Orientación
INESEM
Fase II Establecimiento de normas
Fase IV Eficiencia
No todo lo que se afronta se soluciona, pero si no se afronta no puede solucionarse.
EM
El problema no afrontado continúa aflorando en diferentes formas: pasividad, hostilidad….
Sólo afrontando el problema se avanza hacia la madurez y máxima efectividad del grupo.
Y desarrolla el sentido de la propia capacidad y responsabilidad para encontrar soluciones

ES
satisfactorias.
En cuanto a la conducta positiva del educador en esta etapa, se destaca:
● Observar al grupo y describir su conducta problemática. El educador debe presentar al grupo sus
problemas grupales y facilitar el análisis y la solución. Es un proceso de feedback. Las siguientes
IN
normas pueden ser útiles.

● Invitar al grupo a que describan sus propios problemas.
● Describir la conducta concreta en lugar de dar indicaciones abstractas.
● Comprobar que sus percepciones son correctas, preguntando al grupo.
● Evitar las palabras que implican un juicio, dejando que el grupo evalúe su conducta.
● Centrarse en conductas que el grupo pueda cambiar.
● Procurar que el grupo describa y observe su propio proceso: que vean todo lo que significa ayuda
o se interfiere en el trabajo grupal. Es conveniente nombrar observadores
● Ayudarles a distinguir entre un feedback descriptivo y una sinceridad brutal. No siempre es lo
mejor decir lo que uno piensa y herir sensibilidades. Algunas normas dirigidas a los miembros del grupo
pueden ser útiles,…
● Describe solo hechos. No interpretes los motivos.
● No juzgues la conducta de los demás; sólo descríbela y di de qué modo entorpece la marcha del
grupo.
● Evita palabras como egoísta, interesado….
● Sé concreto diciendo lo que se podría hacer para ser más útil al grupo.
● Pide que la persona a la que hablas resuma lo dicho para comprobar la comunicación.
● Pide que otras personas del grupo digan cómo lo ven para que tus observaciones sean objetivas.
● Ayudar a que los alumnos distingan entre confrontar problemas y chismorrear. No se trata de
identificar y castigar a los culpables.
● Respetar sus propios límites. No todos los problemas pueden solucionarse…. El animador debe
INESEM
examinar los que no causen en él demasiada ansiedad.
Solución de conflictos
La conducta positiva del educador en la etapa de solución de conflictos consistirá en hacer ver a los
alumnos que el conflicto puede ser una fuerza positiva. Debe crear un clima de apoyo y confianza a
los que se sientan más angustiados. Nunca reaccionará adoptando una postura más autoritaria. Su
técnica más empleada será escuchar activamente.
EM
La Estrategia de los cuatro pasos consiste en:
ES
● Colocarse en actitud de escucha activa para poder captar bien lo que la otra persona piensa y siente.
● Comunicar que comprendes y aceptas sus sentimientos.
● Describir tus propios sentimientos con frases “yo” y evitando las frases “tú”.
● Establecer un proyecto de solución en el que nadie pierda.
Etapa de eficiencia
IN
Este es el objetivo principal. La actividad del grupo alterna entre tareas y en relaciones mutuas.
Ambos aspectos son esenciales y debe conseguirse un equilibrio.
En cuanto a la conducta positiva del educador en esta etapa, cabe destacar lo que se indica a
continuación:
● Ayudar a que el grupo mantenga sus habilidades.

● Estar preparado para una regresión temporal.
● Contar con que los alumnos han de alternar períodos de trabajo con períodos de relación interpersonal.
Etapa final
Toda clase, como grupo, tiene un principio y un fin, independientemente de la evolución conseguida.
Pueden sentirse contentos o tristes por terminar. Pueden suceder varias cosas: aumento de
conflicto, aletargamiento, actividad exagerada, agresividad contra el educador….
INESEM
En cuanto a la conducta positiva del educador en esta etapa, cabe destacar lo siguiente:
EM
● Reconocer que el grupo se está terminando.
● Animar a que los miembros expresen sus sentimientos reales con respecto al final que se avecina.
● Ayudar a que revisen la experiencia.
● Ayudar a que el grupo encuentre un modo de perpetuar la experiencia.
● Buscar medios que permitan a los alumnos reinvertir su energía.
● Dejarlo todo terminado.
4. Técnicas de dinamización grupal, situación y objetivos de

ES
aprendizaje
Existe el peligro de identificar la técnica con la dinámica de grupo, de ahí que a veces se escuche:
"voy a aplicar una dinámica de grupo", lo cual constituye un error, puesto que la dinámica de grupo
ocurre siempre dentro de cualquier grupo y no cuando se aplica la técnica.

IN
La técnica de dinámica de grupo se refiere a cómo se organiza el trabajo de grupo por el
educador o dinamizador, para lograr que dicho grupo alcance más eficazmente las metas que se
propuso. Es decir, que cuando se habla de estas técnicas, se hace mención a los procedimientos,
medios y estrategias que se van a utilizar en el trabajo grupal. Las técnicas de grupo son técnicas
que sirven para:
● Comunicarse.
● Organizar mejores relaciones humanas.
● Ayudar a la convivencia.
Aunque coloquialmente se habla de “Dinámicas” o “Dinámica de grupo”, la terminología científica
que le reserva la Dinámica de grupo (como rama de la Psicología social) es la “Técnicas de
Dinámicas de Grupos”.
Una técnica no es en sí misma ni buena ni mala, pero puede ser aplicada de forma efectiva,
indiferente o desastrosa. Por eso, es importante que seamos conscientes de que:
INESEM
● No todas las técnicas sirven para todos los objetivos.

● No todas las técnicas pueden utilizarse en todos los sitios.
● Las técnicas son sólo un medio, nunca un fin en sí mismas.
Las técnicas otorgan estructura al grupo, le dan una cierta base de organización para que el grupo
funcione realmente como tal, pues el grupo no puede funcionar si no crea una mínima organización.
De ahí la necesidad de conocer y utilizar las técnicas adecuadas.
Sin embargo, conviene tener en cuenta que la eficacia de las técnicas grupales depende del
conocimiento que tenga el director/monitor, dinamizador, de la técnica, de los fundamentos teóricos
de la Teoría de Dinámica de Grupos y de la técnica en particular, y, en cierto modo, de la habilidad
personal y del espíritu creador de quien las utiliza. En cualquier caso, el uso de la técnica por sí sólo
EM
no basta para obtener el éxito deseado.
En general, las técnicas de dinámicas para grupos pueden ser utilizadas en distintos sentidos, para:
● Estimular y/o reforzar la temática perseguida en un proceso de aprendizaje.

● Transferir o traducir los conceptos teóricos a situaciones reales.
● Diagnosticar y desarrollar habilidades y actitudes especificas.
● Evaluar el conocimiento.
Identificar las expectativas del grupo.
ES
●
● Fijar reglas en un grupo.

● Superar el estancamiento de la dinámica de un grupo.
● Energizar o preparar a un grupo para el aprendizaje.
● Diagnosticar y analizar procesos de dinámica de grupos.
● Integrar a grupos de trabajo, etc.
Las principales críticas que se hacen a las dinámicas para grupos se refieren a que:
IN
●Requieren mucho tiempo

