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Sistema de interfaz
En primera instancia debe entenderse que al enfoque de sistemas puede llamársele “teoría
general de sistemas aplicada”. En este capítulo se delinean las principales propiedades de
los sistemas y los dominios de sistemas. La “TGS” ha surgido para corregir los “defectos”
que existen al momento de llevar el enfoque analítico-mecánico para tratar campos como
los de la biología, conducta, social, etc.
Ludwig von Bertalanffy presentó los propósitos de ésta disciplina: Una tendencia
general hacia la integración en las diferentes ciencias, naturales y sociales. Tal
integración se concentra en la teoría general de sistemas. Tal teoría puede ser un
medio importante para llegar a la teoría exacta de los campos no físicos de la
ciencia.
El filósofo alemán George Wilhelm Friedrich Hegel le atribuyo las siguientes ideas:
Boulding presupone que “un sistema político está constituido por las relaciones que
una sociedad busca regular mediante el ejercicio del poder público” y “toda actividad
política está dirigida a la regulación de algún conjunto de relaciones ya sea internas
al sistema y controladas por el regulador o externas, entre el sistema y otros
sistemas”
Easton establece que “el sistema político se define como las interacciones a través
de las cuales los valores se ubican en forma autoritaria para una sociedad.” Las
autoridades logran objetivos al proporcionar salidas que satisfagan sus demandas
constituyentes.
Una forma organizada de convertir el orden del medio a la sociedad, y por tanto,
obtener negentropía; en términos más generales, el diseño de un sistema según su
medio. Young postula 3 tecnologías básicas, necesarias para que tenga lugar este
diseño:
Tecnologías económicas:
Tecnologías de socialización:
Tecnologías de control social:
Tuvo su origen en 1965, MILLER diseño una jerarquía de sistemas vivientes. Los
sistemas a cada nivel tienen componentes de nivel inferior y, como en todas las
jerarquías apropiadas. MILLER identifica 19 de esos procesos, cada uno tiene una
o mas funciones esenciales a la existencia continua de los sistemas individual y/o
de las especies.
VENTAJAS:
El ciclo de la toma de decisiones se representa como una serie de pasos que nos
hacen llegar a la solución que amerita generar dicha acción.
Las alternativas son estratégicas por las cuales pueden lograrse los objetivos y cada
alternativa conduce a uno o varios resultados predichos.
Antes de elegir alguna de las alternativas es necesario evaluar cada una en términos
de grado con el cuál satisfacen el o los objetivos.
Con el propósito de elegir, se fija un valor a cada resultado con base en un criterio
consistente, a lo cuál se le conoce como modelo de decisión.
Fisiológicas
Auto realización
Los deseos son conjuntos de necesidades con sentido más de aspiración que de
realización. Lo cual representa el nivel esperado del logro o expectativa en la
satisfacción de las necesidades.
El nivel de aspiración de un individuo depende del éxito que haya tenido con sus
intentos anteriores para satisfacer sus objetivos.
Los límites del razonamiento son fundamentales para poder seleccionar las
alternativas correspondientes para lograr el objetivo.
Cosmovisión:
Beneficios a discreción
Tipos de objetivos;
Prioridades
Situaciones e intercambios
El intercambio de decisiones
Medición de valores.
El valor a menudo se mide estrictamente en términos del valor económico, e implica
que el mercado proporciona un mecanismo adecuado para determinar la
importancia relativa de las comodidades u otros paquetes de artículos.
Originar un cambio provoca no solo la pregunta por los medios y los fines que se
persiguen cuando este se efectúa, sino la cuestión de lo que Kelman llama la
bondad de hacerlo bien.
1. Religión.
2. Sistemas filosóficos.
3. Experiencia cultural.
4. El sistema legal.
5. Códigos profesionales.
Responsabilidad social.
Hay algunos que afirman que el director debe buscar la maximización de los
beneficios de la firma pero que siempre debe tomar en cuenta la responsabilidad de
las empresas hacia sus demandantes y hacia el publico, la comunidad, la
preservación del medio ambiente y objetivos similares.
La ética de la conservación.
