ISRAEL: The Land Of Creation

Alumna: Ana Victoria Hernández

Ramírez
Lic. Administración Turística
MATERIA: MERCADOS MUNDIALES

DEL TURISMO
A Hernández Ramírez B 0
Contenido
Introducción.....................................................................................................................................3

País ...................................................................................................................................................4

Capital ..............................................................................................................................................4

Idiomas ............................................................................................................................................4

Moneda............................................................................................................................................4

Tipo de cambio. ...............................................................................................................................4

Tipos de población ...........................................................................................................................5

Climas:..............................................................................................................................................5

ICONOS NACIONALES ......................................................................................................................6

Principales atractivos ......................................................................................................................7

Naturales...............................................................................................................................7

Históricos ..............................................................................................................................8

Artísticos y culturales ...................................................................................................................9

Tecnológicos.................................................................................................................................9

Posición y Evolución en el ranking turístico ..................................................................................10

Comentarios en Tripadvisor ..........................................................................................................12

¿Sigue siendo seguro visitar Tel Aviv después de lo de ayer? 10 de ago de 2018 4:06 ............12

¿Dónde cambiar de euros a moneda israelí? ............................................................................12

6 de ago de 2018 13:27 ..............................................................................................................12

Frontera eilat .............................................................................................................................12

Sea temperature in February .....................................................................................................12

29 de ene de 2018 6:25 .............................................................................................................12

Requisitos para viajar ....................................................................................................................13

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 1

 Visado .........................................................................................................................................13

Pasaporte ...................................................................................................................................13

Restricciones e información adicional ......................................................................................14

Indicadores de competitividad .....................................................................................................15

Indicadores de desempeño ..........................................................................................................16

Estrategias de promoción ..............................................................................................................18

ANEXSOS ........................................................................................................................................21

Perfil del turista religioso ..........................................................................................................21

PERFIL DEL TURISTA ...................................................................................................................22

REFERENCIAS .................................................................................................................................23

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 2

 Introducción
El siguiente trabajo muestra información detallada sobre la actividad turística
que se realiza en Israel, se parte primeramente de información básica para
cualquier viajero que quiera visitar este país, como lo es el tipo de cambio, idioma
oficial, trámites aduanales necesarios para el ingreso, aspectos generales sobre
su organización social y política.

Después de lo anterior se presenta un análisis de las estadísticas

correspondientes al turismo del país, las causas de esto y las estrategias que se
están implementando para la gestión de esta actividad en el país

Este informe tiene como objetivo visualizar el panorama en el cual se encuentra

Israel dentro de la actividad turística, la evolución que se ha tenido en
comparación con los años anteriores.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 3

 ISRAEL
Ilustración 1Mapa Israel
Región OMT: medio oriente.

País: Israel

Capital

Jerusalén

Idiomas: Hebreo (idioma oficial), Árabe (utilizado

por la minoría árabe).

Moneda. La moneda oficial de Israel es el Nuevo

Shekel Israeli, exiten billetes de 20, 50, 100 y 200
shekels, también se encuentran monedas con valor
de 1,2, 5 y 10 shekel. El shekel se divide en 100
agurot, por lo que de igual forma se pueden
encontrar monedas con valor de 10 y 50 agurot

Ilustración 2 Bandera y Escudo.

Tipo de cambio.

• Dólar estadounidense: Un
shekel
tiene un valor de 0.27 dólares es
• Peso mexicano: para el caso de
México 1 shekel es igual a $5.27 MXN.
• Euro: 1 shekel es igual a €0.24.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 4

Tipos de población
Israel cuenta con un total de 8, 521,685 habitantes, de los cuales 4,
206,624(49.9%) lo conforma la población masculina y 4, 315 062 (50.6%) está
conformado por la población femenina.

Ilustración 3 crecimiento de la población 1951 -2015.

El 91% de las personas que viven en este país se encuentra localizada en zonas
urbanas, la población está conformada por un 87% de judíos y un 17% de arabes,
a pesar de esto dentro del país existe una gran diversidad racial, cultural y étnica.
Las personas nacidas originalmente en el país se les denomina como Sabras,
estos representan más del 50% de la población, no obstante se conoce que los
antepasados de estas personas provenían de más de 100 países diferentes.