●No pueden medirse
Es cierto si se comparan con los métodos tradicionales, donde se puede presentar la teoría de forma
mucho más rápida.
Muchos instructores y maestros tradicionales quisieran que en las Dinámicas para Grupos existieran
pruebas estandarizadas que midieran cuánto conocimiento han memorizado las personas, aunque
esto no signifique nada en realidad, ya que los hechos que se memorizan se olvidan fácilmente. La
única forma de medir el resultado en las Dinámicas para Grupos es el seguimiento de conductas
observables.
A las técnicas grupales se les pueden usos muy diferentes, dependiendo de quién las use y con qué
fin. Todas pueden servir para formar grupo, y a los más entendidos les servirán también para
analizar lo que sucede en los grupos y aprender sobre ellos.
Antes de ponerlas en práctica, debemos tener en cuenta que las técnicas no son para:
● Tomarlas como juego: hay animadores que casi identifican dinámica con juegos. Las toman como
diversión, para hacer más fácil el trabajo con su grupo; pero las técnicas no son juegos.
● Fomentar el compañerismo: quien así las tome sólo logrará alguna camaradería superficial.
INESEM
● Dar oportunidad para hablar y especular: sería muy pobre reducir las técnicas a eso. El animador
que las emplee para llenar el tiempo, “hacer más amena la reunión” o que los integrantes del grupo
“estén más a gusto”, perderá muchas de las ricas posibilidades que las técnicas encierran.
● Utilizarlas en forma pura: el emplearlas siempre “de acuerdo al libro”, sin combinarlas o adaptarlas,
es la mejor manera de quitarles potencialidades. ¿Dónde queda la creatividad del animador?
●
EM
Sin embargo, las técnicas de Grupo sí sirven para:
Dar seriedad y profundidad: las técnicas son para buscar en el grupo la reflexión sistemática.
Crear grupo: las técnicas son un medio para llegar a unas relaciones humanas cada vez más
profundas, para desarrollar actitudes de comunión y fraternidad.
Superar el estancamiento de la dinámica de un grupo.
ES
● Buscar solución a los problemas: para intentar resolver conflictos internos del grupo, para favorecer
la integración y comunicación intragrupal, para desarrollar el sentido crítico, para hacer más efectivo el
trabajo en grupo.
Las técnicas grupales aplicadas al ámbito educativo
Los grupos pueden ser empleados con el fin expreso de aprender, pero todo grupo tiende a mejorar
IN
a sus integrantes, es decir, a brindarles la posibilidad de desarrollar capacidades o potencialidades
diferentes al simple conocimiento, y de superar problemas personales, por el mero hecho de
compartir una situación con otros, cuando las condiciones del grupo se presentan positivas.
Las técnicas de grupos adquieren un valor específico de diversión que no solo estimula la
creatividad y la sociabilización, sino también introducen diversos estados emocionales y dinamismo
que facilitan el aprendizaje significativo de los alumnos.
La educación por medio de técnicas de grupos permite responder a una didáctica activa que
privilegia la experiencia de las personas, respetando sus auténticas necesidades e intereses, dentro
de un contexto educativo que asume la espontaneidad, la alegría, el sentido de libertad y sus
posibilidades de autoafirmación y que en lo grupal, recupera la cooperación y el equilibrio afectivo
de la persona en el grupo.
INESEM
Las técnicas de grupos suponen un propósito, pues no se puede intentar alguna actividad de
aprendizaje efectiva si antes no se propuso un objetivo, y por consiguiente, ciertas reglas. Para
alcanzar la meta en cualquier técnica es necesario que se establezcan, se acepten y respeten
algunas normas.
Pero también es cierto que "no existe algo tan práctico como una buena teoría". Sin una base teórica
firme, una técnica puede acabar por confundir al alumnado con actividades incongruentes o
conceptos contradictorios, o simplemente exhibir delante de ellos una serie de actividades
novedosas pero inútiles. Para que la educación interactiva tenga éxito, el alumnado necesita conocer
las teorías fundamentales sobre las que se basa.
EM
Además de que los formadores deben tener en cuenta que van a trabajar siguiendo los principios
pedagógicos de aprendizaje de las personas adultas (interés, motivación, actividad,…), también
existe una serie de principios básicos de trabajo con grupos que debe conocer para el desempeño de
la acción docente:
● Creación de un ambiente que conduzca a la resolución de problemas: posibilitando la

ES
comunicación, el intercambio, la participación, la espontaneidad, la igualdad de atención, igualdad de
trato, respeto mutuo, etc.
● Clima de confianza: se deben reducir al máximo las tensiones y los sentimientos de intimidación. Las
relaciones interpersonales amistosas, de camaradería, etc. ayudan a reducir la intimidación y permiten
el cambio de actitudes, traduciendo los problemas interpersonales a objetivos del grupo.
● Liderazgo compartido: asumimos un liderazgo compartido cuando las funciones del mismo están
distribuidas en todo el grupo, con lo cual existe mayor dedicación a la tarea y se permite la máxima
evolución de los/las integrantes del grupo.
IN
● Desarrollo de objetivos del grupo: la formulación explícita de los objetivos aumenta la cohesión y el
sentimiento de “nosotros y nosotras” en el seno del grupo, con lo que se incrementa la participación en
la toma de decisiones y la tarea del grupo.
● Flexibilidad de organización: la formulación de los objetivos y contenidos del proceso de aprendizaje
no tiene por qué ser algo estático. El grupo debe asumir los cambios e imprevistos que puedan ir
surgiendo en el proceso.
● Comunicación y consenso en la adopción de decisiones: se debe crear un clima en el que las
personas perciban y se sientan en libertad de acción, evitando la polarización de opiniones.
● Comprensión del proceso grupal: la comprensión del proceso nos remite a la consideración de todos
los elementos del mismo: objetivos que se persiguen, actividades que se desarrollan, metodologías
utilizadas, evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje,….
● Evaluación de objetivos y actividades: una evaluación continua de los objetivos y de las actividades
del grupo, permite una depuración y una modificación inteligente del proceso de resolución de
problemas, en cualquier fase de toma de decisiones. En todo momento se han de adaptar los objetivos,
contenidos y actividades a los intereses y ritmo del propio grupo, proporcionando cierta flexibilidad
organizativa.
Las técnicas de grupo tienen la gran ventaja, a diferencia de otras técnicas, de proporcionar un
contexto para que al mismo tiempo se facilite el aprendizaje en tres terrenos específicos:
● Conocimientos y su aplicación.
INESEM
● Habilidades.
● Valores y actitudes.
Criterios de selección de las técnicas de grupos
La elección de la técnica adecuada corresponde generalmente al dinamizador, educador o al
coordinador del grupo, salvo los casos en los que el grupo ha decidido de antemano utilizar una
técnica concreta. Las diversas técnicas de grupo poseen características variables que las hacen
aptas para determinados grupos en distintas circunstancias.
La selección de la técnica más conveniente debe llevarse a cabo:
EM
En función de los objetivos
Las técnicas de grupo varían en su estructura de acuerdo con los objetivos que un grupo
pueda fijarse: promover el intercambio de ideas y opiniones (la Discusión), entrenar la
toma de decisiones (Servicio de Estado Mayor), favorecer el aprendizaje de conocimientos
(Seminario, Simposio), facilitar la comprensión vivencial de situaciones (Entrevistas, ‹‹Rol
Playing››), promover rápidamente la participación total (‹‹Phillips, 6/6››, Bola de Nieve,
Comisión), desarrollar el pensamiento creador (Torbellino de Ideas), promover actitudes
positivas (Fotoproblema Mural), mejorar el clima social de grupo a través del fomento de
ES
la comunicación, la interacción, etc. La elección de la técnica en función de los objetivos
podrá hacerse siempre y cuando éstos estén perfectamente definidos.
En función de la madurez y el entrenamiento del grupo
Las técnicas varían en cuanto a su complejidad y naturaleza: algunas son fácilmente

aceptadas por el grupo y otras provocan, al principio, ciertas resistencias por ser ajenas a
los hábitos y costumbres adquiridos. Para los grupos nuevos, no experimentados en la
IN
actividad grupal, convendrá seleccionar aquellas técnicas más simples, más acordes con
las costumbres de los miembros del grupo. Deberá comenzarse con técnicas que exijan
poca participación activa (Mesa Redonda, Panel), evolucionando progresivamente hacia
técnicas de mayor participación, a medida que aumenta el entrenamiento y la madurez del
grupo, logrando así que los alumnos no se sientan atacados y adopten una posición de
defensa hacia la tarea.
En función del tamaño del grupo
El comportamiento del grupo depende en gran medida de su tamaño. En los grupos

