Definir los procesos de reclutamiento y de selección.

El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o pasos que tienen como
objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa.

Etapa de Convocatoria o Búsqueda.

Esta etapa consiste en la búsqueda, reclutamiento o convocatoria de los postulantes que cumplan con
las competencias o características que hemos definido en el paso anterior (sin necesidad de que tengan
que cumplir todas ellas). Además de la recolección de Resumes de cada candidato.

Algunos de los métodos que se pueden utilizar para esta etapa son:

a. anuncios o avisos.
b. recomendaciones.
c. agencias de empleo.
d. la competencia.
e. consultoras en recursos humanos.
f. Promoción Interna.
g. archivos o bases de datos.

Evaluación:

Es momento de la evaluación de los postulantes que hemos reclutado o convocado, esto con el fin de
elegir entre todos ellos al más idóneo (o a los más idóneos) para el puesto que estamos ofreciendo. Esta
etapa podemos separarla en Fase de Preselección a través de la eliminación de Resumes y la fase de
selección donde se evalúan puntualmente a los que cumplen las expectativas mínimas.

La fase de evaluación debe tener por lo menos los siguientes pasos:

a. entrevista preliminar
b. prueba de conocimiento
c. prueba psicológica
d. entrevista final

Selección y contratación:

Una vez que hemos evaluados a todos los postulantes o candidatos, pasamos a seleccionar al que mejor
desempeño haya tenido en las pruebas y entrevistas realizadas, es decir, pasamos a seleccionar al
candidato más idóneo para cubrir el puesto vacante. Y una vez que hayamos elegido al candidato más
idóneo, pasamos a contratarlo, es decir, a firmar junto con él un contrato en donde señalemos el cargo a
desempeñar, las funciones que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará con
nosotros, y otros aspectos que podrían ser necesario acordar.

Capacitación

Finalmente, una vez que hemos seleccionado y contratado al nuevo personal, debemos procurar que se
adapte lo más pronto posible a la empresa, y capacitarlo para que se pueda desempeñar correctamente
en su nuevo puesto.
Discutir cuáles son las fuentes principales utilizadas por las empresas para reclutar a los empleados.
¿Cuál favoreces?

Las empresas cuentan con fuentes de reclutamiento interno, los empleados que laboran en la compañía
constituyen una fuente esencial de posibles candidatos para un puesto. Tanto si se trata de una
promoción, como de un movimiento lateral, los candidatos internos ya están familiarizados con la
organización y poseen información detallada acerca de las políticas y los procedimientos. Las decisiones
de las promociones y transferencias laterales generalmente las toman los gerentes de línea, con escasa
participación del departamento de recursos humanos en el proceso.

Sin embargo, están las fuentes mas comunes de reclutamiento que son;

Programas de promoción de información sobre vacantes. Los departamentos de personal participan en

procesos de promover y transferir al personal de la compañía mediante programas de promoción de
información sobre vacantes, a través de las cuales se les informa a los empleados que vacantes existen y
cuáles son los requisitos para llenarlas.

Empleados que se retiran. Una fuente de candidatos que a menudo se ignora es la que componen los
empleados que se retiran se la empresa por diversas razones. Muchos pueden marcharse porque otras
obligaciones no les permiten cumplir una jornada normal de 48 horas semanales.

Referencias y recomendaciones de los empleados. Una de las mejores fuentes para obtener empleados
que puedan desempeñarse eficazmente en un puesto de trabajo es la recomendación de un empleado
actual. ¿Por qué? Porque los empleados rara vez recomiendan a alguien, a menos que crean que esa
persona pueda desempeñarse adecuadamente.

Fuentes de reclutamiento externo

Cuando las vacantes no pueden llenarse internamente, el departamento de recursos humanos debe
identificar candidatos en el mercado externo de trabajo.

Candidatos espontáneos. Todo departamento de recursos humanos recibirá en el curso del tiempo
solicitudes de personas que deseen emplearse y ciertos individuos sencillamente pueden presentarse a
las instalaciones de la compañía con el mismo fin. En ambos casos la práctica más común es la de pedir a
la persona que llene un formulario de solicitud de empleo para determinar sus intereses y habilidades.

Referencias de otros empleados. Es posible que los actuales empleados de la organización refieran a
ciertas personas al departamento de recursos humanos. Estas referencias presentan varias ventajas, que
los empleados especializados en distintas áreas en las que es difícil obtener solicitantes pueden conocer
a otras personas con similares conocimientos.

Los anuncios de solicitud de personal describen el empleo y las prestaciones, identifican a la compañía y
proporcionan instrucciones de como presentar la solicitud de trabajo. Son la forma más común de
solicitar empleados.

Anuncios de periódicos. Los periódicos, y en algunos de los casos las revistas especializadas, ofrecen otro
método efectivo para la identificación de candidatos.

Agencia de empleo. Estas compañías establecen un puente entre la vacante que sus clientes les
comunican periódicamente y los candidatos que obtienen mediante publicidad o mediante ofertas
espontáneas. Generalmente, la agencia solicita al candidato que se presente en las oficinas de personal
de la empresa contratante.

Explicar con un ejemplo cómo los procesos de reclutamiento y selección ayudan a la integración del
empleado en la empresa.

Este proceso de integración es bien importante ya que, si un participante a un nuevo puesto de trabajo
no recibe una inducción adecuada, es inundado de información, este estará frustrado por no tener
claridad sobre sus responsabilidades, desanimado y con la sensación de no haber podido demostrar sus
cualidades. Es importante que el empleado se le explique;

Elementos tan básicos como la presentación general de la organización y de sus políticas, aspectos de
seguridad, situaciones relativas al contrato laboral, capacitaciones y programas de desarrollo específicos
para su oficio, y factores de riesgo entre otros, pueden presentarse como grandes obstáculos para lograr
un buen acople y facilitar el rápido desarrollo de las actividades para las que fue contratada una
persona; aun cuando es en estos momentos, al inicio de cualquier labor, que más se necesita del apoyo,
seguridad y aceptación para lograr la adaptación e integración del personal, en pro de favorecer el inicio
y desarrollo del sentido de pertenencia por la empresa.

Por todo lo anterior se concluye que el departamento de Recursos Humanos tiene una gran
responsabilidad e importancia en aplicar adecuadamente el proceso desde el reclutamiento hasta la
inducción y capacitación del personal, con la finalidad de que la empresa tenga los resultados esperados
con los conocimientos, habilidades y el talento del nuevo elemento que se incorpora al equipo de
trabajo. Todo este proceso involucra el esfuerzo, la disposición, los conocimientos, el tiempo de un
grupo de expertos quienes aplican toda esta secuencia, así como todos los candidatos que en su
momento participaron en cada una de estas etapas. Cabe mencionar que todo ser humano en algún
momento de su vida laboral debe de pasar por este proceso, para el cual se debe estar preparado.

Referencias

Libro de texto

Williams, C. (2013). ADMON: Administración (6.a ed.). (L. L. Lizama y A. E. García, Trads.). México, D.F.:
Cengage Learning. (Trabajo original publicado en 2013)

Capítulo 11: Administrando sistemas de recursos humanos

Artículo:

Terraza, R. (2003). El proceso de reclutamiento y selección de personal.

Recursos opcionales:

Griffin, R. W. (2016). Fundamentals of management (8th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.

Hampton, D. R. (1986). Administración (3.a ed.). México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana.