ASIGNATURA:

Administración de Empresas

FACILITADOR (A):
Milagros Méndez

TEMA:
La Empresa en un Entorno Competitivo Global

PARTICIPANTE:
Juana Alexandra Fernández Irrisarri
CARRERA:
Contabilidad Empresarial
MATRICULA:
(201800350)
 INTRODUCCION:

En este tarea estaremos investigando y desarrollando sobre la Empresa en un entorno

competitivo global donde evaluaremos los entornos y las distintas técnicas
administrativas modernas para generar criterios acerca de las mejores desempeños
empresariales.
 Actividad de la unidad:

Bienvenidos a nuestra séptima semana de trabajo, en esta unidad se le

sugieren realizar las siguientes actividades:

1- Realiza un ensayo donde emitas tu opinión personal sobre las

posturas que pueden ser asumidas por las empresas globales.
(Unapágina)

La globalización es un proceso dinámico de creciente libertad e integración

mundial de los mercados de trabajo, bienes, servicios, tecnología y capitales.
Este proceso no es nuevo, viene desarrollándose paulatinamente y tardará
muchos años aún en completarse. La globalización sugiere que en el mundo
los factores alejados e insignificantes afectan de manera directa el desarrollo
de este planeta.

El mercado global:

- Oportunidades y retos
- Arreglárselas con la repentina aparición de nuevos competidores.
- Reconocer las diferencias culturales, políticas y económicas.
- Tratar con mayores niveles de incertidumbre, miedo y ansiedad.
- Adaptarse a los cambios del ambiente global.
- Evitar el provincialismo.

Etnocéntrica: Hay 2 ejemplos claros que se pueden utilizar en esta categoría

uno seria la empresa

“Royal Dutch Shell” o como normalmente se conoce por todos “Shell”

solamente. Esta empresa es considerada etnocéntrica porque casi todos
sus controladores de finanzas en el mundo de esta empresa holandesa son
esa nacionalidad y manejan la contabilidad que se maneja en la casa matriz.
Se cree que esta empresa ha permanecido etnocéntrica porque ellos manejan
un deseo de conservar una cultura empresarial unificada o porque no
encuentran muchas veces en otros países talentos calificados para ocupar la
administración principal. La otra empresa que se considera etnocéntrica es
Mitsubishi, que al igual que otras muchas empresas japonesas prefieren
siempre mantener la contabilidad que se maneja en la casa matriz. Japón es el
país que más acostumbra a tener empresas de tipo etnocentrico. Policéntrica:
Nestlé es considerada una empresa policéntrica, ya que a pesar de ser una
empresa Suiza opera en casi todos los países del mundo y sus gerentes no
solo manejan una contabilidad acorde con el país donde estén, sino que hacen
corresponder sus productos al mercado donde operan, es por eso que en
partes de Europa venden productos que no se encuentran en Estados Unidos y
Latinoamérica. Otro ejemplo es la transnacional Frito-Lay que vende una marca
de Doritos en el mercado ingles que sabe diferente a las versiones de Estados
Unidos y Canadá; por otro lado las papas Margarita que se comercializan en
Colombia no se encuentran en Estados Unidos ya que fueron hechas para este
país aunque si conservan similitud con la marca Pringles de Estados Unidos.
Así como Frito-Lay maneja diferentes marcas en todo el mundo su forma de
operar es distinta dependiendo del país donde este, siendo así
interdependiente del país de origen. Geocéntrica: La empresa IBM cambio
su estructura organizacional nacional y se reorganizo en grupos industriales,
pero quizás los ejemplos más claros de empresas geocéntricas los representan
empresas como Bristol-Myers Squibb una compañía farmacéutica global de
Nueva York que cambio su empresa de consumo para hacerse mas enérgica
en las ventas internacionales y creó una posición directiva encargada de las
medicinas de consumo en todo el mundo, como Bufferin y Excedrin. Otro
ejemplo de empresa geocéntrica es la empresa de telecomunicaciones
española Telefónica la cual elimino la divisiones geográficas entre la casa
matriz de Madrid y sus compañías telefónicas dispersas. Actualmente
la compañía está organizada por líneas comerciales como servicios de Internet,
teléfonos celulares y operaciones de medios de comunicación. Lo que estas
3empresas mencionadas han hecho es simplemente un intento por aumentar la
eficiencia y la eficacia en un mercado mundial competitivo.

