1.

Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja competitiva

de las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.
Grupo Carso es un conglomerado con presencia en diversos uno de los holdings más importantes
de América Latina. Controla y opera gran variedad de empresas en los ramos Comercial,
Industrial y de Servicios. En 2013 alcanzó ventas por casi 5000 millones de dólares.

Los Principales negocios del Grupo se concentran en las siguientes divisiones:

 Industrial
 Infraestructura y Construcción
Construcción
 Comercial.
 Hotelero

Cada una de las empresas de la Emisora opera de forma autónoma e Independiente,

coordinadas a través de un Consejo de Administración de Carso, buscando hacer más Eficiente
la operación de cada una de éstas.

Grupo Sanborns
Cadena de 172 establecimientos con operaciones de restaurante y tienda en México

• Grupo hotelero OSTAR

Posee hoteles en Acapulco, Veracruz, Ciudad de México, Aguascalientes, Cuernavaca,
Tabasco y Orlando Florida.

• Grupo Condumex
Fabrica cables de media y alta tensión, alambre de magneto, cable de construcción, cable
de fibra óptica, cable de cobre para la industria telefónica, cable coaxial para sistemas de
televisión por cable y DTH, y cables para uso en sistemas electrónicos.
Entre las subsidiarias de grupo Condumex
C ondumex se encuentran: Industrias IEM, Sinergia, Sitcom,
Microm, Equiter, Precitubo, Gabriel, Amatech, Condulac, Vinanel, Vinilat, Latincasa,
Cordaflex, Cablena y Procina.

• Carso infraestructura y Construcción

Esta subsidiaria participa en el sector de infraestructura y construcción a través de cinco

sectores: instalación de Ductos, Fabricación y Servicios para la Industria Química y
Petrolera, Proyectos de Infraestructura, Construcción Civil y Vivienda y estas son las
empresas que la conforman. Entre las subsidiarias se encuentran: Cicsa, Swecomex, PC
Constructores, Urvitec, Bronco Drilling, Ideal,

• Minera Frisco
Extrae oro, plata, plomo, zinc y cobre. Cuenta con otras 16 subsidiarias.

 Grupo Financiero Inbursa

Sistema Bancario que atiende a 7 millones de clientes en todo México, en 2013 registró
utilidades por 1.6 miles de millones de dólares.

•  América Móvil
Móvil

Obtuvo una utilidad neta en 2013 de cinco mil 734 millones de dólares. En los 18 países
en donde opera cuenta con un total de 269 mil suscriptores de servicio de telefonía móvil.
Tiene subsidiarias en América Latina.
2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos
humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría más en
América Móvil Telcel? ¿Por qué?

Viendo el panorama del caos económico en que se ha envuelto reforzaría en el área de

operaciones; marketing y finanzas; primeramente, reestructurar todo el coste operativo; en
la parte financiera rediseñar los presupuestos y en el área de marketing generar nuevo
enfoque en la captación de clientes para tener mas ingresos con el objetivo de aminorar el
debacle financiero que ha causado la reforma para la compañía.

3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de revertir las
consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.

A corto plazo: Captar mas cliente aprovechando el mejoramiento de servicio en cuanto a

costo que vino añadido con la reforma-

A mediano plazo; establecer metas de captación de nuevo cliente para aumentar la

facturación, pero incluyendo paquete especifico para que pueda equipar los montos de
facturaciones anteriores por cliente.

A largo plazo; diseñar nuevo formato de servicio como valor añadido a los paquetes
ofrecido para fidelizar los clientes y así mantener los niveles de ingresos con tendencia
alcista.

4. Según el contexto de la economía y política actuales ¿Qué fuerzas del entorno mundial
cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de América Móvil y las otras
empresas del grupo CARSO?

Al destrabar el monopolio y la globalización reinante puede afectar por que aparecerá

muchos jugadores en el terreno con idea similares o mejorada.

5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar Carlos

Slim en América Móvil y Telcel para mantener una sólida ventaja competitiva respecto
a sus competidores?

Tiene que estar a la vanguardia y apuntar a todos segmentos de los mercados con
los paquetes diferidos.

6. Imagine que usted es contratado como Director

D irector Ejecutivo del departamento de nuevos
proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera encomienda es decidir cómo
invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en una ya existente.
¿En qué invertiría y por qué?

En cuanto a empresa nueva apuntaría a nuevo mercado para cadena alimenticio y la

inversión en lo ya existente encomendaría que ampliara la gama de infraestructura en la
extracción y producción de agua potable.