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7 erros de emissão de NF-e em ERP

Rejeições pela SEFAZ

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Se você esta pensando em desenvolver NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) para seu ERP
ou já está neste processo, tenho certeza que, em algum momento do percurso, você irá se
deparar com alguns dos erros que listaremos a seguir.

Para se destacar no mercado e ter um Software seguro e eficaz, aconselhamos que

ao tomar conhecimento das possíveis causas e da suas soluções, você faça os ajustes já em
seu ERP.

Mãos a obra!

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7 erros de emissão de NF-e em ERP

1 Problemas de Comunicação com Web Service.

2 Principais dúvidas sobre NF-e Denegada.

3 Obrigatoriedade de informação completa do NCM na NF-e.

4 Rejeição 245: CNPJ emitente não cadastrado.

5 Erro: Ao assinar o documento – Tipo de provedor inválido especificado.

6 Rejeição (578): A data do evento não pode ser maior que a data do processamento.

7 Rejeição: The remote name could not be resolved: nfe.fazenda.mg.gov.br

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1 Problemas de Comunicação

No início do projeto é muito comum a ocorrência de erros na comunicação que

dificultam o processo de implementação da NF-e.
A maioria dos problemas de conexão com o Web Service da NF-e é causada pela
ausência de certificado digital, uso de certificado digital não autêntico ou falta de instalação
da cadeia de certificação dos certificados digitais utilizados.
No link abaixo há uma relação dos erros mais comuns no estabelecimento da
conexão com o Web Service:

https://goo.gl/g6P4Y9

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2 Principais dúvidas sobre a NF-e Denegada

Conforme previsto no Ajuste SINIEF 07/05 (inciso II e no §9º da Cláusula Sétima), a
NFe denegada pode ocorrer por irregularidade fiscal do emitente ou do destinatário.
A NFe denegada é o processo em que a Secretaria da Fazenda não autoriza que a
operação a que a nota se refere se realize. Os efeitos da NFe denegada são bastante parecidos
com a rejeição, pois em ambos os casos a operação não pode se realizar. A diferença é que:
– na rejeição, o número da nota poderá ser reutilizado, pois é como se a nota nunca tivesse existido. Ela nunca
possuiu validade jurídica;
– na denegação, o número da nota não pode mais ser utilizado. É como se a nota tivesse tido validade jurídica,
mas o Fisco entendeu que ela não está apta a acobertar a operação a que se refere. Assim, se a nota nº 20 foi
denegada, a próxima nota a ser autorizada pelo contribuinte é a de nº 21.
Outro ponto importante a ser observado é que existe obrigatoriedade de guarda, pelo prazo decadencial, dos
arquivos XML das notas denegadas.

Mais informações em:

https://goo.gl/AqcwVV

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3 Obrigatoriedade de informação completa do

NCM na NF-e
Conforme orientação da Nota Técnica 2014.004, os NCM que não estiverem
completos, ou seja, com 8 dígitos não serão validados. Há uma previsão que em outro
momento, só serão aceitos NCM que estiverem na tabela correspondente, publicada pelo
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC.

2 dígitos não é aceito desde 01/08/2014.

Mais informações em:

https://goo.gl/PYMsrP

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4 Rejeição 245: CNPJ emitente não

Cadastrado
A rejeição “245 Rejeição: CNPJ Emitente não cadastrado” ocorre quando o CNPJ da
empresa que está enviando a NF-e gerada, não consta na base de dados da SEFAZ do seu
estado (UF).

É muito comum, quando é um novo estabelecimento, que ainda não emitiu notas
fiscais eletrônicas e ainda não esta devidamente cadastrada na SEFAZ da UF responsável para
emitir NF-e.

Quando isso acontecer, peça para seu contador entrar em contato com a SEFAZ que
está enviando a nota fiscal eletrônica, para regularizar a situação ou identificar o motivo pelo
qual essa nota está sendo rejeitada com esse motivo.

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5 Erro: Ao assinar o documento – Tipo de

provedor inválido especificado
Este erro ocorre durante a assinatura digital por problemas de comunicação com o
certificado, segue algumas possíveis soluções:

1 – Reinstalar o certificado digital com as cadeias certificadoras;

2 – Se a máquina for Windows 7 e o Certificado for Token,
configure o arquivo de gerenciamento do Token para
executar em modo de compatibilidade com o
Windows XP SP3. Como na imagem ao lado.

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6 Rejeição (578): A data do evento não pode

ser maior que a data do processamento
Para os estados que fazem uso do horário de verão, é exigido que alterem o fuso
horário para que os eventos possam ser aceitos pela SEFAZ.
Esta rejeição quer dizer que a data/hora que o arquivo foi processado não é a
mesma que o WebService iniciou o processamento.

Segue no próximo slide uma tabela com o comparativo entre Fuso Normal e Fuso
Verão.

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6 Tabela de Fuso Horário

UF Fuso Normal Fuso Verão

RS -03:00 -02:00
SC -03:00 -02:00
PR -03:00 -02:00
SP -03:00 -02:00
RJ -03:00 -02:00
MG -03:00 -02:00
ES -03:00 -02:00
GO -03:00 -02:00
MT -04:00 -03:00
MS -04:00 -03:00
DF -03:00 -02:00
TO -03:00 -02:00

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7 Rejeição: The remote name could not be

resolved: ‘nfe.fazenda.ESTADO.gov.br’
Esta é uma rejeição muito comum, porém no lugar da palavra ESTADO, fica a UF do
estado que está sendo utilizado, exemplo: nfe.fazenda.mg.gov.br ou nfe.fazenda.sp.gov.br.

Na maioria dos casos, o motivo é por que há algo como, Antivírus, Firewall ou Proxy
bloqueando a conexão de seu computador com a SEFAZ.

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Somos uma empresa especializada em

Documentos Fiscais Eletrônicos, fornecendo
integradores para empresas de desenvolvimento
de software.
Nossos integradores visam facilitar a
integração de seu ERP a SEFAZ, mas vamos mais
além do que isto, você não precisará mais se
preocupar com Notas Técnicas e Comunicação com
a SEFAZ, deixe isto para nós, cuide do que mais
vale em seu software, ou seja, a sua Regra de
Negócio.

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