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Plan estratégico de marketing verde para mejorar el uso inadecuado de desechos de envases
Tutora
Universidad De Ibagué
Programa de administración de negocios internacionales
Ibagué
2018
ii
Contenido
1. Introducción ........................................................................................................................... 1
1.1 Objetivos .............................................................................................................................. 2
1.1.1 Objetivo general ...................................................................................................... 2
1.1.2 Objetivos específicos ............................................................................................... 2
2. Planteamiento del problema ................................................................................................. 2
2.2 Formulación de la pregunta ............................................................................................... 3
3. Justificación............................................................................................................................ 4
4. Marco referencia.................................................................................................................... 4
4.1 Marco Geográfico ................................................................................................................ 4
4.1.1 Municipio de Venecia Cundinamarca ........................................................................ 4
4.2 Marco teórico ....................................................................................................................... 7
4.2.2 Desechos plaguicidas .................................................................................................. 12
4.1.3 Marco legal .................................................................................................................. 17
5. Planteamiento metodológico .................................................................................................. 18
5.1 Enfoque de la investigación .............................................................................................. 18
5.2 Tipo de la investigación ................................................................................................... 19
5.3 Técnica e instrumentos ..................................................................................................... 19
5.4 Población y Muestra.......................................................................................................... 21
6. Cronograma de actividades ................................................................................................... 23
7. Presupuesto .............................................................................................................................. 24
Bibliografía .................................................................................................................................. 25
Anexos .......................................................................................................................................... 28
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Listas de tablas
Tabla 1 Visor: Proyecciones de población total por sexo y grupos de edad de 0 hasta 80 y
más años (2005 - 2020) ................................................................................................................ 21
Tabla 2 Cronograma de actividades ......................................................................................... 23
Tabla 3 Presupuesto .................................................................................................................... 24
iv
Listas de figuras
Lista de anexos
1. Introducción
Hoy día el empleo de plaguicidas sintéticos en la agricultura es el método más común para el
control de plagas y uno de los principales factores que permite alcanzar los actuales altos
últimos años tendiendo a ser menos peligrosos para la salud humana y del ecosistema (menor
efecto residual, biológicamente más selectivos, entre otros.) se debe tener presente que se trata de
sustancias que deben ser consideradas, al menos, como venenos útiles (al igual que todas las
sustancias que se emplean para la salud humana) y por ende su uso debe estar controlado y
2001).
Por consiguiente, tanto los productos fitosanitarios como sus envases vacíos pueden ser muy
dañinos para el hombre, los animales y el ambiente si no se los aplica en dosis adecuadas,
La investigación pretende, realizar un plan estratégico verde en la zona rural del municipio
Venecia Cundinamarca, con el fin de analizar la problemática ambiental que genera estos
Por lo tanto, en la investigación se lleva a cabo un plan estratégico verde, teniendo en cuenta
el trabajo de campo y las bases teóricas que se ha desarrollado sobre la temática para el
desarrollo del plan de marketing, con el fin de contribuir al mejoramiento del medio ambiente y a
la sociedad.
2
1.1 Objetivos
Diseñar un plan estratégico de marketing verde para mejorar el uso inadecuado de desecho de
envases plaguicidas y las consecuencias que afecta al medio ambiente y los seres
humanos.
plaguicidas.
al suelo o de pulverizar o fumigar las áreas de cultivo. En la generalidad de los casos, los
aplicadores de estos productos son mano de obra de escasos recursos, no capacitada en el manejo
de agroquímicos y que desconoce los potenciales peligros de los mismos. Es de destacar que en
las tareas de fumigación hay una importante participación de niños y adolescentes (como
que se realiza un mal manejo de los envases tanto de fertilizantes como de plaguicidas. Los
doble contaminación del suelo y agua, como así la exposición a daños irreversibles para la salud
agroquímicos, ya que muchos de ellos no son reciclados y los tiran al aire libre, van a parar a
cuerpos de agua o son enterrados, generando contaminación del medio ambiente y efectos
Por esta razón vio la necesidad de llevar a cabo esta investigación porque la población de
Venecia Cundinamarca, no tiene conciencia ciudadana sobre las campañas publicitarias que se
dan a nivel nacional, se le olvidan a las personas que los envases vacíos de productos
contaminación medioambiental.
