Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
UNIDAD I
Diario Nº 1
La escuela de la administración
científica, desarrollada en
los Estados Unidos, a partir de
los trabajos de Taylor. Esa
escuela era formada
principalmente por ingenieros,
como Frederick Winslow (1856-
1915), Henry Lawrence Gantt
(1.861-1931), Frank Bunker
Gilbreth (1868-1924),
Harrington Emerson (1853-1931) y otros Henry Ford (1863-1947), suele ser incluido
entre ellos, por haber aplicado sus principios. La preocupación básica era aumentar
la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel
operacional, esto es, en el nivel de los operarios.
De allí el énfasis en el análisis y en la división del trabajo operario, toda vez que las tareas
del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la organización. En este
sentido, el enfoque de la administración científica es un enfoque de abajo hacia arriba
(del operario hacia el supervisor y gerente) y de las partes (operarios y sus cargos) para
el todo (organización empresarial).
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Diario Nº 2
Diario Nº 3
Tema: Teoría del ambiente organizacional, Teoría de las ciencias administrativas. Teoría
del comportamiento organizacional.
Fecha: 23/10/18
Objetivo: Comprender el papel del entorno ambiental mediante análisis documental para
la concienciación de los estudiantes en la incidencia o efectos por la falta de una cultura
ambiental.
Clima laboral
• Percepciones de las empleados de sus lugar de trabajo, consiste en
las actitud que desenvuelven los individuos que integran la
organización.
Ambiente laboral
• Percepciones de los empleados de su lugar de trabajo.
• Incluye tambien el entorno (Factores externos).
El conjunto de características
CLIMA ORGANIZACIONAL
permanentes que describen una
organzacion.
Obstáculo en su desempeño
Variables Características:
• Salud • Estructura
• Equidad • Facultamiento
• Seguridad • Recompensa
• Nivel de ingresos • Desafío
• Calidad de actividades • Relaciones
formación • Cooperación
• Prestigio • Estándares
• Conflictos
• Identidad
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CLIMA
ORGANIZACIONAL
Deficiencia Beneficios
Diario Nº 4
Fecha: 29/10/18
Diario Nº 5
Fecha: 05/11/18
Surge en la década de los años 1960, ocurrió cuando Tom Burns y G.M. Stalker en
Inglaterra y Paul Lawreren y Jay en Estados Unidos. (Énfasis: NADA ES ABSOLUTO).
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Variables:
1. Ambiente
2. Tamaño
3. Tecnología
Características:
• Surge de la investigación que buscar verificar cuales eran los modelos de empresa
con estructura más eficaz.
• Aplicación de la teoría clasificación aspecto como la división del trabajo la
amplitud de control, la jerarquía, era la que las hacia eficiente.
1. Jerarquía
2. Sistema de control
3. Motivar a sus empleados
4. Conseguir mayores recursos
5. Aumentar la probabilidad de obtener recursos.
6. Creación de departamento que conforme la organización.
Autoridad centralizada
Organización de Estructura
medios estables mecanista
Estructura vertical
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Autoridad descentralizada
Organizaciones Estructura
Ambientales Orgánica
Estructura Horizontal
CULTURA AMBIENTAL
Elementos:
• Naturales
• Artificiales
Gestión ambiental:
Manejo adecuado
de los recursos
Bienestar social
Comunidad
de los empleados
UNIDAD II:
Diario Nº 5
Fecha: 05/11/18
1. Planeación
2. Organización
3. Dirección
4. Control
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
a. Mejor aprovechamiento de
PASOS DEL los recursos disponibles, b.
PROCESO DE 1. Decidir que metas reducir la incertudumbre, c.
PLANEACION orientar las decisiones, d.
definir criterios de
desempeño
Definir metas y establecer Los medios para lograrlas Proceso que implica la
estrategias con especifica asignación selección de misiones
de recursos objetivas y acciones para
cumplirlo.
Tipos de planes:
NIVELES DE PLANEACIÓN
Planeación Corporativa En conjunto independiente de su tamaño.
Planeación Funcional Aquella que se formula para ser desarrollada por cada una
de las áreas.
Planeación Operativa Aquellas que realizan la actividad para el desarrollo de la
empresa.
Herramientas de planeación:
Diario Nº 6
Fecha: 05/11/18
Proceso de la planeación
Proceso continuo por lo tanto ningún plan es definitivo: está siempre sujeto a revisión.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
1. Diagnostico – pronostico
2. Definición de las objetivos y metas
3. Análisis de los medios
4. Generación de alternativas
5. Análisis, evaluación de alternativas
6. Programa y control
Diario Nº 7
Fecha: 12/11/18
Un análisis FODA de un producto es que escribas cuatro listas separadas de todas las
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que veas del mencionado producto.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las
características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis
FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Clasificación de fortalezas
Fecha: 12/11/18
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
METODO:
Consiste en una serie de pasos que conducen a una meta, llegar a tomar decisiones y una
feria que permite genralciras y con la misma resolver.
