MANUAL PARA FORMULACION Y EVALUACION DE

PROYECTOS DE IMVERSION

ANEXO II
Caso práctico de Focus Group
Proyecto: Conchas de Abanico
Recientemente en la costa peruana , un grupo de amigos de la universidad de Ciuxa ha formado una
empresa productora de conchas de abanico congeladas dominada moluscos S.A. la nueva compañía desea
penetrar en los hogares de nivel socio económico alto y medio superior del país . sin embargo, no está muy
segura de las posibilidades de éxito de su producto ,por lo que ha resuelto organizar un focus group para
determinar el grado de aceptación o rechazo de los posibles consumidores .
Moluscos S.A esta dispuesta a efectuar un focus group con personas del nivel socio económico alto y medio
superior, considerado ello, ¿Cuáles serían los requisitos generales para llevar a cabo el focus group?.
Elabore los requisitos de muestra y la guía de pautas
SOLUCION
Requisitos generales de focus group
 La dinámica grupal será llevará a cabo por un promedio de ocho personas.
 Los participantes deben ser de características homogénea, es decir de igual sexo similar edad, y mismo
nivel socioeconómico y cultural. para nuestro caso trabajaremos con una muestra de ocho amas de
casa (elegidas al azar), ya que son ellas las encargadas de los alimentos del hogar.
 Se deberá contar con la presencia de un moderador, quien orientara la discusión de acuerdo a los
temas que se vayan tratando .es recomendable que este facilitador tenga experiencia en el manejo de
grupos.
 Finalmente es imprescindible redactar una ficha técnica, y una guía de pautas que dirigían la labor.
 Una cámara de video, o grabadora para facilitar, el recojo de los datos proporcionados por los
entrevistados

Objetivos Generales y Específicos

Sobre productos congelados Preguntas de investigación

 Recepciones  ¿Qué le parecen los alimentos
congelados ?
 Ventajas  ¿Qué ventajas tienen ?
 Desventajas  ¿Qué desventajas les encuentra ?
 Usos  ¿ cuál es el uso que usted les da ?

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Hábitos de compras de mariscos
 frecuencia de compra
 motivo de compra
 preferencia de mariscos
 cantidad de compra
 lugar de compra
Hábitos de consumo de mariscos
 frecuencia de consumo
 motivo de consumo
 preferencia de mariscos
 cantidad que consume
 ocasión de consumo
 lugar de consumo
Producto
 Ventajas
 Desventajas
 Aspecto
 Uso
Test de Empaque y Nombre
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preguntas de investigación
 ¿cada cuánto tiempo compra
mariscos ?
 ¿Por qué los compra?
 ¿Qué tipo de mariscos prefiere
comprar ?
 en promedio ,¿Cuánto es la cantidad
de compra ?
 generalmente ¿Dónde compra ?
Preguntas de investigación
 ¿cada cuánto tiempo consume
mariscos ?
 ¿Por qué lo consume ?
 ¿Qué tipo de mariscos prefiere
consumir ?
 en promedio ,¿Cuánto es la cantidad
que consume ?
 generalmente ¿en qué ocasiones la
consume ?
 ¿generalmente donde las consume ?
Preguntas de investigación
 ¿Qué desventajas le puede atribuir a
las conchas de abanico congeladas ?
 ¿Qué desventajas le puede atribuir a
las conchas de abanico congeladas ?
 ¿Qué le parece el aspecto de las
conchas?
 ¿Qué tipo de usos le darías al
producto ?
Preguntas de investigación
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 Presentación  ¿Cómo le gustaría que fuera el

empaque de las conchas de abanico
congeladas?
 Además de encontrar el producto en
buen estado, ¿Qué elementos
adicionales le gustaría encontrar?

 Cantidad  ¿ cuál sería la cantidad adecuada por

empaque ?
 Nombre  ¿con que nombre identificarían estas
conchas de abanico ?

