Turismo

RELATÓRIO DE INTELIGÊNCIA
ABRIL | 2018

Turismo de estudos e intercâmbio

Oportunidades de negócios para empresas do setor
O mercado de turismo de estudos e intercâmbio tem apresentado crescimento nos últimos anos, mos-
trando-se como uma oportunidade para empresas do setor de turismo. O relatório apresenta dados e in-
formações sobre esse mercado, informações sobre o público-alvo, certificações da área, oportunidades no
mercado, casos de sucesso e recomenda ações aos pequenos negócios.

Conceito: turismo de estudos e intercâmbio

O turismo de estudos e intercâmbio pode ser definido como o movimento turístico promovido por atividades
e programas que visam a aprendizagem, qualificação e desenvolvimento pessoal e profissional.

Exemplos
São exemplos do turismo de estudo e de intercâmbio:

Curso de idiomas Estudo de curta Ensino Médio em Graduação e Estudo

duração outro país Pós-graduação e trabalho

Vantagens do turismo de estudos e intercâmbio

São diversas as vantagens desse tipo de turismo, que impactam pessoas, empresas e cidades:

pessoas mais qualificadas, com conhecimentos em um outro idioma e, por vezes, experiência profis-
sional no exterior;

promoção de destinos, em que os estudantes tendem a compartilhar suas experiências com outros,
seja via mídia social, seja no boca a boca, motivando-os a viajar;

promoção da história e cultura do país do intercâmbio, a partir do conhecimento adquirido e compar-

tilhamento com conhecidos;

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 potencialização para outros negócios, como a oferta de seguro-saúde, venda de moeda, hospedagem,
confecção de vistos e compra de passagens para familiares;

oportunidade de negócios para empresas, do setor turístico ou não, por se tratar de um público que
permanece mais tempo que um turista de lazer, entre outros.

Dados de agências

Agências de viagens (2016): Agências de intercâmbio no Brasil:

1.085
agências
Brasil: 12.050
estabelecimentos 574% de
aumento

189 agências
Santa Catarina: 708
estabelecimentos
2009 2016

Em 2016, o setor de intercâmbios movimentou US$ 2,2 bilhões no Brasil.

Dados de mercado

Estrangeiros que vieram ao Brasil com Brasileiros que foram ao exterior para
fins de estudo: fins de estudo:

2014 122.167 estudantes 2014 230 mil brasileiros

2015 107.199 estudantes 2015 220 mil brasileiros

2016 105.249 estudantes 2016 246,4 mil brasileiros

Embora o número de estudantes tenha apresentado

queda, no panorama geral, houve aumento no número
dos turistas por conta dos eventos internacionais.

De acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT), 23% dos 1 bilhão de turistas
internacionais de 2015, eram estudantes de cursos de curta ou longa duração.

Fontes: Turismo de estudos e intercâmbio: orientações básicas. Ministério do Turismo. Em dez anos mercado de turismo de
estudos e de intercâmbio cresce 600%. Dino. 2014. Número de brasileiros que estudam no exterior aumenta 500% em uma
década. Terra. 2015. Brasil ocupa primeiros lugares de turismo educativo na América do Sul. Ministério do Turismo. 2016. Antonio
Moreno. Turismo de intercâmbio. Tradeclube Network. 2017. Brunna Castro. Brasileiros gastam 82% a mais com intercâmbios em
2016. Panrotas. 2017. Prestadores de serviços turísticos: agências de turismo. Ministério do Turismo. 2018.

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Modalidades de turismo
Para o mercado de estudos e intercâmbio
Existem diversas opções oferecidas no mercado de estudos e
intercâmbio. No momento de sugerir as opções ao interessado,
considere:

objetivo do intercâmbio ou estudo;

faixa etária;

recursos financeiros;

tempo de viagem.

Modalidades de estudo e intercâmbio

Cursos de idiomas

Voltados a estudantes a partir de 16 anos, podem ter duração de uma a 36 semanas. A carga horária varia conforme
a disponibilidade de tempo e recurso. O curso pode ser combinado com atividades que possibilitam conhecer a
cultura local, pontos turísticos e interagir com outros estudantes.

