PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

SYLLABUS

Nombre del Curso : COMPORTAMIENTO DE LA

ORGANIZACIÓN
Código del Curso : PSS-314
Año: 2017 Semestre: Segundo
Número de Créditos : 4
Horas de Teoría : 3
Horas de Práctica : 2
Carácter : Obligatorio
Profesor del Curso : Jorge Yamamoto
Asistente del curso : Lic. Francisco Morote

1. Sumilla:
El estudiante será capaz de comprender la transferencia, análisis y discusión de las variables
de la psicología social aplicadas al campo de las organizaciones, en los niveles individual,
grupal y propiamente organizacional. Se enfatizarán sus implicancias en el rendimiento y el
clima organizacional. Los fundamentos y estrategias de cambio organizacional en el marco del
desarrollo organizacional y cultura organizacional. Se contextualiza las aplicaciones dadas las
diversas configuraciones organizacionales, contextos específicos y tendencias globales.

Objetivo: Comprender los procesos psicológicos que explican el comportamiento en el

ámbito de la organización, como parte de la formación básica de un psicólogo social. Esta
comprensión será la base para intervenir a favor del bienestar y la productividad de las
organizaciones.

Sistema de Evaluación:
I: Intervenciones en clase (15%)
PP: Promedio de prácticas (35%)
EP: Evaluación parcial (20%)
EF: Evaluación final (30%)

La asistencia a clases teóricas y prácticas es obligatoria y para poder rendir la última

evaluación del ciclo de cada una de ellas, el alumno deberá contar por lo menos con el 70% de
asistencia. Si el alumno presente en la toma de asistencia se ausenta por más de 10
minutos de clase, se le retirará la condición de asistente a dicha clase.

Programa Analítico:

1. El comportamiento de la organización como disciplina académica, aplicada y de desarrollo

social
a. Psicología industrial, organizacional y gestión del talento humano
b. El comportamiento de la organización como área de investigación y generación de
conocimiento
c. Las empresas como agentes del desarrollo
Diamandis, P., & Kotler, S. (2014). Abundance: The future is Better than You Think. Free
Press.
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 1: The Historical Background of I/O
Psychology. En: Psychology Applied to Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Yamamoto, J (2001). De las pequeñas comunidades tradicionales al estudio de las
organizaciones. Tesis de Maestría (Antropología) PUCP.

2. Aspectos metodológicos, epistemológicos y éticos en el comportamiento de la organización

a. Metodología en el ámbito internacional y nacional
b. Diferencias culturales en el comportamiento de la organización
c. Ética y epistemología de la gestión del talento humano

Gelfand, M. J., Erez, M., & Aycan, Z. (2007). Cross-Cultural Organizational Behavior. Annual
Review of Psychology, 58(1), 479-514. doi:
doi:10.1146/annurev.psych.58.110405.085559
Hofstede, G. (1980). Motivation, Leadership, and Organization: Do American Theories Apply
Abroad? Organizational Dynamics, 9(1), 42-63.
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 2: Research Methods in I/O Psychology. En:
Psychology Applied to Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Yamamoto, J. (2016). La Nesciencia de la Gestión del Talento Humano. En: Varón, D., y
Giraldo, X. (Compiladores). Gestión, Subjetividad y Crítica: Nuevos territorios para leer
la organización. Cali: Universidad del Valle. ISBN 978 958 765 190 4

3. Procesos psicológicos organizacionales de base

a. Motivación, satisfacción y bienestar
b. Estrés y afrontamiento al estrés
c. Cognición y emoción laboral

Judge, T. A., & Kammeyer-Mueller, J. D. (2012). Job Attitudes. Annual Review of Psychology,
63(1), 341.
Lord, R. G., Diefendorff, J. M., Schmidt, A. M., & Hall, R. J. (2010). Self-Regulation at Work.
Annual Review of Psychology, 61(1), 543.
Maslach, C. (2003). Job burnout: new directions in research and intervention. Current Directions
in Psychological Science (Wiley-Blackwell), 12(5), 189. doi: 10.1111/1467-8721.01258
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 10: Affect, Attitudes, and Behavior at Work.
En: Psychology Applied to Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 11: Workplace Psychological Health. En:
Psychology Applied to Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 12: Work Motivation. En: Psychology Applied
to Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Williams, J. C., Berdahl, J. L., & Vandello, J. A. (2016). Beyond Work-Life 'Integration'. [Article].
Annual Review of Psychology, 67(1), 515-539. doi: 10.1146/annurev-psych-122414-
033710
Yamamoto, J. (2013). Bienestar, gestión de recursos humanos y desarrollo social. Tiempo de
opinión ESAN, 4(6), 14.

4. Procesos grupales en el comportamiento de la organización

a. Liderazgo
b. Trabajo en equipos
c. El problema del colectivismo tribal

Gabarro, John J., and John P. Kotter. "Managing Superiors in Leadership for New Managers."
Special Issue on Business Fundamentals. Harvard Business Review (2001).
Koehn, N. F. (2011). Leadership Lessons From the Shackleton Expedition. New York Times.
Koehn, N. F., Helms, E., & Mead, P. (2003). Leadership in crisis: Ernest Shackleton and the
epic voyage of the Endurance: Harvard Business School.
Krakauer, J. (1997). Into thin air: A personal account of the Mt. Everest disaster. New York:
Villard.
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 9: Teams and Teamwork. En: Psychology
Applied to Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 13: Leadership. En: Psychology Applied to
Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Roberto, M. A. (2002). Lessons from Everest: The interaction of cognitive bias, psychological
safety, and system complexity. California Management Review, 45(1), 136-158.

