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CONSULTORÍA. ADH-1011 1 3 4 4
1. Caracterización de la asignatura
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Administración la capacidad para analizar, innovar, diseñar, implementar, evaluar sistemas
y modelos administrativos, para la optimización de recursos en las organizaciones.
Recabar, analizar e interpretar información veraz y oportuna dentro de un marco ético y profesional, con el propósito de identificar problemas
y presentar alternativas de solución para la problemática de las organizaciones.
Desarrollar una conciencia y actitud crítica, analítica, proactiva sistémica, ante diversos escenarios de contingencia e incertidumbre en el
entorno de las empresas.
Gestión Estratégica en los Temas de Análisis Estratégico del Entorno Externo, Análisis estratégico Interno, Selección de Estrategias,
Implementación de la Estrategia, desarrollándose competencias tendientes a Diagnosticar el entorno externo e interno de la empresa,
formular e implementar Estratégias.
Plan de Negocios en los Temas de Generalidades de la Organización y el Análisis Cuantitativo del Mercado, Gestión Administrativa, Legal
y Fiscal, Evaluación Económica y Financiera, desarrollándose competencias tendientes a Analizar la Estructura Organizacional, Verificar el
cumplimiento de los aspectos legales y fiscales, así como evaluar la situación financiera de la empresa.
Taller de Investigacion II en los Temas de Presentación del Informe de Investigación, desarrollándose competencias tendientes a Desarrollar
la presentación escrita y oral del Proyecto mediante el uso de las TIC´s para su argumentación en plenaria o Sínodo.
Administración de la Calidad, en los Temas de Certificación de los Sistemas de Calidad, desarrollándose competencias tendientes a
Identificar y Documentar el proceso de certificación de las empresas.
Administración financiera II, desarrollándose competencias tendientes a Analizar las diferentes fuentes e instrumentos de financiamiento
para el mejor aprovechamiento de los recursos destinados a la inversión en la organización.
Investigación de Mercados, desarrollándose competencias tendientes a Diseñar y Ejecutar proyectos de Investigación de Mercado.
Comunicación Organizacional en los Temas de, la Comunicación y las Relaciones Públicas, Impacto de los Medios de Comunicación,
desarrollándose competencias tendientes a Identificar los Elementos que conforman una Imagen Corporativa de la Organización así como
Identificar y seleccionar herramientas, técnicas y estrategias que faciliten la Comunicación Interna y Externa para el logro de los Objetivos
Organizacionales.
Estadistica II, desarrollándose competencias tendientes a Aplicar las herramientas básicas, para recoger, procesar, analizar y presentar
información para garantizar un control estricto de todo proceso de producción de bienes y servicios en la empresa.
Comportamiento Organizacional, desarrollándose Comptencias tendientes a Valorar y Actúar profesionalmente y aplicar estrategias en la
solución de problemas y manejo de conflictos que atañen al comportamiento humano, propiciando con ello el desarrollo de organizaciones
funcionales.
Contabilidad Administrativa, desarrollándose Competencias tendientes a Identifica y Aplica las técnicas y Herramientas Administrativas,
que a partir de la Información Financiera de la Organización, apoyan las funciones de Planeación, Control y Toma de Decisiones.
Fundamentos de Investigación, desarrollándose Competencias tendientes a Aplicar los elementos de la Investigación documental para
elabnorar escritos académicos de su entorno profesional.
Para el desarrollo de esta Asignatura el alumno contará con las competenvias previas siguientes:
- Diseñar la estructura administrativa de una empresa, aplicando las bases conceptuales y procedimentales del proceso
administrativo.
- Aplica las herramientas básicas que provee la estadística inferencial, para recoger, procesar, analizar y presentar información para
garantizar un control estricto de todo proceso de producción de bienes y servicios en la empresa.
- Diseña estructuras organizacionales considerando las características propias de cada organización para su correcto
funcionamiento.
- Desarrolla estrategias empresariales considerando criterios de sustentabilidad, para obtener ventajas competitivas sostenibles en
un entorno cambiante y globalizado.
- Identifica e implementa las normas, modelos y herramientas que permitan el aseguramiento de la calidad para lograr una mayor
productividad y competitividad en la organización.
2. Intención didáctica
El temario consta de cuatro temas en el primero se hace referencia a la amplitud y el alcance de la intervención de los profesionales
consultores que vienen en apoyo de las organizaciones con deficiencias, así como a las conductas que deben presentar en una relación
de trabajo, que exige un alto requisito de valores morales por parte de los involucrados. Para el conocimiento de este tema, el alumno
desarrollará Mapas Conceptuales, Reportes de Investigación, Ensayos y exposiciones, así como durante el desarrollo de éstos se realzarán
debates grupales a fin de obtener una amplai gama de opiniones. Al concluir este tema el alumno logrará desarrollar competencias
genéricas entre otras las siguientes: Habilidad para buscar y analizar información de fuentes diversas, Toma de desiciones, Trabajo en
Equipo, Capacidad Crítica y Autocrítica e Iniciativa y espíritu emprendedor.
