PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

FASE 2 – APLICAR EL MÉTODO MIC MAC PARA LA EMPRESA

SELECCIONADA

ACTIVIDAD INDIVIDUAL

PRESENTADO POR:
EVELIO RAMIRO BASTIDAS

CÓDIGO: 13065877

PRESENTADO A.
ANDRES MAURICIO PERAFAN
TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCI
OCTUBRE DEL 2018
Justificación y Selección de la Empresa

La prospectiva estrategia permite realizar un análisis de las organizaciones, por

medio de las diferentes variables, para lograr obtener un informe de cada uno de
los actores.
La IU CESMAG es una entidad de educación superior, situada en la ciudad de
Pasto que en la actualidad, ofrece 12 programas de pregrados, uno de
especialización en Gerencia de Proyectos, diplomados y cursos, como también
desarrolla actividades académicas, investigativas y de proyección social.
La IU CESMAG es reconocida a nivel regional, nacional e internacional por su
calidad en servicio, cuenta con cerca de 6500 estudiantes, a quienes les ofrece la
oportunidad de realizar movilidad a través de convenios con otras IES
(Instituciones Educación Superior) a nivel mundial y uno de los grandes retos que
tiene esta organización es ofrecer programas de maestría y doctoral de calidad y
beneficiar significativamente a la región.

Identificación, descripción y consolidación cuadro de variables de la I.U.

CESMAG Pasto-Nariño
N° LONG LABEL SHORT DESCRIPTION THEME
LABEL
1 RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSO Implementar normas basadas en
los principios eticos apegadas a
la ley
2 MEJORAMIENTO DE MDI Adecuacion y construccion de
INFRAESTRUCTURA infraestructura para la atencion
de programas de maestrias y
doctorados
3 POLÍTICAS POLIGUBE Implementar las politicas publicas
GUBERNAMENTALES que fortalezcan la educacion
superior
4 PROTECCIÓN DEL MEDIO PRMEDAMB Estrategias para reducir los
AMBIENTE impactos ambientales
5 IMPACTO SOCIAL IMPSCAL Fortalecer la educacion como la
mejor forma de desarrollo
économico y social
6 CERTIFICACION DE CERTPROC Proporcionar certificados de
PROCESOS. estudio en cualquiera de los
programas
7 MEJORAMIENTO DE LOS MCANALCO Implementar esrategias que
CANALES DE COMUNICACIÓN permitan mantenr t fortalecer la
CON LOS USUARIOS comunicacion asertiva en la
universidad
N° LONG LABEL SHORT DESCRIPTION THEME
LABEL
8 ACTUALIZACIÓN Y ACTPROCE Fortalecer los proceso de la
MEJORAMIENTO DE LOS educacion, en los diferentes
PROCESOS programas
9 CALIDAD DEL SERVICIO CALIPRO Estrategias para brindar una
educacion de calidad
10 GESTIÓN IMAGEN GESTIMAG Diseñar campañas de
CORPORATIVA fortalecimiento institucional, para
la creedibilidad social
11 GERENCIA CONTEMPORÁNEA GERCONT Estrategias para buscar la mejor
metodologia de enseñanza
12 UTILIZACIÓN DE NUEVAS UNHTEC Obtencion de nuevas
HERRAMIENTAS herramientas tecnologicas, para
TECNOLÓGICAS optimizar los procesos de
educacion
13 SEGMENTACION DEL SEG.DE MER Hombres y mujeres egresados de
MERCADO las universidades.
14 SERVICIOS OFRECIDOS SERVOFREC Servicios de educacion
certificados en maestrias y
doctorados
15 HORARIOS DE ATENCIÓN HRARATCON Fijacion de horario y tiempos de
clases
16 UBICACIÓN ESTRATEGICA UBIESTRA Ubicacion geografica de la
universidad en Pasto- Nariño
17 NORMA ISO 14001 ISO14001 Implementacion del sistema de
gestion ambiental
18 GARANTIZAR MEJORA GRTZMJRCOT Implementar estrategias de
CONTINUA mejores metodos de enseñanza e
innovacion de tecnologias
19 PLANES DE CONTINGENCIA PLANCONTI Estrategias para enfrentar
eventuales desastres
20 REQUERIMIENTO DE REQUEMA Fortalecimiento de materiales e
MATERIALES insumos para el buen desarrollo
de la educacion
21 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DIRESTRA Planear, Organizar y controlar las
diferentes estrategias
implementadas en la universidad
22 GESTIÓN DEL TALENTO GESTIUM Seleccion del personal docente y
HUMANO administrativo para trabajar en la
universidad
23 SONDEO DE GUSTOS Y SON.DE.GUS Inplementar encuestas para
PREFERENCIAS DEL USUARIO conocer preferencia de
programas en maestrias y
doctorados
24 ALIANZAS ALZS Generar alianzas con
universidades publicas y privadas
para fortalecer la educacion
25 PLANES MOTIVACIONALES PLANMOT Implementar las becas para los
mejores estudiante
Breve descripción del método micmac
Significa matriz de impactos cruzados de multiplicación aplicada a una
clasificación o análisis estructural.
El análisis estructural es el punto de partida del estudio estratégico, el método
ofrece la posibilidad de describir un sistema con ayuda de matriz que relaciona a
todos sus elementos constitutivos. Es un método que tiene como objetivo es
identificar las variables claves a la evolución del sistema a partir de la respectiva
calificación de las variables influyentes y dependientes dentro software, con la
ayuda de cuadro o gráficos que permite establecer cada uno las pautas del
problema a abordar.

