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MISIÓN

Producir y comercializar eficientemente mochilas únicas para la protección de lluvia para


satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, capacitando y gestionando
el talento humano, actuando con responsabilidad social, brindando un rendimiento
racional a los accionistas y bienestar a todos sus empleados.

VISIÓN

Lograr solidez y reconocimiento a nivel nacional apoyándonos en la calidad, experiencia


y en el excelente equipo humano con el que contamos y ser unas de las empresa
comercializadoras de mochilas innovadoras en el ecuador, que se distinga por la calidad,
confiabilidad y actualidad de nuestros productos; para crecer de manera sustentable en
base a la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, manteniendo siempre un
espíritu de responsabilidad social y respeto al medio teniendo como principio el alto grado
de flexibilidad a los cambios que se presenten en su medio, con el fin de satisfacer las
expectativas de nuestros clientes.

Objetivos específicos
- Analizar la situación actual del mercado on-line en la ciudad de Guayaquil
- Analizar las tiendas que se dedican al servicio de mochilas
- Evaluar estrategias de posicionamiento en el mercado para las tiendas online.
- Disponer de un Plan Estratégico Local adaptado a las necesidades y
características del territorio, que pueda ser aplicado por los agentes y
administraciones correspondientes

AGOSTO 2016
INFORMACIÓN GENERAL DEL PRODUCTO

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Nosotros como estudiantes, habitualmente


utilizamos una mochila común y corriente, nos
dimos cuenta, por experiencia propia y por lo que
hemos visto en nuestro entorno, que la mayoría de
los jóvenes gusta de una mochila diferente.
Derivado de esto, caímos en diversos debates de
cómo mejorar este producto aprovechando sus
ventajas actuales y sumándoles nuevos atributos
como, por ejemplo: impermeabilidad, colorido,
versatilidad, led etc, equilibrando y trabajando
sobre la relación entre la calidad y el precio. En la
actualidad, la constante competencia y el ritmo
vertiginoso de vida al que se enfrentan los
profesionales, estudiantes y trabajadores, entre 18
y 28 años, conlleva a que no solo vean reducido su tiempo de ocio, sino que no les permite
dedicar el tiempo suficiente a forjar una identidad individual que los diferencie de las
demás personas, viéndose obligados a destinar su tiempo al consumo de bienes que se
expenden al por mayor en los centros comerciales del país. Adicional a la problemática
de la falta de tiempo que se presenta a nuestros clientes potenciales, tenemos el hecho de
que cuando una persona decide comprar una mochila, cartera, bolso o accesorio, esta debe
ajustarse a un diseño predeterminado ofrecido por los lugares de venta de estos objetos
en otras palabras, las personas no pueden realmente comprar uno de los artículos
mencionados que sea totalmente confeccionado como a él o a ella le gustaría, sino que
tiene que conformarse con el diseño que menos le disgusta de entre los ofertados.
Nuestro negocio será de ofrecer nuestras mochilas a través de nuestra página web ya que
es una manera en la que nuestros clientes pueden comprar desde cualquier lugar y
momento y podrán elegir el diseño que ellos deseen.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO


En vista de que las mochilas son una herramienta fundamental para el sector estudiantil,
buscaremos la forma de crear una mochila cómoda, para que el estudiante encuentre en
un solo producto: innovación, calidad, comodidad y economía
En el mercado existe una variedad de mochilas, pero no cumplen con ciertos aspectos
necesarios que una madre de familia busca.
En la ciudad de Guayaquil existe un amplio mercado para este producto, debido a que es
muy útil y forma parte de la vida estudiantil, pero el mundo va cambiando y con ello hay
nuevas necesidades que satisfacer, es por ello que hemos implementado la
impermeabilidad para proteger nuestros útiles ya que son resistentes al agua y hemos
incluido diseños que atraigan a los niños como por ejemplo de sus personajes favoritos,
ya que en nuestro mercado existe una amplitud de estudiantes nace la idea de lanzar al
mercado una nueva mochila en la ciudad de Guayaquil.

MERCADO LOCAL
En los últimos años, el mercado de mochilas se ha ampliado y diversificado, ofreciendo
a sus consumidores diferentes alternativas de diseños, tamaños y precios, pero también
podemos observar una gran variedad de opciones para que las madres y/o padres de
familia opten para el que más se ajuste a sus necesidades y que cumpla con sus gustos y
expectativas.
El mercado de mochilas está conformado por diferentes marcas, tal como se detalla en el
cuadro que se encuentra a continuación:
TOTTO
JANSPORT
WILSON
ASTRO
MERCADO META
La nueva MOCHILA está dirigido específicamente a la clase media, media - alta de la
ciudad de Guayaquil, enfocándose en las madres y padres de familia de entre 25 y 35 años
con niños que comprendan las edades entre los 4 y 17 años, preocupados en la educación
de sus hijos, también Con nuestro producto deseamos llegar al sector estudiantil (niños,
adolescentes y jóvenes) y en un futuro crear mochilas que se ajusten a las necesidades de
ejecutivos.