pequeños se da una mayor cohesión e interacción, y existe más confianza. Se llega más
fácilmente al consenso, los miembros disponen de más oportunidades e incluso de más
tiempo para intervenir. En este tipo de grupos podrían utilizarse con éxito técnicas como
el Debate Dirigido, Pequeño Grupo de Discusión o Estudio de Casos. Estos grupos son más
aptos para el uso de técnicas informales y permisivas. En los grupos grandes se dan,
generalmente, una menor cohesión e interacción, una mayor intimidación, etc. Es común
que estos grupos se subdividan en subgrupos o camarillas. Por ello la guía de un grupo
grande exige del coordinador mayor capacidad y experiencia para orientar al grupo y
elegir la técnica adecuada.
INESEM
En función del ambiente físico y temporal
Al elegir una técnica debe tenerse en cuenta la situación real del local y del tiempo.
Ciertas técnicas requieren un local amplio que permita la actuación de un grupo numeroso
o el trabajo simultáneo de varios pequeños grupos. La aplicación de unas técnicas lleva
más tiempo que otras y el tamaño del grupo también afecta a las necesidades de tiempo.
Los factores físicos y temporales deberán tomarse en cuenta, ya que la eficacia de un
grupo se resiente bajo la presión de un reducido local o de la falta de tiempo. Por otra
parte, algunas técnicas requieren el uso de elementos auxiliares como pizarra, rotafolios,
proyector, escenario, etc. La disponibilidad de estos elementos afectará también la
selección de las técnicas.
En función del medio externo
El clima de aceptación psicológica o de rechazo que se origina en un grupo, todavía hoy le
EM
parece a muchos una pérdida de tiempo, al ocupar unos determinados tiempos escolares a
aprender a trabajar en grupo o en conocerse mejor. Convendrá utilizar primero técnicas
que hagan referencia a contenidos básicos, pero no podemos renunciar a profundizar en la
formación de actitudes.
En función de las características de los miembros
Los grupos varían de acuerdo a las características de sus miembros, edades, nivel de
instrucción, intereses, expectativas, predisposición, experiencias, etc. En el ámbito
escolar, existen técnicas más adecuadas para el nivel primario, secundario o superior. Así
ES
pues, la Técnica del Riesgo será más adecuada para grupos de mayor edad, el Debate
Dirigido entre grupos más jóvenes, el «Role Playing» y el Torbellino de Ideas para grupos
inteligentes y entusiastas, la Clínica del Rumor o el «Phillips 6/6» despertarán interés en
un grupo indiferente y apático. Ha de crearse el clima necesario en el grupo para que la
experiencia resulte gratificante y no se tenga la sensación de perder el tiempo.
En función de la capacitación del orientador

IN
El uso adecuado de las técnicas requiere el estudio analítico de las mismas y el

entrenamiento o experiencia en su aplicación. Para quien se inicia en la utilización de
estas técnicas es recomendable que comience por las más sencillas en su estructura, por
ejemplo la «Phillips 6/6», y a la vez parecidas a las técnicas o métodos en la enseñanza
(Discusión Dirigida, Seminario, Simposio, Experto entrevistado por Comisión). Luego, la
propia experiencia irá indicando los cambios eventuales que convenga hacer para aportar
las técnicas más complejas y novedosas. El coordinador del grupo tiene libertad para
elegir aquellas técnicas que considere más afines a sus propias aptitudes y posibilidades.
Actividad
Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “La técnica de dinámica de

grupo se refiere a cómo se organiza el trabajo de grupo por el educador o dinamizador,
para lograr que dicho grupo alcance más eficazmente las metas que se propuso”.
Verdadero.
INESEM
Falso.
Normas generales de aplicación de la dinámica de grupos
Las normas que se presentan a continuación están sustentadas por las leyes de la Dinámica de
Grupo, sin olvidar que cada una de las técnicas del grupo que se describen más adelante posee sus
propias reglas específicas, derivadas de su naturaleza particular.
● Para utilizar las técnicas de grupo deben conocerse los puntos teóricos de la Dinámica de Grupos.
● Antes de utilizar una técnica de grupo debe conocerse suficientemente su estructura, su dinámica, sus
posibilidades y riesgos.
● Debe seguirse en todo lo posible el procedimiento indicado en cada caso. Sólo cuando el coordinador
del grupo posee una experiencia suficiente podrá intentar adaptaciones o cambios justificados por las
EM
circunstancias.
● Las técnicas de grupo deben aplicarse con un objetivo claro y bien definido. El grupo no debe reunirse
para usar una técnica, sino movido por un interés común hacia un objetivo para el cual la técnica sirva
de instrumento.
● Las técnicas de grupo requieren una atmósfera cordial y democrática. Utilizarlas como medio de
competición o en un clima autoritario destruiría su efecto.
● Debe prevalecer en todo momento una actitud de cooperación, recordando que la actitud competitiva
separa, promueve el individualismo y anula la interacción que es fundamental para la vida del grupo.
Debe incrementarse la participación activa de todos los miembros, así como la toma de conciencia de
ES
●
que el grupo existe en y por ellos mismos. Este sentido de pertenencia al grupo hace pasar del «yo» al
«nosotros».
● Las técnicas de grupo tienen como finalidad implícita los siguientes factores:
● Desarrollan el sentimiento del «nosotros».
● Enseñan a pensar activamente.
● Desarrollan capacidades de cooperación, intercambio, responsabilidad, autonomía, creación y
consenso.
IN
● Enseñan a escuchar de modo positivo y comprensivo.

● Crean sentimiento de seguridad, vencen temores e inhibiciones.
● Favorecen las relaciones personales, permitiendo el desarrollo social del individuo.
● Todas las técnicas de grupo se basan en el trabajo voluntario. El alumno no debe sentirse en el grupo-
clase o grupos pequeños por obligación. Es el orientador o coordinador del grupo el que tiene la difícil
tarea de hacer que los individuos se sientan como grupo y hacer de la escuela un lugar de aprendizaje
libre y de convivencia. En líneas generales debe procurar:
● Actuar en una interrelación de mutuo conocimiento que llegue hasta la exigencia de utilizar los
nombres propios de cada alumno/a.
● Fomentar las relaciones «cara a cara», en círculos más o menos amplios, pero donde todos puedan
captar todas las comunicaciones orales o gestuales.
● Moverse en una amplitud que garantice la participación lo más generalizada posible.
● Conceder lugares destacados únicamente a quienes, por las características de la técnica, hayan de
desempeñar los roles más dotados de protagonismo.
● Eliminar en todo lo posible las distancias en las redes de comunicación. (Con niños pequeños,
agacharse junto a su mesa, para establecer una comunicación gestual al mismo nivel).
Todas las técnicas de grupo tienen como finalidad implícita:
● Desarrollar el sentimiento de “nosotros”.

● Enseñar a pensar activamente, enseñar a escuchar de modo comprensivo.
● Desarrollar capacidades de cooperación, intercambio, responsabilidad, autonomía y creación.
INESEM
● Vencer temores e inhibiciones, superar tensiones y crear sentimientos de seguridad.

● Crear una actitud positiva ante los problemas de las relaciones humanas, favorable a la adaptación
social de cada individuo.
Si las técnicas de grupo se introdujeran de forma regular, se favorecerían actitudes participativas,
de cooperación y solidaridad, potenciando las relaciones personales entre los miembros de la
comunidad escolar.
Principales técnicas de dinámica de grupos
A continuación, presentamos un pequeño resumen de las principales técnicas de dinámica de grupos
que se pueden llevar a cabo.
EM
Asamblea
Es uno de los mejores medios para mantener a la gente informada y confirmar su

compromiso respecto a las actividades de su comunidad o de sus organizaciones.
Comisión
Se utiliza cuando un grupo numeroso decide hacer una distribución de tareas, o cuando se
considera que un tema o problema requiere un estudio más detenido a cargo de personas
ES
especialmente capacitadas. Es un grupo pequeño (entre 3 y 5 miembros), que actúa por
delegación del grupo grande.
Congreso
Reunión cuyo propósito es impartir e intercambiar información, tomar decisiones, resolver

problemas, averiguar hechos, identificar situaciones, planear o inspirar algo. Su
característica principal es la fusión de experiencias y de opiniones entre un grupo de
IN
personas calificadas en una determinada esfera o entre un grupo, que busca analizar un
problema basándose en la información proporcionada por conductores competentes.
Conferencia
Es una técnica extremadamente formal, en la que un expositor cualificado pronuncia un

discurso ante un auditorio. Permite la presentación de información completa y detallada
sin interrupciones. Para que sea exitosa, requiere un expositor con un alto grado de
competencia y un gran nivel de cooperación por parte del auditorio.
Debate dirigido
Es una técnica de fácil y provechosa aplicación. Consiste en un intercambio informal de

