- Plan operativo anual - POI (Plan Operativo Institucional) - Eficacia de Procesos operativos - Calidad y naturaleza de los productos y servicios brindados - Satisfacción de los clientes, usuarios o ciudadanía - Identificación de necesidades y recursos para las operaciones futuras - Unidades Orgánicas y áreas existentes - Canales de comunicación y coordinación
INDICADORES DE OPERACIONES DE LA ENTIDAD
- Estados financieros y presupuestarios - Rendición de cuentas e informe económico - Conciliación bancaria - Registros auxiliares y principales - Ejecución presupuestal (Ingresos y Gastos) - Evaluación Presupuestal ( - Análisis de costos y beneficios - Evaluación Desempeño de operaciones - Segregación de responsabilidades - Procesos, actividades y tareas - Tecnología de información y comunicación (Software) INDICADORES DE CONFIABILIDAD DE INFORMACIÓN - Arqueo de Caja - Inventario de Bienes y activos -