NIVELES SOCIO-ECONÓMICOS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

NIVELES PORCENTAJE POBLACIÓN

BAJA 57.2% 1’335.514

MEDIA BAJA 15.5% 434.798

MEDIA 18.4% 497.438

MEDIA ALTA 5.2% 212.319


ALTA 3.7% 89.920

El mercado meta para la nueva mochila se enfoca en los niveles socioeconómicos


media, media-alta.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

• AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES


El mercado TEXTIL está creciendo de manera acelerada según los estudios, en lo que
se refiere a competitividad, y esto sin lugar a duda afecta de manera directa a nuestro
producto, ya que es probable que ataquen a su segmento de mercado o incluso estudien
sus debilidades, y pasen a ser competidores directos, además cabe recalcar que la ciudad
de Guayaquil, es un mercado poco explotado en el ámbito textil de mochilas, y no sería
complicado sus barreras de entrada para cubrir con productos y servicios originales e
innovadores.

• LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES


Para una entidad textilero será más difícil segmentos donde los competidores estén muy
bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues
constantemente estará enfrentada a guerras de ofertas, campañas nuevos productos. Los
principales competidores del nuestro producto son: AMAZON, MARATHON,
LINIO,TOTTO,YAESTA.COM que son competencia directa, sobre ésta base se
generan algunos análisis respecto a la posición competitiva de la Institución en estudio,
la institución presentaría una posición competitiva relativamente superior a las empresas
pequeñas no reguladas, pero inferior a las empresas grandes. Nuestra empresa, muestra
una organización con mayores fortalezas, que debilidades lo cual nos indica que
podríamos incursionarnos en este ámbito textilero.

• PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS


PROVEEDORES
Nuestro producto, dentro de sus principios de
mejoramiento y fortalecimiento identificó la necesidad
de definir ciertos parámetros que contribuyan a su
desarrollo y crecimiento, por lo cual en primera
instancia cuenta con el apoyo de algunos centros
comerciales para crear un convenio correspondiente
dentro del marco de planificación. Poner algo mas
• PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES
Tomando en cuenta que, a mayor organización de los comparadores, mayores serán sus
exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por
consiguiente nuestro producto tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.
Específicamente este análisis se lo realizará en base al servicio al cliente, ya que es el
punto fundamental para que la cartera de usuarios, crezca y gracias a ello, el producto
que ofrecemos pueda innovarse y así expandirnos; enfocándolo desde este punto de vista
el poder de negociación de los clientes es alto debido a que existen otras empresas que
ofrecen el mismo producto. Por esta razón es que nosotros buscaremos contrarrestar esta
debilidad brindando atención de calidad y personalizada.

• AMENAZA DE INGRESOS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS


Un mercado no es atractivo si existen servicios sustitutos reales o potenciales. La
situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden
entrar con mejores ofertas reduciendo los márgenes de liquidez o rentabilidad de nuestro
producto.

DIAGNOSTICO FODA

Fortalezas
Excelente tecnología y diseño
Rapidez en el servicio de entrega
Variedad de producto
Facilidad de pago
Precios bajos y Excelente calidad

Oportunidades
Adquirir nuevas tecnologías
Introducir nuevos productos
Apertura de una página dinámica, rápida y entretenida.
Contar con una demanda nueva que por su volumen genere un nivel de utilidad muy alto
Crear alianzas con empresas conocidas para promocionar mejor nuestro producto

Debilidades
Demora en la entrega de domicilio
Barrera en la comunicación
Falta de creatividad en la elaboración de diseños
Los clientes prefieren tener un contacto con el producto antes de realizar la compra

Amenazas
Ingreso de nuevos competidores
Poco conocimiento en el área textil
Crisis en la economía del país.
Subida de impuestos.
Estudio de mercado
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

 Segmentación geográfica: Ciudad de Guayaquil.


 Segmentación demográfica: Padres de familia de entre 25 y 35 años con hijos de
entre los 6 y 18 años.
 Segmentación socioeconómica: Está dirigido a personas con un ingreso mayor a
dos salarios mínimos vitales, de clase media, media alta.
 Segmentación conductual: Enfocado a padres de familia que desean algo mejor
para sus hijos.

ANALISIS DE LA DEMANDA
Encuesta
ENCUESTA PARA DETERMINAR LA PREFERENCIAPOR NUESTRO PRODUCTO
1. ¿Cuáles son las características que le resultan atrayentes para adquirir una
mochila?
Precio
Marca
Comodidad

Chart Title

10%
17%

73%

precio marca comodidad

Esta pregunta tiene como finalidad conocer cuál es la característica que decide al
momento de realizar una compra de mochila. Se observa que el 73% se fija en el precio
siendo este el factor decisivo y nos resulta conveniente ya que nuestros productos serán
económicos al alcance de un padre de familia.
2. ¿Realiza compras a través online?
Si
No
Chart Title

