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Estándares de Administración de Salud,

Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad

Septiembre 2005 Versión N° 3


Contenido

1. Introducción
2. Jerarquía de Documentos HSEC
3. Estándares de Administración HSEC
Estándar 1
Estándar 2
Estándar 3
Estándar 4
Estándar 5
Estándar 6
Estándar 7
Estándar 8
Estándar 9
Estándar 10
Estándar 11
Estándar 12
Estándar 13
Estándar 14
Estándar 15
4. Definiciones
5. Documentos Relevantes

Estándares de Administración HSEC BHP Billiton Septiembre 2005 Versión N° 3


1 Introducción
Esta sección describe los antecedentes, aplicación y alcances de los Estándares de
Administración de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad (HSEC) de BHP Billiton (en
adelante ‘estos estándares’).

Antecedentes

BHP Billiton posee y opera una variada gama de negocios en diferentes países y culturas en el
mundo que, por su naturaleza, podrían afectar la salud y seguridad de las personas, el medio
ambiente o la comunidad. De acuerdo a lo declarado en la Carta Constitutiva de BHP Billiton,
tenemos un compromiso superior con el desarrollo sostenible y buscamos cumplir con éste a
través de la administración efectiva de HSEC. Aspiramos a Cero Daño y procuramos asegurar
que nuestro negocio contribuya con beneficios duraderos para la sociedad a través de la
consideración de los aspectos de salud, seguridad, sociales, medioambientales, éticos y
económicos en todas las decisiones y actividades de la Compañía.

Estos estándares forman la base para el desarrollo y aplicación de los sistemas de administración
HSEC en todos los niveles de BHP Billiton. Aunque los ámbitos HSEC están interrelacionados y
son co-dependientes, se reconoce que las habilidades y procesos que se requieren para
administrar estos asuntos podrían variar según el contexto.

Aplicación

Estos Estándares públicamente disponibles interpretan y apoyan la Política de Desarrollo


Sostenible y se aplican en todas las operaciones de BHP Billiton en el mundo. Éstas incluyen:

• Instalaciones y actividades de propiedad de y/o operadas y controladas por BHP Billiton


(desde la exploración y planificación hasta el cierre y rehabilitación);

• Proyectos de desarrollo, fusiones, adquisiciones y ventas de activos;

• Actividades por parte de contratistas en operaciones de BHP Billiton o bajo la


administración de BHP Billiton (incluyendo actividades de construcción anteriores a la
entrega).

Allí donde BHP Billiton no tiene la responsabilidad operacional, pero sí tiene intereses invertidos, o
donde se involucran activos significativos de BHP Billiton, estos Estándares se ponen a
disposición del operador para que se puedan aplicar estándares comparables de administración
HSEC.

Es importante destacar que, aunque los requerimientos HSEC han sido integrados en estos
Estándares, la decisión de cumplir con ellos a través de un sólo sistema integrado o a través de
sistemas separados, será a discreción de los negocios individuales.

La resolución de conflictos presentados por la implementación de estos Estándares debe ser


consistente con los principios de la Carta Constitutiva de BHP Billiton.

Alcance
El alcance de estos Estándares abarca todos los aspectos y actividades operacionales que tienen
el potencial de afectar la salud, seguridad, medio ambiente y comunidad (HSEC), ya sea en forma
positiva o negativa. La terminología de “Salud, Seguridad, Medio ambiente y Comunidad” (HSEC)
se ha utilizado a través de los Estándares con el fin de destacar cuatro componentes claves del
desarrollo sostenible. Estos son:

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• Salud – promover y mejorar la salud de la fuerza laboral de la Compañía y las
comunidades vecinas.
• Seguridad – asegurar que no se comprometan los valores de seguridad, y proveer de un
lugar de trabajo donde las personas puedan trabajar sin lesionarse.
• Medio ambiente – promover el uso eficiente de los recursos, reduciendo y previniendo la
contaminación y mejorando la protección de la biodiversidad.
• Comunidad
o Comunidad Interna – fomentando prácticas éticas de negocio y alentando la
existencia de una fuerza de trabajo diversa donde los empleados y contratistas
sean tratados de manera justa, con respeto y puedan alcanzar su completo
potencial.
o Comunidad externa – comprometiéndonos de manera permanente con aquellos
afectados por las operaciones de BHP Billiton, para mejorar los beneficios
económicos y contribuir al desarrollo sostenible de la comunidad.
o Derechos humanos – entendiendo, promoviendo y respaldando los derechos
humanos fundamentales dentro de la esfera de influencia de BHP Billiton.
Estos Estándares abarcan el ciclo de vida completo de las operaciones, desde la exploración y
planificación hasta la operación y cierre (desmantelación, remediación y rehabilitación.)

Las áreas relacionadas de seguridad personal y de los activos no son específicamente tratadas
por los Requerimientos de Desempeño de estos Estándares. No obstante, se dispone de pautas
equivalentes a las de HSEC para su uso en las operaciones. Para más detalles favor referirse la
Intranet de Protección de Activos de BHP Billiton (BHP Billiton Asset Protection Intranet)
http://assetprotection.bhpbilliton.net/main/home.asp

Los objetivos de estos Estándares son:


• Apoyar la implementación de la Carta Constitutiva, la Política de Desarrollo Sostenible y la
Guía de Conducta de Negocios en todo BHP Billiton
• Proveer de una estructura basada en el riesgo para el sistema de administración de HSEC
consistente con:
o La Política de Administración de Riesgos para Toda la Empresa (EWRM) de BHP
Billiton
o ISO 14001
o OHSAS 18001
o SA 8000
o Políticas, estándares y prácticas de administración internacionales con las cuales
BHP Billiton se ha comprometido, incluyendo:
ƒ Pacto Global de las Naciones Unidas
ƒ Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas
ƒ Marco de Desarrollo Sostenible del Consejo Internacional sobre Minería y
Metales (ICMM)
ƒ Directiva Operacional del Banco Mundial sobre Reasentamiento Involuntario
ƒ Principios Voluntarios de los EE.UU y el Reino Unido sobre la Seguridad y
los Derechos Humanos
ƒ Otros compromisos regionales

• Establecer y formalizar las expectativas para el desarrollo e implementación progresiva de


sistemas de administración HSEC más específicos y detallados en todos los niveles de
BHP Billiton

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• Proveer criterios que se puedan auditar contra los cuales se pueda medir los sistemas de
administración HSEC en todo BHP Billiton

• Impulsar el mejoramiento continuo hacia las mejores prácticas en la industria.

Revisiones y Control de Documentos

Estos Estándares son revisados por lo menos cada tres años o de acuerdo a lo requerido por el
Estándar 3 – Administración de Riesgos y Cambios. Si se requiere, son actualizados y vueltos a
emitir de acuerdo a los requerimientos de control de documentos del Estándar 2 –Requerimientos
Legales, Compromisos y Control de Documentos.

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2 Jerarquía de Documentos HSEC

El sistema de administración HSEC de BHP Billiton es jerárquico, donde los documentos y


sistemas deben cumplir y apoyar los requerimientos de aquellos en niveles más altos.

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this document
Sustainable
Development
Policy

Incluidos en este documento Carta Constitutiva


Política de Desarrollo Sostenible
Estándares de Administración HSEC de BHP Billiton
Procedimientos, Protocolos, Pautas y Herramientas HSEC para todo
BHP Billiton
Sistemas de Administración HSEC basados en cada negocio
Procedimientos Operacionales HSEC

Status de los Documentos HSEC


La Carta Constitutiva de BHP Billiton, Política de Desarrollo Sostenible, la Guía de Conducta de
Negocios y los Estándares de Administración HSEC son de naturaleza obligatoria en todas las
operaciones de BHP Billiton.

Los Procedimientos y Protocolos para todo BHP Billiton son de naturaleza obligatoria en todas las
operaciones y actividades controladas por BHP Billiton. Estos documentos abordan áreas
específicas (Ej. Reportes corporativo de desempeño, control de riesgos fatales, investigación de
incidentes, etc.) donde es importante que se realicen las actividades en forma consistente en todo
BHP Billiton.

Las Pautas (Guidelines) para todo BHP Billiton son de asesoría y entregan orientación a los
negocios de BHP Billiton para la efectiva implementación de estos estándares.

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El uso de las Herramientas (Toolkits) no es obligatorio, pero entregan los métodos preferidos para
cumplir con los requerimientos de estos Estándares y con los Procedimientos, Protocolos y Pautas
para todo BHP Billiton.

Los Sistemas de Administración HSEC basados en cada negocio podrían consistir en documentos
tanto obligatorios como de asesoría. Estos sólo se aplican a las operaciones y actividades
controladas por el negocio pertinente.

Los Procedimientos Operacionales HSEC son aplicables dentro de las operaciones donde son
emitidos, y tienen como finalidad el soporte de la Carta Constitutiva de BHP Billiton, Política de
Desarrollo Sostenible y estos Estándares.

Las copias de los procedimientos, protocolos, pautas y herramientas HSEC para todo BHP Billiton
se encuentran en la intranet de BHP Billiton en:
http://hsec.bhpbilliton.net/Bb/standards/standards.asp.

3 Estándares de Administración HSEC

La estructura para los Estándares de Administración HSEC se basa en la metodología de


Planificar-Hacer-Chequear-Actuar (Planning-Doing-Checking-Acting, PDCA en inglés). La figura a
continuación muestra de qué manera los Estándares se ajustan al modelo PDCA.