La presente investigación propone una propuesta sobre un plan de marketing verde, que sirva
de guía para concienciar a la población Venecia sobre los perjuicio que causan el uso
las graves consecuencias que genera para el medio ambiente y el ser humano.
¿¿De qué manera se disminuye la acumulación excesiva de los desechos los desechos de los
Cundinamarca?
4
3. Justificación
aplicación racional de éstos es imprescindible para conseguir la producción de los alimentos que
desechos, a esta compañía le falta campañas publicitaria para lograr captar la cultura ciudadana;
no obstante, al no existir una cultura recicladora que parte desde los agricultores esto genera
mucha contaminación por este tipo de residuos. Debido a esto se ve la necesidad de promover a
la población que los deposite en un sitio para que le den un adecuado proceso.
mejorar el uso inadecuado de desechos de envases plaguicidas en la zona rural del municipio
Venecia Cundinamarca”; donde se pretende dar a conocer a la población sobre las ventajas que
genera el reciclaje o eliminación de los desechos plaguicidas. Esta propuesta causa un impacto
vida de su población
4. Marco referencia
después por Ordenanza No. 3 del 11 de Marzo de 1936 se erigió como Inspección Departamental
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Por otro lado, el Municipio está dividido en: cabecera municipal y centros poblados:
Agua Dulce, San Cristóbal, Quebrada grande, La Reforma, Buenos Aires, Santa Barbara, San
Antonio, Sagrado Corazón, El Diamante, La Chorrera, Sabaneta Baja, Palmar Bajo, Palmar
El municipio de Venecia Cundinamarca limita al: Norte con el municipio de Pandi, por el Sur
con el municipio de Cabrera, por el Oriente con el municipio de San Bernardo, Occidente con el
municipio de Icononzo (Departamento del Tolima), con una extensión total:120.8501 Km2,
distribuida así: extensión área urbana:16.3 has Km2 y extensión área rural:120.176 Km2; altitud
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de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): 1600, con temperatura media: 18º C y
De igual forma, su ecología está fisiográficamente la cuenca Alta del río Sumapaz, localizada
longitudinal discontinuo que corre en sentido Sur-Norte, controlado por los escarpes de la
aumento, los sistemas productivos se dan principalmente en minifundios. A nivel de los centros
canasta familiar. Durante los últimos cuatro años la solides económica del municipio se ha visto
De esta manera, las vías de comunicación es terrestres: La red vial del Municipio cubre la
mayoría de las 19 veredas, las vías son de tercer orden, y en las veredas predominan los caminos
de herradura, con carreteables que se desprenden del eje principal. El estado de la malla vial
urbana es aceptable, pavimentándose en los dos últimos años tres nuevas calles en el casco
7
Para llevar a cabo esta investigación se tiene en cuenta varias fuentes bibliográficas
Hoy en día, la necesidad propia de toda la humanidad de satisfacer sus necesidades, debe
cooperar con un mayúsculo esfuerzo de las organizaciones para la conservación de todas las
ejecutar la relación de cambio, para que sea satisfactorio a las partes que intervienen en ella, la
sociedad en general y el entorno natural; Efectivamente, este tipo de Marketing apunta a la praxis
2000).