2.-Investiga sobre los tratados internacionales que favorecen el comercio

en la República Dominicana.

Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y

Estados Unidos (DR-CAFTA)

El DR-CAFTA fue suscrito el 5 de agosto de 2004 y entró en vigor en la

República Dominicana en fecha 1 de marzo de 2007. El tratado facilita el
comercio y la inversión entre sus estados miembros y estimula la integración
regional eliminando aranceles, abriendo mercados, reduciendo las barreras a
los servicios y promoviendo la competencia, la protección de los derechos de
propiedad intelectual y el avance de la transparencia. Los países integrantes
del acuerdo son los Estados Unidos, la República Dominicana, Costa Rica, El
Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua. Estos últimos seis países
representan el tercer mayor mercado de exportación para los productos
estadounidenses en América Latina, después de Brasil y México.
El DR-CAFTA garantiza de manera permanente a la República Dominicana la
posibilidad de exportar libremente la mayor parte de sus productos y servicios a
los demás estados miembros. Entre los servicios liberados de trabas por el DR-
CAFTA se encuentran la financiación, los seguros, las inversiones, el turismo,
la energía, el transporte, la construcción, los contratos gubernamentales, las
telecomunicaciones, la mensajería exprés, el comercio electrónico, el
entretenimiento, los servicios profesionales, la informática y servicios
relacionados, y los servicios medioambientalistas.

Por otro lado, el DR-CAFTA exige a los Estados miembros que apliquen con
rigurosidad las normas laborales y ambientales locales, y que eliminen la
corrupción gubernamental; esto así a fin de garantizar la libre competencia y la
igualdad de condiciones para todos los miembros.

Se mantienen ciertos obstáculos al libre comercio en el tratado. Cada Estado

miembro se ha reservado el derecho de imponer aranceles a la importación de
varios productos agrícolas hasta un cierto límite, así como de prohibir la
importación de determinadas mercancías. Por ejemplo, la República
Dominicana no permite la entrada al país de ropa usada, de electrodomésticos
usados ni de automóviles con más de cinco años.

En lo administrativo, el DR-CAFTA es dirigido por la Comisión de Libre

Comercio, organismo integrado por representantes de nivel ministerial de las
siete partes en el acuerdo. La Comisión es responsable de supervisar la
ejecución del tratado y la resolución de los conflictos que surjan en relación con
su interpretación y aplicación.

Acuerdo de Asociación Económica (AAE)

El Acuerdo de Asociación Económica (AAE) es un tratado de libre comercio

firmado, en 2007, entre la Unión Europea (UE) y el CARIFORUM, una
organización de naciones del Caribe, integrada por Antigua y Barbuda,
Bahamas, Barbados, Belice, Dominica, Granada, Guyana, Haití, Jamaica,
Santa Lucía, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Surinam,
Trinidad y Tobago y la República Dominicana. El AAE permite el acceso sin
aranceles de productos caribeños a los 28 países de la UE y proporciona
asistencia económica a las naciones del Caribe con el propósito expreso de
reducir la pobreza en la región, promover su integración regional y fomentar la
inclusión de su economía en la economía mundial. Asimismo, el AAE estimula
el libre comercio entre los países de la región. La República Dominicana forma
parte del AAE desde el 15 de octubre de 2008.

Según los términos de la AAE, el acceso a los mercados es asimétrico: los

países del Caribe pueden exportar una gran cantidad de productos a Europa
sin aranceles mientras que hay restricciones de hasta 25 años a las
exportaciones europeas a la región a fin de proteger el empleo local y los
sectores sensibles.

