NOVO SISTEMA DE RO

USUÁRIO EM GERAL

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AGORA QUE VOCÊ JÁ FOI TREINADO, JÁ PODE ABIR SEU RO NO NOVO SISTEMA!

VEJA PASSO-A-PASSO

1- ABRA A PÁGINA DA NOVELIS

2- VÁ NO MENU DE ATALHOS NA TELA INICIAL
3 – CLIQUE EM “EHS - SISTEMA DE RO”
4- VAI ABRIR A TELA DE SENHA COM SEU
USUÁRIO DE REDE JÁ PREENCHIDO
5 – COLOQUE SUA SENHA DE REDE
6 – CLIQUE EM “AUTENTICAÇÃO INTEGRADA”
PRONTO! VOCÊ ESTÁ NO NOVO SISTEMA

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EM CASO DE DÚVIDAS/PROBLEMAS

3º CONTATO

2º CONTATO LUCIANE
ROSSI (TI)
1º CONTATO MARCIA /
LUCAS
TST/ GESTOR
RO

Marcia Campos – Ramal 9615 / 997943097 / marcia.campos@novelis.adityabirla.com

Lucas Reinaldo – Ramal 9575 / Lucas.Silva1@novelis.adityabirla.com
© 2017 Novelis Luciane Rossi – Ramal 9359 / Luciane.Rossi@novelis.adityabirla.com
EM CASO DE DÚVIDAS/PROBLEMAS

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 PRAZOS E NOTIFICAÇÕES

Cada FASE do RO tem um prazo de validade, veja abaixo esses prazos

1. Abrir RO (3 úteis)
2. Aceitar ação (3 úteis)
3. Fazer ajuste da ação (3 úteis)
4. Avaliar RO (3 úteis)
5. Fechar RO (3 úteis)
6. Verificação de eficácia (3 úteis)

Para cada fase os envolvidos irão receber uma notificação por email.
Toda segunda-feira é emitido um relatório das suas atividades por email, para atividades com mais de
10 dias de atraso o sistema enviará um email com todos RO’s atrasados para o seu líder imediato.

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ÍNDICE DE AJUDA DO NOVO SISTEMA DE RO
CLIQUE EM UM DOS TEMAS E VÁ DIRETO PARA ORIENTAÇÃO, CADA SESSÃO TEM UMA COR.

1 – SOLICITANDO ACESSO AO SISTEMA DE RO

2 – ENTENDENDO OS CONCEITOS

3 – ABRINDO UM RO

4 – EXECUTANDO SUAS TAREFAS

5 – ACEITANDO OU RECUSANDO AÇÃO PARA VOCÊ

6 - CONCLUINDO UMA AÇÃO

7 - REALIZANDO AJUSTE EM AÇÕES NÃO ACEITAS

9 – FAZENDO VERIFICAÇÃO DE EFICÁCIA

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 1. SOLICITANDO ACESSO AO
SISTEMA DE RO

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1.1 SOLICITANDO ACESSO: DIRETO NO PORTAL DE TI HOME
Para solicitar acesso ao sistema de RO é necessário ter USUÁRIO e SENHA DE REDE da NOVELIS. No Caso de Contratados primeiro
deverá ser requisitado um acesso à rede Novelis e depois acesso ao sistema (neste caso será solicitado o CPF do contratado)

1º Clique em PORTAL DE SERVIÇOS TI 2º Coloque seu usuário e senha de rede 3º Clique em SOLICITAÇÃO DE ACESSO A
UMA APLICAÇÃO
1.1 SOLICITANDO ACESSO: DIRETO NO PORTAL DE TI HOME

4º Abrirá uma tela para você preencher os dados:

Escolha quem ou para quem você está pedindo o acesso. Só

aparecerá nesta listagem pessoas que já tem usuário de rede
Novelis

Ao escolher CONCEDER ACESSO, abrirá a lista de aplicações

disponíveis

Digite NSA EHS SeSuite

Escolha a função GERAL , que se aplica à

todos profissionais

5º Depois de tudo preenchido clique em SUBMIT

1.2 SOLICITANDO ACESSO: PELO HELP DESK HOME

Para solicitar no HELP DESK ligue 5966 e peça acesso :

Aplicação: NSA EHS SeSuite

FUNÇÃO: Geral
 2. ENTENDENDO OS
CONCEITOS

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2. CONCEITOS PARA CLASSIFICAÇÃO NA MATRIZ HOME
Critérios para classificar FREQUÊNCIA DA ATIVIDADE da ocorrência que você está relatando
Sempre: Atividade acontece várias vezes por hora e/ou tem duração acima de 4 horas por turno;
Quase sempre: Atividade ocorre algumas vezes no turno, e/ou tem duração entre 1-4 horas por turno.
As vezes: Atividade poderá ocorrer algumas vezes por turno ou tem duração menor que 1 hora.
Quase nunca: Atividade raramente acontece, ou ocorre poucas vezes no mês.
Nunca: Só acontece em situação excepcional, e é tão remoto que a probabilidade é quase 0