33%
67%

si no

Esta pregunta se enfoca en nuestra estrategia de ventas que va ser online a través de nuestra
página web lo cual tiene el mayor porcentaje de acierto con un 67% esto nos quiere decir que
resulta una buena estrategia.
3. ¿Le gustaría poder diseñar su propia mochila de acuerdo a sus gustos?
Si
No

Chart Title
13%

87%

si no

Ya que nuestras mochilas los clientes podrán escoger el diseño que deseen, se dieron dos opciones
de saber si ellos no están a gusto con las marcas actuales que no ofrecen esta opción diseño, sino
que nos imponen sus estilos de cada marca, y podemos notar que la mayoría no está de acuerdo
con esto.
4. ¿Por lo general cada que tiempo compra Ud. una mochila?

cada 3 meses
cada 6 meses
cada año
más de un año

Chart Title
10%7%
4%

79%

cada 4 meses cada 8 meses cada año mas de un año

En esta pregunta podemos apreciar que las personas normalmente cada año compran mochilas
que normalmente es durante el ingreso a las escuelas el cual esos meses serian nuestros meses de
mayor demanda.
5. ¿Cuánto es lo que paga comúnmente por una mochila?
de $30 a $ 40
de $41 a $ 50
de $51 a $ 60

Chart Title
13%
17%
70%

de $30 a $ 40 de $41 a $ 50 de $51 a $ 60

Aquí nos podemos dar cuenta que los consumidores prefieren un precio no muy elevado al
momento de comprar una mochila, el monto para gastar esta entre $30 y $ 40, precios en los que
oscila nuestras mochilas.
6. ¿Utiliza las redes sociales para las decisiones de compra?
Si
No

Chart Title
17%

83%

si no

Como era de esperar las redes sociales últimamente tienen un gran a cojeo entre las personas al
momento de realizar una compra ya que actualmente las personas tienen mayor acceso a la
tecnología lo cual resulta muy útil para nosotros.
7. ¿Compraría una mochila que además de poderla diseñar a su gusto sea
impermeable con capucha?
Si
No
Chart Title

37%
63%

si no

Vemos claramente que nuestro producto tendría una buena aceptación en el mercado con el 63%
tendríamos unas buenas ventas y podríamos posicionarnos en el mercado.
8. ¿Qué marca de mochila usa Ud. actualmente?

Totto
Jeansport
wilson
Ninguna marca en particular

Chart Title

23%
37%
20%
20%

Totto Jeansport wilson ninguna en particular

En cuanto a preferencia de las marcas vemos que la mitad de los consumidores no desean alguna
en particular, nuestro competidor seria Totto con un 23% de aceptación que con las debidas
estrategias podemos ocupar un mejor posicionamiento.

CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA


De acuerdo a las respuestas obtenidas en la encuesta realizada al mercado meta, se
concluye que el producto backpack puede ingresar al mercado con un muy buen nivel de
aceptación en relación con sus competidores
Los líderes del mercado de mochilas, y que cuentan, por lo tanto, un mayor nivel de
aceptación regular, los cuales ya se encuentran posesionados en el mercado, debido a su
calidad y trayectoria, han conseguido una parte de los consumidores, pero hay aún una
gran demanda del mercado que se encuentra fluctuando entre las diferentes marcas y
precios, y es en ese espacio donde el backpack puede llegar a ubicarse y ganar preferencia
entre aquellos compradores.
El principal beneficio y ventaja con la que cuenta backpack es la innovación de sus
diseños que los clientes pueden seleccionar a un precio razonable y además que cuenta
con una impermeabilidad y una capucha llamativa, ventaja de la que puede sacar
provecho y posicionarse entre las marcas de mochilas preferidas en el mercado por las
madres de familia, que son las que realizan la compra a sus hijos
PROYECCIÓN DE DEMANDA

MERCADO POTENCIAL: criterios de segmentación: dirigidos a los jóvenes de entre


5 años a 19 años según tabla del Inec hay 1074777 de jóvenes.
MERCADO DISPONIBLE: se obtendrá el mercado potencial por el 63% porcentaje
obtenido través de la tabulación de encuesta que estarían dispuestas a comprar la
mochila por año.
MERCADO OBJETIVO: se determina multiplicando el mercado disponible por la
participación de mercado que el proyecto desea afrontar, es así que el proyecto asume
una estrategia conservadora por lo cual se plantea como meta cubrir el 8% del mercado.

TIPO DE MERCADO POBLACION %


MERCADO POTENCIAL 1074777 100%
MERCADO DISPONIBLE 677109.51 63%
MERCADO OBJETIVO 47397.66 7%

Como podemos ver nuestro mercado objetivo está formado por 47397.66 ventas por año
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR
ANÁLISIS CUÑA
POSITIVO: AREAS DE VENTAJA ESTRATÉGICAS
OPORTUNIDAD
• El crecimiento del mercado, provocando la necesidad de diversificar productos
en cuanto al tamaño, diseño e innovaciones.
• Estos productos deberán crear nuevas líneas para nuevos consumidores en el
futuro.
• El producto cuenta con todas las normas legales necesarias para entrar al
mercado.
• El mercado de mochilas comienza a ser muy amplio debido a la gran cantidad de
estudiantes.