Programas de Ensino Superior

Podem ser de graduação, extensão universitária, pós-graduação, pesquisa científica e intercâmbio estudantil.
Existem duas situações: estudo parcial, em que o estudante cursa disciplinas da mesma área de conhecimento
que a de seu curso no seu país de origem, ou estudo completo, para obtenção de diploma ou certificação no
país estrangeiro.

Programas de Ensino Médio

Voltados a alunos entre 14 e 18 anos. Geralmente, os estudantes são alocados em casas de família (pagas ou
voluntárias) ou alojamentos estudantis e vão para colégios públicos ou particulares por um ou dois semestres.

Programas de curta duração

Podem ser cursos livres, visitas técnicas, entre outros. Proporcionam que o estudante vivencie uma experiência
no exterior, enquanto aprende uma área do conhecimento. São exemplos o intercâmbio esportivo e artístico, que
visam desenvolver as habilidades técnicas.

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 Programa de estudo e trabalho

Programa de período integral, sendo que parte do tempo de permanência é voltado ao aprendizado do idioma e
a outra parte para obtenção de experiência profissional no país. Popular, pois possibilita que o estudante consiga
obter um retorno financeiro com o investimento realizado.

Au pair

Voltado a mulheres jovens que desejam trabalhar como babá em famílias no exterior. O programa inclui
hospedagem na casa da família, refeições e remuneração. Geralmente, o programa tem duração de 12 meses.

Estágio profissionalizante

Possibilita que os estudantes coloquem em prática os conhecimentos obtidos na universidade, via programas
de treinamento ou estágios em empresas no Brasil ou no exterior. Voltado a universitários e maiores de 18 anos.
Geralmente tem duração mínima de seis meses.

Trainee

Voltado a recém-graduados que desejam adquirir experiência profissional internacional e remunerada. Geralmente
se trata de um programa de no mínimo seis meses.

Trabalho voluntário

Normalmente voltado a estudantes universitários maiores de 18 anos, que trabalham de forma não
remunerada para organizações. Duração de semanas ou meses.

Requisitos para participação

Os requisitos para participação dos programas variam. Podem ser:
histórico escolar com uma nota mínima requerida para aprovação no programa;
nível de proficiência de idioma, obtido a partir de provas oficiais;
processo de avaliação de empresas, com o envio de currículos, cartas de apresentação, de recomendação,
entrevistas etc.;
emissão de um tipo de visto, estudante ou turista, conforme o período de estadia no país de destino;
comprovação financeira de capacidade de arcar com os custos do curso e estadia por um período sem exercer
atividade remunerada;
comprovação de vínculo com o país, a fim de minimizar impressões de que o estudante permaneceria ilegal no
país de destino, entre outros.

Cada programa tem suas especificidades e requerimentos para participação, ou mesmo para a obtenção do
visto que permita o estudante a permanecer no país.

Fontes: Turismo de estudos e intercâmbio: orientações básicas. Ministério do Turismo. Antonio Moreno. Turismo de
intercâmbio. Tradeclube Network. 2017.

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Perfil do turista
De estudos e intercâmbio
Para atuar com sucesso nesse mercado, é importante
conhecer as motivações, os fatores que influenciam
a decisão do intercâmbio, o gasto médio, a forma de
aquisição e a escolha do programa, entre outros aspectos.
Os seguintes são dados de pesquisa realizada pela Associação
Brasileira de Viagens Educacionais e de Idiomas (Belta).

Principais motivações para estudo e intercâmbio

Obter fluência em outro idioma.

Diferenciar-se no mercado de trabalho.

Obter experiência profissional no exterior.

Principais destinos

1º Canadáá 3º Austrália 5º Reino Unido

2º Estados Unidos 4º Irlanda

Fatores considerados para escolha do destino

Custo de vida no país de destino; Facilidade de obtenção de visto;

Qualidade da educação; Facilidade da admissão na instituição de ensino.

A faixa etária dos brasileiros que mais realizaram viagens para

estudo e intercâmbio é dos 25 aos 29 anos.

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Idiomas mais populares

Inglês Espanhol Francês

Programas mais populares

Curso de idioma com

1º Curso de idiomas 3º trabalho temporário
5º Ensino médio no exterior

Curso profissional,
2º Graduação 4º certificado ou diploma

Duração média

42,9% 33% 24,1%

das viagens têm das viagens têm duração das viagens têm duração
duração de até 3 meses. de 4 a 11 meses. acima de 12 meses.