Abarca los preceptos de aquellos que desafían las teorías económicas basados en
el uso ilimitado de recursos y el desarrollo industrial no controlado. Los
conservacionistas, buscan animar el uso racional de recursos, donde este concepto
abarca el espectro mas amplio y abarca también no solo materiales nuevos, aire,
agua espacio y desierto, sino también el elemento humano y los valore ecológicos
y estéticos. Los conservacionistas no están al bode de la despescarían. A menos
que sus advertencias sean tomadas en cuenta, la vida en nuestro mundo
industrializado, se volverá inaguantable lo que se necesita hacer es:
Las disposiciones de protección del medio, que a nivel general y estatal requieren
la preparación de los informes del impacto del medio, para determinar y evaluar las
consecuencias primarias y secundarias de cualquier proyecto que afecte el medio.
Los decretos ocupacional, de seguridad y salud, que también abarcan los niveles
federales y estatal y que imponen estándares estrictos sobre las condiciones de
trabajo que afectan todas las operaciones de manufactura. El efecto beneficio de tal
legislación aun esta en duda, debido a su aplicación y cumplimiento irregulares a la
fecha.
Método científico
Modelos jerárquicos
Modelo Semiestructurado.
Modelo Espiral.
● Planificación.
● Análisis de riesgos.
● Evaluación del cliente.
● Ingeniería.
Modelo Prototipo.
Este modelado es uno de los más complejos, está en función de la elaboración de
prototipos, los cuales se ponen a prueba y se van depurando conforme las pruebas
van arrojando resultados, llegando con este proceso a obtener un prototipo óptimo.
a) Medición
b) Valoración
Los sistemas flexibles están dotados con características conductuales, son vivientes
y sufren un cambio cuando se enfrentan a su medio: las ciencias de la vida,
conductuales y sociales. A estos puede aplicarse la metodología de del paradigma
de los sistemas.
La intuición se define como poder o facultad para obtener conocimiento directo sin
pensamiento e inferencia racionales. Al proceso de razonamiento se le puede
aplicar el método de proceso de razonamiento informal y uso de juicio intuitivo.
En las ciencias sociales es común permitir la prueba para comenzar sin expresar la
hipótesis: Las Observaciones sirven como punto de partida para expresar hipótesis
tentativas, referentes a la relación entre los factores que afectan la conducta e los
eventos observados.
Los algoritmos pueden definirse como procedimientos que se siguen paso a paso
que aseguran que, en un numero finito de pasos se logra la solución óptima. La
computadora con soluciones algorítmicas, realizan el trabajo de manejar las
decisiones programadas en forma más práctica.
La Heurística son procedimientos que se siguen paso a paso que aseguran que, en
un numero finito de pasos se logra la solución satisfactoria.
En la teoría de decisión pueden prevalecer 4 situaciones:
1. Certeza
2. Riesgo (posibles resultados y probabilidades)
3. Incertidumbre (posibles resultados pero no probabilidades)
4. Ambigüedad
Problemas de medición.
El PBN como una medida no puede, de ninguna manera, considerase una medición
precisa, por ejemplo, aunque comprar un auto usado puede incrementar el sentido
de satisfacción de una persona, no esta contabilizando en las cuentas de entrada
nacionales, por que esto no es una agregada al bienestar en las cuentas de entrada
nacionales, por que no es un agregado al bienestar existente.
Quizás la falta más notoria del PBN existe en todos los niveles de agregación y
desagregación de las estadísticas nacionales del ingreso. Esta falta comienza en
los libros de contabilidad de casi todas las firmas; estas es la consecuencia de las
practicas de contabilidad de casi todas las firmas; estas es la consecuencia de las
practicas contables generales aceptas, que explican solo los costos y os precios
privados de una firma.
Parece bastante evidente que el PBN refleja muy poco interés, si no es que ninguno,
en la calidad de vida, ¿debería reflejar el PNB la diferencia, si es que la hay, en la
vida de los individuos? Representa la corrida de una línea de montaje automatizada,
una satisfactoria para el individuo que anteriormente trabajo en una granja. Este tipo
de preguntas adquiere renovada importancia, cuando muchos tiene la oportunidad
de disfrutar cada vez, mas comida des.