PUNTOS FUERTES
• El producto saldrá al mercado con diseños llamativos e innovaciones como la
capucha, colores y personalización por el cliente y la resistencia al agua a un
precio competitivo.
• Se espera del producto una buena rentabilidad dado que los costos de producción
no son altos y tiene un mercado en crecimiento.
• Los consumidores se identificarán con el producto mediante la adecuada
estrategia de publicidad, creando lealtad hacia el mismo.
• Implementar un elaborado plan de marketing.
• Los puntos fuertes analizados representan la plataforma de introducción para la
futura competitividad del producto.
ÉXITOS
Para que el lanzamiento de la mochila sea un éxito, se aprovecharán las oportunidades
existentes y las debilidades de nuestros competidores y así explotar nuestros puntos
fuertes.
PUNTOS DÉBILES DE LOS COMPETIDORES
Los puntos débiles de nuestros competidores constituyen futuras oportunidades para
BACKPACK, mostrándonos áreas en las que los competidores pudieran ser lentos o
incapaces de reaccionar de manera favorable ante acciones competitivas del producto.
Una vez identificados estos puntos débiles de nuestros competidores debemos
convertirlos en oportunidades y estos serían:
• La escasa cobertura del mercado.
• Falta de convenios para financiar o patrocinar eventos enfocados a los jóvenes.
• La falta de innovación

PUNTOS DEBILES
Se han tomado en cuenta los puntos que limitarán la habilidad de “BACKPACK” para
innovarse y tomar iniciativas competitivas, entre ellas tenemos:

• El posicionamiento en el mercado actual de marcas existentes.


• Ser “BACKPACK” una marca nueva en el mercado.
• Factores externos como desempleo, inestabilidad política y económica e inflación,
entre otras.

PUNTOS FUERTES DE LOS COMPETIDORES


Los puntos fuertes de los competidores más importantes que vayan a crear dificultades
para el crecimiento de “Burbujitas” en el mercado, estos son:
• Marcas reconocidas
• Uso de publicidad recordatoria
• Alto presupuesto destinado para publicidad en televisión.

ESTRATEGIAS EN LA ETAPA DE INTRODUCCIÓN DE UN NUEVO

PRODUCTO

ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN RAPIDA

Para el lanzamiento de “BACKPACK” se escogió la estrategia de penetración rápida,


porque la “mochila” tendrá un precio bajo dentro del mercado y con una promoción alta.
La estrategia escogida nos dará una penetración y participación más rápida en el mercado.

Esta estrategia es adecuada cuando el mercado es grande, desconoce el nuevo el producto,


la mayoría de los consumidores es sensible al precio y existe una fuerte competencia.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
La mochila que se va a elaborar, es algo innovador que no tiene precedentes en el
mercado, debido a que está elaborado con materiales de buena calidad y diseños que se
ajustan a los consumidores. Además, tiene una capucha en forma del cliente desee lo que
le da un valor agregado, para que las personas lo utilicen en temporadas de invierno. El
producto es de buena calidad pues los materiales con las que ha sido elaborado son
resistentes y muy confortables, y para finalizar posee múltiples cualidades funcionales
pues su interior posee una estructura múltiples compartimientos para poder llevar un
laptop, un ipod o ipad, fólderes cuadernos etc. Por ello nuestro producto se diferencia de
la mayoría de productos en el mercado.
PLAN DE MARKETING

Resumen Ejecutivo

El presente estudio fue elaborado con el propósito de conocer como se ha desarrollado el


Plan de Marketing de nuestro producto que se basa principalmente en el comercio
electrónico también conocido como E-commerce, el cual consiste en la distribución,
venta, marketing y suministro de información de los productos a través de Internet.
Conscientes de estar a la vanguardia, las empresas no se han quedado atrás en este nuevo
mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a
sus productos y servicios durante las 24 horas del día. El Informe de este Plan de
Marketing mostrara como se analiza la situación de mercado del país, así como ofrecer
de mejor forma los productos y cuáles fueron las estrategias para atraer a nuestros
proveedores, así como abordar un plan de contingencia.