Critérios para classificar FREQUÊNCIA DE OCORRÊNCIA da ocorrência que você está relatando
Defina a frequência com que acidentes/ incidentes/ situações anormais acontecem relacionados à atividade que você está relatando:
Sempre: Há relato(s) de ocorrência (s) (RO) todo dia;
Quase sempre: Há relato (s) de ocorrência (s) (RO) toda semana;
As vezes: Há relato de ocorrência (RO) mensal/anual;
Quase nunca: Não há relato de ocorrência (RO) no último ano;
Nunca: Não há relato de ocorrência (RO).

Classificação de SEVERIDADE
2.1 RECONHECENDO A TELA DO RO HOME

RELAÇÃO DE TODOS RO’S ABERTOS NA FÁBRICA

CLIQUE PARA ABRIR UM RO

CLIQUE PARA VER SUAS TAREFAS: ACEITAR AÇÃO / CONCLUIR AÇÃO / FAZER
VERIFICAÇÃO DE EFICÁCIA

CLIQUE PARA FAZER UMA PESQUISA MAIS

DETALHADA NOS RO’S ABERTOS
2.2 RECONHECENDO A TELA MEUS RELATÓRIOS
Nesta tela você verá o andamento em gráficos de todos RO’s da fábrica. Você pode clicar no gáfico desejado e todos os demais
serão filtrado

Se desejar expandir um determinado gráfico clique na setinha e

ele ficará do tamanho da tela.
2.3 EXPORTANDO PARA EXCEL
Todas tabelas e dados podem ser exportados
1º passe o mouse no canto direito da tela do dado que quer exportar e
selecione os 3 pontinhos
2º Clique em EXPORTAR e selecione XLSX

3º Aparecerá uma mensagem no canto inferior da tela para você salvar o

relatório
 3. ABRINDO UM RO

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3.1 INICIANDO: ESCREVENDO O TÍTULO DO RO HOME

1º CLIQUE NA TELA INICIAL NO BOTÃO DE ABRIR RO

2º INSIRA UM TÍTULO DO SEU RO E CLIQUE EM ‘SALVAR”

! ATENÇÃO !
• FAÇA TÍTULOS CURTOS E SIMPLES
• O TÍTULO AJUDARÁ NA BUSCA POR
PALAVRA PALAVRA CHAVE NOS
MECANISMOS DE PESQUISA DO
SISTEMA
3.2 ENTENDA A TELA DE ABRTURA DO RO HOME
Envia o RO para próxima fase
CLIQUE E
SALVE O Ao clicar você pode mudar o título do RO
QUE FOR
FAZENDO Gera um relatório do histórico do RO detalhando tudo que foi feito e as fases
Exporta a tela do RO e o que foi preenchido para PDF e você pode imprimir

TELA PARA PREENCHIMENTO DOS DADOS DO RO

CLIQUE E ESCONDA ESSAS OPÇÕES

OPÇÕES EXTRAS:
ANEXO: VOCÊ PODE INSERIR ANEXO SE QUISER
HISTÓRICO: CLIQUE E VEJA TUDO QUE FOI FEITO
FLUXOGRAMA: VEJA EM QUAL FASE ESTÁ O RO
3.3 PREENCHENDO OS DADOS DO RO HOME

1- OS CAMPOS EM CINZA SÃO PREENCHIDOS AUTOMATICAMENTE

2- OS CAMPOS COM SÃO OBRIGATÓRIOS
3- TODOS CAMPOS TEM TEXTOS DE AJUDA, BASTA CLICAR EM

Mostra o setor e área que você

pertence, você é o emitente do RO

Selecione a Área e o Setor/Máquina da

ocorrência, ou seja, o local onde aquilo
aconteceu ou está acontecendo

Caso queira ver se já há RO aberto para

a mesma situação que você está
relatando, clique e busque por palavra
Selecione caso o que esteja relatando chave
precise abrir um pedido de manutenção

LEMBRE-SE DE ESCREVER PARA QUEM VAI LER E NEM SEMPRE CONHECE A ATIVIDADE OU LOCAL QUE VOCÊ ESTÁ RELATANDO. SEJA CLARO E
DÊ DETALHES MOSTRANDO O RISCO QUE O QUE VOCÊ ESTÁ RELATANDO REPRESENTA PARA A SAÚDE / SEGURANÇA OU MEIO AMBIENTE
3.4 CLASSIFICANDO O NÍVEL DE RISCO DO RO HOME
1º SELECIONE NA TABELINHA COMBINANDO A SEVERIDADE E A EXPOSIÇÃO DO QUE VOCÊ ESTÁ RELATANDO
2º DEPOIS SELECIONE A FREQUÊNCIA DA OCORRÊNCIA
3º APÓS FEITA AS SELEÇÕES VAI GERAR UM RISCO, QUE PODE SER BAIXO / MÉDIO OU ALTO

