Cartilla Pymes

Cartilla
cómo crear
su propia
empresa
Pertenece a:
Cartilla Cómo crear su propia empresa
Instituto de Ciencia Política Hernán Echavarría Olózaga

Directora ejecutiva
Marcela Prieto Botero
Coordinadora del proyecto

Andrea Carolina Benavides Romero
Asistente del proyecto

Ma. Margarita Martínez Garbiras
La investigación y textos de esta cartilla

fueron elaborados por los consultores
Miguel Antonio Morales Beltrán
Julián Ernesto Arango Rangel
Julio César Barragán Ramírez
Diseño y diagramación
Victoria Eugenia Pérez Pérez
Impresión
Gráficas Gilpor Ltda.
© Instituto de Ciencia Política Hernán Echavarría Olózaga

Bogotá D. C., Colombia - Noviembre de 2009
Las ideas o contenidos reflejados en esta cartilla no pueden

ser considerados como opinión oficial de la Comunidad de
Madrid y FIE.
Tabla de contenido
Prólogo ..................................................................................................................................................................................... 4
Introducción .......................................................................................................................................................................... 6
Módulo 1: La decisión de ser empresario ............................................................................................................. 7

Guía 1. ¿Por qué crear empresa? ....................................................................................................................................... 7
Guía 2. Las cualidades del emprendedor ........................................................................................................................ 9
Guía 3. Diagnosticando su capacidad emprendedora .................................................................................................... 11
Módulo 2: La generación de ideas de negocio .................................................................................................. 17

Guía 1. Fuentes de ideas de negocio para emprendedores .......................................................................................... 17
Guía 2. Criterios para buscar y seleccionar la mejor idea de negocio ....................................................................... 22
Guía 3. Cómo convertir su profesión u oficio en su propio negocio ........................................................................... 25
Módulo 3: Cómo elaborar un efectivo plan de negocio ............................................................................. 29

Guía 1. El plan de negocio ¿Qué es y para qué sirve? ................................................................................................... 29
Guía 2. Directrices generales para la elaboración del plan de negocio .................................................................... 30
Guía 3. Cuestiones clave que debe responder el plan de negocio ............................................................................. 31
Guía 4. Estructura y contenido del plan de negocio ........................................................................................................ 34
Módulo 4: Cómo financiar la creación de su negocio ................................................................................... 39

Guía 1. Para obtener el capital necesario ........................................................................................................................... 39
Guía 2. Tipos y fuentes de financiación .............................................................................................................................. 40
Guía 3. Las tres grandes preguntas antes de aprobarle un crédito ............................................................................ 41
Guía 4. Alistamiento para aplicar a crédito ........................................................................................................................ 42
Guía 5. Cómo iniciar su negocio sin mucho dinero .......................................................................................................... 43
Módulo 5: Aspectos generales de constitución y formalización de empresas ............................ 47

Guía 1. Aspectos generales acerca de la constitución y formalización de empresas ............................................ 47
Guía 2. Preguntas que orientan hacia la forma jurídica más idónea de constitución .......................................... 50
Guía 3. Gestiones para crear y constituir su nueva empresa ........................................................................................ 50
Guía 4. Procedimiento de creación de empresa ................................................................................................................ 53
Guía 5. Tipos de sociedades .................................................................................................................................................... 54
Módulo 6: Iniciando la operación de su negocio ............................................................................................. 57

Guía 1. Al arranque de su empresa o negocio .................................................................................................................. 57
Guía 2. Al iniciar la operación de su empresa o negocio ............................................................................................ 58
Bibliografía y entidades de apoyo para el creador de nueva empresa .................................... 63

Prólogo
E
l papel de la empresa como factor determinante del desarrollo social es un tema recurrente en la econo-
mía e incluso en la política. Y es así, que todas las posturas o teorías económicas clásicas y del desarrollo,
parten del problema de cómo mejorar la calidad de vida valiéndose del análisis de los elementos de la
economía, esto es, el mercado, la creación de riqueza, el valor y las dinámicas de los negocios.
Uno de los enfoques de desarrollo que históricamente ha resultado ser más eficaz y más eficiente en el
logro de sus fines es el modelo liberal. El liberalismo es una corriente de pensamiento fundamentada en el
reconocimiento y promoción de las libertades individuales en lo económico, lo político y lo social. Surge a
partir de la Revolución Industrial y de los cambios vividos por Europa en el siglo XVIII, en que empezaron
a configurarse nuevos actores económicos y nuevas reglas comerciales basadas en la libre iniciativa indi-
vidual, la diversificación de los mercados, la libre competencia y el desarrollo de las lees de la oferta y la
demanda.
En el liberalismo el papel del Estado se restringe para garantizar un ambiente institucional estable, el cum-
plimiento de las leyes, y unas condiciones mínimas de acceso a la salud, la educación y la justicia que les
permitan a todos los ciudadanos competir en igualdad de condiciones. El Estado no interviene en la econo-
mía y deja actuar la llamada mano invisible del mercado, que regula naturalmente los precios y las reglas de
competencia. El liberalismo se integra y complementa con la democracia como sistema político, basado en
la libre escogencia de gobernantes, la competencia política, el equilibrio de poderes y la prevalencia de los
derechos humanos y las libertades individuales.
El modelo liberal clásico de basa en los siguientes principios:
w Democracia: la libertad de todos los ciudadanos para escoger a las personas que ejercen las funciones
del gobierno y que, por tanto, dirigen los aparatos de coerción.
w Economía de mercado: la libertad de iniciativa, la responsabilidad individual, el derecho a participar en

el mercado para producir y ofrecer los bienes y servicios que los consumidores desean. Significa libertad
de contrato representada por el establecimiento de precios, salarios e intereses por parte del mercado, sin
restricciones de ninguna naturaleza.
w Propiedad: el derecho que tiene todo individuo de disponer libremente de sus bienes materiales, de su
capacidad de trabajo, de su cuerpo y de su mente.
w Libertad de concurrencia en el mercado: a nadie se le impedirá producir y aprovechar las ganancias de

su producción, pudiendo participar de un mercado abierto, sin restricciones ni privilegios.
w Ausencia de privilegios: a nadie –individuo o grupo– se le concederán ventajas, exoneraciones, derechos

y privilegios entre otros, que no puedan ser extendidos a todos los ciudadanos.
w Igualdad ante la ley: la ley será la misma para todos, y será aplicada de la misma forma para todos.
w Orden: el respeto a un conjunto de normas generales de conducta, legítimamente generados por los
ciudadanos, a las cuales todos, inclusive el gobierno, tiene que someterse.
w Justicia: aplicación eficaz de las normas generales de conducta a casos concretos, particulares. Además, el
régimen liberal en el plano político, se caracteriza por garantizar la libertad de expresión, de locomoción,
de creencia, de reunión, de asociación, entre otras.
w Respeto a los derechos individuales: los derechos de todos los ciudadanos deben ser protegidos y ga-
rantizado su disfrute. Los más importantes están recogidos en la Declaración Universal de los Derechos
del Hombre y del Ciudadano.
w Responsabilidad individual: el individuo carga con las consecuencias de sus actos, no siendo admisible
transferirlas forzosamente a la comunidad ni al Estado.
w Respeto a las minorías: no deben establecerse imposiciones de naturaleza económica o política a una
persona o a un grupo de personas en función de algunas de sus características étnicas, religiosas, políticas
o económicas, entre otros.
Por tanto, esta cartilla busca acercar de la manera más clara y completa posible el tema de la creación de
empresa y el uso de buenas prácticas al interior de los negocios emergentes a quienes deseen crear empresa,
o ya bien, a quienes ya tienen un negocio y desean mejorarlo para darle mayor impulso.
Así mismo, el contenido de esta cartilla recoge elementos de interés común en la formación de PYMES en un
contexto específicamente colombiano en el cual ya hay precedentes diversos tanto de motivación y creación
de espíritu empresarial, como de apoyo y formación para crear empresa. Estos antecedentes provienen de
entidades estatales y del sector privado. Nuestro interés no es reemplazar tales iniciativas, lo que se busca,
es incentivar y generar compromiso social desde quien desea crear y sacar adelante su propio proyecto de
empresa.
Generar un compromiso de la empresa con la comunidad circundante o generar simplemente responsabi-

lidad desde la empresa, son nuestros mayores intereses, especialmente ante momentos tan difíciles como
una crisis económica internacional, notorios desfalcos y fracasos financieros, altos riesgos de inversión y gran
temor a la pérdida del valor de los bienes, y altos niveles de pobreza. Ante tal situación cabe la pregunta
¿Vale la pena hacer empresa? Nuestra respuesta anticipada es sí. Acerca del cómo, ofrecemos un camino a
continuación.
“[…] si la sociedad de empresa privada quiere aumentar su producción, debe incentivar al empresario.
Si no lo incentiva el país tiene pocos empresarios y la producción es escasa.”
Los mecanismos de la empresa privada.
Echavarría Olózaga, Hernán. Instituto de Ciencia Política.
Cátedra Abierta Bogotá, enero de 2000
Introducción
L
as condiciones económicas actuales y previstas hacen posible y necesario considerar la opción de nego-
cio propio para lograr su libertad financiera, dado que probablemente sus ingresos no dependerán de un
empleo o de terceras personas, sino por el contrario, de usted y sus habilidades cualquiera que sean.
Con su propio negocio usted descubrirá su verdadero potencial, pues al ser independiente y tomar las rien-
das sobre su situación financiera y sus ingresos, su talento e iniciativa personal saldrán a flote y usted podrá
lograr una mejor calidad de vida.
Pero la decisión de crear su propia empresa o negocio requiere orientación e información práctica para ayu-
darle a tomar decisiones adecuadas que lo motiven o alerten a dar el salto a empresario y tener éxito en su
propio negocio sicológica y financieramente.
La cartilla que usted tiene al frente tiene un enfoque práctico, útil y goza de un lenguaje sencillo, de fácil
comprensión, ciñéndose a lo esencial y a lugar en el proceso de creación de su propia empresa o negocio.
Su diseño metodológico se orienta a facilitar la determinación de la sucesión de las acciones (cuándo hay
que hacer tal o cual cosa), el contenido de las acciones (qué hay que hacer) y definir los procedimientos
específicos que hay que utilizar (cómo hacer, qué técnicas emplear) para crear su propia empresa o negocio
rentable y competitivo.
La cartilla Cómo crear su propia empresa está compuesta por seis módulos que a través de guías completas
desarrollan un tema o un conjunto de ellos de manera secuencial. El módulo 1 introduce en el conocimiento
de los factores de éxito y las condiciones personales para iniciar una empresa o negocio propio. El módulo
2 plantea enfoques y fuentes direccionadas para la búsqueda sistemática de ideas que pueden impulsar o
dar origen a negocios. El módulo 3 presenta los conceptos y modelos para elaborar un conciso pero efectivo
plan de negocio que le permita concretar la implementación de su propia empresa o negocio. El módulo
4 muestra cómo identificar las consideraciones clave del alistamiento y gestión efectiva para obtención de
crédito, así como las posibles alternativas y fuentes más apropiadas para financiar la creación de su propia
empresa o negocio. El módulo 5 se concentra en cómo identificar y adelantar las gestiones de creación y
constitución jurídica, tributarias, de funcionamiento y de legalización laboral, de manera ordenada y siendo
consciente de los deberes y obligaciones a los que se compromete al crear una empresa. El módulo 6 orienta
sobre las actividades de inicio de la operación formal de la empresa, para así dar comienzo a la nueva em-
presa, poner en marcha su plan de negocio y lograr las metas establecidas en él.
A lo largo de esta cartilla se encontrarán también referencias a fuentes y normatividad relevante, que permi-
tan a los emprendedores-lectores enriquecer su proceso emprendedor.
Durante el taller Cómo crear su propia empresa haremos continua referencia al presente material, espe-
cialmente trabajando la lista de control, que sirve para verificar que la creación de su propia empresa está
atendiendo los elementos y aspectos propuestos.
Esta cartilla es producto de la amplia experiencia profesional y trayectoria específica de los autores como
asesores y/o consultores, especialmente en programas, servicios y productos para la promoción de la cultura
emprendedora, el desarrollo del emprendimiento y la creación de nuevas empresas.
[1 ]
Módulo 1
La decisión de
ser empreario
n n n Logros
Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de reconocer los factores de
éxito y las condiciones personales para iniciar una empresa o negocio propio, a
través de la reflexión acerca de las opciones de vida y el potencial de desarrollo
personal y laboral que significa crear empresa, con miras a la construcción de
un escenario futuro positivo como empresario.
Guía 1. ¿Por qué crear empresa?
Las empresas generan bienestar colectivo la creación de empresas y la cultura del emprendimiento en
nuestro país están cobrando cada vez más importancia y
Numerosos estudios realizados en el mundo y en nuestro cada vez más se consolida un entorno favorecedor para las
país muestran evidencias que indican que la intensidad en iniciativas de los colombianos dispuestos a llevar adelante
la creación de nuevas empresas en una nación contribuye al su proyecto empresarial, fortaleciendo las iniciativas perso-
crecimiento económico, al aumento de la productividad, al nales y la capacidad emprendedora de las personas, para
rejuvenecimiento de los tejidos socio-productivos, a la inno- que así hayan más y mejores empresas.
vación y a la generación de nuevos puestos de trabajo, con
su consecuente impacto en el bienestar de una colectividad. Las empresas promueven
el desarrollo personal
En los lugares del mundo en los que más nacen empresas y
hay más dinamismo empresarial, el uso de los recursos eco- Cualquier persona que desee iniciar una actividad empre-
nómicos es más eficiente y el crecimiento de la economía y las sarial tiene una razón, a la cual llamaremos necesidad y
condiciones de vida de la población suelen ser superiores al que dividiremos en necesidades materiales y necesidades
de lugares donde el nacimiento de personales. ¿Por qué se crea una
nuevas empresas es más escaso. empresa?:
“Algunos triunfan porque están
Desde el año 2006 con la promul- destinados a hacerlo; la mayoría, Por necesidad material
gación de la Ley 1014 de Fomento por estar decidida a hacerlo”. En la sociedad actual, todos nece-
a la Cultura del Emprendimiento, Anatole France. sitamos dinero para sobrevivir, por
las políticas dirigidas a promover lo que ésta puede ser la principal
razón que lleva a una persona a crear su propio negocio. Hay personas que buscan cumplir todas sus aspiraciones y
De ésta manera se presentan situaciones particulares: por alcanzar sus sueños, por ejemplo, mediante un cambio en
ejemplo, si un empleado siente que su salario esta muy por sus actividades. Las razones de éste cambio pueden estar
debajo de lo que merece y siente que su capacidad es sufi- relacionadas con el dominio profesional, ya que cuando al-
ciente para emprender un proyecto empresarial propio, tiene guien que domina perfectamente su trabajo y como tiene
1
muchas opciones de convertirse en emprendedor; o bien, es una experiencia importante, llega a un momento en el que
posible que la familia tenga un negocio desde hace mucho ve que puede hacer más, pero la empresa para la cual tra-
tiempo y llega el momento de hacerse cargo del mismo, ten- baja no se lo permite, entonces busca una mayor autonomía
drá que haber una persona preparada que tome las riendas para aplicar sus ideas, optando por el autoempleo.
de todo y sienta la empresa como suya. También probable-
8 mente estemos frente a uno de los factores que más fomen- Otra razón del cambio tiene que ver con personas que no se
ta la creación de una empresa: el desempleo. Por un lado sienten cómodas viendo como simplemente tienen que eje-
puede tratarse de personas que han llegado a ésta situación cutar lo que otros ordenan, y prefieren tener mayor autono-
porque su empresa cerró o no hay trabajo disponible o hay mía para realizar su trabajo dependiendo lo menos posible
un gran número de jóvenes en busca de su primer empleo. de jefes, por lo cual uno de los caminos para conseguirlo es
En cualquier caso la probabilidad de buscar ingresos de ma- ser su propio jefe y responder únicamente ante si mismo.
nera autónoma a través del autoempleo sería beneficioso
para todos. Para otras personas resulta fundamental contar con poder
para decidir sobre los aspectos más importantes en una em-
Aunque cada situación inicial sea diferente y la creación de presa, y ésto los mueve a iniciar el camino emprendedor.
empresa es un pilar del desarrollo económico de un país en sí La satisfacción de estas personas es verse como la cabeza
mismo, normalmente la subsistencia económica suele ser de una empresa, estar seguros de que son capaces de crear
la razón principal que lleva a muchos a crear una empresa. algo partiendo de la nada.
Por necesidad personal Como observamos en los casos anteriores predominan

Todas las personas aspiran a superarse cada vez más, pero razones que tienen que ver con la realización perso-
en algunos casos esta superación se convierte en algo fun- nal antes que con la supervivencia, ya que se pasará de la
damental. Muchas personas llegan a un punto en su vida comodidad del empleo a la incertidumbre que conlleva un
en el que su situación laboral es cómoda, tienen experien- proyecto nuevo. La insatisfacción vital es una fuerza que
cia, buena remuneración y respeto, pero sienten que les muchos emprendedores confían en satisfacer creando una
falta algo. empresa.
Rompiendo las barreras
Muchas personas tenemos en algún momento de nuestras plica, a cambio de un beneficio económico que es la remunera-
vidas un sueño o una idea emprendedora, que podría dar ción que se recibe por el riesgo que se asume al emprender.
origen a una actividad en la cual nos podríamos realizar
como personas y alcanzar independencia económica. Sin Muchas veces la idea de emprender nos paraliza: “Yo no tengo
embargo, esas ideas muy pocas veces se materializan en un experiencia, ¿Qué tal que lo pierda todo?”; en otras ocasiones
proyecto empresarial, dejando que esos sueños se queden sentimos que no sabemos lo suficiente: “Yo no se de finanzas,
en el mundo de los sueños sin que nos hayamos dado la ni de mercadeo…” o la mayoría de las veces cerramos la puer-
oportunidad de emprender. ta de entrada “yo no tengo dinero…” y es entonces cuando los
temores y las dudas se convierten en barreras en la trayectoria
Emprender, según el Diccionario de la Real Academia Española entre el sueño de emprender y la realización del mismo.
de la Lengua, es acometer algo que entraña dificultad y riesgo.
En términos más concretos, emprender es poner en marcha un Si reflexionamos un poco, encontramos que emprendemos
nuevo proyecto empresarial asumiendo el riesgo que éste im- casi a diario: tomamos decisiones, vencemos dificultades y
CAM, FIE, ICP F 2009

asumimos riesgos en muchos ámbitos y aspectos de nuestra
vida. Cambiar de casa o de ciudad, independizarse, pasar a
vivir en pareja o dejar de vivir en pareja, incorporarse a un
nuevo puesto de trabajo, tener hijos y tantas otras activida-
des, parten de una toma de decisiones, suponen dificultades
1
que sabemos superar e incluso riesgos que aceptamos asu-
mir y aunque no tengamos experiencia previa en proyectos
empresariales, sí contamos casi siempre con un bagaje pro-
pio en el que nos podemos apoyar.
Gran parte de lo que se necesita para emprender puede refor- 9

