ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13

EVIDENCIA 3: TALLER “PLAN DE INTEGRACIÓN Y TIC

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

TRABAJO PRESENTADO POR LOS APRENDIZ

ANYELO CASTILLO BERMUDEZ

FICHA 1565223

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA VIRTUAL

INSTRUTOR RESPONSABLE
YARLY REID

TECNÓLOGO GESTIÓN LOGÍSTICA

FORMACIÓN VIRTUAL SENA 2018- 2019
 ACTIVIDAD DE APRENDIZA 13

EVIDENCIA 3: TALLER “PLAN DE INTEGRACIÓN Y TIC

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

TRABAJO PRESENTADO POR LOS APRENDIZ

ANYELO CASTILLO BERMUDEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA VIRTUAL

INSTRUCTOR RESPONSABLE
VIVIANA ECHEVERRIA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

 Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 3: Taller “Plan de integración y TIC

En esta evidencia debe realizar un taller donde se busca afianzar los conceptos
relacionados con los temas del plan de integración de los actores de las cadenas
de suministros y las TIC utilizadas en una empresa.

Es así, que es fundamental que como futuro tecnólogo en gestión logística se

familiarice con esta forma de pensamiento, la cual favorece el desarrollo de
habilidades de liderazgo y toma de decisiones.

Para dicho fin, desarrolle los puntos que están descritos a continuación:

1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el

material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”:

 ¿Qué es un acuerdo comercial?

R//

Un acuerdo comercial o alianza estratégica es un convenio que se genera para

abastecer o distribuir productos o servicios que persigue el cumplimiento del
objetivo específico trazado en función de la política de la organización.
El acuerdo comercial es un acto recurrente a instancias del ámbito del comercio y
que consiste justamente en el acuerdo que sellan dos o más partes acerca de un
tema asociado al comercio.
Vale indicarse que no solamente las empresas privadas pueden suscribir un
acuerdo de este tipo sino que también es habitual que lo hagan gobiernos,
entidades públicas, entre otros.

El comercio se trata de comprar y vender bienes o servicios los cuales son

comercializados por quien los adquiere, para obtener una ganancia económica.
Por lo que estos acuerdos económicos su misión es generar o aumentar
beneficios comerciales, ya sea como dijimos de un país o varios, o de las
empresas intervinientes en el pacto comercial.

 ¿Qué es una alianza estratégica?

R//

Una alianza puede definirse como la unión de personas, empresas o países,

mediante la cual se da un compromiso de ayuda o apoyo mutuo para lograr un fin
determinado, con beneficios similares para las partes que la conforman. Por otra
parte, una estrategia es un plan de acción que define como una organización
usará sus recursos -tangibles e intangibles- para lograr una mayor ventaja
competitiva en el medio ambiente de los negocios en el que se desarrolla.
Las alianzas estratégicas son, hoy en día, una modalidad a la que recurren cada
vez más empresas para compartir recursos desarrollados y abundantes en una
empresa, y escasos en otra; tanto en el aspecto financiero y de personal, como en
las áreas comercial, técnica, tecnológica, fondos, inversiones, credibilidad,
prestigio y sistemas establecidos de distribución a nivel nacional e internacional.
Esta manera de operar está adquiriendo gran importancia en el mundo de los
negocios ya que la competencia global se intensifica en relación con accesos a
mercados, nuevos productos, tecnología, recursos financieros, costos de
fabricación o restricciones ecológicas.
Por lo tanto Las alianzas estratégicas ocurren cuando dos o más organizaciones
se unen para conseguir beneficios mutuos, siempre y cuando aporten con
recursos tales como: productos, medios de distribución, procesos de manufactura,
recaudación de fondos para proyectos futuros, capital, conocimiento, experiencia,
o propiedad intelectual. La alianza es una cooperación o colaboración la cual tiene
como objetivo llegar a una cooperación en la cual cada uno de los socios espera
que los resultados obtenidos, sean mejores que los resultados alcanzados por sí
mismos. Las alianzas casi siempre la transferencia de tecnología, especialización
económica, gastos y riesgos compartidos.

Y sus objetivos más importantes son:

 Acceso a nuevos mercados y tecnologías.

 Adquisición de nuevos clientes.
 El crecimiento de las organizaciones.
 minimización de riesgos.
 Aumenta fortalezas, disminuye debilidades.
 Riesgos compartidos.

 ¿Qué es una licencia?