ideas e información sobre un tema, realizado por un grupo, bajo la conducción estimulante
y dinámica de una persona que hace de guía e interrogador. Para que haya debate, el tema
debe ser cuestionable y analizable desde diversos enfoques o interpretaciones.
Grupo de confrontación
Todas las personas recibimos estímulos, tanto interiores como exteriores. Muchas de
nuestras reacciones se deben a motivaciones internas (conscientes o inconscientes), y
INESEM
muchas otras son respuestas a estímulos externos que bombardean nuestra personalidad y
la hacen reaccionar. A través de los grupos de confrontación es posible conseguir que el
sujeto distinga su mundo interno de su mundo externo, con lo que se favorece su salud
mental y su rendimiento.
Grupo de discusión
Es un grupo formado por un número reducido de personas (entre 5 y 20), que se reúnen
para intercambiar ideas sobre un tema, de manera informal, aunque con un mínimo de
normas. Es un intercambio “cara a cara” entre personas con un interés común para
discutir un tema, resolver un problema, tomar una decisión o adquirir información por el
aporte recíproco.
Mesa redonda
Esta técnica consiste en que, un grupo de expertos que sostienen puntos de vista
EM
divergentes sobre un mismo tema, lo expongan ante el grupo de manera sucesiva. La
confrontación de enfoques y puntos de vista permitirá al auditorio obtener una
información variada y ecuánime sobre el asunto que se trate, evitándose los enfoques
parciales, unilaterales o tendenciosos, posibles en toda conferencia.
Clínica del rumor
Se trata más bien de una experiencia de gabinete, pero interesa al grupo, ya que los
rumores se producen en las relaciones interpersonales. Consiste en demostrar
ES
vivencialmente algunos de los aspectos de la creación del rumor: cómo a través de
sucesivas versiones sobre un hecho, se va modificando la realidad en los testimonios de los
transmisores.
Corrillo
Consiste en dividir cualquier grupo en otros más pequeños (de 4 a 8 integrantes), para
IN
analizar o discutir un tema. Esta técnica se usa en ambientes informales y permite la

participación de todos los presentes. Es una técnica rápida que alienta la división del
trabajo y de la responsabilidad, al mismo tiempo que asegura la máxima identificación
individual con el problema o tema tratado. También logra aliviar la fatiga, el aburrimiento
y la monotonía, cuando las reuniones grandes tienden a estancarse.
Cuchicheo
Consiste en dividir a un grupo en parejas, para que traten en voz baja un tema o cuestión
de momento. Así, todo el grupo trabaja simultáneamente sobre un mismo asunto, y en
pocos minutos puede obtenerse una opinión compartida sobre una pregunta formulada al
conjunto.
Brainstorming
Es la tormenta/torbellino de ideas. Su objetivo consiste en desarrollar y ejercitar la

imaginación creadora, la innovación, para encontrar nuevas soluciones a un problema.
Parte del supuesto básico de que si se deja a las personas actuar en un clima totalmente
informal y con absoluta libertad para expresar lo que se les ocurra, existe la posibilidad de
que, entre las cosas imposibles o descabelladas, aparezca una idea brillante que justifique
todo lo demás.
INESEM
Entrevista
Consiste en un interrogatorio realizado ante el grupo por uno de sus miembros a un

experto, persona capacitada o especialista en un tema o actividad. Permite obtener
información, opiniones, conocimientos especializados, actualización de temas… por lo que
se puede considerar de utilidad para la enseñanza y el aprendizaje.
Foro
Ofrece la oportunidad de participar a todas las personas que asisten a una reunión,
organizada para tratar o debatir un tema o problema determinado. Se suele realizar a
continuación de una actividad de interés general observada por el auditorio: una película,
una clase, conferencia, un experimento… Todo el grupo participa, conducido por un
facilitador.
Role-Playing
EM
El “desempeño de roles” consiste en representar una situación concreta con el objeto de
que se tome de forma real, visible, vívida, de modo que se comprenda mejor la actuación
de quienes deben intervenir en ella en la vida real. La representación escénica provoca
una vivencia común a todos los presentes, y después de ella es posible discutir el problema
con cierto conocimiento directo generalizado, puesto que todos han participado, ya sea
como actores o como observadores.
Técnica Philips 6.6.

ES
Seis personas discuten un tema durante seis minutos. Esta técnica desarrolla la capacidad
de síntesis y de concentración, ayuda a superar las inhibiciones para hablar ante otros,
estimula el sentido de responsabilidad, dinamiza y distribuye la actividad en grandes
grupos. El objetivo final debe ser que se logre una participación democrática en los grupos
muy numerosos. Esta técnica no enseña conocimientos ni da información, sino que facilita
la confrontación de ideas o puntos de vista, el esclarecimiento y enriquecimiento mutuo, la
IN
actividad y participación de todos los alumnos, estimulando a los tímidos o indiferentes.
Diálogos simultáneos
Consiste en dividir el grupo grande en pequeñas secciones de dos personas, para facilitar
la discusión. Es un procedimiento muy informal, que garantiza la participación total.
Técnicas de presentación
Se utilizan para evitar las frías presentaciones, y para ir creando las bases del grupo, ya
que se facilita un primer acercamiento y contacto. Algunas son: la identificación con
animales, el aviso clasificado y la cadena de nombres.
Técnicas de conocimiento
Se utilizan para lograr un grado más en la presentación, llegando poco a poco a un

conocimiento más profundo. Algunas son: mi filosofía, el obituario, “si yo fuera…”.
Técnicas de confianza
La construcción de la confianza en un grupo supone la creación de un clima favorable, en

el que el conocimiento deja paso a un sentimiento de correspondencia, a una actitud de
INESEM
solidaridad. Algunas de estas técnicas son: en busca de aliados, y relaciones imaginarias.
Resolución de conflictos
Para aprender a resolver conflictos es muy importante reconocer sus causas y aprender a
solucionarlos de una forma creativa. Un ejemplo es la técnica del “manual para enfrentar
situaciones problemáticas o catastróficas”.
Comunicación
Es importante establecer patrones de comunicación que ayuden al grupo a desarrollarse

como tal. Para ello se utilizan técnicas que ayuden a identificar problemas y para mejorar
la capacidad de comunicación grupal en general. Un ejemplo es “en busca del consenso”.
Técnicas de cooperación
EM
Son técnicas en las que la colaboración entre los participantes es esencial. Suponen un
paso más para superar las relaciones competitivas, favoreciendo la cooperación en el
grupo. Se trata de que todos tengamos la posibilidad de participar sin excluir a nadie. Un
ejemplo es la técnica de los cuadrados.
Técnicas de crecimiento
Se utilizan para favorecer el mutuo conocimiento de los miembros del grupo, para
potenciar la autoestima y conocimiento personal, y para crear un clima de confianza
ES
grupal. Un ejemplo es el bombardeo positivo.
Demostración
Consiste en que el dinamizador demuestre una operación tal como espera que el alumnado
aprenda a realizarla. Es importante presentar solo un proceso, para evitar producir
confusión en la mente del aprendiz. Los pasos fundamentales que se deben seguir son:
presentación de la operación y dejar que el alumnado desempeñe el proceso.
IN
INESEM
EM
ES
IN
5. Coordinación y moderación del grupo

