NOMBRE DEL CARGO:

Secretaria
SUPERIOR AL QUE REPORTA: PERSONAL QUE LE REPORTA:
Junior Administrativo
Gerente General, Gerente de Áreas

REQUISITOS DEL CARGO

Conocimientos: Experiencia:
 Estudios Técnicos de Secretariado o técnico en Deseable 1 año de experiencia.
administración
 conocimientos en atención al cliente, dactilografía,
programas de software de oficina en nivel medio
(procesador de texto, de cálculo, correo electrónico)
y de sistema de agendamiento, logística, ficha
electrónica y administración.

REQUISITOS DEL CARGO (Aptitudes)

CARACTERÍSTICAS: NN DS ES
Agudeza Visual X
Agudeza Auditiva X
Habilidad Expresiva X
Coordinación Tacto Visual X
Coordinación general X
Iniciativa X
Creatividad X
Cálculo X
Redacción X
Nivel Académico X
Trabajo en Equipo X
Trabajo bajo presión X
Liderazgo X
Orden y Organización X
Salud X
En donde: NN: No Necesaria DS: Deseable ES: Esencial

Límites de Autoridad:

Resumen Tareas y Funciones:

 Atención de Publico Presencial
 Atención de público y clientes por vía telefónica
 Atención de Publico por vía electrónica
 Recepción y distribución de correspondencia
 Responsable de Fondos a Rendir
 Revisión y agendamiento de horarios de citas de gerencia
 Orden de información en carpetas
 Realización de documentación requerida
 Realización de informes y detalles de cálculo (ej. Excel)
 Agendamiento de salones de reuniones
 Apoyo Administrativo en las áreas requeridas

RESPONSABILIDADES IMPLÍCITAS:
Debe tener la base técnica en relación a digitalización de información, ordenamiento sistemático y atención metodológica
de público y clientes.
Además, debe realizar una asignación responsable y acorde a lo solicitado de los horarios de labores para atención de los
gerentes.
Alto grado de atención a personas con trato y comunicación de acuerdo a lo que la empresa determine. Dinamismo y pro
actividad requeridas para la continuidad de servicios y la respuesta debida al personal y clientes.