Junto con el DR-CAFTA, el AAE ofrece a los inversores internacionales en la

República Dominicana, así como a los productores locales, un acceso sin
precedentes de sus productos y servicios a los dos mercados más grandes del
mundo: la Unión Europea y los Estados Unidos.

3.-Las cinco dimensiones de la cultura de Hofstede y su relación con la

globalización.

Hofstede desarrolló el llamado Modelo de las 5 Dimensiones para identificar los

patrones culturales de cada grupo. Es un modelo de gran ayuda en la
comunicación intercultural.

 Distancia al poder
 Individualismo – Colectivismo
 Masculinidad – Feminidad
 Evasión de la incertidumbre
 Orientación a largo plazo

Estas cinco dimensiones nos sirven para estudiar y comprender cada una de
las culturas a nivel mundial, de forma que podamos entender mejor los rasgos
culturales que predominan en unas u otras zonas del mundo y de esta forma
adaptarnos. Hofstede, nos proporciona datos y puntuaciones concretas de
cada una de las culturas en las cinco dimensiones. Lo que hace que podamos
tener una idea concreta de cómo es cada cultura y las diferencias que pueden
existir con la nuestra.

1. Distancia al poder. (PowerDistance. PDI)

El grado en que hay más desigualdad, en el que hay mayores niveles

jerárquicos, es también el grado en que los miembros de una
sociedad aceptan que el poder está distribuido de forma desigual.

2. Individualismo. (Individualismo. IDV)

Individualismo: Las personas tienen cuidado de sí mismo. En culturas

individualistas, te identificas primero contigo mismo, la tarea de la educación es
precisamente encontrarte a ti mismo y sostenerte sobre tus propios pies, sin
ser dependiente del grupo al que perteneces. Ej. EEUU, Canadá́ , Australia.
Colectivismo: Las personas pertenecen a grupos, clanes, organizaciones,
familias, que tienen cuidado de ellos y a los que ellos deben lealtad. En primer
lugar tienes lealtad y te identificas con el grupo y luego a ti mismo.

3. Masculinidad – Feminidad. (Masculinity. MAS)

Este indicador nos dice si en una determinada cultura hay muchas diferencias
entre la forma en la que se deben comportar unas personas u otras
dependiendo de su sexo.

4. Evasión de la Incertidumbre. (UncertaintyAvoidance UAI)

Tiene que ver con cómo afrontamos la inseguridad del futuro. Hay muchas
personas que están cómodas en situaciones desconocidas, cuando van a otro
país por ejemplo. Sin embargo, muchas personas se sienten muy incomodas
cuando las cosas son desconocidas. Esta dimensión marca el grado en que las
personas se sienten amenazadas por la incertidumbre y tratan de evitarla.

5. Orientación a Largo Plazo. (Long TermPragmatic. LTP)

En qué grado una cultura se orienta al largo plazo o al corto plazo. Se

refiere a la importancia que se da en una cultura a la planificación de la vida a
largo plazo en contraste a las preocupaciones inmediatas. Las culturas con una
puntuación alta, fomentan la visión a largo plazo para conseguir futuras
recompensas, ahorrar, resistir, y adaptarse a las circunstancias cambiantes.

Para facilitar larealización de las asignaciones prácticas se le sugiere

LEER los siguientes temas:

7.1. Conceptualización de globalización y provincialismo.

La globalización es un fenómeno moderno que puede ser analizado desde

diversos ángulos. El término proviene del inglés globalización, donde global
equivale a mundial. Por eso, hay quienes creen que el concepto más adecuado
en castellano sería mundialización, derivado del vocablo francés
mundialización. A grandes rasgos, podría decirse que la globalización consiste
en integración de las diversas sociedades internacionales en un único mercado
capitalista mundial. Por eso, el fenómeno es defendido desde teorías
económicas como el neoliberalismo y por entidades como el Fondo Monetario
Internacional y el Banco Mundial.

