Desenho do Programa

de Treinamento

Processo de Treinamento

Diagnóstico

(necessida

des)

Avaliação

Desenho

dos

do

resultados

Programa

Aplicação

do

Programa

Estratégias de Ensino

• Desenho – É a elaboração do projeto ou programa de

treinamento

para

diagnosticadas.

atender

às

necessidades

“O segredo de um grande sucesso está no trabalho de uma grande equipe.”

Desenho do Programa de Treinamento

Quem deve ser treinado?

Como treinar?

Em que treinar? Por quem treinar? Onde treinar? Quando treinar? Para que treinar?

• Treinandos • Métodos ou recursos instrucionais • Assunto ou conteúdo do treinamento • Instrutor ou treinador • Local físico, órgão ou entidade • Época ou horário do treinamento • Objetivos ou resultados esperados

Recursos

• A

tecnologia

está

reduzindo custos.

influenciando

os

métodos

de

treinamento

e

✓Recursos audiovisuais: imagens, informação em áudio, CD e DVD; ✓Teleconferência: áudio e vídeo; ✓Correio eletrônico (e-mail); ✓Tecnologia de multimídia: integra áudio, vídeo e texto; ✓Cartazes, mapas, fotografias, objetos, dentre outros.

Cuidado na utilização excessiva

Execução do Treinamento

• É norteada pelo plano de treinamento e pressupõe sempre a relação facilitador-participante e as pessoas estão situadas em qualquer nível hierárquico.

• Treinamento

no

trabalho:

formal

externo; e • À distância (E-learning).

interno

ou

formal

Fatores que podem afetar a qualidade

de execução do treinamento

• Qualificação dos instrutores; • Seleção dos participantes (conhecimento, motivação); • Qualidade do material e técnicas; • Apoio administrativo; e • Cooperação dos gestores.

Os treinamentos mais utilizados pelas organizações

Estratégias de treinamento

• Exposição: Conhecimento prévio sobre o assunto deve ser considerado e pode ser tomado como ponto de partida.

Conteúdo com a participação ativa dos participantes através de exemplos e busca conexões entre a experiência da

vida.

O

forte

dessa

estratégia

é

diálogo,

o

com

espaço

para

questionamentos, críticas e solução de dúvidas. É imprescindível que o grupo discuta e reflita sobre o que está

sendo tratado,

a

fim

de

elaborada por todos.

que

uma síntese

integradora seja

• Discussão em grupo:

• MESA REDONDA/DISCUSSÃO EM GERAL • Discutir ou refletir sobre um tema ou situação-problema; • Obter a participação de todos;

• Chegar a uma decisão participativa e, quando possível, unânime;

• Levar

os

participantes

a

assumir

responsabilidades.

Participação na decisão é garantia de colaboração.

Phillips 66/ DISCUSSÃO 6/6

• Os alunos são divididos Grupos de 6 membros.

Durante

6

minutos

podem

discutir

um

assunto/tema/problema na busca da proposição de uma

solução provisória.

Pode ser feito uma síntese com a solução acordada pelo

grupo e explicitada aos demais durante mais 6 min.

GV-GO GV = grupo de valorização GO = grupo de observação.

• Consiste na divisão do grupo em dois subgrupos

O primeiro grupo é o que irá discutir o tema na primeira fase, e o segundo observa e se prepara para substituí-lo.

Na segunda fase, o primeiro grupo observa e o segundo discute. É uma técnica bastante fácil e informal.

Após as discussões, o coordenador poderá apresentar uma síntese do

assunto debatido. “sintetizador”.

Poderá

ser,

inicialmente,

marcando

um

• Demonstração:

✓Adequada para o ensino de habilidades manuais ou rotineiras; ✓Repetição dos participantes; ✓Feedback do desempenho.

Operação de máquina agrícola

• Estudo de Caso: O caso é levado para reuniões e debates, possibilitando aos participantes a análise dos fatos através

de críticas ou soluções. Embasar a tomada de decisão.

• Dramatização: Representação de situações reais de forma simulada

Recursos

Execução

	Espaço
	Roteiro/Tema
	Vídeo
	Ensaio

Estudo do ambiente

Seleção dos Personagens

Planejamento

Montar cena

• Jogos: Ferramentas de ensino baseadas em mecânicas de jogos

Recursos

Objetos/Materiais

Dinâmicas

Exercícios

Estudo de caso

Execução

Divisão dos grupos

Elaborar estratégias

Definir a regras do jogo

Estabelecer a duração ideal

• Leituras: Técnica mais utilizada para transmitir informação em programas de treinamento.

. Comunicação de mão única . Presente na maioria dos programas

• Instrução programada: Pode ser computadorizada ou através de livros e os treinandos aprendem no seu próprio ritmo.

Informação inicial (estímulo)

A resposta é comparada com a certa

	Aluno aprende
	A resposta correta é
	recompensa	(reforço)

• ^{Aluno reage}

(resposta)

• Nova informação

Referência Bibliográfica

• CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento. In: Idalberto CHIAVENATO. Gestão de Pessoas. 3° Edição. RJ, ELSEVIER, 2008, p. 365-391

• Texto extraído do livro Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais (2001) cap. 6