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Director:
ALIRIO AGUIRRE RAMIREZ
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Firma del presidente
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Firma del jurado
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Firma del jurado
A Dios por darme una esposa maravillosa, Wilma Rocío y a mi hija Sandra
Catalina, verdaderas artífices de mi vocación profesional, sin cuyo apoyo y
estimulo constantes esta no hubiese sido factible y este trabajo no habría sido
posible. Mi gratitud por su abnegación y esfuerzo de tantos años.
A mi padre Luis Emilio, a mis hermanos Aura Nely y Nevardo, a mi tío José Álvaro
Barragán Piratova, quienes siempre me ofrecieron lo que tuvieron a su alcance
para lograr los objetivos trazados y alcanzar la especialización en Revisoría Fiscal.
Agradecimiento
pág.
INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 11
3. METODOLOGÍA ....................................................................................... 17
3.1 DESCRIPTIVA.......................................................................................... 17
4. CONCEPTOS ........................................................................................... 20
5. DEVOLUCIÓN .......................................................................................... 25
7. CONCLUSIONES ..................................................................................... 33
BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................... 34
LISTA DE ANEXOS
pág.
ANEXO A
FORMULARIO DE SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN Y/O COMPENSACIÓN 36
ANEXO B
INSTRUCCIONES PARA DILIGENCIAR LA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN Y/O
COMPENSACIÓN 37
ANEXO C
MODELO DEL PODER PARA RADICAR SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN Y/O
COMPENSACIÓN 44
ANEXO D
CASO PRÁCTICO 45
GLOSARIO
Por lo anterior, este manual de auditoría contiene los procedimientos que debe
seguir un contribuyente para presentar en forma adecuada una solicitud de
devolución y/o compensación de saldos a favor en renta, lo que le garantizará
disponer de los recursos financieros que le adeuda la DIAN, en los términos que
indican las normas fiscales, ya que si se emite resolución de inadmisión originada
en la errónea presentación de la respectiva solicitud, el contribuyente deberá
iniciar nuevamente todo el proceso y su flujo de caja se verá afectado como
mínimo cuatro meses, tiempo que se demora un contribuyente haciendo
nuevamente todo el proceso de solicitud de devolución y/o compensación.
11
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cuáles son los efectos resultantes del rechazo e inadmisión de las solicitudes de
devolución y/o compensación de saldos a favor en declaraciones tributarias de
renta cuando se presentan sin el lleno de los requisitos formales que exigen las
normas pertinentes a falta de un manual de auditoría que le indique al
contribuyente los procedimientos que debe seguir paso a paso que le garantice la
emisión de la respectiva resolución en los términos que indica la DIAN, más aún
cuando día a día la Administración Tributaria prolonga más los términos para la
devolución de saldos a favor en renta.
ARTÍCULO 19. Modificase el inciso 1o del artículo 855 del Estatuto Tributario, el
cual queda así:
12
diferentes Administraciones Seccionales para otorgar la cita en la cual el
contribuyente puede radicar la respectiva solicitud de devolución, que en el caso
de Bogotá, es de más de tres meses.
¿Tienen los contribuyentes los conocimientos claros para solicitar saldos a favor
en renta?
1.3 JUSTIFICACIÓN
1.3.1 En el orden académico. En cuanto tiene que ver con los catedráticos que
dictan el área de impuestos, específicamente en lo relacionado con el
procedimiento tributario, es fundamental contar con esta herramienta que les
permita impartir la formación adecuada en este tema y a los contadores públicos
contar con una herramienta que los guie paso a paso en la revisión de las
solicitudes de devolución de saldos a favor en renta, ya que la DIAN a diario en
sus diferentes seccionales, está emitiendo actos administrativos correspondientes
a Autos Inadmisorios ya no cumplen con lo establecido en el artículo 857 del
Estatuto Tributario.
De ahí que este trabajo constituye un aporte a los contadores públicos que se
desempeñan como auditores y revisores fiscales y en general, a todos aquellos
profesionales que se dedican a desarrollar su actividad profesional en como
consultores en el área tributaria, como una fuente de consulta para el
procedimiento, objeto de este trabajo.
