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Guía de Instagram 2019 para

la organización de eventos
Cuando organizas un evento tienes que mostrarlo en el
escaparate de las redes sociales. De entre todas ellas,
hay una en la que tienes que estar con especial ahínco:
Instagram. ¿Por qué? El alto nivel de participación de los
usuarios y los millones de seguidores alrededor del mundo
a los que puedes llegar con tu proyecto. Te lo decimos
nosotros y lo verás en tus datos de Instagram Analytics.

Como organizador de eventos tu objetivo final no es


atraer a miles de seguidores de Instagram, es vender
entradas.¿Quieres conseguir el sold out gracias a
Instagram? En esta Guía de Instagram para la organización
de eventos queremos contarte cómo conseguirlo.

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Esta guía está destinada a:
Organizadores de eventos, propietarios de locales y
directores de marketing que desean convertir Instagram
en una herramienta que mejore y difunda su marca con
un retorno de la inversión cuantificable.

Qué vas a aprender:


• Estrategias avanzadas de Instagram para impulsar la
venta de entradas
• Utilidades de Instagram que tu equipo debe utilizar
• Cómo puede usar Instagram tu equipo para crear
campañas publicitarias y de influencers

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Contenidos

01 Perfil: Construye la base de tu estrategia de Instagram 06

02 Publicaciones: Da vida a tu marca 08


03 Historias: Impulsa el compromiso de tus seguidores
y la venta de entradas 10

04 Publicidad: Dobla la venta de entradas 13

05 Recluta influencers para tu evento y marca tendencia 14

06 Regalos: Motiva la participación de tus seguidores 16

07 Facilita la compra a los usuarios de Instagram 17

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INSTAGRAM EN CIFRAS
Lo básico…

800
de usuarios
800 millones de personas usan Instagram mensualmente y esa
cifra está creciendo con velocidad.

Su base de datos de usuarios está compuesta por un alto número


de millenials, pero está creciendo en popularidad entre todos los
grupos de edades.

El potencial para las marcas…


2 millones de anunciantes se aprovechan de las opciones de
publicidad de Instagram integradas con Facebook.

El 14 % de los milenials dicen que comprarían un producto de una


marca o persona a la que siguen en Instagram.

Y lo más importante…
El 30 % de los usuarios de Instagram han realizado la compra de
un producto que vieron por primera vez en Instagram

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Perfil: Construye la base de tu estrategia
de Instagram

El perfil de tu evento es el pilar de tu estrategia de marketing en Instagram.


Es una información instantánea de tu marca, un vistazo a tus publicaciones
y una descripción visual y textual de quién eres. Los usuarios navegan a tu
perfil cuando quieren saber de qué va tu evento.

TIP BOX
Verifica tu cuenta de Instagram como empresa

El tic azul junto a los nombres de usuario significa que es una cuenta
verificada. Este icono es difícil de encontrar porque no hay reglas fijas para
conseguirlo. Lo único que sin duda es imprescindible es tener miles de
seguidores, así que…¡a trabajar!

Una cuenta con check de verificación atrae más seguidores porque genera
más confianza, recuérdalo.

¿Qué debes tener en cuenta al escribir la biografía de tu perfil en Instagram?


Que solo se puede incluir una URL y una breve biografía de 150 caracteres.

Si eres un organizador con múltiples eventos y mucho que decir, es vital que
tu equipo sintetice en el perfil la información esencial usando:

• Texto conciso y atractivo


• Una fotografía clara
• URL correcta
• Palabras clave de búsqueda
• Hashtags relevantes

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La gente se mueve rápido en Instagram, y si les
complicas las cosas, los perderás.
Christy Huggins, responsable de redes sociales en Eventbrite

TIP BOX
Usa tu URL con cabeza

El enlace en tu perfil es tu mejor oportunidad para impulsar las ventas a


través de Instagram. Algunas marcas crean una página de destino específica
para el tráfico de Instagram y orientar a los visitantes cuyo interés nació de
diferentes publicaciones de Instagram. Si estás promocionando múltiples
eventos, puedes ofrecer aquí un avance de todos ellos.

