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Final
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE JUTIAPA
5ª. Avenida 2-03, Calzada los Almendros Zona 3, Jutiapa
Telefax: 78446284
Proyecto Final
Colegio Emanuel
Nombre: Carne:
Construyendo el saber
Capítulo I
MARCO TEÓRICO
1. Gestión del Talento Humano
1.1. Reclutamiento.
Una vez que se han definido los puestos en la organización, se debe planificar las
vacantes para el puesto y definir cómo serán cubiertas. Seguidamente se debe desarrollar la
investigación pertinente, para determinar si existe personal de la organización que reúna los
requisitos para desempeñar el cargo de Operador de Cajeros Automáticos
satisfactoriamente.
De lo que se puede inferir que el reclutamiento interno tiene como objetivo atraer
candidatos potencialmente calificados para ocupar posiciones dentro de la organización.
Implica un sistema de información mediante el cual la organización comunica y ofrece al
mercado de recursos humanos posiciones a cubrir.
Construyendo el saber
[ CITATION Chi01 \l 4106 ]Clasifica las fuentes del proceso de reclutamientos en dos
categorías, las cuales son conocidas como Reclutamiento Interno y Reclutamiento Externo.
La mayoría de las organizaciones tratan de seguir una política de cubrir las vacantes de
la jerarquía superior, mediante promociones o transferencias. Al realizar este proceso
interno la organización puede aprovechar de un modo la inversión que ha realizado en
reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo de su personal actual.
Construyendo el saber
la técnica o el medio más indicado para el reclutamiento externo.
⎯ Internet
Son las diferentes formas o conductos posibles de hacer público las convocatorias
de necesidad de recursos humanos, específicamente consiste en informar a las diversas
fuentes la necesidad de cobertura de vacantes y las características de su respectivo Perfil
Ocupacional, con la finalidad de interesar a posibles candidatos y atraerlos hacia la
empresa.
Entre los medios de reclutamiento más usuales tenemos: Las convocatorias verbales
o escritas formuladas a los colaboradores Las cartas de convocatoria remitidas a las
universidades y centros de formación superior Los avisos de convocatorias publicados en
diarios y revistas especializadas.
Toda empresa se caracteriza por el incesante flujo de recursos necesarios para poder
desarrollar sus operaciones y generar resultados.
Construyendo el saber
[ CITATION Chi15 \l 4106 ] Es externo cuando al existir determinada vacante, la
empresa intenta llenarla con personas extrañas. El proceso implica una o más de las
siguientes técnicas de reclutamiento:
1.6. Selección
[ CITATION Mon10 \l 4106 ] El proceso de selección consiste en una serie de pasos
específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El proceso
Construyendo el saber
se inicia en el que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión
de contratar a uno de los solicitantes.
1.6.1. Planeación
La organización debe planificar sus requerimientos de recursos humanos
Construyendo el saber
1.6.2. Reclutamiento
La organización genera después un fondo de candidatos a puestos, entre los cuales
seleccionara a los más calificados.
1.6.4. Inducción
Una vez contactados los empleados se les debe orientar tanto en lo referente a su
puesto de trabajo como a la organización en general.
1.6.5. Desplazamiento
Consiste en que los empleados siguen participando en el proceso de integración del
personal.
1.6.6. Separación
La etapa final es la separación de la organización.
Aunque los medios utilizados y su orden de aplicación pueden variar de acuerdo con
las necesidades y condiciones de cada empresa, la forma de llevar a cabo este proceso es el
siguiente:
● Hoja de Solicitud: Sirve de base no solo para realizar la selección, sino también para
encabezar todo el expediente.
● Entrevista: Suele ser un instrumento muy valioso para seleccionar personal, completa y
aclara los datos de la hoja de solicitud y permite obtener más vivamente informes sobre
motivación del solicitante.
● Pruebas Psicotécnicas: Permite medir ciertos conocimientos, aptitudes y generalidades
del candidato.
