Unidad 2 · Resumen gráfico

Dirección y organización de la empresa Fase mecánica Planificación y organización

La misión de la dirección es coordinar todos los elementos que forman parte de la empresa para conseguir los objeti- Proceso de administración
Fase dinámica Gestión y control
vos marcados de manera eficiente.
Funciones y actividades de la administración, orientadas al logro de los objetivos de la empresa

PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN GESTIÓN CONTROL

Fijar objetivos y marcar Diseñar una estructura con todas las tareas de cada miembro de la empresa. Intentar que las personas que forman la empresa realicen Verificar que todo salga como se había previsto
estrategias para conseguirlos. las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados. en el momento de hacer la planificación.

Organización formal Estructura intencional, definida e identificada, en que la empresa sitúa cada
Requiere Supone
Etapas uno de sus elementos en el lugar más conveniente
Etapas
Se representa mediante
Análisis de la Comunicación interna Toma de decisiones
1 Se realiza mediante 1 Definir estándares.
situación de partida • Vertical Transformar la información
• Horizontal Organigramas en acción. 2 Medir las actividades.
2 Fijación de los recursos Liderazgo
Verticales Horizontales Radiales 3 Corregir desviaciones.
División en departamentos: Requiere Habilidad para influir y
3 Creación de alternativas • Por funciones • Por productos motivar a su equipo a llevar
• Por zonas geográficas • Por procesos a cabo los objetivos, con
Evaluación de las entusiasmo y por voluntad • Auditoría
4
alternativas propia. Técnicas • Control presupuestario
Elección de una de las • Estadística
5 Modelos de estructura organizativa Se concreta en
alternativas Etapas
6
Control y determinación Lineal Funcional En línea y asesoramiento Estilos de liderazgo
1 Definir objetivo. Certeza
de desviaciones
Staff • Se conoce con seguridad lo que va a ocurrir.
Dir. general Estilos «puros» 2 Conseguir información. • Decisión con un solo estado de la naturaleza.
Planes Dir. de • Autoritario 3 Establecer hipótesis.
área • Democrático
Según alcance y amplitud Jefe de • Liberal 4 Diseñar alternativas. Riesgo
prod. • Varios estados de la naturaleza posibles, cuyas probabilidades
• Fin o propósito 5 Evaluar alternativas.
Teorías X e Y se conocen.
• Objetivos Empleados
6 Seleccionar alternativa. • Decisión basada en el cálculo del valor esperado de cada
• Estrategias
estrategia.

Teorías X e Y
• Políticas Interés
7 Realizar actuaciones.

ón
Matricial por el

i
• Procedimientos

cc
re
trabajo Criterios
Funciones
Incertidumbre

di
• Reglas 8 Establecer control.

de
Dir. Gral. Todas las empresas tienen, además, de decisión

ilo
• Presupuestos • Varios estados de la naturaleza posibles, pero no conocemos
una organización informal, que

t
es
de
surge de la interacción espontánea de Matriz de decisión sus probabilidades.

a
Proyectos

rv
Según ámbito temporal • Varios criterios de decisión posibles:

Cu
las personas. Los directivos deben
Fobia al
• Corto plazo intentar que esta organización actúe Sucesos investigados 1 2 … n
trabajo Hipótesis sobre los
• Medio plazo a favor de la estructura formal. Autoritario Democrático Criterio
Estados de la naturaleza N1 N2 … Nn estados de la naturaleza
• Largo plazo Estilos de dirección
Probabilidades P1 P2 … Pn Pesimista o de Wald Se presentará el más desfavorable.
Teoría Z Optimista Se presentará el más favorable.
Según funcionalidad Taylor y Fayol Mayo E1 D11 D12 … D1n
• Área comercial
Evolución • Racionalización • Incentivos distintos Debe confiarse plenamente en E1 D21 D22 … D2n
De Laplace Asigna la misma probabilidad a cada uno.
• Área de producción de la del trabajo a los materiales los trabajadores, implicarles en
De Hurwicz Asigna un coeficiente de optimismo
• Área de inversión organización • Descentralización de • Atención al trabajador las decisiones y mantenerles Estrategias E1 D31 D32 … D3n a cada uno.
y financiamiento del trabajo responsabilidad para aumentar informado en todo momento. … … … … …
De Savage Minimización del coste
• Área de recursos humanos • Incentivos basados en productividad De este modo se logrará su
E1 DN1 DN2 … DNn de oportunidad probable.
la productividad máxima implicación.

Economía de la empresa, 2.º Bachillerato (Alfaro)