MEJORAMIENTO
CONTINUO
Revisión de Administración
Management Review
SD Policy
Política and Standards
y Estándares
15 Monitoring,
Monitoreo, Auditoría
Audits and
y Revisión
Reviews 1 Leadership
1. and Accountability
Liderazgo y Responsabilidad por
La Toma de Decisiones

Chequeo
Checking Planificación
Planning
2.Legal
2 Requirements,
Requerimientos Commitments
Legales, Compromisos
15 Monitoring, Audits and
Monitoreo, Auditoría Reviews
y Revisión and Document
y Control Control
de Documentos
3 Risk and Change
Administración Management
de Riesgos y Cambios

Implementación
Implementation yand
Operación
Operation 4 Planificación,
Planning, GoalsObjetivos y Metas
and Targets

5 Awareness,
Conciencia, Competencia
Competence andy Comportamiento
Behaviour
6 Salud
Healtheand
Higiene
Hygiene
77 Comunicación,
Communication, Consulta y Participación
Consultation and Participation
8 Business Conduct, Human Rights and
8 Conducta de Negocios, Derechos Humanos y
Community Development
Desarrollo Comunitario
9 Diseño,
Design, Construction
Construcción and
y Puesta
Commissioning
en Marcha
Operaciones
10 Operation andy Maintenance
Mantención
11 Suppliers, Contractors
Proveedores, andyPartners
Contratistas Socios
12 Stewardship
Pericia en el Manejo del Producto
1313Reporte
Incidente Reporting
Investigación
andde Incidentes
Investigation
Administración
14 Crisis de Crisis
and Emergency y Emergencias
Management

Lo restante de esta sección especifica los Requerimientos de Desempeño para cada uno de los
15 Estándares de Administración HSEC.

Estándar 1 Liderazgo y Responsabilidad por la Toma de Decisiones


Estándar 2 Requerimientos Legales, Compromisos y Control de Documentos

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Estándar 3 Administración de Riesgos y Cambios
Estándar 4 Planificación, Objetivos y Metas
Estándar 5 Conciencia, Competencia y Comportamiento
Estándar 6 Salud e Higiene
Estándar 7 Comunicación, Consulta y Participación
Estándar 8 Conducta de Negocios, Derechos Humanos y Desarrollo Comunitario
Standard 9 Diseño, Construcción y Puesta en Marcha
Estándar 10 Operaciones y Mantención
Estándar 11 Proveedores, Contratistas y Socios
Estándar 12 Pericia en el Manejo del Producto
Estándar 13 Reporte e Investigación de Incidentes
Estándar 14 Administración de Crisis y Emergencias
Estándar 15 Monitoreo, Auditoría y Revisión

Para cada Estándar se han identificado los Requerimientos de Desempeño alineados con los
criterios de Excelencia Operacional de la Compañía

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ESTÁNDAR 1
LIDERAZGO Y RESPONSABILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES
Propósito
Los directores, gerentes, empleados y contratistas entienden sus responsabilidades en la toma
de decisiones y demuestran liderazgo y compromiso con el desarrollo sostenible y Cero Daño
por medio de la administración efectiva de HSEC.
Requerimientos de Desempeño

1.1 BHP Billiton mantiene una Política de Desarrollo Sostenible que es la apropiada dada la
naturaleza, escala e impactos HSEC de las actividades, productos, servicios y
compromisos de la compañía. La Política se encuentra disponible para las partes
interesadas.

1.2 La Política de Desarrollo Sostenible es aprobada por la Oficina del CEO (Chief Executive)
y estos estándares son aprobados por el Comité Operativo.

1.3 El Directorio de BHP Billiton busca garantías de la conformidad con estos estándares y
revisa en forma regular asuntos en torno al desempeño, riesgos y estrategia HSEC.

1.4 La gerencia de cada sitio u operación define y documenta el alcance del sistema de
administración HSEC para ésta.
1.5 Los gerentes tienen la responsabilidad por el desempeño HSEC de sus negocios, la
implementación de la Política de Desarrollo Sostenible y alcanzar el cumplimiento de los
Requerimientos de Desempeño de estos Estándares a través de sistemas de
administración diseñados para medir e impulsar el mejoramiento continuo en el
desempeño HSEC.
1.6 Los gerentes entregan recursos suficientes para apoyar la administración efectiva de
HSEC, la implementación y mantención de los sistemas de administración HSEC, y la
provisión de asesoría HSEC especializada.

1.7 Los gerentes demuestran un liderazgo visible y compromiso proactivo hacia la excelencia
HSEC a través del ejemplo personal por medio de la promoción de iniciativas, la
motivación de un fuerte trabajo en equipo en todos los niveles y la realización de
inspecciones en terreno, revisiones y observaciones de comportamiento de manera
frecuente.
1.8 Los roles y responsabilidades HSEC de los empleados y contratistas son definidos,
documentados, comunicados, actualizados, entendidos y aplicados.

1.9 El liderazgo HSEC efectivo es un pre-requisito para un ascenso. Las actividades, metas
y objetivos HSEC específicos y medibles están incluidos en los planes de desempeño y
en los sistemas de evaluación para todos los empleados.

1.10 Existen sistemas para asegurar que los empleados y contratistas estén conscientes de
los comportamientos HSEC esperados y tienen un claro entendimiento de las
consecuencias de las conductas inapropiadas.

1.11 Existen sistemas que reconocen, refuerzan y premian la innovación, iniciativas,


comportamientos y resultados deseados en HSEC.

1.12 Los empleados y contratistas entienden que tienen el derecho y responsabilidad de


detener el trabajo o negarse a trabajar en situaciones que podrían causar daño en ámbito
HSEC y de llamar inmediatamente la atención sobre estas situaciones a aquellos en

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riesgo inminente y a la gerencia.

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ESTÁNDARD 2
REQUERIMIENTOS LEGALES, COMPROMISOS Y CONTROL DE DOCUMENTOS
Propósito
Los requerimientos legales, reglamentarios y otros que sean relevantes para HSEC están
identificados, son accesibles, comprendidos y cumplidos y existe un efectivo sistema de control
de documentos HSEC.
Requerimientos de Desempeño

2.1 Existen sistemas para identificar y tener acceso a todas las leyes, reglamentos,
aprobaciones, licencias, permisos y otros requerimientos HSEC aplicables (ej. códigos,
cartas, políticas, estándares, protocolos, compromisos), y se documentan en un registro
de cumplimiento que es revisado y mantenido al día.
2.2 El cumplimiento con los requerimientos legales y otros se demuestra mediante la
implementación de procedimientos documentados que aseguran la comunicación de
requerimientos específicos, evaluación periódica, mantención de documentos y
preparación de reportes.
2.3 Donde la legislación local no requiera un nivel de desempeño HSEC adecuado, las
actividades se realizan de una manera consistente con estos Estándares, con estándares
y prácticas internacionales relevantes, tomando debida cuenta de las sensibilidades
sociales y culturales.
2.4 Existen sistemas para asegurar que los documentos HSEC son controlados. Las versiones
actuales de los documentos pertinentes se encuentran disponibles y son comprensibles
para el usuario según sea requerido. Los documentos de fuentes externas necesarios para
la planificación y operación del sistema de administración HSEC se registran y se
mantienen al día.
2.5 Existen sistemas para asegurar que se establezcan y mantengan archivos de documentos
HSEC que sean precisos, legibles e identificables. Las fichas médicas se mantienen bajo
confidencialidad por profesionales de la salud pertinentes.
2.6 Los documentos y registros HSEC son identificados, guardados en forma segura,
fácilmente recuperables han sido clasificados con plazos de retención sobre la base de
requerimientos legales y/o la preservación de conocimiento. Se asignan custodios
responsables. La eliminación es de acuerdo al Manual de Eliminación de Registros de
BHP Billiton.
2.7 Los elementos fundamentales del sistema de administración HSEC y su interacción,
incluyendo índices o mapas que entregan orientación sobre los documentos relacionados,
son descritos y se mantienen en papel o en forma electrónica.

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ESTÁNDAR 3
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Y CAMBIOS
Propósito
Los peligros relacionados a HSEC son identificados y los riesgos asociados son evaluados y
administrados. Los cambios planificados y no planificados son identificados y administrados.

Requerimientos de Desempeño

3.1 Los procesos de administración de riesgos HSEC se aplican a todas las actividades que
BHP Billiton controla o puede influenciar.

3.2 Los riesgos y oportunidades HSEC son evaluados, priorizados y administrados según sea
la naturaleza, escala e impactos HSEC de las operaciones y actividades. Este proceso
toma en cuenta la salud y seguridad, los derechos humanos, el entorno físico, ecológico,
social y cultural, la biodiversidad, los requerimientos legales y otros aplicables, como
también, las repercusiones financieras. Los eventos de baja probabilidad y alta
consecuencia son específicamente identificados y evaluados. La jerarquía de control es
utilizada en el desarrollo de actividades de mitigación de riesgos.

3.3 El proceso de evaluación y administración de riesgos HSEC involucra personas con


conocimiento y experiencia pertinentes, incluyendo empleados, contratistas y otros partes
interesadas según corresponda.

3.4 Los riesgos HSEC se registran y mantienen en un registro de riesgos. Éstos son revisados
y actualizados por lo menos una vez al año y luego de un incidente significativo,
aprendizaje y cambios, ó más a menudo si la naturaleza del riesgo lo requiere.