zarse o adquirirse. Emprender siempre es hacer cosas nuevas,
renovarse e innovar. Emprender un negocio también es hacer
algo nuevo. Es atreverse a pensar de una forma distinta. Mi-
llones de emprendedores lo han logrado ¿Por qué usted no?
Guía 2. Las cualidades del emprendedor
El concepto de emprendedor suele generar dudas. ¿Cómo sé su capacidad y conocimiento para el cumplimiento de unos
si yo soy un emprendedor? Es posible encontrar muchas de- objetivos en los que uno cree y quiere conseguir. Lo que nos
finiciones sobre el concepto de emprendedor. Sin embargo mueve a cumplir con ese trabajo es nuestra propia responsabi-
hay ciertos aspectos comunes en todas ellas. Un emprende- lidad, ya que nadie nos “exige” realizar ese comportamiento.
dor es aquella persona que ha convertido una idea en un
proyecto concreto, ya sea una empresa con fines de lucro o Motivación
una organización social, que esta generando algún tipo de
innovación y empleos. “Capacidad de animarse a sí mismo a
realizar los esfuerzos necesarios para llevar
No todos los emprendedores son iguales y dada la gran diver- a cabo un plan o tarea, por el sólo hecho
sidad de actividades empresariales, sectores, etc. no puede de obtener la satisfacción de lograr los
considerarse como algo estándar e igual para todas las perso- resultados deseados”
nas, sino que se trata de un perfil que se adquiere con el tiem-
po y que, por supuesto, es fácilmente aprendible; sin embar- La puesta en marcha de una empresa genera muchas satis-
go podemos mencionar algunas características esenciales que facciones, pero siempre a cambio de esfuerzo y perseveran-
todo emprendedor debe tener para alcanzar sus objetivos: cia. De hecho, se presentan muchas situaciones difíciles a lo
largo del desarrollo de la empresa en temas administrativos
Responsabilidad y financieros, en el trato con otras personas, etc. por lo que
es importante contar con grandes dosis de motivación.
“Toma consciente de decisiones,
reconocimiento y asunción de las posibles Curiosidad
consecuencias que se deriven de las decisiones
tomadas y llevadas a cabo de modo libre” “Deseo, ilusión y ganas por saber, aprender y
averiguar en función de un objetivo último que,
Se trata de una competencia fundamental para el correcto inconsciente o conscientemente, se quiere lograr”
desarrollo de la actividad empresarial, ya que se es prota-
gonista de la ejecución de todas las actividades que supone Toda actividad empresarial requiere estar continuamente
el emprendimiento. Se es responsable cuando uno pone al tanto de los cambios, de las mejoras, adaptaciones e
Cartilla cómo crear su propia empresa F La decisión de ser empresario

innovaciones, para responder de modo adecuado a la de- Tenacidad
manda existente. Por esto y por las exigencias que conlle-
va la gestión de la empresa, es conveniente generar altos “Fortaleza y firmeza hacia la consecución
niveles de atención para dar respuesta a las situaciones de un objetivo o tarea, con constancia para
sociales y al propio funcionamiento del emprendimiento, lograr su cumplimiento y ejecución. Para ello
1
así como de curiosidad por aprender, mejorar e innovar. será necesario afrontar la no obtención de
los objetivos sin miedo al fracaso, adaptando
Adaptación al cambio nuestro comportamiento hacia las tareas
necesarias para conseguir las metas previstas”
“Capacidad de afrontar situaciones nuevas
10 y reaccionar adecuadamente adaptándose a Para la puesta en marcha de la empresa se necesita emplear
circunstancias imprevistas. Para ello se empleará tiempo y dedicación, al igual que para cualquier otro proce-
una actitud sin prejuicios que responda a las so complejo, lo que implica entereza y fuerza de voluntad
nuevas oportunidades y amenazas que vayan para superar posibles dificultades y barreras y conseguir
surgiendo en el entorno y que permita tener mantener ese impulso constante en el tiempo y lograr así los
un comportamiento adecuado” objetivos propuestos.
Crear una empresa supone interactuar dentro del mercado Comunicación

empresarial y laboral que se caracterizan por su constante
variación lo que por tanto, conlleva la necesidad de adap- “Capacidad de transmitir ideas a terceras
tarse a las situaciones nuevas como algo natural y habitual. personas de un modo eficaz, claro y sencillo,
Querer emprender un negocio implica una actitud abierta y así como de escuchar de un modo asertivo y
poco rígida que permita pensar en los posibles cambios que activo que facilite conocer las opiniones
puedan producirse en el tiempo e intentar prever las conse- y sentimientos de las demás personas”
cuencias de los mismos, estableciendo estrategias flexibles
para afrontarlos, logrando minimizar los riesgos y sus con- Durante el desarrollo diario del trabajo en la empresa se re-
secuencias negativas. quiere una actitud comunicativa para el trabajo en equipo
y para las relaciones con los diferentes actores implicados
Confianza en sí mismo (clientela, proveedores/as, competencia, etc.) Para ello es
fundamental aprender y utilizar estrategias de comunicación
“Se refiere a las expectativas realistas sobre que faciliten la transmisión del mensaje, utilizando tanto pa-
sí mismo y la confianza y creencia en la propia labras como gestos o movimientos, consiguiendo establecer
capacidad para realizar satisfactoriamente relaciones interpersonales fluidas y naturales
una conducta o alcanzar un objetivo deseado, que faciliten el trabajo en equipo y
siempre con la convicción de poder lograrlo” permitan responder adecuadamente
a las demandas de
Está muy relacionado con la determinación y la capacidad de las personas.
tomar decisiones y resolver problemas o dificultades de un
modo audaz dentro de la gestión empresarial. Además, la
confianza en sí mismo influye muy positivamente en el tra-
bajo en equipo y también en la percepción que la clientela
pueda tener del producto o servicio.

Iniciativa Planificación
“Se trata de un comportamiento que nos impulsa “Capacidad para elaborar un plan detallado
a actuar siempre con energía, eficacia, constancia de tareas con el fin de lograr un objetivo,
y fuerza de voluntad, para lograr una meta previendo los pasos necesarios
1
u objetivo propuesto, sin tener que esperar y su secuencia en el tiempo”
a ver si lo hace alguien más o qué opinan
de dicha actuación” La puesta en marcha de un proyecto empresarial requiere
de un paso previo y fundamental que es elaborar un plan
Tener iniciativa conlleva emprender, por tanto es inherente de negocio que demuestre la viabilidad del negocio. Para su
a la actividad emprendedora, tanto en la puesta en marcha realización y posterior ejecución es necesario saber analizar 11
como en la gestión. Así, es necesario tener iniciativa para las situaciones, establecer unos objetivos, elegir entre las
diseñar productos o servicios, para desarrollar nuevos mé- alternativas posibles, organizar metódicamente las accio-
todos o formatos de trabajo o distribución, para analizar nes, poner en marcha las elegidas y evaluar resultados. Para
situaciones y elaborar propuestas, generar alternativas, esto, es fundamental coordinar y gestionar de modo correc-
etc. Por ello, la gestión conlleva actuar siempre de modo to los recursos (personales y técnicos), el tiempo y el dinero
activo, tratando de influir y transformar el futuro y no li- necesario para producir o prestar los servicios planeados.
mitándose a esperar que vayan sucediendo las cosas para Esta competencia implica la toma de decisiones, el estableci-
buscar respuestas. miento de normas y la distribución de responsabilidades.
Guía 3. Diagnosticando su capacidad emprendedora
A continuación va a realizar una corta prueba que le facili- w Siempre

tará identificar el estado de sus competencias emprendedo- w A veces
ras, frente al compromiso que va a adquirir para identificar
ideas de negocio que se conviertan en verdaderas oportu- w Nunca
nidades para crear su propia empresa. El instrumento está
inspirado en el documento “Enterprising Competente” del Recomendaciones importantes para elaborar la prueba
proyecto Da Vinci de la Unión Europea. w Su diligenciamiento es estrictamente individual.
w Debe ser realizada en el orden propuesto.
Auto-identificación del perfil emprendedor
w Deben responderse la totalidad de los numerales.
La prueba de auto-identificación del perfil emprendedor que w Marque con una equis (X) una sola opción frente a cada
a continuación va a desarrollar es ante todo un instrumento afirmación.
de reflexión que no pretende calificar ni descalificar a nadie, w Sea sincero consigo mismo. Las oraciones que aparecen
simplemente le dará unos buenos indicios de qué tan prepa- deben describirlo tal como usted es en el momento actual
rado está en el momento actual para iniciar su empresa. y no como desearía ser en el futuro.
También le servirá para tomar decisiones y determinar accio- w Realice toda la prueba en un mismo momento y trate de
nes específicas sobre aspectos propios que quiera mejorar responderla de la manera más rápida que le sea posible.
e identificará sus debilidades y fortalezas frente al proceso w Al finalizar evalúe las respuestas y, cuando haya termina-
para cerciorarse si realmente es la persona correcta en el do, reflexione sobre los resultados obtenidos y elabore
momento correcto. sus conclusiones. Finalmente regrese al documento e
identifique los aspectos en los que deberá trabajar.
La prueba está compuesta por cuarenta y siete (47) afirma-
ciones y sólo hay tres respuestas posibles:

Si comprendió totalmente éstas instrucciones puede empezar.
Siempre
A veces
Puntos
Nunca
Nº Afirmación
1 1
2
Me resulta estimulante afrontar la toma de decisiones ante situaciones críticas.
Me resulta fácil identificar los elementos claves para poner en marcha
mi proyecto empresarial y llevarlo a cabo.
3 Me gusta tomar decisiones y llevarlas a cabo conforme los criterios elegidos.
12
Soy objetivo a la hora de valorar aciertos y errores, éxitos y fracasos, convirtiéndolo todo
4
en una oportunidad para lograr mis objetivos.
5 Actúo de modo coherente con mis planteamientos.
6 Me gusta afrontar dificultades y no ser yo quien las plantee.

Me siento satisfecho cuando soy capaz de actuar como creo conveniente,
7
aunque me suponga un gran esfuerzo y reciba críticas por ello.
8 Soy exigente con mi forma de actuar pero a la vez flexible.
No me importa comenzar de nuevo desde una inconveniencia o contrariedad,
9
aceptando la situación sin demasiada frustración y buscando nuevas estrategias.
Ante cualquier situación actúo con objetividad, valorando el peso e importancia
10 de cada cosa y buscando mis mejores capacidades para afrontarlas y sacar
adelante lo que me proponga.
11 El aprendizaje es para mí una actividad enriquecedora.
12 Me resulta atractivo y estimulante lo desconocido y aprender cosas nuevas.
13 Evalúo e intento comprender las situaciones novedosas.

Dedico tiempo y esfuerzo a aprender y desarrollar los conocimientos,
14
habilidades o actitudes nuevas o desconocidas para mí.
15 Estoy atento a la información sobre innovaciones y tendencias.
16 Pongo cuidado y atención en lo que hago y decido.
17 Concibo los cambios como oportunidades de mejora y desarrollo.

Pienso que los cambios son inevitables y ocurren los quiera yo o no,
18
por lo que la actitud más inteligente es aprovecharlos y aprender de ellos.
19 Me siento estimulado ante las situaciones novedosas.
Imagino el negocio como un proceso de mejora permanente, donde tendré
20
que idear, organizar y prever nuevas situaciones continuamente.
Comprendo que es mejor anticiparse que actuar siempre en respuesta
21
a lo que vaya ocurriendo.

Siempre
A veces
Puntos
Nunca
Nº Afirmación
22 Me adelanto a los resultados para actuar lo antes posible.
23
24
Ante una dificultad soy capaz de identificar necesidades y plantear soluciones alternativas.
Soy consciente de que los resultados se obtienen a medio o largo plazo y que eso
1
implica un esfuerzo constante en el tiempo.
25 No desconfío de las decisiones tomadas por no tener resultados pronto. 13
Me mantengo firme en mis decisiones y métodos empleados si creo que son
26
los adecuados y me permitirán conseguir resultados.
Para mí es normal que las cosas no sucedan tal como deseo y esto genera en mí
27
sentimientos de frustración pero es necesario continuar adelante.
Comprendo que las cosas no ocurren porque yo las desee, sino porque me esfuerce
28
en que sucedan.
29 Soy coherente y persistente en las actuaciones que conllevan las decisiones que he tomado.
30 Expongo con claridad mis ideas a terceras personas.
31 Mi actitud es positiva y objetiva cuando escucho a las demás personas.

Me pongo en el lugar de las personas con las que hablo, con el fin de entender
32
su postura y así buscar intereses comunes entre ellos/as y yo.
33 Me siento seguro y confiado en la relación con otras personas.
Entre los/as compañeros/as de proyecto empresarial planteamos líneas de
34
enriquecimiento y mejora para la comunicación.
35 Actuar ya es algo positivo para mí, con independencia de los resultados que obtenga.
36 Identifico los elementos que me motivan a hacer las cosas.
37 Me gusta estar siempre ocupado haciendo cosas.
38 Tomo las decisiones necesarias para desarrollar una actividad y lograr metas.
39 Me siento satisfecho cuando actúo como quiero.

Considero que los momentos de tranquilidad y bonanza son los ideales para afrontar nue-
40
vos objetivos y mejoras, ya que en otras circunstancias sería más difícil tomar la iniciativa.
Considero necesario desarrollar líneas de actuación y métodos concretos para lograr
41
los objetivos.
Comprendo que la organización y planificación es fundamental para lograr que
42
las cosas funcionen de forma eficaz y eficiente.
Soy capaz de fijar los recursos a emplear, así como distribuir los tiempos y costos que
43
se derivarán para realizar una actividad y lograr el fin perseguido.

Siempre
A veces
Puntos
Nunca
Nº Afirmación
Soy capaz de establecer sistemas de organización, previendo tareas, responsabilidades

44
1
y tiempos, coordinando medios y recursos de modo eficaz.
Planifico los esfuerzos a realizar a corto y medio plazo para conseguir los resultados
45
deseados.
46 Ante diferentes alternativas, valoro la más adecuada según los intereses a medio plazo
14 Valoro muy positivamente la obtención de resultados parciales y totales derivados
47
de los métodos y estrategias utilizadas
En cada afirmación que haya puesto como respuesta SIEMPRE asígnele 2 (dos) puntos en la casilla PUNTOS, a cada afir-
mación que haya puesto como respuesta A VECES asígnele 1 (un) punto en la casilla PUNTOS, a cada afirmación que haya
puesto como respuesta NUNCA asígnele 0 (cero) puntos en la casilla PUNTOS.
Manos a la obra
Ahora evalué los resultados de la prueba de auto-identifi-
cación del perfil emprendedor que le permite cerciorarse si
realmente es la persona correcta en el momento correcto
y determinar acciones específicas sobre aspectos de usted
mismo que quiera mejorar.
Hoja de evaluación de respuestas
Sume el total de puntos de las respuestas

Máxima
de las preguntas que se numeran
cantidad de
a continuación y anótelo en la casilla
puntos posible
en blanco
Responsabilidad 1a5 De 10
Motivación 6 a10 De 10
Curiosidad 11 a 16 De 12
Adaptación al cambio 17 a 23 De 14
Confianza en si mismo y tenacidad 24 a 29 De 12
Comunicación 30 a 34 De 10
Iniciativa 35 a 40 De 12
Planificación 41 a 47 De 14
TOTAL PUNTOS De 97

Para reflexionar sobre los resultados
Si el resultado de la suma total de puntos es menos de 50 Si el resultado de la suma total de puntos está entre 64 y
puntos (insuficiente) se encuentra en una situación con una o 79 puntos (aceptable) se encuentra por encima del nivel
varias competencias por desarrollar y en general parece com- medio, por lo que indicaría que su talante emprendedor lo
1
plicado que pueda asumir la correcta gestión de su empresa. llevará por buen camino, ya que la mayoría de sus com-
La recomendación es que se detenga y prepare previamente portamientos de la vida diaria demuestran que posee las
sus competencias, consiguiendo que sus comportamientos competencias necesarias. Pese a ello, siempre es aconse-
habituales tanto en la vida profesional como personal inte- jable intentar mejorar y perfeccionar ya que las exigencias
gren la competencia o competencias como algo natural. Es empresariales son elevadas y más aún con la empresa ya
importante que averigüe los factores que intervienen en su creada. 15
comportamiento y cómo su personalidad influye y determina
este resultado, para con ello ver cómo mejorar y perfeccionar Si el resultado de la suma total de puntos está entre 80 y
sus capacidades y conocimientos como emprendedor. 94 puntos (destacable) se encuentra en el nivel de compe-
tencial más elevado. Su práctica profesional habitual pone
Si el resultado de la suma total de puntos está entre 51 y de manifiesto su plena competencia empresarial, formando
63 puntos (suficiente) se determina que la competencia o parte de su propia personalidad. Debe seguir trabajando y
competencias emprendedoras tienen una presencia suficien- mejorando, siendo consciente de que poseer una o todas
te en su vida personal y profesional diaria. No obstante, es las competencias emprendedoras como “destacables” no
necesario no sólo que estén presentes sino que formen parte garantiza la plena viabilidad del negocio, sino que será ne-
de sus comportamientos como algo habitual. Para ello debe cesario estar continuamente en revisión y perfeccionamiento
mejorar y reforzar sus competencias, logrando que no sea de sus competencias y conocimientos, así como de todas las
algo ocasional y se convierta en su propia manera de ser, circunstancias que puedan influir en su emprendimiento (cir-
lo que le permitirá desenvolverse con mucha más libertad y cunstancias personales, profesionales, cambios legislativos,
seguridad dentro del mercado empresarial. variaciones en el mercado, etc.).
Lista de control
Verifique que la creación de su propia empresa está
atendiendo los siguientes aspectos:
1. Reflexionar acerca de las opciones de vida y el po-

tencial de desarrollo personal y laboral que signifi-
ca crear empresa.
2. Reconocer los factores de éxito y las condiciones

personales para iniciar una empresa o negocio
propio.
3. Realizar un proceso de “análisis estratégico” sobre

sí mismo con miras a la construcción de un escena-
rio futuro positivo como empresario.

[2 ]
Módulo 2
La generación
de ideas
de negocio
n n n Logros
Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de manejar enfoques
y fuentes direccionadas para la búsqueda sistemática de ideas que pueden
impulsar o dar origen a negocios, identificando algunos de los factores
fundamentales que determinan si una idea constituye una buena oportunidad
de negocio y cómo estructurarla para su posterior desarrollo o inversión.
Guía 1. Fuentes de ideas de negocio para emprendedores
Todo proyecto empresarial tiene su punto de partida en la De dónde surgen las ideas
idea que se plantean los promotores del mismo, iniciándose,
a partir de ese momento, un proceso de análisis y planifica- Muchas personas creen que para poner en marcha una
ción que llevará a determinar la viabilidad del proyecto y la empresa es necesario descubrir algún producto o servicio
configuración futura de la empresa. Son varias las situacio- absolutamente novedoso y que nadie más haga; sin em-
nes en la que nos encontramos como emprendedores a la bargo, ésta no es la única manera de arrancar un negocio.
hora de arrancar con un proceso de creación de empresa: De hecho, son muy pocas las empresas que realizan activi-
¿Quiere empezar un negocio pero no tiene una idea clara de dades exclusivas; más bien, lo habitual es que varias em-
lo que quiere y cómo lo quiere llevar a cabo?, o ¿Ya tiene la presas compitan en el mismo campo, actividad, producto
idea pero no sabe cómo convertirla en un negocio? o tiene o servicio.
una idea que le parece única y original ¿pero es realmente
así o necesita analizarla y contrastarla? Uno puede arrancar copiando un negocio, mejorando un
negocio existente, realizando una variación sobre un ne-
La elección de la idea de negocio ocupa un lugar decisivo gocio que lo haga diferente o, pensando algo excepcio-
dentro del proceso de creación de empresas y requiere toda nalmente diferente; todo dependerá de cuánta creatividad
la atención por parte del emprendedor. Recuerde que puede involucremos en el proceso. Si bien existen personas con
pensar en empresas que prestan servicios, empresas que co- más facilidad que otras a la hora de ser creativos, todos
mercializan productos o servicios, o empresas que manufac- podemos ser más creativos si nos lo proponemos.
turan o fabrican productos. Depende de su interés.
Sin necesidad de practicar técnicas muy sofisticadas para des- Podríamos definir una idea de negocio como una noción
cubrir nuevas ideas, la creatividad puede surgir en cualquier general de algo que le resuelve algo a alguien. Apare-
momento y en cualquier circunstancia del día a día y hay que cen aquí los tres elementos característicos de una idea
estar preparado para coger las ideas que aparecen todo el de negocio:
tiempo y que a veces dejamos pasar. Es muy conveniente en
2
ésta fase del proceso llevar una libreta donde anotar las ideas w Noción general de algo, responde a la pregunta: ¿De qué
nuevas que van surgiendo: escribir todo y estar atento a: se trata?
w Nuestras propias inquietudes, cuando queremos hacer w Resuelve algo, responde a la pregunta: ¿Cuál necesidad
algo nuevo, queremos cambiar, buscamos nuevos hori- satisface?
18 zontes y en un momento dado tenemos una idea....
w A alguien, responde a la pregunta: ¿A quién le satisface
w Nuestra capacidad observadora, cuando inquietos bus- la necesidad?
camos esa nueva idea en nuestro entorno esforzándonos
por ver donde los demás no ven. Podríamos decir a manera de ejemplo que una idea (noción
general de algo) como la siguiente:
w Nuestra propia experiencia laboral o empresarial, cuando
surgen nuevas ideas al conocer otra empresa, al movernos “Prestar servicios de reparaciones eléctricas”,
en ambientes empresariales, al conocer otros negocios.
se convierte en idea de negocio cuando incorporamos los
w Lo aleatorio y lo imprevisto, cuando surge una idea al dos elementos restantes:
informarnos sobre un sector, una actividad, en un viaje, en
una conversación en familia, reunión entre amigos, etc. “Prestar servicios de reparaciones eléctricas
en horarios convenientes para personas que
w Nuestra propia necesidad, cuando el mercado actual no trabajan”.
satisface mis necesidades en un servicio o producto con-
creto o de la manera que a mí me parece más acertada. Se puede observar que el tema de horarios convenientes
surge de la necesidad de las personas que carecen de tiem-
w Del aprovechamiento de revoluciones/cambios que po y quieren tener la tranquilidad de estar presentes du-
acontecen en el mundo, como pueden ser el desarrollo rante la reparación, y el tema de personas que trabajan,
de las nuevas tecnologías de la información y de la co- surge de la identificación de un grupo de población que
municación, las nuevas características demográficas, el por razones de su trabajo no puede tener todo el tiempo
cambio en los hábitos de consumo, etc. disponible para esperar y atender al personal que realiza
las reparaciones.
w De nuestra propia imaginación, intentar canalizar ese
potencial en una idea realista y eventualmente atractiva Al redactar las ideas de negocio le recomendamos describir-
para los demás. las utilizando éstos tres elementos:
Estas son algunas de las ac-

Noción Prestar servicios de
titudes que nos pueden ayu- ¿De qué se trata?
general de algo reparaciones eléctricas
dar a generar una idea que
tendremos que convertir pos-
Resuelve algo ¿Cuál necesidad satisface? en horarios convenientes
teriormente en una idea de
negocio, es decir, darle forma
A alguien ¿A quién le satisface la necesidad? para personas que trabajan
de proyecto empresarial.