Existen numerosas corrientes de pensamiento que creen que la globalización

trasciende la cuestión económica y abarca a la cultura, por ejemplo. Como la
relación de fuerzas entre las naciones más desarrolladas (como las europeas o
los Estados Unidos) y las subdesarrolladas (como las latinoamericanas o
africanas) es sumamente desigual, la globalización sin límites ni controles
favorece el imperialismo cultural y el dominio económico, y atenta contra la
identidad particular de cada pueblo.

El origen histórico de la globalización se remonta a 1492, cuando Cristóbal

Colón llegó a América. A partir de allí, la voluntad expansiva de Europa se
tradujo en una serie de imperios y el comercio global se intensificó año a año.

Las potencias se basaban en la teoría económico-política del mercantilismo,

que suponía la competencia por una cantidad finita de riqueza y la necesidad
de un control estricto del comercio. Las tensiones y enfrentamientos dieron
lugar al primer tratado global de la historia (Tratado de Tardecillas), donde
España y Portugal acordaron como repartirse los territorios conquistados.

El avance de la tecnología, el auge de las telecomunicaciones e Internet y el

desarrollo de los medios de transporte ha permitido que el fenómeno de la
globalización sea una realidad ineludible en el mundo actual.

Provincialismo”

El provincialismo es una visión del mundo que sólo considera perspectivas y

convicciones propias y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de
vivir y trabaja

Es decir, que el “provincialismo” identificaba un estado de cosas del pasado

que estaba llamado a desaparecer y, a la vez, hacía referencia a un egoísmo
incompatible con el bien general de la Nación. Como decía el diputado
Legraba, no había razón para conservar los nombres históricos que “por
gloriosos que sean, pueden compensarse superabundantemente con el de
español” Romero Al puente insistía en la misma idea y además añadía:

7.2. Las posturas etnocéntrica, poli céntrica y geocéntrica de las

empresas globales.

POSTURA ETNOCÉNTRICA
Es la creencia provincial de que los mejores métodos y prácticas laborales son
los del país de origen. Creen que en los otros países no tienen las habilidades,
pericia, conocimiento o experiencias requeridas.

POSTURA POLICÉNTRICA

Es la visión de que los gerentes del país local conocen los mejores métodos y
prácticas laborales para operar sus negocios.Gerentes visualizan cada
operación en el extranjero muy diferente y difícil de comprender. Dejan a los
empleados a resolverlo a sus propias maneras

GEOCÉNTRICA

Es una visión con orientación mundial que se enfoca en el uso de los mejores
métodos y personas alrededor del mundo.

7.3. Los efectos del entorno político-legal y económico de la globalización

en las empresas.

Tal vez sea esta la dimensión más importante de la llamada globalización. El

hundimiento de los mercados, las megafusiones, la internacionalización de los
procesos productivos y, sobre todo, el crecimiento notable del capital financiero
y de su capacidad de tránsito - apoyado por el desarrollo de las tecnologías de
comunicación - son fenómenos transformadores que transbordan la arena
económica para ser los elementos motores de la interconexión global. Esto
pasa de tal forma que hoy es imposible desvincular una cosa de otra - la
política de la economía -, en un proceso continuo en que el debate político se
vio reducido considerablemente post el derrumbe del mundo comunista.

Los Actores-Estado

El Estado tiene que hacer frente a un conjunto de problemas políticos que no

se pueden resolver adecuadamente sin la colaboración de otros Estados y
actores internacionales no estatales. Los Estados dejan de ser las únicas
unidades políticas para resolver los problemas políticos, sociales y económicos
clave ni para dirigir y coordinar con efectivo control el amplio espectro de
instituciones públicas.