R//
Hay muchos tipos de licencia, en este caso una licencia la podemos definir como
un derecho de empezar y desarrollar un tipo particular de negocios en la ciudad,
condado, estado o país donde sea otorgada. Es un tipo de permiso que implica
que la compañía tiene el aval del gobierno para operar. Las agencias del gobierno
pueden multar o cerrar un negocio que opere sin licencia, por lo que debes
averiguar si tener una licencia es parte de tu proceso para comenzar tu negocio,
no todos requieren una licencia.
Dependiendo del tipo de negocio que tengas, podrías necesitar una licencia local,
de condado, de estado o federal o ninguna. Donde este localizada tu compañía
determinará qué tipo de licencia necesitas y dónde obtenerla.
Por otra parte, es el derecho, un contrato de licencia es el nombre que recibe la
autorización que cede el derecho de uso de un bien a otra persona u organización.
La mayoría de las veces se trata de bienes no tangibles o intelectuales, tal es el
caso de una marca o de una patente.

 ¿Qué es maquila o contrato de manufactura?

R//
También llamados contratos de maquila o de subcontratación. Estos contratos
funcionan a la inversa de una licencia. En este caso la empresa internacional
contrata a una empresa local para que fabrique sus productos entregándole las
especificaciones técnicas y de calidad. Aquí, el control de calidad es fundamental.
Por lo que el proceso industrial o de servicio destinado a la elaboración,
perfeccionamiento, transformación o reparación de bienes de procedencia
extranjera, importados bajo el Régimen de Admisión Temporal Especial previsto
en la Ley, para su reexportación posterior, con la incorporación de componentes
nacionales si fuere del caso.
En los contratos de manufactura las empresas entregan la responsabilidad de la
producción a un tercero, pero mantienen el control sobre el desarrollo, el
mercadeo, la distribución, las ventas y el servicio de sus productos en mercados
internacionales.

 ¿Qué es el joint venture?

R//
Asociación empresarial en la que los socios comparten los riesgos de capital y los
beneficios según las tasas acordadas.
Es decir combinan sus recursos, sus conocimientos y el riesgo económico.

 ¿Qué es el factoring?
R//
Es un contrato mediante el cual la empresa traspasa sus bienes que ha emitido a
cambio obtener de manera inmediata el dinero que necesita de calidad de
préstamo.
El Factoring es una herramienta financiera que le permite a las empresas obtener
liquidez a partir de la negociación de sus facturas por cobrar. En esencia, en virtud
de un contrato con una entidad autorizada para realizar operaciones de factoring,
la empresa recibe de manera anticipada el dinero de su venta a cambio de asumir
un porcentaje por concepto de descuento de dichas facturas.

 ¿Qué es la fusión?
R//
Fusión es la UNION de dos o más empresas, en general, ofreciendo a los
accionistas de una compañía títulos en la sociedad absorbente a cambio de la
entrega de sus acciones. Básicamente, cuando dos empresas se convierten en
uno.

 ¿Qué es una franquicia?

R//
Es una relación comercial entre dos partes, por la que una de ellas concede una
licencia a otra parte pagandole una cierta cantidad de dinero para tener la licencia
para comenzar un negocio utilizando una marca ya consolidada en el mercado.

 ¿Qué es la logística inversa?

R//
Se define como: “El proceso que se encarga de la recuperación y reciclaje de
envases, embalajes y residuos peligrosos, así como de los procesos de retorno de
excesos de inventarios, devoluciones de clientes, productos obsoletos e
inventarios estacionales.”
En la empresa moderna cada vez es más usual ver como se recuperan productos
o materiales de los clientes, ya sea para recuperar valor o como servicios de
postventa. Este proceso inverso se denominó ya hace años como “Logística
Inversa” (Luttwak, 1971). Según (Guide y Van Wassenhove, 2002), la Logística
Inversa es parte de una tendencia denominada “la cadena del suministro inversa”,
donde los fabricantes inteligentes están diseñando procesos eficaces para reusar
sus productos Al igual que sucede con el concepto de Logística, y aunque lleva
mucho menos tiempo como concepto, también existen múltiples definiciones del
concepto, Trata de encontrar ejemplos de la vida cotidiana y empresarial que
encajen con el flujo mostrado que la Logística Inversa, también llamada
“distribución inversa”, “retrologística” o “logística de la recuperación y el
reciclaje”. Entre las definiciones más destacadas se encuentran las siguientes:
 La Logística Inversa consiste en el proceso de planificación, ejecución y
control de la eficiencia y eficacia del flujo de las materias primas, inventario
en proceso, productos terminados e información relacionada, desde el
punto de consumo hasta el punto de origen, con el fin de recuperar valor o
la correcta eliminación.
 La Logística Inversa es el conjunto de actividades relacionadas con el
manejo y gestión de equipos para la recuperación de productos,
componentes, materiales o incluso sistemas técnicos completos (por
 defecto generalmente se utiliza únicamente el término de productos) (Brito
et al., 2002).
 La Logística Inversa supone integración de los productos usados y
obsoletos de nuevo en la cadena de suministro como recursos valiosos.
 La Logística Inversa comprende las operaciones relacionadas con la
reutilización de productos y materiales incluyendo todas las actividades
logísticas de recolección, desensamblaje y proceso de materiales,
productos usados, y/o sus partes, para asegurar una recuperación
ecológica sostenida. (REVLOG, 2004).
Algunas de las operaciones que pueden enmarcarse dentro de la Logística Inversa
son: los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes,
productos obsoletos, inventarios sobrantes de demandas estacionales, etc., y
actividades de retirada, clasificación, reacondicionamiento y reenvío al punto de
venta o a otros mercados secundarios.

