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Historia: Five Star Enterprises, Ltd. Fue fundada en abril de 1987 por los
señores Mike Brooks, John Brooks, Eric Beraza, David Fraedrich y Bob
Hollenbaugh. Está ubicada en la Zona Franca Industrial de La Vega. Cumple con
las normas legales vigentes que le permiten operar bajo el amparo de la ley 8-
90 que rige a las empresas establecidas en las Zonas Francas de la Republica
Dominicana.
Comenzó sus operaciones en noviembre de 1987 manufacturando parte
superior de calzados (uppers) para la compañía Rocky Outdoor Gear, a los
cuales se les daba terminación en la casa matriz ubicada en Nelsoville, Ohio.
Con el paso del tiempo sus procesos se han añadido y en la actualidad se
termina el 90% de la producción el restante se envía a Lifestyle Footwear,
nuestra planta gemela, ubicada en la ciudad de Moca, Puerto Rico, para su
terminación.
Los procesos de terminación de calzados que se realizan en la planta de La
Vega son:
Inyección Directa
Construcción Welt
Construcción Strobel
Cement Lasting
FSE utiliza el sistema de costura Toyota (TSS), siendo la primera empresa en la
Republica Dominicana en implementar este sistema de manufactura, el cual fue
motivado por la Toyota Sewn Products Management System, y es comercializado
por American 21st. El sistema funciona con los asociados de pie, moviendo el
trabajo de una estación a otra, hasta que otro asociado que se mueve en dirección
contraria al flujo recibe el trabajo para continuar con las operaciones que pueda
completar hasta que encuentre a otro asociado que se mueva en dirección contraria,
hasta completar todas las operaciones de la línea.
Las estaciones de trabajo están colocadas en forma de U y cada grupo conforma
una célula de trabajo con autonomía para tomar las decisiones logísticas que
aseguren la consecución de las metas de calidad y producción.
En la actualidad la compañía funciona como subsidiaria de Rocky
(NASDAQ/ROCKY), financieramente está establecida como centro de costos, por
lo que no existe un esquema para determinar beneficios sobre las ventas. Los
indicadores a utilizar para medir el rendimiento se basan en la ejecución en contra
de los estándares establecidos.
Visión: convertirnos para el año 2020, en el proveedor del 40% de los calzados
manufacturados para Rocky Brand, Inc.
Valores:
Compromiso con el cliente: colocándolo como prioridad en nuestro
trabajo.
Respeto: por las personas, honrando sus derechos como individuos.
Integridad: en todas las actividades que realizamos.
Innovación: para entender el cambio y promover e implementar nuevas
ideas.
Mejora continua: creemos firmemente que todo lo que hacemos se puede
mejorar.
Desarrollo de las personas: propiciamos el crecimiento, intelectual y
moralmente de nuestros asociados.
Responsabilidad social: somos socialmente responsables con nuestros
asociados, nuestra comunidad y el medio ambiente.
Diagrama de flujo
Solicitud del Pedido
Compra de
Materiales y Logística
pieles y
sintéticos
Corte de piel y TravelingHeat Correcciones
No
Departamentos Cortar los materiales usados
para la manufactura del ¿Visto bueno
Funciones calzado del auditor?
Aceptación o Si
rechazo de
funciones
Camoga Pre-fitting Correcciones
No
Aplicación de los Unificar las partes
cementos y logos a los internas del upper del ¿Visto bueno del
auditor?
materiales y pieles calzado
Si
Fitting Correcciones
Terminación de las No
costuras externas del ¿Visto bueno
del auditor?
upper del calzado
Si
Bottomimg Correcciones
No
Unificación de la
¿Visto bueno
suela y el upper del auditor?
Si
Auditoria de Calidad
Embarque de todos
aquellos calzados
aprobados para vender
FIN
Compra de
Materiales y Logística
pieles y
sintéticos
Corte de piel y TravelingHeat Correcciones
No
Departamentos Cortar los materiales usados
para la manufactura del ¿Visto bueno
Funciones calzado del auditor?
Aceptación o Si
rechazo de
funciones
Camoga & Pre-fitting Correcciones
No
Aplicación de los cementos y logos a los
materiales y pieles & Unificar las partes internas ¿Visto bueno del
auditor?
del upper del calzado
Si
Fitting Correcciones
Terminación de las No
costuras externas del ¿Visto bueno
del auditor?
upper del calzado
Si
Bottomimg Correcciones
No
Unificación de la
¿Visto bueno
suela y el upper del auditor?
Si
Auditoria de Calidad
Embarque de todos
aquellos calzados
aprobados para vender
FIN