TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

ESTUDIO DE CASOS

CASO 1.
Juan, es un estudiante de ingeniería de cuarto semestre. Durante los semestres anteriores,
Juan ha sido un buen estudiante, es regular en su asistencia, participa poco y sus
calificaciones o promedio general por semestre, han variado entre 93, 85 y 80.
Como se ha visto un descenso en las calificaciones, su tutor ha decidido dar seguimiento a
esta situación, por lo que decide reunirse con él. Por ello, lo cita y aborda la situación.
Juan le ha comentado que realmente le cuesta mucho trabajo poner atención a las
explicaciones de los docentes; además, pone de manifiesto que cuando consigue prestar
atención, con el paso de las horas olvida lo aprendido. Por otro lado, dice que le preocupa
no recordar nada, pues incluso las lecturas que ha hecho no logra recordarlas en detalle,
pierde la secuencia de la lectura y cuando se da cuenta ya ha leído cinco o seis páginas y
no puede decir qué ha leído. Además, con esta situación, siente que no aprende nada y en
sus exámenes le cuesta trabajo recordar lo más mínimo para pasar.
El tutor está sorprendido, ya que al buscar en el historial de Juan, se percata de que sus
calificaciones en la Preparatoria eran muy regulares y en general buenas.
Este tutor quiere ayudar a Juan, y le interesa realmente que eleve sus calificaciones y sobre
todo su aprovechamiento escolar.
Si usted pudiera hablar con este tutor y con base en los apoyos de la tutoría
¿Qué documento de los ya revisados le podría ser útil?
Manual del tutor y Lineamiento del Programa de Tutoría.
¿Qué recomendaciones haría en este caso?
La recomendación seria canalizarlo a tratamiento médico para evaluar el por qué bajo su
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rendimiento escolar y sobre todo su problema de concentración, así mismo a terapia
psicológica para poder identificar otras cuestiones que le estén impactando a tener estas
problemáticas y poder encontrar soluciones que apoyen y ayuden al estudiante a mejorar
su rendimiento escolar y motivarlo a recuperar sus buenas calificaciones e invitarlo a ser
más participativo en sus clases.

CASO 3.
Karla se ha acercado con su tutor para hablar con él.
Le comenta que últimamente no se siente muy bien, que casi no se concentra en las clases
y que ya no tiene muchas ganas de asistir a la escuela.
El tutor le pregunta desde cuando está sucediendo esta situación y Karla le dice que desde
que su novio terminó con ella y que esto se acrecentó cuando su papá cayó enfermo.

¿Qué documento de los ya revisados le podría ser útil?

Manual del Tutor, diagnostico tutorial.
¿Qué recomendaciones haría en este caso?
Como recomendación seria canalizarla a orientación psicológica, para que ayude a enfrentar
esta situación y como tutor darle un seguimiento muy puntual a su desempeño académico
estableciendo compromisos por parte de la estudiante y que de esta manera no tenga
complicaciones en su avance reticular.