 ¿Qué es un plan de mercadeo?

R//
El plan de mercadeo es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación
actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse. Para
esto se determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias de
mercadeo a utilizarse para el cumplimiento de los objetivos identificados en el plan
de negocios.
Entre otras cosas, el plan de mercadeo describe el producto o servicio (diseño y
características), el precio del producto; y la promoción y distribución del mismo.
Además, establece el presupuesto necesario para el desarrollo del plan, así como
el proceso de evaluación e implantación.

 ¿Qué es una estrategia de mercado?

R//
Es la creación de acciones o tácticas que lleven al objetivo fundamental de
incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible.
Por lo que debemos tomar ventajas sobre los competidores, esto es realizado al
utilizar diferentes recursos y aprovechar al máximo el mercado. También podemos
describirlas como un proceso de comunicación con nuestros clientes en el cual les
hacemos conocedores acerca de las diferentes ventajas que tienen nuestros
productos y servicios.
En definición podemos decir que una estrategia de mercadeo es una forma de dar
a conocer a tus clientes sobre tus ofertas o simplemente recalcar la calidad de
producto y/o servicio que tú ofreces con el propósito de aumentar tus ventas, ya
que tu propósito debe ser el generar ventas para tu negocio.
  ¿Qué es segmentación del mercado?
R//
Es la división del público objetivo de la empresa en grupos o subgrupos. Mediante
la segmentación de mercado, la empresa puede adaptar sus campañas de ventas
y sus estrategias de marketing con el fin de que estén dirigidas específicamente a
los segmentos identificados.
Es por eso que se debe conocer realmente al consumidor, saber cómo es y por
las cosas que se mueve. Este es uno de los puntos clave para el éxito de una
empresa y, es por ello, que se considera como una herramienta del marketing
para aumentar la efectividad y la precisión de esta disciplina. Conocer al máximo
cómo es el público del mercado en el que te encuentras será fundamental para
conseguir llegar a él

 ¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?

R//
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son un conjunto
de servicios, redes, software y aparatos que tienen como fin la mejora de
la calidad de vida de las personas y de las empresas dentro de un entorno, y que
se integran a un sistema de información interconectado y complementario.
Esta innovación servirá para romper las barreras que existen entre cada uno de
ellos.
Por lo que podemos decir que es el desarrollo empresarial y fuente de ventaja
competitiva, en la actualidad las empresas de diferentes sectores y tamaños se
están basando en esas TIC para transformar la manera de realizar negocios,
integrar procesos, mejorar la productividad y las relaciones con las empresas
colaboradoras.

 ¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento?

R//
 EDI (Electronic Data Interchange - Intercambio Electrónico de Datos)
 E-procurement. Herramienta que automatiza y optimiza el proceso de
compras, mediante del software y la Internet
 VMI (Vendor Managed Inventory - Inventario Manejado por el Proveedor)

 ¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

R//

 ERP (Enterprise Resource Planning - Planificación de Recursos

Empresariales)
  WMS (Warehouse Management System - Sistema de Gestión de
Almacenes)
 LMS(Labor Management System)
 Pick to Light-Voice
 RFID (Radio Frequency Identification - Identificación por Radiofrecuencia)
 Código de Barras
 OMS (Order Management System)
 YMS (Yard Management System)

 ¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?

