INTRODUCCIÓN

El presente trabajo trata de actividades tanto de individuos como organizaciones,

encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas
externas dinámicas. De esta forma se interrelacionan productores, intermediarios
consumidores en su capacidad de intercambiar bienes y servicios que satisfagan
necesidades específicas.

Mercadeo asimismo es el proceso de planeación y ejecución de conceptos,

precios, promociones y distribución de ideas, bienes, servicios para crear un
intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización.
 CONTENIDO

¿QUÉ ES MERCADEO?

Se ha convertido a pasos acelerados en una filosofía organizacional. Cada día los

directivos se reencuentran más con la mercadotecnia y promueven esfuerzos
importantes por implantarla en todos los rincones de la organización.

El mercadeo es el primer pensamiento que debe tener una persona a la hora de

crear una empresa y organizar sus funciones; pues el mercadeo es un conjunto de
técnicas que permiten a las empresas o instituciones la adquisición, creación,
producción, distribución, promoción y ventas de ideas comerciales, productos sean
bienes o servicios de manera que logren satisfacer los objetivos de ganancias.

El mercadeo no crea necesidades reales, pero crea deseos o mejor dicho una
necesidad psicológica. No estante el empleo de cierta técnica de mercadeo puede
ser la causante de que las empresas y consumidores identifiquen mejor algunas
necesidades reales y que hay que satisfacer.

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento
que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el
producto o servicio en una base regular.

IMPORTANCIA DEL MERCADEO

Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña

requieren “mercadear” sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible
que se tenga éxito en una actividad comercial sin Mercadeo.

Naturalmente, no es lo mismo las grandes empresas y corporaciones existentes,

que una empresa que produce y vende artículos de cuero, para consumo local, en
una pequeña y alejada localidad.

PROCESOS BÁSICOS DEL MERCADEO

El marketing comprende varios procesos básicos como:

Poner en contacto a vendedores y compradores.

Oferta de mercancías donde escoger en medida suficiente para atraer
interés y satisfacer las necesidades de los consumidores.
Persuadir a los compradores en potencia para que adquieran favorables
actitudes hacia determinados productos.
Mantenimiento de un nivel de precios aceptables.
 Distribución física de los productos, desde los centros de fabricación a los
puntos de compra o con la utilización de almacenes adicionales
convenientes localizados.
Conseguir un nivel adecuado de ventas.
Facilitar servicios adecuados, como créditos, asesoramiento técnico,
recambios, etc.

TIPOS DE MERCADEO

Estratégico
Turístico
Inmobiliario
Político
Social
Personal
Ventas
Internacionales

FUNCIÓN DEL MERCADEO

Es la identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades y

desesos de una manera competitiva y rentablepara la empresa u organización;
todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes
actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el
control del avance y de los logros obtenidos.

OBJETIVOS DEL MERCADEO

Objetivos Primarios o Generales: dentro de esta categoría superior de

objetivos se encuentran aquellos que benefician a la empresa en su
conjunto como:
- Identificar oportunidades del mercardo.
- Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea
factible.
- Lograr una buena participación en el mercado.
- Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida
del producto.
- Lograr utilidades o beneficios para la empresa.
Objetivos Específicos: para que la mercadotecnia pueda lograr sus
objetivos primarios o generales necesita lograr una serie de objetivos
específicos, entre los que se encuentran:
- Obtener información actualizada y fidedigna.
 - Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o
deseos de los clientes.
- Lograr una ótima distribución del producto y/o servicio.
- Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la
capacidad económica para hacerlo.
- Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de
informar, persuadir y/o recordar.
- Ingresar Exitosamente en los Mercados.
- Captar nuevos clientes.
- Fidelizar a los clientes actuales.

ELEMENTOS DEL MERCADEO

NECESIDADES

MERCADOS
DESEOS

DEMANDAS
TRANSACCIONES

INTERCAMBIOS PRODUCTOS

Necesidades: una necesidad humana es un estado de carencia dado que

experimenta el individuo.

Deseos: se describen en términos de los objetivos que han de satisfacer las

necesidades.

Demandas: la gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos si tienen
limites.
Producto: un producto es cualquier cosa que puede ofreserce a la atención de un
mercado para su adquisición, utilización o consumo y que puede satisfacer una
necesidad o deseo.

Intercambio: es el acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo

a cambio.

Transacciones: es un intercambio de valores entre dos partes.

Mercados: es un conjunto de compradores reales o potenciales del producto.

 CONCLUSIONES

El mercadeo coloca al consumidor en el centro de la organización esta es la única

forma de lograr mantener la base de clientes de cualquier empresa y poder
subsistir en un mercado cada vez mas competitivo con creciente abanico de
posibilidades, con acceso ilimitado a información alrededor del mundo.

Todo plan de mercadeo debe estar acompañado de los objetivos mercadológicos

para esto se debe incluir en el plan los recursos necesarios para poder
mantener estadísticas confiables que nos permitan delimitar nuestras
potencialidades que a su vez nos permita definir el camino que se debe seguir
para alcanzar los objetivos.
 BIBLIOGRAFIA / EGRAFIA

https://www.gestiopolis.com/que-es-el-mercadeo/

https://www.monografias.com/trabajos82/mercadeo-definicion/mercadeo-
definicion2.shtml