Territorio de las búsquedas
Hay numerosas fuentes de ideas de negocio, que van desde w ¿Que cosas no me gustan?
los gustos o destrezas personales hasta sofisticadas tenden- w ¿Cuáles son mis principales debilidades?
cias tecnológicas y de consumo que nos pueden inspirar a
2
hacer algo. Vamos a mirar algunas fuentes: w ¿Con cuánto presupuesto cuento para arrancar?
w ¿Cuánta urgencia tengo para arrancar?
A. Fuentes personales
Surgen del emprendedor y buscan ser coherentes con sus Para ésta últimas dos preguntas resultará muy conveniente
deseos, intereses, conocimientos y experiencias. Es el primer elaborar un detallado presupuesto personal y tener muy cla-
campo de búsquedas: ras sus obligaciones económicas. A continuación encontrará 19
w ¿Qué es lo que me motiva y me mueve en la vida? un cuadro que le servirá como modelo para ayudarle a con-
signar las cifras en pesos correspondientes a los gastos en
w ¿En qué campos me interesa explorar?
los que incurre y deberá escribirlos mes a mes para un perio-
w ¿En qué cosas soy muy bueno? do de un año. Revise facturas, cuotas, fechas de impuestos,
w ¿En qué tengo buena experiencia? fechas de cumpleaños, todos los gastos.
Noviembre
Diciembre
Octubre
Febrero
Marzo
TOTAL
Enero
Concepto
...
...
...
CASA
Acueducto, energía, teléfono, gas, administración,
cuotas vivienda, arriendo, celular, internet, televi-
sión, servicio doméstico, prestación de serv. dom.,
mantenimientos, impuestos, mercado alimentos,
mercado aseo, mercado diario.
HIJOS
Matrículas, pensión colegio, mesada, vestuario,
regalos, diversión-recreación, otras actividades.
TRANSPORTE
Gasolina, mantenimiento, cuota vehículo, seguros,
imprevistos, taxis, pasajes bus, otros.
SALUD
Medicinas, tratamientos, consultas,
prepagadas, cuotas.
RECREACIÓN
Fin de Semana, vacaciones.
AHORROS
VARIOS
Vestuario padres, gastos varios.
OTROS NO INCLUÍDOS
GRAN TOTAL GASTOS
INGRESOS MINIMOS
Cartilla cómo crear su propia empresa F La generación de ideas de negocio

Al final de cada mes escribirá el gran total y lo comparará Entrevistando un empresario
con sus ingresos si los tiene o sus ahorros si los tiene. La cifra Una vez se haya sumergido en el fascinante mundo de los
total de cada mes deberá tomarla como la mínima cantidad empresarios podrá realizar uno de los ejercicios de empren-
de dinero que su futura empresa debe dejarle. Tome decisio- dimiento más tradicionales y que todo emprendedor debe-
nes frente a sus gastos. ría hacer: buscar a un empresario, ojalá uno que admire o
2
que tenga una empresa en sus áreas de interés. Intente ob-
B. Fuentes de información sectorial tener una entrevista con él, propóngase esa meta y lógrela,
Existen diversas fuentes de información sobre sectores de deberá ser persistente, al final tendrá una gran satisfacción.
negocio con potencial en determinadas regiones. Tomar nota A muchos empresarios les gusta ayudar y compartir sus ex-
de éstos estudios puede resultar de interés para la identifi- periencias. ¿Qué preguntarle?, sobre su vida, cómo inició,
20 cación de ideas de negocio. La mayoría de éstos informes se qué dificultades encontró y cómo las superó, cómo es su
encuentran en internet y pueden ser consultados por todo el vida cotidiana, qué siente hoy, qué ha logrado, etc. Prepare
mundo. A continuación mencionaremos algunas fuentes: cuidadosamente su entrevista. A medida que transcurre se
convertirá en una agradable charla que posiblemente sea
• Cámara de Comercio de Bogotá: www.ccb.org.co
la mejor lección de emprendimiento que podrá recibir en
(informes y publicaciones).
esta parte del proceso. Si es posible (puede pedir autoriza-
• Departamento Nacional de Planeación: www. ción) grabe la entrevista, escúchela nuevamente y escriba
dnp.gov.co (análisis de sectores). sus conclusiones.
• Asociación Nacional de Industriales: www.andi.
org.co (sectores productivos). E. Fuentes de información sobre
tendencias de consumo
• Federación Nacional de Comerciantes: www.
fenalco.org.co (sector comercio). Una tendencia es una fuerza que hace que determinada
cosa se dirija a un punto. Tiene que ver con comportamien-
• Revista Dinero: www.dinero.com.co (análisis de di-
tos sociales que se manifiestan con frecuencia y que se
versos sectores).
reproducen en todas partes gracias a las tecnologías de
• Diario Portafolio: www.portafolio.com.co (análisis de comunicaciones. La mayoría de las ideas de las que surgen
diversos sectores). los nuevos negocios no parten directamente de grandes
descubrimientos técnicos, sino de la observación atenta de
C. Fuentes de información demográficas los cambios y de las nuevas necesidades que se producen
Muestran los diferentes cambios que experimenta la socie- en la sociedad que nos rodea. Por tanto, debemos mante-
dad en cuanto a sus hábitos, costumbres, calidad de vida, ner una actitud emprendedora ante el entorno y analizar
estilos de vida etc. La principal fuente de información en las situaciones cotidianas que puedan servirnos empresa-
Colombia es el DANE: www.dane.gov.co. rialmente.
D. Fuentes de información experienciales Existen numerosos estudios sobre tendencias de consumo,

Conociendo historias de empresarios que puede encontrar en internet. Algunas fuentes interesan-
tes son:
Una de las fuentes más enriquecedoras a la hora de identifi-
car ideas de negocio son aquellas que le permitirán conocer • Cámara de Comercio de Bogotá, Observatorio de ten-
historias de emprendedores y empresarios. En una primera dencias.
aproximación se pueden buscar biografías de grandes em- • Future Concept Lab, Laboratorio de investigación de ten-
presarios del mundo, libros con historias de empresarios dencias.
colombianos como A Puro Pulso de Hollman Morales o los
libros publicados por universidades e instituciones. Si no • Brainreserve (Clicking), Análisis de tendencias de Faith
tiene mucha disposición para los libros podrá leer breves Popcorn.
historias de empresarios colombianos en las revistas Dinero, • Ropert report, análisis global de tendencias de Kleiman
Semana o Gerente, muchas de las cuales se encuentran en Sygnos.
artículos disponibles en sus páginas de internet.

A manera de ejemplo vamos a extractar los elementos esen- w La soltería: es una tendencia creciente a nivel mundial
ciales del Roper Report que resume 18 tendencias de con- que da cuenta de que la estructura tradicional de pareja
sumo en el mundo y que podrán servir de inspiración en la con hijos dependientes ha disminuido considerablemen-
búsqueda de ideas de negocio. te en los últimos 30 años y como contrapartida se han
incrementado los hogares de una sola persona, padres
2
Los resultados del Roper Report permiten diagnosticar solteros y parejas sin hijos.
cuáles son las tendencias clave que afectan a los consu-
midores, en cuáles de estas tendencias debería poner más w Creer sólo en hechos demostrables: muestra una
atención una empresa o mercado para planificar las más creciente resistencia de los consumidores a la sobreco-
exitosas estrategias. mercialización, a ser cada vez más demandante en los
resultados que exigen a los productos que compran, a la 21
w La tendencia Green: está asociada no sólo al consumo compra de marcas confiables, transparentes y que brin-
de alimentos light o saludables sino también a lo natural, dan mayor información sobre sus productos.
a la conciencia ecológica y al cuidado de la naturaleza.
w Aumento en el consumo premium: es una tendencia
w La búsqueda de bienestar: los resultados muestran una de los consumidores a la búsqueda de diferenciación per-
paradoja relacionada con lo saludable: a medida que cre- manente. En este sentido, las marcas rediseñan o rein-
ce la preocupación por la salud personal y el bienestar, ventan sus productos para adaptarse a las demandas de
disminuyen los comportamientos tendientes a hábitos sus clientes que buscan lo mejor y más original en cada
saludables. Esta tendencia propicia el desarrollo de pro- compra.
ductos que ayuden a los consumidores a hacer lo correc-
to, es decir, a consumir aquello que los ayudará a ganar w Vivir la experiencia: es lo que cada vez más consumi-
bienestar con el menor esfuerzo posible. dores anhelan en lugar de simples posesiones. Por esto,
algunas marcas ofrecen cada vez más experiencias multi-
w El mito de la juventud: demuestra que los consumi- sensoriales que motivan a los consumidores a interactuar
dores valoran más y durante más tiempo ser jóvenes, con sus productos.
enmarcados en una creciente tendencia mundial donde
las sociedades son cada vez mayores en edad y los indi- w La hiperconectividad: demuestra que existe toda una
viduos tienen menos hijos. generación ligada a la vida digital que pasa gran parte
de su tiempo en sitios web, e-mails, mensajes de texto y
w El Homo Mobilis: es la tendencia a la movilidad no sólo comunicaciones por celular.
en el mundo virtual y en la utilización de la tecnología
para potenciar la vida, sino también a la movilidad social, w Credibilidad de la comunicación boca a boca: aumen-
que se manifiesta en las aspiraciones de ascenso social, ta en detrimento de los medios de comunicación tradicio-
a la movilidad física de estar hoy aquí y mañana allá, y a nales, a los que los consumidores ven cada vez más ma-
la movilidad cultural de estar abiertos al cambio. sivos e impersonales, y de la publicidad. Según el Roper
Study, el 70% de los consumidores globales piensa que
w La cultura snack: se basa en el deseo de los consumido- el boca a boca es una fuente de información mucho más
res de obtener satisfacción inmediata a través de alimen- confiable que la publicidad, la prensa o Internet.
tos fáciles de comer y digerir o productos que simplifican
en un instante sus actividades cotidianas, y a aumentar
el número de experiencias en lapsos cortos de tiempo.
w Sensación de stress: se basa en el estudio que demues-

tra que un 38% de la población global se siente estresa-
da. Debido a esta sensación los consumidores tienden
a buscar productos que los ayuden a desconectarse, a
divertirse y a aprovechar mejor el tiempo.

w Cambio de roles entre hombres y mujeres: demuestra ritmo de vida, a través de la compra de productos que les
que cada vez son más los hombres que se ocupan de su brinden diversión o esparcimiento. Esto se expresa en el
imagen y las mujeres que son económicamente activas. aumento del turismo, de múltiples espacios lúdicos para
Según el Roper Study, como resultado de esta tendencia adultos, de happy hours, after office y otros ámbitos de es-
surge que el segmento emergente de consumo más im- parcimiento y en el retraso del ingreso a la edad adulta.
2
portante es la mujer.
G. Fuente de información del mercado
w Impacto del envejecimiento de la población: es la ten- Mire la competencia, es decir, negocios similares al que
dencia que demuestra que cada vez se vive más tiempo usted podría montar y pregúntese por su trayectoria, sus
y se tienen menos hijos, por lo que los consumidores son puntos fuertes (lo que hace muy bien), sus puntos débiles
22 cada vez de mayor edad. (lo que no hace tan bien), y analice cómo hacer la diferencia
respecto a ellos.
w De sur a norte y de este a oeste: en la tercera etapa
del proceso de globalización, los mercados emergentes
Mire a sus potenciales clientes, aquellas personas a las
dejan de ser únicamente oportunidades de exportación y
que inicialmente le interesaría atender con algunas de sus
se convierten en competidores de los mercados desarro-
ideas. Fíjese en sus comportamientos, sus actitudes, inda-
llados con productos de gran calidad que migran de sur a
gue acerca de lo que les interesa.
norte y de este a oeste.
w La customización: refleja la búsqueda de la individuali- H. Otras fuentes de ideas

zación y diferenciación de los consumidores, manifiesta Asista a ferias: allí encontrará lo último en tecnología y muy
en la demanda de productos que puedan ser personali- buenas ideas de negocio. Cada vez son más especializadas,
zados de acuerdo a sus necesidades o pretensiones. por tanto es posible que encuentre una feria específica en
su sector de interés. Para saber más consulte la página de
w La seguridad: muestra que los consumidores tienen una Corferias: www.corferias.com.co.
creciente preocupación por la protección y seguridad de
su familia, en un contexto donde el acceso a la informa- Lea revistas especializadas: en su sector de interés debe
ción los pone al tanto en forma constante de todos los haber publicaciones especializadas que le informen sobre
factores que pueden generar riesgo como la contamina- lo que está sucediendo y las innovaciones que están sur-
ción, la degradación del medioambiente, etc. giendo. Por ejemplo: si su negocio es de niñeras a domicilio
deberá leer Ser Padres Hoy, si es un gimnasio deberá estar
w El movimiento hacia la diversión: refleja que los con- atento a Fuerza, o si está en el negocio de la decoración
sumidores necesitan encontrar un escape a su agitado deberá mirar Casa Mía, etc.
Guía 2. Criterios para buscar y seleccionar la mejor idea de negocio
Factores claves para el éxito trabajo sistemático le permitirá realizar conexiones entre
en la búsqueda de ideas de negocio ideas, aprender y enriquecer su idea de negocio.
w Inicialmente vaya por muchas ideas, no hay nada más w Escriba las ideas y léalas, vuélvalas a redactar y perfec-
peligroso que una idea cuando es la única que se tiene ciónelas. Cuando una idea le ronda a uno en la cabeza lo
y en el proceso emprendedor es muy frecuente que uno mejor es sacarla de allí escribiéndola y visualizándola.
se quede atrapado por la primera idea que se le vino a la
mente o por una idea que se tiene de tiempo atrás. w Comparta y comente las ideas sin ningún temor, pida
consejos a expertos, pruébelas con posibles clientes. Si
w Invierta tiempo y energía en la búsqueda de la idea, rea- no logra materializarla y “presentarla en sociedad” se
lizando los ejercicios que se proponen en ésta guía. Un quedará escrita en un papel.

Selección preliminar de la idea de negocio
Una vez haya realizado un ejercicio amplio de generación de sobre el tema y el mercado. El segundo criterio es el esfuerzo
ideas, debe seleccionar algunas (mínimo 5 y máximo 10) y necesario para llevarla a cabo, es decir qué tan coherente es
confrontarlas para fortalecer los criterios y los argumentos que con sus recursos.
2
sustentarán la idea seleccionada finalmente.
En las casillas de la izquierda debe escribir las ideas, y en las
¿Cómo valorar las ideas?, con dos criterios generales: el pri- casillas debajo de cada pregunta, poner un número entre 1 y
mero, su probabilidad de éxito, es decir, qué tan coherente 5 según los criterios de evaluación que aparecen en el recua-
es la idea con sus capacidades, su interés, sus conocimientos dro, valorando cada idea. Calcule los dos promedios.
23
PROBABILIDAD DE ÉXITO ESFUERZO NECESARIO ASIGNAR

VENTANA DE IDEAS
¿Hay interés general en el tema?
¿Hay pasión para asumirla?
PROMEDIO DE ESFUERZO
¿Resuelve muy bien algo?
PROBABILIDAD DE ÉXITO
¿Realmente se necesita?
Criterios de evaluación
¿Cuánto conocimiento?
ESFUERZO NECESARIO
PROMEDIO DE ÉXITO
¿Se sabe del asunto?
¿Cuántas personas?
¿Cuánto trabajo?
¿Cuánto tiempo?
¿Cuánto dinero?
1. Muy poco
2. Poco
3. Razonable
4. Bastante
5. Mucho
10

Tabla de valores
Por cada idea se han obtenido dos promedios: el de éxito y que está en frente ( ) en éste caso 0,8. Este último valor
el de esfuerzo. En la tabla ASIGNAR deberá escribir el valor se escribe en la casilla correspondiente a la idea, es decir:
correspondiente a cada promedio según ésta TABLA DE VA- para la idea 1, en la tabla ASIGNAR, columna PROBABILI-
LORES. Ejemplo: si la idea número 1 obtuvo en promedio de DAD DE ÉXITO valor 0,8. Para la misma idea se hace el mis-
2
éxito 3,8 debe buscar en las columnas de la izquierda ( ) mo procedimiento con el promedio de esfuerzo. Se realiza
de ésta tabla el valor 3,8 y asignar el valor correspondiente el mismo procedimiento con todas las ideas.
24 1 -2 2 -1 3 0 4 1 5 2
1,1 -1,9 2,1 -0,9 3,1 0,1 4,1 1,1
1,2 -1,8 2,2 -0,8 3,2 0,2 4,2 1,2
1,3 -1,7 2,3 -0,7 3,3 0,3 4,3 1,3
1,4 -1,6 2,4 -0,6 3,4 0,4 4,4 1,4
1,5 -1,5 2,5 -0,5 3,5 0,5 4,5 1,5
1,6 -1,4 2,6 -0,4 3,6 0,6 4,6 1,6
1,7 -1,3 2,7 -0,3 3,7 0,7 4,7 1,7
1,8 -1,2 2,8 -0,2 3,8 0,8 4,8 1,8
1,9 -1,1 2,9 -0,1 3,9 0,9 4,9 1,9
Finalmente debe ubicar los dos puntos de la casilla ASIG- ganadora resultará de una profunda reflexión entorno a
NAR en la siguiente gráfica, llamada ventana de oportu- todas las ideas lo que le dará más tranquilidad para seguir
nidad, y podrá visualizar el cuadrante en el que se ubica con el proceso visualizando sus oportunidades.
cada idea para que realice el respectivo análisis. La idea
Ventana de oportunidad
2
Mucho
1
ESFUERZO NECESARIO
0
Poco
-1
-2 -1 0 1 2
Baja Alta
PROBABILIDAD DE ÉXITO

Guía 3. Cómo convertir su profesión u oficio en su propio negocio
No es fácil explicar cómo nacen las empresas ni cómo surge • ¿El producto o servicio tiene un mercado claro?
la idea, pero en muchos casos la idea surge como conse- • ¿Qué precio está dispuesto a pagar el mercado por
2
cuencia de la misma vida personal y profesional. Todas las el producto?
personas tienen relación con un sinfín de actividades econó-
micas y empresas como consecuencia de su trabajo, hábitos • ¿Le queda un margen suficiente?
de consumo, hobbies y aficiones, etc. • ¿Se está adaptando a lo que el mercado necesita?
• ¿Qué ventajas tiene sobre la competencia?
Hay que identificar posibles ideas partiendo del “saber ha- 25
• ¿Conoce bien el mercado al que se dirige?
cer” de cada persona emprendedora y obtener información
sobre las necesidades de su área de influencia, para así po- • ¿Cuenta con los medios financieros suficientes?
der detectar ideas y elegir una. • ¿Tiene experiencia?
• ¿Tiene claro quiénes van a ser sus clientes? ¿Le gusta
Si bien hemos visto las principales fuentes de ideas de ne-
ese tipo de clientela?
gocio, estas no son recetas mágicas. A la hora de poner en
marcha o ampliar un proyecto empresarial es fundamental • ¿Cuenta con las personas necesarias para llevar a cabo
tener un proyecto firme y asentado. Para ello es muy impor- el proyecto?
tante elaborar un plan de empresa que recoja con precisión • ¿Ha buscado el asesoramiento adecuado? ¿Se organiza
cada uno de los puntos y elementos que influyen e intervie- bien? ¿Ha planificado a corto y a medio plazo?
nen en la creación y gestión de la empresa. • ¿Tiene capacidad de adaptación? ¿Tiene capacidad
de anticiparse?
Un paso previo será elaborar el pre-proyecto, es decir, un
documento que incluya las directrices principales en cuanto • ¿Está dispuesto a dedicar todos sus esfuerzos a su
a comercialización de productos y/o servicios, clientela, em- proyecto?
presas proveedoras, infraestructura, etc.
Recuerde que cuantas más respuestas positivas haya obte-
Preguntas clave para seleccionar una idea nido más éxito puede tener su idea empresarial. Asimismo,
las respuestas negativas le ayudarán a modificar o reorientar
Detrás de un buen negocio siempre hay una buena idea. la idea empresarial.
A continuación proponemos este sencillo
cuestionario de trece preguntas, para que
confronte la idea que está
pensando desarrollar.