3.5 Los riesgos HSEC son evaluados por el nivel correspondiente de administración,
consistente con la importancia del riesgo. Las decisiones de administración de riesgo se
documentan haciendo un seguimiento de la implementación de las acciones que resultan
de éstas.
3.6 Allí donde BHP Billiton mantenga un riesgo, pasivo u obligación HSEC después de un
cierre o venta de activos, los planes de administración son documentados, asignándose
responsabilidades y haciendo un seguimiento de las acciones.
3.7 Existen sistemas de administración del cambio para administrar los riesgos HSEC
asociados con cambios planificados ó ante la ocurrencia de cambios no planificados ya
sean permanentes, temporales o resultado de un cambio gradual. Estos sistemas abordan
entre otros, cambio tales como de personal, organizaciones, actividades, procesos,
instalaciones, entorno físico, equipamiento, tecnología, procedimientos, leyes, normativas,
estándares, materiales, productos, sistemas y servicios.

3.8 Los sistemas de administración del cambio aseguran que los empleados o contratistas
autorizados aprueben los cambios ya sea en forma permanente o por un período definido,
una vez que el nivel de riesgo HSEC haya demostrado ser aceptable. El plazo de un
cambio temporal no se puede exceder sin revisión y aprobación.

3.9 Los sistemas de administración del cambio aseguran que los cambios se comunican y son
entendidos por todos aquellos que podrían ser afectados, incluyendo a las partes
interesadas externas.

3.10 Los sistemas de administración del cambio aseguran que las acciones de administración
del cambio se han completado, los resultados deseados se han validado y que se
identifican y administran los riesgos no deseados o adicionales que pueden resultar del
cambio. La documentación es actualizada para reflejar de manera adecuada el cambio,

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incluyendo la preparación de planes “de acuerdo al diseño”, procedimientos y
requerimientos organizacionales.

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ESTÁNDAR 4
PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS Y METAS
Propósito
El desarrollo sostenible es una parte integral de la planificación de negocios con objetivos y
metas HSEC establecidas para impulsar el mejoramiento continuo en el desempeño.
Requerimientos de Desempeño

4.1 Existen sistemas que aseguran que HSEC es una parte integral de la planificación de
negocios en base a la identificación de temas, riesgos y oportunidades HSEC
significativos.
4.2 BHP Billiton fija para toda la Compañía, objetivos, metas e indicadores HSEC proactivos
y reactivos que son medibles, documentados, comunicados, monitoreados y revisados.
Son consistentes con la Política de Desarrollo Sostenible y consideran los intereses de
las partes interesadas.
4.3 Los negocios y operaciones fijan anualmente objetivos, metas e indicadores HSEC
proactivos y reactivos que son medibles, documentados, comunicados, monitoreados y
revisados. Son consistentes con las metas HSEC para todo BHP Billiton, toman en
cuenta los riesgos HSEC significativos, los requerimientos legales y otros. Consideran
alternativas tecnológicas, requerimientos del negocio y los intereses de las partes
interesadas.
4.4 Los planes y programas que incluyen responsabilidades, recursos y plazos para lograr los
objetivos y las metas HSEC, con sistemas para monitorear y reportar de manera regular
sobre el progreso. Estos se actualizan y comunican según la ocurrencia de cambios,
modificaciones o nuevos desarrollos.
4.5 La información sobre el desempeño HSEC es utilizada para refinar los planes, objetivos y
metas para mejorar la administración del riesgo y su desempeño.

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ESTÁNDAR 5
CONCIENCIA, COMPETENCIA Y COMPORTAMIENTO
Propósito
Los empleados, contratistas y visitas son conscientes de los requerimientos, peligros, riesgos y
controles HSEC relevantes. Son competentes para realizar sus actividades y se comportan de
una manera responsable.
Requerimientos de Desempeño

5.1 Se conducen y documentan inducciones que abordan los objetivos, peligros, riesgos
controles y comportamientos HSEC relevantes para los empleados, contratistas y visitas
al comienzo de su contratación o de una visita. Las inducciones también abarcan la
Carta Constitutiva, la Política de Desarrollo Sostenible, la Guía de Conducta de Negocios
y estos Estándares, al nivel de detalle correspondiente con la naturaleza del trabajo ó la
visita.
5.2 Como parte de las competencias más amplias requeridas para los empleados y
contratistas, las competencias HSEC son identificadas, documentadas y revisadas
periódicamente.

5.3 Los criterios de reclutamiento para empleados y contratistas incluyen una evaluación del
grado de consciencia, competencias, comportamientos y desempeño HSEC, y fomentan
la diversidad.
5.4 Existen sistemas para identificar, priorizar, planificar, documentar y monitorear el
cumplimiento de las necesidades de capacitación para que los empleados y contratistas
sean competentes para cumplir con sus responsabilidades HSEC. Todos los gerentes se
capacitan en liderazgo HSEC.
5.5 Los empleados y contratistas reciben capacitación y tutoría para la identificación,
evaluación, control y eliminación de peligros, comportamientos y situaciones de riesgo,
incluyendo las consecuencias HSEC de las no conformidades con procedimientos
operacionales específicos.
5.6 Existe un proceso de observación conductual en el trabajo que compromete a todo el
personal y cubre todas las actividades que refuerzan los comportamientos HSEC
deseados y corrige comportamientos riesgosos.

5.7 Los datos de los procesos de observación conductual se analizan y utilizan para
identificar, planificar, implementar y hacer el seguimiento de las iniciativas y de las
acciones correctivas correspondientes.
5.8 Se lleva a cabo capacitación transcultural para los empleados y contratistas que
interactúan con personas de culturas diferentes, incluyendo pueblos indígenas.

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ESTÁNDAR 6
SALUD E HIGIENE
Propósito
Los empleados y contratistas son evaluados por su aptitud para el trabajo y, junto con las
visitas, son protegidos de los peligros para su salud asociados a las actividades de la Compañía.
Los temas de salud de la comunidad relevantes para las operaciones de la Compañía son
identificados y administrados en forma efectiva.

Requerimientos de Desempeño

6.1 Las evaluaciones de salud e higiene ocupacional y programas permanentes de monitoreo y


supervisión médica son conducidos por personas competentes para todas las
ocupaciones, tareas y entornos de trabajo, consistentes con los riesgos de exposición.
6.2 Se registra, evalúa y revisa la prevalencia e incidencia de las enfermedades relacionadas
con el trabajo, utilizando datos disponibles de todas las fuentes, incluyendo los programas
de supervisión médica y tratamientos médicos relacionados con incidentes.
6.3 Se establecen y mantienen planes, de acuerdo a la jerarquía de control del riesgo, para
proteger a los empleados y contratistas de los riesgos de la salud asociados con sus
trabajos.
6.4 Donde la aplicación de la jerarquía de control no ha reducido la exposición
adecuadamente, se identifican y comunican los requerimientos de equipamiento de
protección personal, se entrega la capacitación correspondiente y se pone a disposición de
todos los empleados y contratistas este equipamiento en buenas condiciones. Se evalúa
de manera regular el cumplimiento con y la efectividad de los requerimientos del uso de
equipamiento de protección personal.
6.5 Los empleados, contratistas y visitas tienen acceso servicios médicos y de primeros
auxilios adecuados y según corresponda a la ubicación y naturaleza de las operaciones.
6.6 Donde corresponda, los empleados y contratistas son sometidos a una evaluación para
garantizar su aptitud para el trabajo incluyendo programas de drogas y alcohol como
también de fatiga en el manejo..
6.7 Existen sistemas para la rehabilitación de empleados y contratistas después de lesiones o
enfermedades relacionadas con el trabajo. Los empleados que sufren lesiones o
enfermedades no relacionadas con el trabajo son asistidos en su reincorporación al
trabajo, según corresponda.

6.8 Existen iniciativas para promover y alentar un estilo de vida seguro y saludable. Los
programas de asistencia a empleados son accesibles.

6.9 Los peligros, en torno a la salud de las comunidades relacionados a las operaciones de
BHP Billiton son identificados, evaluados y comunicados. Se implementan medidas de
control para administrar los riesgos. Las autoridades de salud pública y otras relevantes
son comprometidas en este proceso de manera apropiada.

6.10 Los riesgos para el personal y sus dependientes que los acompañan en viajes ó
asignaciones relacionadas con el trabajo, en otras localidades ó países, son identificados y
administrados en forma efectiva.

