Introducción

Día con día se denota la necesidad que tienen las empresas de saber la
gran importancia que tiene el tomar bien y a tiempo las decisiones que se
presentan en las mismas, es por ello que el contenido aquí plasmado se
enfoca básicamente en el análisis y aplicación de la metodología de hall.

Uno de los campos en donde con más intensidad se ha sentido la

necesidad de utilizar conceptos y metodologías de Ingeniería de Sistemas
es en el desarrollo de tecnología. Esto se debe a que los sistemas
técnicos, que sirven para satisfacer ciertas necesidades de los hombres,
están compuestos de elementos interconectados entre sí de tal forma que
se hace necesario pensar en términos de sistemas, tanto para el
desarrollo de nueva tecnología como para el análisis de la ya existente.
 Evolución Histórica

Como las fuerzas evolucionarias examinadas se han incrementado desde hace

mucho tiempo, no es posible determinar cuándo se inició la Ingeniería de
Sistemas. La mayor parte de los escritores creen que la Ingeniería de Sistemas
corresponde a una evolución relativamente moderna.

La Radio Corporation of America reconoció hacia los años de 1930, la

necesidad para realizar un sistema en el desarrollo del servicio de una estación
transmisora de televisión. Desde la iniciación y durante el transcurso de la
Segunda Guerra Mundial, muchos grupos de investigación de operaciones
aportaron a la filosofía y las técnicas.

El origen del término Ingeniería de Sistemas se remonta a los Bell Telephone

Laboratories en la década de 1940. La necesidad de identificar las
propiedades de un sistema como un todo, que en proyectos complejos de
ingeniería puede diferir enormemente de la suma de las propiedades de las
partes, motivó a varias industrias, especialmente aquellas que desarrollaban
sistemas para el Ejército de los Estados Unidos, a aplicar la disciplina. Cuando
ya no era posible confiar en la evolución del diseño para mejorar un sistema y
las herramientas existentes no eran suficientes para satisfacer las crecientes
demandas, se empezaron a desarrollar nuevos métodos que abordaban la
complejidad directamente. La evolución continua de la Ingeniería de Sistemas
comprende el desarrollo y la identificación de nuevos métodos y técnicas de
modelado. La Ingeniería de Sistemas comenzó a desarrollarse en la segunda
parte del siglo XX con el veloz avance de la ciencia de sistemas. Las empresas
comenzaron a tener una creciente aceptación de que dicha ingeniería, podía
gestionar el comportamiento y la aparición de características imprevistas de los
equipos y proyectos con niveles de complejidad cada vez mayores. Las
decisiones tomadas al comienzo de un proyecto, cuyas consecuencias pueden
no haber sido entendidas claramente, tienen una enorme implicación más
adelante en la vida de un sistema. Un ingeniero de sistemas debe explorar
estas cuestiones y tomar decisiones críticas. En una investigación a través de
toda la nación, Schlager encontró que la Bell Telephone Laboratories era
probablemente la primera organización que empleó el término Ingeniería de
Sistemas. Si esto es cierto, el empleo de este término con casi la misma
significación actual empezó a principios de los años 1940. Aun cuando el
nombre fuera nuevo, la función no lo era. Los sistemas de reflexión y los
sistemas de aproximación, términos que se pusieron de moda posteriormente,
formaron una parte vital en el sistema Bell desde la verdadera iniciación.

En 1943, se fusionaban los departamentos de Ingeniería de Conmutación e

Ingeniería de Transmisión, bajo la denominación de Ingeniería de Sistemas.

La RAND Corporation fue creada en 1948 por la USAF y desarrolló una

interesante filosofía que se denominó Análisis de Sistemas, muy semejante a lo
que posteriormente denominaremos la primera fase de la Ingeniería de
Sistemas.
La primera referencia que describe ampliamente el procedimiento de la
Ingeniería de Sistemas fue publicada en 1950 por Melvin J. Kelly, director de
los laboratorios Bell Telephone, subsidiaria de investigación y desarrollo de
AT&T. Esta compañía desarrolló un papel muy importante en el nacimiento de
la ingeniería de sistemas por tres razones:
 La complejidad que planteaba el desarrollo de redes telefónicas.
 Su tradición de investigación liberal.
 Su salud financiera.

