Buenas Tardes profesor y compañeros

Remitimos Nuestra participación,

Somos el grupo 40 Integrado por:

1. John Edwing Díaz Quimbayo

2. Jairo Yamit Garzón Pichimata

3. Mabel Gutiérrez

4. Juan Pablo López Rodríguez

5. Helver Yesid Restrepo Ramírez

1. Nombre de la empresa: Seguros del estado S.A.

2. Identificar el sector y subsector:

Sector: Servicios Subsector: Seguros Generales y de Vida.
3. Antigüedad de la empresa: fundada en el año de 1956, con antigüedad de 57
años.

4. Tamaño de la empresa: Grande

5. Actividad principal:

La actividad de Seguros del Estado es proporcionar pólizas a padres de familia,

contratistas, comerciantes, industriales y en general a todas las personas naturales y
jurídicas del sector privado y público con el fin de garantizar la protección de su
patrimonio y sus intereses. Operamos en los ramos de seguros de personas y
generales, contando con un sólido respaldo de reaseguradores del exterior con lo cual
brindamos mayor confiabilidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo principal como
compañía de seguros de vida es prestar en todo momento un óptimo servicio a través
de una atención rápida y eficaz, asegurando la calidad de vida y por ende, el bienestar
de todos nuestros clientes.

6. ¿Presenta algún tipo de certificación? (ISO, BPM, HACCP, etc.)

No.

7. Tipos de estrategias:

Desarrollo de producto:

Seguros del Estado S.A se ha distinguido como una aseguradora líder en el país
en la comercialización de seguros obligatorios para vehículos (SOAT) siendo esta
la principal fuente de ingresos de la compañía ya que del 100% de las ventas el
55% corresponde a la emisión de seguros para la atención de siniestros.

Diferenciación:

Seguros Del Estado consiente de las necesidades de sus clientes, además de sus
22 sucursales a nivel nacional, cuenta con 5 Centros De Soporte, cada uno de
ellos con una especialidad lo que le permitirá agilizar un poco sus necesidades.
Encuentre aquí:

 Centro de Reclamos de Vehículos

 División Nacional de Judiciales
 Centros de Inspección
 Centro de Atención a Pesados
 División Carga

Se entenderá como cliente preferencial aquel que cumple con la condición de:
Adultos mayores (Todos aquellos ciudadanos mayores de sesenta y cinco años),
mujeres embarazadas y personas minusválidas o discapacitadas.

Para garantizar la calidad del servicio en el trato preferencial, en los Centros de

Atención y con el propósito de brindar una asesoría oportuna y eficiente dado su
condición de cliente preferente, están exonerados de esperar turnos o de cualquier
otro mecanismo de espera, debiendo ser llamados por los responsables de
atención en forma inmediata con la finalidad de brindarle el trato adecuado.

Seguros Del Estado se ha caracterizado por mantener canales de comunicación

apropiados con sus clientes e intermediarios como un selecto diferenciador frente a
la competencia, para el efecto y pensando en la comodidad de los asegurados en
varios de sus productos ofrece servicios de valor asegurado como asistencia en
viaje y en el hogar.
Se ha implementado una herramienta que permite a sus clientes más importantes
impriman su póliza directamente en sus oficinas sin necesidad de desplazamiento
a las instalaciones del asegurador al mismo tiempo que vía Internet los
intermediarios de seguros pueden tener acceso a la expedición de diferentes
productos mediante conexión simultánea, brindando tranquilidad ya que la
operación de venta queda automáticamente registrada en la compañía. 307
intermediarios con delegación de expedición en sus oficinas en el ramo de
cumplimiento. Esto permite ofrecer atención personalizada a sus cerca de
2.200.000 clientes y mayor cubrimiento en el ámbito nacional

Al mismo tiempo se han habilitado líneas telefónicas fijas y móviles de atención al

cliente que prestan servicio las 24 horas a nivel nacional.

Pensando en la comodidad de sus clientes pone a disposición un nuevo servicio de

cotizadores en línea donde clientes tan importantes como usted, podrán cotizar su
seguro de automóviles y uno de nuestros seguros de Vida Individual.

Carne Bovina: ALIMENTOS CARNICOS S.A - RICA RONDO

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En 2011, el Grupo Nutresa con sus empresas y Alimentos Zenú mantuvo su amplio liderazgo, se
reafirmó en la segunda posición al crecer mas aceleradamente que, mientras que ascendió al
cuarto lugar al superar a Friogan, Frigosinú, Comestibles Dan y Cerdos del Valle.

Alimentos Cárnicos (Rica Rondo)

Camagüey
Antioqueña de Porcinos
La Fazenda

Factores de éxito: 1.
Distribución y cubrimiento
DISTRIBUCION Y CUBRIMIENTO
 LA FRAZENDA TIENE ALMACENES PROPIOS EN SANTANDER Y CUNDINAMARCA
 LA PRODUCCION RESTANTE SE DISTRIBUYE A TRAVES DE TIENDAS DE CADENA.

VARIEDAD DE PRODUCTOS
LA FRAZENDA CUENTA CON MAS DE 30 PRODUCTOS

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LA FRAZENDA La única carne de cerdo certificada con HACCP.
HACCP es el Sistema de Análisis de Peligros y de Puntos Críticos de Control que permite identificar
peligros específicos y medidas para su control con el fin de garantizar la inocuidad de los alimentos.

TRADICION EN EL MERCADO

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Perrocaliente. Buenas tareas.