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ESTÁNDAR 7
COMUNICACIÓN, CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
Propósito
Se mantiene con las partes interesadas asociadas con las actividades de BHP Billiton, una
comunicación y consulta efectiva, transparente y abierta. Se estimula a los grupos interesados a
participar y contribuir con el desarrollo sostenible a través de las iniciativas de mejoramiento del
desempeño HSEC.
Requerimientos de Desempeño

7.1 Existen sistemas para identificar a las partes interesadas y para asegurar el desarrollo
proactivo de estrategias, incluyendo procesos de consulta para identificar y atender sus
preocupaciones y expectativas. Se considera el contexto local y los factores culturales y
sociales locales con la finalidad de facilitar el entendimiento y diálogo informado.
7.2 La Política de Desarrollo Sostenible, estos Estándares, y la información relevante
relacionada con materias, riesgos, planes y desempeño HSEC se comunican en forma
regular en toda la organización a todas las personas que trabajan para o por cuenta de
BHP Billiton y a las partes interesadas externas. Los sistemas consideran medios de
consulta, retroalimentación y monitoreo de las acciones de seguimiento.
7.3 Los empleados y contratistas participan (o tienen representación) en el desarrollo,
implementación, revisión y mejoramiento de las iniciativas y programas HSEC, el
establecimiento de objetivos y metas HSEC y la revisión y verificación del desempeño
HSEC. Se fomenta la participación de las partes interesadas externas en las actividades
relevantes. Se registra la participación de los empleados, contratistas y partes interesadas
externas.
7.4 Se mantiene un proceso de consulta y comunicación proactivo y abierto con gobiernos,
autoridades y otras organizaciones con el fin de contribuir al desarrollo de políticas
públicas, legislación e iniciativas de educación relevantes en relación con el desarrollo
sostenible.
7.5 La información y aprendizajes HSEC se comparte entre todos los proyectos y operaciones
de BHP Billiton y, donde corresponda, con las partes interesadas externas.
7.6 Se deja constancia en un registro, de las preocupaciones, quejas y comunicaciones
externas relevantes relacionadas con los aspectos HSEC de las operaciones de BHP
Billiton. Al mismo tiempo éstas se reconocen e investigan, informando los resultados a los
grupos interesados relevantes. Existen mecanismos para resolver conflictos que pudieran
surgir, por medio de la consulta y participación en forma directa con las partes
interesadas o sus intermediarios.

7.7 Anualmente se generan informes de sostenibilidad que abordan el desempeño, iniciativas,


riesgos y preocupaciones HSEC de las partes interesadas. Se considera el contexto y los
factores sociales y culturales locales en la preparación y distribución de los informes a los
grupos interesados.

7.8 Existen planes de relaciones comunitarias y se revisa de manera regular, con la


colaboración de las partes interesadas, la efectividad de los procesos de comunicación,
consulta y participación.

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ESTÁNDAR 8
CONDUCTA DE NEGOCIOS, DERECHOS HUMANOS Y DESARROLLO
COMUNITARIO
Propósito
Las actividades y operaciones se conducen de una manera ética que apoya los derechos
humanos fundamentales y respeta los derechos, valores y patrimonio cultural tradicionales. Se
buscan las oportunidades para contribuir con el desarrollo sostenible de comunidad.
Requerimientos de Desempeño

8.1 Existen sistemas para asegurar que los empleados y contratistas estén familiarizados con
la Guía de Conducta de Negocios de BHP Billiton y cumplan con sus requerimientos.
8.2 Existen sistemas para asegurar que los artículos de la Declaración Universal de
Derechos Humanos de las Naciones Unidas sean evaluados, priorizados e
implementados según sean aplicables a la esfera de influencia de la organización. Los
empleados y contratistas reciben capacitación para asegurar que están familiarizados y
cumplen con los Artículos pertinentes a sus actividades.
8.3 Donde se requiera personal de seguridad, existen sistemas para asegurar que éste esté
familiarizado y opere de de acuerdo a los Principios Voluntarios de Estados Unidos y
Reino Unido sobre Seguridad y Derechos Humanos.

8.4 Donde no se pueda evitar el reasentamiento involuntario, se desarrollan e implementan


planes consistentes con la Directiva Operacional del Banco Mundial sobre
Reasentamiento Involuntario
8.5 Se identifican las comunidades locales e indígenas y sus valores de patrimonio
tradicional y cultural potencialmente afectados por las operaciones de BHP Billiton, y se
desarrollan estrategias para atender sus inquietudes.
8.6 Existen sistemas para trabajar con las comunidades locales con el fin de identificar las
necesidades y aspiraciones, priorizando el apoyo para el desarrollo comunitario
sostenible e implementando iniciativas de alivio de la pobreza donde sea pertinente.
8.7 Donde se instala infraestructura y equipamiento como parte de los programas de
desarrollo comunitario, se considera el suministro de la tecnología y capacitación
apropiada para su uso, asimismo, la capacidad local para su cuidado y mantenimiento
permanente.
8.8 Se consideran las necesidades específicas de las comunidades locales en términos de
capacitación que facilite el empleo o mejore las habilidades, tomando en cuenta las
tradiciones y sensibilidades culturales.

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ESTÁNDAR 9
DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y PUESTA EN MARCHA
Propósito
La administración de los riesgos y oportunidades HSEC es una parte integral de todos los
proyectos en las etapas de diseño, aprobación, abastecimiento, construcción y puesta en
marcha.
Requerimientos de Desempeño

9.1 Toll-gating y los procesos asociados de due diligence consideran la calidad de las
estrategias de evaluación y administración de riesgos HSEC como parte de la aprobación
de proyectos.
9.2 En el desarrollo de proyectos se toma en cuenta los aprendizajes de proyectos anteriores,
operaciones actuales y otras fuentes pertinentes para mejorar el desempeño HSEC.
Se considera el diseño y prácticas innovadoras.
9.3 Los estándares técnicos para el diseño, construcción y puesta en marcha cumplen con la
legislación, códigos y estándares relevantes de la industria. Se utilizan sólidas prácticas
de ingeniería y principios de administración de riesgo. .
9.4 Donde BHP Billiton puede controlar ó influir en el diseño y selección de infraestructura,
equipamiento y procesos nuevos, se toman en cuenta los requerimientos conocidos y
proyectados HSEC y de la vida del proyecto como también la provisión para el
desmantelamiento, disposición y cierre.
9.5 Las revisiones de diseño para la constructibilidad, operabilidad y mantenibilidad de nueva
infraestructura, equipamiento y sistemas, aseguran que los riesgos HSEC y otras
consideraciones son identificadas, tratadas y documentadas en forma efectiva.

9.6 Los proyectos de desarrollo cuentan con un sistema documentado de administración de


proyectos que asegura que se cumple con las especificaciones de diseño y
abastecimiento, y que la construcción, puesta en marcha y entrega están de acuerdo con
estándares y procedimientos aprobados.
9.7 Previo a la puesta en marcha de un proyecto, se identifica y documenta el equipamiento,
sistemas, procedimientos y actividades críticas.
9.8 Se documenta y aprueba un plan de puesta en marcha que incorpora la administración de
riesgos HSEC, que define responsabilidades y competencias y que asegura que las
instalaciones cumplen con los estándares requeridos para operabilidad.
9.9 Para infraestructura y equipamiento nuevo ó modificado se implementan y documentan
revisiones antes y después del inicio de su operación para confirmar que la construcción
está de acuerdo con los códigos y estándares de diseño y que todas las verificaciones
requeridas estén completas.
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ESTÁNDAR 10
OPERACIONES Y MANTENCIÓN
Propósito
Toda la infraestructura y equipamiento es operada, mantenida, inspeccionada y sometida a
prueba utilizando sistemas y procedimientos que administran los riesgos HSEC.
Requerimientos de Desempeño

10.1 Se establecen, implementan y mantienen sistemas y procedimientos para asegurar que


se administran las operaciones y actividades de mantención para minimizar los riesgos
e impactos HSEC. Estos sistemas y procedimientos deben ser documentados para
controlar situaciones donde su ausencia podría resultar en una desviación de la Política
de Desarrollo Sostenible, de estos Estándares, planes, objetivo y/o metas.
10.2 Los sistemas, procedimientos y prácticas de trabajo se revisan en forma regular
para asegurar que continúan siendo aplicables, relevantes y efectivos para controlar los
riesgos para los cuales fueron desarrollados o propuestos.
10.3 Los datos y límites operativos de diseño son documentados, comprendidos y están
disponibles para todas las instalaciones siendo revisados regularmente durante la vida
útil de la infraestructura y equipamiento.
10.4 Los parámetros operacionales claves son medidos, monitoreados, analizados y
revisados.
10.5 Las propuestas para modificar los límites operacionales ó de diseño están sujetas a
procesos de administración del cambio.
10.6 Los equipos, sistemas, procedimientos y actividades críticas son identificados y
documentados.

10.7 Los riesgos introducidos por operaciones simultáneas son evaluados y administrados.
10.8 Se establecen documentan y mantienen sistemas para asegurar la integridad continua
de la infraestructura y equipamiento. Estos incluyen procedimientos para mantención,
inspección, prueba, calibración, monitoreo de administración y certificación del
equipamiento con las frecuencias apropiadas de acuerdo al nivel de riesgo y para los
requerimientos legales y del fabricante. Se mantienen los registros asociados.
10.9 Los equipos críticos que están recién instalados o se encuentran fuera de servicio por
mantención o modificación están sujetos a inspecciones y pruebas documentadas
previas a su uso con el fin de asegurar que se mantiene su integridad operacional.
10.10 Existen sistemas para probar y mantener la disponibilidad y eficacia de los sistemas de
protección.
10.11 Existen sistemas para administrar y documentar de manera formal la aplicación de
procedimientos de aislamiento y desactivación temporal de sistemas de seguridad y
protección por medio del uso de mecanismos de superposición e inhibición.

