Control

Ingeniería de Sistemas
Organizacionales
 Control

“un sistema de información que

permite comparar los planeado con los
resultados obtenidos a través de la
gestión, adoptando las medidas
correctivas pertinentes en caso de
detectarse desviaciones significativas”.
 Tipos de control
Según los Según el nivel Según la
factores de de estructura oportunidad
análisis: formal: de realización:
Del
Superior Preventivo
mercado

Burocrática Intermedio Concurrente

Del clan Inferior Correctivo

 Según la oportunidad de
realización

Insumo Proceso Producto

Control Control Control

preventivo concurrente correctivo
 Características del control
Localización estratégica: Los
Criterios razonables: los
Precisión: Un sistema de control controles deberán abarcar las
estándares de control deberán
preciso es digno de confianza y actividades, operaciones y
ser razonables y susceptibles de
proporciona datos válidos. eventos críticos dentro de la
alcanzarse..
organización.

Inteligibilidad: Un sistema de
Oportunidad: Un sistema de
control que es difícil de entender Acción Correctiva: Un sistema de
control eficaz deberá aportar
puede ocasionar errores control eficaz deberá no sólo
información oportuna, ya que la
innecesarios, frustrar a los señalar el problema sino también
mejor información tiene escaso
empleados y a la larga ser especificar una solución
valor cuando se torna obsoleta.
ignorado.

Flexibilidad: los controles deben

Economía: Un sistema de control
ser lo suficientemente flexibles
tendrá que justificar los
como para ajustarse a cambios
beneficios que aporta en relación
adversos o para aprovechar
con los costos que ocasiona.
nuevas oportunidades.
 Etapas del control
El
establecimiento
de normas de
control,
estándares o
indicares de
desempeño

La definición de
La medición del
acciones
rendimiento real
correctivas.
Etapas
del
control

La identificación y
La comparación
el análisis de las
del rendimiento
desviaciones
real con un
(rendimiento real
estándar.
vs. estándar)
 Herramientas de control

De Control Superior: Análisis económico/financiero/patrimonial auditoría externa, control histórico y evaluación

estadística.

De Control Intermedio: En este nivel, las herramientas de control se abordan desde cada unidad de la organización
como un conjunto de recursos, de manera aislada, orientadas al mediano plazo.

Control presupuestario: Los presupuestos involucran acciones administrativas que producen resultados
observables dentro de períodos determinados de tiempo. El control presupuestal implica planeación y control.

Control de costos: El sistema de información que opera sobre los costos está dado por una rama especializada
de la contabilidad como lo es la contabilidad de costos.

De Control Inferior: Las herramientas estarán orientadas al control de ejecución de las operaciones, además debe
de abordar entonces, aspectos más específicos como las tareas y operaciones

Control de producción en línea de montaje: La línea de montaje especifica previamente las tareas, los métodos de su
ejecución y el tiempo involucrado.
 Otras herramientas de
control

Grafico de Graficos Otros

Gantt de control gráficos