O, si utilizas una plataforma de venta de entradas como Eventbrite, puedes


enviar a los usuarios directamente a tu página de perfil de organizador de
Eventbrite, donde verán todos tus eventos y otros enlaces que facilites en tu
biografía.

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Publicaciones: Da vida a tu marca

Publicar contenido interesante y de calidad en las redes sociales a lo


largo del año puede ser un reto incluso para las marcas más populares.
Presentar un cartel de artistas o fechas de eventos lo hacen todas las
marcas organizadoras, pero a diario, tu equipo tiene marcar la diferencia con
publicaciones diferentes.

Tu cuenta debe resultar valiosa para tus usuarios,


no debe ser una mera plataforma para impulsar la
venta de entradas. Tienes que ganarte el derecho
a conseguir esa venta.
Christy Huggins, responsable de redes sociales en Eventbrite

Las publicaciones son un lugar para crear el vínculo con tus seguidores hasta
llevarles a la venta de entradas. Tu equipo debe aprovechar todas las formas
que Instagram ofrece para expresar los beneficios de tu evento. ¿Qué
herramientas se pueden usar?

• Publicaciones de álbum de fotos sobre un tema (hasta 10 fotos a la vez).


• Videos (la visualización de vídeos ha subido a más del 80 % desde el
2017 en Instagram).

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• Uso de hashtags y etiquetas de geolocalización personalizadas para
ampliar tu alcance.
• Etiquetado de influencers asociados con tu evento: artistas, ponentes,
patrocinadores o proveedores.

Si tu equipo involucra a los usuarios durante los meses anteriores a la fecha


de venta de entradas, los seguidores estarán convencidos de que ofreces
algo interesante y no dudarán en comprar las entradas de tu evento.

Estadísticas

79
más de participación
Las publicaciones que incluyen
etiquetas de geolocalización obtienen
un 79 % más de participación. WIP

7
hashtags
10
7 de cada 10 hashtags en Instagram
los ha creado una marca.

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Historias: Impulsa el compromiso de
tus seguidores y la venta de entradas

Las publicaciones de Instagram destacan lo mejor de tu marca y las


historias registran lo que está sucediendo con tu proyecto de manera
efímera o en directo.

En las stories de Instagram puedes usar fotos y vídeos cortos que durarán
solo 24 horas, a no ser que los guardes en una carpeta de Destacados.

Estadísticas

300
de personas
1
historias
5
300 millones de personas ven 1 de cada 5 historias recibe un
y crean historias en Instagram mensaje directo de los que han
cada día visto las publicaciones.

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Con más de 300 millones de usuarios activos a diario, las stories de
Instagram son el futuro de esta red social. Como organizador de eventos,
este método de publicaciones efímeras tiene una utilidad clave para tu
estrategia de marketing:

• Pruebas de contenido: Las historias de Instagram son ideales para


probar nuevas tácticas y tipos de contenido que funcionan entre tus
seguidores.

• Anuncios para crear expectación: Antes de anunciar a un artista


o ponente da pistas sobre quiénes son, por ejemplo, puedes usar
sus iniciales o una imagen borrosa que los seguidores tendrán que
identificar.

• Crear FOMO (Fear Of Missing Out): En Instagram todo lo que


publicas tiene una duración de 24 horas, a no ser que lo incluyas en una
carpeta de Destacados. Juega con lo efímero de la información y crea
promociones de venta de entradas flash. Generando prisa suscitarás lo
que hoy en días se conoce como FOMO (acrónimo de Fear Of Missing
Out) o miedo a perderse algo.