Brasileiros estão gastando 82% a mais em viagens internacionais, se

comparado com dados de 2015. O gasto médio está em US$ 8.902.

Influências na decisão de realizar o programa

Amigos que já Informações de sites

Influência dos pais.
participaram. especializados no assunto.

68,1% dos clientes fecharam negócios pessoalmente na agência de intercâmbio (2016).

Fontes de pagamento

45,8% dos programas são pagos utilizando poupança própria do estudante;

35,7% dos programas são pagos por familiares;

16,7% dos programas são pagos por meio de bolsas de estudos.

Fontes: Fazer intercâmbio traz experiências inesquecíveis. Universia. 2017. Brunna Castro. Brasileiros gastam 82% a mais com
intercâmbios em 2016. Panrotas. 2017. Pesquisa de Mercado selo Belta 2017. Belta. 2017.

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Diferenciais no mercado
Instituições e certificações
Existem formas de se diferenciar no mercado de estudos e
intercâmbio, como por meio de certificações concedidas
por instituições do segmento.

Vantagens das certificações

Certificações são vantajosas para os negócios, pois são como

“atestados” de qualidade, que reconhecem os esforços das em-
presas. Algumas das vantagens são:

aumento da credibilidade da empresa ante o mercado;

transmissão de sentimento de segurança aos clientes;

potencial para fechamento de mais negócios, entre outros.

Instituições

São exemplos de instituições certificadoras na área de turismo de estudos e trabalho:

Brazilian Education & Language Travel Association (Belta): reúne as principais organiza-
ções brasileiras que atuam na área de cursos e estágios no exterior. Obrigações legais e
cartas de recomendação são alguns dos requisitos.

Association of Language and Travel Organization (Alto): contempla escola de idiomas,

associações nacionais e agentes de viagens. Número mínimo de funcionários, valor mí-
nimo de vendas e recomendação são alguns dos critérios para fazer parte.

World Youth Student & Travel Confederation (WYSE): instituição auxilia empresas que
atuam no segmento, por meio da oferta de informações, ferramentas para gestão e
marketing do negócio, além de uso do selo de membro.

Outras ações para se diferenciar

Firmar parcerias com organizações reconhecidas no mercado, no caso pode ser uma universidade
renomada para oferta de programas de educação.

Firmar parcerias com outras empresas para reduzir custos e tornar o negócio mais competitivo. Exem-
plo é o Grupo Intercâmbio Global, que oferece serviço de realizar toda a operação de um programa
de intercâmbio contratado via agências.

Fontes: Membership criteria. Alto. Membership. WYSE Travel Confederation. Antonio Moreno. Turismo de intercâmbio.
Tradeclube Network. 2017. Empresa oferece soluções de intercâmbio para agências. Panrotas. 2017.

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Oportunidades e nichos de mercado
Turismo de estudos e intercâmbio
As oportunidades estão associadas tanto ao mercado de recepção de estrangeiros quanto ao de emissão de
brasileiros ao exterior. Confira alguns exemplos de oportunidades e nichos.

Fatores que influenciam oportunidades

Na recepção de estrangeiros no Brasil:

visto eletrônico para os Estados Unidos, Austrália, Japão e Canadá, o que deve contribuir para o
aumento da vinda desses turistas estrangeiros para o Brasil;

turistas que permanecem no País por mais tempo, o que significa maior injeção de recursos na
economia (48% maior que o de lazer);

alternativa para minimizar os impactos da sazonalidade no turismo.

Na ida de brasileiros ao exterior:

instabilidade econômica e política no Brasil faz com que aumente a procura por cursos no
exterior, visando maior qualificação e aumento da empregabilidade;

valorização do real diante de moedas estrangeiras, o que torna o câmbio favorável;

aumento no número de voos entre países destinos de estudos e intercâmbio e o Brasil;

aumento do poder aquisitivo da classe C, entre outros fatores.

Nichos de mercado

Para identificar nichos de mercado, é importante considerar fatores como:

comportamento e interesses dos jovens, potenciais turistas;

profissões em alta, o que gera procura por capacitação na área;

áreas de conhecimento que são fortes no país ou na região;

identificação de instituições de ensino renomadas e reconhecidas

internacionalmente;

aspectos culturais e históricos de uma localidade que podem ser explorados etc.