Arthur David Hall fue un ingeniero eléctrico norteamericano y pionero en el

campo de la Ingeniería de Sistemas, como también autor del libro Metodología
de Ingeniería de Sistemas, en 1962. Para Hall, la ingeniería de sistemas es una
tecnología por la que el conocimiento de investigación, se traslada a
aplicaciones que satisfacen necesidades humanas, mediante una secuencia de
planes, proyectos y programas de proyectos. Según Arthur D. Hall, la función
de la Ingeniería de Sistemas se había practicado durante muchos años, pero
su reconocimiento como entidad organizativa generó mayor interés y recursos
en la organización. Hall definiría un marco para las tareas de esta nueva
tecnología, una matriz tridimensional de actividades:
 Dimensión Temporal: son las fases características del trabajo de
sistemas, desde la idea inicial hasta la retirada del sistema.
 Dimensión Lógica: son los pasos que se llevan a cabo en cada una de
las fases anteriores, desde la definición del problema hasta la
planificación de acciones.
 Dimensión del Conocimiento: se refiere al conocimiento especializado de
las diversas profesiones y disciplinas. Esta dimensión es ortogonal a las
anteriores, no ha sido incluida en la tabla a efectos de una mayor
claridad.

En 1990, fue fundada por los representantes de varias corporaciones de

Estados Unidos y las organizaciones el Consejo Nacional de Ingeniería de
Sistemas. Este fue creado para abordar la necesidad de mejoras en la
ingeniería de sistemas y prácticas de la educación, como resultado de la
creciente participación de los ingenieros de sistemas fuera de los Estados
Unidos.

En tiempos modernos, las aplicaciones destacan trabajos en robótica,

seguridad informática, multimedia, infraestructura tecnológica, construcción de
software, control de calidad, seguridad e higiene industrial, evaluación de
riesgos financieros, entre otras.
 Modelo de trabajo de la ingeniería de sistemas

Actualmente la ingeniería en sistemas orienta su enfoque a los sistemas como

modelo de trabajo que ofrece ventajas como:

• El modelo es un medio de comunicación con clientes, usuarios y

fabricantes.
• Permite mantener la integridad del sistema mediante la coordinación de
las actividades.
• Ayuda a diseñar suministrando plantillas, y organizando y registrando las
decisiones.
• Permite explorar y manipular los parámetros y características de la
solución guiando en la agregación y descomposición de las funciones
del sistema, sus componentes y elementos constructivos.

Cuando se revisa colectivamente un gran número de proyectos terminados, se

pueden distinguir 5 fases:

De todas las diferentes formas que se puede definir la función de la ingeniería

de sistemas, la más significante y explicita es una operacional, la cual
suministra una descripción del modelo general de trabajo desde la formulación
de un programa de proyectos, hasta la realización de un proyecto especifico.
Estudio de sistemas

El estudio de sistemas involucra una serie de etapas que se deben desarrollar para conocer,
analizar, proyectar e implementar un sistema.

Tiene dos objetivos

 La finalidad del estudio de sistemas es ayudar a la alta gerencia a planear y obtener las
metas de la organización, a que haga del conocimiento general lo que se persigue, y
contribuir a que el personal pueda satisfacer esos deseos.
 A su vez crear un extenso acopio de información que posteriormente sirva de base
para la planeación especifica de un proyecto

Actualmente la ingeniería en sistemas orienta su enfoque a los sistemas como modelos que
ofrecen ventajas como:

 Los modelos son un medio de comunicación con clientes, usuarios y fabricantes.

 Permiten mantener la integridad del sistema mediante la coordinación de las
actividades.
 Ayuda a diseñar suministrando plantillas, y organizando y registrando las decisiones.
 Permite explorar y manipular los parámetros y características de la solución guiando en
la agregación y descomposición de las funciones del sistema, sus componentes y
elementos constructivos.

Objetivos
Ayudar a la alta gerencia a planear y obtener las metas de la organización, a
que haga del conocimiento general lo que se persigue.

A su vez crear un extenso acopio de información que posteriormente sirva de

base para la planeación Objetivos
Ayudar a la alta gerencia a planear y obtener las metas de la organización, a
que haga del conocimiento general lo que se persigue.

A su vez crear un extenso acopio de información que posteriormente sirva de

base para la planeación especifica de un proyecto..

Plan Exploratorio (Plan I del Proyecto)

En esta fase, nos enfocamos en un proyecto en específico, a un problema o a

un área de demandas. Se incluyen seis fases que corresponden a problemas
generales que tiene solución en cualquier campo. Estas fases son:
 Determinación del problema: consiste en la separación cuantificable de
los factores que definen al sistema y sus integrantes.

 Selección de objetivos: los objetivos elegidos nos sirven como guía para
la investigación de las alternativas y nos ayudan para establecer el
criterio para seleccionar el mejor sistema.