Por otro lado, El Marketing Ecológico es la manera en la que se percibe y lleva a cabo la
relación de intercambio, con el propósito de que sea satisfactoria para las partes interesadas, la
los bienes, servicios o ideas que la contraparte necesita, de forma que, ayudando a la
climático, es por ello que las empresas se ven obligadas a adaptarse a las demandas ecológicas
del mercado actual y de los organismos reguladores ante las actividades dañinas contra el medio
ambiente. (Lorenzo, 2002). Según Terrón, es el efecto de integrar el factor medioambiental en las
asegure al consumidor que el producto que está obteniendo responda mejor a sus necesidades en
cuanto a la naturaleza, presentación, costo e impacto medioambiental del mismo. (Terrón, 2007)
El Marketing Ecológico surge del marketing social, situándolo como mediador entre los
de la mercadotecnia que afirman la dificultad para una correcta aplicación del marketing verde,
aplicar nuevas estrategias que requieren de cambios fundamentales relacionados con el término
El autor define la estrategia, como el medio para alcanzar objetivos a largo plazo, es decir, son
los caminos a seguir que tiene como fin la consecución futura de determinadas metas
que ha ganado más adeptos durante los últimos años. Muchas empresas lanzan mensajes
apoyando todo tipo de campañas que promueven el cuidado del medio ambiente, para vender sus
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elementos, que a su vez resultan muy importantes para los consumidores: la satisfacción de
servicios. Por otra parte, (Lorenzo, 2002), sostiene que no todas las empresas responden de igual
manera a las restricciones ambientales, sino que desarrollan distintos niveles de estrategias
grupos sociales, de los directivos, de los propietarios y los sindicatos, así como los competidores
imperantes en el mercado.
De igual manera, Seoanez & Angulo señalan que las estrategias del marketing ecológico debe
considerar, además de las políticas de ventas de la empresa, las cuestiones ecológicas que afectan
frente a consumismo, la lucha contra la contaminación y la minimización del impacto por los
residuos mediante la reducción (minimización del envase), reutilización y el reciclado (Seoanez &
Angulo, 1999). Dentro de las estrategias de marketing ecológico que deben integrarse en la
presentan: (a) Informar/educar ambientalmente. Está orientada a divulgar cómo funcionan los
ambientes naturales adyacentes y en particular cómo los seres humanos pueden cuidar los
ecosistemas para vivir de modo sostenible, minimizando la degradación, la contaminación del aire,
agua o suelo, y las amenazas a la supervivencia de otras especies de plantas y animales. De acuerdo
a Rivera es normal que exista relación entre el nivel de las investigaciones de mercado y la cantidad
(Rivera, 2001).El marketing debe planificarse de modo que no solo asuma una responsabilidad
social mínima sino que también ayude a la mejora y a la protección del sistema natural dentro del
11
(Machín, 2003). (c) Preocupaciones ambientales de la sociedad. Las empresas deben dar respuesta
de la normativa ambiental o por su propia política de mantener una percepción social favorable.
(Seoanez & Angulo, 1999). (d) Norma internacional voluntaria. Dentro de las normas
internacionales sobre gestión ambiental está la norma ISO 14.001 (2004), la cual especifica los
requisitos necesarios para que un sistema de gestión medioambiental capacite a una organización,
también formule sus políticas y objetivos, tomando en cuenta los parámetros legales y la
información acerca de los impactos medioambientales significativos. Esta norma es asumida por
todos los procesos, con el fin de evitar los riesgos ambientales derivados de la operación. Por su
parte, Machín argumenta que la empresa debe desarrollar estrategias para aumentar los valores
conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente,
innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y responsabilidad social. (Machín, 2009). Todas las
estrategias nombradas, deben proyectarse hacia el futuro y son decisiones que surgen del análisis
estratégico, cuya aplicación debe funcionar bajo los señalamientos del desarrollo sostenible: en
no cambian. Para cerrar, la planificación estratégica se presenta como un proceso para la previsión
del futuro, de allí la importancia de aplicar el marketing ecológico, analizando los factores internos
y externos con el propósito de establecer los elementos necesarios para el marco de la misión y la
visión estratégica de la organización, de manera que permitan el logro de los objetivos ambientales
a largo plazo y las metas, mediante la formulación de estrategias coherentes con las regulaciones
sociedad.