Fontes: Estudo da demanda turística internacional 2016. Ministério do Turismo. 2017. Alana Gandra. Visto eletrônico aumenta entrada de turistas no
Brasil, confirma Embratur. Agência Brasil. 2018. Profissões em alta em 2018. Vida e Carreira. 2018.

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 Casos de sucesso
Campus Brasil e Vanwaa
Existem diversas empresas que são bem-sucedidas nesse mercado de turismo de estudos e de
intercâmbio. Elas podem atuar na área ao enviar brasileiros ao exterior, ao trazer estrangeiros para o
Brasil ou mesmo oferecendo programa para esse mercado.

Campus Brasil

Fundada em 2010 por Daniel Amgarten, a Campus Brasil é especializada em recepcionar

estrangeiros interessados em programas de curta duração no Brasil. A empresa
desenvolve roteiros customizados para grupos interessados em conhecer uma área de
conhecimento no Brasil, o que envolve oferecer:

aulas sobre o assunto em inglês, em universidades locais;

visitas de campo a empresas e organizações não governamentais;

desenvolvimento de projetos de desenvolvimento social;

desafios de aprendizagem baseados em problemas, entre outros.

Em 2017, a empresa faturou R$ 3 milhões, se tornou empresa B, um selo concedido a negócios

que aliam lucro e impacto social em 160 indicadores.

Vanwaa

A Vanwaa conecta pessoas que desejam aprender uma arte com artistas ao redor do
mundo. São programas de 10 a 100 horas, que podem ter a duração de dias a semanas,
e que atendem até quatro pessoas de uma só vez. Os interessados podem escolher
passar as férias aprendendo com um artista, dentre os 45 disponíveis em 16 países. São
exemplos de arte:

percussão com artista na Espanha;

dança contemporânea com artista na Bélgica;

escultura em pedra na Tanzânia;

impressão de tecidos na França, entre outros.

Fontes: How it Works. Vanwaa. Story. Vanwaa. Mariana Fonseca. Empresa fatura milhões trazendo americanos para estudar o Brasil. Exame. 2018.

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 AÇÕES
RECOMENDADAS

Mantenha-se atualizado no mercado ao consumir informações da área. Sistema de Inteligência Setorial

do Sebrae Santa Catarina (SIS-SC) lança conteúdos para as empresas de turismo todo mês. Confira alguns
relatórios:

• Turismo: boas práticas de marketing digital;

• Turismo criativo: inovação e diferenciação no mercado;

• Tecnologias a favor do turismo: informações às empresas do setor;

• Turismo de experiência.

Outra forma de se manter atualizado é acompanhar ações e notícias de organizações como Santur, Em-
bratur e o Ministério do Turismo.

Busque capacitações para desenvolver o seu negócio. O Sebrae oferece cursos presenciais e a distância
que podem ser relevantes ao seu negócio, como:

• Como criar um produto de interesse do mercado;

• Marketing digital: oportunidade de ouro para crescer o seu negócio;

• Potencialize suas vendas;

• Qualidade no atendimento ao cliente;

• Como usar sites de busca para sua empresa.

Participe de eventos da área para conhecer tendências, informações de mercado e pessoas. Por exemplo, o
Fórum Brasil de Educação Internacional (Forbei). Atente também para feiras educacionais que ocorrem pelo
Brasil, que são promovidas para atrair brasileiros interessados em estudar no exterior. Para conferir outros
eventos da área, acesse o calendário do Nfeiras para saber dos eventos nacionais e o calendário do SIS-SC
para conhecer outros eventos, principalmente regionais.

Conte com o Sebrae para melhorar o seu negócio. Contate um consultor na unidade mais próxima ou pelo
0800 570 0800 para entender melhor sobre o que você pode fazer para aproveitar as oportunidades do
turismo de estudos e intercâmbio.

Coordenador: Fábio Burigo Zanuzzi Dúvidas ou sugestões sobre o

Gestor do Projeto: Leandro Silveira Kalbusch conteúdo do relatório envie
Analista de Informação: Paula Kaneoya um e-mail para:
Turismo Supervisor de Conteúdo: Alan David Claumann atendimento.sis@sc.sebrae.com.br

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