En el segundo tema, se presenta la naturaleza y objeto de la consultoría en las empresas, las razones por las cuales se recurre al consultor
y el espíritu de colaboración que debe prevalecer en la relación cliente – consultor. Al respecto al alumno realizará actividades como Foro
empresarial para invitar a algún especialista local, asistir a empresas locales a fin de detectar necesidades de apoyo y Dramatizaciones,
emitiendo el Reporte correspondiente. Al concluir este tema el alumno logrará desarrollar competencias genéricas entre otras las siguientes:
Habilidad para buscar y analizar información de fuentes diversas, Capacidad Crítica y Autocrítica, Capacidad Crativa, Capacidad de aplicar
los conocimientos en la práctica.
En el tercer tema se establece las metodologías para desarrollar la consultoría en las empresas, desde la forma de negociar un contrato
del servicio, hasta las formalidades del diagnóstico y planeación de las estrategias de intervención y su aplicación, incluyendo el cierre e
informe final de la consultoría. Para su logro realizará Reportes de investigación, análisis en Equipos de Trabajo sobre el porceso de la
Consultoría, Visita a empresas locales en la cual se detectó alguna necesidad y presentar una propuesta de trabajo sobre la ejecución de
la misma, en su caso realizar Foros invitando a Consultores y Clientes para que expongan los beneficios de la misma, en todos los casos
presentará el Informe corresponiente. Al concluir este tema el alumno logrará desarrollar competencias genéricas entre otras las siguientes:
Habilidad para buscar y analizar información de fuentes divrsas, Preocupación por la Calidad, Trabajo en Equipo, Habilidades
Interpersonales e Iniciativa y espíritu emprendedor.
En el cuarto tema se centra en llevar a cabo una intervención directa en las empresas desarrollando los conocimientos adquiridos de esta
asignatura. Para realizar la Consultoría el Alumno desarrollará un Plan de Trabajo, una vez concluida presentará un Informa Ejecutivo al
Empresario (Cliente) y expondrá el mismo en Plenaria de clase así también presentará Carpeta de Evidencias. Al concluir este tema el
alumno logrará desarrollar competencias genéricas entre otras las siguientes: Habilidad para buscar y analizar información de fuentes
diversas, Capacidad Crítica y Autocrítica, Capacidad Creativa, Habilidad en el uso de las TICs, Capacidad de aplicar los conocimientos en
la práctica.
El Docente de esta asignatura tiene un papel importante, debe tener experiencia en el desarrollo de procesos consultivos ya que su
actuación será la de guía para el alumno en el aprendizaje y ejecución de la misma a fin de poder mostrar al alumno una opción importante
para su desarrollo profesional, sea como colaborador de una empresa consultora ya existente o la generación de una nueva.
3. Competencias de la asignatura
Analiza situaciones problemáticas en las organizaciones y aplica sus destrezas y habilidades en el diseño de propuestas de solución y su
implantación para mejorar las prácticas empresariales.
Subtemas para
Desarrollo de Horas teórico-
desarrollar la Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza
competencias genéricas prácticas
competencia específica
1.1 Concepto de A Presta atención a la introducción y A Bienvenida el grupo. Habilidad para buscar y 8-4
Consultoría. resuelve la Evaluación Diagnóstica. Dialogar la forma de analizar información
1.2 Naturaleza y objeto 1 Investigar, analizar e Identificar los trabajo durante el proveniente de fuentes
de la consultoría en las aspectos más importantes de la semestre, hacer encuadre diversas. Capacidad de
empresas. Consultoría considerando diferentes de la materia y análisis y síntesis.
autores. proporcionar los materiales Capacidad de planificar
Subtemas para
Desarrollo de Horas teórico-
desarrollar la Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza
competencias genéricas prácticas
competencia específica
1.3 Consultores 2. Realizar un Mapa Conceptual con la de estudio. Aplica y y organizar.
generalistas y información generada en la retroalimenta la Comunicación oral y
especialistas. investigación de los aspectos generales Evaluación Diagnóstica. escrita. Habilidades
1.4 Consultores de la consultoría. Realiza la 1 y 2. Asigna básicas en el manejo de
internos y externos. presentación del mismo. Respecto al investigación, elaboración computadora. Toma de
1.5 El profesionalismo y Mapa Conceptual Atiende a lo y presentación en un decisiones. Liderazgo.
la ética en la establecido en la Rúbrica 01. Respecto Mapa Conceptual Trabajo en equipo.