sustancias son usadas para el control de plagas. Cuando estas sustancias son liberadas en el
ambiente pueden caer en el suelo, resistirse a la degradación y así permanecer en el ambiente por
largos períodos de tiempo. (Ramírez, Carbone, Vivas, & Vásquez, 2017). En la actualidad
difícilmente se puede prescindir de estos productos químicos, por lo cual, la tendencia es tratar
de racionalizar su uso para lograr una adecuada protección contra este tipo de azote,
minimizando los efectos secundarios indeseables y dictando normas para proteger la salud de los
consumidores.
los organoclorados han sido prohibidos, no significa que no se usen, pero si han disminuido
deben ser evaluados regularmente, dada la importancia toxicológica de estas sustancias, ya que el
toxicológico para el propio usuario y pobladores de las áreas rurales? ( Anglada, Pereyra,
plaguicidas, tanto como una fase separada del material del envase, como adsorbidos a la
generarían al contar con envases sin enjuagar que contienen residuos que al derramarse
cursos de agua como sobre el suelo, al mismo tiempo que permite reutilizar el material
Desde el punto de vista social, ayuda a evitar posibles intoxicaciones que pueden ocurrir en el
caso que estos envases sean reutilizados por ejemplo para contener agua de beber o cualquier
Desde el punto de vista económico, permite al productor aprovechar la totalidad del producto
lavado de los envases está comprobado que son eliminados el 99,99% del producto que antes
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contenía y este, al ser vertido nuevamente al tanque, puede ser aprovechado para la aplicación a
los cultivos.
Realizar el lavado de los envases es responsabilidad tanto del productor como del contratista y
aplicador, quienes tiene que dedicar ese tiempo a este procedimiento responde a una aplicación
responsable y bajo las Buenas Prácticas Agrícolas, minimizando los riesgos que implican
sustentable.
En este sentido, los envases de plaguicidas sean manejados correctamente, son peligrosos para
los seres humanos y para el medioambiente. Existe el peligro de que los envases vacíos pueden
ser reutilizados para almacenar agua y alimentos, esto provoca envenenamientos por plaguicida.
en los suelos y en las fuentes de agua subterráneas. “Un plan de manejo de envases puede
minimizar estos riesgos y es parte del ‘concepto de ciclo de vida’ como está expresado en el
2016).
Se ha aceptado como generalidad (Espinoza et al., 1994) que el medio ambiente como tal está
compuesto por tres subunidades que será el Medio Ambiente Natural, el Medio Ambiente
Construido y el Medio Ambiente Social las cuales se interrelacionan entre sí, positiva y
negativamente. De allí que los problemas ambientales puede ser definidos como: alteraciones
originadas por actividades humanas o condiciones naturales del medio que deben ser
Asimismo, se puede definir un problema ambiental como una irracionalidad entre la sociedad
para mitigarlo. La aceptación o no del problema hace a su existencia, es decir que la discrepancia
adecuada, son considerados elementos tóxicos que generan riesgos de contaminación ambiental,
fitosanitarios se transforman también en una externalidad negativa, o sea un costo que no refleja
su precio real en el mercado o que escapa de la transacción propia del mercado en sí. Los
especificidad en operarios. Sin embargo, el éxito de la aplicación, es decir lograr una calidad
aceptable de pulverización, con bajo riesgo para el operario, el ambiente y eficiencia económica,
está relacionada a diversos factores (Figura 3) dentro de los cuales el acondicionamiento de los
Los envases vacíos de plaguicidas son una fuente potencial de contaminación para el
Triple lavado: Se llama triple lavado al proceso de lavar por tres ocasiones los envases de
plaguicidas y luego perforarlos. Campo Limpio indica que “Es un procedimiento definido que
2. Realizar la operación de inmediato una vez terminado el contenido del envase, en caso
4. Se llena el envase con no menos del 25% (1/4) de su capacidad total con agua, se tapa y
8. Coincidiendo con el autor, todos estos pasos son importantes en dicho proceso, recalcando
menor daño posible al medio ambiente. En la publicación de la FAO (1996), se indica que la
denominan residuos y comprenden las cenizas y la escoria. Una chimenea de gran altura
descarga en la atmósfera los gases residuales, que pueden contener agua, dióxido de carbono,
gases ácidos o tóxicos y partículas tóxicas, entre ellas cenizas y óxidos metálicos. “Con el fin de
gases, como por ejemplo un depurador y/o filtros electrostáticos. Los residuos sólidos se
Se tiene en cuenta la reglamentación que exige al respecto del problema objeto de estudio,
Ley 1252 de 2008 del Congreso de la República. Por la cual se dictan normas prohibitivas en
materia ambiental, referentes a los residuos y desechos peligrosos y se dictan otras disposiciones.