13
1.3.2 En el orden económico. Tal como se planteó en la formulación del
problema y teniendo en cuenta que necesariamente las solicitudes de devolución
presentadas a la DIAN deben estar firmadas por contador público o revisor fiscal,
se justifica tener este manual, que utilizado en forma adecuada, permitirá hacer
una revisión en forma adecuada a las solicitudes de devolución y/o compensación
y con esto evitar que la DIAN las rechace, lo que sin duda evita mayores costos
financieros y laborales para el contribuyente como se puede observar en los
siguientes puntos:
1.4 OBJETIVOS
14
2. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
2.1.1 Antecedentes
1
http://actualicese.com/actualidad/informacion-mas-consultada/devoluciones-o-compensaciones-de-impuestos-y-otros-a-
favor-de-contribuyentes/02-saldos-a-favor
15
2.1.1.2 Casos en los que se puede presentar saldo a favor en una
Declaración de Renta.
2
“Manual de retención en la fuente 2012, página 35 de LEGIS s.a., año 2012.
16
3. METODOLOGÍA
3.1 DESCRIPTIVA
3
Deobold B. Van Dalen y William J. Meyer. Síntesis de "Estrategia de la investigación descriptiva" en Manual de técnica
de la investigación educacional
4
http://www.buenastareas.com/ensayos/Investigacion-Descriptiva/602137.html
17
propone al presentar una solicitud de devolución y/o compensación de saldo a
favor en el impuesto de renta.
3.2 DOCUMENTAL
Por esta razón, se procedió a documentar este trabajo con todo el material
disponible en materia tributaria relacionado con el tema que nos ocupa que es la
5
http://es.scribd.com/doc/19058681/definiciones-Investigacion-Documental
6
http://www.buenastareas.com/ensayos/Investigaci%C3%B3n-Documental/3025432.html
18
presentación en debida forma las solicitudes de devolución y/o compensación de
saldos a favor en renta.
3.3 CUALITATIVA
Una vez consultados los anteriores autores, se puede concluir que este método de
investigación usado principalmente en las ciencias sociales, se basa en principios
teóricos tales como la fenomenología, hermenéutica e interacción social. Estudia
la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o
instrumentos en una determinada situación o problema. Procura lograr una
descripción holística, es decir, intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle,
un asunto o actividad en particular y se interesa más en saber cómo se da la
dinámica o cómo ocurre el proceso en que se da el asunto o problema.
19
4. CONCEPTOS
20
En lo concerniente a los tributos nacionales administrados por la DIAN
relacionados con el impuesto sobre la renta, las normas sustantivas están
contenidas en Libro Primero artículos 5 a 364 del estatuto tributario.7
7
ESTATUTO TRIBUTARIO. LEGIS. Artículos 5 al 364. Páginas 64 al 160. Febrero 2012.
8
VASCO MARTÍNEZ, Rubén. Procedimiento tributario 2011 Aspectos prácticos. Cali. Centro Interamericano
Jurídico-Financiero, 2010. 16p.
21
4.3.1.1 Dentro del contexto de la presente investigación debemos cuestionarnos
¿Qué es la vía gubernativa?. La vía gubernativa es el conjunto de recursos
(ordinarios, especiales y extraordinarios) que tiene el contribuyente para interponer
en contra de los actos administrativos. Consagra recursos que deben ejercerse
dentro de los términos y con los requisitos que ordena la ley y si no se da
cumplimiento a estos requisitos, ello implica la caducidad del recurso y algunas
veces, la prescripción del derecho, además, del acto administrativo queda en
firme.9
Por consiguiente, si no se hace uso de los recursos en las diferentes etapas del
proceso, aunque se agote la vía gubernativa no será posible acudir ante los
juzgados administrativos o ante el tribunal administrativo competente, ni
posteriormente al Concejo de Estado, si es el caso, para continuar con las
pretensiones de que se resuelva a favor del contribuyente, retenedor o declarante
la situación que ha llevado a la administración a formular una liquidación oficial o
imponer una sanción por una supuesta infracción a las normas fiscales.