Análisis de la Situación

Fuerzas Político Legal


En ecuador la legislación contorno a la materia de comercio electrónico ha cambiado
mucho y a continuación le detallaremos los artículos que van a beneficio del consumidor
como del vendedor LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. ART 2
Anunciante. - Aquel proveedor de bienes o de servicios que ha encargado la difusión
pública de un mensaje publicitario o de cualquier tipo de información referida a sus
productos o servicios.
Consumidor. - Toda persona natural o jurídica que como destinatario final adquiera
utilice o disfrute bienes o servicios, o bien reciba oferta para ello. Cuando la presente ley
mencione al Consumidor, dicha denominación incluirá al Usuario.
Contrato de Adhesión. - Es aquel cuyas cláusulas
han sido establecidas unilateralmente por el
proveedor a través de contratos impresos o en
formularios sin que el consumidor, para celebrarlo,
haya discutido su contenido.
Derecho de Devolución. - Facultad del consumidor
para devolver o cambiar un bien o servicio, en los
plazos previstos en esta Ley, cuando no se encuentra
satisfecho o no cumple sus expectativas, siempre
que la venta del bien o servicio no haya sido hecha
directamente, sino por correo, catálogo, teléfono,
internet, u otros medios similares.
Especulación.- Práctica comercial ilícita que consiste en el aprovechamiento de una
necesidad del mercado para elevar artificiosamente los precios, sea mediante el
ocultamiento de bienes o servicios, o acuerdos de restricción de ventas entre proveedores,
o la renuencia de los proveedores a atender los pedidos de los consumidores pese a haber
existencias que permitan hacerlo, o la elevación de los precios de los productos por sobre
los índices oficiales de inflación, de precios al productor o de precios al consumidor.
Información Básica Comercial. - Consiste en los datos, instructivos, antecedentes,
indicaciones o contraindicaciones que el proveedor debe suministrar obligatoriamente al
consumidor, al momento de efectuar la oferta del bien o prestación del servicio.
Oferta. - Práctica comercial consistente en el ofrecimiento de bienes o servicios que
efectúa el proveedor al consumidor.
Proveedor. - Toda persona natural o jurídica de carácter público o privado que desarrolle
actividades de producción, fabricación, importación, construcción, distribución, alquiler
o comercialización de bienes, así como prestación de servicios a consumidores, por lo
que se cobre precio o tarifa. Esta definición incluye a quienes adquieran bienes o servicios
para integrarlos a procesos de producción o transformación, así como a quienes presten
servicios públicos por delegación o concesión.
Publicidad. - La comunicación comercial o propaganda que
el proveedor dirige al consumidor por cualquier medio
idóneo, para informarlo y motivarlo a adquirir o contratar un
bien o servicio. Para el efecto la información deberá respetar
los valores de identidad nacional y los principios
fundamentales sobre seguridad personal y colectiva.
Publicidad Abusiva. - Toda modalidad de información o
comunicación comercial, capaz de incitar a la violencia,
explotar el miedo, aprovechar la falta de madurez de los niños
y adolescentes, alterar la paz y el orden público o inducir al
consumidor a comportarse en forma perjudicial o peligrosa
para la salud y seguridad personal y colectiva. Se considerará
también publicidad abusiva toda modalidad de información o
comunicación comercial que incluya mensajes subliminales.
Publicidad Engañosa. - Toda modalidad de información o comunicación de carácter
comercial, cuyo contenido sea total o parcialmente contrario a las condiciones reales o de
adquisición de los bienes y servicios ofrecidos o que utilice textos, diálogos, sonidos,
imágenes o descripciones que directa o indirectamente, e incluso por omisión de datos
esenciales del producto, induzca a engaño, error o confusión al consumidor.
Servicios Públicos Domiciliarios. - Se entienden por servicios públicos domiciliarios los
prestados directamente en los domicilios de los consumidores, ya sea por proveedores
públicos o privados tales como servicio de energía eléctrica, telefonía convencional, agua
potable u otros similares.
Distribuidores o Comerciantes. - Las personas naturales o jurídicas que de manera
habitual venden o proveen al por mayor o al detal, bienes destinados finalmente a los
consumidores, aun cuando ello no se desarrolle en establecimientos abiertos al público.
Productores o Fabricantes. - Las personas naturales o jurídicas que extraen,
industrializan o transforman bienes intermedios o finales para su provisión a los
consumidores.
Importadores. - Las personas naturales o jurídicas que de manera habitual importan
bienes para su venta o provisión en otra forma al interior del territorio nacional.
Prestadores. - Las personas naturales o jurídicas que en forma habitual prestan servicios
a los consumidores.
Art. 5.- Obligaciones del Consumidor. - Son obligaciones de los consumidores:

1. Propiciar y ejercer el consumo racional y responsable de bienes y servicios;

2. Preocuparse de no afectar el ambiente mediante el consumo de bienes o servicios


que puedan resultar peligrosos en ese sentido;

3. Evitar cualquier riesgo que pueda afectar su salud y vida, así como la de los demás,
por el consumo de bienes o servicios lícitos; y,

4. Informarse responsablemente de las condiciones de uso de los bienes y servicios


a consumirse.