● Referencias: Permite verificar trabajos desempeñados con anterioridad por el candidato
y el resultado de los mismos.
● Examen Médico: Suele dejarse al final del proceso ya que bien realizado es costoso;
comprende la historia clínica del solicitante, examen físico, pruebas de laboratorio,
Construyendo el saber
entre otros.
1.7. Contratación
En su opinión, cuanto mayor sea la flexibilidad de contratación y de dimisión, tanto
mayor será la oferta de empleo. Y agrega: “somos rehenes de un sistema realmente
perverso, o se contrata con todas las obligaciones laborales, que son muchas, o se emplea
sin derecho alguno”. [ CITATION Chi96 \l 4106 ]
1.8. Inducción
La mayoría de los administradores de talento humano, pueden considerar que
adaptar al trabajador o trabajadora a los quehaceres de la empresa es muy fácil, piensan que
indicarles el lugar de trabajo y en forma generalizada lo que deben realizar dentro de sus
funciones, pues consideramos lo contrario, muchas ocasiones este proceso puede demorar
meses, puesto que es necesario que los empleados se adhieran a las costumbres y
principios establecidos en la empresa, y a las disposiciones reglamentarias internas, a la
demostración de compañerismo entre los integrantes de la empresa, al respeto y
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cumplimiento de las órdenes dadas por los superiores, al cuidado de los bienes del negocio
entre otros. [ CITATION Chi96 \l 4106 ]
La teoría explica que a través de una inducción formal “el nuevo empleado es
segregado y diferenciado para hacer explícito su papel de novato, aunque se formaliza la
socialización”, con lo cual entendemos que será la organización quien introduzca al
empleado al entorno, especificándole las expectativas que se tienen de él como nuevo
miembro de la misma.
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con sus compañeros de trabajo que el logrará la integración y adaptación a la organización
y a su puesto. [ CITATION Chi96 \l 4106 ]
1.9. Remuneración
El dinero puede ser un motivador muy efectivo para que se registre mayor
productividad: cuando la persona percibe que el aumento de su esfuerzo llevará, de hecho, a
un incremento de su remuneración monetaria.
En opinión de Jaques, los individuos que cumplen diferentes tareas y que poseen el
mismo lapso de libre determinación deben gozar de la misma remuneración salarial. Toda
desviación que lleve hacia abajo de ese nivel de igualdad suele estar acompañada de
actitudes reactivas que, a su vez, exigirán que la administración de la empresa tome
medidas disciplinarias. Toda desviación que lleve hacia arriba de ese nivel de igualdad
suele ir acompañada de sentimientos de abundancia injusta y de trato privilegiado.
[ CITATION Jaq61 \l 4106 ]
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Capítulo II
Administrador
Director
Secretaria
Sub Director
Director Nivel
Contador RRHH
Básico
Docentes Tesorero
Director Nivel Jefe de RRHH
Reclutamiento Y
Primaria Selección
Docentes
Contratación
Capacitación
Remuneración
Manteniemiento
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2.2. Organigrama Especifico
Gerente de
Recursos
Humanos
Secretaría
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2.3. Funciones del Departamento de Recursos Humanos
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Capítulo III
3. Reclutamiento de Personal
3.1. Solicitud de Empleo
Llenar la solicitud con letra legible y de molde
Fecha Puesto Solicitado Sueldo
Deseado
Datos personales
Apellido paterno Apellido materno Nombres Edad
Documentación
Número de CUI Número de NIT Número de Cedula
docente
Hábitos personales
¿Cómo considera su estado de salud? ¿Padece de alguna enfermedad crónica?
o Buena o Regular o Mala o No o Si ¿cuál?
¿Practica algún deporte? ¿Pasatiempo favorito?