Matriz de influencias directas – MID.

1 : RESPONSO
2 : MDI
3 : POLIGUBE
4 : PRMEDAMB
5 : IMPSCAL
6 : CERTPROC
7 : MCANALCO
8 : ACTPROCE
9 : CALIPRO
10 : GESTIMAG
11 : GERCONT
12 : UNHTEC
13 : SEG.DE MER
14 : SERVOFREC
15 : HRARATCON
16 : UBIESTRA
17 : ISO14001
18 : GRTZMJRCOT
19 : PLANCONTI
20 : REQUEMA
21 : DIRESTRA
22 : GESTIUM
23 : SON.DE.GUS
24 : ALZS
25 : PLANMOT
1 : RESPONSO 0 0 2 0 2 2 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 2 0
2 : MDI 1 0 0 0 2 1 0 1 3 1 1 2 1 1 1 2 0 3 1 0 2 2 0 1 0
3 : POLIGUBE 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 3 0 0 0 1 1 2 0 0 0 1 1
4 : PRMEDAMB 0 0 0 0 0 0 0 2 1 0 0 1 0 1 0 2 3 1 1 0 1 0 0 0 0
5 : IMPSCAL 2 1 3 0 0 4 2 3 4 2 3 4 2 1 2 2 1 4 1 1 2 4 3 3 4
6 : CERTPROC 1 2 3 0 3 0 2 3 3 2 3 3 0 3 1 2 1 3 0 2 2 4 2 3 2
7 : MCANALCO 0 0 2 1 1 1 0 1 2 1 1 1 2 3 0 0 0 1 0 2 1 1 0 1 0
8 : ACTPROCE 1 2 2 0 3 3 1 0 4 2 2 3 2 1 1 2 1 2 0 1 3 3 1 3 1
9 : CALIPRO 2 3 2 1 3 3 1 3 0 3 3 4 1 3 2 2 1 3 2 1 3 4 1 3 2
10 : GESTIMAG 1 1 3 0 2 2 0 2 2 0 2 2 1 4 1 1 1 2 0 2 2 2 1 2 1
11 : GERCONT 0 1 0 1 1 2 0 2 2 2 0 2 3 2 1 1 0 2 0 1 2 2 0 1 1
12 : UNHTEC 1 0 1 0 3 3 1 3 3 2 2 0 0 2 2 0 1 3 2 0 3 3 1 2 1
13 : SEG.DE MER 0 1 3 1 2 1 0 1 1 1 1 2 3 3 2 3 0 2 0 2 1 1 0 1 2
14 : SERVOFREC 1 2 2 1 3 3 0 3 4 3 1 3 1 0 2 2 0 3 0 0 3 4 3 2 1
15 : HRARATCON 0 1 2 1 0 1 0 1 2 1 1 2 0 2 0 0 0 1 0 0 1 1 2 0 0
16 : UBIESTRA 0 0 3 1 1 0 0 0 2 1 0 1 0 2 0 0 0 1 0 0 1 0 2 0 0
17 : ISO14001 0 0 1 3 1 0 3 2 1 1 1 1 2 0 1 0 2 1 1 0 1 1 0 0 2
© LIPSOR-EPITA-MICMAC

