Mi nombre es José Rivera, soy profesor de la escuela de administración de la

Pontificia Universidad Católica de Chile y les quiero invitar al módulo ser

empresario y la gestión de empresas. En este módulo vamos a abordar
tres partes principales, en la primera revisaremos el
empresario y el iii social. En la segunda parte hablaremos de las
características deseadas para ser un buen empresario y finalmente revisaremos
algunos conceptos centrales de una buena gestión empresarial. Nuestro primer módulo
nos va
a llevar a entender la empresa, el empresario o el progreso social. Comenzamos con
algunas ideas iniciales. Al hablar de empresa hay tres
conceptos esenciales que la definen, en primer lugar hay un
acto de emprendimiento. Emprender significa crear,
significa desarrollar. Detrás del emprender hay una acción
que evidentemente conlleva riesgos. ¿Qué son riesgos? Riesgos son resultados no
seguros. En segundo lugar, detrás de toda
empresa hay una organización. Por organización vamos a entender un
espacio colectivo, una comunidad. Más adelante voy a desarrollar
una comunidad de personas. En este sentido detrás de la persona
siempre hay una intencionalidad de aunar voluntades,
en la medida que no se logre lo anterior, difícilmente se va a llegar a los
resultados que la empresa pretende lograr. En tercer lugar, detrás de toda empresa
está la intención de continuar. Una empresa busca mantenerse en el tiempo,
para lo cual requiere crear valor. Valor es distinto a generar un
margen o tener una rentabilidad. Rentabilidad es un resultado
asociado a la inversión. Margen es un resultado en un
determinado momento del tiempo. Valor es un resultado de
una perspectiva de tiempo. Una empresa entonces requiere emprender, tiene detrás
una organización y
busca continuar en el tiempo. ¿Qué es una empresa? Hay diferentes formas de
definirla, quizá lo más importante es que la
respuesta va a ser distinta dependiendo de la concepción que el empresario
o emprendedor tenga de ella. Una primera aproximación,
una aproximación si se quiere común, por algunos llamada reduccionista, invita a
considerar la empresa como una
organización capaz de transformar recursos de diferentes dimensiones en un
resultado traducido en utilidades. Estos recursos son humanos, físicos,
tecnológicos, informacionales, recursos también de dirección,
capacidad ejecutiva a nivel profesional. Todos estos puestos a disposición
de la organización, con el objeto de lograr
y obtener una utilidad. Una concepción reduccionista
si se quiere común. Quiero contrastar esta visión de empresa
con una visión mucho más integral, una visión que podríamos
denominar global de empresa. Esta es una visión que está
extraida de las ideas del profesor Domenec Melé del IESE. Profesor Melé dice en uno
de sus libros,
la empresa es una comunidad de personas que mediante trabajo solidario
aplicado sobre unos recursos, trata de aportar a la sociedad
productos y servicios con valor. Analicemos con un poco más
de detalle esta definición. En primer lugar,
detrás de toda empresa hay una comunidad. Comunidad significa comunio,
un interés común. No es una comunidad cualquiera,
es una comunidad de personas. En el centro de la empresa está el
ser humano, la persona y su trabajo. Personas que trabajan,
no de cualquier forma, trabajo solidario, trabajo colaborativo, no trabajo
competitivo como
muchas veces se le presenta. Trabajo puesto a disposición de una
sociedad por medio del cual nosotros trabajando y aplicando ese trabajo
sobre recursos se trata de aportar cosas que la sociedad valore
y que en definitiva le beneficie. ¿Cuál va a ser el resultado
final de todo lo anterior? Un valor económico creado. Este concepto lo vamos
a desarrollar más adelante. La consecuencia final de un buen quehacer
empresarial es la obtención de las utilidades empresarial, y no la razón
de ser de la actividad empresarial. En esta parte hemos visto los
siguientes conceptos centrales, hablar de empresa es hablar de emprender
y emprender es un acto de crear. Como todo proceso creativo
conlleva riesgos. En segundo lugar,
una concepción más integral y global de empresa nos sugiere mirarla
como una comunidad de personas. En este sentido detrás de cualquier
persona va a estar la imperiosa necesidad de aunar voluntades para
cumplir un rol y un objetivo. El fin último de la actividad
empresarial es continuar en el tiempo, es mantenerse progresando continuamente.
Este propósito de continuidad es el que separa lo que es una empresa
de lo que es un mero negocio. Finalmente, la concepción de
una empresa que un empresario o emprendedor tenga va a determinar
cómo la dirija, cómo la mire, cómo la organice, cómo la desarrolle,
cuál es su concepción de empresa. ¿Qué aporta una buena
empresa a su entorno? ¿Qué aporta a la sociedad? ¿Solo se preocupa de ganar dinero?
Estas preguntas las vamos a responder
en la siguiente sección de esta parte de nuestro curso.