El Acompañamiento y Coordinación de los grupos ayuda a mejorar el proceso de desarrollo y
además proporciona vías para comprobar el progreso de las intervenciones. Por lo tanto, es vital
para garantizar que una determinada acción responda a cualquier problema o cambio inesperado, lo
que favorece el aprendizaje a través del proceso para mejorar las intervenciones futuras.
La coordinación resultará especialmente útil para comprobar la implicación de los grupos
beneficiarios en las actividades propuestas y la consecución de los objetivos marcados. También
facilitará la participación activa de las personas implicadas, ayudará a la resolución de conflictos y
INESEM
sobre todo promoverá el sentido de responsabilidad y propiedad a la hora de intervenir.
No obstante, hay una serie de claves que son muy importantes para que la coordinación y
seguimiento sea el más adecuado:
● Para trabajar con un grupo es preciso que una o dos personas se encarguen de motivarlo y dinamizarlo,
para lo cual, antes de comenzar se deberá tener claro:
● El tema a tratar.
● Los objetivos que queremos alcanzar.
● Con quiénes vamos a trabajar.
● Si ya partimos de estos tres puntos, deberán escogerse las técnicas que mejor se adecuen a nuestros
propósitos y necesidades.
● Es conveniente, también antes de poner en marcha una técnica, ver de qué modo se va a hacer y
ajustarla al tiempo disponible.
EM
● Es preciso que la persona que va a dirigir un tema lo conozca. De su conocimiento depende que se
obtenga un buen proceso de aprendizaje, y que se aprovechen mucho mejor los aportes del grupo,
canalizarlos y sintetizar los conocimientos aportados.
Este hecho hace, dada la Diversidad de conocimientos y características tan distintas de las
personas que lo integran, que los temas puedan ser coordinados por distintas personas, lo que a su
vez hace que el grupo pueda extraer mucho mejor la riqueza de diversas experiencias.
ES
IN
La persona que coordine un grupo no requiere un perfil específico, pero sí existen unos rasgos y
actitudes que pueden ayudar a moderar reuniones y grupos de trabajo, entre ellos podemos citar:
● Presentarnos por nuestro nombre, con sencillez, sin excesivos formalismos, facilitando la confianza y el
respeto entre quienes participan en la reunión.
● Llamar a las personas por sus nombres, para que se sientan reconocidas y valoradas.
● Sonreír y utilizar el sentido del humor, facilitando momentos de relajación del ambiente y
contribuyendo a crear un clima distendido.
● Establecer contacto visual con todas las personas, mirar a todo el mundo, recorriendo todo el grupo,
cuando hacemos cualquier intervención. También se debe mirar a los ojos, en actitud de escucha activa,
a cada participante que interviene.
● Utilizar un tono de voz cálido y dinámico, evitar la monotonía, las lecturas mecánicas, los tonos y
letanías adormecedoras.
INESEM
● Expresarse con claridad, con un lenguaje sencillo que pueda entender todo el grupo, evitando discursos
retóricos, jergas para iniciados o terminologías técnicas, adaptándose siempre al perfil y características
del grupo.
● Intervenir oportunamente y en momentos concretos, sin abusar del uso de la palabra ni de la condición
de persona que modera, siendo breve y actuando de forma directa, callándose cuando proceda y
reservando la palabra para los momentos más adecuados.
● Orientar el trabajo de forma clara, garantizando que todo el mundo sepa qué estamos haciendo en cada
momento.
● Facilitar el acceso de materiales y recursos técnicos necesarios para trabajar.
● Controlar el tiempo, evitando dispersiones y salidas por las ramas, ayudando a centrar la atención y a
favorecer un clima de trabajo.
● Procurar que todas las personas del grupo tengan la oportunidad de participar en los debates y
expresen sus opiniones e ideas.
● Procurar que se tome nota de las opiniones y conclusiones que se vayan aportando.
● Lanzar, si fuera preciso, nuevas preguntas al grupo para impulsar la reflexión y el intercambio.
Favorecer que todo el grupo escuche atentamente las opiniones del resto, evitando que se produzcan
EM
●
conversaciones paralelas que distraigan la atención.

● Procurar que se respete el turno de palabra y que no se establezcan largos diálogos entre dos personas,
dificultando la participación del resto.
● Hacer buen uso del papelógrafo y otros apoyos (proyector de transparencias, diapositivas, pantalla de
cristal líquido, etc.).
● Ejercer su papel moderador, su "autoridad", cuando sea necesario para garantizar el desarrollo
adecuado de la reunión.
● Transmitir una imagen relajada y tranquila, que contribuya a garantizar un tono distendido a la
reunión.
ES
● Resolver o ayudar a resolver los conflictos que puedan surgir, aclarando ideas, facilitando el
acercamiento de posturas, la toma de decisiones, etc.
En todos los grupos hay líderes. En algunos casos son líderes espontáneos, y en otros, una persona
asume un papel dirigente por su capacidad técnica para promover la vida del grupo. En este caso en
concreto, esta persona es el profesor. Para que el profesor cumpla su papel dentro del grupo, tiene
IN
que reunir una serie de características personales fundamentales:
● Ser abierto y no dogmático.

● Ser sociable y no huraño.
● Ser colaborador y no protagonista.
● Ser democrático y no autoritario.
● Tiene recursos y no es un pasmarote.
● Es sensible a los sentimientos de los demás, no es torpe, inoportuno, ni destructivo.
Los tipos de animación que puede llevar a cabo el profesor son:
INESEM
● Autoritario
● Democrático
● Que deja hacer
La tarea grupal se realiza a disgusto y con poca participación, las relaciones interpersonales son
pobres. Las relaciones con el animador (profesor) son sumisas y desconfiadas. El trabajo de su grupo
será bastante simplificado y general. Habrá en casi todos los miembros una cierta insatisfacción.
Consulta sobre su papel, potencia el primer contacto entre los miembros, potencia el reparto de
tareas y la programación colectiva de los diferentes pasos del trabajo. Se realiza el trabajo con más
responsabilidad y cooperación. El trabajo del grupo comprenderá varias partes donde se expresen
todos los aspectos y puntos de vista tratados en la discusión, con buenos razonamientos y una
conclusión. Los miembros de grupo (profesor y alumnos) concluyen satisfechos homogéneamente.
El grupo, al principio, tendrá dificultades. Se intercambiarán opiniones e informaciones sobre cómo
hacer el trabajo. Algunos subgrupos más activos se pondrán a la tarea, pero sin un plan decidido y
único de trabajo. El trabajo será confuso, aunque habrá algunas opiniones brillantes, pero tal vez
falten conclusiones. Algunos miembros quedarán muy satisfechos y otros muy poco.
EM
Podríamos decir que lograr un grupo comunicativo, responsable, cooperador y eficiente sólo es
posible con un profesor democrático.
En cuanto al papel del profesor dentro del grupo, cabe destacar que todo grupo tiene un objetivo
doble: alcanzar su propia madurez grupal y cumplir los objetivos específicos para los cuales fue
formado. El papel del profesor como animador del grupo es crear las condiciones para que el grupo
ES
cumpla este doble objetivo. Para lograrlo primero tiene que tener en cuenta la influencia que todo
animador, por el mero hecho de serlo, tiene en su grupo:
● Su conducta ofrece un modelo de manera de ser a los participantes.

● Su personalidad y su forma de conducirse crean el clima grupal.
El animador debe reunir dos características básicas: fomentar la participación y promover un
IN
ambiente democrático. Esto es lo más importante, ya que si se cumplen estas condiciones, el grupo
alcanzará con seguridad sus metas.
En cuanto a las funciones del animador, se destaca que en el grupo cada persona tiene su papel.
El profesor debe potenciar una serie de funciones que favorezcan el desarrollo armónico de la vida
de grupo. Podemos condensarlas en cuatro:
Comunicación
● Cuidar que nadie ignore, desprecie, infravalore, acapare… haciendo que todos se valoren,
aprecien, estimulen… creando así un ambiente de confianza que posibilite una comunicación
abierta y distendida.
● Fomentar el diálogo como vehículo de conocimiento y colaboración que favorece la acción
solidaria en el grupo y fuera de él.
● Estar atento a la vida de cada uno dentro del grupo: necesidades, problemas, inquietudes,
frustraciones, recursos no aprovechados….
INESEM
Corresponsabilidad
● Actuar como uno más del grupo. El animador debe asumir su papel, interrogar, comunicar
experiencias, actuar como adulto, someter a revisión, seguir las normas del buen
funcionamiento….
● No considerar al grupo como propiedad privada. Responsabilizar a todos y cada uno de los
alumnos para que la coordinación pueda ser rotativa, así todos aprenden experimentando.
● Procurar que todos los alumnos intervengan lo más y mejor posible, aportando ideas,
iniciativas, entusiasmo, realismo, actitud crítica, etc.
● Enseñar en la práctica que cuanto menos le necesite el grupo, mejor, es señal de
maduración.
Motivación
● Cuidar el clima general del grupo: ambiente externo e interno, para que pueda marchar
cohesionado, satisfecho y eficaz.
EM
● Lograr unos objetivos, contenidos y métodos coherentes entre sí, construidos desde la
realidad y posibilidades del grupo. Proponiendo metas concretas que estimulen a conseguir
otras nuevas.
● Ofrecer claves de interpretación, caminos de búsqueda y confrontación… favorecer que el
grupo vaya descubriendo por sí mismo, presentando propuestas creativas en lugar de
respuestas acabadas.
● Considerar las iniciativas de cada miembro del grupo, evaluando y motivando según los
parámetros de respeto, apoyo, secreto, concreción, etc.
ES
Acercamiento a la realidad
● Ofrecer claves de análisis e interpretación de lo que sucede, de las causas, de las
consecuencias, de los recursos del grupo para diagnosticar adecuadamente y solucionar
eficazmente.
● Enfrentar al grupo a su propia realidad, para ir educándose todos en grupo a partir de lo que
se vive.
● Ayudar a relacionar la vida del grupo -fenómenos, leyes- con la vida de la sociedad, de la que
IN
es reflejo.
● Favorecer la apertura, la actitud crítica, solidaria y transformadora dentro del grupo y, a
través de él, en la sociedad.
6. Tipos de respuestas ante las actuaciones del alumnado