Manos a la obra
El siguiente formato le ayudará a organizar la información relativa a su idea de negocio centrada en su propia pro-
fesión u oficio:
2 PREGUNTAS SUS RESPUESTAS
¿En qué consiste específicamente lo que sabe

hacer?
26
¿Qué características especiales hacen que

lo que sabe hacer sea interesante para sus
posibles clientes?
¿Cuál es la experiencia y conocimientos

adquiridos para llevar a cabo la idea?
¿Podría enumerar al menos cinco productos

o servicios que podría vender, derivados
de su oficio?
¿Quiénes son específicamente sus clientes?

¿Cómo son? ¿Dónde están?
¿Qué necesitan? ¿Por qué compran? ¿Cuánto

compran? ¿Dónde compran?
¿Cómo llegará el producto o servicio a manos

de sus clientes?
¿Cómo se podría dar a conocer entre sus posibles

compradores?
¿Cuál sería el precio adecuado de los productos

y servicios?
¿Qué recursos de maquinaria, equipos, tecnología

o gente necesitaría para poner en marcha
su idea?
Por último, tenga presente que la idea de negocio es el primer paso para la puesta en marcha de la empresa, aún
queda mucho camino por recorrer y trabajo por realizar.

2
27
Lista de control
1. Ha generado muchas ideas de negocio para tener

una visión más amplia del emprendimiento, libe-
rándose del síndrome de “atrapado por la idea”.
2. Ha invertido tiempo y energía en la búsqueda de la

idea, consultando diferentes fuentes de negocio y
realizando los ejercicios propuestos en esta guía.
3. Ha escrito y leído las ideas.
4. Ha socializado las ideas y las ha compartido con

el fin de valorarlas y tener una primera retroali-
mentación.
5. Ha realizado una reflexión y evaluación de ideas

para seleccionar la más adecuada, construyendo
argumentos sólidos que le permitan llevarla a
buen término.
6. Ha contemplado dentro de sus ideas la posibilidad

de convertir su oficio en una empresa, para lo cual
ha respondido las preguntas planteadas en la sec-
ción manos a la obra.

[3 ]
Módulo 3
Cómo elaborar
un efectivo plan
de negocio
n n n Logros
Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de reconocer la utilidad y
aplicar los conceptos y modelo para elaborar un conciso pero efectivo plan de
negocio, incorporando toda la información y el conocimiento acumulados en
los módulos anteriores, con el fin de concretar la efectiva implementación de
su propia empresa o negocio.
Guía 1. El plan de negocio, ¿Qué es y para qué sirve?
Ser dueño de su propia empresa ha pasado por la cabeza de lizar su idea, a que no sea sólo un momento de ilusión y que
todas las personas en el mundo. La diferencia entre soñar y con el tiempo se olvide o se distraiga del objetivo principal.
hacerlo realidad radica solamente en una palabra ACCIÓN.
Un plan de negocio completo será su guía para administrar su
Actúe para que ese sueño se convierta en realidad. Existe negocio con éxito. Su éxito depende en gran medida del
un abismo entre el sueño y la realidad que sólo se puede plan de negocio. Este plan necesita contener toda la informa-
eliminar con entereza y materializando en forma práctica y ción pertinente; debe estar bien escrito y en forma coherente,
económica la idea. debe tener una secuencia lógica, debe poder ser verificable y
su extensión debe estar sujeta a la estrictamente necesaria.
Para conocer la posibilidad de convertir la idea en una empresa
real, se debe realizar un plan de empresa, el cual debe ser ela- Ser dueño y administrar su propia empresa es un proceso de
borado a conciencia por el directo beneficiario de la empresa. continuo aprendizaje. Investigue más sobre su idea y haga
lo que esté a su alcance, pero no vacile en buscar la ayuda
El plan de negocio determina si sus ideas se pueden llevar a de personas que le puedan decir lo que necesita saber.
cabo. Si se prepara con información fidedigna, le darán un
derrotero para realizar o desechar la idea empresarial.
Usted como empresario no necesita saberlo todo,
pero si requiere saber dónde puede encontrar
Realizar un plan de negocio es un paso supremamente impor-
todo lo que necesita.
tante al comenzar un nuevo negocio. Este le ayuda a materia-
El éxito de la operación de una pequeña empresa depen-
derá de:
w Un plan de empresa confiable, coherente y pertinente a
las actitudes del emprendedor.
3
w Sacrificios, perseverancia y entereza para alcanzar sus
metas.
w Conocimiento de la actividad que quiere llevar a cabo y
una serie de actitudes y habilidades que necesita la per-
sona que desea emprender.
30
w Fuertes deseos de adquirir conocimientos básicos de ad-
ministración, finanzas, contabilidad y mercadotecnia.
Guía 2. Directrices generales para la elaboración del plan de negocio
Adoptando la propuesta del Instituto Pymes “Carlos Pellegri- 5. Destaque los puntos importantes que desee consi-
ni”, se tienen los siguientes siete lineamientos para elaborar derar en cada sección antes de comenzar a escribir
un buen plan de negocio: el plan. Comience a revisar su esquema de trabajo para
asegurarse que las diferentes partes son consistentes en-
1. Definir los objetivos. A quiénes se les presentará el plan tre sí y que se han incluido todas las cuestiones clave.
y qué efecto quisiera usted que produzca. Los objetivos
pueden ayudarle a decidir con cuánto énfasis resolver los 6. Asegúrese de que sus proyecciones financieras sean
diferentes aspectos del plan de negocio. lo más objetivas y prudentes posibles. Para muchos
de los que lean el plan, la sección financiera es la más
2. Destinar suficiente tiempo y recursos para investigar importante porque identifica sus necesidades de finan-
a conciencia su plan. La calidad de un plan de negocio ciamiento y muestra el potencial de su negocio. Además,
está en relación directa con los esfuerzos que realizó para un buen proyecto financiero mostrará que usted realmen-
elaborarlo. Por ejemplo, será necesario investigar para te entiende su negocio al probar el carácter razonable de
descubrir más sobre su empresa, sus clientes potenciales, cada una de sus estimaciones: las demasiado optimistas
sus competidores, sus ventas y costos estimados. pueden restarle credibilidad a su plan. Siempre existe un
riesgo en todo emprendimiento en el que influyen una
3. Es conveniente mostrar el borrador de su plan de gran cantidad de variables tales como las ventajas frente
negocio a otros. Puede ser muy útil conseguir una re- a la competencia, la suposición en los plazos de cobro
troalimentación sobre el borrador de su plan a varias previstos, la posibilidad de cumplir con los volúmenes
personas de confianza. Uno vive su empresa o negocio proyectados, etc. Todos estos elementos deben ser expli-
en un cierto microclima que le impide ver los errores en cados claramente para que puedan ser entendidos por el
la información. destinatario objetivo del plan.
4. Escribir el plan de negocio. Las explicaciones que se 7. Prepare el resumen ejecutivo. El resumen ejecutivo es
brindan en las diferentes partes del plan deben reflejar otra sección de gran importancia dentro de su plan; es lo
no sólo que conoce bien su negocio sino también la im- que se leerá primero y, seguramente, con más atención.
portancia del mismo, y esto sólo lo puede hacer usted. La clave de un buen resumen es su brevedad (no más de
Un buen plan debe poder ser leído como una buena his- 3 páginas), y debe destacar la importancia de su plan
toria, integrada por sus diferentes partes, que expone las para conseguir que lo que manifiesta sobre su empresa
bases del éxito del negocio. atraiga la atención de quien lo lea.

Guía 3. Cuestiones clave que debe responder el plan de negocio
Las siguientes son las cuestiones clave que no deberían que- w ¿Ha tenido experiencia en manejo de personal?
dar sin respuesta en su plan de negocio:
w ¿Es organizado con su dinero, ha manejado dinero o ha
Sobre que harán y quiénes
desarrollarán la idea empresarial
cobrado cartera?
w ¿Sabe llevar una contabilidad básica (ingresos y egresos)?
3
w ¿Ha trabajado alguna vez en una empresa similar a la
La oportunidad de negocio
que quiere comenzar?
Como introducción se explica en forma breve de qué se trata 31
la actividad así como en qué instancia de desarrollo se en- w ¿Sabe cómo generar estrategias para superar las debili-
cuentra; complementando la información con los problemas dades administrativas que posee?
más significativos a los que se ha enfrentado en su desa-
w ¿Ha iniciado o creado otras empresas? Comente los re-
rrollo. Es conveniente que se mencione el tiempo que se ha
sultados.
venido trabajando en la idea.
w ¿Qué estudios posee?
w ¿Cómo surgió la idea?
w ¿Quién la promovió? Estas preguntas son la base de las hojas de vida y de los
w ¿Cuánto tiempo ha transcurrido desde que surgió la idea? conocimientos y actitudes frente a la idea empresarial. Al
realizar los perfiles de los emprendedores y anexar los resú-
w ¿Qué pasos ha llevado a cabo hasta el momento? menes de las hojas de vida dará solidez y comprensión del
w ¿Cómo se han integrado los diferentes miembros? por qué desean crear la empresa.
w ¿Qué problemas han tenido? ¿Están superados? No olvide incluir sus datos de contacto: teléfonos, móvil, di-
rección y correo electrónico.
El éxito en un negocio se basa en la experiencia laboral y
en los conocimientos de la actividad económica que los ¿A quién le vendo?
emprendedores poseen. Cuando se habla de actividad eco- El problema más crítico que enfrentará durante su planifi-
nómica no se habla sólo de los conocimientos técnicos del cación inicial va a ser el encontrar un grupo interesante a
producto o servicio sino que también se habla de adminis- quien venderle el producto o servicio y determinar si su idea
tración, mercadeo y finanzas. Nadie lo sabe todo, así que es es factible comercialmente. Comenzar un negocio apropiado
importante contratar personal para suplir las falencias. al momento oportuno es buen consejo, pero lograrlo puede
resultar un poco difícil.
Presentación del equipo emprendedor
Identifique en qué es bueno y qué le falta para poder llevar ¿Es su idea viable comercialmente?
a cabo la empresa: Responda con sinceridad y con argumentos el siguiente test,
w ¿Qué experiencia posee con respecto al producto, su pro- esto le ayudará a distinguir si su idea esta bien fundamen-
ceso de fabricación, las materias primas y los elementos tada o tiene grandes probabilidades de fracasar. Es mejor
que lo componen? invertir un poco de tiempo y no perder su esfuerzo y, lo más
importante, una gran cantidad de dinero.
w ¿Posee experiencia en la venta del producto o en la pres-
tación del servicio? w Describa brevemente el negocio que piensa crear.
w ¿Ha realizado ventas en algún momento de su carrera w Describa expresivamente el producto o el servicio que
laboral? desea vender.
w ¿Conoce cuál es el proceso para contratar una persona w ¿Considera que el producto satisface la necesidad de un
para la empresa? grupo importante de personas? Argumente su respuesta.
Cartilla cómo crear su propia empresa F Cómo elaborar un efectivo plan de negocio
w ¿El producto o servicio obedece a una demanda insatisfe- w ¿Ya comparó su modelo de negocio con los de la com-
cha? Argumente su respuesta. petencia?
w ¿Qué diferencias posee su producto o servicio con res- w ¿Serán sus productos competitivos en calidad y cantidad?
pecto a lo que normalmente se consigue en el mercado
w ¿Su producto tiene un precio fácilmente diferenciable del
para satisfacer tal necesidad?
3
de la competencia?
Si tiene respuestas bien definidas para todas las preguntas w ¿Cómo hará la promoción de su producto?
se puede decir que posee un producto o servicio atractivo.
w ¿Tiene su negocio la ubicación adecuada y de fácil ubica-
Si sus respuestas son muy someras y poco argumentadas el
ción para el público que desea atender?
futuro puede ser difícil e incluso lo puede llevar al fracaso.
32
w ¿Cuántos productos puede vender en el primer año?
Conociendo el mercado
Para tener éxito en una pequeña empresa el emprendedor
Recuerde que no está contestando un test de
tiene que conocer a quienes va dirigido el producto o servi-
conocimiento sino elaborando una investigación
cio, a este grupo de personas se les denomina mercado.
de mercado. Las respuestas a cada una de estas
preguntas deben ser sólidas, argumentadas
Para conocer el mercado tiene que analizarse y este es un
y fácilmente verificables.
proceso que implica tiempo y esfuerzo.
Cada respuesta debe estar acompañada de
la fuente donde obtuvo los datos.
El objetivo primordial del análisis de mercado
consiste en obtener información sobre los clientes
y determinar cuánto puede venderle a ese mercado Sobre requerimientos para
de su producto o servicio durante el primer año. poder vender esa cantidad de productos
Una vez que ha podido determinar que el producto es vendi-

Entre más información encuentre y analice mejores serán las
ble, tiene mercado y se ha fijado una meta de ventas, debe
posibilidades de conocer qué desea su mercado y así deter-
establecer qué se requiere para poder vender esa cantidad
minar exactamente qué es lo que quiere y necesita.
de productos. Es decir qué recursos se hacen necesarios para
poder montar la empresa.
Las siguientes preguntas le ayudarán a recolectar la informa-
ción requerida para analizar el mercado y determinar si su
Aspectos técnicos de la empresa
producto o servicio se venderá:
Debe contestar las siguientes preguntas para establecer el
w ¿Entiende qué necesitan y/o desean sus clientes? tamaño de la empresa y la infraestructura requerida:
w ¿Quiénes serán los clientes? w ¿Conoce los pasos para poder producir el producto o
prestar el servicio?
w ¿Sabe dónde viven y dónde están ubicados?
w ¿Posee todos los conocimientos para elaborar el producto
w ¿Ofrece un tipo de producto/servicios que los clientes
o necesita adquirir fórmulas, permisos o licencias?
compran actualmente?
w ¿Conoce las ventas estimadas para determinar el tama-
w ¿Cuánto compran actualmente?
ño de inventario que va a necesitar para controlar sus
w ¿Cada cuánto compran? compras?
w ¿Cuántos clientes hay en el sitio donde venderá el pro- w ¿Ha encontrado proveedores de confianza que le ayuda-
ducto? rán a empezar el negocio?
w ¿Quiénes venden este tipo de producto a estos clientes w ¿Ha comparado precios, calidad y condiciones comercia-
actualmente? les de los proveedores?

Tamaño de la empresa w ¿Ha pensado proteger la empresa a través de seguros?
w ¿Ha encontrado un local adecuado, con una ubicación
w ¿Ha pensado proteger la propiedad intelectual?
accesible para sus clientes?
w ¿Sabe cuánto le cuesta cada uno de estos requerimientos?
w ¿Se hace necesario remodelar el local y esta remodela-
ción puede hacerse a un costo razonable?
3
Generalmente la respuesta a esta información está acompa-
w ¿Sabe si el espacio físico que desea alquilar se puede em- ñada de cifras y valores que requieren dinero, una inversión
plear para la actividad económica que va a emprender? que en muchos casos es indispensable hacer antes de empe-
zar. Realice el presupuesto de todos estos gastos.
w ¿Ha consultado los términos legales de los contratos de
arrendamiento con un abogado o asesor?
Sobre si es viable económica 33
w ¿Qué cantidad de maquinarias, equipos y muebles re- y financieramente la empresa
quiere para realizar las ventas y la producción o presta-
ción del servicio? Una vez que ha podido determinar qué necesita comprar,
w ¿Cómo controlará la calidad del producto? qué necesita alquilar, qué gastos debe hacer periódicamente
para poder mantener abierto el establecimiento, es necesa-
w ¿Su proceso produce desechos? ¿Cómo los dispondrá efi- rio hacerse las preguntas económicas de rigor:
cazmente para proteger el medio?
w ¿Ha calculado el costo unitario de su producto? Inversión
w ¿Ha realizado el presupuesto de costos fijos de operación? w ¿Cuánto dinero tiene?
w ¿Cuánto dinero requiere para administrar mensualmente w ¿Cuánto dinero necesita para comenzar el negocio?
la empresa? w ¿Cuánto dinero le falta y sabe dónde conseguirlo?
w ¿Cuántas personas se necesitan para poder desarrollar la w ¿Cuánto dinero necesita para permanecer en el negocio?
actividad en la empresa?
w ¿Cómo se distribuirá el trabajo? Ingresos
w ¿Cuánto espera que ingrese periódicamente por ventas?
w ¿Usted es el responsable de todo y por esta labor cuanto
espera devengar? w ¿Cuál es el producto que más dinero le aporta a la
empresa?
w ¿Cuál será la estructura de mando?
Costos
Aspectos legales w ¿Cuánto cuesta la operación mensual /anual?
w ¿Ha escogido el nombre para su negocio?
w ¿Cuánto cuesta la nómina mensual/anual?
w ¿Este nombre lo puede usar sin ninguna restricción?
w ¿Cuánto cuesta la administración mensual/ anual?
w ¿Ha decidido operar como persona natural o como perso-
na jurídica? w ¿Cuánto cuesta producir y vender un producto?
w ¿Qué permisos debe adquirir y qué pasos debe llevar a w ¿Qué margen deja la venta de un producto con respecto
cabo para poder abrir y operar la empresa? a su precio?
w ¿En caso de inconvenientes legales ha pensado en un w ¿Cuántos productos requiere vender para poder absorber
abogado o una entidad que lo asesore? todos los costos de la empresa?
w ¿Qué impuestos debe pagar la empresa? Finanzas

w ¿Cómo contratará y cuánto le pagará a cada empleado? w ¿Los ingresos son suficientes para cubrir los egresos
mensuales?
w ¿Es consciente que cada salario tiene una carga presta-
cional ineludible y costosa? w ¿La empresa produce utilidad en el año?
w ¿En cuánto tiempo recuperará la inversión?
Para la mayoría de emprendedores estas
w ¿El operar la empresa e invertir en ella es más rentable respuestas son difíciles ya que se considera
que una inversión con menor riesgo? tener bajos conocimientos al respecto.
w ¿Cuánto puede valer su idea de negocio? Sin embargo no se preocupe, hay un sinnúmero
3
de aplicativos sencillos que hacen los cálculos
w ¿Las cifras son atractivas como para atraer inversionistas?
por usted, disponibles en la red. Se recomienda
w ¿En cuánto se capitaliza la empresa de un año a otro? la herramienta financiera del portal de Bogotá
w ¿Si necesita un crédito, puede pagar las cuotas men- Emprende: www.bogotaemprende.com.
suales?
34
Guía 4. Estructura y contenido del plan de negocio
En el diagrama siguiente se aprecia la ruta lógica para elaborar el plan de negocio:
Oportunidad de negocio Metas y