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Datos familiares
Nombres de Vivo Finado Domicilio Ocupación
Padre
Madre
Esposa (o)
Nombres de los hijos
Escolaridad
Nombre de la escuela o Domicilio Fecha de inicio Certificado que lo avala
instituto
Fecha de termino
Primaria
Básicos
Diversificado
Universidad
Conocimientos Generales
Idiomas que dominas Funciones de oficina que domina Otras funciones
Información de Empleos
Concepto Empleo actual o Empleo anterior Empleo anterior Empleo anterior
ultimo
Fecha de inicio y
termino que laboro
Nombre de la
empresa
Domicilio
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Teléfono
Puesto
Motivo de la
salida
Nombre y puesto
de su jefe
Podemos solicitar información
o Si o No ¿Por qué?
Datos económicos
¿Tiene usted otros ingresos? ¿Su cónyuge trabaja?
Observaciones
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3.2. Modelo de Entrevista
9. Cuéntame de tu currículum.
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12. ¿Por qué debemos contratarte?
15. Señálame un momento en que hiciste mucho más de lo que se esperaba de ti.
18. Si llamara a tu jefe y le preguntara en qué área podrías mejorar, ¿qué crees que me
diría?
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23. Cuéntanos algunas experiencias de liderazgo que hayas tenido.
Capitulo IV
4. Manuales de Organización
4.1. Manual de Inducción
4.1.1. Objetivo del Manual
Lograr que el docente de nuevo ingreso se integre al ambiente laboral en el
correspondientes.
Que la Institución canalice todas las dudas existentes por parte del personal de
Que los docentes cuenten con una herramienta de fácil consulta con el fin de
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y externa en la dependencia, lo que permitirá tanto la inducción de los
4.1.2. Bienvenida
Estimado(a), compañero(a) se le da la cordial bienvenida al Colegio Emanuel, este
sobre nuestra identidad y constituye, por tanto, una primera fase de integración a nivel
institucional.
hacer Carrera Docente dentro de la Institución, se cree firmemente que la calidad está en las
personas que realizan con empeño y satisfacción personal cada una de sus actividades. Su
de Colegio Emanuel.
Es necesario darle a conocer los aspectos más importantes y compartir con usted
exhortamos a que se informe, para tener una visión general de lo que se hace y así como las
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dedicación, manteniendo el crecimiento constante de tu capacidad, contribuyendo al logro
Nace como una idea en el 2019 para transformarse en un proyecto en el 2020, así
fue como el profesor Oscar Alejandro Florián Guerrero Gerente General y propietario del
del área el Lic. Rony Esmeltzer Ramos quien realizó la visita ocular dando a si su
aprobación para pasar el expediente a control académico para el tramite respectivo, donde
A partir del año 2020 se abrirán las inscripciones ofreciendo a los padres de familia
servicio personalizado y atento a toda la comunidad educativa, sentando sobre este objetivo
las bases para lograr nuestra visión como Centro Educativo. Para el siguiente año el colegio
espera inscribir mínimo a 100 estudiantes, ya que se cuenta con un equipo docente
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contamos con instalaciones especiales para deporte, música, cafetería, laboratorios,
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4.1.5. Misión, Visión de la empresa
4.1.5.1. Misión
con sólidos valores que permitan formar “niños de hoy y líderes del mañana” guiados por
apoyo de la familia.
4.1.5.2. Visión
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4.1.6. Políticas de la empresa
personal de base de lunes a viernes, con excepción del personal con horario especial.
Asistencia y Puntualidad
Como es de todos sabido la apariencia personal es muy importante, por lo que no importa
cuál sea su cargo dentro del colegio usted debe vestir formal y lucir adecuadamente con el
uniforme respectivo. Recuerde que a donde vaya usted representa al colegio, por lo que su
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Uso del Teléfono
Las llamadas particulares dentro del horario de trabajo en las instalaciones deben ser
excepcionales y breves. El uso del teléfono celular está prohibido dentro de las
instalaciones.
Administrador
Director
Secretaria
Sub Director
Director Nivel
Contador RRHH
Básico
Docentes Tesorero
Director Nivel Reclutamiento Y Jefe de RRHH
Primaria Selección
Docentes
Contratación
Capacitación
Remuneración
Manteniemiento
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4.1.8. Reglamento Interno
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