Climas:

Este país cuenta con un clima subtropical, en alguna zona varia a templado pero
en la mayor parte del país predominan los días soleados con precipitaciones
durante invierno. Existen dos periodos marcados sobre el clima, de noviembre a
mayo un invierno lluvioso y de diciembre al mes de abril un verano seco.
Tabla 1 Temperatura promedio en las principales ciudades turísticas

Ciudad Jerusalén Tel Mar muerto Eilat Nazaret Tiberias Haifa Beer sheva
Aviv
Temp. 11° 15° 19° 19° 12° 17° 14° 15°
Prom.
Fuente: elaboración propia.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 5

ICONOS NACIONALES

Debido a la gran relevancia en la historia y religión Israel cuenta con grandes

iconos nacionales desde la infraestructura hasta la gastronomía, en su gran
mayoría los lugares representativos son los que retornan a la historia religiosa.

Ilustración 6 torre de David Ilustración 5 Mar Muerto Ilustración 4 Jerusalén

Fuente: https://www.vix.com/es/imj/mundo/3919/lugares-turisticos-en-israel
Ilustración 9 Falafel Ilustración 7 La estrella de David.
Ilustración 8 Hummus

Fuente: recetascocinajudia.blogspot.com/search/label/humus

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 6

Principales atractivos
En este país podemos encontrar algunos de los principales atractivos históricos.

Naturales
A diferencia de otros países Israel no cuenta con gran oferta turística de atractivos naturales

Ilustración 11 parque nacional playa achziv Ilustración 10 Reserva Natural Playa coral.

Fuente: https://www.vix.com/es/imj/mundo/3919/lugares-turisticos-en-israel

Ilustración 12 Parque Nacional Cesarea.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 7

 Históricos

En este país podemos encontrar algunos de los principales atractivos

históricos, por ser considerada tierra santa ciertos lugares cuentas con gran
relevancia.
Jerusalén: la capital del país, dentro de ella se encuentra importantes centros
sagrados, tales como el muro de los lamentos, la mezquita al-aksa el museo
de Israel y el domo de la roca.

Tel aviv: es una pequeña ciudad que se distingue por sus playas, en este lugar se
pueden encontrar museos, opera y teatro.

El monte neguev: es uno de los principales destinos para las personas en busca
de turismo de aventura.

Cesárea: una ciudad fundada en honor a augusto cesar, en ella se encuentran ruinas
antiguas del sigloI

El muro de los lamentos: es uno de los lugares más importantes para el judaísmo,
es parte de las ruinas del antiguo templo de Jerusalén

El monte del templo: es el lugar más importante para la religión judía, ya que
es considerada como el corazón de esta religión, en este lugar se vincula
directamente con la vida de Jesús.

Masada: es una antigua ciudad conocida como la fortaleza de Herodes, en el año

fue decretada por la UNESCO como patrimonio de la humanidad.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 8

 Artísticos y culturales

Debido a la gran importancia que tiene este país tiene en la religión judía los
templos y ciudades mezclan atractivos artísticos y culturales e históricos.

Tecnológicos

A pesar de haberse convertido en unas de las ciudades con mayor avance

tecnológico, la ciudad no cuenta como tal con atractivos tecnológicos, pero
se muestra como atractivo para personas que invierten en tecnología, ya
que es un uno de los países donde están emergiendo empresas tecnológicas.
Destinos turísticos

Sitios de interés principal Sitios de interés secundario

Jerusalen safari de ramat gan
El muro de los lamentos Parque yamit
Masada Hamat gader
Tel aviv qumran
Haifa Ei guedi
Cesarea Observorio eliat

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 9

Posición y Evolución en el ranking turístico
Si bien la tecnología es el principal motor de desarrollo de este país también lo ha sido el
turismo, lo anterior es realmente interesante ya que, como sabemos
este país se encuentra ubicado en una zona donde durante muchos años han
existido conflictos bélicos , lo que hace difícil pensar que la gente quiera desplazarse
hacia estos sitios, pero de acuerdo a los distintos indicadores manejados por el
ministerio de turismo de Israel la llega de turistas ha aumentado durante los últimos
años.

Para el periodo 2013 y 2014 Israel recibo alrededor de 4 millones de turistas,

esta cifra disminuyó para el año 2015 en donde solo se recibieron 3.1 millones de
turistas , este declive en las llegadas se debió a la guerra de Gaza que se sucito en el
verano del 2014, otros de los factores que influyeron este descenso fueron la apreciación
del shekel israelí y la crisis económica que se dio en Rusia. Lo anterior afecto a este
país debido a que aproximadamente 400,0000 turistas rusos visitaban el destino año
con año y se les consideraba el segundo mercado más importante seguido de
Estados Unidos.

En el siguiente grafico se muestran el total de llegadas de turistas para los años 2014,
2015 y 2016 y así mismo se muestra el total de ingresos producidos por estas actividades
en los respectivos años.