18 : GRTZMJRCOT 1 3 3 0 3 3 1 2 3 2 1 4 0 3 0 0 2 0 1 0 3 3 2 0 0
19 : PLANCONTI 0 0 0 1 2 2 1 2 2 1 1 1 0 1 0 0 2 0 0 0 1 1 0 0 2
20 : REQUEMA 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 0 2 0 0 2 1 0 0 2 0 0 0 2
21 : DIRESTRA 0 1 2 1 2 2 0 3 2 2 2 2 0 2 0 0 1 3 0 0 0 3 1 2 2
22 : GESTIUM 2 0 3 1 2 2 0 2 3 2 0 3 3 3 0 0 0 1 0 0 3 0 0 2 2
23 : SON.DE.GUS 0 1 1 0 0 1 0 2 1 0 1 1 2 2 0 0 0 1 0 0 0 1 0 2 0
24 : ALZS 1 2 0 0 2 2 0 2 2 3 0 2 0 2 0 0 0 3 0 0 3 3 0 0 0
25 : PLANMOT 0 0 0 0 2 0 0 2 3 1 0 1 0 0 0 0 0 3 0 0 3 2 0 0 0
Esta matriz contiene columnas y líneas de las variables identificadas que
constituyen el sistema construyendo las relaciones directas entre las variables. El
diligenciamiento es cualitativo teniendo en cuenta el nivel de influencia para
realizar la calificación de cada una, la cual nos arroja como resultado las variables
clave debido a que son más relevantes porque que influyen significativamente
para la empresa.
Plano de influencias dependencias – directas y su respectivo análisis