5. Procesos macro organizacionales

a. Cultura y valores en la organización
b. Percepción de justicia
c. Conducta contra organizacional

Ellis, A., Bauer, T., & Erdogan, B. (2015) New.Employee Organizational Socialization:
Adjusting to New Roles, Colleeagues, and Organizations. In: Grusec, J., & Hastaings,
P. (2015) Handbook of Socialization. Theory and Research. N.Y.: Guilford. ISBN 978 1
4625 1834 0
Greenberg, J., & Colquitt, J. (2008). Handbook of Organizational Justice. N.J.: Psychology
Press.
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 8: Organizations and Organizational Change.
En: Psychology Applied to Work. Summerfield: Hypergraphic Press.
Treviño, L. K., den Nieuwenboer, N. A., & Kish-Gephart, J. J. (2014). (Un)Ethical Behavior in
Organizations. Annual Review of Psychology, 65(1), 635.

2. Bibliografía General
Muchinsky, P., & Culbertson, S. (2016). Capítulo 1: The Historical Background of I/O
Psychology. En: Psychology Applied to Work. Summerfield: Hypergraphic Press. ISBN:
978 0 974 93450 1

Lecturas Obligatorias para Control:

Koehn, N. F., Helms, E., & Mead, P. (2003). Leadership in crisis: Ernest Shackleton and the
epic voyage of the Endurance: Harvard Business School.
Hofstede, G. (1980). Motivation, Leadership, and Organization: Do American Theories Apply
Abroad? Organizational Dynamics, 9(1), 42-63.

Los capítulos del libro citados en la bibliografía de cada parte del curso son materia de
evaluación
3. Calendario

SEMANA MES/DÍA ACTIVIDAD

Trabajo de
Semestre
Unidad Tema de Clase Práctica Campo y/ o
2017-2
Actividades

AGOSTO -SEPTIEMBRE

Expectativas de los
Introducción y participantes.
1° 14-19 1 a,b,c
perspectivas Discusión
abundancia.
Aspectos
Control: Hofstede Control: Hofstede
metodológicos,
2º 21-26 2 a, b, c 1980. Discusión de 1980. Discusión de
epistemológicos y
lectura lectura
éticos
28-02 Medición de Medición de
Motivación y
3º 3a necesidades y necesidades y
Feriado: necesidades
Miércoles 30 satisfacción laboral satisfacción laboral

SETIEMBRE

Medición de Medición de
Programa de
4º 04-09 necesidades y necesidades y
incentivos
satisfacción laboral satisfacción laboral
Satisfacción laboral y Invitados:
Investigaciones en el
5° 11-16 satisfacción con la satisfacción con la
Perú
vida vida y rendimiento
Invitado:
Programas de Programas de programas de
6° 18-23
incentivos incentivos beneficios e
incentivos
Invitado: manejo
7º 25-30 Estrés Manejo del estrés
del estrés

OCTUBRE - NOVIEMBRE

Clases y
exámenes Control de lectura
parciales Cognición y emoción
8º 02-07 Cap. 10 al 12 libro
(Plan antiguo- laboral de texto
2003)

9º 09-14 Suspensión de clases y exámenes parciales (Plan antiguo-2003)

10º 16-21 Liderazgo Discusión

Invitado: trabajo en
11º 23-28 Trabajo en equipos
equipos
30-04
Liderazgo y trabajo en Control de lectura Control de lectura
12º Feriado: equipos Ernst Shackelton Ernst Shackelton
Miércoles 1
SEMANA MES/DÍA ACTIVIDAD
Trabajo de
Semestre
Unidad Tema de Clase Práctica Campo y/ o
2017-2
Actividades

NOVIEMBRE-DICIEMBRE

06-11 Clases y
aplicación de
(Viernes 10 inicio de Cultura y valores de la Invitado: cultura de
13° encuesta virtual de
encuestas de
Opinión sobre organización la organización
opinión sobre
docentes) Docentes

13, 14 y 15
5ª Cultura y valores de
14º 13-18 Coloquio de
Estudiantes la organización

20-25
Percepción de justicia
(Lunes 20 fin de Invitado: justicia Invitado: justicia
15º encuesta virtual de 5 y conducta contra-
organizacional organizacional
opinión sobre organizacional
docentes)

5 c. Un programa Presentación
Clases y
nacional para la trabajo plan de
16º 27-02 exámenes de fin
de ciclo conducta ciudadana y justicia y conducta
los valores pro organizacional

DICIEMBRE

04-09
Exámenes de fin de ciclo
17º Feriado: Viernes
8 (Último día de exámenes: Miércoles 06)

18º 11 Exámenes de rezagados, según rol

* IMPORTANTE: El calendario del curso podrá modificarse si la marcha de la asignatura lo

requiere. En ese caso, el profesor dará oportuno aviso a los estudiantes, a la Dirección de
Estudios y a la Secretaría Académica de la Facultad. En ningún caso se modificará la sumilla
del curso.

San Miguel, agosto del 2017