Presentación de los empresarios objetivos
Definición El producto / Servicio

del negocio Cadena de valor
El cliente
Segmentación
Análisis
del mercado Tendencia
del mercado
Tamañodel
mercado ($)
Identificación de Análisis DOFA

la competencia
Mezcla Proyección
de mercado de ventas
Físicos
Financieros Humanos Recursos

necesarios
Técnicos
Costos e Proyección
inversión financiera
SI
Viabilidad
NO
Modifique aspectos SI
económicos Viabilidad
NO
Modifique Resumen
proyección ejecutivo
Viabilidad Conclusión
NO SI

Guión para estructurar
y presentar el plan de negocio
Recuerde que el plan de negocio consiste en plasmar la idea va a seguir la nueva empresa. A continuación se presentan
de una empresa en papel, en forma sintetizada y clara. Este en formato de guión los elementos que se deben incluir en
3
útil instrumento debe describir las diferentes estrategias que el plan de negocio a presentar:
PÁGINA DE CUBIERTA
• Nombre del negocio
• Dirección, número de teléfono, correo electrónico y sitio Web del negocio (si lo tiene) 35
• Nombre de todos los emprendedores que presentan el plan
• Correo electrónico del responsable del equipo emprendedor
RESUMEN EJECUTIVO
En un máximo de dos páginas, se deben resumir las ventajas del producto, proyecciones de mercado, de operación y
financieras, destacando la factibilidad del negocio.
1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

1.1. Características generales del negocio
1.2. Misión, visión y valores
1.3. Objetivos
1.4. Descripción de los productos y servicios a ofrecer
1.5. Estructura legal del negocio
1.6. Factores críticos de éxito, oportunidades de crecimiento
2. PLAN DE MERCADEO
2.1. Análisis de la industria o sector
• Tamaño del mercado objetivo
• Identificación de productos sustitutos y complementarios
• Competidores principales (directos e indirectos)
• Proveedores
2.2. Análisis del mercado
• Mercado objetivo (segmentos)
• Perfil del cliente potencial
• Estrategia de precios
• Estrategia de marketing
2.3. Mezcla del mercadeo y plan comercial
• Estrategia de precio
• Estrategia de producto
• Estrategia de distribución
• Estrategia de promoción
3. PLAN ADMINISTRATIVO
3.1. Descripción del manejo de personal
3.2. Estructura organizacional
3.3. Obligaciones y responsabilidades
3 3.4. Programas de capacitación, entrenamiento o formación requeridos por el personal

3.5. Prestaciones laborales
4. PLAN DE PRODUCCIÓN U OPERACIONES

4.1. Descripción detallada de los procesos productivos o de servicio
36 4.2. Distribución de planta, ubicación, requerimientos de personal
4.3. Insumos y tecnología
4.4. Condiciones necesarias del entorno
6. PLAN FINANCIERO
6.1 Elaboración del presupuesto de apertura (capital de arranque)
6.2. Presupuesto de operación
6.3. Proyecciones financieras
• Balance general
• Estados de resultados
• Flujo de efectivo
• Punto de equilibrio
• Cálculo y explicación de razones financieras
6.4. Préstamos requeridos
6.5 Detalle del sistema contable y de inventarios a utilizar
ANEXOS
Se debe incluir el Currículum Vitae del equipo gerencial y de las personas clave del negocio.
Descripción de todo instrumento o documento no incluido en las secciones anteriores y que de valor agregado
al plan de negocio.
Manos a la obra
w Recuerde que mientras elabora su plan debe tener en cuenta qué se quiere lograr con el:
• ¿Conseguir dinero?
• ¿Aprobación de una idea?
• ¿Un buen análisis para uno mismo?
w Por lo tanto, analice qué información le interesa, quién la recibe y de qué se le intenta convencer, siempre cuidando que la
visión personal no le reste objetividad a la información presentada.
w Ahora usted debe recopilar toda la información necesaria, asegurando que ningún aspecto clave del negocio quede sin
ser analizado en los apartados o secciones del plan de negocio, titulándolos y ordenándolos según la guía o protocolo
propuesto, que le facilita la elaboración del documento escrito del plan.

w Es imprescindible que a la hora de elaborar el plan de negocio sea cuidadoso. La presentación debe realizarla por
escrito y en computadora ya que facilita hacer cambios a medida que se elabora el plan. Atienda las siguientes reco-
mendaciones:
• Su extensión debe ser relativamente pequeña, un contenido de 25 a 30 páginas es adecuada. Recuerde que los resul-
tados financieros sólo se deben explicar y no llenar con cuadros poco entendibles.
• Es aconsejable empastar el plan e incluir una carátula de presentación.
• Incluir un índice para facilitar al lector la búsqueda de las unidades del plan.
3
• Comenzar cada sección en una nueva página, ya que mejora la presentación y facilita la búsqueda de temas.
• Utilizar ilustraciones y gráficos, pero sin emplear muchos de ellos. 37
• Es necesario explicar todos los supuestos sobre los que basa el análisis.
• El plan debe ser consistente. Las unidades deben
guardar coherencia entre sí.
• Para sustentar el plan de negocio es conveniente que
Lista de control
realice una presentación multimedia y que esta sea
presentada directamente por los emprendedores que
conocen el contenido del plan y otros aspectos que les
arrojaron las investigaciones. Su plan de negocio deberá tener algún tipo de res-
puesta a cada una de estas preguntas clave:
• Piense siempre para qué esta haciendo el plan y quié-
nes lo van a leer o van a escuchar su plan de empresa. 1. ¿En qué consiste el negocio en el que se desea
incursionar?
• Cuando escriba o hable de su plan de negocio, mues-
tre entusiasmo, sin divagar, comente aspectos que no 2. ¿Cuáles son los objetivos principales, las estra-
están en el plan escrito pero que son relevantes al tegias a seguir y cómo lograrlas?
proyecto y a la investigación efectuada.
3. ¿Cuáles son los bienes o servicios que se ofre-
• No invente información, si hay una parte del plan que cerán?
no entiende o considera que es difícil conseguir infor-
4. ¿Existe mercado potencial para este negocio?
mación consulte con expertos.
5. ¿Qué diferenciará a la empresa de la compe-
• Anexe una conclusión del plan aseverando el éxito de
tencia?
la empresa.
6. ¿Cuáles son los factores clave de éxito operacio-
nal del negocio?
7. ¿Qué tiempo y actividades principales requiere
la implementación del proyecto empresarial?
8. ¿Qué monto de inversión se requiere, qué bene-
ficio va a generar y en cuánto tiempo?
9. ¿Qué nivel de riesgos hay que afrontar y cómo
se manejarán?
10.¿Cuál es el futuro de la empresa?
11.¿Qué evidencia de capacidad respalda al equipo
emprendedor para desarrollar exitosamente el
negocio?
[4 ]
Módulo 4
Cómo financiar
la creación
de su negocio
n n n Logros
Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de identificar las
consideraciones clave del alistamiento y gestión efectiva para obtención de
crédito, así como las posibles alternativas y fuentes más apropiadas para
financiar la creación de su propia empresa o negocio.
Guía 1. Para obtener el capital necesario
En el proceso de establecer una nueva empresa una de las Se puede afirmar que una buena oportunidad de negocio y
etapas clave es la implementación y una de sus tareas o un buen equipo de emprendedores siempre podrá conse-
actividades principales es la consecución de los recursos guir el capital. Además, en varias investigaciones realizadas
financieros o el capital necesario para poderle dar inicio. se encontró que generalmente la mayoría de las empresas
han arrancado con capital relativamente bajo dado que los
La presupuestación de recursos financieros debe atender recursos y posibilidades crediticias de los emprendedores
cabalmente los requerimientos que los rubros de inversión han sido muy escasas.
en activos fijos, inversión en capital de trabajo y los gas-
tos de arranque exigen. Normalmente los emprendedores Para estructurar un plan que proporcione el capital
se concentran en financiar sólo la inversión fija y descui- que se necesita, hágase las siguientes tres preguntas
dan la financiación del capital de trabajo, originando un clave: (1) ¿cuánto dinero necesita?,
problema de limitación de operación que se constituye en (2) ¿qué tipo de financiamiento se necesita? y
una de las principales causas de fracaso de las nuevas (3) ¿dónde puedo encontrar el dinero?
empresas.
Aunque el recurso financiero es importante tampoco puede ¿Cuánto dinero necesita?

concluirse que lo es todo en el éxito del negocio, toda vez
que los demás componentes básicos del negocio deben es- En su plan de empresa, el apartado de plan financiero debe
tar adecuadamente equilibrados. presentar todo el análisis económico financiero del proyecto
empresarial y el análisis de rentabilidad. Si se está contem-
plando solicitar un préstamo para iniciar su empresa, además
es fundamental incluir y precisar la información respecto a:
w Monto exacto de los fondos que se solicitan, esto es, los
presupuestos de inversión.
4 w Qué uso específico se dará al préstamo (para inversión fija,

inversión diferida o preoperativa y capital de trabajo).
w Período de tiempo por el que se solicita el crédito.
40 w Un flujo de fondos que muestre la amortización (el repa-

go) del préstamo, para que quienes lo evalúen puedan
ver que el proyecto permite devolver el dinero.
Guía 2. Tipos y fuentes de financiación
¿Qué tipo de financiamiento se necesita? ¿Dónde puedo encontrar el dinero?
Por lo general, los negocios se financian de tres formas: Los métodos para encontrar fondos y fuentes de capital
inicial están limitadas solamente por la imaginación del
w Autofinanciamiento. Usted invierte su propio dinero.
emprendedor. Sin embargo, la experiencia y siguiendo el
w Financiamiento por deuda. Usted solicita dinero prestado. planteamiento del experto Rodrigo Varela en las etapas de
w Financiamiento por venta de participación. Usted reci- nacimiento de la empresa o negocio, las fuentes de capital
be dinero de una persona que adquiere un interés parcial más corrientes son:
(acciones de la empresa, papeles de deuda, financiación
por regalías, venta de flujos futuros) en el negocio a cam-
bio de ese dinero.
w Ahorros de los emprendedores. La forma más barata de financiarse será normalmente con sus ahorros. De-
termine qué porcentaje de ellos está dispuesto a utilizar para disminuir los requerimientos de financiación de su
empresa.
w Préstamos de amigos y de familiares. Comprende todas aquellas personas a las cuales puede usted acceder a
través de sus relaciones de amistad o de familia, tales como: familiares cercanos y lejanos, compañeros y excom-
pañeros de estudio y de actividades, colegas, empresarios, asesores profesionales, jefes anteriores y, en general, a
todos los de su potencial “red de contactos”. Normalmente acceder a esta tipo de financiamiento es fácil, debido a
la confianza implícita, hay flexibilidad y es fácil negociar, el interés es bajo pero los riesgos si las cosas no resultan
es que se puede dañar su relación con la persona.
w Venta de bienes personales. Siempre existirá la posibilidad de hacer líquidos los activos o posesiones que tiene
el emprendedor, como el vehículo, la casa, fincas, muebles, enseres y otros que puedan venderse.
w Préstamos de cooperativas, fondos, grupos asociativos. La mayoría de estos han establecido la modalidad
denominada “crédito productivo”, generalmente con muchas facilidades de acceso para sus asociados, en plazos,
los períodos de gracia y las formas de pago.

w Préstamos proveniente de líneas de ahorro. Sobre la base de la magnitud de los depósitos tenidos por un tiem-
po determinado, otorgan con alguna facilidad crédito para actividades productivas, pero los interés son altos.
w Crédito brindado por proveedores. Es difícil su consecución para el empresario nuevo, básicamente debido a
4
sus escasas relaciones o tradición comercial o social previa. Este crédito, que se usa para capital de trabajo, gene-
ralmente no tiene un costo financiero directo, pero normalmente implica la pérdida de descuentos por volumen o
pronto pago.
w Arrendamiento financiero (leasing) de bienes y equipos. Este permite acceder a activos fijos reduciendo la
necesidad de capital inicial para inversión fija, pero encarece los costos de operación, es decir, exige más capital
41
de trabajo.
w Crédito de instituciones financieras. Tales como bancos, corporaciones financieras, corporaciones de ahorro y
vivienda, cajas de ahorro, compañías de financiamiento comercial, compañías de leasing, compañías de factoring,
compañías de seguros, compañías capitalizadoras, compañías de seguros, crédito extrabancario. Si bien tradicio-
nalmente estas instituciones financieras no están muy dispuestas a efectuar créditos a empresas nacientes y pre-
fieren empresas con cierta antigüedad, esto ha venido cambiando con la aparición de líneas especiales de crédito
para el fomento y creación de nuevas empresas.
w Incubadoras de empresas. Son entidades de apoyo para la creación de empresas que facilitan principalmente
instalaciones locativas, medios productivos o comerciales para facilitar el arranque de empresas, especialmente las
denominadas de base tecnológica, que requieren apoyos en gestión e infraestructuras especiales y costosas.
Guía 3. Las tres grandes preguntas antes de aprobarle un crédito
Las entidades de crédito, especialmente los bancos, están • ¿Evidencia conocimiento del negocio, entiende el
preocupados al hacer un préstamo a negocios que em- mercado y tiene un plan factible para satisfacerlo?
piezan, ya que la tasa de fracaso es alta. Entonces, ¿qué • ¿El plan de negocios es realista, completo y basado en
hace que los otorgadores de préstamos tengan más con- consideraciones razonables?
fianza? Estos se formulan tres grandes preguntas antes
de aprobar el crédito y si las respuestas a estas no son • ¿Son realistas y conservadoras las proyecciones de
sólidamente satisfactorias negarán la solicitud. Por tanto ventas, ingresos y costos?
conviene que usted se haga estas preguntas previamente
y, por supuesto, que tenga una adecuada y convincente 2. ¿El perfil del solicitante es confiable? El analista de la
respuesta. solicitud de crédito examinará el historial de crédito del em-
prendedor buscando evidencia de cumplimiento de obliga-
Las tres preguntas son: ciones pasadas, a través de los cuestionamientos como:
1. ¿Será el solicitante capaz de pagar? El analista de la • ¿Tiene compromiso financiero, evidenciado en la

solicitud de crédito evaluará al emprendedor o empren- proporción de inversión propia que hace al negocio?
dedores y al plan de negocios, buscando respuestas a (normalmente el banco exige por lo menos el 30% de
preguntas como: inversión propia).
• ¿Tiene el emprendedor la experiencia y conocimiento, • ¿Qué historia financiera tienen los accionistas o so-
o ambos, requeridas para operar exitosamente este cios, o la empresa?
tipo de negocio? • Si han existido cambios de bancos, ¿por qué?
Cartilla cómo crear su propia empresa F Cómo financiar la creación de su negocio

3. Si no me paga ¿hay activos reales con los que me
pueda quedar? Tiene que ver con las garantías que exi-
girá el banco hasta que el préstamo sea pagado. El quie-
re ver los activos, que en caso que el negocio fracase,
pueden ser vendidos para recuperar el dinero otorgado.
4
Estos activos deben ser activos fijos como vehículos, in-
muebles, maquinaria y equipo.
Guía 4. Alistamiento para aplicar a crédito

42
La documentación que le exigirán variará dependiendo de la certificaciones que den testimonio de su formación, su
alternativa de financiación que usted elija. La Cámara de Co- experiencia o de las actividades que ha desarrollado en
mercio de Bogotá para su línea de crédito recomienda tener relación con el negocio propuesto.
a mano los siguientes documentos:
w Los prototipos, fotografías o muestras de sus productos.
w El plan de empresa y su correspondiente plan financiero,
donde se indique claramente el origen de los recursos w Si tiene un reporte negativo ante las centrales de riesgos,
con que se planea financiar las inversiones necesarias solicite el paz y salvo a la entidad que lo reportó y apórtelo
para poner en marcha el proyecto. Mejor si lo acompaña como documento para la evaluación del plan de negocios.
de un concepto técnico de viabilidad, como el que expi- w Disponga de extractos bancarios, declaración de renta
den el programa Bogotá Emprende de la Alcaldía Mayor o certificados de ingresos y retenciones, copias de do-
de Bogotá y la Cámara de Comercio de Bogotá. cumentos que demuestren la propiedad de bienes mue-
w Las cotizaciones de inversiones relacionadas con el mon- bles o inmuebles. La entidad que lo financie necesitará
taje de la empresa y de su local comercial (maquinaria, información sobre su solvencia económica ya que usted
muebles, equipos de oficina, avisos, adecuaciones, etc.) deberá apalancar el negocio inicialmente.
w Las cotizaciones de la materia prima. Una vez recopilada la información general y particular del
w Su hoja de vida y la hoja de vida de cada uno de los emprendedor y su proyecto, el banco procederá al análisis
miembros del equipo emprendedor, incluyendo las de la solicitud, siguiendo un esquema como el siguiente:
¿Por qué? ¿Necesita fondos?
¿Cuándo?
¿Se liquidará?
¿Cuánto?
¿Cómo? ¿Podrá cumplir la

¿Necesita? empresa si fracasa?
¿Quién? ¿Dirige la empresa?
¿Ha cambiado Trayectoria financiera

de banco? de la empresa

¿De donde saldrá
el dinero para pagar el préstamo?
En una nueva empresa los beneficios deben ser la fuente w Margen bruto de beneficios = (Ventas - Costos de ven-
primaria de amortización o pago del préstamo. Es decir, su tas) / Ventas.
4
nueva empresa o negocio debe ser capaz de utilizar el capi-
tal que recibe prestado de una forma tan eficiente que los w Margen neto de beneficios = (Beneficios netos) / Ventas.
beneficios que genere el proyecto durante los plazos estima-
dos produzcan los beneficios o utilidades necesarios para w Tasa de rendimiento sobre los recursos propios = (Bene-
devolverlo. ficios netos) / (Recursos propios).
43
Para evaluar su capacidad de generar beneficios, el analista w Tasa de rendimiento sobre los activos = (Beneficios ne-
del crédito analizará los siguientes indicadores (ratios) de tos) / (Activos totales - Activos intangibles).
rentabilidad:
Guía 5. Cómo iniciar su negocio sin mucho dinero
Como se mencionó anteriormente, la mayoría de negocios w Subcontratar o tercerizar actividades

empiezan sin mucho capital disponible, por tanto se debe w Buscar anticipos de los clientes.
ser muy creativo para obtener el mínimo de dinero necesario
para arrancar su empresa o negocio. Para el efecto, se pro- w Buscar financiación de los proveedores.
pone seguir las siguientes estrategias: w Trate de hacer todo lo que le sea posible de forma directa.
w Comprar activos usados. w Buscar períodos de gracia en la financiación.
w Compartir oficinas y plantas de producción. w Recurrir al leasing.
w Usar medios de otras empresas a horas en que ellos no
los usan.
Manos a la obra
En la herramienta “Mapa de alternativas de financiamiento”, que está disponible y se puede descargar del portal de Bogotá
Emprende: www.bogotaemprende.com, usted encontrará información sobre las diferentes opciones de financiación que brin-
da el sector financiero colombiano para las empresas de Bogotá y su región, así:
w Con entidades financieras que le ofrecen recursos directamente:
• Coomeva
• Banco Agrario - Banca de Oportunidades
• Corporación Mundial de la mujer
w A través de otras entidades que le ofrecen servicios de apoyo para la consecución del dinero y mejores condiciones para
financiarse:
• Cámara de Comercio de Bogotá
• Secretaria de Hacienda Distrital
• Bancoldex

w A través de entidades que financian a los emprendedores
con recursos “capital semilla”:
• Fundación Bavaria (destapa futuro),
• Fondo Emprender - Sena
4 Además otras ofertas de crédito para Cundinamarca y Bogo-

tá para que usted comience a definir y decidir cómo financiar
su iniciativa de negocio propio, son:
w CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ “BOGOTÁ EMPRENDE” w BANCO AGRARIO