Las cifras del producto nacional bruto pueden ajustarse para eliminar los efectos de
la inflación monetaria y pueden expresarse en precios constantes. Sin embargo,
como lo subraya lulas, existe algo mas que una mera inflación monetaria “cuando
hay más de todo, cuando las cosas cambian de manos de una rapidez cada vez
mayor, estas tienen un valor cada vez menor
El PNB, como un indicador económico, no refleja todos estos cambios en los valores
de la sociedad, en la particular la preferencia creciente que las personas parecen
tener calidad de cada sobre la cantidad de artículos, si esto no es cierto el PNB
necesitaría complementarse con estadísticos o indicadores sociales, que
proporcionaran a los autores de decisiones en el gobierno, una mejor herramienta
para proporcionar a las personas que la quieren y lo que necesitan
Medición de la productividad
Los economistas están consientes de que virtualmente todas las estadistas que
reciben demasiada atención detallada analítica, son solo estimaciones, en
ocasiones sujetas a errores importantes, ninguna de nuestras estadísticas
comunalmente usadas se basa en un fundamento endeble.
Medición de la pobreza
Actualmente las estadísticas criminales a las que se dan más crédito, son las
publicadas por la oficina federal de investigación bajo el nombre de informes de
crímenes de FBI
La información presentada en el índice de los crímenes publicados por el FBI es
selectiva; es decir, no ofrece un cuadro de todos los tipos de criminen. Este se basa
en la información proporcionada por las agencias policiacas, sobre siete tipos de
crímenes.
Calidad de vida
Paralelo al trabajo realizado sobre los indicadores sociales, se han hecho intentos
para definir el concepto: calidad de vida.
Uno de los primeros intentos para definir el concepto de calidad de vida pertenece
a N. C. Dalkey y sus colegas de la corporación Rand. El método es un procedimiento
estudiado para obtener el consenso de opinión más confiable en un grupo de
expertos. Los autores utilizaron el método Delfos para evaluar un conjunto de
factores a la evaluación de una persona donde definió el término como: el sentido
de bienestar de una persona, su satisfacción o insatisfacción con la vida o su
felicidad o infelicidad.
Las actitudes subjetivas como se definen en este informe se relacionan con las
"dimensiones afectiva y cognoscitiva" que varían con las condiciones objetivas. Más
específicamente, las actitudes subjetivas tasan la cantidad de satisfacción o
insatisfacción derivada de los sujetos por cada una de las condiciones objetivas,
enumeradas en función de la calidad de vida.
Este modelo intenta llenar el vacío entre las condiciones objetivas que en gran parte
son medidas y las actitudes subjetivas acerca de las condiciones, que no lo son. El
lector notará que el modelo de planeación de los recursos del agua, descrito en el
siguiente capítulo, establece esta relación al pedir a los expertos establecer
funciones de cambio entre subobjetivos e indicadores sociales, estableciendo por
tanto "conexiones" entre lo que se percibe subjetivamente (subobjetivos) y lo que
puede medirse objetivamente (SI). En ese modelo particular, las "conexiones" o
"vínculos" toman la forma de ecuaciones de regresión entre los subobjetivos y los
SI y la forma de índices de suma y multiplicación por los cuales se agrega la función
de logro de un objetivo, con las comparaciones de preferencia (véase el capítulo 11
para más detalles).
Modelos del medio. De todas las áreas citadas, ésta puede ser la que ha mostrado
un mayor desarrollo en los últimos años, espoleada sin duda por la línea de las leyes
establecidas para proteger el medio y el renovado interés del público por nuestra
he-rencia natural. Un ejemplo notable que ilustra el interés popular, lo proporcionan
los Índices de calidad del medio, publicados por la National Wildlife Federation
(Federación Nacional de Vida Silvestre).70 En 1971, las categorías del medio
elegidas por la federación para monitoreo continuo y la clasificación
correspondiente. Dada la importancia de cada una de las categorías del medio y las
puntuaciones de 1971, los puntos de calidad del medio (puntos CM) pueden
calcularse como se muestra. En consecuencia, el índice de la Federación Nacional
de Vida Silvestre CM se conservó en 55.50 para finales de 1971.
Las entradas físicas de la calidad de vida total, consisten en cinco áreas de objetivos
importantes, o componentes de la calidad de vida:
Económico
Político
Del medio
Salud y educación
Social
I. Componente individual, reflejado por la oportunidad que existe para el auto
sostenimiento, como se observa en las tasas de participación en el trabajo,
porcentaje de fuerza de trabajo empleada, índice de educación individual, etc. La
oportunidad de una elección individual (movilidad), información (circulación de
periódicos y similares), extensión espacial (densidad de), igualdad individual, etc.
El método aditivo estandarizado ajustado. Este método consiste en dividir todas las
observaciones en cinco grados, basados en la distribución del porcentaje de Las
cuentas cero. Puntos de grados que varían de 1 a 5, están diseñaos con base en
sus respectivas puntuaciones, de acuerdo a un programa.