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ESTÁNDAR 11
PROVEEDORES, CONTRATISTAS Y SOCIOS
Propósito
La contratación de servicios, la compra, arriendo ó leasing de equipos y materiales, y
actividades con socios se realizan para minimizar cualquiera consecuencia HSEC adversa y,
donde sea posible, para mejorar las oportunidades de desarrollo comunitario.
Requerimientos de Desempeño

11.1 Los proveedores, contratistas y socios están sujetos a evaluaciones HSEC basadas en
el riesgo, previo al establecimiento de relaciones contractuales, tomando en cuenta la
naturaleza de sus productos, actividades o servicios como también su desempeño
HSEC anterior.
11.2 Los contratos incluyen las obligaciones HSEC apropiadas requiriendo de manera
específica a los contratistas que implementen sistemas que aborden estos Estándares,
la administración de riesgos HSEC y el cumplimiento con la legislación HSEC relevante.
Se estipulan las consecuencias de no-cumplimiento.
11.3 Los socios de negocios, proveedores de bienes y servicios, y clientes son alentados a
establecer y mantener sistemas consistentes con estos Estándares
11.4 Las relaciones jerárquicas, líneas de comunicación, responsabilidades e interfaces de
sistemas para HSEC son establecidas y documentadas entre proveedores, contratistas ó
socios y BHP Billiton.
11.5 Como parte del sistema más amplio de administración de contratistas, existen procesos
que aseguran que el desempeño HSEC de proveedores, contratistas y socios y su
cumplimiento con las obligaciones HSEC especificadas en sus contratos sea
monitoreado y reportado.
11.6 Previo a la adquisición, arriendo ó leasing de equipos o materiales que tengan impactos
potenciales HSEC, se revisan y documentan sus especificaciones para verificar la
idoneidad para la finalidad de su uso con el fin de prevenir la introducción de riesgos
HSEC significativos.
11.7 Los proveedores y contratistas entregan información sobre los peligros asociados con
sus equipos, productos y servicios, previo a la entrega o inicio de los trabajos, y en
cualquier momento en que ocurran cambios.
11.8 Se considera la creación de oportunidades de negocios para proveedores y contratistas
locales, apoyando su capacidad para cumplir con los requerimientos de estos
Estándares.

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ESTÁNDAR 12
PERICIA EN EL MANEJO DEL PRODUCTO
Propósito
Los impactos HSEC del ciclo de vida asociados con los recursos, materiales, procesos, y
productos son minimizados y administrados.
Requerimientos de Desempeño

12.1 Se identifican e implementan iniciativas para el uso eficiente de materias primas y


recursos naturales.
12.2 Se identifican e implementan iniciativas para reducir el impacto ambiental de las
operaciones. Se implementan programas para proteger, administrar y, donde
corresponda, incrementar los valores de la biodiversidad.
12.3 Las operaciones desarrollan, implementan y mantienen planes de manejo de tierras,
manejo de agua y conservación de energía, como asimismo, programas de manejo de
gases de invernadero según sea requerido.
12.4 Los productos y servicios existentes y nuevos son evaluados por su potencial de entregar
beneficios HSEC o de causar impactos HSEC adversos durante su ciclo de vida.
12.5 Se buscan oportunidades para conducir o apoyar la investigación e innovación que
promueva el uso de productos y tecnologías que sean seguros y eficientes en el uso de
energía, recursos naturales y otros materiales.
12.6 Existen programas para asegurar que los deshechos sean eliminados, reducidos,
reutilizados, reciclados, tratados o se disponga de ellos de manera apropiada. Se
mantienen registros para asegurar que todos los desechos se pueden rastrear desde su
fuente hasta su eliminación, y las instalaciones que reciben desechos son auditadas
para asegurar su conformidad con estándares apropiados de disposición de deshechos.
12.7 Se pone a disposición de los empleados, contratistas, distribuidores, clientes y la
comunidad asesoría en lo que respecta a posibles impactos HSEC asociados con la
producción, transporte, almacenaje, uso, reciclado y eliminación de los productos de
BHP Billiton.
12.8 Existen sistemas para identificar, evaluar y responder a las influencias externas
relacionadas con HSEC (Ej. necesidades y expectativas del cliente, reglamentos,
estándares voluntarios, e iniciativas de la competencia) que podrían impactar los
productos y actividades comerciales de BHP Billiton.
12.9 Los planes de cierre son establecidos, costeados, documentados y revisados de manera
anual de acuerdo con los requerimientos del Estándar de Cierre. Se toma en
consideración cómo estos planes son transferidos a las decisiones operacionales
actuales.

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ESTÁNDAR 13
REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
Propósito
Los incidentes HSEC, incluyendo las casi pérdidas (near misses), son reportados, investigados
y analizados. Se toman las acciones correctivas y preventivas y se comparten los
aprendizajes.
Requerimientos de Desempeño

13.1 Existen sistemas para el oportuno reporte, investigación, mitigación y


Comunicación apropiada de todos los incidentes y casi pérdidas HSEC.
13.2 El reporte de las casi pérdidas es promovido como un comportamiento HSEC deseado.
13.3 Los procesos de investigación de incidentes incluyen la identificación y
documentación de todos los factores y causas subyacentes que contribuyeron al
incidente, los controles cuyo fin era prevenirlo y un análisis de cualquier falla en los
mismos.
13.4 Las investigaciones de incidentes identifican y priorizan acciones correctivas y
preventivas, dirigidas a eliminar o reducir el riesgo y recurrencia de incidentes y casi
pérdidas. Existen sistemas para asegurar que estas acciones, incluyendo cambios en
los procedimientos, son documentadas, comunicadas, son objeto de seguimiento y
completadas.
13.5 En el evento de un incidente significativo, los sistemas aseguran que el trabajo asociado
no se reanude hasta que se hayan tomado acciones para reducir el riesgo de una
recurrencia, y hasta que se dé la autorización en el nivel correspondiente.
13.6 Se analiza la información obtenida de las investigaciones de incidentes para identificar
aprendizajes y monitorear tendencias, y se informa a la gerencia para mejorar los
estándares, sistemas y prácticas. Los aprendizajes se comparten en toda la
organización, con las partes interesadas y otras según corresponda.

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ESTÁNDAR 14
ADMINISTRACIÓN DE CRISIS Y EMERGENCIAS
Propósito
Existen procedimientos y recursos para responder en forma efectiva ante situaciones de crisis y
emergencia.
Requerimientos de Desempeño

14.1 Existen sistemas para identificar las situaciones con potencial de emergencia y sus
impactos, incluyendo aquellas asociadas con actividades vecinas.
14.2 Los planes que definen respuestas (incluyendo la mitigación de los impactos HSEC)
ante escenarios previsibles de emergencia son documentados, accesibles, comunicados
y revisados. Los planes definen los roles y responsabilidades para los empleados y
contratistas.
14.3 Los planes de respuesta frente a una emergencia están alineados con el Sistema de
Administración de Crisis y Emergencias de BHP Billiton, los requerimientos de
continuidad de negocio de la Compañía y las organizaciones de apoyo externas,
tomando en cuenta sus capacidades de respuesta.

14.4 Los recursos, incluyendo equipos y dispositivos de alerta requeridos para respuestas de
emergencia y actividades continuas de recuperación, son identificados, mantenidos,
probados y están disponibles.
14.5 Los empleados, contratistas, visitas y partes interesadas externas según corresponda
son capacitados y entienden los planes de respuesta de emergencias, sus roles y
responsabilidades, y el uso de los recursos de respuesta a emergencias.

14.6 Los simulacros y ejercicios de respuesta a emergencias son programados y ejecutados


regularmente, incluyendo el enlace con y la participación de organizaciones externas de
respuesta y otras partes interesadas según corresponda.

14.7 Los aprendizajes de los simulacros de respuesta a emergencias, ejercicios e incidentes


son documentados, incorporados en la revisión de planes y recursos y compartidos con
las partes interesadas y otras según corresponda.

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ESTÁNDAR 15 MONITOREO, AUDITORÍA Y REVISIÓN
Propósito
El desempeño y sistemas HSEC son monitoreados, auditados y revisados para identificar
tendencias, medir los avances, evaluar la conformidad e impulsar el mejoramiento continuo.
Requerimientos de Desempeño

15.1 El desempeño HSEC es regularmente medido, monitoreado, registrado y analizado y los


resultados se informan a las partes interesadas y otras según corresponda.

15.2 Las operaciones efectúan inspecciones y auditorias HSEC con una frecuencia
correspondiente al nivel de riesgo HSEC, e informan los resultados a las partes
interesadas según corresponda. Las auditorias se conducen de manera de asegurar la
objetividad e imparcialidad apropiadas.

15.3 En cada sitio u operación se realizan auto evaluaciones anuales para determinar el grado
de conformidad con los Protocolos de Control de Riesgo Fatal. Se preparan e
implementan planes de mejoramiento para abordar las no conformidades.

15.4 En cada sitio u operación se realizan auto evaluaciones anuales para establecer el grado
de conformidad con estos Estándares (a menos que se realice una auditoría corporativa
en el mismo año fiscal.) Se preparan e implementan planes de mejoramiento para
abordar las no conformidades.

15.5 Existen sistemas para identificar, informar, responder y administrar las no conformidades
y oportunidades de mejora. Las no conformidades son investigadas y se implementan
acciones correctivas y preventivas y se revisa su efectividad a fin de evitar su
recurrencia.

15.6 Se realizan revisiones anuales de administración para determinar la continua idoneidad,


adecuación y efectividad de los sistemas de administración HSEC. La información
revisada incluye los resultados de auditoría, informes de incidentes, informes de
desempeño y puntos de vista relevantes de las partes interesadas. Las revisiones se
documentan, incluyendo observaciones, conclusiones, recomendaciones y seguimiento.

15.7 Cada tres años se realizan auditorias corporativas en todos las operaciones y niveles
organizacionales para determinar el grado de conformidad con estos Estándares. Las
auditorias pueden ser más frecuentes dependiendo del perfil de riesgo HSEC de la
organización y la historia de desempeño de la misma. Los equipos de auditoría son
integrados por auditores independientes de la parte de la organización que está siendo
auditada. Se preparan y ejecutan planes de mejoramiento de desempeño para abordar
las no conformidades.