Dentro del plano de influencias podemos observar categorías de variables

formadas de acuerdo con el resultado que proporcionó el software del análisis
MICMAC. En el siguiente apartado de resultados se describe de manera detallada
la reflexión del análisis en el estudio de investigación, de acuerdo con las
categorías definidas por el método MICMAC, además se puede apreciar que se
encuentra conformado por dos ejes en los que se aprecia la escala de influencia y
la dependencia.
Cuadrante superior izquierdo encontramos una variable determinante como lo
es RESPONSO y REQUEMA, variables que según su evolución a lo largo del
periodo de estudio se convierte en frenos o motores del sistema, es decir que
pudieran ser propulsoras o inhibidoras del sistema. El objetivo es que sean
propulsoras y determinen las conductas adecuadas del sistema. Además dentro
de este grupo de variables se encuentran una variable de entorno como lo es
PRMEDAMB, siendo variables con escasa dependencia del sistema, pueden ser
consideradas un decorado del sistema, se encuentran en la zona media de la
parte izquierda del plano de influencia y dependencia. El objetivo es complementar
su valor agregado al sistema.
También se encuentran las variables reguladoras variables situadas en la zona
central del plano de influencia y dependencia, se convierten en llave de paso para
alcanzar el cumplimiento de las variables clave. Determinan el buen
funcionamiento del sistema en condiciones normales. Se sugiere evaluar de
manera consistente y con frecuencia periódica estas variables.
Cuadrante superior derecho encontramos variable Clave, Son las variables que
se encuentran en la zona superior derecha del plano de influencia y dependencia,
también nombradas variables reto del sistema; son muy motrices y muy
dependientes, perturban el funcionamiento normal del sistema. Estas variables
sobre determinan el propio sistema, son por naturaleza inestables y se
corresponden con los retos del sistema. En resumen, deben continuamente tener
retos que propicien el cambio del sistema a un nivel óptimo, son las que
mantienen lubricado el sistema. Entre la que se encuentra la variable SEG.DE
MER, SONDEGUST, además también encontramos las Variables Objetivo se
ubican en la parte central a la derecha en el plano de influencia y dependencia;
son muy dependientes y medianamente motrices, de ahí su carácter de
tratamiento como objetivos, puesto que en ellas se puede influir para que su
evolución sea aquella que se desea, entre las que se encuentran SONDEGUST.
Cuadrante inferior derecho encontramos Palancas Secundarias. Son las
variables complementarias a las variables reguladoras, actuar sobre ellas significa
hacer evolucionar las variables reguladoras, que a su vez afectan a la evolución
de las variables clave. En el plano de influencia y dependencia se encuentran
ubicadas debajo de las reguladoras, como SERVOFREC
Cuadrante inferior izquierdo encontramos las Variables Resultado. Son
variables que se caracterizan por su baja motricidad y alta dependencia; se
encuentran en la zona inferior derecha del plano de influencia y dependencia, y
suelen ser junto con las variables objetivo, indicadores descriptivos de la evolución
del sistema. Se trata de variables que no se pueden abordar de frente, sino a
través de las que dependen en el sistema. Estas variables requieren un
seguimiento y monitoreo estrecho que permita verificar la efectividad del sistema
en general entre ellas GESTIUM.
Gráfico de influencias directas.

Análisis:
El grafico nos muestra la relación de influencias directas potenciales de variables
y uniones correspondientes a la matriz MIDP, lo que significa el número de
variables presentes en el sistema estudiado. Este grafico nos muestra en cómo se
relacionan las variables entre si y cuáles van a recibir mayor influencia en la
organización para poder trabajar según los resultados obtenidos del plano de
dependencias directas en la zona superior derecha para que estas variables
lleguen a la zona de poder con el objetivo de alcanzar metas establecidas .
Gráfico de influencias indirectas

Análisis:
El grafico representa la relación de influencias indirectas entre las variables y las
uniones correspondiente a los valores de la matriz MII lo que permite a la empresa
tener un numero de interacciones que se crea necesario para obtener una mejor
estabilidad y así poder lograr tomar mejores decisiones que beneficien la
certificación de procesos de la universidad y poder aplicar un mejor plan de
contingencias con el objetivo de tener una buena organización.
Según los resultados obtenidos las influencias están de color azul son las
relativamente importantes y las que están de color rojo son las más importantes en
este caso sería SERVOFREC, MDI, IMPSCAL, PILIGUBE.
Este grafico nos va mostrar cómo se ven influidas nuestras variables de la
organización respecto a las otras.
 CONCLUSIONES

Con el desarrollo de la actividad se puede comprender, el análisis estructural

mediante el Método MICMAC, se tiene como objetivos describir un sistema con
ayuda de una matriz que conecta los componentes del sistema, también busca
identificar las variables influyentes y dependientes del estudio, al mismo tiempo
busca realizar una reflexión colectiva del grupo de estudio y también reduce la
complejidad del sistema a puntos concretos
 BIBLIOGRAFIA

Avendaño, M. (2015). Aplicación de la Prospectiva – Resumen. Recuperado

de http://hdl.handle.net/10596/9120
Avendaño, M. (2015). Métodos de Prospectiva – Resumen. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/9119

Avendaño, M. (2016). Método Micmac. [Archivo de video]. Recuperado

de http://hdl.handle.net/10596/9728