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CORPORACION CLARO DE CENTROAMERICA

MOP (Method of Process)
Revisión 3
Fecha 24-Jun-2013

Fecha: 24/06/2013

Elaborado por: Armando Delgado Teléfono 84422677

Titulo de la actividad o nombre del proyecto a realizarse.

Actualización de versión, gestor TNMS-Core de V11.4 a V.12.7

Descripción general del trabajo

Se actualizara la versión del Gestor TNMS-Core de V11.4 a V12.7, a través de este gestor se
monitorea la red SDH de fibra, específicamente los equipos siemens

1. Introducción

1.1 Objetivo:
El objetivo de esta actividad es actualizar el de la plataforma TNMS Core a la nueva
versión 12. Esto para que pueda soportar los nuevos equipos Siemens hiT7065
1.2 Estrategia

2. Nivel de Impacto, disturbio y afectación (seleccione con un X la casilla)

Impacto Nivel de impacto a Clientes o Nivel de impacto a equipo

Servicios
Sin Impacto x
Menor
Mayor x
Crítico

3. Descripción del impacto, disturbios, afectación

3.1 Servicios, Equipos y/o Plataformas y Regiones que se afectarán:
Se perderá la gestión de los equipos Siemens que conforman la red SDH fibra. Pero no habrá
afectación de ningún servicio en la red de transporte.

4. Nombre del sitio que se intervendrá (inclúyase el País)

Managua, Nicaragua.

5. Fecha y hora

Ventana
Inicio: 27/06/2013, 00:00
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Fecha 24-Jun-2013

Fin: 27/06/2013, 05:59

6. Requerimientos
Personal calificado
Herramientas apropiadas
Supervisión.

7. Contactos

Por CLARO
Lugar Nombre Posición Móvil
Managua Ing. TX
Managua NOC

Por PROVEEDOR
Nombre Función Móvil E-mail
Armando Delgado Ingeniero NSN delgadotorres1@gmail.com

Número de audio-conferencia a utilizar: N/A

8. Descripción general
El detalle de la actividad se detalla en el siguiente cuadro:
ITEM ACTIVIDAD TIEMPO TIEMPO RESPONSABLE
INICIO ESTIMADO
1 Notificación de inicio de actividad 00:00 00:20 Armando Delgado
2 Actualización del Server 00:20 04:00 Armando Delgado
3 Revisión de elementos en el gestor 04:00 05:30 Armando Delgado
4 Fin de la actividad 5:59 Armando Delgado
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9.0 Descripción específica

El detalle de la actividad se detalla en el siguiente cuadro:
ITEM ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO TIEMPO
INICIO ESTIMADO
1 Notificación de inicio de actividad 00:00 00:20
2 Actualización del Server 00:20 04:00
2.1 Carga de la nueva versión al gestor 00:20 02:00
2.2 Migración del database 02:00 03:00
2.3 Instalación Client 03:00 04:00
3 Revisión de elementos 04:05 05:30
3.1 Apertura LCT, Creación Servicios, 04:00 05:00
3.2 Gestión de alarmas 05:00 05:30
4 Fin de Actividad

Etc.

10.0 Proceso Roll - back

El detalle de la actividad se detalla en el siguiente cuadro:

ITEM ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO TIEMPO
INICIO ESTIMADO
1 Desconectar el Server con la nueva versión 12. Armando Delgado 05:30 05:35
2 Conectar el Server Original V12.. Armando Delgado 05:35 05:40
3 Verificar funcionalidad de servicios.. Armando Delgado 05:40 05:55
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11.0 Proceso Monitoreo

Para toda RIR que modifique parámetros y/o umbrales de monitoreo, deberá completarse la
siguiente tabla.
Cambios en la RED de SI No Requiere Valores de Referencia Quien validará
acuerdo a la nueva Monitoreo los parámetros
configuración Si No
Sesiones BGP X
Ancho de Banda X
Incremento de Prefijos X
Cambio de VPN X
Cambio de Enrutamiento X
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MTU X
Otros (especificar el X
umbral y la red)

* Esta actividad requiere de manera obligatoria el seguimiento en SC para confirmar que

los valores críticos se monitoreen después de la aplicación de la RIR.

12.0 Proceso de Inicio y Cierre de la RIR

El detalle de la actividad se detalla en el siguiente cuadro
Actividades Obligatorias Personal Responsable

Coordinación con el NOC previo al inicio de la Ventana Armando Delgado

Back UP previo a la Ventana con evidencia de ejecución exitosa N/A
Ultimo back UP efectuado por BO del NOC N/A
Autorización de BO del NOC para el inicio de la ventana N/A
Integración de Personal de Campo para soporte N/A
Matriz de Validación de Servicios y Monitoreo de resultado N/A
Reporte del NOC del resultado de la Ventana NOC
Reporte del Ejecutor del resultado de la Ventana Armando Delgado