Destino Llegadas de turistas internacionales Ingresos por turismo

(visitantes que pernoctan) internacional-Dólares

Israel 2014 2015 2016 2014 2015 2016

2.927 2.799 2.900 5.766 5.794 5.722

Fuente: OMT (2017). Panorama OMT del turismo internacional Edición 2017. Consultado en
http://ibce.org.bo/images/publicaciones/Panorama-OMT-Turismo-2017.pdf

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 10

Por otra parte en estudios más recientes la oficina central de estadísticas de este país
en el 2017 se vio un incremento del 19% en la llegada de turistas y para el 2018 se
registró más de 5.8 millones de noches de hotel vendidas.

Actualmente con base al reporte de competitividad de turismo y viajes, la actividad

turística en Israel ha ido tomando un mejor panorama, ya que de estar en la posición
número 72 en el año 2015 paso a la posición número 61 en el 2017, Lo anterior refleja
que este país ha escalado 11 posiciones en tan solo dos años. Los siguientes gráficos
representan la línea de aumento y descenso de llegada de turistas

Grafica 1 Turismo internacional, total de llegadas a israel .

Fuente: https://datos.bancomundial.org/indicador/st.int.arvl

Ilustración 14 Ingresos Totales por la actividad Turística Israel.

Fuente:https://datos.bancomundial.org/indicador/st.int.arvl

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 11

Comentarios en Tripadvisor
Dentro de la plataforma de Tripadvisor Israel cuenta con un total de 889,813
comentarios y opiniones, los cuales se dividen en 548 temas de interés sobre
este país. Para las cuestiones de turismo las ciudades más populares para visitar
son en primer lugar Tel Aviv, Jerusalén y eliat, esto de acuerdo a las opiniones
registradas; otro de los temas de relevancia en los comentarios son las playa,
para los visitantes las playas más populares son frishman beach, jerusalem beach
y dado beach.

Debido a la situación actual en medio oriente muchos de los comentarios se han

dirigido en torno a la seguridad, principalmente en Tel Avid.

¿Sigue siendo seguro visitar Tel Aviv después de lo de ayer? 10 de

ago de 2018 4:06
“A priori me voy el domingo a Tel Aviv, pero después de los conflictos y bombardeos de ayer en
Gaza y ciudades del sur de Israel, me lo estoy pensando. ¿Qué me dicen? ¿Sigue siendo seguro
visitar esa ciudad estos días?” Joel H. Gran Canaria España.

Otros de los comentarios se enfocan en temas como cambio de moneda, rutas, medios
de transporte y actividades turísticas.

¿Dónde cambiar de euros a moneda israelí?

6 de ago de 2018 13:27
“Mi gran duda......¿cambio de euros a shekels en España? ¿espero a llegar a Israel? si lo cambio
en Israel.....¿cuál es el mejor sitio para cambiar la moneda? ¿ se puede cambiar alguna cantidad
prudencial en el aeropuerto de Ben Gurion al llegar?¿ aceptan euros en Israel? en caso afirmativo

¿conviene pagar en euros? Muchas gracias por anticipando .”Luis_HK2001 Sevilla.

Frontera eilat
22 de nov de 2017 22:04
“Que se debe de hacer y cuánto cuesta el pasar por Eilat de Israel a Jordania si voy a estar 2
noches del 17 al 19 de diciembre 2017 y cuanto sale un taxi de la frontera de ida y el regreso”
Ernesto A

Sea temperature in February

29 de ene de 2018 6:25
“Hi! I am thinking about going to Israel from the 17th of February and I,d like to know how is dead
sea temperature in these days. I will appretiate any kind of info! Thanks” Silvita A

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 12

En un mayor porcentaje los comentarios y opiniones se enfocan en consejos de viajes.

Requisitos para viajar

Visado

Los requisitos para el ingreso al país van a variar de acuerdo al lugar de origen
de los visitantes, para el caso de los mexicanos no se requiere de visa para viajes
con fines turísticos, si se desea viajar con un fin distinto se debe contar con una
visa especial.

Pasaporte

La documentación necesaria para poder entrar a Israel es la siguiente:

Pasaporte con validez de por lo menos 6 meses al momento de ingreso y hasta la

fecha del fin del viaje.

• Las personas extranjeras que en algún momento trabajaron en áreas de

asistencia, enfermería domiciliaria, construcción, agricultura y otros
servicios, no podrán visitar el país hasta por los menos un año después de
su salida.

• Se debe contar con lazos familiares, laborales o financieros en el lugar de

origen, esto para asegurar su retorno al país de origen.