R//
 TMS (Transportation Management System - Sistema de Gestión de
Transporte)
 CRM (Consumer Relationship Management - Administración de Relaciones
con el Consumidor)
 ECR (Efficient Consumer Response - Respuesta Eficiente al Consumidor)
 EPC (Electronic Product Code – Código Eléctrico de Producto)
 GPS (Global Position System - Sistema de Posicionamiento Global)

 ¿Qué es Cross docking?

R//
Una de las mejores prácticas en la actualidad fiel a la velocidad de los procesos
logísticos es el Cross Docking, el cual se define como un sistema de distribución
donde las unidades logísticas son recibidas en una plataforma de alistamiento y no
son almacenadas sino preparadas para ser enviadas de la manera más inmediata.
Flujo continuo de productos, ahorro de costos, transporte rápido y a bajo costo y
un soporte a las necesidades de los clientes.

 ¿Qué es el benchmarking?
R//
Es una metodología o proceso que consiste en buscar y encontrar a aquellos
productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a empresas líderes y
que evidencien las mejores prácticas en su sector, con el objetivo de adquirir
nuevos conocimientos que poder implementar en nuestra organización.
Esta información se obtiene de comparar aspectos concretos de tu nuestra
empresa con otras empresas líderes en nuestro sector, con el fin de
aplicar estrategias, métodos y técnicas para posteriormente mejorarlas y
adaptarlas a nuestra empresa, conseguiremos alcanzar un nivel alto de
competitividad.
https://prezi.com/bti-erxs5pfz/indicadores-de-gestion-de-franquicias/
  ¿Qué es el justo a tiempo?
R//
Es una estrategia de inventario donde los materiales sólo se piden y reciben
cuando son necesarios en el proceso productivo. El objetivo de este método es la
reducción de costes al ahorrar dinero en los gastos generales de inventario, lo
podemos resumirse en fabricar los productos estrictamente necesarios, en el
momento preciso y en las cantidades debidas: hay que comprar o producir solo lo
que se necesita y cuando se necesita.

 ¿Qué es el tiempo de entrega?

R//
Es el tiempo que transcurre desde que se inicia un proceso de producción hasta
que se completa, incluyendo normalmente el tiempo requerido para entregar ese
producto al cliente.
Este indicador de tiempo que permite a las empresas tomar medidas preventivas
en la planificación de la demanda.

2. Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la información

correcta:

Tipo de Condiciones
Aspectos Claves Indicadores Ejemplo
Alianza Especiales

Flexibilidad,
control conjunto,
deber de fidelidad,
autonomía,
Asociación de pluralidad de
dos o más prestaciones, con
Ingreso Neto Flujo de Caja
empresas para sensualidad,
Niveles de Gastos Generales
Joint generar una informalidad,
Pedidos pendientes,
venture tercera, ejecución
Mezcla de Utilidades por segme
teniendo en continuada o
nto
cuenta el riesgo periódica,
compartido. naturaleza
asociativa, lealtad,
y beneficio
económico
común.
 Una empresa le
paga los

compras al franquiciador
crecimiento empresarial
derechos a otra
por la utilización
de marca, esos
Franquicias

derechos
Porcentaje compras al
pueden ser
franquiciador = (compras al
pactados en
franquiciador / total de compras)
términos de
* 100.
tiempo, la
empresa de la
franquicia le


provee asesoría
y
entrenamiento.
 Los procesos
y actividades
necesarias para
Logística inversa o reversa

gestionar el
retorno y
reciclaje de las Recuperación de
Porcentaje de recuperación de
mercancías en materias primas,
materias primas = (kg de
la cadena de productos en
materias primas recuperadas /
suministro. proceso y
kg totales de materias
 La logística productos
consideradas como residuos).
inversa engloba terminados.
operaciones de
distribución,
recuperación y
reciclaje de los
productos.

 Pago inicial por

Derechos sobre el derecho y uso
marcas, de la licencia.
Porcentaje de productos
Licencia

productos,
licenciados = (productos con
procesos,  Regalía o pago
licencia / productos totales) *
procedimientos, periódico por su
100.
patentes, entre uso.
otros.
 Producción.
 Una empresa
de manufactura
que produce
para otra, con la
Maquila o contrato de manufactura

marca propia de
la que le paga
por ello.
 Tomando
como referente
Porcentaje de devoluciones =
la licencia en el  Producción.
(unidades devueltas por
desarrollo de
defectos / total de unidades)
una alianza  Calidad.
*100.
estratégica se
logra que una
empresa
produzca para
otra con la
marca propia
que le paga
dicha
producción.
Préstamo de
recursos para el
pago de
obligaciones
Factoring

con el
compromiso de  Liquidez.
Financiamiento.
entrega de la  Cobranza.
empresa al
prestamista si
no se cumple
con la
obligación.

