INVESTIGACION CUALITATIVA

Cuando se habla de investigación cuantitativa hace referencia a estudios que apuntan a la

medición, al lenguaje matemático en general.
La investigación cualitativa se utiliza para generar ideas. apunta más bien a la
comprensión, al análisis de los hábitos, las costumbres y los modos de actuar de los
hombres y mujeres en general.
La orientación cualitativa o cuantitativa de una investigación estará indefectiblemente
ligada a los objetivos de la investigación.
Se realiza con grupos reducidos de personas y requiere una estrecha interacción entre
el investigador y los participantes.

Debates de grupo orientados

técnica común para explorar ideas y realizar evaluaciones iniciales. pueden ir
ampliado sus ideas y comentarios con los de los demás.

Visitas a domicilio
Se entrevista en sus casas a personas que usan el producto ,opinión sobre el
resultado final conseguido y de cómo mejorarían el producto. nos da la oportunidad
de comprender las condiciones reales en las que se realizan las tareas y cuáles son
las limitaciones del producto desde el punto de vista del usuario.

Visitas en contexto
Se entrevista al usuario del producto mientras está utilizando el producto. Estoofrece
una valiosa perspectiva sobre los detalles de cómo la gente usa un producto, cómo
valora el resultado final y qué mejoras le gustaría que se incorporasen.

Entrevistas en la tienda
Las entrevistas individuales a los clientes mientras están haciendo la compra nos
permiten comprender mejor cómo se toman las decisiones reales de compra en el
punto de venta.
INFORMACION NECESARIA EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS Y LAS
FUENTES
Se debe establecer la necesidad de determinada información sobre la investigación, El
investigador debe entender, claramente, la razón por la cual se necesita la información
Las necesidades de información deben responder a la pregunta "¿Por qué se necesita
una información específica para poder lograr os objetivos?" Los objetivos de
investigación responden a la pregunta "¿Por qué se está llevando a cabo este proyecto?"
El siguiente paso es determinar si los datos pueden conseguirse actualizados de las fuentes
internas o externas de la organización

Y cual de los dos tipos de información en investigación de mercados, la primaria y la

secundaria se requiere.
La información Primaria o Secundaria

2. ESCALA DE MEDICIÓN
Dan la posibilidad de comparar directamente con los objetos que se desean estudiar,
detectando pequeñas diferencias entre los mismos.
A través de la escala de medición se pueden determinar ciertas características y
comportamientos del consumidor, tales como sus preferencias, gustos, cualidades,
actitudes, etc. Es importante antes de realizar la encuesta asignar y concretar el método de
medición a seguir y las diferentes escalas de valoración de las posibles respuestas, ya sea
por puntuaciones o símbolos. A continuación se presenta las escalas a utilizar.
2.1 ESCALAS DE MEDICION
Serán utilizadas las escalas de medición, las cuales son: la nominal, ordinal, de intervalos y
de relación, ya que cada una de ellas cuenta con distintos niveles de medición, lo que da la
posibilidad de darles según sea más conveniente para la medición de una variable en
particular.
1- Escalas nominales: clasificar en categorías a las personas, empresas, marcas, es
decir, a los elementos que se estén estudiando o que son objeto de medida. se les
asigna un número a cada una de las categorías y se les considera que todos los
elementos del mismo son cualitativamente idénticos en la variable de medida.
p.e : profesión, nivel de estudios, sexo, edad, ingresos, comunidad autónoma del que
procede el encuestado, estado civil, si una persona conoce o no una determinada
marca, etc.
2- Escalas ordinales: Este tipo de escala consiste en asignar a los elementos medidos un
número que permita ordenarlos según la cantidad de variable que poseen desde el punto de
vista del encuestado.
p.e: indicar el orden de preferencia de las marcas de unos productos, Con los números se
va a poder decir que una marca es más o menos preferible a otra, pero no cuanto más o
menos preferida.
3- Escalas de intervalo: consisten en definir una unidad de medida y después asignar a cada
elemento medido un número indicativo de la cantidad de variable que posee según la
unidad de medida establecida, se utiliza para medir el grado de satisfacción y el grado de
acuerdo o desacuerdo con unas determinadas afirmaciones. En esta escala los números
permiten afirmar si un elemento es igual o distinto a otros elementos de la muestra, si la
cantidad de variable que posee un elemento es mayor o menor que la de otro, pero en este
caso si nos dice cuanto mayor o cuanto menor.

2.2 ESCALAS COMPARATIVASA través de la ejecución de esta escala se obtendrán

comparaciones entre los diversos aspectos que se consideren importantes y que afecten en
el comportamiento de compra del consumidor.