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La motivación
“Motivación es el proceso de estimular a un individuo para que se realice una acción que satisfaga
alguna de sus necesidades y alcance alguna meta deseada para el motivador.” (Sexton, 1977:162).
La motivación es el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la organización,
condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad individual. Si bien la motivación
general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta, nos concentramos en metas
organizacionales a fin de reflejar nuestro interés primordial por el comportamiento conexo con la
motivación y el sistema de valores que rige la organización. (Robbins, 1999:17).
“El resultado de la interacción entre el individuo y la situación que lo rodea” (Chiavenato, 2000).
“La motivación es el factor base emocional para el ser humano y para cualquier profesional, estar
motivado indica realizar las tareas cotidianas sin apatía y sin un sobreesfuerzo adicional” (Espada
2006)
Es el deseo que incentiva el proceder de las personas, el cual los lleva a realizar las actividades
necesarias para cumplir sus deseos, necesidades o metas, tanto a nivel individual como
organizacional. De acuerdo a lo expuesto por Chiavenato, para que una persona se encuentre
motivada, ha de haber una interacción entre la persona y el escenario que esté experimentando en
ese instante, surgiendo de esto un resultado que permitirá que el individuo se encuentre o no
motivado. Es vital que este proceso psicológico se de en el ámbito institucional, pues al realizarlo de
manera correcta y tener a los trabajadores motivados, estos desempeñarán sus funciones de forma
eficiente y predilecta, logrando con ello la satisfacción individual al tiempo que se alcanzan los
objetivos de la empresa.
2. El proceso motivacional
1. Fase de anticipación
https://www.contunegocio.es/infografias/infografia-motivacion-laboral/
La motivación es un elemento fundamental para el éxito de una empresa ya que de ella depende en
gran medida que se logre alcanzar los objetivos que se halla propuesto la empresa.
Jiménez (2009) define la motivación como "uno de los conceptos más ampliamente estudiados a la
hora de intentar comprender el comportamiento de los individuos," este es un concepto que se
utiliza a diario pues es un factor fundamental en las organizaciones, es una variable esencial en el
desempeño laboral.
Usualmente se considera que el principal motivador sería el dinero, lo cual es algo totalmente
erróneo ya que la mayoría de los empleos no son abandonados por cuestiones salariales, sino más
bien por razones y/o situaciones que crean un ambiente de trabajo poco agradable para los
empleados.
(López,2014)
La motivación es de gran importancia para las organizaciones, ya que si se aplica de una buena
forma puede ayudar a que los trabajadores tengan una mayor productividad, y desempeño laboral, y
así obtener mayores y mejores resultados, ya que es la misma la que lleva al individuo a actuar de
cierta manera.
6. TEORIAS MOTIVACIONALES
Se pueden dividir entre aquellas de contenidos y las de proceso (Naranjo, 2009). Las primeras
estudian y consideran aspectos que pueden motivar a las personas (tales como sus necesidades, sus
aspiraciones y el nivel de satisfacción de éstas), en tanto que las segundas estudian y tienen en
cuenta el proceso de pensamiento por el cual estas se motivan.
TEORIAS DE CONTENIDO.
→ TEORÍA DE MASLOW
Maslow (1943) señala que las personas se encuentran motivadas por cinco tipos de necesidades:
• Fisiológicas tienen que ver con las necesidades de mantenerse vivo (alimento, agua y
abrigo),
• Seguridad. necesidades de sentirse seguro, sin peligro (protección, orden y estabilidad),
• Sociales. Necesidades de relaciones humanas con armonía, ser integrante de un grupo,
recibir cariño y afecto de familiares, amigos, personas del sexo opuesto.
• Estim.: Necesidad de sentirse digno, respetado, con prestigio, poder, se incluyen las de
autoestima.
• Autorrealización. Incluyen la realización, aprovechar todo el potencial propio, hacer lo que a
uno le gusta, y es capaz de lograrlo.
“Están ordenadas según una jerarquía, donde unas son prioritarias y solo cuando estas están
cubiertas, se puede ascender a necesidades de orden superior” (Santrock, 2002).
Estas necesidades, a excepción de las fisiológicas, se adquieren con el tiempo, cuando las más
básicas son satisfechas, el ser humano aspira a satisfacer las superiores, como las sociales y de
autorrealización. Una vez satisfechas dejan de ser factores de motivación, por lo que, es importante
permitirles satisfacer sus necesidades insatisfechas. (Robbins y Coulter, 2005)
1. Reduce las cinco necesidades de Maslow a solo tres. Estas necesidades son las de existencia
(necesidad de bienestar físico), relación (relaciones interpersonales) y crecimiento
(desarrollo y crecimiento personal).
2. En segundo lugar, argumenta que es posible buscar satisfacer varias necesidades, así como
no es necesario satisfacer una completamente para satisfacer la otra.
3. la jerarquía no es solo en orden ascendente, las personas pueden retroceder en la jerarquía
con el objetivo de satisfacer una necesidad que no este del todo satisfecha.
Bonillo, D. y Nieto, F. “La satisfacción laboral como elemento motivador del empleado”. Trabajo
11. 2002: 189-200
Señala que existen tres motivaciones en las personas, las cuales son las necesidades de logro,
afiliación y poder. Se puede decir que son necesidades sociales ya que se aprenden a medida que las
personas buscan adaptarse al medio que los rodea. Estas predisponen a las personas a comportarse
en formas que afectan de manera crítica el desempeño en muchos trabajos y tareas (Naranjo, 2009).
• necesidad de logro: personas que buscan distinguirse por hacer bien las cosas, toman
responsabilidades, buscan retroalimentación y afrontan el triunfo y el fracaso.
• necesidad de poder: personas que buscan controlar e influenciar los demás, valorando
incluso esta influencia sobre los resultados.
• necesidad de afiliación: tienden priorizar la calidad de sus relaciones personales, persiguen
la amistad, la cooperación y la comprensión.
TEORIAS DE PROCESO.
Es decir, la cantidad de esfuerzo que emplee una persona para lograr un objetivo, se ve determinada
por la posibilidad que este considera tiene de logarlo, así como de la recompensa que obtendrá una
vez que lo haga.
"Así, si un individuo tiene éxito, genera una expectativa positiva que lo motivará para nuevamente
buscar su propósito”. (Ruiz, 2012)
• Valencia: el valor o la importancia que una persona le otorga a la recompensa que se puede
lograr después del trabajo.(pudiendo ser positivo si se considera valioso o negativo si es
considerado perjudicial
• Expectativa: la confianza del individuo depositada en conseguir o no los resultados
esperados.
• Instrumentalidad: mide hasta qué punto una persona cree que su empresa le otorgará las
recompensas prometidas.
La teoría de las expectativas de Vroom se vio enriquecida por Porter y Lawer. Estos autores
identificaron que la tarea es relevante y que el valor que le otorgan depende de cada persona. (Ruiz,
2012)