• Tener los ingresos necesarios para asegurar su estancia dentro del país,
esto debe depender de acuerdo a las actividades a realizar y el lugar de
hospedaje.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 13

 Restricciones e información adicional

1. Oficialmente, los viajeros que lleven consigo un pasaporte palestino acreditado por la
Autoridad Palestina pueden ingresar a Israel. Aquellos palestinos que no dispongan de él,
necesitan un «Laissez Passer» emitido por Israel.

2. Los viajeros que lleguen a Tel Aviv y lleven consigo documentos palestinos deberán haber
partido de Israel a Tel Aviv, y no de los aeropuertos de Egipto o Jordania. Los viajeros que hayan
salido de Egipto o Jordania, deberán volver a través del aeropuerto del que partieron. Los viajeros
que no cumplan con estas normas pueden ser deportados.

3. Los viajeros que deseen continuar su viaje desde Israel a otro país árabe distinto de Egipto,
Jordania o los Emiratos Árabes Unidos deben tener cuidado de que su pasaporte no contenga
un visado o sellos de Israel, ya que ningún viajero se le permite ingresar con dichos pasaportes
a otros países árabes. Se permite prolongar la estancia de los viajeros que excedan los 90 días
y se le emitirá el sello de extensión de visado en su pasaporte, sin embargo, no es posible tener
el sello en una hoja aparte.

4. Los viajeros pueden:

4.1. Entrar a Jordania directamente desde los Territorios Ocupados Palestinos, pero deben tener
un visado para Jordania, el cual se deberá solicitar a cualquier representación de Jordania en el
extranjero o se les negará la entrada. Las autoridades jordanas no permitirán el regreso a los
Territorios Ocupados Palestinos;
4.2. Entrar a los Territorios Ocupados Palestinos directamente desde Jordania. Las autoridades
israelíes permitirán el regreso a los territorios de Jordania.

5. Los ciudadanos que eran anteriormente de Israel y lleven un pasaporte extranjero deberán
presentar una prueba escrita de las autoridades israelíes que acredite que han renunciado a la
nacionalidad israelí. Si no se puede probar, los viajeros serán considerados como ciudadanos
israelíes y deberán obtener un pasaporte israelí o renovar su pasaporte original, obtener una
licencia del ejército (si fuera necesario) y cumplir con cualquier norma israelí al salir del país
después de la visita.

Esta información son restricciones exactas que maneja el país

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 14

Indicadores de competitividad
Los siguientes gráficos que a continuación se muestran tienen por objetivo ubicar el
panorama mundial de desarrollo y competitividad en el que Israel se encuentra y como
esto influye directamente en el desarrollo de la actividad turística.

En la siguiente tabla se puede observar los 4 subíndices en los cuales se basa el

informe de competitividad de viajes y turismo para evaluar a israel, estos cuatros
subíndices están complementados por 14 pilares y 60 indicadores.

Llegadas de turistas

Año Llegadas de Recibos de Promedio T&T Industria

turistas turismo de ingresos industria de empleo
internacionales internacional por llegada PIB

2015 2,962 $5,666.0 US $ 912.9 $6,232.0 85.3

millones millones millones

2017 2,799,502 $5,364.5 US $1,916.2 $5,897.8 85,707

millones millones millones

OMT (2015). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2015. Consultado

Los indicadores en los que Israel se ha posicionado de mejor manera son: preparación
para las TIC´s, salud e higiene, entorno empresarial y recursos humanos y mercado
laboral. Actualmente es el país que más presupuesto destina al desarrollo de la
tecnología e investigación, es el país de las startsUp, por lo que se ha vuelto un país
muy atractivo para la inversión, esta es una de las grandes razones por las que Israel se
encuentra mejor posicionado en los indicadores anteriores.

A continuación se muestra una tabla con la evolución de las posiciones en cada indicador
en el año 2015 y 2017.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 15

 Indicadores de desempeño

Indicador del desempeño de Posición del indicador Posición del indicador

Israel 2015 2017

Apertura Internacional 95 99

Priorización de viajes y turismo 64 73

Preparación para las TIC 32 32

Recursos humanos y mercado 39 21

laboral

Salud e higiene 36 39

Seguridad y protección 99 103

Entorno empresarial 51 32

Competitividad de precios 136 133

Sostenibilidad ambiental 101 91

Infraestructura de transporte 50 47
aéreo

Infraestructura terrestre y 52 36
portuaria.

Infraestructura de servicios 72 26
turísticos

Recursos naturales 99 93

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 16

 Recursos culturales y viajes de 52 57
negocios

Fuente: Foro Económico Mundial (2015-2017).