Entre una acción y una respuesta, existe un tiempo en el que se puede elegir dicha respuesta.
Responder al alumnado del modo mas integrado posible requiere que se vayan creando contextos
educativos que permitan una diversificación de la respuesta educativa que se ofrece al alumnado
para ajustarse lo máximo posible a sus características y necesidades. Para ello será necesario
contemplar y reflexionar sobre una serie de factores que determinan la manera de responder al
alumnado en general y que tienen una incidencia directa sobre el tipo de respuesta que se puede
ofrecer al alumnado más específico.
Uno de los aspectos más relevantes a tener en cuenta si se pretende ofrecer una respuesta educativa
INESEM
que se ajuste lo máximo posible a las características diferenciales del alumnado durante esta etapa,
es la manera en que se organice y estructure la intervención educativa. La situación en la que se
encuentran los alumnos y alumnas cuando acceden a esta etapa va a ser diferente en función de su
historia escolar previa de éxito o fracaso que determina sus actitudes y expectativas ante la escuela
y el concepto que tienen de si mismos, sus intereses y motivaciones y el grado de desarrollo de las
diferentes capacidades (cognitivas, sociales, afectivas, motrices,…). Esta diversidad del alumnado
que se acrecienta durante esta etapa educativa, conlleva necesariamente la búsqueda por parte del
profesorado de modos diferentes de organizar su trabajo en función de las características concretas
que presentan sus alumnos y alumnas.
EM
Para organizar la respuesta educativa será necesario tomar decisiones sobre una serie de elementos
o variables que están incluidas en cualquier propuesta metodológica:
● Cómo se organizan los contenidos (enfoque disciplinar, interdisciplinar, globalizador,…).

● Cómo se establecen las interacciones entre las diferentes personas que están presentes en una
situación educativa y cuales son sus funciones.
● Cómo se organiza al alumnado (gran grupo, pequeño grupo que puede ser fijo o flexible, de modo
individual,…).
ES
● Cómo se organiza el espacio y el tiempo (rincones, talleres, aulas especificas para cada área,…).
● Qué materiales curriculares se utilizan y para qué (libro de texto, fichas individuales de trabajo,
enseñanza asistida por ordenador).
● Cómo y para qué se realiza la evaluación (de resultados, formativa o informadora del proceso,…).
IN
Todas estas variables que condicionan y determinan la práctica educativa están relacionadas entre sí
de tal manera que las decisiones que se toman sobre una de ellas tienen repercusiones sobre las
demás.
Las situaciones didácticas que se crean en las aulas (proyectos de trabajo, talleres, exposiciones por
parte del profesor,…) que responden a una manera de cómo organizar los contenidos (de modo
globalizado o interdisciplinar, de manera disciplinar, por áreas,…) determinan la forma de organizar
los espacios y los tiempos, el profesorado y del alumnado y el tipo de interacciones que se dan en el
INESEM
aula. Cuanto más abiertas y flexibles sean las situaciones educativas más posibilidad de respuesta,
en el contexto ordinario, van a tener aquellos alumnos/as.
Los criterios generales para abordar su respuesta educativa serán:
● Individualizar las propuestas didácticas teniendo en cuenta tanto sus posibilidades como sus
limitaciones (comunicativas, de acceso, cognitivas,…)
● Ofrecerles la respuesta educativa en el contexto menos restrictivo posible, aprovechando todas las
posibilidades educativas que pueda ofrecer el contexto ordinario.
● Desarrollar las capacidades comunes propuestas para todo el alumnado aunque los objetivos y
contenidos que se planteen sean diferentes.
El proceso de definición del currículo en función de las diferencias individuales y en un contexto
determinado conforma una serie de trayectorias o itinerarios educativos.
7. Resolución de conflictos
EM
Es inherente a todos los grupos, sean de la naturaleza que sean, la aparición de conflictos. Es por
tanto imprescindible que el animador/dinamizador, conozca las diversas maneras de aplicación de
técnicas de dinámicas de grupo para la resolución de los mismos.