Fuerzas Económicas
A la hora de tomar decisiones estratégicas para permanecer y seguir participando en el
mercado ecuatoriano, hemos tenido que considerar el poder de compra existente en el
país, dependiendo de variables económicas como ingresos, gastos actuales, precios,
ahorros, deuda y disponibilidad de crédito. De hecho, entre enero y noviembre de este
año se otorgaron USD 31 millones en créditos para el sector textilero y del calzado, unos
USD 19 millones más de los entregados en el mismo período del año pasado. Para este
segmento, los créditos van desde los USD 50 000 y están dedicados a la adquisición de
insumos y materias primas, señalaron voceros de CFN pese a que se considera por
expertos en economía que estamos en una situación de desaceleración económica.
Fuerza Socio Cultural
Para analizar este factor, debemos estar siempre investigando el estilo de vida de los
ecuatorianos con el fin de ver el comportamiento de compra Por años, la segmentación
socioeconómica fue prácticamente la única forma con la que se podía analizar. Sin
embargo, aspectos como el desarrollo económico y la modernidad han hecho que ahora
ese trabajo sea mucho más complejo, pues las personas de diferentes grupos tienden a
parecerse y a querer lo mismo. En lo que respecta al estilo de vida de los ecuatorianos
tenemos mucho que trabajar, ya que en una investigación muy extensa y esta nos va
indicando que la confianza hacia las empresas, las marcas y la publicidad sigue siendo
muy baja, aunque mejora respecto según avanza los años. Respecto del año pasado,
aumenta considerablemente la sensibilidad al factor precio de los productos y servicios:
un porcentaje declara atribuirle mucha importancia a este factor para elegir dónde
comprar y otro porcentaje opina que cambiaría de lugar de compra producto de una
promoción.

Fuerza Tecnológica

Se debe explorar el Macro entornó en busca de elementos que sean de utilidad a la


empresa tales como avances tecnológicos, productos y servicios en el mercado, y buscar
otros factores necesarios para determinar la situación competitiva de la empresa. El
ambiente tecnológico es uno de los factores externos que afectan de manera determinante
el ambiente empresarial, ya que la evolución de las tecnologías influye sobre la forma de
hacer las cosas, cómo distribuyen y venden los productos en línea.

Fuerza Medioambiental
Nosotros está preocupados en ofrecer productos que en su fabricación y uso sean
amigables con el medioambiente. Hoy en día existe una preocupación ambiental mayor a
la que se veía hasta hace pocos años, es por eso que hemos pensado en el consumidor
ecológico, trayendo ideas de Europa, ofreciéndoles estas mochilas elaborados con
materiales como el PET que se obtiene de las botellas de plástico, algodón ecológico para
los cordones y revestimientos. Para darle el color a las mochilas usan pigmentos y tinturas
ecológicas sin productos contaminantes ni tóxicos en base al agua por lo que además son
biodegradables

Canales de distribución
En primera instancia hemos decidido trabajar con un canal de distribución donde haya 3
principales involucrados, Ventas, nuestro Encargado de Transporte y Cliente; con el fin
de que el tiempo de llegada de nuestros productos al consumidor final sea el mínimo
posible y además optimizamos costos al no tener que incurrir en gastos de arriendo de
locales para la venta o colaboradores en sucursales.
Si el Cliente es de provincia nos apoyaremos con empresas externas como reinas del
camino coactur entre otras.
La Comunicación
En la actualidad queremos ofrecerle al cliente un portal de moda online en donde
encontrara las mejores mochilas estudiantiles o para cualquier ocasión en línea. Y para
que los clientes reciban nuestro mensaje nos hemos apoyado a través de las siguientes
herramientas de comunicación.
Publicidad:
Nuestro producto maneja toda publicidad internamente o como se conoce “In House” y
publicita su oferta a través de las Redes Sociales como Facebook, Twitter, WhatsApp, e
Instagram
- Promoción de Ventas:
Una vez que nuestros clientes se registran en nuestra página principal, queda registrado
el correo de ellos en nuestra base de datos, y en consecuencia para mantener al cliente le
enviamos constantemente promociones con cupones de descuentos en su próxima
compra. Además le ofrecemos despacho gratis en su primera compra o las posteriores que
sean sobre $50.000
Redes sociales:
Nosotros vamos a colocar en cada una de las distintas redes sociales fotos, teléfonos e
información para que nos puedan contactar y facilitar la venta del producto a las personas
que no están dentro de la universidad. Las redes sociales serán twiter, facebook.

RADIO Y PERIÓDICOS

La radio es un medio personal y dirige la publicidad a segmentos del público bien


definidos.
backpack se anunciará en emisoras dirigidas a padres jóvenes y niños.

Los medios de prensa escrita que se utilizarán serán “El Universo” especialmente en su
revista dominical “La Revista” y Revista “Hogar”; que cuentan con un alto nivel de
circulación en la ciudad de Guayaquil.

AFICHES O POSTERS:
Colocaremos afiches en las distintas facultades de la universidad, en los afiches se pondrá
la información, e imágenes de nuestros productos.
Planes de contingencia
Se ha preparado un plan de contingencia para llevar a cabo cuando los resultados de
ventas se desvían sustancialmente de lo que se había previsto. Hemos sido realistas,
reconociendo que en el entorno económico y competitivo en el que opera está en
constante cambio. -
Si bajan las Ventas:
Identificaremos las causas reales de la caída en ventas... pero a la vez nos enfocaremos
en la solución, no en el problema. Analizaremos ¿Dónde estamos?, ¿Dónde queremos
estar? (Los Objetivos y Metas de Ventas.) ¿Cómo haremos para lograrlo?, las Estrategias,
Tácticas y Acciones que nos llevarán a alcanzar los objetivos. -
Si hay paro de Transportistas:
Nos comunicaremos con los clientes que habrá demoras, y ofreciéndole un 5% de
descuento por su espera.
Si hay bajo Stock:
Inmediatamente averiguaremos si el problema es la falta de producto o mala gestión de
publicidad y llegaremos a una solución entre todo el grupo.