Seguido de tenemos los mismos indicadores pero presentados a través de gráficos

Año 2015

OMT (2015). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2015. Consultado en
http://www3.weforum.org/docs/TT15/WEF_Global_Travel&Tourism_Report_2015.pdf

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 17

Año 2017

OMT (2017). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017.

Estrategias de promoción
Durante ya hace un largo periodo Israel ha estado dentro de un conflicto político
militar, esto ha dado paso a problemas, sociales y económicos, una de las
actividades que se vio afectada duramente fue el turismo, debido a lo anterior la
llegada de visitantes comenzó a disminuir, es por esto que de acuerdo a Amir
Grinstein (200l7) en su más reciente estudio a partir del año 2004 Israel inicio
una campaña de micro-brandig, la cual buscaba reposicionar la marca ISRAEl.
La campaña de rebranding estuvo dirigida por un creativo programa de branding.

La campaña de rebrandig estuvo dirigida bajo seis pilares claves como lo fueron
el medio ambiente, personas, tecnología y ciencia, etilo de vida, cultura y artes y
programas de ayuda internacional, esta estrategia se desarrolló del 2000 -2015.
Con base en indicadores de la industria y el país los han demostrado el éxito de
la campaña.

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 18

Uno de los puntos claves para el posicionamiento de Israel, de dos submarcas
que ya se encontraban posicionadas; Tel Avid y Jerualén; estas dos últimas
ciudades contrastan las dos parte de Israel, por una parte Jerusalén es marco de
la historia, la tradición y sobre todo la religión, por otro lado Tel Avid es reflejo de
la lo Cosmopolitan y liberal.

A pesar de persistencia de los problemas diplomáticos en medio oriente, la

percepción del Israel ha pasado a, un lugar de estabilidad y seguridad, como
consecuencia de esto la actividad turística ha tenido un incremento notorio.

Ilustración 15 Marca País Israel.

Fuente: 1 imagen extraída de https://new.goisrael.com/es/page/671

Objetivo de la campaña: actualizar su imagen, destacando su modernidad y

diversidad y reduciendo el énfasis de valores como la historia y el patrimonio.

Tipografías: combinan elementos del alfabeto arábigo, hebreo y occidental.

Fuente:http://www.brandemia.org/israel-reposiciona-su-imagen-potenciando-su-lado-mas-moderno-
y-creativo

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 19

Publicidad

Fuente: http://www.brandemia.org/israel-reposiciona-su-imagen-potenciando-su-lado-mas-
moderno-y-creativo

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 20

 ANEXSOS
Perfil del turista religioso

Al ser Israel la cuna de la religión, el segmento más fuerte en el destino es el del

turismo religioso, cada año miles de turistas acuden a la ciudad santa ya sean
judíos y cristianos, por de la elaboración de la siguiente infografía se describe
cuáles son los principales rasgos de este tipo de turista.

fuente: elaboración propia con base a : infopublico.com/perfil-estadistico-promedio-del-turista-de-israel/225889

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 21

 PERFIL DEL TURISTA

fuente: elaboración propia con base a : infopublico.com/perfil-estadistico-promedio-del-turista-de-israel/225889

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 22

REFERENCIAS

http://www.brandemia.org/israel-reposiciona-su-imagen-potenciando-su-lado-mas-
moderno-y-creativo

OMT (2015). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2015. Consultado en
http://www3.weforum.org/docs/TT15/WEF_Global_Travel&Tourism_Report_2015.pdf

OMT (2017). Panorama OMT del turismo internacional Edición 2017. Consultado en
http://ibce.org.bo/images/publicaciones/Panorama-OMT-Turismo-2017.pdf
OMT (2017).

The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017. Consultado en:

http://www3.weforum.org/docs/TT15/WEF_Global_Travel&Tourism_Report_2015.pdf?fb
clid=IwAR1Y5O09SFCsBFpIckwDOKW6Xm0m5Mj1XUZdNCvQf7LbensxGJNcXHM8A
4Y

Foro Económico Mundial (2015-2017).

https://knoema.es/atlas/Israel https://new.goisrael.com/es/page/671

https://www.tripadvisor.com.mx/ShowTopic-g293979-i8272
k11213014Sea_temperature_in_FebruaryDead_Sea_Region.html

http://poblacion.population.city/israel/

https://countrymeters.info/es/Israel https://es.coinmill.com/ILS_USD.html#ILS=1

Secretaria de relaciones Exteriores. (s/f). Inmigración y visados. Disponible en:

http://visados.com/es/visados-para-Israel

Elaboró: Ana victoria Hernández Ramírez 801 B pág. 23