Los Mercados de Capitales

El cambio más substancial de la actual globalización es observado en los

mercados financieros, lo que es llamado también de globalización financiera.
La financierización de la economía mundial comienza ya en los años 80, con
una notable concentración de inversiones externas de los países centrales en
el propio centro. Con esto en lugar de expandirse sobre la periferia mundial, la
enorme masa líquida de capital fue se concentrando en el centro,
principalmente en los Estados Unidos. Este país se transforma en el centro de
la especulación financiera global y pasa a drenar el capital internacional para
las cada vez más sofisticadas y arrojadas operaciones de riesgo e inversiones
en los diferentes mercados de capitales.

El FMI y el Banco Mundial

Aunque surgidos en tiempos en que la interconexión e interdependencia eran

mucho menores que hoy, la creación del Fondo Monetario Internacional y del
Banco Mundial, en la conferencia de Bretton Woods, en 1944, son ejemplos de
la necesidad de coordinación mundial de la economía. Estas instituciones
generaron un ambiente organizador especial para la gestión económica y
supervisión de las reglas globales que gobernaban las relaciones monetarias
de cambio.

Las Corporaciones Transnacionales

Cada vez más, las empresas transnacionales incrementan su dominio en los

mercados globales. Sus filiales en los países extranjeros fueron responsables
de ventas estimadas en US$ 9,5 trillones en 1997. Ese valor corresponde al 7%
del PNB global de ese mismo año. Esa proporción corresponde a un
crecimiento real del 40% respecto a 1980, año en que la participación era de
aproximadamente un 4% del producto global. La participación de esas
empresas en las exportaciones mundiales creció cerca de un 25% a finales de
los años ochenta a un 39% en el año 1995 (ver PNUD 1999: 31). Hoy se
estima que hay 60.000 corporaciones internacionales, con 500.000 filiales en
todo el mundo.

Los Grandes Actores-Estado en el Comercio Internacional: un Análisis

La excesiva concentración del capital originario de los países del Norte en el

mercado financiero internacional encuentra también paralelo en el mercado
exportador e importador de mercancías y servicios. En este caso, el grueso del
comercio mundial está concentrado en muy pocos países y en regiones
específicas del mundo. Además, la mayor parte del comercio se da entre los
propios países industrializados.

7.4. Los tipos de organizaciones nacionales.

Se conoce bajo el nombre de organización a aquellos sistemas que son

diseñados para lograr determinadas metas u objetivos de forma satisfactoria.

Las conforman personas, tareas y una administración que interactúan

constantemente en función de los objetivos a cumplir.
Las organizaciones se pueden clasificar tomando en cuenta diversos criterios,
algunos de ellos son los siguientes:

1) Según su formalidad

Formales: estas organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y

definidas para el control, las decisiones a tomar y la comunicación. Esto lo que
permite es la definición explícita de cómo y dónde se separan las actividades y
personas, así como también cómo se las reúne nuevamente.

Informales: en ellas existen medios no oficiales influyentes en la toma de

decisiones, el control y la comunicación.
Generalmente en una organización suelen convivir ambas características,
aunque una predomine sobre la otra.
2) Según el grado de centralización

Descentralizadas: en este tipo de organizaciones la autoridad es delegada lo

mayor posible a lo largo de la cadena de mando.

Centralizadas: a diferencia de las anteriores, en estas organizaciones la

autoridad de toma de decisiones está concentrada en el sector superior. A los
niveles inferiores se les delega muy poca autoridad.

3) Según los fines

Sin fines de lucro: son aquellas organizaciones que no persiguen utilidades o

ganancias por medio de sus actividades. Los objetivos por los que se crean
tienen que ver con desempeñar algún rol o función dentro de una sociedad
determinada. Aquí no sólo se ubican las organizaciones no gubernamentales,
mejor conocidas como ONGs, sino también las iglesias, los servicios públicos y
el ejército, entre otros.

Con fines de lucro: este tipo de organizaciones, también conocidas bajo el

nombre de empresas, buscan justamente adquirir ganancias o utilidades, para
sus accionistas o propietarios, por medio de las actividades que realizan o roles
que desempeñan en una determinada sociedad.