Se ha incluido aquí un párrafo sobre este informe anual de la calidad del medio para
dar a conocer a los lectores su existencia. Se le ha pedido al consejo que informe,
por lo menos una vez al año, sobre el estado del medio y los esfuerzos para
mejorarlo. Éste informa sobre el estado de aspectos tales como:
Perspectivas sobre el medio: Energía, calidad del aire, desechos sólidos, calidad
del agua, contaminantes peligrosos, radiación, ruido, costos del abatimiento de la
contaminación, protección de nuestra herencia natural (vida silvestre, parques y
recursos forestales).
Condiciones y tendencias del medio: Población, calidad del aire, calidad del agua,
generación de contaminación, recursos minerales y materiales, pesticidas, vida
silvestre y hábitat, índices del medio.
El sistema de contabilidad social descrito por Gross es más amplio que las dos
proposiciones estudiadas anteriormente, aunque los tres se dirigen hacia el mismo
resultado. Todos ellos buscan respuestas a las preguntas:
El sistema de contabilidad social nacional que debe desarrollarse "va más allá de la
economía" y "reúne en forma integrada los conceptos importantes desarrollados por
los economistas, científicos políticos, sociólogos, antropólogos, psicólogos y
psicólogos sociales.
Introducción
Procedimiento general
Diversidad de modelos
Modelos de intercambio
Modelos de decisión de objetivo único y múltiple o de atributos múltiples
Modelos de optimización
Modelos de juicio o evaluación
Modelos de sistemas de investigación o modelos epistemológicos
Modelos de diagnostico
De acuerdo a esta clasificación los modelos pueden poseer un solo objetivo y ser
de objetivo único o contener varios objetivos y ser de objetivos múltiples.
1. Análisis y modelos de costo-beneficio
Costos directos
Empleo y bienestar
Costos indirectos
Se estimó que los 81 adictos del grupo estudiado usaban un valor aproximado de
heroína de $900 000. Para pagar su hábito, los adictos robaban artículos que
representaran una perdida a la sociedad de $720 000 a un valor en el mercado.
Obtenían dinero adicional por otros medios como el robo de drogas, prostitución,
falsificación de cheques y prácticas similares.
Conclusiones
COSTO-EFICACIA
Como el nombre lo indican esos modelos relacionan los costos con la eficacia del
sistema que se considera. La eficacia implica el grado en el cual pueden
satisfacerse un conjunto de objetivos. Los costos a los cuales nos referimos no son
solamente los costos en dólares, sino todos los recursos que deben comprometerse
para obtener un nivel particular de eficacia, Quisiéramos identificar la alternativa que
puede maximizar el objetivo a un costo fijo o la alternativa por la cual se satisfará un
objetivo específico a un costo mínimo.
El razonamiento más allá del análisis de costo eficacia procede según las siguientes
líneas.
IDENTIFICACION DE RESULTADOS
IDENTIFICACION DE FACTORES
Eficacia en la enseñanza
Logro profesional
Servicio al departamento- universidad –comunidad.
Compatibilidad con estudiantes y profesorado.
PASO 4B UN REFINAMIENTO
Funciones de desempeño y de
valor que representan para
cada factor o atributo, la
relación entre la puntuación del
valor y el desempeño o
eficiencia. Las funciones
pueden ser lineales,
curvilíneas, convexa o cóncava,
continua o discreta, de
pendiente positiva o negativa.
Escala multidimensional
Este método es utilizado en casos simples que involucran algunos atributos por los
cuales pueden darse valores y pesos relativos a cada alternativa.
El modelo representa uno de los primeros intentos por cambiar el enfoque que se
tenia sobre los análisis administrativos de costo beneficio, el modelo consiste en un
árbol de decisión jerárquico el cual plantea 9 objetivos sociales:
Seguridad colectiva
Seguridad individual
Oportunidad económica
Oportunidad estética
Oportunidad de recreación
Oportunidad educacional
Cada uno de estos objetivos son cualitativos pues es difícil medirlos para obtener
factores que puedan ser tomados como factores, para la transformación de
subjetividad a objetividad, se asignan valores a estos objetivos sociales de 0 a 100,
pero sin que su suma supere 100, la segunda fase se comprende por la modelación
de ecuaciones que analizan las tendencias sociales como las tendencias
económicas de esa forma se pueden analizar como meros parámetros y no como
variables sociales.