Una declaración tributaria es un acto jurídico que encierra una conducta humana
que produce efectos en derecho, los cuales se generan porque el ordenamiento
legal así lo dispone y no porque quien la elabora pretenda esos efectos legales.
Esta actuación jurídica tiene su efecto en la imposición legal y no en un acto
voluntario del declarante.10
9
VASCO MARTÍNEZ, Rubén. Procedimiento tributario 2011 Aspectos prácticos. Cali. Centro Interamericano
Jurídico-Financiero, 2010. 18p.
10
http://www.monografias.com/trabajos12/tribproc/tribproc.shtmlv
22
En consecuencia, una declaración tributaria como acto jurídico debido, se dirige a
la administración encargada del manejo de los impuestos, siendo presentadas por
el sujeto obligado bajo las siguientes consideraciones:
11
GUÍA LEGIS PARA LA DECLARACIÓN DE RENTA. LEGIS S.A. Marzo 2012. 31p.
23
4.6 SALDO A FAVOR
4.7 COMPENSACIÓN
24
5. DEVOLUCIÓN
12
LEGIS S.A. Estatuto Tributario. Febrero 2012. artículo 689-1. 264p.
13
LEGIS S.A. Estatuto Tributario. Febrero 2012. artículo 854. 297p.
25
5.3 ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS GENERALES DE LA SOLICITUD DE
DEVOLUCIÓN Y/O COMPENSACIÓN?
5.3.1 Tres (3) formularios de solicitud de devolución y/o compensación con firmas
originales.
5.3.8 Antecedentes disciplinarios del contador y/o revisor fiscal con fecha de
expedición no mayor a 3 meses.
26
5.3.9 Poder Especial firmado por el representante legal (cuando se presenta la
solicitud por interpuesta persona)
5.3.12.1 Nit.
5.3.12.3 Dirección
5.3.12.4 Ciudad
5.3.12.5 Concepto
5.3.12.7 Valor retenido, las columnas de base y valor retenido deben estar
totalizadas
27
5.3.14.1 Certificado de existencia y representación legal de la sucursal de la
entidad que otorga la póliza
La DIAN debe devolver los dineros solicitados por los contribuyentes dentro de los
50 días siguientes a la fecha de la solicitud debidamente presentada.
El término para la devolución citado anteriormente, no se toma en días calendario,
sino en días hábiles, pues cuando no se dice expresamente “días calendario” se
entiende que son días hábiles según el artículo 62 de la ley 4 de 1913.
Cuando la devolución es presentada con garantía, la DIAN dentro de los veinte
(20) días hábiles siguientes deberá entregar el cheque, título o giro por la
devolución respectiva.
La regla general para tramitar la devolución y/o compensación debe surtir los
siguientes pasos:
5.5.2 El día de la cita, a la hora señalada, se debe presentar la carpeta con los
documentos señalados en el numeral 8, debidamente foliados en la parte superior
derecha de cada hoja, con esfero de tinta negra y solamente en el anverso.
28
5.5.3 La División de Gestión de Recaudo y Cobranzas o la dependencia que
haga sus veces, hará las verificaciones iníciales correspondientes, y le entregará
una copia del formulario de devolución y/o compensación debidamente firmada y
con el número de radicación correspondiente.
Los hechos que pueden dar lugar a tal suspensión, son entre otros:
14
LEGIS S.A. Estatuto Tributario. Febrero 2012. artículo 854. 297p.
29
5.7.2 Cuando a juicio del administrador exista un indicio de inexactitud en la
declaración que general el saldo a favor, en cuyo caso se dejará constancia
escrita de las razones en que se fundamente el indicio o cuando no sea posible
confirmar la identidad, residencia o domicilio del contribuyente.