ANÁLISIS DEL MERCADO


Análisis de Microentorno

Clientes / Consumidores.
La principal estrategia de nuestro producto para segmentar el mercado, es el uso de la
plataforma virtual pudiendo responder a las demandas de información específicas de cada
usuario en particular, conociendo así el interés de cada persona. De esta forma se puede
hacer llegar la promoción de un producto específico a la persona que realmente tenga
interés en este. Esto les permite personalizar y segmentar de forma más efectiva.
La Competencia.
Al ingresar al mercado ecuatoriano con esta nueva marca nos hemos encontrado con una
gran competencia como es la empresa de totto linion y yaesta.com lo que nos indica que
las ventas por internet sería un mercado muy duro de competencia. Con el pasar de los
meses nos iremos encontrando con nuevos competidores que le han entregado mucho
dinamismo al rubro online, así como en diversos ámbitos comerciales, como Busca libre,
Despegar.com, Adidas.cl,y los retailers online multinacionales, como Ebay y Amazon,
acechan permanentemente a los competidores locales, con mejores precios y tiempos de
entrega menores
Sin embargo, estamos con expectativas de llegar a ser el líder en las ventas online con
nuestro nuevo producto innovador, gracias a nuestras ventajas competitivas actuales
como:
1. Contacto directo con el cliente final: beneficios directos en los servicios a los
clientes tales como entregas gratuitas, reembolso del dinero, cambios gratuitos.
2. Facilidad de pago: ofrecer diferentes formas de pago permite que más clientes
puedan adquirir un número mayor de nuestros productos.
3. Simplificar la elección: la audiencia encuentra rápidamente, el modelo, el color,
materiales.
4. Portafolio atractivo: eligen el producto que vaya más con la expectativa que tiene
para lucir de acuerdo con su estilo de vida.

Proveedores
En la actualidad nuestra empresa no tiene un proveedor en específico ya que recién
estamos incursionando en este mercado y los materiales que se necesitan lo obtenemos
de varias distribuidoras del país.
COMPONENTE COMERCIAL

Nuestro componente comercial es la venta realizada online ya que en la actualidad es el


medio más utilizado por los consumidores ya sean a través de las redes sociales y páginas
web para la venta de productos tanto nacional como internacional y esto nos garantiza
una mayor acogida por los clientes y contando que los precios serian muchos más
económico ya que no tendríamos un centro de atención fijo y solo nos manejaremos vía
online.

¿QUÉ PRODUCTOS Y/O SERVICIOS ESCOGIÓ PARA SU PROYECTO PORQUÉ, CUÁL ES EL


BENEFICIO QUE OBTENDRÁ Y CÓMO AYUDARÁ EN EL CRECIMIENTO PERSONAL Y DEL
PAÍS?

 El producto que escogimos como grupo es la mochila con abrigo incorporado.


 Porque este innovador producto no existe aún en el mercado.
 Creemos que este producto nos puede beneficiar ya que daría mayor facilidad a
las madres que tienen hijos pequeños y tienen la preocupación de que sus hijos
dejen sus abrigos botados.
 En el crecimiento personal nos ayudaría a concientizar más la responsabilidad al
tener de una manera más cuidadosa y preventiva nuestra mochila es decir aprender
a cuidar nuestras pertenencias.
 En el crecimiento del país este producto ayudaría a incrementar la economía del
país ya que es un producto nuevo y la gente lo adquiriría por ser novedoso y muy
llamativo

ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS DE MERCADO QUE VA A UTILIZAR, CUÁLES, POR QUÉ Y DE


QUÉ FORMA LE SERVIRÁN O GUIARÁN EN SU NEGOCIO O EMPRESA.

Nuestras estrategias dentro del mercado serian:

 Dar un buen producto de calidad al cliente para que este se sienta satisfecho por
la compra que ha realizado.
 Ofrecer precios módicos al alcance de todas las personas.
 Brindar un servicio agradable a la vista de todos los consumidores.
 Darle una atención personalizada a cada cliente.

Estas estrategias de marketing nos permitirán ingresar al mercado de una forma más
rápida dando ese valor agregado a las mochilas nuestros clientes quedarán asombrados
por este producto innovador.

Nos ayudara en nuestro negocio, puesto que al tener más salida de nuestra mercadería
nosotros como empresa obtendríamos mayores ingresos y excelentes ganancias.

