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Versão: 1.00 11/11/2017
Prefácio
Este Manual é propriedade da caldeiraTECH.com e não está autorizada a cópia, uso ou distribuição deste
documento e seu conteúdo, sob nenhuma hipótese.
Rastreador Compaq é a solução de baixo custo para segurança e rastreamento em tempo real.
Ele é usado especialmente para rastreamento de veículos devido ao seu tamanho compacto, design e baixo
consumo de energia.
Mantenha o aparelho afastado de água, de alta temperatura, forte magnetismo e livre de poeira;
A aquisição do cartão SIM e valores de despesas com planos de telefonia celular é de inteira responsabilidade do
cliente;
Por razões de segurança, não dizer às outras pessoas o número de telefone de seu rastreador;
Possuir disponibilidade de dados GPRS no cartão SIM, caso você deseja utilizar a Plataforma Web, App e/ou
Webservice;
Somente efetue as ligações com uma pessoa experiente, não nos responsabilizamos por danos no Compaq e/ou
veículo;
Assim que você receber o seu Compaq, anote e guarde o código IMEI do seu Compaq que está na parte de traz do
aparelho, pois ele será necessário para suporte futuro;
O código IMEI encontra-se na parte de traz do Compaq, sendo composto por 15 dígitos numéricos;
O suporte é dado somente em dias úteis, sendo de segunda-feira a sexta-feira de 09:00 até 18:00 horas. O cliente
enviará sua dúvida por e-mail ou WhatsApp, que um analista da caldeiraTECH.com responderá assim que ficar
disponível para atende o cliente. A caldeiraTECH.com não terá que atender ao cliente exatamente no momento
que o cliente desejar, o cliente terá que respeitar a ordem do atendimento.
Existem duas senhas, sendo uma para utilização da Plataforma Web/App e outra para configuração do rastreador.
A senha padrão da Plataforma Web/App é formada pelos 7 últimos dígitos do código IMEI do seu rastreador
Compaq e quanto, a senha padrão do rastreador é formada por 4 dígitos, sendo a padrão 6666.
Caso o cliente instale relé de outro fabricante que não seja o próprio do Compaq, não terá nosso suporte em
instalação e configurações, todos os problemas e riscos que vier ocorrer será de inteira responsabilidade do cliente.
Caso desejar suporte via WhatsApp, o número se encontra no rodapé do site www.caldeiratech.com ou suporte
por e-mail, suporte@caldeiratech.com.
O cliente tem que manter o Cartão Sim com crédito suficiente para fazer o rastreamento com o Compaq, caso
contrário, não será possível rastrear.
A instalação do Compaq tem que ser em um local escondido, mas que permita ao cliente, o acesso ao Compaq para
verificar a situação do equipamento, caso venha ser necessário.
O cliente tem que verificar semanalmente os créditos do Cartão Sim inserido no Compaq, verificar a situação dos
LED´s do Compaq, enviar SMS de rastreamento e receber as respostas do Compaq e assim saberá que o Compaq
está funcionando perfeitamente. Isso é necessário pois se trata de equipamento de segurança e terá que manter o
monitoramento do bom funcionamento do equipamento e não ser pego de surpresa quando realmente precisar
fazer o rastreamento e assim descobrir que existe algo de errado com o equipamento.
Para fazer o rastreamento não é necessário que a Plataforma Web, App e Webservice esteja online, pois o cliente
poderá fazer o rastreamento por meio de SMS, sendo esta a forma mais rápida, sem depender que o Cartão Sim
inserido no Compaq, tenha plano de dados.