15.8 La Política de Desarrollo Sostenible y estos Estándares son revisados a lo menos cada
tres años y cambiados según sea requerido.

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Definiciones

Las siguientes son definiciones de términos usados en los Estándares de Administración HSEC de
BHP Billiton:

Acción correctiva: Una acción implementada para eliminar la causa de una no conformidad o
incidente con el fin de prevenir su recurrencia. La acción correctiva es en proporción con la
severidad de la no conformidad o incidente.

Acción preventiva: Una acción implementada para prevenir la ocurrencia de una no-conformidad
o incidente. La acción preventiva debe ser en proporción a la severidad de la no-conformidad o
incidente potencial.

Actividad crítica: Una actividad o actividades donde conductas fuera del desempeño esperado
tienen el potencial de resultar en un Evento de Accidente Mayor.

Administración de riesgos: El enfoque sistemático para el establecimiento del contexto de una


situación, identificación de peligros, análisis de riesgos, evaluación de riesgos, determinación de si
los riesgos son aceptables y el tratamiento continúo de los riesgos a través de la aplicación de las
políticas, procesos y procedimientos de administración.

Administración del cambio: El proceso sistemático para afrontar el cambio para administrar el
riesgo HSEC.

Administración del sitio: La persona o personas con el control total de la administración y


dirección de un sitio u operación, actividad, proyecto o emprendimiento.

Alcance: Define los límites dentro de los cuales se aplica el Sistema de Administración HSEC.
Abarca el grado y oportunidad para administrar un sitio u operación o actividad controlada en
conformidad con la Política de Desarrollo Sostenible y la naturaleza, escala e impactos HSEC
asociados. Incluye el área abarcada por el sitio u operación o actividad y/o en la cual el sitio,
operación o actividad tiene influencia o control.

Auditoría: un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia de


auditoria y evaluarla en forma objetiva a fin de determinar hasta qué punto se cumplen los
criterios de auditoria de los sistemas de administración establecidos por la organización.

Auto evaluación: Una revisión interna de sistemas, procedimientos, información, prácticas o


instalaciones, realizada por un sitio u operación para confirmar el cumplimiento con los
requerimientos reglamentarios u otros, para asegurar que se están siguiendo los procedimientos
de operación o para asegurar a BHP Billiton que se están implementando los estándares
corporativos y que son efectivos.

Biodiversidad: La variabilidad de los organismos vivos de todas las fuentes incluyendo, entre
otras cosas, los ecosistemas terrestres, marinos y otros acuáticos y los complejos ecológicos de
los que forman parte; esto incluye la diversidad dentro de las especies, entre las especies y de los
ecosistemas.

Cambio: Una desviación, ya sea permanente, temporal o gradual de una línea de base
actualmente establecida, o cualquier cosa que es, o podría ser, sustituida por alguna otra. Esto
incluye cambios al personal, procesos, sistemas, infraestructura y equipamiento, tecnologías,
documentos, riesgos, legislación, compromisos, obligaciones, otros requerimientos, y los factores
medioambientales, físicos o sociales externos que afectan a, o son afectados por, la organización.

Estándares de Administración HSEC BHP Billiton Septiembre 2005 Versión N° 3


Causa subyacente: La causa del incidente (no la causa directa) que, si es rectificada, prevendrá
la recurrencia de incidentes, no solo con exactamente las mismas circunstancias, sino que otros
con causas similares. Cuando se aplica a casos exitosos, puede suscitar las acciones requeridas
para emular y repetir el éxito. (La causa subyacente a veces es llamada causa raíz.)

Cierre: El proceso y actividades relacionadas con el cese de la vida operacional de una operación
después de una decisión de cerrar la operación, la que termina después de la desmantelación,
rehabilitación y, si se requiere, remediación.

Competencia: Una combinación de atributos tales como conocimiento, habilidades, capacidades


y actitudes que aseguran adecuadamente un desempeño exitoso.

Comportamiento de riesgo: Comportamiento (con testigos o no) que aumenta innecesariamente


la probabilidad de una lesión.

Comunidad: La comunidad interna de BHP Billiton incluyendo empleados y contratistas, y la


comunidad externa incluyendo comunidades vecinas e indígenas, organizaciones no
gubernamentales, gobiernos, socios comerciales, proveedores y otras partes interesadas
(stakeholders) clave. Bajo la terminología usada en estos estándares, “comunidad” también
incluye la consideración a los temas relacionados con los derechos humanos.

Consecuencia: Resultado o impacto de un evento.

Contratista: Un individuo, empresa u otra entidad legal que realiza trabajos o servicios conforme
a un contrato de servicios. Esto incluye a los subcontratistas.

Crisis: Una amenaza real o potencial a la capacidad de largo plazo de BHP Billiton para realizar
sus negocios debido al impacto en la seguridad de sus empleados, contratistas o del público, el
medio ambiente, operabilidad y activos, imagen y reputación o responsabilidad.

Criterios de auditoría: Conjunto de políticas, procedimientos o requerimientos contra los cuales


se compara la evidencia de auditoria recopilada con el fin de evaluar la efectividad del sistema de
administración.

Cuasi pérdida: Una cuasi pérdida es cualquier suceso o situación que hubiese podido causar,
pero no lo hace, potenciales consecuencias adversas para las personas, el medio ambiente, la
propiedad, la reputación ó una combinación de éstas.

Cultura: El complejo total de características distintivas espirituales, materiales, intelectuales y


emocionales que caracterizan a una sociedad o a un grupo social.

Daño: Un impacto adverso significativo y/o de duración prolongada, sobre las personas, el medio
ambiente o la comunidad.

Datos de diseño: Cualquiera información usada durante, o como registro de, el desarrollo de una
instalación que defina el recurso, proceso, producto, equipamiento, operación, distribución o
control de la instalación. Esto podría incluir, pero sin limitarse a: la base del diseño, diagramas de
flujo del proceso, planos de cañería e instrumentación, modelos, planos, diagramas de líneas
simples, isométricos, planos de construcción, filosofías de operaciones y control, planos de
distribución, cálculos de diseño, datos del sitio, estándares de diseño, especificaciones
(incluyendo para materias primas y productos), hojas de datos de diseño, medios de procesos,
materiales, diagramas de causa y efecto, estudios de incendio y seguridad, datos del fabricante,
manuales del fabricante de operación y mantención, secuencias de detención de emergencia y
registros de equipos críticos.

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Derechos humanos: Los estándares básicos de tratamiento a los cuales todas las personas
tienen derecho, independientemente de su nacionalidad, género, raza, situación económica o
religión. Aunque los principios de los derechos humanos tuvieron como finalidad original limitar las
acciones de gobierno hacia personas o grupos, muchas se relacionan directa o indirectamente
con acciones del sector privado.

Desarrollo sostenible: Desarrollo que cumple con las necesidades del presente sin comprometer
la capacidad de futuras generaciones para cumplir con sus propias necesidades.

Diversidad: El enfoque de BHP Billiton hacia la diversidad en el lugar de trabajo involucra


asegurar que las prácticas laborales no discriminan en base a raza, color, sexo, origen nacional,
edad, discapacidad, asociaciones personales, religión, convicciones políticas, participación
sindical, estado civil, orientación sexual, estado de embarazo, responsabilidades familiares, ni
otros factores no relacionados con la capacidad del postulante para realizar el trabajo. En algunas
instancias, estrategias de acción mitigatoria pueden ser requeridas para reparar legados de
prácticas que pueden haber perjudicado a algunos sectores de la sociedad (ej. establecimiento de
metas y estrategias laborales para fomentar el empleo indígena).

Documentos controlados: Documentos controlados son aquellos que son pertinentes al sistema
de administración HSEC, planificación efectiva, operación y control de riesgos, y en existencia
para asegurar el mejoramiento continúo. Estos documentos, pueden ser internos o externos, y
deben estar actualizados, específicamente identificables, modificados (con cambios y estados de
modificación registrados) y pueden ser cambiados solamente mediante un proceso de cambios
formalizado, asegurando que sólo las versiones actuales se encuentran disponibles para los
usuarios. El control de documentos incluye el retiro oportuno de documentos obsoletos para evitar
su uso involuntario.

Documentos: Unidades estructuradas de información registrada, publicada o no publicada, en


forma física o electrónica, administrada como unidades con discreción en el Sistema de
Administración HSEC. La mayoría de los registros son documentos; pero no todos los
documentos se registran. Un documento se convierte en un registro cuando es parte de una
transacción comercial, se guarda como evidencia de aquella transacción y es administrado dentro
de un sistema de documentación administrativa.

Due diligence: Un enfoque sistemático, integral y verificable para la administración de temas


HSEC, el cual se basa en una evaluación de sus probables riesgos, potenciales
responsabilidades y costos legales que surgen de los temas, y está diseñado razonablemente y es
operado para controlar y reducir esos riesgos y prevenir que se incurra en esas responsabilidades.

Elementos centrales (core elements): Ejemplos de elementos centrales del sistema de


administración incluyen la Política de Desarrollo Sostenible, el alcance definido, las metas del
mejoramiento continuo, los programas de auditoria, los registros de riesgos y los documentos
controlados.

Emergencia: Un suceso anormal que puede presentar una amenaza a la seguridad o salud de los
empleados, clientes, o comunidades locales, o que puede causar daños a activos o al medio
ambiente.