Método científico
• Definir problemas
• Formular: preguntas
• Formular hipótesis
• La predicción
• Experimentación
• Conclusión
• Resultados
Diario Nº 8
Fecha: 13/11/18
Proporciona una base para analizar las relaciones internas entre las áreas de las empresas.
Es una herramienta analítica de formulación de estrategia qua resume y evalúa las
debilidades y fortalezas importantes de gerencia, mercadeo, finanzas, producción,
recursos humanos, investigación y desarrollo.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
LAS CINCO
FUERZAS DE
PORTER
Paso 5:
Sumar las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total ponderado
de la organización en totalidad
Paso 1:
En primer lugar formularemos una lista de los factores que consideramos que son críticos
para el éxito de la entidad. Elaborar una lista de diez o veinte factores sería lo idóneo,
entre ellos se tendrán que incluir tanto oportunidades como amenazas que perjudican a la
entidad y al sector.
Paso 2:
Atribuir un peso relativo a cada factor, de 0 a 1, que señale la importancia relativa que
posee cada uno de ellos para alcanzar el éxito. Habitualmente las oportunidades tendrán
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
pesos más elevados que las amenazas, aunque éstas pueden tener pesos con valores altos
si son muy graves. La suma de todos los pesos tiene que dar un valor de 1.
Paso 3:
En el tercer paso tendremos que asignar una calificación, entre 1 y 4, que determinará si
las estrategias realizadas en ese momento en la empresa están respondiendo con eficacia.
Dichos valores serán fijados a cada uno de los factores considerados determinantes para
el éxito de la institución. Respecto a esta calificación, 4 se traduce en la estrategia que
está dando una respuesta superior a lo esperado, 3 está dando una respuesta superior a la
media, 2 significa que está dando una respuesta media, y finalmente 1 que la respuesta es
mala.
Paso 4:
Multiplicar el peso de la etapa 2 por la calificación dada en la etapa 3 para cada elemento.
De este producto se obtiene una calificación ponderada.
Paso 5:
Finalmente sumamos las calificaciones ponderadas obtenidas en el paso 4 para cada una
de las variables y así determinar el total ponderado de la empresa.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Diario Nº 8
DECISIONES PROGRAMADAS
DECISIONES NO PROGRAMADAS
Las decisiones no programadas se toman una por una para resolver problemas que las
estandarizadas no logran solucionar. Son las situaciones nuevas a las que la organización
se enfrenta por primera vez y admiten distintas formas de solución, cada una con ventajas
y desventajas. Las situaciones de este tipo necesitan un proceso de análisis sucesivos,
desde la comprensión del problema hasta la toma de una decisión
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Diario Nº 9
Fecha: 26/11/18
CADENA DE VALOR
1. Logistica interna:
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Ingreso de materia
2. Producción:
4. Servicio: Mejorar sus 3. Logistica externa: Transformacion y producto
servicios a ofrecer Distribución del producto final
CADENA DE VALOR
1. Infrastructura de la
empresa: Esta basado en la
ACTIVIDADES DE APOYO
planeación, las finanzas y
contabilidad.
Fecha: 27/11/18
Ventaja competitiva
Una ventaja de este tipo puede manifestarse de distintas maneras. Por ejemplo, una buena
imagen, un producto innovador, una característica específica de un servicio, la ubicación
del negocio o simplemente el precio del artículo por unidad.
Pero no se trata sólo de ser diferente. Se trata de marcar diferencia y a la vez de ser el
mejor en un aspecto que los clientes valoren de manera positiva
dominación a través de los costes, lo que, antes de nada, pone de relieve el saber
hacer organizativo y tecnológico de la empresa.
UNIDAD III
EL PROCESO ORGANIZACIONAL
Diario Nº 10
El Entorno organizacional
Se puede definir al entorno organizacional
como el conjunto de fuerzas y condiciones
que están fuera de los límites de una
organización y que tiene influencia
suficiente sobre la misma para afectar sus
operaciones.
Las fuerzas que contiene el entorno de trabajo tienen un efecto inmediato y directo sobre
la organización y sus administradores
Diario Nº 11
Ventajas
*Permite que los problemas de coordinación e integración sean
detectados lo más pronto posible
*Lograr aislar los problemas concernientes a un producto respecto a
los demás
*Permite el empleo de equipo especializado para el manejo de
materiales.