ES
Debemos entender que los conflictos son inevitables y necesarios. El objetivo no es eliminarlos o
evitarlos sistemáticamente, sino saber encauzarlos. Hay que aclarar que tampoco hay que buscarlos,
ni crear ocasiones para que se den. Lo importante es saber que para que haya crecimiento y
maduración de las personas y grupos, son necesarios los conflictos. Por ello hay que verlos de forma
positiva, como una ocasión de toma de conciencia y cambio a mejor. El objetivo es resolver los
IN
conflictos obteniendo mejoras para cada una de las partes. Pero esto no siempre es posible, ya que
hay conflictos que no tienen solución inmediata. En este caso el objetivo no es la resolución, sino la
regulación, que permite vivirlos de la forma lo más constructiva posible.
Cada vez está mas divulgada la consideración de que poseer conocimientos para la prevención de
conflictos produce cambios en las personas y en la forma que éstas tienen de actuar en su entorno.
Las técnicas de resolución de conflictos permiten a las personas hacer frente a las situaciones de un
modo racional, en lugar de recurrir a la agresión o a la rendición.
Hay una idea muy extendida que es la de ver el conflicto como algo negativo y, por tanto, eludirlo.
Esta idea probablemente esté basada en diversos motivos: cuando pensamos en un conflicto lo
relacionamos con la forma en que habitualmente se suelen enfrentar o "resolver": la violencia, la
anulación o destrucción de una de las partes…, y no una solución justa y mutuamente satisfactoria.
INESEM
Por otro lado, todas las personas sabemos que enfrentar un conflicto significa “quemar” muchas
energías y tiempo, así como pasar un rato no excesivamente agradable. Finalmente, la mayoría
sentimos que no hemos sido educados para enfrentar los conflictos de una manera positiva y que,
por tanto, nos faltan herramientas y recursos.
No obstante, el conflicto es consustancial al ser humano como ser social que interacciona con otras
personas, con las que va a discrepar y con las que va a tener intereses y necesidades contrapuestas.
El conflicto además es ineludible, y por mucho que cerremos los ojos o lo evitemos, él continúa su
dinámica. Es algo "vivo" que sigue su curso a pesar de nuestra huida, haciéndose cada vez más
grande e inmanejable.
EM
Pero vamos incluso más allá: consideramos que el conflicto es positivo. Se podrían dar muchos
motivos, pero resaltamos dos:
● Consideramos la diversidad y la diferencia como un valor. Vivimos en un solo mundo plural, en el que la
diversidad desde la cooperación y la solidaridad, es una fuente de crecimiento y enriquecimiento
mutuo. Convivir en esa diferencia conlleva el contraste y por tanto las divergencias, disputas y
conflictos.
ES
● Consideramos que sólo a través del conflicto con las estructuras injustas y/o aquellas personas que las
mantienen, la sociedad puede avanzar hacia modelos mejores. Es decir, consideramos el conflicto como
la principal palanca de transformación social, algo que debe ser uno de nuestros objetivos básicos.
El reto que se nos plantea será cómo aprender a enfrentar y resolver los conflictos de una manera
constructiva, “no violenta”. Esto conlleva comprender qué es el conflicto y conocer sus
componentes, así como desarrollar actitudes y estrategias para resolverlo. Entendemos por resolver
IN
los conflictos, a diferencia de manejarlos o gestionarlos, el proceso que nos lleva hasta sus causas
profundas. No obstante, la resolución de un conflicto no implica que a continuación no surjan otros.
En la medida que estamos vivos y seguimos interaccionando y creciendo, seguirán apareciendo
conflictos que nos darán oportunidades para avanzar o retroceder, según cómo los enfrentemos y
resolvamos. Por tanto, vemos el conflicto como algo positivo e ineludible que debe ser centro de
nuestro trabajo. Para ello trabajaremos con aquellos que cotidianamente tenemos más cerca
(interpersonales, intragrupales, etc.) en lo que llamamos microanálisis, y con los grandes conflictos
(sociales, comunitarios, internacionales...) en lo que llamaremos macroanálisis.
El conflicto como proceso
El conflicto no es un momento puntual, es un proceso. Tiene su origen en las necesidades. Mientras
están satisfechas no hay problema, cuando chocan con las de la otra parte, surge. El no enfrentarlo o
no resolverlo, nos llevará a que comience la dinámica del conflicto. Se irán añadiendo elementos:
INESEM
desconfianza, incomunicaciones, temores, malentendidos, etc. En un momento dado, todo esto
estallará en lo que llamamos la crisis, que suele tener una manifestación violenta y es lo que mucha
gente identifica como conflicto. No hay porque esperar a esta fase para enfrentar los conflictos. De
hecho será la peor, tanto para resolverlos como para aprender a hacerlo.
Así como el conflicto es todo un proceso que puede llevar bastante tiempo, su resolución, tal y como
la hemos definido anteriormente, también hay que verla como un proceso, y no como una acción
concreta que acabará con todos los problemas.
Actitudes ante el conflicto
EM
Competición (gano/pierdes)
Nos encontramos una situación en la que conseguir lo que yo quiero, hacer valer mis
objetivos, mis metas, es lo más importante, no importa que para ello tenga que pasar por
encima de quien sea. La relación no me importa. En el modelo de la competición llevada
hasta las últimas consecuencias lo importante es que yo gane y para ello lo más fácil es
que los demás pierdan. Lo vemos constantemente en el deporte, por ejemplo. Ese perder,
en ocasiones, se traduce no ya en que la otra persona no consiga sus objetivos sino en que
ES
sea eliminada o destruida (discriminación, exclusión, expulsión, anulación).
Acomodación (pierdo/ganas)
Con tal de no confrontar a la otra parte, yo no hago valer o ni siquiera planteo mis
objetivos. Es un modelo tan extendido o más que la competición. A menudo, confundimos
el respeto, la buena educación, con no hacer valer nuestros derechos porque eso pueda
provocar tensión o malestar. Vamos aguantándonos hasta que no podemos más y entonces
IN
nos destruimos o destruimos a la otra parte.
Evasión (pierdo/pierdes)
Ni los objetivos ni la relación salen bien parados, no se consiguen ninguno de los dos.
Cooperación (gano/ganas)
En este modelo conseguir los propios objetivos es muy importante, pero la relación
también. Tiene mucho que ver con algo muy intrínseco a la filosofía “no violenta”: el fin y
los medios tienen que ser coherentes. Es el modelo hacia el que vamos a intentar
encaminar el proceso educativo. Es un modelo en el que sólo sirven soluciones gano-
ganas.
Negociación
Llegar a la cooperación plena es muy difícil, por ello se plantea otro modelo en el que se
trata de que ambas partes ganen en lo fundamental, ya que no pueden llegar al 100%. Hay
gente que cuando habla de negociación en realidad está pensando en una mera táctica del
modelo de la competición. Si una de las dos partes no se va con la sensación de que ha
ganado lo fundamental no estamos en este modelo, sino en el de la competición o en la
INESEM
acomodación.
Es muy fácil confundir cooperar con lo que llamamos ser buena persona o con acomodarse.
Cooperar no es acomodarse, no puede ser renunciar a aquello que nos es fundamental. Sin ceder se
puede llegar a negociar, de hecho no hay que ceder en lo fundamental. Otra cosa diferente es que se
puede ceder en lo que es menos importante.
Ninguna de estas actitudes podemos decir que se den, habitualmente, de una forma pura y única en
ninguna situación ni persona. Tampoco es nuestra intención plantear que haya algunas malas en
toda situación y otra buenas para toda situación. El propio esquema da algunas pistas sobre ello. En
circunstancias donde lo que está en juego no tiene importancia para nosotros y con quien está en
juego es con alguien que a penas conocemos y con quien no tenemos casi relación, probablemente la
EM
mejor opción sea algo que en principio nos podría parecer muy negativo, como es el evitar el
conflicto.
Sin embargo este esquema también nos plantea algo muy importante, y es que cuanto más
importantes sean los objetivos y la relación, más importante será aprender a cooperar. En esas
circunstancias los modelos pierdo-ganas y gano-pierdes, a medio y corto plazo no servirán y nos
ES
llevarán a una situación en la que todos/as perdamos. Un ejemplo podría ser la toma de decisiones
por mayorías ajustadas en un claustro. El grupo que pierde la votación no se irá especialmente
contento. Si esto ocurre a menudo, lo que acabará ocurriendo es que pongan obstáculos para que se
lleve a efecto lo decidido o que se vayan inhibiendo de las responsabilidades y tareas del centro.
IN
Lo que puede parece la mejor estrategia individual puede ser la peor estrategia colectiva, pero
incluso podría ser la peor estrategia individual cuando estamos interaccionando con otras personas y
esto es algo que no acabamos de comprender.
El gran reto es empezar a hacer ver a las partes que cooperar para construir es mejor, ya no sólo
desde el punto de vista ético, sino también desde el punto de vista de la eficacia. En todo conflicto,
de alguna manera, las partes cooperan, pero para destruirse. Si se pusieran de acuerdo en cooperar
para construir conseguirían soluciones mutuamente satisfactorias, mucho mejores.
¿Qué se debe y qué no se debe hacer para resolver los conflictos?
Debe hacerse:
● Considerar los conflictos algo natural.

● Abordar los conflictos cuanto antes.
● Tratar en primer lugar de comprender el problema y en segundo lugar de hacerse entender.
INESEM
● Escuchar atentamente para entender bien el problema.

● Formular preguntas abiertas.
● Determinar cuáles son los problemas, los intereses y las reacciones personales.
● Presentar los argumentos en primera persona.
● Reconocer las reacciones emocionales como un elemento válido.
● Centrarse en el problema y no en la persona.
● Mantener una actitud abierta para encontrar soluciones creativas.
● Determinar los puntos de acuerdo y realizar el seguimiento.
● Solicitar la asistencia de dependencias que pueden ayudarle.
No debe hacerse:
● Evitar los conflictos, ya que de ese modo se agudizarán.

● Hacer suposiciones, emitir juicios o culpabilizar.
● Ignorar los intereses de cada una de las partes.
● Atacar a la persona que tiene la palabra.
EM
● Interrumpir a la persona que tiene la palabra.
● Permitir que las emociones dominen el diálogo.
● Centrarse en rasgos de la personalidad que no se pueden cambiar.
● Imponer sobre los demás valores y convicciones personales.
● Dar por supuesto que se ha entendido el mensaje que se quería transmitir.
● Imponer un acuerdo.
Glosario
Introspección: Observación y análisis de la propia conciencia.
ES
●
● Dinámica: 1. Parte de la mecánica que estudia la relación del movimiento con las causas que lo
producen 2. Conjunto de hechos o fuerzas que actúan para un fin 3. Elemento de una pieza musical que
designa el modo en que una nota o un fragmento ha de tocarse, en cuanto a volumen, velocidad,
carácter, etc.
● Imprevisibles: Que no se puede prever; súbito, repentino.