La presente ley tiene como objeto regular, dentro del marco de la gestión integral y velando
disposición adecuada de los residuos peligrosos generados dentro del territorio nacional, así
como la eliminación responsable de las existencias de estos dentro del país. (El Congreso de la
República, 2008).
Decreto 1443 de 2004 del Ministerio de Ambiente. Por el cual se reglamenta parcialmente el
Decreto ley 2811 de 1974, la Ley 253 de 1996, y la Ley 430 de 1998 en relación con la
residuos peligrosos provenientes de los mismos, y se toman otras determinaciones. (El Presidente
Decreto 4741 de 2005 del Ministerio de Ambiente. “Por el cual se reglamenta parcialmente la
la Ley 253 de 1996, y los artículos & al 9o de la Ley 430 de 1998, cuyo objeto es el marco de la
gestión integral, el presente decreto tiene por objeto prevenir la generación de residuos o
desechos peligrosos, así como regular el manejo de los residuos o desechos generados, con el fin
Resolución 1675 de 2013 Min Ambiente. Por la cual se establecen los elementos que deben
las conferidas por el artículo 22 del Decreto 4741 de 2005. (Ambiente, 2013).
Resolución 693 del 2007 del Ministerio de Ambiente. Por la cual se establecen criterios y
requisitos que deben ser considerados para los Planes de Gestión de Devolución de Productos
Posconsumo de Plaguicidas, en ejercicio de sus funciones legales, en especial las conferidas por
el artículo 22 del Decreto 4741 del 30 de diciembre 2005. (El Ministro de Ambiente, 2007)
5. Planteamiento metodológico
Con esta investigación, se pretende obtener información precisa sobre las principales
Por otro lado, el enfoque de investigación cuantitativo se utiliza como herramienta de acción
el conteo y uso de técnicas estadísticas que permite conocer de manera detallada los patrones de
investigación se logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus
los métodos analítico y sintético, en conjugación con el deductivo y el inductivo, con el fin de
responder los cuestionamientos del objeto que se investiga”. (Hernández, Fernández, & Baptista,
2010).
Por otro lado, esta investigacion permite elaboral un perfil determinado de la frecuencia y
habito que tiene los ibaguereños para desechar los aparatos electricos y electronicos
Por lo tanto, las técnicas e instrumentos utilizados en el transcurso de la investigación son los
siguientes:
La observación. “Es la forma más sistematizada y lógica para el registro visual y verificable
de lo que se pretende conocer; es decir, es captar de la manera más objetiva posible, lo que
ocurre en el mundo real, ya sea para describirlo, analizarlo o explicarlo desde una perspectiva
científica; a diferencia de lo que ocurre en el mundo empírico” (Campos & Lule, 2012), en el
20
cual el hombre en común utiliza el dato o la información observada de manera práctica para
una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las
actitudes y los comportamientos de los ciudadanos” (Pobea, 2015). En una encuesta se realizan
una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas
siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto,
Para ello, el cuestionario de la encuesta debe contener una serie de preguntas o ítems respecto
a una o más variables a medir. Gómez, “refiere que básicamente se consideran dos tipos de
Las preguntas cerradas contienen categorías fijas de respuesta que han sido delimitadas,
las respuestas incluyen dos posibilidades (dicotómicas) o incluir varias alternativas. Este
permiten precodificar las respuestas, la codificación se efectúa después que se tienen las
respuestas.