44 Dirección: Sede Salitre Av. Eldorado Nº 68D - 35 piso 2 Banca de Oportunidades, Bogotá, D. C.
Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 2237 / 2238 / 2735 Teléfono: (091) 594 8500
Sede Kennedy Av. Cra 68 Nº 30 -15 sur piso 4 Web: www.bancoagrario.gov.co
Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 4321 / 4306
w FINAGRO
Sede Chapinero Calle 67 No. 8 - 44 piso 4
Teléfonos: (091) 594 1000 Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 17 pisos 2, 3 y 4
Web: www.bogotaemprende.com Teléfono: 320 3377 Fax: 3380197
A. A.: 241951 Bogotá, D. C.
w CORPORACIÓN MUNDIAL DE LA MUJER
E-mail: finagro@finagro.com.co
Dirección: Avenida Caracas Nº 74 - 51/55
Web: www.finagro.gov.co
Teléfonos: (091) 313 6100 - 366 1573
Web: www.cmmbogota.org w FONDO DE MODERNIZACIÓN Y DESARROLLO
TECNOLÓGICO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS
w EFICACES S.A. EMPRESAS - FOMIPYME
Dirección: Calle 127B Nº 46 - 86 Tierra Linda Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 01 piso 8,
Teléfono: 626 9066 Mincomercio - Bogotá, D. C.
Web: www.eficaces.com Web: www.mincomercio.gov.co/linkFomipyme
w FONDO NACIONAL DE GARANTÍAS - FNG w CONFIAR - COOPERATIVA FINANCIERA

Dirección: Carrera 13 Nº 32 - 51 Int. 1, Bogotá, D. C. Dirección: Carrera 7ª Nº 35 - 49 Bogotá, D. C.
Teléfono: (091) 323 9000 Teléfono: 307 7020
Web: www.fng.gov.co E-mail: confiar@confiar.com.co
Web: www.confiar.com.co
w FUNDACIÓN CORONA
Dirección: Calle 100 Nº 8 A - 55 Torre C piso 9, w COLTEFINANCIERA S. A.
Bogotá, D. C. Dirección: Calle 92 Nº 13 - 18 Bogotá
Teléfono: (091) 644 6500 Fax: 610 7620 Teléfono: (091) 621 7110
E-mail: fundación@fcorona.org Fax: (091) 621 2883
Web: www.fundacioncorona.org.co w CAJA COOPERATIVA CREDICOOP
w FONDO EMPRENDER - SENA Dirección: Calle 64 Nº 7 - 39 Bogotá, D. C.
Dirección: Calle 63 con Carrera 13. Bogotá, D. C. Teléfono: (091) 343 6510
Teléfono: (091) 592 5555 Línea Gratuita Nacional: 01 8000 916070
Web: www.sena.edu.co/portal Web: www.credicoop.com.co

w JURISCOOP w FINANCIERA COMPARTIR
Dirección: Calle 53 Nº 21 - 37 Dirección: Calle 67 Nº 11 - 61
Teléfono: (091) 348 7300 Teléfono: (091) 312 6055
Web: www.juriscoop.com.co E-mail: compartir@fundacioncompartir.org
4
Web: www.fundacioncompartir.org
w CORPORACIÓN MINUTO DE DIOS
Dirección: Calle 81 A Nº 73 A - 22 Bogotá, D. C.
Teléfono: (091) 535 4242 Fax: 224 0809
A. A.: 2000
E-mail: corporacion@minutodedios.org 45
Web: www.minutodedios.org
Lista de control
1. La primera herramienta para buscar financiación
para su proyecto empresarial es su plan de em-
presa. Prepárelo, revíselo y solicite el aval de la
entidad a la que le presentará el proyecto.
2. La deuda innecesaria también requiere la atención
del servicio de deuda, reduzca al máximo el en-
deudamiento para el inicio de su empresa, entre
más altas sean estas exigencias más tiempo toma-
rá el logro del punto de equilibrio tanto desde el
punto de vista de caja como de utilidad.
3. Considere cuidadosamente las diversas fuentes de
financiación, conozca las implicaciones de cada
una y mida usted mismo el riesgo de su proyecto.
4. Acceda a la herramienta “Mapa de alternativas
de financiamiento”, está disponible y se puede
descargar del portal de Bogotá Emprende: www.
bogotaemprende.com. En esta herramienta usted
encontrará información sobre las diferentes op-
ciones de financiación que brinda el sector finan-
ciero colombiano para las empresas de Bogotá y
su región.

[5 ]
Módulo 5
Aspectos generales
de constitución
y formalización
de empresas
n n n Logros
Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de identificar y adelantar las
gestiones de creación y constitución jurídica, tributarias, de funcionamiento y
de legalización laboral, de manera ordenada y siendo consciente de los deberes
y obligaciones a los que se compromete y que se requieren para la puesta en
marcha y funcionamiento legal conveniente para su nueva empresa.
Guía 1. Aspectos generales acerca de la constitución y formalización

de empresas
La “Guía para constituir y formalizar una empresa” de la El código de comercio define la empresa como: “se enten-
Cámara de Comercio de Bogotá, plantea que por lo ge- derá por empresa toda actividad económica organizada para
neral los emprendedores tienen una visión limitada del la producción, transferencia, circulación, administración o
proceso de formalización; lo conciben como una obliga- custodia de bienes o para la prestación de servicios. Dicha
ción onerosa y no como un punto de apoyo para proyec- actividad se realizará a través de uno o más establecimien-
tar su actividad empresarial hacia niveles superiores de tos de comercio”. Así mismo, el código aplica el concepto de
desarrollo. empresario a quien está dedicado en forma habitual a la ac-
tividad de la industria, al comercio, a los servicio, mediante
Si bien la formalización en el marco de la ley de una empresa la realización de los llamados actos mercantiles.
incrementa sus gastos administrativos en el inmediato pla-
zo, ésta crea la posibilidad de obtener un mayor volumen También el código de comercio define el establecimiento
de oportunidades comerciales en el mediano y largo plazo. de comercio como un elemento estructural en la organi-
La comunidad de formalizados acepta a los formalizados y zación empresarial, como un conjunto de bienes organiza-
trabaja con ellos. dos por el empresario para realizar los fines de la empresa.
Una misma persona podrá tener varios establecimientos de Tamaño de la empresa
comercio y, a su vez, un solo establecimiento de comercio
podrá pertenecer a varias personas y destinarse al desarro- De acuerdo con la Ley 905 de 2004 (Ley Mipyme) “para to-
llo de varias actividades. Sobre este particular se observa dos los efectos, se entiende por micro incluidas las Famiem-
que las sociedades comerciales pueden desarrollar los fines presas pequeña y mediana empresa, toda unidad de explo-
5
previstos en su objeto por intermedio de las siguientes cla- tación económica, realizada por persona natural o jurídica,
ses de establecimientos, agencias y sucursales. en actividades empresariales, agropecuarias, industriales,
comerciales o de servicios, rural o urbana, que responda a
Para la ley comercial el establecimiento de comercio está dos (2) de los siguientes parámetros:
conformado por:
1. Mediana empresa:
48
1. La enseña o nombre comercial y las marcas de productos a) Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y dos-
y servicios. cientos (200) trabajadores, o
2. Los derechos del empresario sobre las invenciones o b) Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a
creaciones industriales o artísticas, que se utilicen en las treinta mil (30.000) salarios mínimos mensuales lega-
actividades del establecimiento. les vigentes o,
3. Las mercancías en almacén o en proceso de elaboración, 2. Pequeña empresa:

los créditos y los demás valores similares. a) Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50)
trabajadores, o
4. El mobiliario y las instalaciones.
b) Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y
5. Los contratos de arrendamiento y en caso de enajenación, menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensua-
el derecho al arrendamiento de los locales en que funcio- les legales vigentes o,
nan si son de propiedad del empresario, y las indemniza-
3. Microempresa:
ciones que conforme a la ley tenga el arrendatario.
a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabaja-
6. El derecho a impedir la desviación de la clientela y a la dores o,
protección de la fama comercial.
b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a
7. Los derechos y obligaciones mercantiles derivados de las quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales
actividades propias del establecimiento, siempre que no vigentes”.
provengan de contratos celebrados exclusivamente en
consideración al titular de dichos establecimientos. Clasificación por sector económico
Las empresas pueden clasificarse de acuerdo con el sector

económico en:
w Industriales o de manufactura: La actividad primor-
dial de este tipo de empresas es la producción de bienes
mediante la transformación y/o extracción de materias
primas. Las industrias, a su vez, son susceptibles de cla-
sificarse en extractivas y en manufactureras.
w Comerciales: Son intermediarias entre productor y con-
sumidor, su función principal es la compra-venta de pro-
ductos terminados y pueden clasificarse en mayoristas,
minoristas o detallistas y comisionistas.
w De servicio: Como su denominación lo indica, son
aquellas que brindan un servicio mediante la transfor-
mación de insumos (conocimientos) en productos de

características intangibles, a cambio de un honorario o
con base en un contrato. Pueden clasificarse en: trans-
porte, turismo, instituciones financieras, servicios públi-
cos, servicios privados varios, educación, salud.
5
Clasificación por actividad económica -
Código CIIU
El Código CIIU es la Clasificación Industrial Internacional res por categorías, que para el caso de la Cámara de Comer-
Uniforme (revisión 3 de Naciones Unidas) que tiene como cio de Bogotá son las siguientes:
propósito agrupar todas las actividades económicas simila- 49
A Agricultura, ganadería, caza y silvicultura.

B Pesca, producción de peces en criaderos y granjas piscícolas; actividades de servicios relacionadas con la pesca.
C Explotación de minas y canteras.
D Industrias manufactureras.
E Suministro de electricidad, gas y agua.
F Construcción.
Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores, motocicletas, efectos personales
G
y enseres domésticos.
H Hoteles, restaurantes, bares y similares.
I Transporte, almacenamiento y comunicaciones.
J Intermediación financiera.
K Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler.
L Administración pública y defensa; seguridad social de afiliación obligatoria.
M Educación.
N Servicios sociales y de salud.
O Otras actividades de servicios comunitarios, sociales y personales.
P Hogares privados con servicio doméstico.
Q Organizaciones y órganos extraterritoriales.
Ventajas que genera la legalización
Las ventajas de una empresa legalmente constituida res- w Hay posicionamiento de un nombre comercial.
pecto a una empresa que actúa de manera informal son, w Se incrementan las posibilidades de construir una buena
entre otras: imagen empresarial.
w Existe mayor credibilidad de la empresa. w Hay confiabilidad en los productos y/o servicios de la
w Se facilita el acceso a las líneas de crédito. empresa.
w Comercialmente, hay mayor posibilidad nacional e inter-
nacional.
Cartilla cómo crear su propia empresa F Aspectos generales de constitución y formalización de empresas
Guía 2. Preguntas que orientan hacia la forma jurídica más idónea
de constitución
Una vez elaborado el plan de negocio y verificada la via- Parámetros para comparar los tipos
5 bilidad del proyecto, los emprendedores deberán tomar la

decisión de qué forma jurídica adoptar. La elección debe ha-
cerse después de un riguroso estudio, a fin de elegir aquella
de empresas o sociedades comerciales
La “Guía para construir y formalizar una empresa de la Cá-

que mejor se adapte a las necesidades y características de mara de Comercio de Bogotá” plantea trece parámetros para
su nueva empresa. comparar los diferentes tipos de empresas o sociedades co-
50 merciales, los cuales deben usarse para establecer las ven-
Antes de tomar la decisión de cuál ha de ser la forma de tajas y desventajas de cada uno de los tipos de sociedades
constituírse como empresa, usted debe hacerse una serie de comerciales de acuerdo con su proyecto empresarial:
preguntas que lo orienten hacia la forma más idónea: 1. Constitución
w ¿Cuántos socios vamos a ser? 2. Situación jurídica
3. Número de socios
w ¿Cuánta responsabilidad deseo asumir?
4. Fondo social
w ¿Qué tipo de actividad voy a emprender? 5. Responsabilidad de cada uno de los socios
w ¿Qué impuestos quiero pagar? 6. Negociabilidad de las particiones
7. Razón social
w ¿Cuál es la dimensión económica de mi proyecto?
8. Administración
w ¿Cuál es el nombre adecuado, según mi objeto social, 9. Funciones de los socios
que debo darle a mi futura empresa? 10. Distribución de utilidades
w ¿Será necesario estudiar detenidamente el objeto social 11. Reservas
a que se dedicará mi empresa, para así, definir sus activi- 12. Duración
dades y no fracasar en el intento? 13. Causales de disolución
w ¿Cuál es el tipo de sociedad que realmente requiero?
Se reitera que no hay una estructura legal mejor ni peor
w ¿Cuál es el lugar estratégico (domicilio comercial) don- en sí misma, lo que es necesario es escoger aquella más
de debo ubicar mi empresa o negocio para hacerla más adecuada a las necesidades concretas de la empresa a crear,
competitiva? en función de los parámetros anteriores.
Guía 3. Gestiones para crear y constituir su nieva empresa
La presente información está basada en los requerimientos 1. Gestiones comerciales: creación y

establecidos por las diferentes Cámaras de Comercio del constitución
país, especialmente por la Cámara de Comercio de Bogotá,
y pretende orientarlo de forma sencilla, sin perder el carácter Se considera constituida una microempresa, pequeña o me-
técnico que tienen estos contenidos. diana empresa en la fecha de la escritura pública de consti-
tución, en el caso de las personas jurídicas, y en la fecha de
Para constituir y formalizar su nueva empresa, es necesario registro en la Cámara de Comercio, en el caso de las demás
realizar las siguientes gestiones: Mipymes.

w Para persona natural: La persona natural sigue siendo w Notificación de la apertura del establecimiento a Planea-
la misma, simplemente que adquiere la calidad de comer- ción Distrital, con lo cual se informa a Bomberos, Alcal-
ciante por desarrollar de forma profesional una actividad días Locales, DAMA y Secretaria de Salud.
de comercio, asumiendo la totalidad de su patrimonio,
w Certificado de matrícula, existencia y representación
incluyendo el personal y familiar como prenda de garan-
5
legal.
tía por la totalidad de las obligaciones que adquiera en
desarrollo de sus actividades mercantiles. w Registro de libros de comerciante.
En esta clasificación no existen opciones de empresa. 2. Gestiones tributarias

Para un emprendedor es la opción ideal, ya que no tendrá
que desplegar estructuras jurídicas ni de administración Es obligación de toda empresa, optar por su formalización 51
complejas y responderá con su patrimonio ante cualquier tributaria, lo cual le implica asumir el pago de diferentes
acción realizada. impuestos. Las principales responsabilidades tributarias que
las empresas deben tener en cuenta son:
Único paso: Diligenciar el Registro Único Empresarial
RUE en las sedes de la Cámara de Comercio. w Régimen simplificado: Pertenecen al régimen simplifica-
do quienes reúnen la totalidad las condiciones siguientes:
w Para persona jurídica: La persona jurídica constituye
una persona diferente (un ente ficticio) de las personas • Ser persona natural.
individuales que la conforman, capaz de ejercer derechos • Que tenga máximo un establecimiento.
y contraer obligaciones y de ser representada judicial- • Ingresos brutos provenientes de la actividad según
mente y extrajudicialmente. los topes fijados por el gobierno para el año en vi-
gencia.
Para esta clasificación existen diez (10) tipos de empresas
o sociedades, éstas son: Las personas pertenecientes a este régimen no pueden:
• Sociedad limitada • No pueden retener por compras.
• Empresa unipersonal • No deben cobrar el IVA.
• Sociedad anónima • No deben presentar declaración de ventas.
• Sociedad por acciones simplificada • Deben presentar declaración de renta del año grava-
• Sociedad colectiva ble, según las tablas expedidas por el gobierno.
• Sociedad en comandita simple
w Régimen común: Pertenecen al régimen común quie-
• Sociedad en comandita por acciones
nes no cumplen por lo menos uno de los requisitos ci-
• Sociedad de hecho tados en el régimen simplificado; el régimen común los
• Empresa asociativa de trabajo obliga a:
• Cooperativas de trabajo asociado • Retener por compras.
• Cobrar el IVA y trasladarlo al fisco.
Único paso: Diligenciar el Registro Único Empresarial
RUE en los CAE de las sedes de la Cámara de Comercio. • Presentar declaración de ventas.
Como resultado de está gestión el empresario (persona na- Los principales impuestos son:
tural o jurídica) obtiene: 1. Impuesto sobre la renta y complementarios
w Inscripción en el registro mercantil y pago del impuesto 2. Impuesto a las ventas, IVA
de registro para Bogotá y Cundinamarca. 3. Retención en la fuente
w Asignación del NIT e inscripción en el RIT (registro de in- 4. Impuesto de industria y comercio
formación tributaria) y el RUT (registro único tributario). 5. Impuesto complementario de avisos y tableros
3. Gestiones de funcionamiento y medianas empresas con una reducción del 75% para el
primer año, del 50% para el segundo año y del 25% para
Para garantizar el legal funcionamiento de la empresa y/o el tercer año, en el pago de estos aportes.
establecimiento, se deben realizar una serie de gestiones se-
w Elaborar el reglamento de trabajo e inscribirlo en el Mi-
gún apliquen. Para el caso de Bogotá y Cundinamarca son:
nisterio de Protección Social.
5 w Permisos Ambientales (dirigirse al DAMA carrera 6 Nº 14-

98, piso 2. Teléfono 444 1030)
w Elaborar un programa de seguridad industrial, de salud
ocupacional y un reglamento de higiene para la empresa.
w Obtención gratuita del concepto sanitario y realizar (si es
del caso) el curso de manipulación de alimentos (dirigirse 5. Otras gestiones
52 al Hospital o CAMI más cercano).
Es importante que el empresario una vez constituida legal-
w Pagos de derechos de autor (sedes de SAYCO –
mente su empresa y/o establecimiento, se asesore de un con-
ACINPRO).
tador con matrícula para que éste le apoye en las siguientes
w Registro de marcas (dirigirse a la Superintendencia de gestiones respecto a los libros y contabilidad (manual o sis-
Industria y Comercio, carrera 13 Nº 27-00 piso 5 y 10). tematizada) que debe llevar su empresa o negocio:
Recuerde que la consulta puede hacerla en los terminales
w Estructura de un sistema contable que asegure el regis-
de autoconsulta en los CAE de la Cámara de Comercio.
tro, clasificación y resumen de la información contable de
w Registro Nacional de Exportadores (para mayores infor- la empresa.
mes dirigirse al Ministerio de Comercio, Industria y Tu-
w Registro de los libros de contabilidad en la cámara de
rismo, calle 28 Nº 13A-26). Recuerde que este registro
comercio con jurisdicción en el lugar donde la empresa
también puede hacerlo en los terminales de autoconsulta
va atener su domicilio principal (libro de registro de ac-
en los CAE.
cionistas o de socios; libro de actas de junta directiva;
w Registro ante el INVIMA (carrera 68D Nº 17-21). Recuer- libro diario, el mayor y de balances y libro de inventario y
de que este registro también puede hacerlo en los termi- de balances).
nales de autoconsulta en los CAE.
Además, otras gestiones importantes son:
4. Gestiones de legalización laboral
w Certificación de registro de marcas y lemas.
Si la empresa va a funcionar con empleados a su cargo, es w Depósito de nombre o enseña comercial.
necesario garantizarles una adecuada atención a ellos y a su
familia en los aspectos relacionados con salud, recreación,
capacitación y subsidios monetarios. Se deben adelantar los
trámites de:
w Inscribirse ante la Administración de Riesgos Profesional
(Privada o ISS).
w Afiliar a los trabajadores al Sistema de Seguridad Social
y de Pensiones, ante las Entidades Promotoras de Salud
(EPS) y Fondo de Pensiones.
w Afiliar a los trabajadores a los Fondos de Cesantías.
w Inscripción de la empresa a una Caja de Compensación
Familiar, al ICBF y al Sena. Estas tres entidades confor-
man las denominadas cargas parafiscales. A partir de
la promulgación de la Ley 590 de 2000 (Ley Mipyme) a
través del artículo 43 se estimula a las micro, pequeñas

