UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Asignatura
Ser humano y desarrollo sostenible

PARTICIPANTE
Aliannys Dominika Hernández Castillo
Matricula
201809014@p.uapa.edu.do
FACILITADOR
Maria Luisa de la Cruz

MARÍA TRINIDAD SÁNCHEZ NAGUA

24 de Enero de 2019
Distinguido(a) participante: Lo primero es leer los documentos de apoyo
y tu libro de texto recomendado para la asignatura. Recuerda lo único que
debes hacer es dar click en los temas que resalten en azul para que
puedas ver los materiales de apoyo de cada tema.

Para esta semana se pide que realices las siguientes actividades:

Explica que son las relaciones interpersonales y las actitudes que plantea
el texto y explica como esas actitudes pueden afectar sus relaciones
interpersonales. .

Una relación interpersonal es una interacción recíproca entre dos o más

personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran
reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social.

Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales nos permiten
alcanzar ciertos objetivos necesarios para nuestro desarrollo en una sociedad,
y la mayoría de estas metas están implícitas a la hora de entablar lazos con
otras personas. Sin embargo, es también posible utilizarlas como un medio
para obtener ciertos beneficios, tales como un puesto de trabajo; incluso en
esos casos, existen más razones que el mero interés material, aunque suelen
ignorarse a nivel consciente.

Realiza una lista de las barreras de la comunicación y coloca ejemplos de

las mismas y además explica cómo se pueden vencer esas barreras.

 Actitud positiva:
Es aquella que caracteriza a las personas que
hacen un esfuerzo por ver lo bueno en
prácticamente todo y mantienen un excelente
optimismo a pesar de experimentar algunas
dificultades.

Actitud Negativa:

Son las personas que comienzan a observar

todo con un gran pesimismo y aunque muchas
cosas estén bien, se enfocarán
específicamente en lo poco que salió mal y lo
engrandecerán, suponiendo que es una gran
catástrofe. La gente con actitud negativa le
resulta difícil una claridad mental, porque están
nublados por su pesimismo y la expectativa de
que las cosas saldrán mal
 Actitud proactiva:
Se dice que una persona es proactiva cuando
hace un esfuerzo adicional por buscar nuevas
formas, estrategias y la creatividad para lograr
el objetivo. La gente proactiva se mentaliza en
asegurar los resultados y se dicen a sí mismas
“haré todo lo necesario para alcanzar este
objetivo”. Y sus acciones demuestran un alto
compromiso mucho más allá del convencional.

 Actitud reactiva:
Son las personas que pueden ejecutar los
trabajos, pero siempre están esperando los
medios adecuados y al menor obstáculo se
paralizan y usarán la frase “no disponía de los
recursos”. Las personas reactivas esperan
cambios en el entorno y las circunstancias para
actuar, lo cual es una limitante para cumplir
diversas metas personales o en las
organizaciones, también se asocia la
reactividad con una actitud negativa y
conformista.
Realiza una lista de las barreras de la comunicación y coloca ejemplos de
las mismas y además explica cómo se pueden vencer esas barreras.

Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas,

sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación
ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se
utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión,
etc.

Barreras Semánticas: Es el significado de las palabras; cuando no se precisa

su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no
interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por
ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto
posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo
entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido pero
no es tan urgente".

Barreras Semánticas

Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un

mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales
defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o
parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los
sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o
sonidos fuertes.

Barreras Fisiológicas

Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del

emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo
hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se
comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados
emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea
lo que oye o lee.

Barreras Psicológicas

Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de planeación,

presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente,
pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación
prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo
insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
Presentar varios ejemplos de lo que es comunicación asertiva que has
vistos en el ambiente que te desenvuelves.

Presentar varios ejemplos de lo que es comunicación asertiva.

Reacción asertiva: en cuanto los amigos llegan, preguntarles con amabilidad

las razones por la tardanza, aceptar que por parte de los amigos no habían
motivos personales para hacerlo esperar y tomar las cosas a la ligera, incluso
llegando a bromear sobre la situación.

Reacción asertiva: respirar profundo, sonreír al conductor para fortalecer su

confianza en el proceso de aparcar, o bien, ofrecerse para dirigir todo el
proceso dando indicaciones sencillas, o incluso, si la situación es demasiado
compleja, ofrecerse a asumir la responsabilidad de aparcar el coche.

Reacción asertiva: cordialmente solicitar al camarero o encargado, a través de

una sonrisa y solicitando amablemente, si es posible calentar un poco el plato,
dando a entender al mismo tiempo que se puede tomar la situación con calma.