Porcentaje nuevos clientes

Fusión Unión de Ampliación del
(nuevos clientes/ clientes
empresas. mercado
totales)*100.
3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición:

Comprende el intervalo de tiempo que

Benchmarking
a. F tardamos en producir una unidad o un
competitivo.
lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que

tarda la organización desde que se
Tiempo de entrega
b. B abastece de materias primas, materiales
logística.
e insumos hasta que el producto
terminado es distribuido al cliente.
Aquél que se aplica con empresas que
podrían ser o no competidoras directas;
por ejemplo, cuando se toma como
c. Benchmarking interno. D
referencia las estrategias de una
empresa que es líder en un sector
diferente al de la propia.
Aquél que se aplica dentro de una
empresa; por ejemplo, cuando se toman
como referencia las prácticas utilizadas
d. Benchmarking funcional C
por una determinada área de la
o genérico.
empresa que, a diferencia de las otras,
está obteniendo muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que

Tiempo de previsión de son competidoras directas; por ejemplo,
e. las necesidades del A cuando se toma como referencia las
cliente. prácticas de la competencia en donde
ésta nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando

se deben realizar las previsiones
Tiempo de entrega de respecto a los puntos y cantidades de
f. E
fabricación. pedido futuras. La magnitud del GAP es
directamente proporcional con los
errores en las previsiones.
4. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente:

Término Sigla Desventajas Ventajas

 Alto consumo  Localización de
eléctrico lugares.
 Ondas radioactivas  Información
Sistema de  Debe utilizar la detallada.
Posicionamiento herramienta de  Aumento en la
Global GPS internet. seguridad
debido a la
trazabilidad a
los productos.
 gastos son  Mayor
típicamente más capacidad de
caros. memoria de
 la lectura de datos almacenamient
es defectuosa. o de datos
Identificación  La falta de una respecto a los
por RFID norma códigos de
Radiofrecuencia internacional barras.
 Gran precisión y
fiabilidad en las
lecturas
 Tienen una
larga vida útil
 Complejidad de la  Brindar un
infraestructura servicio
física. innovador y de
 Poca confianza por pago seguro a
parte de las sus clientes.
empresas para  Reduce el
delegar tal tiempo de
Intercambio
responsabilidad a envío.
Electrónico de
Datos
EDI sus proveedores.  reducción
 Poca confianza por de costes,
parte de las gracias al
empresas para ahorro en
delegar tal transporte y al
responsabilidad a gasto
sus proveedores. relacionado con
las visitas a los
 proveedores

 Altos costos de  La reducción de

implementación, costes de
debido que se transporte.
adquiere una
herramienta  Reducción de
Sistema de
poderosa de costes
Gestión de TMS análisis y administrativos
Transporte
simulación.
 reestructuración  Permite rastrear
del proceso de y dar
transporte seguimiento al
cargamento
 Aumento de los  Mayor
costos debido a la satisfacción del
implementación del consumidor.
sistema.  Eliminación de
 Las pequeñas los excesos de
empresas no se costos de
podrán vincular producción.
directamente por  Disminución de
Respuesta cuestión de costos
Eficiente al ECR infraestructura. operativos y
Consumidor  aumento en los administrativos.
costos debido a la  Minimización de
resistencia al la fluctuación de
cambio cronogramas de
producción.
 Reducción de
los tiempos de
reabastecimient
o
 hay que realizar  flexibilidad que
inversión para se aporta a las
Planificación de renovar licencias y herramientas de
Recursos mantenerlo activo software.
Empresariales ERP en todo momento.  aumenta de
 mantener forma
educados a los significativa el
 profesionales que nivel de
tengan interacción seguridad en
con el ERP, no se las empresas.
puede confiar  los ERP ayudan
únicamente en una a integrar los
persona o en unos controles de
cursos de calidad
formación simples  cuenta con
que no profundicen formación
en el actualizada
perfeccionamiento para las toma
de los sistemas. de decisiones.
 Los sistemas
pueden ser difíciles
de usarse.
 Los sistemas
pueden sufrir
problemas de
“cuello de botella
 Elimina el  Permite la
elemento humano extracción de
de la ecuación de datos de forma
tu empresa. fácil.
 Altos costos de  Accede a los
implementación. datos
 Los datos pueden recopilados
perderse si la base desde cualquier
Administración CRM de datos no se lugar.
de Relaciones mantienen  Reducción de
con el adecuadamente. costos y mejora
Consumidor  Los empleados en la
deben pasar por productividad
una fase de debido a la
formación con el automatización
nuevo sistema. de actividades.
 Reduce los
costes diarios
totales de tu
empresa
  La implementación  ayuda a
de MRP II requiere estandarizar los
que la información procesos de
sea precisa. negocios al
 Requiere la ofrecer métodos
documentación de automáticos
la estructura de los para muchas
productos y la áreas.
coordinación de  Reduce los
funciones entre los precios de
Planificación de departamentos de venta.
Requerimiento la empresa.  Reducción de
de Materiales  El hecho de tiempos de
reconocer que el entrega.
MRP es solo una  Mejor respuesta
herramienta y debe de demanda.
ser utilizado  Suministrar por
MRP I y MRP II