Precio preguntas de investigación

 Disponibilidad de pago
 Relación precio /calidad
 ¿ cuánto estarían dispuestas a pagar
por este paquete de 12 conchas de
abanico congeladas ?
 ¿lo que pagan está acorde con el
producto mostrado ?

plaza Preguntas de investigación

 Puntos de venta  ¿Dónde le gustaría poder comprar el
producto ?
 Venta directa o indirecta  ¿en qué autoservicios le gustaría
encontrar el producto ?

Requisito de la Muestra y Guía de Pautas

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para llevar a cabo el focus group es necesario definir los requisitos de los participantes. una vez
hecho ello se procede a redactar la guía de pautas a utilizar durante el focus .

Sexo edad N.S.E. Ocupación Cantidad

Femenino 40 a 50 años Alto Amas de casa 4
Femenino 40 a 50 años Medio superior Amas de casa 4

Guía de Pautas
El saludo
Buenos días mi nombre es lucia Espino , psicóloga de profesión y coordinadora de estudios cualitativos
de la empresa cuanto S.R,L.
Quisiera agradecerles por acceder a esta entrevista, la cual será fundamental para nuestro trabajo, y
comentarles algunos aspectos a considerar durante la realización de esta.
En principio, me gustaría informarles que ustedes Han sido seleccionadas de entre varias personas de
manera aleatoria, por consiguiente, les rogaría que fueran totalmente espontaneas y sinceras en sus
respuestas las cuales no serán correctas ni incorrectas, todas son válidas.
Por último, les pediría me permitiesen grabar esta dinámica para facilitar la transcripción de los datos,
no sin antes hacerles saber q toda la información que ustedes provean es completamente confidencial.
se reservará sus identidades y manifiesto público de sus declaraciones
Desarrollo del Tema
Sobre Productos Congelados

 ¿Cómo perciben los alimentos congelados?

 ¿qué les parecen los alimentos congelados?
 ¿qué ventajas encuentran en los alimentos congelados?
 ¿qué desventajas encuentran en los alimentos congelados?
 ¿por qué compraría alimentos congelados?
 ¿por qué no compraría alimentos congelados?
 ¿cuál es el uso, o cuales son los usos que generalmente les dan a los alimentos congelados?
 ¿ cómo los preparan ?

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HABITOS DE COMPRAS DE MARISCOS

 ¿Cada cuánto tiempo compran mariscos?

 ¿Por qué los compran?
 ¿Cuáles son los mariscos que prefieren comprar?
 En promedio, ¿Cuánto compran?
 ¿dónde compran los mariscos? ¿por qué?
 ¿Qué tipos de mariscos prefieren comprar?

HABITOS DE CONSUMO DE MARISCOS

 ¿Cada cuánto tiempo consumen mariscos?

 ¿Por qué los consumen?
 ¿Dónde lo consumen? ¿fuera del hogar? ¿en el hogar?
 ¿en qué ocasiones consumen mariscos?
 En promedio ¿Cuántos consumen mariscos?
 ¿Qué mariscos prefieren consumir?

PRODUCTO: CONCHAS DE ABANICO CONGELADAS

 ¿Qué les parece este grupo de conchas de abanico congeladas?

 ¿Qué ventajas encuentran a este grupo de conchas de abanico congeladas?
 ¿Qué desventajas encuentran a este grupo de conchas de abanico congeladas?
 ¿Qué opinan del aspecto de estas conchas de abanico?
 ¿de qué tamaño preferirían las conchas de abanico?
 ¿cómo utilizarían estas conchas de abanico congeladas?

TEST DE EMPAQUE Y NOMBRE

 ¿Cómo les gustaría que fuese el empaque que contenga estas conchas de abanico congeladas?
 ¿Qué les gustaría encontrar en el empaque?
 ¿Qué color les gustaría que fuese el empaque?
 ¿Cuál sería la adecuada cantidad de conchas de abanico por empaque?
 ¿con que nombre relacionarían este producto?
 ¿Cómo marca les gustaría para este producto? ¿Por qué?

