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De lo anterior se deduce que IA tiene una doble finalidad: generar un beneficio al “cliente” de la
investigación y, al mismo tiempo, generar “conocimiento de investigación” relevante.
Wadsworth identifica los siguientes cuatro tipos de roles que pueden desempeñar los participantes en
proyectos que utilicen IA (en algunas ocasiones la misma persona/grupo puede desempeñar más de un
rol):
1) Ciclo general inicial: Este ciclo supuso un estudio muy amplio de los diferentes aspectos que
influyen en la gestión de un proceso software, en general, y del proceso de mantenimiento, en
particular: tecnología de proceso software, entornos de ingeniería del software, modelado y meta
modelado de procesos, mejora de procesos, arquitecturas conceptuales para modelado de
procesos y para integración de herramientas software, modelos de ciclo de vida del software,
modelos de gestión de proyectos, etc.
2) Ciclos generales intermedios: Para cada uno de los tres tipos de herramientas anteriores se realizó
un ciclo de Investigación-Acción, con las cuatro etapas conocidas, que pretendía dar respuesta a
las siguientes preguntas.
a. Ciclo Conceptual: ¿Qué se necesita para manejar la complejidad de la gestión del PMS (proceso
de mantenimiento del softwar)?; ¿Cómo representar toda la información necesaria en un entorno
para gestionar el PMS?.
b. Ciclo Metodológico: ¿Qué métodos/técnicas son útiles para gestionar el PMS?.
c. Ciclo Técnico: ¿Qué herramientas software son útiles para gestionar el PMS?
3) Ciclos específicos finales: A partir del momento en que las respuestas anteriores quedaron claras,
tanto para los investigadores como para el grupo crítico de referencia, se procedió a realizar ciclos
específicos de IA-SI (Investigación - acción aplicada a sistema informáticos) para cada uno de los
componentes individuales del entorno MANTIS (perteneciente a cualquiera de los tres tipos de
herramientas).