consultoría. a la Exposición, atiende a lo establecido propiciando su análisis en Habilidades
1.6 Certificación del en la Guía de Observación 02. su desarrollo respecto a los interpersonales.
consultor. 3 Organizar un debate donde se aspectos más importantes Capacidad de
identifiquen en clase las diferencias y de la Consultoría. comunicación con
similitudes de autores sobre 3 Promueve el debate profesionales de otras
Consultoría. El alumno Participa grupal donde se áreas. Compromiso
activamente durante el desarrollo del identifiquen en clase las ético. Capacidad crítica
Tema bajo los lineamientos de la Guía diferencias y similitudes de y autocrítica.
de Observación 01 autores sobre consultoría. Apreciación de la
4 Elaborar un Ensayo sobre los Promueve la Participación diversidad y
principios éticos del consultor en su del alumno durante el multiculturalidad.
práctica profesional. Emite conclusión desarrollo del Tema. Capacidad de aplicar
particular. Atiende a lo establecido en la 4 Asigna elaboración de un los conocimientos en la
Rúbrica 02. ensayo sobre los principios práctica. Habilidades de
5 Investigar, analizar y debatir acerca éticos del consultor en su investigación.
del código de ética del consultor. práctica profesional. Capacidad de aprender.
Atiende a lo establecido en la Guía de 5 Asigna investigación Capacidad de
Observación 01 para la Participación. para su análisis y debate adaptarse a nuevas
6 Investigar y exponer el proceso de grupal respecto al código de situaciones. Habilidad
certificación del consultor. Emite ética del consultor. para trabajar en forma
Reporte de Investigación atendiendo 6 Promover investigación y autónoma. Capacidad
la Lista de Cotejo 01. Para la propiciar el análisis grupal para generar nuevas
exposición atiende a la Guía de mediante exposición del ideas. Iniciativa y
Observación 02. proceso de certificación del espíritu emprendedor
consultor. Búsqueda del logro.
Nivel de Valoración
Desempeño Indicadores de alcance (4.10)
Competencia desempeño numérica
no alcanzada
(I)
No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales, procedimentales y actitudinales de los NA (No
Desempeño
indicadores definidos en el desempeño excelente. Alcanzada)
Insuficiente
Nivel de Valoración
Desempeño Indicadores de alcance (4.10)
Competencia desempeño numérica
no alcanzada
(I)
No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales, procedimentales y actitudinales de los NA (No
Desempeño
indicadores definidos en el desempeño excelente. Alcanzada)
Insuficiente
Nivel de Valoración
Desempeño Indicadores de alcance (4.10)
desempeño numérica
actividades de investigación para participar activamente durante el curso. Se logra este
indicador con el Reporte de Investigación, Participación, Propuesta de Trabajo de
Consultoría y Foro con Consutores y/o Clientes.
(N) Notable Cumple cuatro de los indicadores definidos en desempeño excelente. 85-94
(B) Bueno Cumple tres de los indicadores definidos en el desempeño excelente. 75-84
(S) Suficiente Cumple dos de los indicadores definidos en el desempeño excelente. 70-74
Competencia
no alcanzada
(I)
No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales, procedimentales y actitudinales de los NA (No
Desempeño
indicadores definidos en el desempeño excelente. Alcanzada)
Insuficiente
Ejecutivo.
e) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el
desarrollo de los temas de la asignatura, incorpora conocimientos y actividades
desarrollados en otras asignaturas para lograr la competencia. Se logra este indicador con
el Informe Ejecutivo.
f) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su
tiempo y trabajar sin necesidad de una supervisión estrecha y/o coercitiva. Aprovecha la
planeación de la asignatura presentada por el (la) profesor(a) (instrumentación didáctica)
para presentar propuestas de mejora de la temática vista durante el curso. Realiza
actividades de investigación para participar activamente durante el curso. Se logra este
Nivel de Valoración
Desempeño Indicadores de alcance (4.10)
desempeño numérica
indicador con el Informe Ejecutivo, Exposición de Resultados y Carpeta de
Evidencias.
(N) Notable Cumple cuatro de los indicadores definidos en desempeño excelente. 85-94
(B) Bueno Cumple tres de los indicadores definidos en el desempeño excelente. 75-84
(S) Suficiente Cumple dos de los indicadores definidos en el desempeño excelente. 70-74
Competencia
no alcanzada
(I)
No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales, procedimentales y actitudinales de los NA (No
Desempeño
indicadores definidos en el desempeño excelente. Alcanzada)
Insuficiente
Sem. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
EF1a
EF1c EF3a
ED EF1c EF3c EF3c EF2a EF3c EF4a
TP EF1e EF2b EF2b EF2c EF3b EF3c EF4a EF4a EF4a EF4c EF4d
EF1b EF1d EF3b EF3b EF3d EF3b EF4b
EF1b EF3b
EF1b
TR
SD
Indicaciones para desarrollar la instrumentación didáctica (Eliminar esta sección al imprimir y entregar al Jefe
Académico)
(4.1) Tema:
Se escribe el nombre del tema que se encuentra establecido en el programa de estudios de la asignatura.