SEVERIDADE
Para definir a severidade pense em que tipo de lesão poderá acontecer se houver um acidente com o que você está relatando
Baixo: Gera lesões que requerem primeiros socorros ou sequer gera lesão. Ex: torção , pequeno corte, etc
Moderado: Gera lesão única que resulta em uma das seguintes classificações: afastamento /atividade restrita / tratamento médico (Lesão reportável) . Ex: Quebrar um pé / Corte
profundo, etc
Alto: Gera várias lesões reportáveis, ex: Fraturas múltiplas / Cortes profundos.
Muito alto: Fatalidade ou lesão que, além de suporte imediato à vida no local do acidente, ainda levará à alteração permanente da vida da pessoa lesionada, ex: A pessoa
não andará mais

FREQUÊNCIA
Defina a frequência com que acidentes/incidentes relacionados à situação que
você está relatando acontecem
Sempre: Já aconteceu vários acidentes/ incidentes na Novelis Inc e também na
planta que você trabalha
Quase sempre: Já aconteceu acidentes/ incidentes nesta planta da Novelis
recentemente
As vezes: Já aconteceu acidentes/ incidente na Novelis Inc
Quase nunca: Já ouviu falar de acidente/incidente mas em outra empresa
Nunca: Nunca ouviu relatos de acidente/incidente

EXPOSIÇÃO
A exposição é a quantidade de vezes que uma atividade é realizada, ou seja, o quanto o profissional está exposto. Pode ser:
Sempre: Atividade acontece várias vezes por hora e/ou tem duração de pelo menos 4 horas por turno
Quase sempre: Atividade geralmente ocorre algumas vezes no turno, e/ou tem duração entre 1-4 horas por turno.
As vezesl: Atividade poderá ocorrer algumas vezes por turno ou tem duração menor que 1 hora.
Quase nunca: Atividade raramente acontece, ou acontece menos de 2 vezes por turno ou poucas horas por mês.
Nunca: Só acontece em situação excepcional, e é tão remoto que a probabilidade é quase 0.
3.5 INSERINDO AÇÕES NO RO HOME

1º A PRIMEIRA AÇÃO É OBRIGATÓRIA QUE SEJA UMA AÇÃO TOMADA

3º INSIRA A DATA DE CONCLUSÃO DA AÇÃO TOMADA. ELA NÃO PODE

SER MAIOR QUE O DIA ATUAL

2º CLIQUE NO RESPONSÁVEL QUE REALIZOU A AÇÃO, ABRIRÁ UMA LISTA COM NOMES PARA VOCÊ SELECIONAR ALGUÉM

PASSO 1: VOCÊ PODE BUSCAR POR PALAVRA CHAVE

USANDO CHAPA / NOME / ÁREA / FUNÇÃO

PASSO 2:DEPOIS DE DIGITAR CLIQUE NA LUPA

PASSO 3: SELECIONE O NOME E CLIQUE PARA SALVAR E SAIR. O

NOME VAI SER AUTOMATICAMENTE CARREGADO NA AÇÃO
3.5.1 INSERINDO NOVAS AÇÕES NO RO HOME

1º PARA INSERIR NOVAS AÇÕES SELECIONE ESSA

OPÇÃO, E UMA NOVA “CAIXINHA” DE AÇÃO IRÁ
APARECER ABAIXO

2º SELECIONE SE É UMA AÇÃO PROPOSTA OU 3º SELECIONE O PRAZO DA AÇÃO, O MINIMO PARA AÇÃO PROPOSTA É DE 5
TOMADA DIAS

VOCÊ PODE SALVAR TUDO QUE FEZ E TERMINAR DEPOIS FINALIZAR E MANDAR SEU RO PARA PRÓXIMA FASE QUE É A AVALIAÇÃO
4. EXECUTANDO AS SUAS TAREFAS
4.1 CHECANDO AS SUAS TAREFAS HOME

1º QUANDO VOCÊ TEM UMA TAREFA PARA EXECUTAR, NA TELA INICIAL FICA DESTACADO O NÚMERO
DE TAREFAS PELO STATUS DELAS, BASTA CLICAR QUE VOCÊ PODE VÊ-LAS.