 Síntesis del sistema: facilita el descubrimiento de los sistemas

alternativos que cumplan con el criterio de los objetivos. Se deben
 estudiar detalladamente todas las alternativas, para luego desarrollar las
mejores.

 Análisis del sistema: toma en cuenta la deducción de las consecuencias

delos sistemas alternativos, como su posible ejecución, costo, calidad e
impacto comercial.
 Selección del mejor sistema: compara el valor del análisis con los
objetivos establecidos, para estudiar la alternativa que nos presente más
ventajas.

 Comunicación de los resultados: como función final de la fase, requiere

la comunicación formal de las siguientes conclusiones:
o El desarrollo especifico puede resolver el problema.
o Para algunas alternativas, será necesario un desarrollo exploratorio
en el laboratorio antes de concluir algo seguro.
o No se justifica ningún trabajo posterior.

Plan de desarrollo (Plan II del Proyecto)

En base al diseño que se había hecho del sistema durante la fase de síntesis
del sistema, se hace un diseño detallado del mismo, para esto, se puede
utilizar la técnica del síntesis funcional, mencionado anteriormente. Una vez
que el sistema esta en papel, hay que darle vida, desarrollarlo. Él número de
personas que toman parte en esta operación depende de la magnitud del
sistema. Por ejemplo, el production control sistem (PSC) desarrollado por la
burroughs tiene invertido alrededor de 50 años-hombre.

Lógicamente, no se puede poner en operación un sistema una vez que haya

sido construido. Se tienen que hacer pruebas para deslumbrar problemas no
previstos en su funcionamiento. En caso que no funcione como debiese, se
debe investigar loas razones y tomar acciones correctivas. Estas caen dentro
de dos categorías: a) Fallas en el diseño. b) Fallas en la construcción.

En el primer caso, debe reportarse que fallas tiene el diseño del sistema para
proceder a hacer los cambios. En el segundo caso, debe reportarse que es lo
que se construyó mal para proceder a corregirlo.

Una vez que el sistema funcione como se pretendía, y antes de que se ponga
en operación, deben de desarrollarse documentos que contengan información
sobre su operación, instalación, mantenimiento, etc.

Estudios durante el desarrollo (Fase acción)

En esta parte del estudio se necesita suministrar la información detallada para

juzgar y apoyar las actividades de desarrollo así como la dirección de
proyectos que se suele basar en las técnicas de planificación y programación
de proyectos ampliamente conocidas como Gantt, PERT y otras.
La ingeniería en sistemas es vital para que la información fluya entre
departamentos para lograr una total coordinación de las distintas actividades
realizadas en la empresa.

Prosecución Técnica (Fase II de Acción)

También recibe el nombre de continuación o retroalimentación, ya que permite

el desarrollo de conocimiento y estrategias para encontrar un mejor sistema.
Esta fase se inicia cuando todos los trabajos de desarrollo han terminado y
debe ser implementada cuando el sistema esté en uso.

Comprende los diferentes contactos con los consumidores en cuanto al empleo

y rendimiento del sistema. En algunos casos, se programas de pruebas, los
cuales proporcionan información que nos ayuda a corregir fallas del diseño o
imperfecciones imprevistas.

Es necesario mantener el sistema al día, por aquellas situaciones en las que se

cambien integrantes o se adicionen trabajos, los cuales se relejaran
directamente en los costos y la confiabilidad del sistema.

La extensión de la ingeniería de sistemas

Las cinco fases de la ingeniería de sistemas que hemos estudiado,

comprenderán un margen muy amplio tanto en sus actividades como
en tiempo.

Sistema: Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e

interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y
complejo.
 Conclusiones
 La Ingeniería de Sistemas se basa en procesamiento de la planificación
estratégica de las tareas requeridas por todos los integrantes de un
sistema.

 Arthur David Hall fue un elemento importante en la definición e

implementación de la Ingeniería de Sistemas en el funcionamiento de las
grandes empresas.

 El Plan Exploratorio es una parte fundamental en la ejecución de un plan

de la Ingeniería de Sistemas, ya que nos facilita el descubrimiento del
sistema óptimo y nos garantiza el uso de una correcta metodología
dentro de un sistema específico.
 Bibliografía

 http://insuntesaltillo.blogspot.com/p/v-behaviorurldefaultvmlo_11.html
 https://www.gestiopolis.com/metodologia-hall-para-diseno-sistemas/
 http://disi.unal.edu.co/~lctorress/PSist/PenSis57.pdf
Anexos