(4.3) Descripción
Se enuncia de manera clara y descriptiva la competencia específica que se pretende que el estudiante desarrolle de manera adecuada respondiendo a la
pregunta ¿Qué debe saber y saber hacer el estudiante? como resultado de su proceso formativo en el desarrollo del tema.
Leer el MANUAL DE LINEAMIENTOS ACADÉMICO-ADMINISTRATIVOS DEL TECNM Capítulo 23, Anexo I INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
PARA LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES, apartado 4.5 Actividades de enseñanza en la página 177 o
más abajo en este instructivo.
Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicación de los conceptos, modelos y metodologías que se van aprendiendo en el
desarrollo de la asignatura.
Propiciar el uso adecuado de conceptos, y de terminología científico-tecnológica.
Proponer problemas que permitan al estudiante la integración de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su análisis y
solución.
Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; así como con las prácticas de una ingeniería con enfoque
sustentable.
Observar y analizar fenómenos y problemáticas propias del campo ocupacional.
Relacionar los contenidos de esta asignatura con las demás del plan de estudios para desarrollar una visión interdisciplinaria en el estudiante.
Anote las prácticas planeadas que realizará el estudiante.
Anote el avance que tendrá el proyecto formativo o integrador que se realizará en la materia.
Valor
Nivel de
Desempeño Indicador Descripción de indicadores numérico
Desempeño
(4.9)
Notable Cumple cuatro de los indicadores definidos en desempeño excelente. 85-94
Bueno Cumple tres de los indicadores definidos en desempeño excelente. 75-84
Suficiente Cumple do de los indicadores definidos en desempeño excelente. 70-74
COMPETEN
ALCANZAD
CIA NO
Desempeño No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales, procedimentales y actitudinales de los NA (no
A
1 El (la) profesor(a) debe de fomentar los indicadores del alcance para que los estudiantes mejoren su nivel de desempeño en la competencia alcanzada.
Competencias genéricas
Competencias instrumentales
Competencias relacionadas con la comprensión y manipulación de ideas, metodologías, equipo y destrezas como las lingüísticas, de investigación, de
análisis de información. Entre ellas se incluyen:
Capacidades cognitivas, la capacidad de comprender y manipular ideas y pensamientos.
Capacidades metodológicas para manipular el ambiente: ser capaz de organizar el tiempo y las estrategias para el aprendizaje, tomar decisiones o
resolver problemas.
Destrezas tecnológicas relacionadas con el uso de maquinaria, destrezas de computación; así como, de búsqueda y manejo de información.
Destrezas lingüísticas tales como la comunicación oral y escrita o conocimientos de una segunda lengua.
Competencias interpersonales
Capacidades individuales relativas a la capacidad de expresar los propios sentimientos, habilidades críticas y de autocrítica. Estas competencias tienden a
facilitar los procesos de interacción social y cooperación.
Destrezas sociales relacionadas con las habilidades interpersonales.
Capacidad de trabajar en equipo o la expresión de compromiso social o ético.
Competencias sistémicas:
Son las destrezas y habilidades que conciernen a los sistemas como totalidad. Suponen una combinación de la comprensión, la sensibilidad y el
conocimiento que permiten al individuo ver como las partes de un todo se relacionan y se estructuran y se agrupan. Estas capacidades incluyen la habilidad
de planificar como un todo y diseñar nuevos sistemas. Las competencias sistémicas o integradoras requieren como base la adquisición previa de
competencias instrumentales e interpersonales.
Indicadores de alcance
Indica los criterios de valoración por excelencia al definir con claridad y precisión los conocimientos y habilidades que integran la competencia.
En cada indicador debe mencionar la(s) evidencia(s) que aporta(n) al cumplimiento de dicho indicador. Estas evidencias deben corresponder a las que se
estipulan en la Estrategia de Evaluación (Matriz).
El alcance de una competencia, corresponde al logro, por parte del estudiante, de una serie de indicadores que determina su nivel de desempeño como
excelente, notable, bueno, suficiente o insuficiente, y dicho nivel de desempeño se traduce en la asignación de una valoración numérica ,que es la que
finalmente expresa el alcance para lo que entonces se define lo siguiente.
Ejemplo 1:
Indicador de alcance (4.12) Método de Evaluación (4.13)
Evidencia de aprendizaje (4.11) %
A B C D E F G Instrumento P C A
Reporte de práctica 5 X X X X X Lista de Cotejo
Exposición del tema 5 X X X X X Guía de observación
Informe de la Investigación 10 X X X X X Rúbrica
Autoevaluación 5 X X X Cuestionario
25%
(7) Docente
Escriba en la línea superior su nombre(s) seguido de los apellidos y su firma o rúbrica.