Universidad Tecnológica de Honduras

Campus El Progreso

Administración de Recursos Humanos

Catedrático:
Máster Mercedes Rivera

Alumno N° de Cuenta
German Ivan Benavides Romero 201040610033

Título de Trabajo
Tarea #1

El Progreso, Yoro, Honduras, C.A. 07 de febrero 2018

Empresa: Hondupalma
Hondupalma es una empresa agroindustrial de la reforma agraria, que se dedica
a la producción, extracción y comercialización de aceite crudo de palma y sus
derivados.
Por ser una empresa que exporta Hondupalma ha tenido que certificarse para
poder competir a nivel internacional es por ello que cuenta con 7 certificaciones,
las cuales son:
 ISO 9001:2005
 ISO 14001:2015
 OHSAS 18001:2009
 FSSC 22000
 RAS / Rainforest Alliance
 ISCC EU
 ISCC PLUS
Cada una de las certificaciones le brinda una mejora al personal, ya que gracias
a ellos los empleaos cuentan con un buen seguro médico, equipos de protección
personal para realizar sus operaciones bajo el mínimo riesgo, cumplimientos
legales, capacitaciones constante de temas importante, derechos a opinar,
reuniones constante en donde se les toma en cuenta su opinión y muchos mas
factores, es por ello que el personal se encuentra en un constante movimiento y
es un eslabón inquebrantable de la organización, teniendo un ambiente de
trabajo armonioso, eso ayuda en gran medida a la Eficacia Organizacional.
De todas esas certificaciones esta la ISO 9001:2005, que es la que ayuda a
buscar la eficacia en la organización en la organización y todo ello lo logra con
parametrización establecida que ayude a poder lograr las metas que se
establecen al inicio.
Ayuda en gran medida por que se lleva un control de los procesos de la empresa
y con esto se beneficia poder tener repuesta a acontecimientos claves, ya que
se mantiene auditorias constante de los procesos, validación de satisfacción al
cliente, medición y regulación de los tiempos que están trabajando las máquinas,
control de los mantenimientos de los mismos, para que la maquinaria este
siempre disponible, y ayuda a poder utilizar los recursos de la empresa de una
manera optima y precisa, con esto se ayuda bastante a mantener la eficacia de
la organización.
Gracias a dicha implementación se gestionan los recursos humanos, la
infraestructura y ambiente de trabajo que son necesarios para dar cumplimiento
a esa responsabilidad de la dirección enfocada al cumplimiento de los requisitos
que exige el cliente.
Beneficia a un buen control de la producción y prestación del servicio dentro de
la cual se encuentra el control de la producción y de la prestación del servicio, la
validación de los procesos de la producción y de la prestación de servicios, la
identificación y trazabilidad, la propiedad del cliente y la preservación del
producto.

También ayuda a realizar las compras como un proceso, incluyendo la

Información necesaria para estas y la verificación de los productos comprados,
así como lleva un control de los datos del proveedor, validar que los mismos
puedan tener la capacidad de abastecer las necesidades, tiempo de respuesta,
capacidad de entrega y velar por que el mismo proveedor, tanto de producto
como de servicio este dándole a sus empleados los beneficios que por ley
merecen.
Además, le permite a la empresa dar un seguimiento y medición del sistema de
gestión a partir de la medición de la satisfacción del cliente, la realización de
auditorías internas al sistema, el seguimiento y medición de los procesos y el
seguimiento y medición del producto y realizando actividades que mejores el
accionar de la empresa como ser:
• Control del producto no conforme. • Acciones correctivas.
• Análisis de datos. • Acciones preventivas.
Todo esto beneficia a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión
de la calidad apoyados además en el uso de la política de la calidad, los objetivos
de la calidad y la revisión por la dirección.
En Hondupalma se plantea los fundamentos y vocabulario, a la que se hace
referencia anteriormente, en donde permite definir la eficacia como el grado en
que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados
planificados.
Es por eso por lo que se le da la importancia de lograr dichos objetivos, ya que
para la empresa funciona como punto de partida para medir la eficacia en los
sistemas de gestión, una trazabilidad coherente entre la política de calidad,
definida en la organización, y los objetivos asociados a esta.
Adjunto Enlace para validar que dicha empresa si cuenta con esta certificación:
http://www.hondupalmahn.com/cert-iso9001.html
Link de la Estrategia empresarial de la Empresa:
http://www.hondupalmahn.com/estrategia.html
Código de Ética: http://www.hondupalmahn.com/docs/CodigoEtica.pdf
Manual de Proveedores:
http://www.hondupalmahn.com/docs/M-07_ManualParaProveedores(v03).pdf
Mecanismo de quejas:
http://www.hondupalmahn.com/docs/Mecanismo_Quejas.pdf