Empleado: Una persona que trabaja para BHP Billiton bajo un contrato de trabajo.

Enfermedad ocupacional: Cualquiera condición anormal o desorden, distinta a la que resulta de


una lesión relacionada con el trabajo (ocupacional), causada por exposiciones a factores
asociados con el trabajo. Comprende enfermedades agudas ó crónicas, las que podrían ser
causadas por inhalación, absorción, ingestión o contacto directo.

Estándares de Administración HSEC BHP Billiton Septiembre 2005 Versión N° 3


Equipo crítico: Un equipo o estructura, cuya falla, o no funcionamiento dentro de las
especificaciones de diseño, tiene el potencial de resultar en un Evento de Accidente Mayor.

Esfera de influencia: Término usado para describir el grado de influencia que BHP Billiton tiene
con respecto a los derechos humanos en sus diversas relaciones con las partes interesadas (por
ejemplo a través de toda la compañía, un negocio, sitio y proyecto.) En términos generales hay
dos niveles de influencia según se aplican a las faenas de BHP Billiton:

1. Control y responsabilidad directa por los derechos humanos, tal como los de los
empleados y contratistas.
2. Influyendo y contribuyendo al cumplimiento de los derechos humanos junto con otros tales
como los proveedores.
Se reconoce sin embargo, que en ciertas circunstancias puede también ser apropiado contribuir a
la promoción de los derechos humanos, por ejemplo, con los gobiernos anfitriones.

Estándar: Obligatorio en todas las faenas y operaciones de BHP Billiton y forman la base para el
desarrollo y aplicación de los Sistemas de Administración HSEC en todos los niveles de BHP
Billiton.

Evaluación de riesgo: La evaluación sistemática del grado de riesgo que presenta una actividad
u operación. El proceso de usar los resultados del análisis de riesgo para priorizar y/o comparar
los criterios o objetivos de riesgo aceptables.

Evaluación: Una revisión sistemática y documentada de la eficacia de la implementación de los


procesos, programas y procedimientos HSEC, en base a los criterios generales de proceso y el
juicio profesional de evaluadores con experiencia.

Evento de accidente mayor: Cualquier incidente con el potencial de conducir a cualquiera de los
siguientes resultados:
• una fatalidad
• efectos ambientales graves, incluyendo detrimento en el funcionamiento del ecosistema;
• problemas sociales significativos continuos
• Atención adversa significativa de parte de los medios nacionales u Organizaciones No
Gubernamentales (NGO), o pérdida de licencia para operar.

Evento: Ocurrencia de un conjunto particular de circunstancias.

Evidencia de auditoria: Registros, declaraciones de hechos u otra información, que son


relevantes para los criterios de auditoria y verificables.

Gerente: Cualquier empleado o contratista de BHP Billiton que tiene a otras personas reportando
a él o ella, o que tiene la autoridad para asignar recursos.

Herramientas: Dan asistencia práctica para cumplir con los requerimientos de estos Estándares,
Procedimientos y Pautas.

Impacto: Cualquier cambio en la salud y seguridad de las personas, el medio ambiente, la


comunidad o propiedad, sin importar si es adverso o beneficioso, como resultado ya sea total o
parcial de las actividades, productos o servicios de una organización.

Incidente significativo: Un incidente (HSEC) significativo es cualquier ocurrencia que ha


resultado en o que tuvo el potencial de resultar en las descripciones señaladas en las áreas
sombreadas de la Tabla de Severidad de Consecuencias contenida en el Manual de Reporte
HSEC de BHP Billiton.

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Incidente: Cualquier hecho que haya resultado en, o que tiene el potencial de resultar en (es
decir, una cuasi pérdida), consecuencias adversas para las personas, el medio ambiente, la
propiedad, la reputación o una combinación de éstas. Las desviaciones significativas de los
procedimientos operacionales estándar también son clasificadas como “incidente”. Las
condiciones persistentes que tienen el potencial de resultar en consecuencias adversas, se
consideran como incidentes.

Influencia: Donde la gerencia de BHP Billiton pueda ejercer presión para mejorar el desempeño
HSEC mediante su participación en la actividad pero puede no ser el operador o tener la
capacidad contractual para hacer cumplir los Estándares de Administración HSEC.

Jerarquía de control: Una serie de controles que deberían aplicarse en el siguiente orden (se
puede considerar varias de estas opciones y aplicarlas en forma individual o combinada):
• Eliminar: la completa eliminación del peligro
• Sustituir: reemplazo del material o proceso por uno menos peligroso
• Rediseñar: rediseñar el equipamiento o procesos de trabajo
• Separar: aislamiento del peligro mediante guardas ó su confinamiento
• Administrativo: entregar controles como capacitación, procedimientos, etc.
• Elementos de protección personal/Dispositivo de control de contaminación: Uso de EPP de
la talla correcta y/o equipos apropiados de control de contaminación en donde otros
controles no son prácticos; EPP y los dispositivos de control de contaminación incluyen
equipamiento de minimización de impacto tales como material de limpieza de derrames o
medidas de supresión de polvo.

Materiales peligrosos: Sustancias que tienen el potencial de presentar un riesgo significativo


para la salud y seguridad de las personas o del medio ambiente.

Medio ambiente: El entorno en el cual opera BHP Billiton, incluyendo aire, agua, tierra, recursos
naturales, flora, fauna, hábitat, ecosistemas, biodiversidad, seres humanos (incluyendo artefactos
humanos, lugares culturalmente significativos y aspectos sociales) y su interacción. El medio
ambiente en este contexto se extiende desde dentro de una operación hacia el sistema global.

Mejoramiento continuo: Un proceso de mejora del desempeño y de los sistemas de


administración, no necesariamente en todas las áreas simultáneamente.

Meta: Requerimientos detallados de desempeño, cuantificados dondequiera sea posible, que


surgen de los objetivos y que están establecidos para poder lograr estos objetivos.

No-conformidad: El no cumplimiento de un requerimiento de políticas, estándares,


procedimientos, sistemas, o reglamentación (es).

Objetivo (Goal): Una posición estratégica de largo plazo que ha sido establecida y que se debe
alcanzar para administrar satisfactoriamente un tema HSEC.

Operaciones simultáneas (SIMOPS): Cualquier instancia donde una actividad de trabajo en una
localidad particular tiene el potencial de impactar en, o ser impactado por, otras actividades en el
mismo lugar al mismo tiempo, incluyendo las operaciones existentes en el lugar. Los ejemplos
incluyen actividades de construcción o demolición dentro o adyacentes a la infraestructura
operativa, más de una actividad de mantención programada al mismo tiempo y el uso de una
máquina de perforación ó workover en una instalación existente.

Estándares de Administración HSEC BHP Billiton Septiembre 2005 Versión N° 3


Parte interesada: Cualquier persona, organización o grupo interesado que tienen un impacto en,
o es impactado por la Compañía. Las partes interesadas también incluyen a aquellas personas
que tiene un interés no necesariamente financiero en la Compañía. Las partes interesadas
generalmente incluyen a personas en las siguientes categorías: empleados, accionistas,
comunidades (locales, regionales, nacionales o internacionales), vecinos, clientes, proveedores,
contratistas, medios, autoridades gubernamentales y regulatorias, organizaciones no
gubernamentales, grupos de interés y otros negocios y asociaciones.

Participación: Un proceso mediante el cual las partes interesadas ejercen influencia y comparten
el control sobre las iniciativas, decisiones y recursos que los impactan. La participación puede
tener varias formas, desde un nivel base de intercambio de información y consulta, hasta
mecanismos avanzados de colaboración y empoderamiento que entrega más influencia y control a
las partes interesadas.

Pauta (Guideline): Documentos de consulta para entregar orientación a los negocios de BHP
Billiton sobre la implementación efectiva de estos Estándares.

Peligro: Una fuente de potencial daño, lesión o perjuicio.

Pericia en el Manejo del Producto: Un enfoque holístico para identificar, administrar y reducir los
impactos HSEC durante el ciclo de vida relacionados con los recursos, procesos, materiales y
productos de BHP Billiton, incluyendo la participación y el compartir responsabilidades con los
proveedores y clientes, donde corresponda.

Personal: Personas involucradas en trabajos para o en nombre de BHP Billiton, incluyendo


empleados, personas con contratos temporales y contratistas.

Posibilidad: Una descripción de probabilidad o frecuencia, en relación con la eventualidad de que


ocurra algo.

Practicable: El alcance en que las acciones son técnicamente factibles, considerando costos, el
conocimiento actual y las mejores prácticas conocidas. (Ver también ALARP.)

Procedimiento crítico: Un procedimiento (o paso en un procedimiento) en el cual una


divergencia tiene el potencial de resultar en un Evento de Accidente Mayor.

Procedimiento: Una manera especificada de llevar a cabo una actividad o proceso. Los
procedimientos pueden o no estar documentados. Nótese que un Procedimiento de BHP Billiton
es obligatorio para todas los sitios y operaciones de BHP Billiton; estos documentos abordan
áreas específicas (Ej. informes de desempeño corporativo, administración de riesgo, investigación
de incidentes, etc.) donde es importante que las actividades se lleven a cabo en forma consistente
en todo BHP Billiton.

Proceso “tal Como fue construido” (“as-built”): Un proceso para identificar y realizar
actualizaciones a la documentación y datos del diseño (incluyendo, pero sin limitarse a, las
especificaciones, cálculos, planos, bosquejos, manuales de operación y mantención, etc.) para
reflejar la configuración final instalada y operativa.