correctamente. anticipado de
 Faltas de proceso manera que lo
de instalación. gerentes
puedan ver el
programa
planeado.
 El éxito de las  Reducción de
iniciativas de VMI costos de
depende de la transporte.
relación entre los  Disminución de
vendedores y los cantidad de
minoristas. inventarios.
 Creciente  Disminución de
dependencia entre inversiones en
Inventario VMI las partes y los el capital
Manejado por el costos crecientes circulante
Proveedor de cambiar de
proveedor/cliente.
 Falta de
infraestructura
tecnológica de
muchas empresas
para garantizar el
flujo de
información de
 consumos e
inventarios

 Los costos de los  Permite

tags, las antenas localizar
lectoras y el cualquier
software se producto dentro
convierten en un de la cadena de
obstáculo para su suministro.
Código Eléctrico
implementación.  Despacho
de Producto  altos costos de rápido de
EPC implementación, productos y
debido que se asegura
adquiere una disponibilidad
herramienta de productos en
poderosa de el momento y
análisis y cantidad que el
simulación. cliente lo desee.
 dificultad en su  Su objetivo
implementación. apoyar el
 presión constante proceso
para que su operativo de
gestión sea más movimiento y
eficiente en el almacenamiento
manejo de los  Ágil y precisa
Sistema de recursos visibilidad de
Gestión de WMS (materiales, cantidad y
Almacenes financieros y condiciones de
humanos). las mercancías
 Los altos costos de en sus
implementación ubicaciones.
debido a la  Planificación de
capacidad de surtido con
procesamiento de recorridos
este software. optimizados

5. Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de

abastecimiento trazando una flecha:
 Tiempo de Sistema que tiende a producir justo lo
entrega que se requiere, cuando se necesita,
con excelente calidad y sin
desperdiciar recursos del sistema.
Se define como un sistema de
distribución donde las unidades
Sistema de
logísticas son recibida en una
posicionamiento
plataforma de alistamiento y no es
global
almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.
Como el proceso a través del cual se
Código eléctrico hace seguimiento a otras empresas, ya
de producto sean competidoras directas o
pertenecientes a otro sector, con el fin
de evaluar sus productos, servicios,
procesos.
Cross docking Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
programa de software concebido para
gestionar de forma integrada las
funciones de la empresa.
Es un sistema que usa radiofrecuencia
para la identificación automática de
productos de consumo, a través de la
Justo a tiempo cadena de suministro; es un número
único diseñado para identificar de
manera inequívoca cualquier objeto.
Es un sistema de satélites utilizando
El
navegación que permite determinar la
benchmarking
posición de un objeto con exactitud.
Administración Es el periodo de tiempo necesario para
de relaciones producir un producto desde que el
con el cliente hace su pedido y se genera la
consumido orden de compra, hasta que es
entregado.
Planificación de Es definido como una estrategia que
recursos permite a las empresas identificar,
empresariales atraer y retener a sus clientes.
 6. Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking.

PROVEEDOR
CLIENTES

PROVEEDOR CLIENTES

PROVEEDOR CLIENTES
Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de
formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento” y los materiales
complementarios asociados a esta actividad de aprendizaje.
Elabore el taller en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor
a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias
propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
 Integra los procesos de la cadena de abastecimiento mediante herramientas de
gestión teniendo en cuenta el plan maestro de la organización, los tipos de
tecnologías entre clientes y proveedores y la estructuración del flujo de
materiales, energía e información según las necesidades de los clientes.

 Evalúa el diseño de la integración de la cadena de abastecimiento teniendo en

cuenta las relaciones entre los procesos de aprovisionamiento, producción,
distribución y el nivel de servicio de los clientes.