El reto que debes aspirar alcanzar cuando uses Instagram en tus campañas
de marketing es convertir a quienes ven tus publicaciones en asistentes que
compran entradas. ¿Cómo puedes lograrlo? Con facilidades como estas:

• Añadir enlaces a tu página de venta de entradas: Cuando tengas


10.000 seguidores tendrás la posibilidad de añadir enlaces a tus
historias (algo que no es posible con las publicaciones convencionales
de Instagram). Tu equipo no debe perder la oportunidad de incluir
enlaces a tu página de venta de entradas al menos una vez a la semana.

• Convertir tus historias de mayor éxito en anuncios patrocinados:


Si tu cuenta de Instagram es una cuenta comercial, puedes usar los
anuncios en las stories para conectar directamente a tus seguidores con
tu página de venta de entradas.

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TIP BOX
Por qué vale la pena tener tu evento en Instagram

Instagram empezó a ofrecer a las marcas la posibilidad de pasar de un


perfil personal a un perfil de empresa de forma gratuita en 2016. Hay más
de 25 millones de perfiles de negocio activos en Instagram y un tercio de
las historias más vistas proceden de marcas.

Otra de las ventajas de los perfiles de negocios son los datos y estadísticas
que recibes de Instagram de manera gratuita:

• Métricas: Los perfiles de negocios tienen acceso a métricas que


los usuarios generales no tienen, incluida información sobre
publicaciones e historias, de modo que puedes ver los números que
generan tus contenidos publicados.

• Contacto: Los perfiles de negocios tienen un botón de contacto en la


biografía, lo que facilita que los seguidores se comuniquen contigo o tu
evento.

• Fácil creación de anuncios: Las empresas pueden convertir


publicaciones e historias en anuncios o crear anuncios desde cero con
herramientas integradas que antes solo estaban disponibles a través
de Facebook.

• Posibilidades de etiquetado: Las empresas pueden etiquetar sus


productos en una publicación una vez que se crea un producto a través
de Facebook.

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Publicidad: Dobla la venta de entradas

Con las inmensas posibilidades que te ofrecen los avanzados algoritmos de


segmentación de Facebook -responsable de la publicidad de Instagram-
tu equipo puede centrarse en microaudiencias específicas y buscar a
aquellos seguidores que han mostrado comportamientos específicos que le
interesan a tu evento.

Cualquier evento que tenga un gran contenido visual


debe crear publicidad en Instagram, especialmente
si tu audiencia principal está presente en Facebook e
Instagram, es decir, milenials y grupos más jóvenes.
Christy Huggins, responsable de redes sociales en Eventbrite

Aparte de tu perfil, un anuncio es el único lugar en el que puedes insertar


un enlace directamente a tu página de venta de entradas. Esto lo convierte
en una herramienta crucial para convertir a los seguidores de tu cuenta en
compradores de entradas de manera directa.

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Influencers: Recluta influencers para
tu evento y marca tendencia

Si Instagram es un ecosistema de marketing, los influencers se encuentran


en la cima de la cadena alimentaria.

Establecer una relación con un influencer no es solo otra manera de ampliar


el alcance de tu evento, es una manera directa y cuantificable de vender
más entradas, que debe ser tu objetivo final.

Antes de elegir influencers que den voz a tu evento tu equipo debe trabajar
para encontrar aquellos nombres con un séquito de seguidores que
coincidan con tu mercado objetivo en términos de tema, demografía y
ubicación geográfica, y hacer un contrato donde se recojan de manera
detallada las condiciones de la campaña.

Una vez tengas claro qué perfil de Instagram le vendrá bien a tu evento, aquí
tienes algunos consejos para campañas con influencers:

• Prepara tu campaña de influencers en torno a las fechas de venta


de entradas
• Ofrece a los influencers entradas gratuitas para tu evento y pídeles que
compartan su experiencia en redes sociales, con post y algún directo.
• Genera para los influencers códigos de promoción que puedan
compartir con sus seguidores (esta es una herramienta especialmente
efectiva para usar con la gente local que marca tendencia o
microinfluencers, a quienes les encantará recompensar a los fans con
ese beneficio adicional).