Producto: Artículos, materiales y desechos que resultan de los procesos y actividades del sitio.

Programa de Asistencia al Empleado: Un programa para entregar acceso a asistencia


confidencial, objetiva y calificada para resolver problemas que sean relacionados o no con el
trabajo y que pueden impactar en su desempeño o condiciones laborales.

Estándares de Administración HSEC BHP Billiton Septiembre 2005 Versión N° 3


Protocolo de Control de Riesgos Fatales: Obligatorios para todos los sitios y operaciones de
BHP Billiton, esto documentos abordan áreas específicas (ej. manejo de sustancias peligrosas,
manejo de materiales fundidos, equipos móviles de superficie, etc.) donde es importante que las
actividades se realicen consistentemente en todo BHP Billiton.

Proveedor: Una entidad comercial que entrega bienes y/o servicios integrales a, y utilizados
en/para la producción de los productos y servicios de BHP Billiton.

Pueblos indígenas: Aquellas personas que son los descendientes de habitantes originales de un
país o región, con una identidad social o cultural distinta que podría ser vulnerable o estar en
desventaja en el contexto social y económico actual.

Razonablemente práctico: El grado de riesgo creado por una actividad particular balanceada de
acuerdo al tiempo, costos y la dificultad física de tomar medidas para evitar el riesgo, tomando en
cuenta el conocimiento técnico actual y las mejores prácticas de la industria.

Recursos: Los recursos pueden incluir a los recursos humanos y habilidades especializadas,
infraestructura organizacional y física, equipamiento, tecnología y recursos financieros.

Registro de cumplimiento: Un registro documentado actualizado de los requerimientos


reglamentarios y otros aplicables a una operación.

Registro de equipos críticos: Un resumen conciso de todo los equipos críticos, incluyendo su
función de diseño (incluyendo límites operacionales), una identificación única, estándares
requeridos de desempeño (ej. confiabilidad mínima) y requerimientos de mantención.

Registros: Información registrada, de cualquier forma, creada o recibida y mantenida por una
organización o persona en la transacción de negocios o en la conducción de asuntos HSEC y
mantenida como evidencia de tal actividad. Un registro electrónico ocurre donde lo anterior es
representado en una forma apropiada para su recuperación, procesamiento y comunicación por
un computador. Los registros se distinguen de otras formas de documentación tales como la
Información por su relación intrínseca con el negocio ó la actividad HSEC que representan. Esta
relación es esencial para definir un registro y es solamente posible cuando existen los vínculos
entre el contenido, estructura y contexto. Un registro se crea; un registro no puede representar.
Los registros pueden incluir pero no estar limitados a resultados de monitoreos HSEC, evidencia
de capacitación, resultados de auditorias, auto evaluaciones e inspecciones y reportes de
calibración.

Responsabilidad (Accountability): Responsabilidad asignada a una persona o grupo por alguna


obligación o desempeño de una actividad, para la cual la persona (o grupo) responsable debe
rendir cuentas por su implementación.

Revisión de constructibilidad: El proceso realizado durante el diseño, desarrollo y montaje de


una instalación que optimiza el ensamblaje de la infraestructura, montaje, niveles de habilidades
de montaje, duración y costos logísticos requeridos dentro de requerimientos predeterminados
HSEC y de calidad durante la construcción de la infraestructura. Esto se realiza simultáneamente
a medida que avanza el diseño y es complementado por una revisión facilitada formal.

Revisión de mantenibilidad: El proceso realizado durante el diseño, desarrollo y construcción de


una instalación que reduce el esfuerzo y tiempo de mantención, los niveles de habilidad
necesarias para reparaciones, los costos logísticos e instalaciones de soporte requeridos para
asegurar que la instalación cumple con los requerimientos de la finalidad de uso propuesta dentro
de los requerimientos HSEC predeterminados durante la vida útil de la infraestructura. Esto se
realiza al mismo tiempo que avanza el diseño y se lo complementa con una revisión formal
facilitada.

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Revisión de operabilidad: El proceso realizado durante el diseño, desarrollo y construcción de
una instalación que reduce los niveles de habilidades operacionales y costos logísticos requeridos,
mientras aumenta la confiabilidad, rentabilidad y disponibilidad del proceso dentro de los
requerimientos HSEC predeterminados durante la vida útil de la infraestructura. Esto se realiza al
mismo tiempo que avanza el diseño y se lo complementa con una revisión formal facilitada.

Riesgo Inminente: Un evento o situación que puede ocurrir en cualquier momento, que podría
llevar a un incidente significativo.

Riesgo significativo: Un riesgo que causa o tiene el potencial para causar impacto o daño que
podría resultar en un incidente significativo.

Riesgo: Exposición a las consecuencias de la incertidumbre. Tiene dos dimensiones: la


probabilidad de que algo suceda y las consecuencias si es que sucediera.

Sistema crítico: Un sistema (hardware o software, incluyendo comportamiento humano), cuya


operación fuera del desempeño esperado tiene el potencial de resultar en un Evento de Accidente
Mayor.

Sistema de administración: Procesos de administración y documentación que colectivamente


proveen de un marco sistemático para asegurar que las tareas se realizan correctamente,
consistentemente y en forma efectiva, con el fin de lograr un resultado estipulado y para impulsar
el mejoramiento continúo del desempeño HSEC. Un enfoque para la administración sobre la base
de sistemas requiere: una evaluación de lo que se necesita hacer; planificación para lograr el
objetivo; implementación del plan y una revisión del desempeño en el cumplimiento de los
objetivos establecidos. Un sistema de administración también considera a los empleados y
contratistas y los requerimientos de recursos y documentación.

Sistema: Conjunto de disposiciones, responsabilidades y autoridades dirigido a asegurar el logro


de resultados definidos.

Situación de riesgo: Una situación física en el lugar de trabajo que podría llevar a un incidente o
lesión si no es corregida.

Socios: Incluye joint ventures , agencias de Gobierno y otras partes interesadas que ejecutan
proyectos o programas de trabajo con BHP Billiton, excluyendo a los contratistas.

Tollgate: Sistema o procedimiento de revisión que se debe cumplir antes de proceder con la
siguiente etapa de un proyecto o proceso.

Visita: Una persona que visita un sitio de BHP Billiton y que no es un empleado o contratista de la
Compañía en ese lugar.

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4 Documentación Relevante

Documentos Externos
• Legislación local pertinente y aplicable
• ISO14001
• OHSAS18001
• SA8000
• ISO9000
• Marco de Desarrollo Sostenible de la Comisión Internacional de Minería y Metales (ICMM)
• Comisión de Minerales de Australia “ Valor Perdurable – Marco de Desarrollo Sostenible de
la Industria Australiana de Minerales”
• La Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas
• Principios Voluntarios sobre la Seguridad y Derechos Humanos
• Pautas del Banco Mundial sobre Reubicación Involuntaria
• Contrato Global

Documentación Relevante

Documentos Externos:
• Legislación local relevante y aplicable
• ISO 14001
• OHSAS 18001
• SA 8000
• ISO 9000
• Marco de Desarrollo Sostenible del Consejo Internacional sobre Minería y Metales
(ICMM)
• “Valor Perdurable – Marco de la Industria Australiana de Minerales para el Desarrollo
Sostenible” del Consejo de Minerales de Australia
• Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas
• Principios Voluntarios Sobre Seguridad y Derechos Humanos de los Estados Unidos y
Reino Unidos
• Directiva Operacional del Banco Mundial sobre reasentamiento involuntario
• Pacto Global de las Naciones Unidas

Documentos de BHP Billiton:

Copias de los documentos de todo BHP Billiton, incluyendo los procedimientos, protocolos,
pautas y herramientas HSEC, que están relacionados directa o indirectamente, con estos
Estándares de Administración HSEC, se pueden encontrar en la Intranet de BHP Billiton
http://bhpbilliton.net/default.asp. A continuación se entrega un resumen de las referencias
pertinentes.

Sitio Web de BHP Billiton:


• Carta Constitutiva http://
• Política del Desarrollo Sostenible
• Guía de Conducta de Negocios

BHP Billiton Intranet:


• Carta Constitutiva http://
• Política del Desarrollo Sostenible
• Procedimientos, Protocolos, Pautas y Herramientas HSEC

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• Protocolos de Control de Riesgos Fatales
• Estándar de Cierre

Las referencias anteriores se pueden encontrar en el sitio web de Cero Daño


(http://hsec.bhpbilliton.net/bb/home/homeContent.asp)
• Guía de Conducta de Negocios
(http://bhpbilliton.net/default.asp )
• Protocolos Antimonopolio
(http://legal.bhpbilliton.net/bb/home/home.asp)
• Administración de la Continuidad del Negocio
• Política y Estándares de Administración de Riesgo para toda la Empresa
• Organización de Administración de Crisis y Emergencia
(http://assetprotection.bhpbilliton.net/main/home.asp)
• Manual del Proceso de Inversión
(http://im.bhpbilliton.net/index.asp)
• Manual de disposición de Registros
(http://bhpbilliton.net/default.asp?content=/repository/ourBusiness/services/archives/archives
.asp)

Para mayor información contactarnos en


BHP Billiton
BHP Billiton Center
180 Lonsdale Street
Melbourne Victoria 3000
Australia
Teléfono: +61 1300 554757
Fax: + 61 3 9609 3015
Email: hsec@bhpbilliton.com
Sitio Web: http://www.bhpbilliton.com

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