PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA DE CONSUMO

PRODUCTOS DE CONSUMO

PRODUCTO TERNOS (Ropa Ejecutiva)

CULTURA (VALORES) En general, la moda y la elegancia

están muy unidas a la naturalidad,
armonía, respeto y buen gusto. Hay
muchas personas que viste de una
clase social alta o media alta e incluso
gente media que luce variedad de
ternos.

ESTILO DE VIDA Las familias ecuatorianas buscan un

buen estilo de vida, es por eso que
buscan ropa ejecutiva.

PERSONALIDAD Influye un alto grado de personalidad.

CLASE SOCIAL Existen estatus altos en las familias

ecuatorianas que para enlazar en su
ambiente social utilizan Ropa
Ejecutiva.

GRUPO DE REFERENCIA Familias, vecinos, amigos,

Compañeros de trabajo. Los cuales
utilizan ternos y de una marca de
preferencia.

ENTORNO FAMILIAR El padre o la madre e incluso

familiares cercanos que trabajan en
oficinas o lucen de una ropa ejecutiva.
Realza la personalidad de uno.

SITUACIÓN DE COMPRA Su compra se puede adquirir en

almacenes o en un centro comercial.
Lo cual la compra no es tan fácil de
realizarlo, son pocas tiendas de ropa
que se dedican a la venta de estos
productos.
EXPERIENCIA Algún integrante en la familia conoce
acerca de este producto, e incluso
compañeros de trabajo, todos estos
conocen cual es la marca preferencia
de ropa ejecutiva, ya sea por su
costo, calidad, estilo y diseño.

IMPLICACIÓN Existe una gran implicación, por el

hecho que hay una variedad de
estilos en la ropa ejecutiva e incluso
hay una nueva la moda dentro de
nuestro entorno social.
Es por eso que se necesita una
búsqueda exhaustiva de información
del producto, como por ejemplo el
precio que tiene cada una de ellas.

ROLES DE COMPRA

El Gerente de la empresa sugiere la compra de uniformes

INICIADOR para las personas que trabajan en las oficinas de la
empresa.

INFLUENCIA El asesor del gerente conoce ampliamente la ropa

ejecutiva y por lo cual tiene una marca preferida.

El jefe de talento humano decide que marca es la mejor,

DECISOR
con buenos diseños y estilos de uniformes de acuerdo a
los colores de la empresa.

COMPRADOR El jefe de compras realiza la adquisición de uniformes

para el personal de la empresa.

USUARIO Todo el personal de la empresa que trabaja en oficinas.

 PROCESO DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR

RECONOCIMIENTO DEL Las familias de un alto estatus tienen

PROBLEMA la necesidad de lucir un traje ejecutivo,
sea esto para ser un negocio o elevar
su personalidad con relación a la
demás gente.

ELECCIÓN DEL NIVEL DE Se necesita un poco de tiempo y

PARTICIPACIÓN esfuerzo para conseguir ropa
ejecutiva, por lo que existe una
variedad de diseños y estilos.

BUSQUEDA DE INFORMACIÓN Por lo que existe una gran variedad de

ropa ejecutiva la gente busca e
investiga cuales son los nuevos
diseños que van apareciendo en los
últimos tiempos.

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS El usuario de la ropa ejecutiva,

preferirá marcas que vayan de
acuerdo con sus gustos y beneficios,
para resplandecer muchas más.

DECISICIÓN DE COMPRA El gerente o jefe de compras de la

empresa, decide que marca de ropa
comprar, luego de investigar y
analizar los beneficios de las marcas
de ropa, es por eso que prefiere el
terno que le hace lucir más y tiene
nuevos diseños.

COMPORTAMIENTO POST- Para poder decidir la compra el

COMPRA usuario, observa los nuevos diseños
que tiene la empresa. Y así la
empresa podrá apreciar si los usuarios
se sienten satisfechos por el producto
verificado y experimentado.
 PRODUCTO
INDUSTRIAL
 PRODUCTO INDUSTRIAL
PRODUCTO: MÁQUINAS DE COSER
Anticipación o Muchas familias y empresas necesitan de
reconocimiento de un producto realizados en máquinas de coser
problema o necesidad. en la cual pueden hacer camisas,
pantalones, sacos entre otros.

Determinación de Cada empresa textil sea esta pequeña,

características y cantidades mediana o grande, necesita de una maquina
requeridas como mínimo para poder fabricar productos.

Descripción de Máquina de buena calidad a un precio muy

características, cantidades, bajo, para que el producto final no tenga un
periodicidad margen de error muy alto y el cliente se
sienta conforme y cubra su necesidad con el
producto que adquiere.

Búsqueda y calificación de Se debe hacer investigaciones y acudir

fuentes potenciales referencias de otras fábricas para
determinar cuáles son las mejores industrias
de máquinas de coser.

Adquisición y análisis de Cada empresa textil necesita de una

propuestas máquina coser e incluso maquinas
complementarias a la anterior como son
máquinas que le permitan realizar
sublimados y así poder tener un producto
final que satisfaga a los clientes.

Evaluación de propuestas y Para la selección de proveedores se debe

selección de proveedores hacer una investigación de cuál es la mejor
en cuestión de calidad, distribución y
promociones las cuales faciliten a las
industrias textiles.

Contratación y selección de La contratación de pedidos se realizará cada

una rutina de pedidos tres años por lo que, en ese tiempo aparecen
en el mercado nuevos productos con nuevas
funciones que cumple una máquina de coser.

Control de las actuaciones Cuando la maquina es utilizada, realizar un

anteriores y valoración control o seguimiento de su trabajo, si hay un
 problema damos a conocer al proveedor,
para su mejora del producto.

PRODUCTO INDUSTRIAL
PRODUCTO: COCINAS INDUSTRIALES
Anticipación o Familias, restaurantes y algunas empresas
reconocimiento de un necesitan de productos que son realizados
problema o necesidad. por las cocinas industriales como son por
ejemplo en términos generales toda la
comida.

Determinación de Empresas como restaurantes, hoteles,

características y cantidades complejos entre otros, necesita de una
requeridas cocina industrial para la preparación de la
comida.

Descripción de Cocinas industriales de gran calidad para

características, cantidades, que el producto final sea preparado de una
periodicidad manera más eficiente y eficaz, y que la
empresa cumpla con todos sus pedido s
realizados por sus clientes.

Búsqueda y calificación de Se debe hacer investigaciones y acudir

fuentes potenciales referencias de otras fábricas para
determinar cuáles son las mejores cocinas
industrias.

Adquisición y análisis de Empresas como restaurantes, hoteles,

propuestas complejos entre otros, necesita de una
cocina industrial. Para realizar los pedidos de
comida.

Evaluación de propuestas y Para la selección de proveedores se debe

selección de proveedores hacer una investigación de cuál es la mejor
en cuestión de calidad.

Contratación y selección de La contratación de pedidos se realizará cada

una rutina de pedidos dos años, por lo que su vida útil será de dos
años y así poder satisfacer con productos de
buena calidad a los clientes.
Control de las actuaciones Cuando la cocina industrial es utilizada, se
anteriores y valoración cumplirá un control o seguimiento de su
trabajo, si hay un problema damos a conocer
al proveedor, para su mejora del producto.