Desventajas
En este caso, la empresa se organiza por productos o líneas de productos, por zonas
geográficas o bien por tipo de clientes.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Tipos
Estructura Matricial
o Asigna especialistas provenientes de distintas áreas funcionales a trabajar en uno
o varios proyectos liderados por un gerente de proyecto.
o Un aspecto singular de este diseño estriba en que da lugar a una cadena de mando
dual porque los empleados de las organizaciones matriciales están sujetos a la
dirección de dos gerentes que comparten la autoridad.
Características
VENTAJAS DESVENTAJAS
Conflictos de lealtad entre los
Los individuos pueden ser elegidos de responsables jerárquicos y gerentes de
acuerdo a las necesidades del proyecto. proyecto sobre la asignación de los
recursos.
El uso de equipos de proyectos que son
Los proyectos pueden ser difíciles de
dinámicos y capaces de ver los problemas
controlar si los equipos tienen mucha
de una manera diferente, como
independencia.
especialistas.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Diario Nº 12
Control organizacional
De este modo, el control garantiza que las decisiones sean óptimas para cumplir una meta
central, suponiendo acciones y resultados deseados, al mismo tiempo que mantiene
conductas y resultados reales.
Para ello, es necesario contar con información precisa y oportuna; entregando planes que
son el resultado de estrategias y un buen sistema de control que ayuda a cumplir lo
programado.
Diario Nº 13
Control
anticipado e
preventivo
Control durante o
Tipos de control concurrente
Control posterior o de
retoalimentación
Control preventivo:
Cuando existe una demora en el proceso administrativo se refleja que para que el control
sea efectivo debe tener una visión en el futuro. Da a conocer que existe problemas al solo
usar la realimentación de resultados de un sistema y su medición como medio de control
ya que muestra la deficiencia de los datos históricos.
Control posterior:
Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores
para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable. Por lo tanto concentra
la atención en los productos finales de una organización; en particular la calidad de un
producto o servicio final.
Funciones jerárquica
Es un or den de elementos de
La jerarquía, por lo tanto,
acuerdo a su valor . Se trata
supone un orden descendente
de la gradación de personas,
o ascendente. El concepto
animales u objetos según
suele estar asociado al poder ,
criterios de clase, tipología,
que es la facultad para hacer
categoría u otro tópico que
algo o el dominio para
permita desarrollar un
mandar.
sistema de clasificación.
UNIDAD IV
Diario Nº 14
Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a los empleados a darse
cuenta de que pueden utilizar sus capacidades y habilidades no solo para satisfacer las
necesidades de la empresa sino también las propias.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Teorías
TEORIA “X":
TEORÍA"Y":
Se basa en ciertas concepciones y
premisas erroneas y distorsionadas acerca McGregor estableció los supuestos de la
de la naturaleza humana, las cuales teoría Y de la siguiente manera: La
predominaron durante décadas en el inversión de esfuerzo físico y mental en el
pasado: Los seres humanos promedio trabajo es tan natural como el juego o
posee disgusto inherente por el trabajo y descanso.
lo evitaran tanto como sea posible.
Teoría de la motivación-higiene
Teoría equidad
La motivación esta influida por el juicio subjetivo del individuo sobre lo justo que es la
recompensa que recibe en términos de recursos y en comparación con la recompensa de
otros.
Diario Nº 15
Economico
Argumneta sobre las necesidades del incentivo constante para lograr un mejor
resultado.
Social
Sugiere una influencia reciproca individuo-organizacion, de tal forma que se
observe un efecto tipo afectivo-cognitivo.
Racionalidao retrospectiva
El individuo busca de sus experiencias propias, referentes o influencias
externas la justificacion se sus obras.
C. Moral
Cognitivo
La relacion de aprendizaje e influencia son el eje del comportamineto
individual.
Diario Nº 16
¿Qué es un líder?
Origen
¿Qué es el liderazgo?
Define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que
trabajen en forma entusiasta por un objetivo común
Características
Estilos de Liderazgo
Variables
• Cultura organizacional da
naturaleza de las tareas.
• Los valores y experiencia
de los gerentes.
Personalidad
• Esperiencias y expectativas,
valores de formacion.
• Estilos que se sientan mas
comodos.
Expectativas y comportamiento
• Estilos de liderazgo que
aprueban los superiores de un
gerente para determinar la
orientacion.
Caracteristicas y comportamineto
de los subordinados
• Desempeñan un papel desicivo
en la influencia que recibe el
estilo de liderazgo de su
gerente.