30
6. FLUJOGRAMA PARA LA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN Y/O COMPENSACIÓN
SOLICITUD DE DEVOLUCION Y/O COMPENSACION
INICIO
Formato de solicitud
de devoluciones y/o
Formato de solicitud Diligenciar el formato compensación
de devolución y/o de solicitud de diligenciado más la
compensación devolución y/o documentación
requerida. Ver anexo
compensación
A
Presentar la carpeta
con la documentación
correspondiente
debidamente foliada.
Ver numeral 5.3
Formato de solicitud
de devoluciones y/o
compensación
diligenciado más la Realizar las verificaciones
documentación iniciales correspondientes.
requerida. Ver anexo
A.
Realizar la verificación
e investigación previa.
SI
A B
31
SOLICITUD DE DEVOLUCION Y/O COMPENSACION
División de Gestión de
Recaudo y Cobranza o la
Contribuyente División Fiscalización
dependencia que haga
sus veces
A B
SI
SI
Realiza la investigación de
Se firma acta de visita. fondo.
Sugiere la corrección de la
declaración.
Emitir la resolución de
devolución y/o
compensación.
FIN
32
7. CONCLUSIONES
De otra parte, no cabe duda que este manual es un material útil para aquellas
personas que se dedican a la enseñanza de los impuestos ya que es una
herramienta para enseñarles a los alumnos como elaborar y presentar una
solicitud de devolución y/o compensación de saldos a favor en renta.
33
BIBLIOGRAFIA
34
NAPOLITANO NIOSI, Alberto; HOLGUIN MAILLARD, Fernando, TEJERO
GONZALEZ, Alberto. (2011) Auditoría de Estados financieros y su
Documentación. Instituto Mexicano de Contadores Públicos.
<hppt://www.soyentrepreneur.com/como-diseñar-un-manual-de-
procedimientos.html>
<hppt://www.salu.edomexico.gob.mx/intranet/uma/dctos/guia-para-manual-de-
procedimientos.pdf>
<hppt://www.actualicese.com>
www.dian.gov.co/content/defensoria/contenidos/glosa.htm
http://actualicese.com/actualidad/informacion-mas-consultada/devoluciones-o-
compensaciones-de-impuestos-y-otros-a-favor-de-contribuyentes/02-saldos-a-
favor
http://www.buenastareas.com/ensayos/Investigaci%C3%B3n-
Documental/3025432.html
http://www.monografias.com/trabajos12/tribproc/tribproc.shtmlv
35
ANEXO A
36
ANEXO B
37
Después de identificarlo en el RUT, registrelo en la casilla
correspondiente del formulario.
38
4. DIRECCIÓN PROCESAL PARA ESTE TRAMITE: Informe la dirección y
número telefónico para efectos de notificaciones, comunicaciones y
citaciones, que deberá tenerse en cuenta durante el proceso relacionado
con su solicitud. Escriba la dirección registrada en la casilla 41 del RUT.
MUNICIPIO: Se escribe el municipio registrado en la casilla 40 del RUT.
DEPARTAMENTO: Se escribe el departamento registrado en la casilla 39
del RUT.
TELEFONO: Este dato es opcional para el contribuyente, no obliga la
norma a registrar los que figuran en las casillas 44 y 45 del RUT.
39
Sección B. Saldo a favor en declaración
40
No. STICKER: Corresponde al número del adhesivo registrado en la parte
inferior de la declaración de renta.
ACTIVIDAD ECONOMICA: Corresponde al código registrado en la casilla
24 de la declaración de renta.
FECHA: Es la fecha registrada en el sello de la parte inferior de la
declaración registrado en la casilla 997.
41
Sección C. Garantía
42
En el caso de incurrirse en costos por el giro a un banco o corporación ubicado
en diferente plaza a la ciudad donde se solicita la devolución, éstos serán a
cargo del contribuyente o responsable.
Sección F. Firmas
Anexos requeridos
43
ANEXO C
Señores
DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES (DIAN)
Seccional (indicar la seccional correspondiente)
División de Recaudo – Grupo Devoluciones)
Ciudad
Estimados Señores:
Cordialmente,
44
ANEXO D
CASO PRÁCTICO
45
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