El principio del 80/20:

Lograr más con menos

El 80 % de los resultados proviene del 20% del esfuerzo

El 20% de nuestro esfuerzo produce el 80% de los resultados

El 20% de la ropa que posees la utilizas el 80% del tiempo.

El 20% de los criminales cometen el 80% de los crímenes.

El 20% de las superficies de las alfombras reciben el 80% del desgaste.

El 80% de tu tiempo apenas genera un 20% de resultados.

Este patrón lo descubren un economista italiano en el 1800 llamado Paretto. Descubrió que el
20% de la población disfrutaba del 80% de la riqueza.

Nosotros como personas esperamos que todas las causas tengan la misma importancia, pero
esto no es así.

1 – Pensar en 80 / 20: Tenemos que definir qué área de la empresa nos genera mayores
beneficios. Tenemos que clasificarlos, por ejemplo, por producto, por clientes u otro dato
relevante. Identificar un 20% que está generando un 80% de los beneficios.

Si tenemos 20 productos a la venta hay un 20% de esos productos que están generando un
80% de la venta. Tenemos que sentarnos e identificar.

Lo mismo tenemos que hacer con los clientes. Y analizar que 20% de nuestros clientes están
generando el 80% de las ventas.

Puede ser un 15 o un 10, pero el caso es que siempre hay un desequilibrio muy grande de una
pequeña parte que genera un beneficio grande.

Una vez que tenemos identificado ese 80/20 tenemos que dedicar nuestros esfuerzos a
multiplicar esa pequeña parte, en lugar de enfocarse en equilibrar, tenemos que dedicarnos en
a ese 20%, redoblar nuestros esfuerzos y multiplicar la venta de por ejemplo esos 4 productos
que vendemos más.

Área del marketing: como aplicarlo al marketing:

- El 20% de los productos que vendes es responsable del 80% de los ingresos.
- El 20% del total del cliente es responsable del 80% de las ventas
- El marketing debería dedicarse a deleitar ese 20% de clientes.
o Identificar nuestros productos top y potenciar su marketing
o Identificar a nuestros clientes top y darles un servicio excepcional
o Conoce y estudia a tus clientes top, que les gusta, que los motiva
o Crear nuevos productos y servicios diseñados y dirigidos exclusivamente a ese
20% de clientes top. Servirles debe ser la obsesión de la empresa
Area de ventas:

- El 20% de los vendedores de una empresa generan el 80% de las ventas.

o Mantener a ese 20% de vendedores top muy cerca
o Mantengamos contentos a ese 20% de vendedores top
o Pon a tus vendedores top juntos en una habitación y detecta que tienen en
común, esos rasgos comunes.
o Buscar mismo tipo de vendedores que los vendedores top, pídele a esos
vendedores top que ayuden en esa selección.
o Entrena solo a las personas que planeas este conmigo mas años
o Que los vendedores top formen también a los otros vendedores
o Invertir el 80% del capital de entrenamiento en mis vendedores top.
o Darles a los vendedores los secretos que aprendemos de nuestra propia
empresa. Que los vendedores se centren en ofrecer los productos mas
vendidos.
o Que la fuerza de ventas se enfoque de volver a la vida a clientes que lo fueron
en el pasado pero que a lo mejor ya no fueron más.

Donde veas un 20% de actividad hacerse experto en eso. Detectar siempre los 20%, las áreas
de oportunidad. Que 20% son los mejores.

Usar todo lo que tengas a tu alcance para agrandar ese 20%.

Eliminar el 80% de las actividades menos productivas.

Acciones para aplicar ideas del libro:

10 reglas de oro:

1) Especialízate en un nicho de mercado muy pequeño: Generar una habilidad única para
ese nicho
2) Asegúrate de que sea un nicho que te guste.
3) Date cuenta de que el conocimiento es poder
4) Identifica tu mercado y a tus clientes claves y sírvelo lo mejor posible:
5) Identificar que 20% de nuestro trabajo produce el 80% de nuestras ganancias.
6) Aprende de los mejores: fijémonos en las personas que nosotros querríamos hacer. No
con envidia, que está haciendo y hacer lo mismo, tomarlo como modelo.
7) Conviértete en auto empleado lo antes posible
8) Emplea a tantos creadores de valor como sea posible: gente que cree valor realmente
a la empresa, delegar a gente que a lo mejor son mejores que yo. Que mi tiempo se
dedique a lo que yo se hacer mejor.
9) Utiliza proveedores externos menos para tu habilidad clave: el resto de cosas que no
sea brillante utilizar a otro que sea brillante en eso. Concentrarse en lo que yo se hacer
mejor
10) Utilizar el capital para afianzar mi crecimiento: invertir más en donde me dé mas
ingreso.
ACCIONES QUE INSPIRA ESTE LIBRO:

- Identificar que producto se vende más y elimina a aquellos que no se vendan

- Identifica que clientes son los que mas me están comprando, mimalos, cuidalos.
- Auditar mi propio tiempo y acciones, que 20 % de mi tiempo genera el 80% de los
resultados, esa es mi área buena. El resto del tiempo delega
- Elimina distracciones que no son productivas
- Buscar hacer las acciones mas simples
- Aplicar las 10 reglas de oro

PODCAST TERMINADO