EM ATRASO
PRÓXIMO AO VENCIMENTO
EM DIA
Lembre-se: Essas prazos são com base na
página 5 deste manual

2º VOCÊ VERÁ TODAS ATIVIDADES POR

TIPO, PARA EXECUTAR BASTA CLICAR
DUAS VEZES

3º VOCÊ PODE BUSCAR UM ATIVIDADE POR PALAVRA CHAVE E CLICAR EM PESQUISAR QUE A LISTAGEM SERÁ ATUALIZADA
5. ACEITANDO OU RECUSANDO
AÇÃO ABERTA PARA VOCÊ
5.1 ACEITANDO AS AÇÕES ABERTAS PARA VOCÊ HOME

1º QUANDO ALGUÉM ABRE UM RO COM UMA AÇÃO PARA VOCÊ, IRÁ APARECER UMA TAREFA NA SUA LISTA
PARA ACEITAR OU RECUSAR ESSA AÇÃO

2º QUANDO VOCÊ ABRIR A AÇÃO, VOCÊ

VERÁ O RO TODO E LER A AÇÃO ABERTA
PARA VOCÊ

3º PARA ACEITAR BASTA CLICAR EM

“ACEITO’ E PRONTO! A AÇÃO APARECERÁ
NA SUA LISTA DE TAREFA COMO “EM
EXECUÇÃO”
5.2 RECUSANDO UMA AÇÃO ABERTA PARA VOCÊ HOME

Se o motivo for o PRAZO, faça:

1º Clique no prazo e selecione uma nova data que seja melhor 2º Clique em ACEITO e a ação já assumirá o prazo com a data que você
escolheu

NÃO SE ESQUEÇA , VOCÊ NÃO

PODERÁ PEDIR UM SEGUNDO
PRAZO

Se o motivo for a descrição da ação que não resolve o problema, faça:

1º Clique em “NÃO ACEITO” 2º Será solicitado um MOTIVO, escolha na lista 2º Reescreva a ação que resolverá e clique novamente em NÃO ACEITO

Se o motivo for que você não é responsável pela ação, faça:

1º Clique em “NÃO ACEITO” 2º Será solicitado um MOTIVO, escolha na lista 3º Selecione um responsável e clique novamente em NÃO ACEITO

APÓS ESSES PASSOS AS AÇÕES REJEITAS VÃO PARA O EMITENTE DO RO FAZER OS AJUSTES (MENOS SE O O MOTIVO FOR O PRZAO, QUE JÁ É FEITA A ALTERAÇÃO NO ATO)
6. CONCLUINDO UMA AÇÃO
6.1 CONCLUINDO UMA AÇÃO HOME

1º QUANDO VOCÊ ESTÁ EM FASE DE EXECUÇÃO DA AÇÃO DO RO, A ATIVIDADE FICA NAS SUAS TAREFAS. BASTA SELECIONAR O RO QUE VOCÊ
DESEJA CONCLUIR

2º PREENCHA A DATA DE CONCLUSÃO E

CLIQUE EM “EXECUTAR AÇÃO”
7. REALIZANDO AJUSTE EM AÇÕES
NÃO ACEITAS
8.1 REALIZANDO AJUSTES EM AÇÕES NÃO ACEITAS HOME

QUANDO A PESSOA PARA QUEM VOCÊ ABRIU UM RO NÃO ACEITA A AÇÃO , ELA RECUSA PROPONDO AJUSTES. VOCÊ RECEBERÁ UMA ATIVIDADE
DE ALTERAÇÃO DA AÇÃO. CLIQUE E VEJA O QUE ESTÁ SENDO PROPOSTO

Se o motivo for que A PESSOA NÃO É A RESPONSÁVEL pela ação e você concorda com o ajuste, basta clicar em SALVAR E ENVIAR e a nova pessoa
receberá a ação

Se o motivo for a DESCRIÇÃO DA AÇÃO que não resolve o problema, e você concordar com a alteração proposta, faça:

1º Copie a DESCRIÇÃO SUGERIDA 2º Cole no campo oficial da DESCRIÇÃO 3º Clique em SALVAR E ENVIAR
8. FAZENDO VERIFICAÇÃO DE EFICÁCIA
9.1 JULGANDO UMA AÇÃO EFICAZ OU NÃO EFICAZ HOME

1º QUANDO TODAS AS AÇÕES DO RO QUE VOCÊ ABRIU SÃO CONCLUÍDAS, VOCÊ TERÁ UMA ATIVIDADE DE FAZER A VERIFICAÇÃO DE EFICÁCIA

1.1º SE ELA FOI EFICAZ E COLOCAR O COMENTÁRIO E CLICAR “SALVAR E EXECUTAR ATIVIDADE”

2º SE A AÇÃO NÃO FOI EFICAZ COLOQUE UM COMENTÁRIO E SERÁ NECESSÁRIO REABRIR UMA AÇÃO

2.1 º PREENCHA A AÇÃO E CLIQUE EM “SALVAR E EXECUTAR ATIVIDADE” . DESSE MODO A PESSOA RESPONSAVEL PELA AÇÃO RECEBERÁ UMA
NOTIFICAÇÃO.
 PERGUNTAS?

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