Guía 4. Procedimiento de creación de empresa
La Cámara de Comercio de Bogotá en su portal www.ccb. 6. La persona natural o el representante legal que va a
org.co, define el siguiente procedimiento de creación de solicitar la matrícula mercantil, debe presentar per-
5
empresa; sin embargo, si desea consultar la información de- sonalmente el formulario del RUT. En caso de enviar
tallada de este procedimiento, ingrese al Portal Nacional de a un tercero, este documento deberá tener reconoci-
Creación de Empresas: www.crearempresa.com.co: miento notarial.
7. Solicite en las sedes de atención al público de la Cá-
a) Documentos necesarios para registrar la empresa
mara de Comercio de Bogotá el formulario de Regis-
ante la Cámara de Comercio de Bogotá: 53
tro Único Empresarial (RUE) y el formulario adicional
• Formulario del Registro Único Tributario RUT (se dili- de registro con otras entidades.
gencia en www.dian.gov.co)
Importante: estos formularios deben ser diligencia-
• Escritura pública de constitución de empresa (sólo dos completamente y firmados por la persona natural
para persona jurídica) o documento privado (art. 22 o el representante legal.
Ley 1014 de 2006).
8. Verifique que el nombre registrado en el formulario
• Original del documento de identidad. del RUT sea idéntico al registrado en el formulario
del Registro Único Empresarial (RUE) y al formulario
b) Paso a paso de creación de empresa: adicional de registro con otras entidades.
1. Confirme que el nombre que usted quiere usar para 9. Verifique que el teléfono registrado en el formulario
su nueva empresa no ha sido registrado. Gracias al del RUT sea idéntico al registrado en el formulario del
Registro Único Empresarial (RUE), el control del nom- RUE y al formulario adicional de registro con otras
bre para su nueva empresa se hace a nivel nacional. entidades.
Puede hacerlo en www.rue.com.co, en cualquiera de
10. Tenga copia auténtica de la escritura pública de cons-
las sedes de la Cámara de Comercio de Bogotá.
titución (personas jurídicas) o documento privado
2. Consulte el tipo de sociedad. para sociedades constituidas de acuerdo al artículo
22 de la Ley 1014 de 2006. Si se trata de documento
3. Conviene consultar en la Secretaría Distrital de Pla-
privado debe ser reconocido notarialmente o presen-
neación www.dapd.gov.co si la actividad que va a
tado personalmente por todos los constituyentes.
iniciar puede desarrollarse en el lugar previsto para su
funcionamiento. El trámite se denomina “Consulta de 11. Presente todos los documentos en cualquier sede de
Uso del Suelo”. atención al público de la Cámara de Comercio de Bo-
gotá y cancele los derechos de matrícula correspon-
4. Ingrese al portal www.dian.gov.co, seleccione la op-
dientes y el impuesto de registro (éste último aplica
ción “Solicitud Inscripción RUT”, en la ventana “Tipo
sólo para personas jurídicas).
de inscripción” seleccione “Cámara de Comercio”, lue-
go haga clic en “Continuar” y diligencie el formulario
c) Tenga en cuenta que:
RUT. De igual forma podrá realizar el trámite con la
ayuda de uno de los asesores en cualquiera de las 12. En caso de que la persona natural ya tenga NIT, de-
sedes de la Cámara de Comercio de Bogotá. berá adjuntar la fotocopia del certificado del RUT o
fotocopia del NIT.
5. Imprima el formulario RUT que saldrá con la leyenda
“para trámite en Cámara” el cual contiene el número 13. Al efectuar la matrícula, la Cámara de Comercio de
de formulario (casilla 4) que debe ser registrado en Bogotá remitirá a la DIAN la información pertinente
el “Formulario adicional de Registro con otras entida- para que ésta asigne el NIT, el cual quedará consig-
des”, en las casillas correspondientes al “Número de nado en el certificado de matrícula y de existencia y
Formulario DIAN”. representación legal.
Costos de constitución de una sociedad
La constitución de una sociedad genera los siguientes costos

y gastos:
a) Derechos notariales a una tarifa del 2.7 por mil sobre el
5 valor del capital autorizado de la sociedad;

b) Sobre los derechos notariales se causa el impuesto al va-
lor agregado (IVA) a una tarifa del 16%. Adicionalmente,
la notaría pública cobra una suma menor por concepto
54 del papel notarial y la expedición de copias;
c) La inscripción de la sociedad en el registro mercantil esta
14. Si requiere copia de RUT puede solicitarla por primera
gravada con el impuesto de registro a una tarifa del 7 por
vez en la Cámara de Comercio de Bogotá o en las
mil sobre el valor del capital suscrito.
oficinas de la DIAN.
15. Cuando ya esté matriculado y tenga su NIT no olvide Adicionalmente, la Cámara de Comercio cobra derechos adi-
consultar los trámites que debe realizar con algunas cionales de inscripción y de registro que aumentan progresi-
entidades del Distrito. vamente según el valor del capital de la sociedad.
Guía 5. Tipo de sociedades
Existen diversas formas de constitución de empresas. Entre re escritura pública). Mínimo un (1) accionista, personas
ellas, las diez (10) principales son: naturales o jurídicas, sin exigirse un máximo quienes sólo
serán responsables hasta el monto de sus respectivos
w Sociedad limitada: Constitución por escritura pública; aportes; el capital se divide en cuotas de igual valor; a la
mínimo 2 socios y máximo 25; el capital se divide en denominación social le siguen las letras “S. A. S”.
cuotas de igual valor; la sociedad gira bajo una denomi-
nación o razón social seguida de la palabra “Limitada” o w Sociedad colectiva: Constitución por escritura pública.
la abreviatura “Ltda.” Mínimo dos (2) socios; los socios responden solidaria e
ilimitadamente por las operaciones sociales; el capital so-
w Empresa unipersonal: Constitución por escritura pública cial se divide en partes de interés social de igual valor; los
ante notario; el capital se debe al mismo y único socio aportes pueden ser en capital, especie o trabajo; la razón
quien responde por sus activos; seguido de su denomi- social está formada con el nombre completo o el solo ape-
nación o razón social aparecen las palabras “Empresa llido de alguno o algunos de los socios, seguida con las
unipersonal” o las letras “EU”. expresiones “y Compañía” o “Hermanos” o “e Hijos”.
w Sociedad anónima: Constitución por escritura pública. Mí- w Sociedad en comandita simple: Constitución por escri-
nimo cinco (5) accionistas, sin exigirse un máximo; los ac- tura pública; se compone de los gestores, que adminis-
cionistas son responsables hasta el monto de sus aportes; tran el capital y de socios comanditarios que aportan el
su capital social se divide en acciones de igual valor; las capital; los gestores responden solidaria e ilimitadamente
acciones son negociables; a la denominación social le si- por las operaciones sociales, mientras que los comandi-
guen las palabras “Sociedad anónima” o las letras “S. A.” tarios limitan su responsabilidad hasta el monto de sus
aportes; la razón social está formada con el nombre com-
w Sociedad por acciones simplificada: Constitución por pleto o solo el apellido de uno o más socios colectivos y
documento privado inscrito en el registro mercantil (si los con la expresión “y Compañía” o la abreviatura “& Cía.”,
aportantes iniciales incluyen bienes inmuebles, se requie- pero seguida siempre con las abreviaturas “S. en C.”

w Sociedad en comandita por acciones: Constitución por Formas asociativas sin ánimo de lucro
escritura pública. Mínimo un socio o más socios gestores
y cinco (5) socios capitales; los socios gestores y coman- Como su nombre lo indica, son organizaciones que tiene
ditarios aportan capital por igual valor; la razón social como objetivo principal de su negocio la prestación de
está formada con el nombre completo o el solo apelli- servicios, ya sea como asociados y a terceros, buscando
5
do de uno o más socios colectivos y con la expresión “y de esta manera complementar o suplir funciones sociales
Compañía” o la abreviatura “& Cía.”, pero seguida siem- que le corresponden al Estado; servicios que les permi-
pre con las abreviaturas “S. en C.” además de incluir en tan la sobrevivencia como empresas, pero sin tener como
esta sociedad las letras “S.C.A.” meta la obtención y repartición de utilidades entre sus
fundadores.
w Sociedad de hecho: A diferencia de las demás socieda- 55
des, ésta es la única que no es persona jurídica, pues no Entre este tipo de entidades sin ánimo de lucro se tienen:
se constituye mediante escritura. Surge del acuerdo verbal
o escrito entre dos (2) o más personas que se disponen a w Asociación o corporación: Es un ente jurídico sin ánimo
aportar dinero, trabajo o especie para desarrollar un nego- de lucro que nace de la voluntad de varios asociados o
cio y se pueden identificar con el nombre de los asociados, corporados, los cuales pueden ser personas naturales o
seguido de la expresión “en Sociedad de Hecho”. jurídicas, y que tienen como finalidad ofrecer bienestar
físico, intelectual o moral a sus asociados o a la comuni-
w Empresa asociativa de trabajo: Se constituye mediante dad en general.
escritura, acta de constitución, estatuto ante notario o
juez con el debido reconocimiento de firma y contenido w Entidades del sector solidario: Son entidades sin áni-
del documento. Estas empresas estarán integradas por mo de lucro que se constituyen para realizar actividades
un número no inferior a tres (3) miembros fundadores. que se caracterizan por la cooperación, ayuda mutua,
El patrimonio estará compuesto por las reservas que se solidaridad y autogestión de sus asociados, las cuales
constituyen a fin de preservar la estabilidad económica pueden ser actividades democráticas y humanísticas,
de la empresa y por los auxilios y donaciones recibidas. de beneficio particular y general. Su inspección, control
Será un director ejecutivo el representante legal de este y vigilancia están a cargo de la Superintendencia de
tipo de empresas y se regirán por los estatutos creados Economía Solidaria. Las entidades del sector solidario,
por la junta de asociados. La razón social se acompaña- también llamadas del sector cooperativo, son las coope-
rá con la expresión “Empresa asociativa de trabajo”. A rativas, las instituciones auxiliares del cooperativismo,
través de la Ley 10 de 1991, Decreto 1100 de 1992 y las precooperativas, los organismos cooperativos de
del Ministerio de la Protección Social se puede acceder segundo y tercer grado, los fondos de empleados y las
a la publicación de la “Guía para la organización de em- asociaciones mutuales.
presas asociativas de trabajo y cooperativas de trabajo
asociado”, donde aclaran mucho más la conformación y Para conocer más sobre las características y responsabi-
legalización de estas empresas. lidades que implican las distintas formas jurídicas, se re-
comienda consultar los documentos de Bogotá Emprende:
w Cooperativas de trabajo asociado: Las cooperativas “Conoce las formas jurídicas para legalizar la empresa”
de trabajo asociado están reglamentadas por el decre- del 2009 y “Conoce las formas jurídicas para legalizar
to 4588 de 2006, se constituyen con 10 personas y en la empresa. Documento de preguntas y respuestas”
desarrollo del acuerdo cooperativo integrarán voluntaria- del 2009. Estos documentos proveen información precisa
mente a sus asociados para la ejecución de labores ma- sobre las principales formas jurídicas previstas en nuestra
teriales o intelectuales organizadas por la cooperativa, legislación para el ejercicio de cualquier actividad econó-
para trabajar en forma personal, de conformidad con las mica, así como las características más relevantes de cada
aptitudes, capacidades y requerimientos de los cargos, una de ellas.
sujetándose y acatando las regulaciones que establezcan
los órganos de administración de ésta y sin sujeción a la
legislación laboral ordinaria.
Lista de control
Manos a la obra Verifique que la creación de su propia empresa está
5 En el sitio Portal Nacional de Creación de Empresas: www.

crearempresa.com.co y mediante tres sencillos pasos: “Con-
sulta, diligenciamiento y formalización”, usted podrá realizar
1. Dispone de toda la información y documentación
para adelantar las gestiones comerciales (creación
y constitución) que le permitan obtener:
todos los trámites necesarios para poder constituir on-line y • Inscripción en el registro mercantil y pago del im-
en forma simple su empresa. puesto de registro para Bogotá y Cundinamarca.
56 • Asignación del NIT e inscripción en el RIT (regis-
En las sedes de la Cámara de Comercio Bogotá y en su tro de información tributaria) y el RUT (registro
Línea de Respuesta Inmediata 383 03 30 usted también único tributario).
puede recibir asesoría especializada. • Notificación de la apertura del establecimiento
a Planeación Distrital, con lo cual se informa a
Bomberos, Alcaldías Locales, DAMA y Secretaria
de Salud.
• Certificado de matrícula, existencia y represen-
tación legal.
• Registro de libros de comerciante.
para adelantar las gestiones tributarias de su empre-
sa que le aseguren que queda formalizada tributaria-
mente, lo cual le implica asumir el pago de diferen-
tes impuestos tales como: impuesto sobre la renta y
complementarios, impuesto a las ventas, IVA, reten-
ción en la fuente, impuesto de industria y comercio,
impuesto complementario de avisos y tableros.
para adelantar las gestiones de funcionamiento su
empresa y/o establecimiento, que le aseguren que
queda autorizada para funcionar legalmente.
para adelantar las gestiones de legalización laboral
que le aseguren que si su empresa, va a funcionar
con empleados a su cargo, se garantice la adecua-
da atención a ellos y a su familia en los aspectos
relacionados con seguridad social y de pensiones,
seguridad industrial y de salud ocupacional, recrea-
ción, capacitación y subsidios monetarios.
para adelantar las gestiones respecto a los libros y
contabilidad (manual o sistematizada), que le ase-
guren que queden registrados y legalizado el siste-
ma contable que debe llevar su empresa o negocio.

[6 ]
Módulo 6
Iniciando
la operación
de su negocio
n n n Logros
Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de apropiar las lecciones
de la experiencia, que contribuyen a minimizar los errores y la incertidumbre
normal que produce el arranque e inicio de la operación de su nueva empresa
o negocio.
Guía 1. Al arranque de su empresa o negocio
No importa cuán grande o cuán pequeña sea su empresa o absorbidos por los gastos personales, no se requiere una
negocio, el arranque e inicio de la operación siempre será infraestructura ya que una pequeña habitación en la casa
la principal meta de todo nuevo empresario. sirve de oficina o punto de fabricación. Pero se cae en el
error de dilatar el inicio de la jornada laboral a tal punto
Sabiendo de antemano lo que funciona y lo que no, en- que en muchas oportunidades ni se empieza.
tonces estamos en una posición de estar blindados contra
el posible fracaso. Si bien nuestra educación nos enseña En cualquier momento se detiene la jornada laboral porque
muchas cosas para triunfar, no nos instruye en el compren- llega un familiar o un amigo, los quehaceres domésticos
der o estar conscientes de que los errores normales son absorben gran cantidad de tiempo y, como el trabajo por
los obstáculos que nos impiden triunfar verdaderamente y realizarse es relativamente poco se puede dejar para más
llegar a los resultados que deseamos. tarde o para mañana.
Aquí están las 10 lecciones que se pueden considerar lógi- La recomendación fundamental es que desligue su casa de
cas pero que son cotidianas y repetitivas al extremo. su trabajo, alquile un pequeño local u oficina y todos los
días salga a trabajar, llegue a su oficina, organice su agen-
Salga a trabajar todos los días da y realice las actividades programadas, esto también lo
hace pensar en que debe conseguir el dinero del arriendo,
Uno de los errores más comunes es instalar la empresa en los servicios y en muchas ocasiones necesitará alguien más
el mismo sitio de habitación ya que esto ayuda a minimi- que se quede en la oficina mientras usted sale a conseguir
zar costos, no se paga arriendo, los servicios públicos son clientes.
Usted es sólo un empleado deben ser inferiores a sus necesidades, ya que una empre-
sa que no produce no le conviene ni al empresario ni a su
Como lo oye, puede que usted sea el creador, el ideólogo, familia y le traerá problemas económicos personales.
el socio capitalista y el socio industrial de su empresa, pero
desde el mismo momento en que inicia operaciones usted Apoyo familiar
6
debe cumplir con una serie de compromisos, responsabili-
dades, metas y horarios como cualquiera empleado. Tenga Su familia debe apoyarlo en la decisión que acaba de to-
en cuenta que: mar, deben estar conscientes que la empresa durante unos
meses producirá escasamente para sobrevivir y deben
“Usted es empleado 365 días del año, usted es acompañarlo en el proceso.
58 gerente de la empresa sólo una vez al mes
(el día que debe pagar la nómina) y es propietario La familia debe asistirlo en sus obligaciones, debe com-
un solo día al año (el día en que decida qué hacer prender que la empresa requerirá de mucho trabajo ini-
con las utilidades de la empresa)” cialmente y que gran cantidad del tiempo que antes les
dedicaba ahora debe ser para la empresa.
Su nivel de vida no debe cambiar porque se convierte en En cuestión de gastos también deben estar al corriente que
empresario, esto significa que usted no puede asignarse un el dinero en muchas oportunidades no llegará oportuna-
salario muy alto inicialmente, ya que esto hará que las ne- mente, deben ajustarse a las capacidades de la empresa.
cesidades de capital de la empresa crezcan. Pero tampoco
Guía 2. Al iniciar la operación de su empresa o negocio
Distribuya el trabajo Olvídese de gastar dinero, sus esfuerzos deben estar en-
caminados a la consecución de clientes, estos son los que
¿Cuántas personas tiene para iniciar la operación de la em- proveen el dinero para poder desarrollar las actividades de
presa? Generalmente cuando nace una empresa el propie- la empresa, sin clientes no hay operación, sin clientes no
tario es el único empleado, que en términos coloquiales se requiere de empleados y sin clientes no tienen que adminis-
denomina SOYLA (persona encargada de vender, persona trar el dinero.
encargada de producir, persona encargada de administrar).
Entonces: distribuya el trabajo. Venda en las mañanas, produzca en la tarde, la administra-
ción de personal requiere únicamente una o dos horas se-
Cuando se inicia solo en la empresa y se habla de distribuir manales (por cada empleado) y la administración financiera
el trabajo no es en otras personas inexistentes sino distribuir solo exige los últimos treinta minutos de la jornada diaria
en qué momento se harán las siete tareas básicas de la em- (todos los días sin excepción).
presa. Distribuya el tiempo en:
1. Vender
2. Administrar la operación o producción
3. Vender
4. Administrar el personal
5. Vender
6. Administrar las finanzas
7. Vender