Las razones por las cuales se realizan este tipo de análisis son para la predicción
del comportamiento de las sociedades y para predecir como es que los cambios en
un nivel social puede afectar a otro.
CAPÍTULO 12: OPTIMIZACION
Optimización es perfeccionar lago hasta que se logre “lo mejor”.
(costo total de manejo del inventario) = (costo de compra de los artículos) + (costo
de ordenar los artículos) + (costo de retener los artículos)
La tabla 12.1 muestra estos costos calculados para cinco posibles casos diferentes
de cantidad ordenada empezando por 3600 unidades por orden, hasta 255 unidades
por orden.
Dado que la tasa de demanda es constante, el inventario promedio puede
considerarse la mitad del inventario máximo como se ilustra en la columna 2 de la
tabla 12.1. La columna 3 muestra el número de ordenes por año que son necesarias
para satisfacer la demanda anual. El costo compra de los artículos es independiente
del tamaño de la orden y sin descuentos permitidos, ésta es constante a $3600 por
año para todos los casos.
El costo de compra de los artículos, no entra en la decisión de cuántas unidades
deben ordenarse. El modelo tabular utilizado para encontrar el mínimo, se vuelve
difícil de manejar para problemas más complicados. Afortunadamente, las
matemáticas de la organización nos proporcionan un método más elegante para
lograr el orden cuantitativo económico, o el volumen de la orden que optimiza el
costo total en este caso, el volumen de la orden que minimiza el costo total.
La ecuación (1) puede volverse a escribir simbólicamente como:
por separado.
El libro nos proporciona diferentes problemas resueltos por los diversos modelos de
optimización.
1. Calculo diferencial.
2. La técnica multiplicativa de Lagrange que utiliza el cálculo diferencial, pero
toma en cuenta restricciones o condiciones limitantes a fin de encontrar
soluciones aceptables.
3. Análisis de valor total. La función de costos totales utilizada para resolver el
problema del inventario del ejemplo 3, puede considerarse un análisis de
valor total.
4. Análisis del incremento, similar al análisis de valor total. La solución se
encuentra donde el costo de ordenamiento marginal o incremental.
5. Técnica de programación lineal. Se usan donde fallan las técnicas de
optimización de cálculo diferencial.
6. El método del transporte o problema del transporte pertenece a la clase de
programación lineal de problemas, donde se pretende encontrar las rutas
optimas, desde su origen a su destino, de una cantidad limitada de artículos
en demanda fija.
7. Programación de objetivos
CAPÍTULO 13: SUBOPTIMIZACIÓN.
Estos métodos tienen poca generalidad pero mucha fuerza, se aplican a procesos
muy específicos, como una fila, un sistema, un sistema de transporte, etc.
El espacio de decisión.
Fisher, expreso:
Una aproximación que se usa puede ser mucho mejor que una solución exacta que
no se usa.
Las suboptimizaciones son tanto necesarias como inevitables, das las limitaciones
del tiempo y potencial humano, una suboptimización puede ser el único enfoque
factible.
Existen suboptimización buenas y malas. Definimos las buenas como las que
contribuyen al desarrollo e implementación de lo que se considera entonces como
la mejor solución. Las malas son las que conspiran contra el logro de la mejor
solución.
Principio 4: La envergadura del sistema deben extenderse hasta el punto donde las
ventajas, derivadas de la internalización de los efectos externos y de propagación,
excedan en importancia a las desventajas de trata un sistema cuya complejidad
pueda “exceder la competencia analítica”.
Los moralistas usan los llamados simplificadores, individuos cuyos grupos que
sostienen que la mayoría de los problemas pueden resolverse mediante la
erradicación de este o aquel mal.
Por otra parte, los complicadores son individuos que no están tentados a la
simplicidad y que se dan cuenta de que el campo de acción se ha vuelto mas
complejo.
Ciencia y simplicidad
En vez de que la simplicidad de la ciencia este limitado por la simplicidad del mundo
esta limitada por la simplicidad de la ciencia. El mundo no es ni simple ni complejo,
el mundo tiene distintos grados diferentes de complejidad como estructuras.
El concepto de jerarquía implica una clasificación ordinal, donde los niveles están
subordinados entre si sobre alguna base definida.
Los sistemas desajustables son aquellos en los que los subsistemas o componentes
pueden considerarse independientes entre sí.