PRECIO

 ¿Cuánto es lo que pagan comúnmente en el mercado por conchas de abanico frescos?

 Cuanto estarían dispuestas a pagar por un paquete de 12 conchas congeladas como este
 ¿Qué es lo que determina que ustedes paguen ese precio por este paquete de 12 conchas de
abanico?

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PLAZA

 ¿a qué lugar suelen acudir para comprar los alimentos de sus hogares? ¿podrían mencionar el
nombre de esos lugares?
 Generalmente, ¿Dónde compran las conchas de abanico?
 ¿Dónde les gustaría comprar estas conchas de abanico congeladas?

CIERRE DE LA ENTREVISTA

 Muchas gracias la información que han proporcionado será muy útil , que tenga un buen dia

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ANEXO III
Caso práctico de diseño de encuesta proyecto: orquídeas del Perú

Según la intuición de los universitarios que han dado origen a la empresa orchids lima
S.A., producir y comercializar prendedores de orquídea, podría ser un negocio rentable debido a
la fuerte tradición de los pobladores de lima metropolitana, piensa que la mayoría de los
estudiantes de 5to de secundaria comprarían los prendedores para las fiestas de promoción. por
consiguiente, han decidido elaborar y comercializar el prendedor lo antes posible debido a la
proximidad de los meces en el que se realizaran dichas fiestas.

Sin embargo, uno de los 5 miembros cree que la venta del bien es muy apresurada y deberán
verificar la viabilidad del mercado por tal motivo a propuesto la realización de una investigación de
mercado con la finalidad de obtener datos sobre el comportamiento del segmento al que desean
dirigirse. Los otros universitarios han aceptado tal propuesta e inmediatamente solicitaron los
servicios de la empresa de investigación de mercados ENCUESTA S.A en las reuniones de los
jóvenes y dicha empresa mantuvieron, se determinó lo siguiente.

1. Los segmentos objetivos estarían compuestos por los jóvenes estudiantes del 5to de
secundaria de lima metropolitana
2. El objetivo era elaborar una propuesta de investigación, a entregar dentro de 2 semanas
la cual incluirá.
A. Propósito y objetivo especifico
B. Diseño de la encuesta
Usted es un empleado de la empresa ENCUESTA S.A. y se le ha encargado el
desarrollo del punto numero 2

SOLUCION DEL CASO DE IMVESTIGACION

Propósito y objetivos

propósito

el propósito de la investigación será definido como la determinación del nivel de aceptación de un

prendedor de orquídea natural y las características que deberán poseer el producto para que sea
atractivo

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Objetivos preguntas de investigación

Consumidor Preguntas de investigación

 Determinación del perfil del
comprador  ¿en qué tipo de colegio estudia?
 ¿Qué actividades adicionales al
colegio realizas?
 ¿Cómo es tu relación con las chicas
de tu edad o contemporáneas
contigo?
 ¿Qué opinas de la fiesta de
graduación del 5to de secundaria?
 ¿Cuánto es tu ingreso promedio
mensual?

 identificación de los hábitos de  ¿con quién irías a comprar

compra prendedor de orquídea natural ?
 intención de compra  ¿comprarías un prendedor de
orquídea para una fiesta de
graduación del 5to de
secundaria?

 ¿comprarías un prendedor de
orquídea natural?

 ¿Por qué comprarías?

 ¿Por qué no comprarías?

Producto Preguntas de investigación

 Nivel de conocimiento del producto
 Características del producto
 ¿sabes lo que es un prendedor de
orquídea?
 ¿ cómo es un prendedor de
orquídea?
 ¿Qué tipo de flor te gustaría en un
prendedor?
 ¿ de qué color te gustaría la flor de
orquídea en el prendedor natural ?

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