Diagrama Causa/Efecto

CARACTERISTICAS  Muestran las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma
ordenada, clara y precisa.
 Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor
comprensión del fenómeno en estudio.
 Permite lograr un conocimiento común de un problema complejo, sin ser
nunca sustitutivo de los datos.

OBETIVOS  Representar visualmente las causas probables de un problema en categorías

específicas
 Permitir organizar sistemáticamente las causas de un problema y así reconocer
su impacto real en la organización

VENTAJAS  Los diagramas de espina de pescado permiten un análisis en profundidad,

evitando así dejar de lado las posibles causas de una necesidad.
 La técnica de espina de pescado es fácil de aplicar y crea una representación
visual fácil de entender de causas, categorías de causas y necesidades.

COMO SE  Escoger el problema a estudiar

CONSTRUYE  Identificar TODAS sus posibles causas (Lluvia de ideas o Brainstorming).
 Agrupar las causas por afinidad entre sí y elaborar un primer diagrama causa-
efecto por eje temático
 Asignar importancia a cada causa según su impacto en el problema
 Construcción final del diagrama

LINKOGRAFIA

https://es.slideshare.net/jcfdezmxcal/diagrama-de-pescado-o-causa-efecto-1103180

http://managing-ils-reporting.itcilo.org/es/herramientas/analisis-de-causa-raiz-el-diagrama-de-espina-de-pescado