Los sistemas casi desajustables las interacciones los subsistemas son débiles, pero
no insignificantes
Los sistemas con procesos y funciones que tiene efectos directos sobre otros
sistemas o los cuales dependen por lo menos de otros sistemas, son llamados no
desajustables
La mayoría de los sistemas jerárquicos pueden considerarse sistemas casi
desajustables, por lo menos a corto plazo.
Composición y descomposición
Introducción
Posición B B´
Comprensión
A Comunicación
mutua
Función
A´ Persuasión
separada
A la posición A’B´ se le llama “posición separada. Representa el enfoque que
considera que es responsabilidad del investigador presentar un mejoramiento con
instrucciones detalladas de cómo introducirlo. El administrador toma el plan del
investigador y debe poder aplicarlo. La función de las partes son totalmente
separadas.
3. Por respeto.
Estilos cognoscitivos
Posición B B´
Comprensión
mutua Comunicación
Investigador = Investigador = LA
A
LA/IS
Administrador =
Administrador = IS/LA
Se ha demostrado
IS/LA
que los estilos
cognoscitivos impactan en
el diseño de Persuasión sistemas de
información Función separada
Investigador =
A´ Investigador = LA
LA/IS
Administrador = IS
Administrador = IS
Los tecnológicos son los que buscan afectar tanto la tarea como las variables
tecnológicas.
Los enfoques a personas son los que intentan establecer el cambio, a través de las
variables humanas. Entre los métodos y técnicas más recientes que han logrado su
aplicación, están el entrenamiento de la sensibilidad, el método de Delfos (estudiado
en el capítulo 17), el método de la red administrativa y el desarrollo organizacional.
Existe un modelo que explica los factores formal e informal que desempeñan una
parte en la transferencia de tecnología. Se le ha llamado “modelo de enlace de
información”.
1. Factores formales. Procedimientos para la distribución de almacenamiento,
indizado y recuperación de conocimiento.
Distribución, que trata los canales físicos utilizados para distribuir la información.
Otras variables
Para que ocurra la implantación del cambio, está tiene que ser oportuna. La
oportunidad es una variable olvidada. Sin embargo, no se adoptaría la innovación,
a menos que estén correctas las condiciones sociales, económicas y psicológicas.
Conclusión
Para obtener una implantación, se debe identificar personas con influencia directa
e indirecta que representen la estructura de la decisión para mejorar oportunidades
de aceptación
MODELOS DE DECISION DE ATRIBUTOS Y AGENCIAS MÚLTIPLES
Los métodos formales por los cuales puede juzgarse la exactitud, confiabilidad y
nivel de acuerdo entre expertos, son necesarios para guiar a éstos hacia decisiones
más consistentes. Se debe suministrar a los miembros de un grupo que trata de
obtener un consenso, con esas mediciones durante el proceso de convergencia con
base en tiempo real, para informarles sobre su posición individual y relativa, como
se hizo por ejemplo en la conferencia de Delfos. La retroalimentación de información
proporcionada en aplicaciones del método de Delfos ha sido, en su mayor parte, de
naturaleza cualitativa. El uso de mediciones de consenso para evaluar el progreso
de los jueces hacia el acuerdo proporciona guías estadísticamente significativas
para garantizar decisiones más consistentes cuyos límites de tolerancia pueden
preestablecerse a cualquier nivel de confianza Las mediciones de consenso son de
dos clases:
b) mediciones de acuerdo.
LA MEDICIÓN DE CONFIABILIDAD
Puede decirse que existe un muestreo de distribución sobre las predicciones de los
expertos cuyos parámetros son:
𝑋𝑖−𝑋𝑖
t= 𝜎𝑛
𝑛1/2
Cada una de las evaluaciones del experto pueden clasificarse como un "éxito" o un
"fracaso", dependiendo de si la prueba demostró que la evaluación pertenecía o no,
respectivamente, a la distribución de evaluaciones. Puede elegirse un nivel
específico de confianza, como el 95 o 99%. El porcentaje de "éxitos" sobre el
número total de ensayos, proporciona una medida de la confiabilidad para el experto
particular que se clasifica.