Certificado de Garantia:
1. A caldeiraTECH.com assegura ao cliente uma garantia de três meses sobre o produto adquirido e descrito
neste manual, contratado a partir da data de compra;
2. O suporte é dado somente enquanto durar o tempo da garantia, caso o cliente desejar suporte do produto
e/ou na Plataforma Web/App após o termino da garantia, a caldeiraTECH.com poderá cobrar pelo suporte
prestado, sendo o valor divulgado no momento da solicitação;
3. Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos
descritos nas condições normais de uso – de acordo com as instruções deste manual do usuário e que são
fornecidos pela caldeiraTECH.com;
4. Essa garantia ficará automaticamente cancela se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não
autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão
elétrica e sobrecarga acima do especificado neste manual, ou qualquer ocorrência imprevisível decorrente
de má utilização dos equipamentos por parte do usuário;
6. Para que seja utilizada esta garantia, é imprescindível a apresentação pelo cliente, do presente certificado,
identificação do cliente comprador e do número IMEI do rastreador adquirido.
7. Muito cuidado com os instaladores que se julga experientes, pois eles não costumam ler o manual e já
segue para a instalação. Exija que ele leia o manual antes para fazer a instalação, pois nem todos os
equipamentos são iguais, e caso ele faça algo errado, poderá causar defeitos irreparáveis no seu dispositivo
e não terá mais a garantia.
Voltagem: DC 9-40V;
Temperatura de Trabalho: -2 ° C - + 70 ° C;
Esquema de Ligações:
Somente efetue as ligações com uma pessoa experiente, não nos responsabilizamos por de danos no Compaq e/ou
no veículo.
Caso você não tenha conhecimento do que vai fazer neste item, favor buscar ajuda de um profissional para
executar esta tarefa, pois inverter as ligações poderá ocorrer queima do Compaq e também do relé.
Os fios verdes, 87a e 30 do relé, você vai conectar no fio positivo da bomba de combustível, e para isso, você terá
que partir o fio positivo da bomba de combustível, e conectar as pontas em cada ponta dos fios verdes do relé.
O fio branco, 85 do relé, você vai conectar ao fio positivo “Vermelho” do Compaq.
O fio amarelo, 86 do relé, você vai conectar no fio amarelo do Compaq, pois será ele que enviará os comandos
para o relé desligar ou ligar a bomba de combustível e assim desligando o veículo.
O fio branco “ACC” do Compaq, você vai conectar no pós-chave do veículo, pois ele terá a função de informar ao
Compaq se o veículo foi ligado ou desligado e também possui a função de tirar o Compaq da função Sleep, caso
venha entrar na função Sleep. Obs.: A utilização da função ACC, poderá ocorrer maior consumo do plano de
celular contratado, pois o Compaq enviará SMS todas as vezes que o veículo for ligado e/ou desligado. Para o
ACC funcionar, você terá que configurar também o item 10.1 e somente configurado o item informado, é que
poderá ocorrer maior consumo do plano de celular.
Todos os fios partidos e/ou descapelados e unidos, você terá que passar fita isolante e certificar de que estão
bem isolados.
Obs.: Caso você não vá utilizar o relé, não será necessário fazer o procedimento com os fios da bomba de
combustível. Se você não desejar ter a informação ACC, se o veículo foi ligado ou desligado, também não é
necessário a conexão do fio branco no pós-chave, mas é bom conectar o fio do ACC, por causa da função Sleep.
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Para que o Compaq utilize a sua bateria interna, em caso de desligamento da bateria do veículo, é necessário
que você mude a posição da chave interna no Compaq.
Você terá que mudar a posição da chave, da esquerda para direita para ligar o Compaq. Por questão de segurança
no transporte, o seu Compaq é enviado com a chave em modo desligado e com carga mínima de energia na bateria.
Insira o Sim Card (Chip), altera a chave para posição ligado e fecha o compartimento e faça as ligações do Compaq
na bateria do veículo para fazer as configurações necessárias.
Obs.: Ao ligar o Compaq, aguarde até 30 segundos para que os LEDs pisquem.
