Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Tidak Baik
Kurang Baik
Baik
Sangat Baik
INPUT DATA SKM
1 2 3 4 5 6 7 8 9
at Harapan
B10 B11 B12 B13 B14 B15
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
30 30 30 30 30 30
3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
3.00 3.00
INPUT DATA SKM
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Rata Rata 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 1.17
Indeks / Var 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 1.05
Nilai Interval Konversi Mutu
Interval IKP
12 13 14 15 IKM 99.78 Persepsi IKP Pelayanan
IKM Skala 4 3.99 1 1.00 – 2.5996 25.00 – 64.99 D
Mutu Pelayanan A 2 2.60 – 3.064 65.00 – 76.60 C
B12 B13 B14 B15 Kinerja Sangat Baik 3 3.0644 – 3.532 76.61 – 88.30 B
1.0 1.0 1.0 1.0 4 3.5324 – 4.00 88.31 – 100.00 A
1.0 1.0 1.0 1.0
1.0 0.3 0.3 0.3
1.0 1.0 1.0 1.0
1.3 1.3 1.3 1.3
1.0 1.0 1.0 1.0
1.3 1.3 1.3 1.3
1.3 1.3 1.3 1.3
1.3 1.3 1.3 1.3
1.3 1.3 1.3 1.3
1.17 1.10 1.10 1.10
1.12
Kinerja Unit
Pelayanan
Tidak Baik
Kurang Baik
Baik
Sangat Baik
This chart isn't available in your version of Excel.
Editing this shape or saving this workbook into a different file form
permanently break the chart.
Jenis Kelamin
(1) Laki Laki 3 (1) < 700rb (E) (2) 700rb – 1jt (D
(2) Perempuan 0 (4) 1.5jt – 2jt (C1) (5) 2jt- 3jt (B)
Pendidikan Terakhir
(1) Tidak Bersekolah/tidak lulus SD 0
(2) SD sederajat 1 Latar Belakang Pend
(3) SMP Sederajat 0
(4) SMA Sederajat 0
(5) Diploma Sederajat 2
(6) S1/S2/S3 0
00rb (E) (2) 700rb – 1jt (D) (3) 1jt – 1.5jt (C2)
jt – 2jt (C1) (5) 2jt- 3jt (B) (6)> 3jt (A) (1) La ki La ki (2) Perempuan
1) Ti dak Bekerja (2) Ibu Ruma h Tangga (3) Pel aja r/Ma has i swa
4) PNS/TNI/Pol ri (5) BUMN/BUMD (6) Swa sta
7) Wi raswasta (8) Lai nnya
lamin
(2) Perempuan
VARIABLE TINGKAT KEPUASAN TINGKAT HARAPAN
1 Persyaratan Pelayanan 2.80 3.00
2 Prosedur Pelayanan 2.80 3.00
3 Waktu Pelayanan 2.80 3.00
4 Biaya 2.80 3.00
5 Produk Spesifikasi Jenis Layanan 2.80 3.00
6 Kompetensi Pelaksana 2.80 3.00
7 Perilaku Pelaksana 2.80 3.00
8 Penanganan Pengaduan Saran dan Masukan 3.15 3.00
9 Sarana dan Prasarana 3.35 3.00
GAP Indek Kepuasan
-0.20 93.3%
-0.20 93.3%
-0.20 93.3%
-0.20 93.3%
-0.20 93.3%
-0.20 93.3%
-0.20 93.3%
0.15 105.0%
0.35 111.7%