IN
● Aprendizaje: 1. Adquisición de los conocimientos necesarios para ejercer una función, en especial un
arte o un oficio 2. Tiempo que se tarda en aprender a hacer una cosa.
● Cooperación: Acción y efecto de cooperar.
● Estrategia: 1. Arte de proyectar y dirigir las operaciones militares en la guerra 2. Modo o sistema de
dirigir un asunto para lograr un fin.
● Grupo: 1. Conjunto de personas, animales o cosas que están juntos o reunidos o que tienen una
característica común 2. Palabra o conjunto de palabras que constituyen una unidad de sentido y que
cumplen una función determinada con respecto a otros elementos de la oración; está constituido por un
núcleo que le da nombre (grupo nominal, grupo verbal) y unos complementos 3. Conjunto de figuras
pintadas, esculpidas o fotografiadas 4. Unidad del ejército formada por varios escuadrones y que se
encuentra bajo las órdenes de un comandante.
● Acompañamiento: 1. Persona o grupo de personas que acompaña a alguien, especialmente cuando es

con solemnidad 2. Alimento o conjunto de alimentos presentados como complemento de un plato
principal 3. Grupo de personas que representan papeles de poca importancia en una obra de teatro y
aparecen en escena sin apenas hablar 4. Conjunto de elementos armónicos de una composición musical,
generalmente acordes, que sirven para sostener o acompañar a la parte principal, generalmente una
INESEM
melodía.
● Coordinación: 1. Combinación de personas o cosas para realizar una acción común 2. Disposición
ordenada de una serie de cosas de acuerdo con un método o sistema determinado 3. En gramática,
relación que une dos elementos del mismo nivel o función sintáctica, unidos mediante una conjunción
explícita o implícita que sirve de nexo entre ellos 4. En biología, regulación de las actividades que
sirven de respuesta a los cambios del medio, tanto externo como interno.
● Diversidad: 1. Diferencia o distinción entre personas, animales o cosas 2. Abundancia y unión de cosas
o personas distintas.
Recuerda
● Dentro de los grupos se suscitan unas fuerzas que provocan en ellos unos comportamientos
característicos, unas necesidades peculiares y una evolución típica. Del estudio de esos fenómenos y de
EM
esas fuerzas se ocupa una rama de la Psicología Social denominada Dinámica de Grupos.
● La dinámica de grupos se aplica a muy diversos campos de la vida social: en la mejora de relaciones,
en el mundo de la psiquiatría, de las terapias de grupos, del trabajo, de la producción, de las ventas, de
la orientación familiar, en el mundo de la educación en sus múltiples dimensiones….
● El aprendizaje cooperativo es un enfoque que trata de organizar las actividades dentro del aula para
convertirlas en una experiencia social y académica de aprendizaje.
● Podemos encontrar dos tipos de grupos: grupos formales y grupos informales.
● Pallares (1993) recoge las siguientes etapas del desarrollo grupal: etapa I orientación; etapa II
establecimiento de normas; etapa III solución de conflictos; etapa IV eficiencia; etapa V final.
ES
● La técnica de dinámica de grupo se refiere a cómo se organiza el trabajo de grupo por el educador o
dinamizador, para lograr que dicho grupo alcance más eficazmente las metas que se propuso.
● La elección de la técnica adecuada corresponde generalmente al dinamizador, educador o al
coordinador del grupo, salvo los casos en los que el grupo ha decidido de antemano utilizar una técnica
concreta.
● El acompañamiento y coordinación de los grupos ayuda a mejorar el proceso de desarrollo y
además proporciona vías para comprobar el progreso de las intervenciones.
● La persona que coordine un grupo no requiere un perfil específico, pero sí existen unos rasgos y
IN
actitudes que pueden ayudar a moderar reuniones y grupos de trabajo.

● En todos los grupos hay líderes. En algunos casos son líderes espontáneos, y en otros, una persona
asume un papel dirigente por su capacidad técnica para promover la vida del grupo. En este contexto
en concreto esta persona es el profesor.
● Responder al alumnado del modo mas integrado posible requiere que se vayan creando contextos
educativos que permitan una diversificación de la respuesta educativa que se ofrece al alumnado para
ajustarse lo máximo posible a sus características y necesidades.
● Es inherente a todos los grupos, sean de la naturaleza que sean, la aparición de conflictos. Es por
tanto imprescindible que el animador/dinamizador, conozca las diversas maneras de aplicación de
técnicas de dinámicas de grupo para la resolución de los mismos.
INESEM

Unidad Didáctica 2. Dinamización Del Aprendizaje en El Grupo Según Modalidad de Impartición

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Unidad Didáctica 2. Dinamización Del Aprendizaje en El Grupo Según Modalidad de Impartición

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UNIDAD DIDÁCTICA 2.

DINAMIZACIÓN DEL APRENDIZAJE EN EL GRUPO SEGÚN MODALIDAD DE IMPARTICIÓN

identidad común y objetivos colectivos.

comprenden y se aceptan mutuamente; la comunicación es abierta; los miembros se sienten

los devuelven de forma constructiva.

las actuaciones del alumnado; o la resolución de conflictos.

1. Características distintivas del aprendizaje en grupo

deportivo,…), llevan a cabo una serie de procesos comunes, tales como:

● Sentar unas normas.

prácticas que presta.

Entre sus principales finalidades destacamos (Bennis, 1985):

● Entrenamiento en el sentido de colaboración.

orientación familiar, en el mundo de la educación en sus múltiples dimensiones… En todos los

totalmente Imprevisibles . Un solo detalle, un imprevisto puede variar la conducta de todos, la de

de fuerzas, con su dinamismo propio, en el que la resultante nunca es la suma de las

en grupo para realizar las tareas de manera colectiva.

quienes diseñan su estructura de interacciones y mantienen el control sobre las diferentes

decisiones que repercuten en su aprendizaje, mientras que en el segundo, es el profesor quien

que se han de obtener".

identidad común y objetivos colectivos.

Podemos diferenciar dos tipos de grupos:

Están formados, fundamentalmente, por razones de amistad. No están directamente

los procesos de flujos regulados.

Existen centros de poder carentes de reconocimiento oficial.

Los grupos informales afectan a:

● Como negativos, ya que desgastan y disgregan las estructuras oficialmente establecidas.

● Motivos relacionados con el trabajo.

autoridad formal y comunicarse directamente. Por ejemplo:

● Contacto entre compañeros.

● Grupos derivados del trabajo. Funciones de estos grupos:

● Comunicación. Complementan las lagunas de los canales oficiales.

● Reunirse sólo cuando sea realmente necesario.

● Seleccionan los problemas y proyectos en los que deben trabajar.

Razones de pertenencia a un grupo

personas tienden a interactuar y a comunicarse entre sí.

●Los objetivos del grupo: objetivos de logro y objetivos de mantenimiento.

Objetivos de mantenimiento. Sostienen y mantienen la existencia del grupo.

Los factores que aumentan el compromiso con estos objetivos:

● La participación en las actividades del grupo.

permanezcan activos y resistan al deseo de abandonarlo.

Dependencia de los integrantes hacia el grupo para satisfacer sus

Acuerdo sobre las metas

Logro de las metas

El estatus del grupo

Exigencias y presiones de la gerencia

3. Fases del desarrollo grupal

● Los miembros se comprenden y se aceptan mutuamente.

evolucionan siguiendo las etapas de formación, conflicto, organización e interacción.

Etapa II Establecimiento de normas

Etapa III Solución de conflictos

En este momento aparece un profundo sentido de identidad grupal. El grupo desarrolla su

Intentara siempre buscar una respuesta a estas tres preguntas:

menos inhibida; pero la actuación es todavía pobre en eficiencia.

auto-directividad, esto no supone que el educador permanezca pasivo.

Se requieren dos condiciones para que el grupo se auto-responsabilice:

● Oportunidades para aprender las habilidades

● Pasar de un aprendizaje centrado en el técnico a un aprendizaje centrado en el grupo.

El grupo acostumbrado a interrelacionarse sólo con el educador y responderle directamente a él

no basta cuando se pretende la solución de un problema.

enseñarles a escuchar y responder a los demás.

● Volver a ser directivo cuando los alumnos no se escuchan mutuamente.

● Centrarse en el que habla.

Los miembros comparten su información y sus recursos, se proporcionan apoyo y sugerencias en