LEDS Vermelho (Indicador Energia): Piscando e apagando rapidamente, indica que está normal e
recebendo energia de sua bateria interna e energia externa. Piscando e mantendo ligando por
LED Azul (Indicador GSM): Piscando rapidamente, em menos de um segundo, indica que está
normal e enviando informações para a Plataforma Web, o que indica que o chip possuí plano de
dados e está em uma torre 3G/4G. Piscando lentamente em uma fração de um segundo, indica
que está normal, mas não possuí dados ou que não esteja comunicando com a Plataforma Web.
Se ficar ligado continuamente, indica que não possuí sinal de GSM, pode ser que não reconheceu
o Chip ou que esteja sem sinal de GSM da operadora.
LED Verde (Indicador de GPS): Piscando com uma fração de um segundo, indica que está normal
e comunicando com o Satélite. Se ficar ligado continuamente, indica que está buscando sinal de
GPS. Para ter um sinal de GPS melhor, evite áreas como: Prédios, Porões e Subterrâneas. O sinal
do Satélite vem do Céu para terra, e lajes e áreas como as citadas acima, prejudicam o sinal do
GPS.
Para que o Compaq obtenha melhor sinal do Satélite, faça a instalação do Compaq com a imagem
acima, virada para baixo, pois na parte lisa do Compaq, fica a sua antena do GPS para comunicar
com o Satélite.
Após inserido o Chip de telefonia celular e ligado o Compaq, agora podemos iniciar as configurações e manuseios.
Obs.: A senha padrão do Compaq é 6666, sendo 4 dígitos. Existem duas senhas, sendo uma do Compaq que contém
4 dígitos, que esta informada aqui, e a outra é a senha da Plataforma Web/App, que contém 7 dígitos e a padrão
são os últimos sete dígitos do código IMEI do seu Compaq.
1. Configurar qual(is) número(s) de celular poderá(ão) operar o Compaq e receber SMS de SOS:
1.1. Autorizando números:
1.1.1. Enviar um SMS: #Senha#AAD#Posição#Número do celular Operador com o DDD e sem o zero#
Ex.: #6666#AAD#1#31988820001#
O primeiro número é o número que receberá os SMS´s de notificações de alertas, como cerca virtual,
ACC, excesso de velocidade e movimento.
Você pode permitir até 2 números e para adicionar o segundo número, caso você desejar, você terá
que fazer da seguinte forma:
Após enviar o SMS, o Compaq terá que responder com SMS “AAD admin account 1 ok!”, indicando
que sua configuração foi realizada corretamente.
Obs.: Não esqueça de informa o DDD no número de telefone, e tem que ser sem o zero. Se for apenas
alterar os números, basta repetir o item 1.1.1, não é necessário excluir primeiro para alterar.
Após enviar o SMS, o Compaq terá que responder com SMS “Delete admin account 1 OK!”, indicando
que sua configuração foi realizada corretamente.
3. Reiniciar o Compaq:
A utilização deste comando é apenas um ligue e desligue o aparelho.
6. Cerca Virtual:
Com a Certa Virtual você poderá monitorar se o veículo entrou ou saiu de um perímetro que você definiu.
Você pode configurar a Cerca Virtual de duas formas: Pelo próprio rastreador, que é a forma mais rápida e mais
prática, enviando um código SMS ou cadastrando pela Plataforma Web.
Obs.: Cada forma de configuração da Cerca Virtual possui formas diferentes de notificações.
Se configurar pelo próprio Compaq, ele vai te notificar por SMS caso o item 1.1.1 esteja configurado.
Se configurar pela Plataforma Web, a notificação será na própria plataforma e não via SMS.
Com a ativação da Cerca Virtual no próprio Compaq, o mesmo vai consumir SMS do seu pacote contratado com
a operadora de telefonia, pois, se você definir um perímetro muito pequeno e for de circulação constante do
veículo, o Compaq irá enviar SMS para o telefone autorizado a receber SMS. Para que ocorra a notificação, a
área definida como perímetro, terá que ter cobertura da operadora de celular que você escolheu para o
Compaq.