PLAN DE ADMINISTRACION QUE EJECUTARA EL PROYECTO


VENTAJAS
Las mochilas con capucha son diseñadas para niños, jóvenes y adultos, que realicen
actividades en horarios vespertinos o en ocasiones donde las condiciones climáticas sean
muy lluviosas, demasiado soleados o de fuertes vientos, en estos casos la protección
brindada por las capuchas incorporadas en la mochila será de mucha ayuda para quienes
las utilicen.
Esta mochila nos permitirá portar nuestros artículos personales con facilidad, al mismo
tiempo contaremos con una protección de la lluvia, sol y viento en nuestra cabeza.
Además, en la actualidad en el mercado ecuatoriano no encontramos este tipo de
productos. Lo que nos no permitiría obtener una gran ventaja frente a nuestros principales
competidores, quienes solo comercializan maletas comunes. También las ventajas de
nuestro producto podemos destacar:
 Innovación y diseño
 Responsabilidad con el medio ambiente
 Bajo costo
 Pueden ser utilizadas por niños, jóvenes y adultos

COBERTURA DEL PLAN


Elaborar las mochilas con capuchas para ser comercializadas primero en la ciudad de
Guayaquil, para luego proyectarnos a nivel nacional.
GARANTIZAR RENDIMIENTO ÓPTIMO
La garantía de nuestro óptimo rendimiento está dada por los materiales y mano de obra
empleada en la fabricación de nuestro producto.
IDENTIFICACIÓN DE METAS FACTIBLES Y CUANTIFICABLES
 Metas empresariales

Obtener una excelente rentabilidad, debido a que nosotros mismo elaboraremos y


comercializaremos directamente nuestro producto al público en general, sin la necesidad
de que existan intermediarios o distribuidores.
La utilización de materiales de no contaminen el medio ambiente y que sean adquiridos
localmente, nos permitirá obtener mayores beneficios, en relación a costos, tiempos de
reposición de materias primas, abastecimiento del mercado local.
 Enfoque y metas
Nuestro producto va enfocado al público en general, que se elaboran mochilas con
capuchas diseñadas especialmente para niños, jóvenes y adultos, tomando en cuenta
diversos tamaño, colores y texturas que vaya acorde a los sectores antes mencionados.
Nuestras metas principales son posicionar nuestro producto en el mercado y
comercializarlo no solo en la ciudad de Guayaquil, sino a nivel nacional.

 Lista de actividades a realizar

1. Elaboración de los diferentes diseños de las mochilas.


2. Determinación de los materiales y demás recursos a utilizar en la confección de
las mochilas.
3. Búsqueda de los distintos proveedores de materias primas, maquinarias y demás
implementos necesarios para elaborar los productos.
4. Elaboración del presupuesto.
5. Confección de las mochilas.
6. Comercialización de las mochilas.
7. Evaluación de los resultados.

Personas delegadas
Coordinadora: JOSELYN RODRIGUEZ
Diseñadora: TANIA SEVERINO
Publicista: ISRAEL SANCHEZ
Diseñadores: BELEN ALVAREZ
Recursos
Humanos: (cantidad de personal empleado en las distintas actividades a realizar)
Tecnológicos: (maquinarias, equipos para la fabricación de las mochilas)
Monetarios: (Presupuesto costos, gastos)
Cronograma de actividades
ACTIVIDADES RESPONSABLE DURACION MESES
(DIAS) 1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 11-12

Elaboración de los BELEN ALVAREZ 304 DIAS 10


diferentes diseños de las meses
mochilas
Determinación de los JOSELYN 121 DIAS 4
materiales y demás RODRIGUEZ meses
recursos a utilizar en la
confección de las
mochilas
Búsqueda de los distintos 366 DIAS 10me
mercados, y demás ISRAEL ses
implementos necesarios
para elaborar el SANCHEZ
producto.

Elaboración del JOSELYN 152 DIAS 5MESES


presupuesto RODRIGUEZ
Confección de las BELEN ALVAREZ 121 dias 4
mochilas MESES

Comercialización de las JOSELYN 366 dias 12


mochilas RODRIGUEZ MESE
S
Elaboración de los TANIA 243 dias 11
diferentes diseños de las SEVERINO MESES
mochilas
Plan financiero
Presupuesto
El capital social que se dispone para el desarrollo de este producto está dividido en partes
iguales por quienes conformamos el proyecto.

SOCIOS MONTO
Belén Álvarez $ 500,00
Joselyn Rodriguez $ 500,00
Tania Severino $ 500,00
Israel Sánchez $ 500,00
TOTAL $ 2.000,00

Gastos
GASTOS
producto $ 1.200,00
diseño $ 50,00
publicidad $ 200,00
materiales $ 250,00
imprevisto $ 100,00
TOTAL $ 1.800,00

Ingresos
INGRESOS
GANACIAS MENSUALES
cantidad descripción valor unitario valor total
36 mochilas-capucha para niñas $ 28,00 $ 1.008,00
15 mochila-capucha juvenil con luces led $ 30,00 $ 450,00
28 mochilas-capuchas juveniles personalizada $ 25,00 $ 700,00
36 mochilas-capucha para niños $ 28,00 $ 1.008,00
40 mochila-capucha $ 20,00 $ 800,00
total $ 3.966,00

GANANCIA REPARTIDA MENSUALMENTE


ganancias mensuales
ingresos $ 3.966,00
(-) gastos $ 1.800,00
total, mensual $ 2.166,00

repartición a los socios $ 541,50