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Decimo semestre.
Gestión Pública.
La gestión pública al igual que la empresa privada cuenta con recursos humanos,
económicos, tecnológicos, materiales y la capacidad administrativa, para alcanzar
los objetivos propuestos y administrar los recursos eficiente y eficazmente como es
debido, pero no siempre se desarrolla de la mejor manejar por la falta de control y
la corrupción de los empleados públicos. Afectando así el logro de los objetivos
propuestos en los planes y programas de los partidos políticos que tramiten en las
campañas de elección de representantes, como consecuencia la insatisfacción de
la población, así como; la educación, la seguridad, salud y desarrollo humano.
Contenido.
1. Estructura Organizacional.
2. Evaluación de desempeño.
3. Gerencia municipal.
4. Programas de capacitación y atención al usuario.
Como hemos visto la parte organización formal cuenta con una serie de
herramientas para distribuir las actividades y conocer cómo se organizada una
municipalidad que en muchos casos están elaboradas, pero lamentablemente no
son implementados o respetados por las autoridades municipales administrativas e
por ello que se ven deficiencias en muchas organizaciones públicas.
Existen varios modelos para la evaluación del desempeño, aunque desde mi punto
de vista más personal para la administración pública deben de tomarse la
evaluación 360 debido a que se autoevalúa el empleado mismo, lo evalúa su jefe
superior, compañeros de trabajo de la sección o departamento y el usuario. personal
externo e interno son los encargados de evaluar el desempeño de los servidores
públicos como en el caso de la municipalidad.
Aunque muchas municipalidades e instituciones públicas carecen de este método
de evaluación o no implementan esta herramienta se observa que en muchas no la
implementa a pesar de estar regulada por la ley.
Pero en muchos casos los planes elaborados por la gerencia municipal no son
implementados o son estructuradas de formas inimaginables, pero no se coordina,
organiza y controla los recursos para llevar a cabo lo planeado tal es el caso de la
municipalidad de Quetzaltenango.
Poner en marcha y realizar las estrategias para alcanzarlos son la clave que se
brinda para alcanzar los objetivos trazados.
Conclusiones.
Existen cierto grado de corrupción, falta de información y preparación por la cual estas
herramientas son estructuradas, pero no llevadas a cabo aún su mayoría. Las
implementaciones de estas herramientas administrativas generarían resultados positivos
para mejorar la imagen de la administración publica satisfaciendo las demandas y
necesidades de la población.
Los planes estratégicos y estructura organización son herramientas que muchas verses
esta definidas, pero nos e le brinda el seguimiento adecuado para alcanzar lo que se han
propuesto el control y compromiso civil del desarrollo afecta la implantación de los planes
como deben de ser y crean distorsión en la estructura y una organización informal dentro
de las organizaciones.
Las capacitaciones y la evaluación del desempeño son temas olvidados debido a la falta de
compromiso de recursos humanos el consejo administrativo de unas municipalidades afecta
los resultados que se proponen no capacitando y evaluado al personal crean así, problemas
para desempeñar las tareas y funciones administrativas y actividades, tareas y
responsabilidades de un puesto de trabajo. Teniendo un bajo desempeño y la falta de
evaluación de desempeño es una herramienta conjuntamente coordinadas pueden crearse
programas de capacitación en áreas donde se necesiten.
Implementando todas y cada una de las herramientas se puede llegar a un mejor servicio
público con mayor calidad y satisfacción de la población.,