No exemplo acima estou definindo que minha cerca terá um raio redondo de 10Km do meu
ponto que estou com o Compaq enviando o comando de configuração.
A configuração aqui é feita em metragem e este número pode ir até 99999, ou seja, você
pode definir uma Cerca Virtual no tamanho máximo de quase 99 Km.
Para você ter uma ideia da configuração, você estando no ponto centrar com o Compaq e
enviar a configuração, a sua Cerca Virtual terá um raio redondo a partir do ponto central.
6.1.3. Para configurar a Cerca Virtual pela Plataforma Web, leia o item 14.1.7.
7. Localizando o Compaq:
7.1. Enviar SMS: #Senha#GL# ou simplesmente enviar 1234
Ex.: #6666#GL# ou 1234
Você pode fazer o rastreamento de duas formas, sendo a mais simples enviar o SMS com o texto apenas
escrito 1234.
Após enviar o SMS, aguardar até 30 segundos, que o Compaq enviará um SMS de retorno com o link para
você acessar pelo Google Maps.
Resposta: “O Compaq vai retornar com um link do Google Maps para você visualizar a localidade onde se
encontra o veículo”. Para visualizar, basta clicar sobre o link recebido no SMS.
Procure fazer esta verificação uma vez por semana, assim você verificará a situação de operação do
Compaq e do seu Chip de celular.
Obs.: Caso você envie o comando de rastreamento e o Compaq responda com SMS contento textos que
não é compreensível a leitura, verifique os seguintes itens:
O Compaq por estar em estado dormindo “Sleep”, pelo fato do veículo estar desligado e parado por mais
de 5 minutos, pois esta função é ativada automaticamente, e para sair do estado dormindo, você terá que
enviar o comando para acorda-lo, que está no item 10.2.1.1;
Verifique se você ativou a função Dormir do item 10, se sim, você terá que desativar com o item 10.2.1.1;
Verifique se você está em prédio, porão ou área subterrânea, pois locais muito fechados e/ou de Laje,
pode causar perda de sinal do GPS com o Satélite.
8.1. Caso você tenha adquirido o Relé original do Compaq, e tenha instalado este no seu veículo, você poderá
utilizar os comandos abaixo. Para executar este comando, você terá que fazer o item 1.1 e o comando
somente será executado caso o veículo esteja parado ou em velocidade abaixo de 20Km/h.
9. Configurar alarmes:
Manter o alarme “ACC” e o Sensor de vibração ativos, poderá ocorrer um consumo maior de SMS e plano
de dados. Para o ACC funcionar, é necessário ligar o fio branco “ACC” no pós-chave do veículo e configurar
o item 1.1, e para o sensor de vibração funcionar, terá que configurar também, o item 1.1.
Obs.: Você pode ativar os dois comandos acima com um único SMS, para isso envie o
seguinte SMS: #Senha#ACCAM#3#.
Ex.: #6666#ACCAM#3#
No Exemplo acima vai ativar a função por 15 minutos, deixando de responder SMS de rastreamento
e deixando de gravar na Plataforma Web.
Resposta: “#6666#191.252.92.23#7079#OK!”
A internet oferecida na localidade tem que ter uma boa velocidade, e o computador ou celular, que o cliente
utilizará para fazer o monitoramento, também disponha de internet.
Se o cartão SIM não dispor de internet ou o cartão SIM disponha de internet e o Compaq esteja em uma
localidade que a operadora escolhida pelo cliente, não disponha de dados “internet”, o Compaq não conseguirá
fazer gravações na Plataforma Web e assim não será possível fazer o rastreamento na Plataforma Web, App e
Webservice, referente ao período que o Compaq passou sem acesso a dados “internet”.
O Compaq utiliza a internet para gravar os registros das coordenadas geográficas na Plataforma Web da
caldeiraTECH.com, e assim o cliente poderá exibir relatórios dos últimos 90 dias.