MEDICIÓN DE EXACTITUD
MEDICIÓN DE ACUERDO
El coeficiente de concordancia
12𝑆
W =𝑀^2(𝑁3 −𝑛)
Brown y Helmer también sugieren que se les pida a los sujetos que evalúen la
confianza que tienen en la exactitud de sus propias respuestas. Los que sienten
más confianza (y representan "en cierto sentido, la dite auto-designada entre
expertos"), en efecto, tienen mejores respuestas que el resto del grupo. Esto pudiera
ser una indicación de que a las respuestas de esta "dite auto-designada" se les
debiera dar quizás más importancia en la determinación de consenso, aunque esto
no lo hicieron los que diseñaron el experimento origina1.5°
El valor promedio y la varianza
I. EXPERTOS Y PERICIA
Nos interesa aprender cómo los expertos adquieren su pericia, cómo piensan, cómo
toman decisiones. Un lugar para comenzar con esta investigación, es notar la
diferencia en el número de variables que un novato, al contrario de un experto,
requiere para tomar una decisión. Tomamos el ejemplo del automovilista. Hasta que
se emprende el proceso de entrenamiento, el novato puede reconocerse por su
vacilación con la que toma su tarea.
Un índice puede asociarse a una señal significativa o variable que debe tomarse en
cuanta para resolver un problema o tomar una decisión, como por ejemplo, el
número de autos en la carretera, su velocidad, la posición del auto que manejamos
en relación con nuestro destino. También podemos notar índices que están
directamente relacionados con la operación del automóvil, como por ejemplo, las
señales del tablero, las vibraciones normales o anormales), así como la
manipulación de los pedales, botones, volante, etc. Es fácil ver que el novato está
abrumado por el número de índices a los cuales debe de prestar atención; el orden
en el cual debe registrarlos y controlarlos; y, en muchos casos sufre de una
“sobrecarga de información”. El proceso de aprendizaje impone separar las señales
importantes de las que no lo son, aprender el orden en el que deben observarse los
índices. Al tener lugar este proceso de aprendizaje, el novato se vuelve “experto”.
El progreso de novato a experto, es un proceso por el cual el individuo adquiere una
comprensión de su medio, de manera que aparte la respuesta más apropiada, la
que es necesaria para mantener bajo control un sistema.
Cuando se realiza un acto por primera vez, quisiéramos saber si lo hicimos bien o
mal. Debe proporcionarse información sobre el resultado final y la “forma” en que lo
hicimos. Un buen jugador de tenis o golf, sabe cómo empuñar una raqueta o un
palo, la secuencia de nociones que le han “dado mejor resultado” y le permita ganar;
debe impartirse este conocimiento al novato, quien, después de la práctica, es
elogiado o criticado sobre su propia “forma”.
Proporciona al entrenado una puntuación final que le permite guardar sus acciones.
Ésta sirve como una confirmación para reforzar la respuesta correcta y eliminar las
que son incorrectas.
RECONOCIMIENTO DE UN EXPERTO
1. Racionalidad
4. Consenso y juicios.
Indagación leibniziana.
Indagación lockeana.
Indagación kantiana.
Indagación hegeliana.
Forma parte de la base de varios de nuestros procesos políticos legales, que buscan
obtener la verdad mediante confrontación directa de tesis y antítesis, de las cuales
puede derivarse una síntesis
Indagación singeriana.
Las leyes y hechos no son rígidos e inmutables sino más bien, son solo
aproximaciones que requieren un análisis diferente continuo para confirmar su
validez.
TAXONOMÍA.
Su alance se ha amplificado para abarcar la clasificación y el arreglo de otras
poblaciones de objetivos o eventos.
Principales taxonomías
1. Sistemática aristoteliana: por la cual “un sistema natural puede definirse como
uno en el que las cosas pueden colocarse en sus grupos apropiados mediante la
referencia comparativamente pequeño de caracteres, correspondiente a la esencia
de Aristóteles, y en el cual, los número de un grupo dado se asemejarán entre sí,
por características diferente a las necesarias para referirnos a ese grupo”.
Taxonomía numérica
2.- Variedad:
Puede definirse como el número de diferentes posibilidades o elementos en un
conjunto. Mientras más grande sea la variedad, más grande es la selección entre
las alternativas y menor la probabilidad anexa a cada alternativa.
3.- Restricciones:
4.- Información:
RETROALIMENTACIONES
Los organismos, los sistemas elaborados por el hombre y los sistemas sociales,
pueden estar comprendidos en el conjunto más amplio de sistemas ecológicos de
los cuales no son sino partes componentes. Podemos aprender los principios de
control. Al estudiar la conducta de los ecosistemas.