Para el logro de los objetivos propuestos es fundamental la recolección de datos, lo que hace
información y así obtener datos de manera exacta y lo más cercano a la realidad. En esta
investigación se aplica una encuesta que tiene como finalidad recopilar la información necesaria
Según Hernández y otros, definen la población como el conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones. Debiendo situarse claramente entorno a sus
Por consiguiente el conjunto poblacional del presente estudio está conformado por la
población del municipio de Venecia Cundinamarca entre las edades 16- 40 años de edad datos
extraído por el visor de DANE, donde da una población de personas. (DANE, 2018).
Tabla 1 Visor: Proyecciones de población total por sexo y grupos de edad de 0 hasta 80 y
más años (2005 - 2020)
La muestra
finitas.
Variables:
22
n = Tamaño de la muestra
N = Población
1429
=
4,71720117
n = 302 𝑒𝑛𝑐𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎
Para llevar a cabo el proyecto la población a encuestar son 302 personas entre las edades 16 y
Por otro lado, las técnicas de análisis de la información, se lleva a cabo mediante el análisis de
inferencias sobre las relaciones entre las variables estudiadas para extraer conclusiones y
a) Interpretación de las relaciones entre las variables y los datos que las sustentan con
De igual forma, las dos anteriores etapas se sustentan en el grado de validez y confiabilidad de
Así, mismo Kerlinger opina que analizar significa establecer categorías, ordenar, manipular y
resumir los datos. En esta etapa del proceso de investigación se procede a racionalizar los datos
colectados a fin de explicar e interpretar las posibles relaciones que expresan las variables
estudiadas.
Para un mejor análisis e interpretación de los resultados, se debe realizar una serie de técnicas
que nos permite encarar la investigación de forma más clara y precisa respecto a la cantidad de
datos posibles. En la presente investigación los datos obtenidos se representan mediante matrices
6. Cronograma de actividades
Para llevar a cabo la propuesta se tiene en cuentas las siguientes actividades, como se
relaciona en la tabla 1.
7. Presupuesto
La presente propuesta se financia por medio de recursos propios, los conjuntos de gastos
Tabla 3 Presupuesto
RUBRO TOTAL
Personal $ 200.000
Equipos $ 100.000
Encuestadores $ 50.000
Transporte $ 300.000
Bibliografía $ 100.000
Imprevistos 10% $ 185.000
TOTALES $ 2.035.000
Fuente: Autoras
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Vicente, M. M. (2001). Gestión y Marketing Ecológicos: una oportunidad estratégica. Bilbao,
España.
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Anexos
Anexo A Encuesta
Somos estudiantes de la Universidad de Ibagué, del programa de administración de negocios
internacionales, necesitamos de sus respuestas para desarrollar el proyecto grado Titulado Plan
estratégico de marketing verde para mejorar el uso inadecuado de desechos de envases
plaguicidas en la zona rural del municipio Venecia Cundinamarca.
Objetivo: Obtener información sobre el uso de los envases de plaguicidas y su efecto en la
Contaminación Ambiental.
Motivación: Cordial saludos, los invitamos a contestar con la mayor seriedad el siguiente
cuestionario a fin de obtener información valiosa y confiable, que será de uso confidencialidad.
Indicaciones: Seleccione la respuesta adecuada a su modo de pensar o su opinión según el caso.
1. ¿Usted como agricultor sabe para qué sirve los envases de plaguicidas?
a. Si
b. No
2. ¿Cree usted que los envases de plaguicidas causan daño al medio ambiente?
a. Si
b. No
3. ¿Cree usted que al botar los envases de plaguicidas causan daño al agua de las vertientes,
los ríos, las acequias?
a. Si
b. No
4. ¿Qué hace usted con los envases de plaguicidas luego de utilizar el producto en sus
cultivos?
a. Entierra
b. Incinera
c. Deja en el campo
5. ¿Con qué frecuencia entierra los envases de plaguicidas?
a. Siempre
b. Algunas veces
c. Nunca
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