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TIP BOX
Herramientas para la creación de una campaña de influencers

La gestión de una campaña de marketing de influencers puede ser


abrumadora incluso para el equipo de eventos más experimentado. Para
que tus esfuerzos sean más eficientes, pide a un miembro de tu equipo
que investigue una de estas herramientas tecnológicas para encontrar y
gestionar tu campaña con influencers.

• Social Rank identifica las posibles cuentas de Instagram influyentes


dentro de tu audiencia basándose en datos como la ubicación, el número
de seguidores y el compromiso de publicación.
• Scrunch ayuda a tu equipo a encontrar influencers basándose en temas
y palabras clave y te conecta con estas personas.
• SocialLadder crea un equipo de embajadores para tu marca usando la
base de fans de tu evento y genera códigos de promoción personalizados.
• Verve motiva a los fans a vender entradas por ti con un sistema
automatizado de recompensas.

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Regalos: Motiva la participación de tus seguidores

Los algoritmos de Instagram dictan dónde y cuándo aparecen las


publicaciones que haces. Quienes consiguen una participación más
elevada (me gusta, comentarios, visualizaciones de vídeo, uso compartido
de mensajes directos (DM), visualizaciones de historias guardadas y
visualizaciones de vídeo en directo) tienen mayor visibilidad entre los
usuarios de la red social.

Los regalos en medios sociales funcionan para atraer seguidores porque


son una manera atractiva de generar movimiento y fidelizar.

La técnica más empleada en los concursos de Instagram es regalar un


producto a todos los seguidores que participen etiquetando a varios
amigos que a su vez deben seguir tu cuenta si quieren participar.
Recuerda: con cada nuevo seguidor obtienes un par de ojos adicionales
que se fijan en tu publicación.

Eventbrite.es/blog Guía de Instagram 2019 para la organización de eventos Página 16


Facilita la compra a los usuarios de Instagram

Ya has conseguido atraer a miles de seguidores a tu cuenta de Instagram,


ahora ¿cómo consigues que compren entradas para tu evento?

La mayoría de tus seguidores interactúa en esta red social a través del móvil,
así que lo primero que tienes que tener en cuenta es que la navegación
en este tipo de dispositivos sea fácil. Junto a este pequeño gran detalle
asegúrate de que cumples con lo siguiente:

• Tu sitio web se ve bien y el usuario puede navegar de manera cómoda


desde cualquier dispositivo.
• Los asistentes no tienen que buscar el botón desde el que comprar una
entrada en tu sitio web porque se ve de manera fácil.
• Vendes tus entradas con un socio de ticketing que facilita la compra de
entradas desde distintas plataformas, incluida Instagram

160%
Hacer que tu sitio de venta de entradas se vea
bien en los teléfonos móviles no es solo cuestión
de diseño. Los estudios han demostrado un
aumento del 160 % en la finalización de la
compra con pagos optimizados para móviles.

WIP

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TIP BOX
Aprovecha la unión entre Instagram y Eventbrite

Impulsa tus ventas con el botón "Conseguir entradas" en tu perfil de


Instagram.

Lleva a los compradores potenciales de Instagram a tu página de evento o a


tu perfil de Eventbrite para convertir el interés de tus seguidores en ventas
reales.

Facilitando el proceso de compra incrementas el número de ventas


finalizadas con éxito, por eso Eventbrite permite la integración de tu evento
con Instagram para acercarte un poco más al sold out.

Comprar entradas

WIP

Eventbrite.es/blog Guía de Instagram 2019 para la organización de eventos Página 18


Consigue que tu equipo vaya más allá de crear
expectación con Instagram y aprovecha de verdad
esta herramienta para impulsar la venta de entradas y
fidelizar a los asistentes.

Para averiguar cómo optimizar tus redes sociales y


que lleven a más asistentes a tus eventos no dejes de
visitar nuestro blog, ponte en contacto con nosotros
escribe a hola@eventbrite.com o llama al 900800623.

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