Una agenda sugerida es la siguiente:
DÍA HORA ACTIVIDAD

8:00 a.m. a 12:00 m ñ Visita a clientes
6
Lunes 1:00 p.m. a 4:30 p.m. ñ Desarrollo de producto y/o servicio
4:30 p.m. a 5:00 p.m ñ Registro de ingresos y egresos
8:00 a.m. a 12:00 m ñ Llamada a prospectos nuevos
Martes 1:00 p.m. a 4:30 p.m. ñ Desarrollo de producto y/o servicio
8:00 a.m. a 12:00 m ñ Visita a clientes 59
Miércoles 1:00 p.m. a 4:30 p.m. ñ Desarrollo de producto y/o servicio
8:00 a.m. a 12:00 m ñ Llamada a prospectos nuevos
1:00 p.m. a 3:30 p.m. ñ Desarrollo de producto y/o servicio
Jueves
3:30 p.m. a 4:30 p.m ñ Revisión de pagos de nómina e impuestos
8:00 a.m. a 12:00 m ñ Visita a clientes
Viernes 1:00 p.m. a 4:30 p.m. ñ Desarrollo de producto y/o servicio
Las cuentas claras Luego registre los ingresos de la empresa:

a. Ventas de contado dinero en efectivo. Estos dineros es
El dinero es agua entre las manos. Para iniciar una empresa recomendable consignarlos en una cuenta.
no se requiere de mucho dinero, solo el que hay no impor-
b. Registre ventas a crédito. Registre en su agenda cuándo
ta la cifra, se puede despilfarrar muy fácil. Recuerde que
debe pasar por el pago y anote que días antes debe lla-
ya realizó una serie de presupuestos, costos de operación
mar para recordar la obligación.
y gastos de administración e incluso le fue difícil decidirse
qué cuentas estarían presentes en los presupuestos; no se
“No le de pena cobrar por pequeña que sea la cifra”
invente nuevos gastos.
No deje que la contabilidad le tome ventaja, desde el mismo
“El dinero es de la empresa, no del empresario. instante de arranque de la empresa contrate un contador,
Al empresario sólo le toca su salario mensual por honorarios.
que presupuestó desde el inicio de la empresa”
“Tenga en cuenta que el contador es un apoyo
fundamental dentro de la empresa y que sus obliga-
Si no sabe contabilidad y generalmente esto es lo lógico,
ciones son: a) Llevar la contabilidad con los docu-
usted debe diariamente tomar todos los comprobantes de
mentos que usted le entrega en forma ordenada,
gastos (egresos) y clasificarlos en dos carpetas:
b) entregar los estados financieros mensualmente,
a. Costos: todo lo que empleó para desarrollar el producto c) liquidar los impuestos para el pago oportuno de
o prestar el servicio los mismos, d) asesorarlo en el análisis de los estados
financieros, e) colaboración en la realización de
b. Gasto: todo lo que utilizó para realizar las ventas, llevar
los presupuestos para los meses venideros”
la contabilidad y pagar la nómina de administración.
Cartilla cómo crear su propia empresa F Iniciando la operación de su negocio

Asesórese
Usted como empresario, gerente o profesional con conoci-

mientos extensos en los procesos productivos o administra-
tivos no lo sabe todo; hay decisiones que son convenientes
6
tomarlas si corroboramos la posible decisión.
Hay amigos que lo han motivado a iniciar su empresa y que

usted sabe que pueden ayudarle a tomar una decisión acer-
tada; hay maestros y mentores con los cuales usted tuvo una cuidado, si los objetivos de los dos no están centrados en el
60 buena relación, consúltelos. crecimiento y fortalecimiento de la empresa, puede que esto
lo lleve a la bancarrota.
No se olvide de sus empleadores, con seguridad ellos pue-
den aconsejarlo en la toma de decisiones. Evalúe sus capacidades, haga lo que
realmente le gusta
“La consultoría es como la ley de gravedad, En un comienzo le tocará hacer de todo en la empresa, pero
es obvia, antes de 1776 todos sabían usted conoce lo que realmente le gusta. A medida que la
que las cosas se caían, pero sólo Isaac Newton organización crece requiere de colaboradores; delegue las
le dio un nombre a este acontecimiento” funciones que usted considere poco le agradan y centre sus
esfuerzos en aquellas que realmente le gustan. El trabajo se
Lo mismo le sucederá a usted en muchas oportunidades: tornará más gratificante y más productivo.
cuando pide consejos le dirán cosas que usted ya sabe, pero
quedará más tranquilo ya que más de una persona conside- Aprenda a administrar y aprenda a delegar. Una vez que
ra que esa es la acción apropiada. usted delegó las funciones de una determinada parte de su
empresa, sólo debe estar al tanto de la sección a través de
Escoja su equipo de trabajo por los informes, aprenda a controlar. Deje a los encargados eje-
competencias, más que por conveniencias cutar, la empresa logra sus objetivos si todos los empleados
hacen su trabajo, esté pendiente de que se logran las metas
Cuando se requiere una persona más en la organización, pero no desarrolle la tarea de otros.
porque su tiempo o el de sus colaboradores no alcanza, es
el momento de involucrar otra persona a la empresa. Considerar que las cosas sólo quedan bien cuando
se hacen personalmente es un acto de soberbia,
Puede pensar en familiares pero no se deje presionar por sus al emprendedor le quitan autoridad y duplican
sentimientos, evalúe las capacidades antes de las necesida- esfuerzos y sus colaboradores descargarán
des de su familiar u amigo. sus responsabilidades en usted.
Trabajar con familiares es complejo si no se establecen re-

glas claras desde el principio. No permita que las relaciones Asuma su responsabilidad: todo lo que sucede en la empresa
afectivas tomen el timón de su organización. Si sus fami- son sus logros o sus errores, ningún empleado ha ejecutado
liares más cercanos que no trabajan con usted comienzan menos de lo que usted le exigió o ha realizado más de lo que
a involucrarse en la administración, sobre todo del recurso usted le permitió. Cuando un colaborador omite una acción
humano, evalúe la capacidad de sus trabajadores-familiares es por su falta de control, cuando un empleado se toma atri-
y tome decisiones ecuánimes con respecto al futuro de la buciones que no le concierne es por su permisividad, cuando
empresa. alguien aprovecha la oportunidad, es porque usted la puso a
su disposición, no se escude en que eso no le correspondía, si
Uno de los errores más comunes en las pequeñas empresas considera que no tiene la capacidad o ésta labor no es de su
es involucrarse sentimentalmente con un empleado, tenga gusto, deléguela, pero siempre mantenga el control.

Déjese arrastrar por sus sueños Innovación permanente
Cada vez que le digan que usted esta loco por las ideas que Sus productos son excelentes, son únicos, son, sin lugar a
tiene para hacer crecer su empresa puede estar seguro que dudas, carentes de competencia (esta frase se le he escucha-
va por buen camino. do por lo menos a dos de cada tres emprendedores).
Henry Ford quebró cuatro empresas de carros y cada vez que

quebraba decía: “ya se por dónde no es”.
Quizá esto es cierto en el primer momento de la existencia
de la empresa. Sin embargo, la competencia asimila a gran
6
velocidad, la competencia copia y mejora y sus productos
El emprendedor no necesita quebrar pueden quedar obsoletos en muy corto tiempo. La única for-
para aprender ma de estar siempre delante de la competencia es mejoran- 61
do, creando e innovando sus productos.
Grandes empresas han surgido de ideas inadmisibles en su
momento, pero los empresarios generalmente aprendieron Todo producto, sin excepción, tiene un ciclo de vida muy
de los errores propios y, quizás más, de los errores de la corto. Lo que lo mantiene vigente es la forma diferente de
competencia; por lo tanto, debe estar en constante acecho comercializarlo, de presentarlo, de usarlo y, para ello, se ne-
de información de otras empresas, lo que les funciona y lo cesita de creatividad e ingenio para que aunque sea igual
que no, lo que los ha llevado al éxito o lo que los ha dejado parezca diferente.
lastimados. Siempre este atento de detalles internos y exter-
nos, permanezca alerta. Coca Cola tiene 120 años y el producto en si no ha cam-
biado, pero los envases, la publicidad, la distribución, la
Juegue al gana-gana imagen, la capacidad de renovarse en forma creativa lo
mantiene joven.
Sea honesto con sus clientes, entrégueles siempre lo que les
ofreció, recuerde que un cliente debe ser para toda la vida y
no es sólo para la venta del momento. Es más fácil realizar
una reventa que hacer una venta nueva.
Cuide a sus proveedores, son uno de los principales activos

de la empresa. Un proveedor al que se le cumple con los
compromisos pactados puede entregarle a usted la com-
pañía, puede concederle plazos más largos para el pago,
puede dejar de venderle a otros por venderle a usted. Estará
en disposición de ayudarle a sortear momentos difíciles. Sea
sincero con ellos, nunca les mienta, nunca dilate los compro-
misos económicos para la conveniencia propia o pequeñas
utilidades extemporáneas.
Cuide, atienda y escuche las necesidades de sus empleados.

El principal patrimonio de una empresa es el conocimiento
formado por años de experiencia; un empleado se va para
la competencia porque no pudo realizarse con el anterior
empleador, incluso le puede montar la competencia porque
tiene todo lo que se requiere para montar una empresa: “co-
nocimiento”.
Cartilla cómo crear su propia empresa F Iniciando la operación de su negocio

Manos a la obra
w No dilate más el inicio de la empresa por falta de recursos. ¿Para qué quiere que le desembolse el crédito la entidad
financiera si aún no tiene clientes? comience a conseguir clientes. Con seguridad, a medida que usted encuentra pedi-
6
dos, sabrá como sortear la situación. Si la capacidad de su empresa no da para cumplir, usted conoce su competencia
y ellos también buscan clientes, contrátelos como satélites.
w Busque proveedores, cotice, ofrezca sus servicios, nunca diga que no se puede, tome una actitud positiva.
w Usted ya no esta buscando empleo, si le ofrecen trabajo tómelo como empresario y no como empleado.
62
¡Es hora de empezar ¡
Lista de control
1. Tiene listo su plan de lanzamiento e inicio de la
operación de su nueva empresa o negocio.
2. Ha iniciado la activación de su red de contactos y
clientes potenciales.

Bibliografía y entidades de apoyo
para el creador de nueva empresa
Bibliografía básica sobre cómo canalizar los esfuerzos para que los resulta-
dos sean positivos.
• DESCUBRA EL EMPRESARIO QUE HAY EN USTED. Mau-
ricio Molano Camacho. Publicación de la Cámara de Co- • ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS. Carlos Martí-
mercio de Bogotá. nez Fajardo. Editorial de la Universidad Nacional de Co-
lombia.
Comentario: Este breve pero enriquecedor libro permite
sopesar las ventajas y desventajas de la opción empresa- Comentario: Este libro presenta un conocimiento básico
rial, abordándolas mediante conceptos y herramientas de del proceso administrativo y de las técnicas de gestión
autoaplicación que cuestionan al lector, lo hacen reflexio- aplicables en cada una de las áreas críticas de la empresa:
nar y lo inducen a pensar seriamente en la posibilidad de administrativa, financiera, mercadeo, producción, talento
crear empresa. humano, con el propósito de lograr resultados eficaces.
• A PURO PULSO. Hollman Morales. Intermedio Editores. • GUÍA PARA CONSTITUIR Y FORMALIZAR UNA EMPRESA.
Publicación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Comentario: El libro presenta la historia de los empre-
sarios contemporáneos exitosos de origen humilde radi- Comentario: En ésta publicación se encuentran todos los
cados en Bogotá. A puro pulso incluye nueve amenas procedimientos de tipo legal para el buen funcionamien-
crónicas periodísticas, basadas en entrevistas con los ac- to de la nueva empresa. Sin importar el tamaño de ésta
tores principales de emprendimientos con final feliz como o la actividad, se presentan todos los requisitos legales
Servientrega, Colchones El Dorado y Jolie Vogue, entre permitiendo así que el empresario tenga mayor acceso a
otros. El autor deja una única moraleja: "Se puede ganar la información sobre los aspectos tributarios, de funcio-
dinero a punta de trabajo honrado; nunca hay que des- namiento y de seguridad laboral y se rompa el paradigma
fallecer; siempre hay una oportunidad a la vuelta de la que existe frente al tema de legalización y constitución.
esquina; los sueños son realizables; nada resulta por arte
de magia; todo negocio es bueno, y... la malicia indígena Instituciones de apoyo a la mipyme
funciona".
1. Gobierno nacional, regional y municipal
• CÓMO SOBREVIVIR SIN EMPLEO Y TRIUNFAR. Oscar Mo- 2. Cámaras de Comercio (Confecamaras)
reno Cano. Intermedio Editores.
3. Cámara de Comercio de Bogotá - Bogotá Emprende
Comentario: Este libro rescata la importancia del espíritu
4. Sena
empresarial, como uno de los valores que debe caracte-
rizar a la fuerza laboral, en particular a los profesionales. 5. Fondo Emprender - Sena
Motiva a la iniciativa individual, a la disposición para 6. Proexport
asumir riesgos y a convertir ideas en hechos prácticos y
7. Universidades
concretos para la creación de empresas y la autogenera-
ción de trabajo rentable. Orienta sobre cómo buscar po- 8. Entidades financieras
sibilidades dentro de las nuevas realidades a través de la 9. Centros de Desarrollo Tecnológico CDT´s, CDP´s
independencia económica. Este libro nos hace reflexionar
10. Incubadoras • FINAGRO
11. Colciencias Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 17 pisos 2, 3 y 4
Teléfono: 320 3377 Fax: 3380197
12. Fomipyme
A. A.: 241951 Bogotá, D. C.
13. Banca de oportunidades E-mail: finagro@finagro.com.co
6 Entidades de apoyo en crédito
Las principales entidades que ofrecen crédito para creación

Web: www.finagro.gov.co
• FONDO DE MODERNIZACIÓN Y DESARROLLO
TECNOLÓGICO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS
de empresa en Cundinamarca y Bogotá son: EMPRESAS - FOMIPYME
Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 01 piso 8,
64 • CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ “BOGOTÁ EMPRENDE” Mincomercio - Bogotá, D. C.
Dirección: Sede Salitre Av. Eldorado Nº 68D - 35 piso 2 Web: www.mincomercio.gov.co/linkFomipyme
Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 2237 / 2238 / 2735
Sede Kennedy Av. Cra 68 Nº 30 -15 sur piso 4 • CONFIAR - COOPERATIVA FINANCIERA
Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 4321 / 4306 Dirección: Carrera 7ª Nº 35 - 49 Bogotá, D. C.
Sede Chapinero Calle 67 No. 8 - 44 piso 4 Teléfono: 307 7020
Teléfonos: (091) 594 1000 E-mail: confiar@confiar.com.co
Web: www.bogotaemprende.com Web: www.confiar.com.co
• CORPORACIÓN MUNDIAL DE LA MUJER • COLTEFINANCIERA S. A.
Dirección: Avenida Caracas Nº 74 - 51/55 Dirección: Calle 92 Nº 13 - 18 Bogotá
Teléfonos: (091) 313 6100 - 366 1573 Teléfono: (091) 621 7110
Web: www.cmmbogota.org Fax: (091) 621 2883
• EFICACES S.A. • CAJA COOPERATIVA CREDICOOP
Dirección: Calle 127B Nº 46 - 86 Tierra Linda Dirección: Calle 64 Nº 7 - 39 Bogotá, D. C.
Teléfono: 626 9066 Teléfono: (091) 343 6510
Web: www.eficaces.com Línea Gratuita Nacional: 01 8000 916070
• FONDO NACIONAL DE GARANTÍAS - FNG Web: www.credicoop.com.co
Dirección: Carrera 13 Nº 32 - 51 Int. 1, Bogotá, D. C. • JURISCOOP
Teléfono: (091) 323 9000 Dirección: Calle 53 Nº 21 - 37
Web: www.fng.gov.co Teléfono: (091) 348 7300
• FUNDACIÓN CORONA Web: www.juriscoop.com.co
Dirección: Calle 100 Nº 8 A - 55 Torre C piso 9, • CORPORACIÓN MINUTO DE DIOS
Bogotá, D. C. Dirección: Calle 81 A Nº 73 A - 22 Bogotá, D. C.
Teléfono: (091) 644 6500 Fax: 610 7620 Teléfono: (091) 535 4242 Fax: 224 0809
E-mail: fundación@fcorona.org A. A.: 2000
Web: www.fundacioncorona.org.co E-mail: corporacion@minutodedios.org
• FONDO EMPRENDER – SENA Web: www.minutodedios.org
Dirección: Calle 63 con Carrera 13. Bogotá, D. C.
• FINANCIERA COMPARTIR
Teléfono: (091) 592 5555
Dirección: Calle 67 Nº 11 - 61
Web: www.sena.edu.co/portal
Teléfono: (091) 312 6055
• BANCO AGRARIO E-mail: compartir@fundacioncompartir.org
Banca de Oportunidades, Bogotá, D. C. Web: www.fundacioncompartir.org
Teléfono: (091) 594 8500
Web: www.bancoagrario.gov.co

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Cartilla

Instituto de Ciencia Política Hernán Echavarría Olózaga

Coordinadora del proyecto

Asistente del proyecto

La investigación y textos de esta cartilla

© Instituto de Ciencia Política Hernán Echavarría Olózaga

Las ideas o contenidos reflejados en esta cartilla no pueden

Módulo 1: La decisión de ser empresario ............................................................................................................. 7

Módulo 2: La generación de ideas de negocio .................................................................................................. 17

Módulo 3: Cómo elaborar un efectivo plan de negocio ............................................................................. 29

Módulo 4: Cómo financiar la creación de su negocio ................................................................................... 39

Módulo 5: Aspectos generales de constitución y formalización de empresas ............................ 47

Módulo 6: Iniciando la operación de su negocio ............................................................................................. 57

Bibliografía y entidades de apoyo para el creador de nueva empresa .................................... 63

El modelo liberal clásico de basa en los siguientes principios:

w Economía de mercado: la libertad de iniciativa, la responsabilidad individual, el derecho a participar en

w Libertad de concurrencia en el mercado: a nadie se le impedirá producir y aprovechar las ganancias de

w Ausencia de privilegios: a nadie –individuo o grupo– se le concederán ventajas, exoneraciones, derechos

Generar un compromiso de la empresa con la comunidad circundante o generar simplemente responsabi-

Guía 1. ¿Por qué crear empresa?

Por necesidad personal Como observamos en los casos anteriores predominan

Rompiendo las barreras

CAM, FIE, ICP F 2009

Gran parte de lo que se necesita para emprender puede refor- 9

Guía 2. Las cualidades del emprendedor

Cartilla cómo crear su propia empresa F La decisión de ser empresario

Crear una empresa supone interactuar dentro del mercado Comunicación

CAM, FIE, ICP F 2009

Guía 3. Diagnosticando su capacidad emprendedora

A continuación va a realizar una corta prueba que le facili- w Siempre

Cartilla cómo crear su propia empresa F La decisión de ser empresario

6 Me gusta afrontar dificultades y no ser yo quien las plantee.

11 El aprendizaje es para mí una actividad enriquecedora.

12 Me resulta atractivo y estimulante lo desconocido y aprender cosas nuevas.

13 Evalúo e intento comprender las situaciones novedosas.

16 Pongo cuidado y atención en lo que hago y decido.

17 Concibo los cambios como oportunidades de mejora y desarrollo.

CAM, FIE, ICP F 2009

22 Me adelanto a los resultados para actuar lo antes posible.

30 Expongo con claridad mis ideas a terceras personas.

31 Mi actitud es positiva y objetiva cuando escucho a las demás personas.

36 Identifico los elementos que me motivan a hacer las cosas.

37 Me gusta estar siempre ocupado haciendo cosas.

39 Me siento satisfecho cuando actúo como quiero.

Cartilla cómo crear su propia empresa F La decisión de ser empresario

Soy capaz de establecer sistemas de organización, previendo tareas, responsabilidades

Hoja de evaluación de respuestas

Sume el total de puntos de las respuestas

Confianza en si mismo y tenacidad 24 a 29 De 12

CAM, FIE, ICP F 2009

1. Reflexionar acerca de las opciones de vida y el po-

2. Reconocer los factores de éxito y las condiciones

3. Realizar un proceso de “análisis estratégico” sobre

Cartilla cómo crear su propia empresa F La decisión de ser empresario

Guía 1. Fuentes de ideas de negocio para emprendedores

Estas son algunas de las ac-

CAM, FIE, ICP F 2009

GRAN TOTAL GASTOS

Cartilla cómo crear su propia empresa F La generación de ideas de negocio

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