2.- Demuestran una cualidad histórica, ya que responden no solo a los eventos
presentes, sino también a los pasados. Contrariamente a las maquinas que se
componen de partes preexistentes, los sistemas ecológicos han evolucionado con
el tiempo.
Los sistemas vivientes son procesos dinámicos porque sufren cambios con el
tiempo. Estos sistemas pueden estar dotados de dos clases de retroalimentación.
Negativa y positiva. En la primera se aplica una fracción de la salida del sistema a
la nueva entrada, de manera tal que la relación de la nueva salida a la entrada, es
un multiplicador menor, por lo tanto la retroalimentación negativa hace que
disminuya la salida con incrementos en la entrada y por lo tanto, proporciona
autocorrección.
REZAGOS Y RETRASOS
Los rezagos pueden distinguirse de los retrasos en tiempo, en que los primeros
actúan para filtrar o amortiguar el impacto total de un cambio en el sistema, sin
bloquearlo totalmente. Los retrasos actúan para posponer el momento en que tiene
lugar el efecto de un cambio. En el caso de los rezagos, nos interesamos por el
tiempo que toma la amplitud del sistema para reflejar el impacto total de la fuerza
con la que se enfrenta.
En el caso de los retrasos, nos interesa el tiempo requerido por el sistema para
empezar a reaccionar. Los rezagos pueden no ser tan objetables de sostener, como
los retrasos. En sistemas con retroalimentaciones, los retrasos pueden conducir a
efectos desestabilizantes que pueden causar pérdida de control.
ESTABILIDAD Y ELASTICIDAD
La historia de las naciones está llena de acontecimientos que han impulsado las
guerras. Se encuentra también la idea de que para cada sistema existe una dosis
optima de control, que debe
Por lo tanto, donde el proceso depende del valor de una sola variable, la variedad
es dependiente solo del número de conjuntos de valores que adquirirá esta variable
en particular.
Para obtener el control completo de un sistema, el controlador debe contar con tres
habilidades:
1.- Por lo menos, tener disponibles tantas alternativas diferentes como las que
puede mostrar el sistema (o en forma equivalente, la habilidad de trabajar tanto o
más rápido con equivalentes codificados.
CIBERNETICA Y ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO 19 PLANTEAMIENTO
4.- empirismo
Beer ha presentado su esquema del cambio en la forma de una tesis integral, que
se aplica al sistema total del mundo actual, no a una sociedad de cosas. para
manejar la complejidad utilizamos la organización e invocamos a la ciencia.
Las condiciones que existen en el sistema para el cual se diseña la libertad, pueden
caracterizarse a lo largo de los siguientes once atributos o criterios.
2.- igualdad, que describe como se distribuyen los privilegios y la pericia entre los
miembros
4.- participación, que establece el grado ene le cual los miembros como individuos
pueden contribuir en forma significativa al bienestar del sistema
5.- cambio, que expresa las actitudes hacia la preservación de las instituciones que
están incluidas en los sistemas de valor de los planificadores
6.- control, que pertenece a todas las personas, a elites o ciertas fracciones, según
el grado en el cual se reconsideren la participación e igualdad, como una base del
mecanismo de asignación del sistema.
Para comenzar el resumen de éste último capítulo del libro Teoría General de los
Sistemas, se debe recalcar que el paso final de un proceso de diseño de sistemas,
requiere una evaluación de resultados, es decir, dar un paso atrás y ver todo lo
obtenido, recapitular, ver que funciona y que no y obtener resultados. Para eso es
necesario evaluar ciertos criterios necesarios, que se presentarán a continuación.
Necesidad de generalizar
Existe una necesidad de proporcionar al planificador, métodos por los cuales hacer
frente a la complejidad cada vez mayor de los problemas que tienen que resolver.
Comprender y tratar la complejidad, cortar a través del laberinto de niveles,
problemas y estratos de restricciones e interrelaciones y concentrarse en el objetico
real de los problemas complejos, no quiere decir que el camino sea sobre simplificar
las cosas, sino más bien extender nuestros límites de razonamiento para dominar
una mayor, en vez de una menor complejidad.
Necesidad de integrar
Uno de los objetivos del enfoque de sistemas es asegurar que todos los
subsistemas trabajen juntos y contribuyan a los objetivos del sistema total.
Necesidad de optimizar
Necesidad de planear
PESIMISMO Y OPTIMISMO