A caldeiraTECH.com não se obriga a manter os registros disponíveis para o cliente em caso de emergência, o
cliente terá que fazer o monitoramento via SMS de seu SmartPhone, e assim obter a localização exata do
rastreador no momento do acontecimento.
Caso a Plataforma Web, App e/ou Webservice estejam indisponíveis, ou com os dados não sendo possível à
visualização, a calderiaTECH.com poderá utilizar o tempo que for necessário para restabelecer os serviços.
Caso não ocorra gravações do Compaq por um período superior a 90 dias na plataforma Web da
caldeiraTECH.com, a caldeiraTECH.com poderá sem aviso prévio, remover os acessos do cliente e do Compaq
da Plataforma Web, App e Webservice.
Caso seja necessária alguma intervenção para manutenção na Plataforma Web, App e/ou Webservice, a
caldeiraTECH.com poderá tirar os serviços de operação em qualquer momento e sem aviso prévio ao cliente.
A caldeiraTECH.com se reserva ao direito de, a qualquer momento mudar a política de Plataforma Web, App e
Webservice gratuitos, sem aviso prévio ao cliente.
O cliente não poderá em nenhuma hipótese utilizar o Compaq para monitorar pessoas sem o conhecimento e
concordância da mesma, como: Cônjuges, irmãos, funcionários e etc. Caso isso venha ocorrer, o cliente estará
infringindo as leis de privacidade e poderá responder criminalmente pelo ato.
Na mesma URL você pode baixar o App para instalar no seu SmartPhone.
O seu usuário e senha são os últimos sete dígitos do código IMEI do Compaq, e esta informação se
encontra na parte de traz do seu Compaq.
Assim que você entrar na Plataforma Web, faça a alteração da senha conforme o item 14.1.1.1,
alteração de seus dados cadastrais conforme o item 14.1.2 e alteração das informações do seu
rastreador conforme o item 14.1.3.
Para que cada alteração seja exibida imediatamente na Plataforma Web, clica na logomarca da
caldeiraTECH.com.
Você pode cadastrar mais grupos de rastreadores caso você desejar, para isso, veja o item
15.1.5.
14.1.5. Grupos:
No canto superior, clica em Gerenciar e depois em Grupos.
Neste item você pode incluir novos grupos, excluir grupos caso você tenha mais de um grupo
cadastrado e também poderá alterar os grupos.
Após clicar na imagem de calendário, vai exibir a tela para você informar o período e depois de
informado o período, clica em consultar, que, primeiro será exibido na tela:
Após isso, você pode imprimir ou Traçar Rota, basta clicar conforme a imagem acima exibe.
Para que seja exibido o menu de acesso a gerencia de Cerca Virtual, primeiro você terá de selecionar
um Grupo ou um Rastreador.
Se selecionar um grupo, será criado uma cerca para o grupo correspondente e a cerca servirá para
todos os veículos do grupo, se selecionar um veículo, será criado uma cerca para somente o veículo
correspondente, mas se você criar uma cerca para um grupo e para um veículo e este veículo fazer
parte do grupo que você criou cerca para ele, este veículo terá duas cercas.
Abra o App e entre com seu usuário e senha, que são os mesmos da Plataforma Web e a forma de
acesso é da mesma forma do item 15.1.1.
Acessando o App pelo aplicativo Android ou pelo Após autenticado, você tem no canto superior
Safari do iOS. direito as barras para acessar o menu, que são os
Para que você não fique informando usuário e mesmos menus da Plataforma Web. Basta você
senha todas as vezes que desejar acessar a pressionar as barras para exibir o menu.
aplicação, basta você marcar o item lembrar
senha.
Pressionando as barras, vai exibir o menu Para fazer o rastreamento, seja em grupo ou
conforme a imagem acima. individual, basta acessar o menu conforme
imagem acima.