7.5. Beneficios de la adecuación tecnológica de las empresas.

Adecuación y Ampliación Tecnológica en el INDERT

Mejor escenario: Nube Privada para prestación de servicios locales y a las

agencias del INDERT Propuesta: Nodo Central INDERT y Sitio de Contingencia
en una Agencia del departamento Central Diagrama General de solución
tecnológica

El Reto del área de TI

Crear una administración centralizada de activos de hardware y software para
el INDERT Adecuar los equipos servidores a las necesidades actuales,
migrando y descartando aquellos obsoletos o que por falta de crecimiento ya
no se podrán usar.

Potenciar la administración y mantenimiento Disminuir la cantidad de tiempo

fuera de servicio maximizando recursos humanos y técnicos Solución de
vitalización: el área de TI ya no necesitará solicitar ningún presupuesto para
compra de Hardware en lo referente a potencia y disponibilidad de servicios
(equipos servidores).

Porque una Nube Privada?

La decisión de vitalización en INDERT nace como consecuencia del importante

crecimiento que tuvo el instituto en los últimos años y el incremento notable de
los costos de soporte y mantenimiento de los equipos. La principal necesidad
que tienen es la consolidación de servidores, y para hacerlo de la manera más
eficiente posible se decide por una plataforma virtual.

En el contexto actual el Indert se encuentra por implementar una solución de

gestión de expedientes basada en tecnología WEB. Este tipo de aplicaciones
hace gran uso de la RED y de la potencia de los equipos servidores ya que
TODA la inteligencia de los sistemas encuentra en el nodo central
(DATACENTER).

Primera Etapa

Alcance:

Adecuación de una Sala técnica de máximas prestaciones y seguridad en las

instalaciones. Instalación de los requisitos técnicos (hardware y Software) la
prestación de servicios en el INDERT, a las agencias y al público en general.
Migración de sistemas actuales (obsoleta) a la arquitectura propuesta (Nube
Privada). Puesta en funcionamiento de los servicios de la Nube Privada.
Ampliación y reestructuración de la Red Local basado en la tecnología de Fibra
Óptica.

Visión de futuro

El objetivo es tener continuidad en el negocio y fácil crecimiento en nuevos

servicios de manera sencilla y rápida, con la versión de Vmware Enterprise de
vCenter tenemos la opción de HA (alta disponibilidad) y FaultTolerace
(tolerancia a fallos) disponible. La estructura que se desea implementar
comprende 3 HOST (más potencia) y una caja Storage (más espacio), con un
total de capacidad de 12 TB -terabyte- de tecnologías SAS, todo conectado por
Fibra Óptica. Con esta estructura nos sentimos confiados que ante cualquier
problema físico en alguno de los HOST con la opción de HA o FaultToleranceel
instituto continuaría operando sin problemas.

Beneficios para el INDERT

Con la nueva plataforma, el área de Sistemas puede construir una nube

privada, a través de la cual brindará diversos servicios hacia las distintas áreas
de la organización. Por ejemplo, si una nueva agencia solicita un servidor
nuevo, se estaría en condiciones de dárselo en un día, cosa que ahora es
imposible.

OPINION PERSONAL:

En esta tarea pude comprender que la globalización es la revolución que el

mundo de los negocios esperaba y aunque no se ha explotado como debía ser,
y las lagunas de esta aun son muchas, las empresas deben empezar a entrar
en este proceso, y entre más rápido empiecen, más rápido aprenderán a
desaprender. Hace algunos años pensábamos que el planeta terminaba donde
nuestros ojos dejaban de ver. Si nos remontamos a la historia, esta nos diría
que han pasado largos siglos de la permanencia humana en este planeta, y
que a lo largo de esta permanencia hemos buscado conocer más, saber más,
descubriendo así el nuevo mundo, los lugares más inhóspitos de nuestro
planeta y hasta llegando a la luna, ahora sabemos que el mundo es redondo,
que se orienta en dos ejes y que gira sin descanso con la promesa de seguirlo
haciendo, pero con la incertidumbre del momento en el que detendrá su andar.